初級(jí)社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》真題匯編六1[單選題]（江南博哥）小寧是某小學(xué)二年級(jí)的學(xué)生，對(duì)學(xué)校生活適應(yīng)困難。他的父母因?yàn)楦杏X自己的孩子與其他同齡孩子不同，對(duì)教育孩子感到非常困惑，不知如何處理孩子在性格、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的問題，因而向他人求助。小寧在老師的介紹下接受了社會(huì)工作者的協(xié)助。小寧的父母屬于(??)。A.現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象B.自愿型服務(wù)對(duì)象C.非自愿型服務(wù)對(duì)象D.潛在服務(wù)對(duì)象正確答案：D參考解析：本題考查接案一認(rèn)定服務(wù)對(duì)象的類型。潛在服務(wù)對(duì)象是指那些尚未使用或接受社會(huì)工作協(xié)助和社會(huì)工作資源幫助，但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象。題中，小寧在老師的介紹下接受社會(huì)工作者的協(xié)助，小寧即是社會(huì)工作的實(shí)際服務(wù)對(duì)象。小寧的“父母”因?qū)⒆拥膯栴}束手無策，故也需要協(xié)助，因此，就是“潛在的服務(wù)對(duì)象”。在接案階段，社會(huì)工作者的任務(wù)不僅要為現(xiàn)有的服務(wù)對(duì)象工作，即直接幫助這個(gè)學(xué)生，同時(shí)還要聯(lián)系潛在的服務(wù)對(duì)象，使其了解接受社會(huì)工作服務(wù)對(duì)他們的意義，使“潛在的服務(wù)對(duì)象”也成為“現(xiàn)有的服務(wù)對(duì)象”。2[單選題]在制定服務(wù)計(jì)劃階段，定義目標(biāo)是指(??)。A.解釋目標(biāo)的詞義B.已經(jīng)解釋清楚的目標(biāo)C.將目標(biāo)界定清楚，以具體、可操作的指標(biāo)定義目標(biāo)，以利目標(biāo)的執(zhí)行D.將社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象共同選擇的目標(biāo)闡釋清楚正確答案：C參考解析：本題考查制訂服務(wù)計(jì)劃的方法——共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。定義目標(biāo)是在目標(biāo)篩選出來后將目標(biāo)界定清楚，以具體、可操作的指標(biāo)定義目標(biāo)，以利目標(biāo)的執(zhí)行。3[單選題]社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，制訂服務(wù)計(jì)劃的原則不包括(??)。A.有服務(wù)對(duì)象的參與B.計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合C.計(jì)劃要詳細(xì)和具體D.要可測(cè)量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性正確答案：D參考解析：本題考查制定服務(wù)計(jì)劃的原則。制訂服務(wù)計(jì)劃的原則有：(1)要有服務(wù)對(duì)象的參與；(2)要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿；(3)詳細(xì)和具體；(4)計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合。D項(xiàng)屬于設(shè)定目的和目標(biāo)環(huán)節(jié)。4[單選題]為了幫助小曹，社會(huì)工作者了解了他不幸的身世，他們溫暖的關(guān)心感動(dòng)了小曹，最后與小曹達(dá)成協(xié)議：盡量少上網(wǎng)，不抽煙，不睡懶覺。社會(huì)工作者還幫助小曹解決了最急迫的就業(yè)問題。這種介入屬于(??)。A.直接介入B.間接介入C.整體介入D.綜合介入正確答案：A參考解析：本題考查介入的分類——直接介入、間接介入、綜合介入。直接介入是指以個(gè)人、家庭和小群體為關(guān)注對(duì)象，針對(duì)個(gè)人、家庭和小群體采取的直接行動(dòng)。5[單選題]在選擇介入行動(dòng)的原則時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)適當(dāng)考慮投入時(shí)間和投入精力，其最主要的原因是()。A.社會(huì)工作者的時(shí)間和精力有限B.服務(wù)對(duì)象或相關(guān)部門的經(jīng)費(fèi)有限C.介入行動(dòng)的原則就是要量力而行D.社會(huì)工作中只需解決引發(fā)矛盾的主要問題即可正確答案：C參考解析：介入意味著社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象都要付出時(shí)間和精力，介入行動(dòng)的原則就是要量力而行，優(yōu)先考慮投入時(shí)間和精力最少的行動(dòng)，從而以最小的成本投入獲得最有效的改變結(jié)果。6[單選題]服務(wù)對(duì)象對(duì)介入影響進(jìn)行自我陳述，報(bào)告自己有哪些變化，然后分析并區(qū)分出哪些是介入本身帶來的變化，哪些是其他因素帶來的變化。這屬于社會(huì)工作評(píng)估中的（）。A.服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量B.差別影響評(píng)分C.基線測(cè)量評(píng)估D.過程評(píng)估正確答案：B參考解析：社會(huì)工作評(píng)估時(shí)，需要對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響進(jìn)行評(píng)估，包括服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量和差別影響評(píng)分。其中，差別影響評(píng)分是指服務(wù)對(duì)象對(duì)介入影響進(jìn)行自我陳述，報(bào)告自己有哪些變化，然后分析并區(qū)分出哪些是介入本身帶來的變化，哪些是其他因素帶來的變化。所以，正確答案為選項(xiàng)B。7[單選題]案主小華在得知馬上就要結(jié)案時(shí)，一些已經(jīng)解決的問題突然又開始出現(xiàn)，很多行為表現(xiàn)回復(fù)到以前的狀態(tài)，這種負(fù)面反應(yīng)屬于(??)。A.抱怨B.憤怒C.倒退D.憂郁正確答案：C參考解析：本題考查結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)及處理方法；常見的服務(wù)對(duì)象的負(fù)面反應(yīng)。A項(xiàng)抱怨是對(duì)社會(huì)工作者不滿意；B項(xiàng)憤怒表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人；C項(xiàng)倒退是回復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來；D項(xiàng)憂郁是當(dāng)所有延長(zhǎng)結(jié)案時(shí)間的努力都無效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對(duì)結(jié)束專業(yè)關(guān)系充滿焦慮。8[單選題]兒童社會(huì)屬性的特點(diǎn)，不包括（）。A.童年是每一個(gè)人人生的基礎(chǔ)B.兒童是每一個(gè)家庭的基礎(chǔ)C.分化與互補(bǔ)的特點(diǎn)D.兒童是一個(gè)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)正確答案：C參考解析：兒童作為一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)個(gè)體，具有社會(huì)屬性特點(diǎn)，即基礎(chǔ)性。1.童年是每一個(gè)人人生的基礎(chǔ)；2.兒童是每一個(gè)家庭的基礎(chǔ)；3.兒童是一個(gè)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)。C項(xiàng)分化與互補(bǔ)的特點(diǎn)屬于兒童成長(zhǎng)發(fā)展的特點(diǎn)。9[單選題]通過提高兒童所處環(huán)境(通常是指其家庭)的功能，強(qiáng)化照料者的能力，以促進(jìn)兒童的發(fā)展，這種服務(wù)屬于(??)。A.支持性服務(wù)B.保護(hù)性服務(wù)C.補(bǔ)充性服務(wù)D.替代性服務(wù)正確答案：A參考解析：本題考查兒童社會(huì)工作的類型——支持性兒童福利服務(wù)、補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)、替代性兒童福利服務(wù)、兒童保護(hù)服務(wù)。支持性兒童福利服務(wù)，這類服務(wù)的對(duì)象是全體兒童及其家庭，這類服務(wù)的目的是通過彌補(bǔ)父母親職能力的不足，改善父母的親職狀況，以滿足兒童成長(zhǎng)的需要。服務(wù)的目的是支持父母履行教養(yǎng)職責(zé)，以滿足兒童成長(zhǎng)的需要；服務(wù)的內(nèi)容主要包括為兒童及其家庭提供的個(gè)別化咨詢輔導(dǎo)，為兒童提供休閑娛樂服務(wù)，為準(zhǔn)媽媽提供咨詢以及協(xié)助辦理新生兒戶籍登記服務(wù)。