產(chǎn)業(yè)數(shù)字化專題研究：數(shù)字化采購方興未艾，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展更進(jìn)一竿1.產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長的主引擎1.1.

數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為驅(qū)動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵力量數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展再上新臺階。2021年，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新的突破，數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到45.5萬億元，同比增長16.2%，高于GDP名義增速3.4個百分點，較“十三五”初期增長擴(kuò)張了1倍以上，占GDP比重達(dá)到39.8%，較“十三五”初期提升了9.6個百分點。新冠疫情成為了我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“試金石”，無論在疫情防控初期還是多點散發(fā)的常態(tài)化防控中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為宏觀經(jīng)濟(jì)的“加速器”、“穩(wěn)定器”的作用愈發(fā)凸顯。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化主導(dǎo)地位持續(xù)鞏固。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是指同時依托互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字技術(shù)，對產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的上下游進(jìn)行全鏈路、全要素、全場景的優(yōu)化升級，融合構(gòu)建產(chǎn)業(yè)協(xié)同競爭力，形成數(shù)字化產(chǎn)業(yè)體系的過程。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化大多具有實體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字技術(shù)融合發(fā)展特征，其新增產(chǎn)出構(gòu)成數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。伴隨著數(shù)字技術(shù)的不斷創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟(jì)深度融合，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化對數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長的主引擎作用更加凸顯。2021年，我國數(shù)字產(chǎn)業(yè)化規(guī)模為8.35萬億元，同比增長11.9%，占數(shù)字經(jīng)濟(jì)的比重為18.3%，占GDP比重為7.3%，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展正經(jīng)歷由量的擴(kuò)張到質(zhì)的提升轉(zhuǎn)變。與此同時，2021年我國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的規(guī)模達(dá)到37.18萬億元，同比名義增長17.2%，占數(shù)字經(jīng)濟(jì)比重為81.7%，占GDP比重為32.5%，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)向縱深加速發(fā)展。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的背景下應(yīng)運而生。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是指同時依托互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字技術(shù)，對產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈上下游進(jìn)行全鏈路、全要素、全場景優(yōu)化升級，融合實體經(jīng)濟(jì)形成的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新模式新業(yè)態(tài)。其本質(zhì)是利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)貫穿產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，打通電子商務(wù)、智能制造及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，形成數(shù)據(jù)智能應(yīng)用，最終實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同效率和運行質(zhì)量的雙提升。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程催生的新模式新業(yè)態(tài)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)讓產(chǎn)業(yè)“數(shù)字化”價值得以釋放與體現(xiàn)，進(jìn)而吸引越來越多的企業(yè)以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為戰(zhàn)略定位，隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的探索實踐不斷深入，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程也不斷提速，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是互為表里的統(tǒng)一關(guān)系。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)突破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)參與主體線性信息傳導(dǎo)與被動型資源調(diào)度計劃的模式，打破產(chǎn)業(yè)主體之間的信息壁壘，構(gòu)建新的供應(yīng)關(guān)系，最終推動行業(yè)向分布式、去中心化方向發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的作用下，行業(yè)參與主體之間的資源與信息快速交互、響應(yīng)，最終將重組產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)并形成價值生態(tài)。