10[單選題]小明在初中時(shí)，參加了學(xué)校的籃球隊(duì)，但因此學(xué)習(xí)成績(jī)大幅下滑。到了初三，父母讓他退出籃球隊(duì)，專心學(xué)習(xí)，但小明卻堅(jiān)持繼續(xù)在籃球隊(duì)活動(dòng)，致使家庭親子關(guān)系越來越緊張，于是，小明的父母找到社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)該做的是()。A.詢問小明：“你覺得打籃球重要還是上一所好的中學(xué)重要?”B.告訴小明：“可憐天下父母心，你應(yīng)該站在父母立場(chǎng)上，放棄打籃球，好好學(xué)習(xí)?！盋.告訴小明：“你對(duì)籃球的熱情和執(zhí)著是很好的，你認(rèn)真想想，為什么不放棄籃球?”D.告訴小明：“你覺得打籃球會(huì)成為你將來的職業(yè)嗎?”正確答案：D參考解析：本題考查的是青少年社會(huì)工作的準(zhǔn)則。這是基于社會(huì)工作的價(jià)值觀和青少年的特性而定的，青少年是一個(gè)充滿活力的群體，青少年社會(huì)工作必須尊重的原則有：尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)，接納與關(guān)愛青少年，注重青少年的個(gè)別需求，協(xié)助青少年適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力。每個(gè)青少年都有特殊的成長(zhǎng)經(jīng)歷和環(huán)境，對(duì)待環(huán)境變化也有不同的方式，因此，注重青少年的整體需求具有一定的難度。社會(huì)工作者應(yīng)該根據(jù)每個(gè)青少年的不同情況制訂個(gè)別化的服務(wù)計(jì)劃。題中，社會(huì)工作者應(yīng)該尊重小明的價(jià)值與尊嚴(yán)。11[單選題]衛(wèi)玲出生后，因?yàn)楦改腹ぷ髅?，把她送到鄉(xiāng)下，由爺爺、奶奶照顧。爺爺、奶奶一直希望有個(gè)孫子，就把衛(wèi)玲當(dāng)男孩養(yǎng)。8歲時(shí)，衛(wèi)玲回到父母身邊。母親開始沒有在意，但在衛(wèi)玲13歲進(jìn)入初中后，母親發(fā)現(xiàn)了問題，開始刻意地改變衛(wèi)玲的行為，母女間常為此出現(xiàn)沖突。學(xué)校里的同學(xué)也對(duì)衛(wèi)玲不一樣的裝束和行為表示不理解，有時(shí)甚至取笑她。衛(wèi)玲為此感到非常沮喪，主動(dòng)來見社會(huì)工作者。社會(huì)工作者評(píng)估衛(wèi)玲的問題后，準(zhǔn)備介入的主要角度應(yīng)該是幫助衛(wèi)玲()。A.加強(qiáng)自我同一性B.接納自己身體和容貌C.改變?nèi)穗H間的沖突D.建立個(gè)體的價(jià)值體系正確答案：B參考解析：青少年的需求是一個(gè)復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度，我們可以對(duì)青少年個(gè)體發(fā)展性需要做以下概括：(1)接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會(huì)所規(guī)范的性別角色需求。(2)個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。(3)追求個(gè)體之情緒獨(dú)立自主，少依附父母及其他人。(4)自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。(5)為未來的生涯做準(zhǔn)備。(6)發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念。(7)努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)。(8)為未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備。(9)建立個(gè)體的價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。由此可知，社會(huì)工作者準(zhǔn)備介入的主要角度應(yīng)是幫助衛(wèi)玲接納自己的身體和容貌。12[單選題]在青少年社會(huì)工作中，請(qǐng)職業(yè)咨詢師為青少年開展職業(yè)生涯規(guī)劃的系列活動(dòng)，屬于()青少年社會(huì)工作服務(wù)。A.預(yù)防性B.發(fā)展性C.互動(dòng)性D.綜合性正確答案：B參考解析：發(fā)展性的青少年社會(huì)工作針對(duì)青少年的生活、心理和社會(huì)發(fā)展需要，提供社會(huì)資源，協(xié)助正常發(fā)展。13[單選題]以下說法，關(guān)于“自我概念”的表述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）。A.“自我概念”又稱“自我影像”，是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己整體的了解和看法，包括個(gè)人的態(tài)度、意見、知覺反應(yīng)或價(jià)值觀等B.“自我概念”是客觀性的，個(gè)人對(duì)自己的看法必須與客觀條件相符C.“自我概念”是可以學(xué)來的，生活適應(yīng)良好的人往往知道如何適當(dāng)?shù)卣{(diào)適和改變個(gè)人的自我概念，以符合環(huán)境的實(shí)際需要D.處于詭異多變的主觀世界里，需要擁有一個(gè)積極、正向、穩(wěn)定而健康的自我概念，才不致迷失方向正確答案：B參考解析：羅杰斯(Rogers)“自我論”中的“自我概念”，可以成為協(xié)助青少年開展自我探索的理論基礎(chǔ)之一。羅杰斯認(rèn)為：①“自我概念”又稱“自我影像”，是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己整體的了解和看法，包括個(gè)人的態(tài)度、意見、知覺反應(yīng)或價(jià)值觀等。②“自我概念”是主觀性的，個(gè)人對(duì)自己的看法未必與客觀條件相符。③“自我概念”是可以學(xué)來的，換言之，適應(yīng)生活良好的人往往知道如何適當(dāng)?shù)卣{(diào)適和改變個(gè)人的自我概念，以符合環(huán)境的實(shí)際需要。④處于詭異多變的主觀世界里，需要擁有一個(gè)積極、正向、穩(wěn)定而健康的自我概念，才不致迷失方向。⑤在每個(gè)人成長(zhǎng)過程中，某些對(duì)服務(wù)對(duì)象有重要意義的特殊人士(如父母、師長(zhǎng)、親朋好友或恩人等)對(duì)服務(wù)對(duì)象自我概念的形成往往具有深遠(yuǎn)的影響。⑥“自我概念”可以涵蓋三個(gè)層面：現(xiàn)實(shí)我(是真正的我)、理想我(是希望中的我)及客觀我(是別人眼中的我)，這三個(gè)自我需要能相互運(yùn)作充分發(fā)揮其功能，健康自我才得以出現(xiàn)。14[單選題]張婆婆在老伴去世后一直一個(gè)人住在鄉(xiāng)下，她的兒女都生活在城市，無法照顧她，于是就委托鄰居代為照顧。某日，社會(huì)工作者小徐前去探訪，發(fā)現(xiàn)張婆婆的房間里特別凌亂，床頭擺著尿盆，床上的被褥很潮濕、很長(zhǎng)時(shí)間沒有換洗，而且張婆婆的一頭長(zhǎng)發(fā)亂蓬蓬的散披著，鄰居說，張婆婆很邋遢，他們有時(shí)很想去照顧她，但是聞不得張婆婆家中的異味。上述情況表明，張婆婆目前存在的風(fēng)險(xiǎn)因素是（）。A.情感上的虐待B.自我忽視C.他人疏于照顧D.身體虐待正確答案：C參考解析：疏于照顧老人既包括主動(dòng)也包括被動(dòng)地讓老人得不到所需要的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒、心理方面的健康衰退。主動(dòng)或被動(dòng)地未盡責(zé)滿足老人身心健康的需要，包括未能充分滿足老人在飲食、住所、穿衣、醫(yī)療照顧和身體保護(hù)等方面的需求。本題中，張婆婆的兒女雖然委托鄰居照顧老人，但是老人的個(gè)人衛(wèi)生差、缺乏適當(dāng)?shù)目垂?，鄰居并未?duì)其進(jìn)行適當(dāng)周到的照顧。15[單選題]在老年人的認(rèn)知和情緒問題中，突發(fā)性意識(shí)障礙常表現(xiàn)為（）。A.癡呆B.譫妄C.抑郁D.焦慮正確答案：B參考解析：譫妄類似癡呆癥，但它發(fā)病突然，并且有生理方面的原因，這些生理方面的問題往往都可以逆轉(zhuǎn)。16[單選題]個(gè)案工作、小組工作、()和社區(qū)照顧等是開展老年人社會(huì)工作的主要方法。A.鄰里關(guān)懷B.居家養(yǎng)老C.社區(qū)工作D.家庭照顧正確答案：C參考解析：老年人社會(huì)工作的主要方法有：個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社區(qū)照顧、機(jī)構(gòu)照顧。17[單選題]婦女社會(huì)工作的起點(diǎn)是（）。A.關(guān)注婦女的多樣性B.尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)C.理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境D.注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉正確答案：B參考解析：長(zhǎng)期以來，在父權(quán)文化(如男尊女卑、男強(qiáng)女弱等)的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)常常被輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)是婦女社會(huì)工作的起點(diǎn)。18[單選題]“貧困有張女性面孔”，說明了貧困人口中婦女的貧困尤為嚴(yán)重。這些年，國(guó)家實(shí)施脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)略和精準(zhǔn)扶貧政策，基本上解決了婦女的絕對(duì)貧困問題。但貧困有多維度的表現(xiàn)，如健康狀況差、（）、權(quán)利缺失、休閑時(shí)間嚴(yán)重不足等，因教育和疾病返貧的現(xiàn)象也比較嚴(yán)重,解決婦女多維度的貧困問題任重道遠(yuǎn)。A.工作權(quán)益受到侵害B.文化教育水平低C.工作不穩(wěn)定D.工資低正確答案：B參考解析：本題考查貧困女性化問題，貧困有多維度的表現(xiàn)，如健康狀況差、文化教育水平低、權(quán)利缺失、休閑時(shí)間嚴(yán)重不足等。ACD屬于流動(dòng)?jì)D女的問題。19[單選題]性別視角的社會(huì)工作提出了（）口號(hào)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人問題與整個(gè)社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系，打破了公私領(lǐng)域的劃分，讓婦女問題從個(gè)人問題上升為制度問題和社會(huì)問題。A.個(gè)人的即社會(huì)的B.個(gè)人的即經(jīng)濟(jì)的C.個(gè)人的即政治的D.個(gè)人的即文化的正確答案：C參考解析：傳統(tǒng)的社會(huì)工作將婦女問題個(gè)人化，忽視婦女在私人領(lǐng)域中受到的壓迫問題，性別視角的社會(huì)工作提出了“個(gè)人的即政治的”口號(hào)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人問題與整個(gè)社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系，打破了公私領(lǐng)域的劃分，讓婦女問題從個(gè)人問題上升為社會(huì)問題和制度問題。20[單選題]依據(jù)我國(guó)最高人民法院在《關(guān)于對(duì)婚姻法若干問題的司法解釋》中對(duì)“家庭暴力”的界定，下面()行為不屬于家庭暴力。A.小麗老公懷疑小麗出軌，禁止其外出B.小麗老公患上精神分裂癥后，常常毆打小麗C.小張因?yàn)閮鹤映煽?jī)差，將其捆綁鞭打D.小麗因經(jīng)濟(jì)糾紛，被嫖客勒頸致死正確答案：D參考解析：《中華人民共和國(guó)反家庭暴力法》中對(duì)"家庭暴力"界定為:行為人以毆打、捆綁、殘害、強(qiáng)行限制人身自由或其他手段，給家庭成員的精神、身體等方面造成一定傷害后果的行為。21[單選題]下列各項(xiàng)中()不屬于社會(huì)工作者為下崗女工提供的服務(wù)。A.幫助下崗女工調(diào)適心理狀態(tài)重新建立自信B.幫助其料理家務(wù)分擔(dān)家庭勞動(dòng)的壓力C.幫助下崗女職工建立起自己的支持網(wǎng)絡(luò)D.幫助下崗女職工參與到適合自己的培訓(xùn)中來，提高自己的技能正確答案：B參考解析：幫助案主做家務(wù)不是社工的工作范圍。因此B項(xiàng)是錯(cuò)誤的。22[單選題]婦女社會(huì)工作者在處理婦女暴力問題時(shí)，可為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)。下列各項(xiàng)不是該服務(wù)范圍的是(??)。A.為婦女提供心理輔導(dǎo)?B.提供個(gè)案輔導(dǎo)C.向領(lǐng)導(dǎo)者、決策者進(jìn)行倡導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn)D.對(duì)受到性騷擾的婦女進(jìn)行心理上的幫助正確答案：C參考解析：本題考查針對(duì)傷害婦女行為的干預(yù)策略。為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)有多種。例如，為婦女提供心理輔導(dǎo)?、法律咨詢等熱線，對(duì)受到性騷擾、性暴力、性侵害的婦女進(jìn)行心理上的幫助，并且提供個(gè)案輔導(dǎo)。C項(xiàng)屬于宏觀方面的干預(yù)策略。23[單選題]某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)近期要為下崗女工提供各種支持，以下選項(xiàng)中的支持措施不正確的是（）。A.向婦女提供技術(shù)培訓(xùn)B.向婦女提供政策上的小額貸款支持C.在婦女之間建立互助小組D.每月向婦女發(fā)放扶助資金正確答案：D參考解析：每月向婦女發(fā)放扶助資金不是社會(huì)工作者在下崗女工服務(wù)中的職能，故選D。24[單選題]在我國(guó)，長(zhǎng)期以來婦女社會(huì)工作的宏觀指導(dǎo)理論主要是(??)。A.馬克思主義婦女觀B.福利主義女權(quán)主義C.機(jī)會(huì)主義婦女觀D.自由主義婦女觀正確答案：A參考解析：本題考查推進(jìn)性別平等工作。馬克思主義婦女觀是指導(dǎo)中國(guó)婦女運(yùn)動(dòng)的重要思想來源。它是指運(yùn)用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論，對(duì)婦女社會(huì)地位的演變、婦女的社會(huì)作用、婦女的權(quán)利以及婦女爭(zhēng)取解放的途徑等基本問題作出科學(xué)的分析和概括。25[單選題]某社會(huì)公益組織的社會(huì)工作者在流動(dòng)人口較多的社區(qū)開展工作，他們?yōu)橥鈦韯?wù)工婦女開展婦女文藝表演活動(dòng)，以此緩解外來務(wù)工婦女在工作和生活雙方面的壓力。在有關(guān)節(jié)目的編排方案中，體現(xiàn)賦權(quán)理念的是()。A.社會(huì)工作者根據(jù)自己的所見所聞編排節(jié)目B.社會(huì)工作者邀請(qǐng)志愿者編排并表演節(jié)目C.社會(huì)工作者讓外來務(wù)工婦女參與節(jié)目編排D.社會(huì)工作者邀請(qǐng)專業(yè)表演者編排表演節(jié)目正確答案：C參考解析：本題考查的是婦女社會(huì)主要方法中，婦女賦權(quán)的方法。賦權(quán)是指使一個(gè)人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現(xiàn)狀的過程。具體干預(yù)目標(biāo)分為三個(gè)層次：一是個(gè)人層次，包括個(gè)人感覺到自己有能力去影響或者解決問題；二是人際層次，指的是增長(zhǎng)個(gè)人和他人合作促成問題解決的能力；三是環(huán)境的層次，是指能夠促進(jìn)改善社會(huì)政策的能力。A、B、D均不能體現(xiàn)出賦權(quán)方法的使用，只有C項(xiàng)，社會(huì)工作者讓婦女參與到節(jié)目的編排之中，體現(xiàn)了賦權(quán)理念。26[單選題]下列選項(xiàng)中，()需求能夠充分展現(xiàn)殘疾人“自我生命意義”和“奉獻(xiàn)社會(huì)”的功能。A.教育權(quán)B.文化生活權(quán)C.勞動(dòng)權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)正確答案：C參考解析：殘疾人勞動(dòng)權(quán)是社會(huì)參與的最重要方面，能夠充分展現(xiàn)殘疾人“自我生命意義”和“奉獻(xiàn)社會(huì)”的功能。由于殘疾人有自身的特殊身心障礙，需要特殊的就業(yè)保護(hù)政策，整個(gè)社會(huì)要為殘疾人勞動(dòng)就業(yè)創(chuàng)造條件，以促進(jìn)殘疾人的各種就業(yè)形式的發(fā)展，推動(dòng)殘疾人扶貧開發(fā)政策與各項(xiàng)社會(huì)保障政策的有效銜接。27[單選題]關(guān)于殘疾人社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.社區(qū)康復(fù)要與初級(jí)衛(wèi)生保健工作共建、共享、共擔(dān)當(dāng)B.開展具體的康復(fù)服務(wù)是指在發(fā)生傷病殘之前，預(yù)防其發(fā)生或發(fā)生后減輕其功能障礙程度C.開展康復(fù)評(píng)定和建檔工作D.社區(qū)康復(fù)集教育康復(fù)、職業(yè)康復(fù)和醫(yī)療康復(fù)等功能正確答案：B參考解析：殘疾預(yù)防是指在發(fā)生傷病殘之前，預(yù)防其發(fā)生或發(fā)生后減輕其功能障礙程度。28[單選題]社會(huì)工作者通過宣傳殘疾人權(quán)益保障法，展示殘疾人的各種能力，為社區(qū)內(nèi)的企業(yè)家開辦小組活動(dòng)，希望消除企業(yè)家長(zhǎng)期形成的“殘疾人無能”的觀念，達(dá)到促進(jìn)殘疾人就業(yè)的目標(biāo)。上述案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用的幫助殘疾人的措施屬于（）的范疇。A.醫(yī)療康復(fù)B.教育康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)正確答案：D參考解析：社會(huì)康復(fù)的理念是幫助殘疾人全面康復(fù)，實(shí)現(xiàn)回歸社會(huì)生活的主流。社區(qū)康復(fù)就是依托于城鄉(xiāng)社區(qū)，充分利用各種社區(qū)資源(包括政府企業(yè)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)居民、殘疾人及其家庭等)，在醫(yī)療、職業(yè)、教育和社會(huì)等康復(fù)領(lǐng)域?yàn)闅埣踩颂峁┓奖?