1.2.政策驅(qū)動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重點發(fā)力產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈等領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)政策持續(xù)利好，數(shù)字轉(zhuǎn)型大勢所趨。2020年3月，工信部發(fā)布《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》，提出培育推廣一批符合中小企業(yè)需求的數(shù)字化平臺、系統(tǒng)解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)，以及推廣應(yīng)用集中采購、資源融合、共享生產(chǎn)、協(xié)同物流等解決方案；2021年10月，《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》明確推動電子商務(wù)全方位、全鏈條賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，支持B2B電子商務(wù)平臺加速供應(yīng)鏈資源的數(shù)字化整合，培育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新模式新業(yè)態(tài)；2021年12月，《“十四五”國家信息化規(guī)劃》提出，要培育工業(yè)電子商務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈金融等新業(yè)態(tài)，加快制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，發(fā)展多層次系統(tǒng)化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺體系和創(chuàng)新應(yīng)用。地方專項政策陸續(xù)落地，重點導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。截至2021年底，全國31個省（自治區(qū)、直轄市）均已出臺數(shù)字經(jīng)濟(jì)專項政策，包括發(fā)展行動計劃、相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等，政策支持重點明確導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)數(shù)字化核心內(nèi)容。例如，2021年6月，廣東省政府提出，構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)，基于平臺開展協(xié)同采購、協(xié)同制造、協(xié)同配送等應(yīng)用，賦能產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)協(xié)同發(fā)展，提高產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作效率和供應(yīng)鏈一體化協(xié)同水平；2021年7月，上海市政府將數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)納入本市國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員《創(chuàng)新使命責(zé)任書》簽署范圍；2021年12月，《北京工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展行動計劃（2021-2023年）》指出，構(gòu)建多層次工業(yè)互聯(lián)

網(wǎng)平臺體系，形成10個以上面向重點行業(yè)的國內(nèi)一流工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。1.3.產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級成效逐步顯現(xiàn)我國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的核心主戰(zhàn)場在產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈。在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的驅(qū)動下，我國一二三產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化空間逐步打開，具體來看，2020年我國農(nóng)業(yè)、工業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)兩化融合發(fā)展水平分別達(dá)48.7、55.9、58.3，較上年增長0.2%、1.5%、0.02%，其中以工業(yè)發(fā)展增速最快。具體到行業(yè)層面來看，工業(yè)領(lǐng)域兩化融合發(fā)展水平排名從高到低依次為電子、交通設(shè)備、石化、醫(yī)藥、紡織、輕工、機(jī)械、食品、冶金、建材。農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)展水平分別達(dá)到48.7、58.3，農(nóng)業(yè)中以畜牧業(yè)水平最高，其次為種植業(yè)、漁業(yè)、林業(yè)；生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中以軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)最高，其次為信息傳輸服務(wù)業(yè)、交通物流業(yè)、批發(fā)零售業(yè)。原材料行業(yè)：生產(chǎn)過程數(shù)控化水平較高，行業(yè)集中打造集約高效實時優(yōu)化的生產(chǎn)新體系。原材料行業(yè)是典型的流程/混合工業(yè)，主要包括石化化工、鋼鐵、有色金屬等。原材料行業(yè)生產(chǎn)裝備數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化水平以及生產(chǎn)過程的數(shù)控化水平較高，2020年原材料行業(yè)的關(guān)鍵工序數(shù)控化率達(dá)到65.0%，較好的底層生產(chǎn)數(shù)字化基礎(chǔ)為原材料行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)，石化智能制造就緒率達(dá)到11.2%，在制造業(yè)各行業(yè)當(dāng)中居于前列。裝備行業(yè)：研發(fā)環(huán)節(jié)數(shù)字化工具普及應(yīng)用情況較好，行業(yè)聚焦研發(fā)與制造一體化管控和協(xié)同優(yōu)化。