、?jīng)濟(jì)、有效和可行的"全面康復(fù)"服務(wù)，促進(jìn)殘疾人在社會(huì)生活和家庭生活中重塑自我，積極參與社區(qū)公共事務(wù)，并建立"親和性"高的殘疾人社區(qū)文化。29[單選題]下列選項(xiàng)中，()不是社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的角色。A.資源整合者B.價(jià)值倡導(dǎo)者C.服務(wù)咨詢者D.領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：D參考解析：個(gè)案管理的特點(diǎn)：一是通過社會(huì)工作者的服務(wù)，整合各種專業(yè)人士的力量和資源為某個(gè)或某種殘疾人提供全面性的服務(wù)；二是增強(qiáng)殘疾人獲取資源、并運(yùn)用資源網(wǎng)絡(luò)的能力，提升對(duì)社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)能力。個(gè)案管理能夠大幅度提升服務(wù)效率，社會(huì)工作者的角色是"資源整合者、價(jià)值倡導(dǎo)者、服務(wù)咨詢者"。30[單選題]據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于美國(guó)，其創(chuàng)始人是一位家居美國(guó)波士頓的名為約翰·奧古斯特斯的制鞋匠。由于歷史發(fā)展背景以及文化上的差異，矯正社會(huì)工作在一些國(guó)家和地區(qū)又叫(??)。A.教育工作B.感化工作C.社會(huì)工作服務(wù)D.監(jiān)管工作正確答案：B參考解析：本題考查矯正社會(huì)工作的定義；矯正社會(huì)工作在一些國(guó)家和地區(qū)也稱感化工作（如我國(guó)香港地區(qū)），它是司法矯正體系中非常重要的組成部分，是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的一個(gè)重要領(lǐng)域，因此本題選B。31[單選題]矯正社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象是罪犯或具有犯罪危險(xiǎn)性的違法者，是社會(huì)困難人群，因?yàn)樗麄冎赃`法犯罪，很重要的原因是其社會(huì)化過程的阻斷或弱化造成社會(huì)適應(yīng)能力的降低甚至消失。這里體現(xiàn)的是矯正社會(huì)工作領(lǐng)域的(??)特征。A.特殊性B.復(fù)雜性C.長(zhǎng)期性D.專業(yè)性正確答案：A參考解析：本題考查矯正社會(huì)工作的特點(diǎn)。矯正社會(huì)工作與其他領(lǐng)域的社會(huì)工作實(shí)務(wù)相比較，既有共性，又有其獨(dú)特的個(gè)性特征，表現(xiàn)為：(1)特殊性：為社會(huì)特殊困難群體提供的福利服務(wù)；(2)復(fù)雜性：強(qiáng)制性監(jiān)管與人性化服務(wù)交織相伴；(3)長(zhǎng)期性：服務(wù)期限與刑罰執(zhí)行期限基本一致；(4)專業(yè)性：法律專業(yè)與社會(huì)工作專業(yè)相結(jié)合。矯正社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象是罪犯或具有犯罪危險(xiǎn)性的違法人員，這些人過去的行為對(duì)社會(huì)和他人的利益造成了損害，從這個(gè)角度講，他們是社會(huì)安全和公眾利益的危害者，具有以強(qiáng)凌弱、弱肉強(qiáng)食、稱霸一方、威懾四鄰的特點(diǎn)，似乎是社會(huì)強(qiáng)者的象征。而實(shí)際上，這些人之所以違法犯罪，很重要的原因是其社會(huì)化過程的阻斷或弱化造成社會(huì)適應(yīng)能力的降低甚至消失。他們無法通過社會(huì)公眾所認(rèn)可的途徑和方法來維持其在社會(huì)中的正常生活。所以從這一角度講，他們是社會(huì)的弱者。尤其是當(dāng)他們的行為被社會(huì)判定為違法或犯罪，受到社會(huì)的制裁和懲處時(shí)，其社會(huì)地位更處于與社會(huì)主流背離的不利層面，是社會(huì)的一個(gè)特殊的群體。所以說，矯正社會(huì)工作是為特殊群體提供的社會(huì)福利服務(wù)。32[單選題]針對(duì)犯罪嫌疑人親友的社會(huì)工作介入，未能體現(xiàn)為失去依靠的家庭成員提供生活照料的是（）。A.為失依兒童尋找替代家庭或收養(yǎng)機(jī)構(gòu)B.幫助申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)C.與學(xué)校老師聯(lián)系以關(guān)注學(xué)齡兒童學(xué)業(yè)D.挖掘社區(qū)資源為老年人提供志愿服務(wù)正確答案：B參考解析：為失去依靠的家庭成員提供生活照料，如為失依兒童尋找替代家庭或收養(yǎng)機(jī)構(gòu)，與學(xué)校老師聯(lián)系以關(guān)注學(xué)齡兒童學(xué)業(yè)，挖掘社區(qū)資源為老年人提供志愿服務(wù)等。B項(xiàng)屬于針對(duì)犯罪嫌疑人親友的社會(huì)工作介入，依據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會(huì)資源以維持生計(jì)。33[單選題]近日，矯正社會(huì)工作者動(dòng)員某大學(xué)8名優(yōu)秀女大學(xué)生與某女子監(jiān)獄的8名服刑人員簽署了一幫一結(jié)對(duì)幫教協(xié)議。女大學(xué)生主要通過見面、通信、電話等形式對(duì)被幫教人員進(jìn)行教育，在有條件的情況下，當(dāng)被幫教人員在生活、學(xué)習(xí)等方面遇到困難時(shí)給予她們一定的幫助，用真情感化在監(jiān)服刑罪犯，同時(shí)也為以后重返社會(huì)奠定一定的基礎(chǔ)。矯正社會(huì)工作者的這項(xiàng)舉措屬于（）。A.協(xié)助服刑人員解決生活困難B.為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)C.幫助服刑人員了解外面社會(huì)的變化D.幫助服刑人員構(gòu)建支持性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)正確答案：D參考解析：監(jiān)獄中除了被判死刑并立即執(zhí)行的罪犯之外，其他大多數(shù)服刑人員都是要重返社會(huì)的，監(jiān)獄的環(huán)境并不利于服刑人員的再社會(huì)化。所以，矯正社會(huì)工作者在監(jiān)禁場(chǎng)所提供的服務(wù)內(nèi)容之一是幫助服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系。矯正社會(huì)工作者動(dòng)員社會(huì)志愿人士，與在監(jiān)獄服刑人員建立結(jié)對(duì)幫教關(guān)系，用真情感化在監(jiān)服刑罪犯，同時(shí)也為其日后重返社會(huì)構(gòu)建良好的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，這是在幫助服刑人員構(gòu)建支持性的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。34[單選題]社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員在這方面的服務(wù)包括對(duì)刑釋人員進(jìn)行工作技能培訓(xùn)、幫助聯(lián)系介紹職業(yè)、幫助聯(lián)系就學(xué)學(xué)校等，同時(shí)還要通過輔導(dǎo)幫助其養(yǎng)成工作和學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣。屬于刑滿釋放后的（）工作。A.提供住宿場(chǎng)所B.提供就業(yè)、就學(xué)輔導(dǎo)C.提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)D.提供物質(zhì)援助正確答案：B參考解析：提供就業(yè)、就學(xué)輔導(dǎo)。尋找工作或繼續(xù)求學(xué)是刑釋人員回歸社會(huì)的重要途徑和手段。社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員在這方面的服務(wù)包括對(duì)刑釋人員進(jìn)行工作技能培訓(xùn)、幫助聯(lián)系介紹職業(yè)、幫助聯(lián)系就學(xué)學(xué)校等，同時(shí)還要通過輔導(dǎo)幫助其養(yǎng)成工作和學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣。35[單選題]下列選項(xiàng)中，針對(duì)涉毒人員參與禁毒宣傳教育的主要內(nèi)容的是（）。A.提供物質(zhì)援助B.提供醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)C.提供就業(yè)、就學(xué)輔導(dǎo)D.參與組織禁毒宣傳活動(dòng)，普及毒品預(yù)防和艾滋病防治等相關(guān)知識(shí)正確答案：D參考解析：參與禁毒宣傳教育。參與組織禁毒宣傳活動(dòng)，普及毒品預(yù)防和艾滋病防治等相關(guān)知識(shí)，宣傳禁毒政策和工作成效，增強(qiáng)公民禁毒意識(shí)，提高公民自覺抵制毒品的能力。倡導(dǎo)禁毒社會(huì)工作理念，降低并消除社會(huì)歧視與排斥。36[單選題]軍人可優(yōu)先購(gòu)買火車票，這是對(duì)軍人的（）。A.優(yōu)待B.優(yōu)撫C.撫恤D.特殊對(duì)待正確答案：A參考解析：優(yōu)待一般是指國(guó)家、社會(huì)對(duì)優(yōu)撫對(duì)象在政治上、經(jīng)濟(jì)上給予優(yōu)先、優(yōu)厚待遇的制度。優(yōu)撫安置工作中的優(yōu)待是指對(duì)現(xiàn)役軍人、退役軍人、軍隊(duì)文職人員及其家屬等對(duì)象，在經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)等方面給予物質(zhì)照顧和優(yōu)先優(yōu)惠待遇，主要包括發(fā)放優(yōu)待金，以及在醫(yī)療、交通、參觀游覽、教育、住房等方面給予優(yōu)待。37[單選題]以下選項(xiàng)中，不屬于軍休社會(huì)工作“六個(gè)老有”的目標(biāo)是（）。A.老有所學(xué)B.老有所依C.老有所為D.老有所樂正確答案：B參考解析：軍休社會(huì)工作主要是協(xié)助軍休干部實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、減少對(duì)生活和環(huán)境的負(fù)面感受、順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期；促進(jìn)軍休干部充分發(fā)掘和利用資源、更好地發(fā)揮其社會(huì)功能，建立并發(fā)展積極的社會(huì)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)"六個(gè)老有"(老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂)的目標(biāo)。38[單選題]下列選項(xiàng)中，屬于軍休社會(huì)工作“接收安置中”環(huán)節(jié)的是（）。A.協(xié)調(diào)移交部隊(duì)解決遺留問題，配合做好交接過程中軍休干部的思想工作B.協(xié)助待移交軍休干部了解移交地方后的相關(guān)政策C.協(xié)助做好軍休干部醫(yī)療保障工作，實(shí)現(xiàn)"老有所醫(yī)"D.推動(dòng)志愿服務(wù)，訓(xùn)練、組織、督導(dǎo)志愿者正確答案：A參考解析：本題考查的是軍休社會(huì)工作的主要內(nèi)容。接收安置中：(1)協(xié)調(diào)移交部隊(duì)解決遺留問題，配合做好交接過程中軍休干部的思想工作。(2)審核軍休干部檔案時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的問題，做好評(píng)估和診斷。(3)利用上門“家訪”機(jī)會(huì)，開展有針對(duì)性的個(gè)案工作。(4)利用移交部隊(duì)、軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)、軍休干部“三見面”機(jī)會(huì)，做好群體性的政策解答和心理疏導(dǎo)。(5)協(xié)調(diào)相關(guān)部門為軍休干部辦理醫(yī)療、落戶、組織關(guān)系、檔案移交等方面的手續(xù)。B項(xiàng)屬于接收安置前，CD兩項(xiàng)屬于接收安置后。39[單選題]某慈善協(xié)會(huì)，每年都會(huì)為汶川災(zāi)區(qū)提供社會(huì)救助，救助對(duì)象既有貧困無依的老人和兒童，也有殘疾人、重癥病人等失能人士。這一事例體現(xiàn)了社會(huì)救助的（??）特征。A.救助類型的復(fù)雜性B.救助對(duì)象的多樣性C.工作過程的持續(xù)性D.工作方法的融合性正確答案：B參考解析：社會(huì)救助社會(huì)工作的特點(diǎn)包括：(1)救助對(duì)象的多樣性。(2)救助類型的復(fù)雜性。(3)工作過程的持續(xù)性。(4)工作方法的融合性。(5)工作依據(jù)的政策性。救助對(duì)象的多樣性：社會(huì)救助的服務(wù)對(duì)象范圍廣泛，有貧困無依的老人和兒童，有暫時(shí)找不到工作的失業(yè)人員，有殘疾人、重癥病人等特殊人員，有因?yàn)橥话l(fā)事件而使生活暫時(shí)陷入困境的家庭，還有因自然災(zāi)害導(dǎo)致的受災(zāi)人員等。40[單選題]服務(wù)對(duì)象分別是城鄉(xiāng)低保對(duì)象、特困供養(yǎng)人員或者流浪乞討兒童等，就需要依據(jù)不同的救助政策協(xié)助其申請(qǐng)相應(yīng)的社會(huì)救助項(xiàng)目，有針對(duì)性地解決服務(wù)對(duì)象的困難和問題。這體現(xiàn)了社會(huì)救助社會(huì)工作具有（）特點(diǎn)。A.工作過程的持續(xù)性B.服務(wù)對(duì)象的多樣性C.工作方法的融合性D.工作依據(jù)的政策性正確答案：D參考解析：社會(huì)救助社會(huì)工作具有以下幾個(gè)明顯特點(diǎn)：1.救助對(duì)象的多樣性；2.救助類型的復(fù)雜性；3.工作過程的持續(xù)性；4.工作方法的融合性；5.工作依據(jù)的政策性。社會(huì)救助制度體系比較復(fù)雜，除了《社會(huì)救助暫行辦法》外，國(guó)務(wù)院還制定了一系列具體落實(shí)的規(guī)范性文件，各地也依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際制定了相應(yīng)的政策規(guī)定。社會(huì)工作者在參與社會(huì)救助過程中，需要認(rèn)真分析服務(wù)對(duì)象的貧困狀況、致貧的原因以及可能獲得的救助類型等，這些都必須以相應(yīng)的法規(guī)政策為依據(jù)。如服務(wù)對(duì)象分別是城鄉(xiāng)低保對(duì)象、特困供養(yǎng)人員或者流浪乞討兒童等，就需要依據(jù)不同的救助政策協(xié)助其申請(qǐng)相應(yīng)的社會(huì)救助項(xiàng)目，有針對(duì)性地解決服務(wù)對(duì)象的困難和問題。41[單選題]新新社區(qū)是一個(gè)建立時(shí)間比較早的老舊社區(qū)。社會(huì)工作者小疆和街道辦事處積極溝通，并且與社區(qū)里的商場(chǎng)聯(lián)系，和鄰近的一家物業(yè)公司協(xié)商，在社區(qū)的一塊空地上劃定了臨時(shí)停車場(chǎng)，讓這些下崗職工成為停車管理員。這樣一來，小區(qū)停車秩序好了，下崗人員也有了一份收入。以社區(qū)為本的社會(huì)救助社會(huì)工作方法，所具有的特點(diǎn)不包括()。A.保證所有的社區(qū)居民都有收入B.符合《社會(huì)救助暫行辦法》和相關(guān)政策C.依托社區(qū)組織、立足社區(qū)現(xiàn)狀D.直接為需要救助的社區(qū)居民提供服務(wù)正確答案：A參考解析：“社區(qū)為本的綜合性救助方法”具有3個(gè)特點(diǎn)：符合《社會(huì)救助暫行辦法》和相關(guān)政策；依托社區(qū)組織、立足社區(qū)現(xiàn)狀，直接為需要救助的社區(qū)居民提供服務(wù)；綜合運(yùn)用了社會(huì)工作的專業(yè)方法和技巧。42[單選題]下列選項(xiàng)中，不屬于危機(jī)干預(yù)步驟的是（）。A.定義危機(jī)中的問題B.提供間斷性支持C.確保服務(wù)對(duì)象的生命安全D.達(dá)成共識(shí)正確答案：B參考解析：危機(jī)干預(yù)的步驟：1.定義危機(jī)中的問題、2.確保服務(wù)對(duì)象的生命安全、3.提供持續(xù)性支持、4.檢驗(yàn)各種可能的選擇、5.制訂方案、6.達(dá)成共識(shí)。B項(xiàng)改為持續(xù)性支持，則可選。43[單選題]核心家庭是指()。A.由夫妻二人組成的家庭B.由一對(duì)夫妻以及未婚子女組成的家庭C.由兩代或兩代以上夫妻組成、每代最多不超過一對(duì)夫妻且中間無斷代的家庭D.家庭中有任何一代含有兩對(duì)或兩對(duì)以上的夫妻的家庭正確答案：B參考解析：核心家庭是指由一對(duì)夫妻以及未婚子女組成的家庭；主干家庭是由父母親和一對(duì)已婚子女組成的家庭；聯(lián)合家庭則包括父母親和多對(duì)已婚子女組成的家庭；領(lǐng)養(yǎng)家庭則是通過法律長(zhǎng)久收養(yǎng)子女的家庭；在寄養(yǎng)家庭中，父母親暫時(shí)托管和撫養(yǎng)未成年的子女；單親家庭則是由父親或母親一方與未成年子女一起生活的家庭。44[單選題]（）理論認(rèn)為家庭成員的“問題”是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的，家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)，因“問題”而導(dǎo)致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決。A.家庭生態(tài)B.家庭系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭增權(quán)功能正確答案：B參考解析：家庭系統(tǒng)理論是家庭社會(huì)工作者運(yùn)用最廣、最受歡迎的理論，有三個(gè)基本的觀點(diǎn)：家庭成員的“問題”是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的；家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)；因“問題”而導(dǎo)致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決。45[單選題]推動(dòng)（）的目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。A.家庭生活教育B.健康教育C.公民教育D.成人教育正確答案：A參考解析：家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。46[單選題]（）提出的結(jié)構(gòu)式家庭治療模式致力于通過改變家庭的動(dòng)力和組織去改變個(gè)人及家庭。A.米蘭B.凱恩斯C.米紐秦D.韋伯正確答案：C參考解析：結(jié)構(gòu)式家庭治療模式是由米紐秦(S.Minhin)提出的，它假設(shè)家庭的動(dòng)力和組織方式與家庭成員的問題密切相關(guān)。通過家庭動(dòng)力和組織方式的改變來解決家庭成員的問題。其核心概念包括：家庭系統(tǒng)，即家庭是由家庭成員相互影響過程中形成的組織化的系統(tǒng)；家庭結(jié)構(gòu)，即家庭系統(tǒng)中存在邊界、責(zé)任和權(quán)力結(jié)構(gòu)；病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)，即家庭系統(tǒng)的失衡就會(huì)出現(xiàn)病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)；家庭生命周期，即家庭也有一個(gè)發(fā)展變化的生命周期。47[單選題]家庭社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)的最后階段是()。A.接觸階段B.介入階段C.后期階段D.結(jié)束階段正確答案：D參考解析：結(jié)束階段是家庭社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)的最后階段，是社會(huì)工作者與受助家庭成員協(xié)商服務(wù)活動(dòng)結(jié)束的相關(guān)事項(xiàng)，是退出服務(wù)活動(dòng)的階段。48[單選題]（）是社會(huì)工作者在家庭服務(wù)中經(jīng)常運(yùn)用的角色，它要求社會(huì)工作者為受助家庭成員建立和擴(kuò)展他們的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。A.支持者B.教育者C.咨詢者D.資源的調(diào)動(dòng)者正確答案：D參考解析：資源的調(diào)動(dòng)者是社會(huì)工作者在家庭服務(wù)中經(jīng)常運(yùn)用的角色，它要求社會(huì)工作者為受助家庭成員建立和擴(kuò)展他們的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。49[單選題]自從有了孩子，小劉夫妻整天爭(zhēng)吵不休，丈夫指責(zé)妻子整天嘮嘮叨叨，妻子指責(zé)丈夫不關(guān)心家庭。為了準(zhǔn)確評(píng)估小劉夫妻的需求，社會(huì)工作者決定進(jìn)行入戶調(diào)查，了解小劉夫妻的日常生活安排。案例中社會(huì)工作者運(yùn)用的家庭社會(huì)工作原則是()。A.家庭個(gè)別化原則B.滿足家庭成員需求滿足原則C.家庭處境化原則D.幫助家庭成員增能原則正確答案：C參考解析：家庭處境化原則認(rèn)為，家庭是家庭成員自然生活的場(chǎng)景，社會(huì)工作者在觀察和評(píng)估家庭成員的需求時(shí)，需要把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。50[單選題]小李夫婦向社會(huì)工作者抱怨上中學(xué)的兒子大大咧咧，對(duì)什么事都不上心。社會(huì)工作者聽了他們的描述之后，希望運(yùn)用再標(biāo)簽的技巧改變夫妻倆的態(tài)度。社會(huì)工作者的下列回應(yīng)中，正確的是(??)。A.“每個(gè)人都有缺點(diǎn)，孩子也一樣”。B.“孩子有缺點(diǎn)，也一定有優(yōu)點(diǎn)。他有什么優(yōu)點(diǎn)?”C.“如果遇到壓力，孩子大大咧咧的性格有什么作用?”D.“你們不去注意孩子的缺點(diǎn)，他的缺點(diǎn)就不會(huì)那么突出”。正確答案：B參考解析：本題考查的是家庭社會(huì)工作的常用方法——家庭干預(yù)的常用技巧。再標(biāo)簽技巧則是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識(shí)，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為。51[單選題]與受助家庭成員協(xié)商服務(wù)結(jié)束事項(xiàng)以及總結(jié)和鞏固整個(gè)服務(wù)活動(dòng)的成果，這是家庭社會(huì)工作者在哪一階段需要完成的任務(wù)?()A.介入階段B.開始階段C.結(jié)束階段D.接觸階段正確答案：C參考解析：(考點(diǎn)：結(jié)案階段的主要任務(wù))結(jié)束階段是家庭社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)的最后階段，在這一階段社會(huì)工作者需要完成的主要任務(wù)是：與受助家庭成員協(xié)商服務(wù)結(jié)束事項(xiàng)以及總結(jié)和鞏固整個(gè)服務(wù)活動(dòng)的成果。52[單選題]下列群體中，屬于學(xué)校社會(huì)工作對(duì)象的是()。A.有人際交往障礙的高中生小靜B.初中輟學(xué)后外出打工的小安C.正在服刑的王某D.遭受家暴的朱女士正確答案：A參考解析：學(xué)校社會(huì)工作是專業(yè)社會(huì)工作者遵循社會(huì)工作的價(jià)值理念，運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理論知識(shí)和方法，整合政府及社會(huì)資源，為學(xué)校全體學(xué)生，特別是處境不利的學(xué)生提供的專業(yè)性服務(wù)活動(dòng)。53[單選題]學(xué)校社會(huì)工作者提供的服務(wù)能夠使學(xué)生的需求和人格特點(diǎn)得到發(fā)現(xiàn)，充分考慮每個(gè)學(xué)生內(nèi)在差異、心理感受和情緒體驗(yàn)，使每個(gè)學(xué)生能夠最大限度地展示自我，不再一味地從教師那里接受知識(shí)而忽略了個(gè)性的發(fā)展。這表明學(xué)校社會(huì)工作具有（）的特點(diǎn)。A.專業(yè)性B.科學(xué)性C.藝術(shù)性D.實(shí)踐性正確答案：C參考解析：學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)應(yīng)該集科學(xué)性、技術(shù)性及藝術(shù)性于一體。學(xué)校社會(huì)工作的藝術(shù)性是指，學(xué)校社會(huì)工作者在服務(wù)的過程中發(fā)揮自己的個(gè)性特征與專業(yè)特長(zhǎng)創(chuàng)造性地開展服務(wù)活動(dòng)，打造特色服務(wù)品牌。54[單選題]學(xué)生的家庭困境不包括()。A.單親家庭B.再婚家庭C.服刑人員家庭D.低收入家庭正確答案：D參考解析：學(xué)生的家庭困境主要是指特殊的家庭狀況給學(xué)生成長(zhǎng)帶來的負(fù)面影響，包括低保家庭、單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭等。55[單選題]學(xué)校社會(huì)工作運(yùn)用社區(qū)工作方法創(chuàng)新要堅(jiān)持"一個(gè)理念兩個(gè)兼顧"，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.堅(jiān)持"家校社"聯(lián)動(dòng)的理念B.兼顧校園社區(qū)及校外社區(qū)C.在兼顧為學(xué)生服務(wù)及學(xué)生服務(wù)社區(qū)同時(shí)，為學(xué)生創(chuàng)造服務(wù)社區(qū)、貢獻(xiàn)社區(qū)的機(jī)會(huì)D.社工為學(xué)生服務(wù)，學(xué)生不需要為社區(qū)服務(wù)正確答案：D參考解析：學(xué)校社會(huì)工作運(yùn)用社區(qū)工作方法創(chuàng)新要堅(jiān)持“一個(gè)理念兩個(gè)兼顧”?！耙粋€(gè)理念”是指，堅(jiān)持“家校社”聯(lián)動(dòng)的理念；“兩個(gè)兼顧”是指，兼顧校園社區(qū)及校外社區(qū)。也就是說運(yùn)用社區(qū)工作方法為學(xué)生服務(wù)既可以“走出去”，也可以“請(qǐng)進(jìn)來”，在兼顧為學(xué)生服務(wù)及學(xué)生服務(wù)社區(qū)，即鏈接社區(qū)資源為學(xué)生提供福利服務(wù)的同時(shí)，為學(xué)生創(chuàng)造服務(wù)社區(qū)、貢獻(xiàn)社區(qū)的機(jī)會(huì)，以體驗(yàn)價(jià)值感。56[單選題]（）是學(xué)校社會(huì)工作者協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社區(qū)之間關(guān)系的主要方法。A.緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力B.提升學(xué)生的生活技能C.開展學(xué)生與家長(zhǎng)的親子活動(dòng)D.為學(xué)校教師提供教學(xué)教法的培訓(xùn)正確答案：C參考解析：學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作與資源整合行動(dòng)，學(xué)校社會(huì)工作者需要鏈接學(xué)校資源、家庭資源及社區(qū)與社會(huì)組織資源，以學(xué)生為核心，同時(shí)立足學(xué)校、家庭、社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，并整合社會(huì)服務(wù)資源，為學(xué)生提供服務(wù)。只有C選項(xiàng)聯(lián)結(jié)了學(xué)校與家庭，甚至是社區(qū)。57[單選題]社會(huì)工作在精神衛(wèi)生領(lǐng)域的服務(wù)內(nèi)容，針對(duì)住院患者而言，不包括（）。A.住院適應(yīng)B.各類治療方法整合C.心理支持D.獲得精神疾病知識(shí)輔導(dǎo)和支持正確答案：D參考解析：針對(duì)住院患者而言，社會(huì)工作服務(wù)主要包括：①住院適應(yīng)；②心理支持；③各類治療方法整合。D項(xiàng)屬于針對(duì)精神病患者家屬而言的服務(wù)內(nèi)容。58[單選題]企業(yè)社會(huì)工作的主要策略是(??)。A.爭(zhēng)取職工的職業(yè)福利B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律法規(guī)C.因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目D.兼顧公共性、公益性與多方共贏正確答案：D參考解析：本題考查企業(yè)社會(huì)工作的特點(diǎn)。由于企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)屬性，企業(yè)社會(huì)工作具有以下特點(diǎn)：(1)職業(yè)福利服務(wù)是企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容；(2)協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護(hù)職工福利權(quán)益；(3)因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目是企業(yè)社會(huì)工作的主要任務(wù)；(4)兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會(huì)工作的主要策略。59[單選題]王阿姨快50歲了，最近單位讓她提前退休。但這并非她本人的意愿，對(duì)此感到非常焦慮，于是向社會(huì)工作者小趙咨詢。小趙查閱了相關(guān)的勞動(dòng)法規(guī)后告訴王阿姨，按照相關(guān)規(guī)定她可以和企業(yè)進(jìn)行協(xié)商不退休。如果單位強(qiáng)制其退休，小趙則可以幫忙協(xié)調(diào)，必要時(shí)還可以打官司來維護(hù)自己的權(quán)益。在此工作過程中，社會(huì)工作者小趙扮演的角色是()。A.咨詢輔導(dǎo)者B.教育者C.倡導(dǎo)者D.協(xié)調(diào)者正確答案：A參考解析：本題考查企業(yè)社會(huì)工作者咨詢輔導(dǎo)者的角色。作為咨詢輔導(dǎo)者，企業(yè)社會(huì)工作者主要是為企業(yè)職工就職業(yè)和生活問題提供咨詢輔導(dǎo)。如果職工不清楚不了解所在崗位是否會(huì)經(jīng)常接觸職業(yè)危害因素，是否會(huì)患職業(yè)病，作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)有哪些安全防護(hù)措施，應(yīng)有什么操作程序規(guī)定，或受到職業(yè)傷害后如何應(yīng)對(duì)，如何保護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益等問題時(shí)，就可以向社工咨詢相關(guān)信息。社工會(huì)幫助職工明確其所處的工作環(huán)境和條件，厘清其需求，弄清其所擔(dān)憂的問題，尋找各種解決方法和途徑，發(fā)展職工自身應(yīng)對(duì)環(huán)境的能力。60[單選題]如果職工不清楚、不了解所在崗位是否會(huì)經(jīng)常接觸職業(yè)危害因素，是否會(huì)患職業(yè)病，作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)有哪些安全防護(hù)措施，應(yīng)有什么操作程序規(guī)定等問題時(shí)，企業(yè)社會(huì)工作應(yīng)該扮演()的角色。A.促進(jìn)者B.咨詢輔導(dǎo)者C.聯(lián)結(jié)者D.教育者正確答案：B參考解析：考查企業(yè)社會(huì)工作者的角色。作為咨詢輔導(dǎo)者，企業(yè)社會(huì)工作者主要是為企業(yè)職工就職業(yè)和生活問題提供咨詢輔導(dǎo)。社會(huì)工作者幫助職工明確工作的環(huán)境和條件，厘清其需求，弄清其所擔(dān)憂的問題，尋找各種解決方法和途徑，發(fā)展職工自身應(yīng)對(duì)環(huán)境的能力。61[多選題]社會(huì)工作者接待來訪時(shí)面談的技巧，不包括()。A.試探B.溝通C.傾聽D.接納E.主動(dòng)介紹自己正確答案：A,D參考解析：為使接案面談順利進(jìn)行，社會(huì)工作者要熟練掌握面談技巧，包括：(1)主動(dòng)介紹自己；(2)通過"治療性溝通"了解服務(wù)對(duì)象的需要和問題；(3)傾聽。62[多選題]社會(huì)工作者在幫助一對(duì)要離婚的夫婦倆時(shí)，在其工作記錄中描述了如下情況：“夫妻倆有一5歲的兒子，患有自閉癥，孩子到了上幼兒園的年齡但找不到愿意接收他的幼兒園。為照顧孩子，妻子放棄了工作。幾年來，妻子為照顧孩子心力交瘁，不斷爭(zhēng)吵，導(dǎo)致要離婚?！鄙鲜鲇涗洶???)。A.服務(wù)對(duì)象的情況、問題與需要B.孩子的病癥和持續(xù)時(shí)間C.問題發(fā)生過程D.服務(wù)對(duì)象的處境E.自閉癥兒童群體存在的問題正確答案：A,C,D參考解析：本題考查接案一收集服務(wù)對(duì)象的資料——資料收集的內(nèi)容和范圍。收集資料時(shí)要從服務(wù)對(duì)象與其所處環(huán)境兩個(gè)方面進(jìn)行，以便掌握服務(wù)對(duì)象個(gè)人和環(huán)境的情況，以及服務(wù)對(duì)象與環(huán)境互動(dòng)的情況。（1）個(gè)人資料；（2）身體情況；（3）服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)與能力；（4）服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境。題目沒有提到孩子病癥的持續(xù)時(shí)間，排除B；沒有提到白閉癥兒童群體問題，排除E。63[多選題]社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象達(dá)成的初步協(xié)議的內(nèi)容包括()。A.機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)B.對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的初步界定C.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)D.相互的角色期望E.暫定的工作時(shí)間長(zhǎng)度正確答案：A,B,D,E參考解析：社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象經(jīng)過初步接觸階段，對(duì)對(duì)方已有一個(gè)基本了解，此時(shí)即可達(dá)成一個(gè)初步協(xié)議。初步協(xié)議的內(nèi)容包括：(1)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)；(2)對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的初步界定；(3)相互的角色期望及暫定的工作時(shí)間長(zhǎng)度。64[多選題]預(yù)估的任務(wù)有()。A.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的客觀因素B.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的主觀因素C.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的成因及使問題延續(xù)的因素D.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素E.決定提供服務(wù)的途徑及性質(zhì)正確答案：A,B,C,D參考解析：(考點(diǎn)：預(yù)估的任務(wù))預(yù)估的任務(wù)是：(1)識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的客觀因素；(2)識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的主觀因素：(3)識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的成因及使問題延續(xù)的因素；(4)識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素：(5)決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。65[多選題]預(yù)估時(shí)識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的主觀因素主要包括()。A.要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象是如何看待自己的問題的B.認(rèn)識(shí)問題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義C.他們所處的環(huán)境D.他們對(duì)問題的感受E.他們?yōu)榻鉀Q問題所做的努力正確答案：A,B,D參考解析：(考點(diǎn)：預(yù)估的任務(wù))所謂的主觀因素是指，服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的實(shí)際感受。識(shí)別問題的主觀因素即是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象是如何看待自己的問題的，站在他的角度來理解這些問題對(duì)他的意義是什么，他為什么會(huì)有如此的主觀理解，這些問題對(duì)服務(wù)對(duì)象現(xiàn)在的社會(huì)——心理影響是什么，即：認(rèn)識(shí)問題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義。66[多選題]結(jié)案后跟進(jìn)服務(wù)的實(shí)施方法包括（）A.電話跟進(jìn)B.視頻指導(dǎo)C.個(gè)別會(huì)面D.集體會(huì)面E.跟進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)正確答案：A,C,D,E參考解析：結(jié)案后跟進(jìn)服務(wù)的實(shí)施方法有：1.電話跟進(jìn)；2.個(gè)別會(huì)面；3.集體會(huì)面；4.跟進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。67[多選題]下列哪些行為對(duì)兒童的發(fā)生可以被認(rèn)定為是在虐待兒童?(??)．A.兒童的身體遭受利器的有意劃傷B.兒童的精神和情緒遭受嚴(yán)重的傷害C.兒童因成績(jī)不好遭受父母的拷打和折磨D.兒童懷孕E.兒童遭受遺棄正確答案：A,B,C,D參考解析：本題考查兒童的需要——受保護(hù)需要。兒童虐待包括:(1)身體虐待，如體罰和責(zé)打。(2)情感虐待，如用諷刺、挖苦和侮辱性語言對(duì)兒童進(jìn)行管教，不公平地對(duì)待兒童，以及歧視兒童。(3)性虐待，如成人對(duì)兒童實(shí)施性行為，成人讓兒童一起觀看性活動(dòng)、性音像或者性圖片，以及成人為了自身的性快感而與兒童發(fā)生的一切接觸和撫摸行為。(4)兒童忽視包括對(duì)兒童身體健康需要的日常生活照料和醫(yī)療照顧的忽視，對(duì)兒童發(fā)展需要和教育需要的忽視，以及對(duì)兒童社會(huì)化發(fā)展需要的同伴交流和接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)的忽視。(5)兒童剝削主要包括童工形式的勞動(dòng)剝削和讓兒童從事商業(yè)性活動(dòng)的性剝削兩大類型。E選項(xiàng)中的遺棄不屬于受虐的范圍，而是屬于受忽視的范圍，因此不能選擇。68[多選題]四川雙流縣白沙鎮(zhèn)團(tuán)山村72歲的老太太被兒子打傷。兒子住在裝修得很氣派的二層小洋房里，母親則住在一樓緊挨豬圈的小屋里，房屋彌漫著豬糞味，廚房就在緊挨廁所的豬圈內(nèi)。無論天氣炎熱還是刮風(fēng)下雨，她都必須挑糞種莊稼，如果提前回家就會(huì)遭兒子、媳婦打罵。上述案例反映了老年人被虐待和疏于照顧的問題。作為社會(huì)工作者，你認(rèn)為應(yīng)該采取的主要介入措施有(??)。A.維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪B.為不同境況下被虐待和被疏于照顧的老人提供救助性服務(wù)C.為不同境況中被虐待和被疏于照顧的老人構(gòu)建正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.作政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整被虐待和被疏于照顧的老人的家庭環(huán)境E.直接干預(yù)其家庭內(nèi)部成員的錯(cuò)誤做法，讓老人能正常地、幸福地享受晚年生活正確答案：A,B,C,D參考解析：本題考查處理老年特殊問題——虐待和疏于照顧問題。在處理老人遭惡意虐待問題時(shí)，社會(huì)工作的主要介入措施有以下幾點(diǎn):(1)維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪。(2)為不同境況中被虐待和被疏于照顧老人提供救助性服務(wù)。(3)為不同境況中被虐待和被疏于照顧老人構(gòu)建正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。(4)作政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整被虐待和被疏于照顧老人的家庭和社區(qū)環(huán)境。69[多選題]在為老年人提供服務(wù)時(shí)經(jīng)常會(huì)采用小組工作的方法，社會(huì)工作者王佳發(fā)現(xiàn)，并不是所有的工作都適合這種方法。下列選項(xiàng)中，不宜采用此種方法的是（??）。A.有嚴(yán)重行為問題B.老年人情緒低落C.有精神疾病D.患有器質(zhì)性疾病，思維混亂E.老年人身體狀況良好，可自由出行正確答案：A,C,D參考解析：老年社會(huì)工作中，有些情形，社會(huì)工作者不宜采用小組工作的方法。比如，老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難；患有器質(zhì)性疾病，思維混亂；有精神疾?。挥袊?yán)重行為問題，或正處于緊急的危機(jī)狀況中等。70[多選題]老年人個(gè)案工作的特點(diǎn)包括（）。A.在預(yù)估階段要特別注意老人的身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況B.在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況C.在制訂計(jì)劃階段，要充分吸收健康老人的參與，對(duì)于身體孱弱的老人可以不考慮D.在接案階段，很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通E.在評(píng)估階段要重視老人的主觀評(píng)價(jià)正確答案：A,B,D,E參考解析：老年人個(gè)案工作的獨(dú)特之處包括：在接案階段，很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通；在預(yù)估階段要特別注意老人的身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況；在制訂計(jì)劃階段，要充分吸收老人的參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情；在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況；在評(píng)估階段要重視老人的主觀評(píng)價(jià)。71[多選題]段女士是地地道道的農(nóng)村人，一直受“男尊女卑”“男強(qiáng)女弱”性別觀念的影響，結(jié)婚后丈夫經(jīng)常對(duì)她施加暴力，段女士一直忍氣吞聲，覺得家庭暴力是“家務(wù)事”，是“私事”，不宜對(duì)外張揚(yáng)。一次丈夫喝醉酒之后對(duì)段女士拳腳相加，幸虧鄰居張大叔及時(shí)發(fā)現(xiàn)才制止了該行為。段女士在鄰居勸說之下向社會(huì)工作者求助。針對(duì)段女士這樣的案主，建立信任、真誠(chéng)的合作關(guān)系是服務(wù)開展的關(guān)鍵。社會(huì)工作者在建立信任關(guān)系時(shí)可以用到的技巧包括（）。A.具有性別敏感性的傾聽、反映感受和表達(dá)同感B.鼓勵(lì)受害婦女表達(dá)個(gè)人化的故事和經(jīng)驗(yàn)C.尊重受害婦女的語言表達(dá)邏輯D.將受暴婦女問題個(gè)人化E.接納婦女的防衛(wèi)和否認(rèn)行為以及帶來的問題正確答案：A,B,C,E參考解析：信任關(guān)系本身就有治療的功效。建立信任、真誠(chéng)、平等的合作關(guān)系，在婦女工作中具有非常重要的作用。信任關(guān)系的建立技巧包括：具有性別敏感性的傾聽、反映感受和表達(dá)同感；接納婦女的防衛(wèi)和否認(rèn)行為以及帶來的問題，而不是責(zé)怪；鼓勵(lì)婦女表達(dá)個(gè)人化的故事和經(jīng)驗(yàn)；肯定婦女在家庭中所承擔(dān)責(zé)任的價(jià)值；尊重婦女的語言表達(dá)邏輯；社會(huì)工作者是促進(jìn)者而非指導(dǎo)者，與服務(wù)對(duì)象建立的是一種雙向的協(xié)同關(guān)系，即互惠互利、患難與共的關(guān)系。鼓勵(lì)婦女以“自己的話”來描述自己的經(jīng)驗(yàn)。72[多選題]殘疾人社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容包括（）。A.幫助受助者實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展B.開展殘疾的預(yù)防工作C.開展康復(fù)評(píng)定和建檔工作D.幫助服務(wù)對(duì)象提升能力，發(fā)掘潛能E.開展具體的康復(fù)服務(wù)正確答案：B,C,E參考解析：殘疾人社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容如下:(1)開展殘疾的預(yù)防工作。(2)開展康復(fù)評(píng)定和建檔工作。(3)開展具體的康復(fù)服務(wù)。73[多選題]下列屬于一級(jí)殘疾預(yù)防