裝備行業(yè)是典型的離散工業(yè)，包括機(jī)械、交通設(shè)備制造等細(xì)分行業(yè)，裝備行業(yè)兩化融合水平高于原材料和消費品行業(yè)，向綜合集成邁進(jìn)趨勢明顯，信息技術(shù)在研發(fā)、管理等環(huán)節(jié)的應(yīng)用普及廣度和深度處于領(lǐng)先地位，2020年裝備行業(yè)數(shù)字化研發(fā)設(shè)計工具普及率達(dá)到85.2%，關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面數(shù)字化的企業(yè)比例達(dá)到55.6%，此外行業(yè)重點聚焦研發(fā)與制造一體化的關(guān)聯(lián)管控和協(xié)同優(yōu)化，2020年實現(xiàn)生產(chǎn)管控縱向集成的企業(yè)比例達(dá)到24.1%，較原材料和消費品高出4.0和1.6個百分點。消費品行業(yè)：產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同水平較高，行業(yè)深度觸網(wǎng)催生用戶參與價值共創(chuàng)模式創(chuàng)新。消費品行業(yè)與民生關(guān)系最為緊密，包括輕工、紡織、服裝、醫(yī)藥、食品、家電等多個細(xì)分行業(yè)，消費品絕大多數(shù)細(xì)分行業(yè)集中度較低，龐大中小企業(yè)群體使得消費品行業(yè)兩化融合整體水平顯著低于原材料和裝備行業(yè)，但與用戶近端特征使得其在以用戶為核心的個性化定制、精準(zhǔn)化營銷以及產(chǎn)品全生命周期追溯和監(jiān)管方面開展創(chuàng)新性地探索，2020年消費品行業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的企業(yè)比例達(dá)到13.9%。2.數(shù)字化采購在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域中的發(fā)展應(yīng)用洞察數(shù)字化轉(zhuǎn)型為我國企業(yè)的組織管理變革、數(shù)據(jù)開發(fā)利用、降本盈利等方面打下良好基礎(chǔ)。根據(jù)《中國兩化融合發(fā)展數(shù)據(jù)地圖（2020）》數(shù)據(jù)統(tǒng)計，“十三五”期間，我國制造企業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)不斷夯實，從信息技術(shù)在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的覆蓋情況來看，我國企業(yè)財務(wù)、辦公環(huán)節(jié)的數(shù)字化工具應(yīng)用普及率較高，超過90%的企業(yè)能實現(xiàn)財務(wù)、辦公的在線管理，80%以上的企業(yè)能在原材料采購、成品銷售環(huán)節(jié)實現(xiàn)線上成本、計劃、合同管理，49.3%的企業(yè)在研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、采購、銷售、財務(wù)、人力、辦公環(huán)節(jié)實現(xiàn)數(shù)字化工具的全面覆蓋，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建了良好的基礎(chǔ)，有效得促進(jìn)了企業(yè)組織管理變革、數(shù)據(jù)開發(fā)利用、商業(yè)模式創(chuàng)新、降本盈利能力的全面提升。本篇報告中，我們將率先聚焦于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化在采購領(lǐng)域中的應(yīng)用發(fā)展，后續(xù)我們將繼續(xù)推出產(chǎn)業(yè)數(shù)字化在其他領(lǐng)域的發(fā)展研究。2.1.數(shù)字化采購的定義及發(fā)展進(jìn)程數(shù)字化采購是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的主力戰(zhàn)場之一。無論是傳統(tǒng)采購還是數(shù)字化采購，兩者均是由企業(yè)采購需求（行為）驅(qū)動發(fā)生的。但相比傳統(tǒng)采購模式面臨的包括人為、地域、信息溝通等諸多因素影響，企業(yè)數(shù)字化采購發(fā)揮出來的價值在于能夠最大化引入正確供應(yīng)商數(shù)量、透明傳遞交易價格信息、全流程跟蹤交易行為，縮短尋源到合同、結(jié)算執(zhí)行流程、智慧供應(yīng)商管理。在“陽光采購、降本增效”宗旨下，為需求企業(yè)的采購成本降低、交易效率提升、合規(guī)風(fēng)險規(guī)避等方面提供了可實踐路徑。數(shù)字化采購核心的驅(qū)動力來自于企業(yè)降低采購成本、提高采購效率、保持供應(yīng)鏈及經(jīng)營的穩(wěn)定性等基本訴求。我們認(rèn)為，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為推動國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的重要驅(qū)動因素之一，辦公物資行業(yè)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化有望迎來高速發(fā)展，數(shù)字化采購需求或加速釋放。新冠疫情疊加地緣政治危機(jī)，全球各國供應(yīng)鏈承壓。受疫情沖擊，部分國家先后面臨生產(chǎn)停滯，全球產(chǎn)業(yè)鏈“斷鏈”風(fēng)險加劇；同時地緣政治問題導(dǎo)致大宗商品價格劇烈波動，使得全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)承壓。為應(yīng)對快速變化的市場環(huán)境，企業(yè)需要建立起更加敏捷、靈活的采購體系，利用數(shù)字化手段提高工作效率、降低潛在風(fēng)險，將是企業(yè)構(gòu)筑新時代競爭壁壘的關(guān)鍵要素。我們認(rèn)為，疫情期間企業(yè)對供應(yīng)鏈的靈活性、安全性訴求進(jìn)一步凸顯，電商化、數(shù)字化集中采購的協(xié)同性和快速響應(yīng)優(yōu)勢被放大，疫情擾動或加速供應(yīng)鏈數(shù)字化進(jìn)程。企業(yè)電商化采購正加速向企業(yè)數(shù)字化采購進(jìn)階。數(shù)字化采購并不是簡單的IT技術(shù)升級，而是要告別采購部門沿用幾十年的運營模式，幫助企業(yè)從采購1.0階段向采購2.0轉(zhuǎn)變，并在之后2-4年，邁向采購3.0時代。數(shù)字化采購不只是采購系統(tǒng)的數(shù)字化，而是為達(dá)到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁出的重要一步，其關(guān)鍵核心在于實現(xiàn)采購系統(tǒng)與相關(guān)系統(tǒng)（財務(wù)、人事、風(fēng)險評估等）進(jìn)行集成并實現(xiàn)數(shù)字一體化，連同數(shù)字化技術(shù)形成“數(shù)字化采購網(wǎng)絡(luò)”。數(shù)字化采購能夠為決策者提供更全面的視角，可以降低風(fēng)險、提高合規(guī)性，最終提高采購部門可管控的支出項目，幫助企業(yè)大幅提高采購速度、效率與敏捷性。根據(jù)麥肯錫2016年調(diào)研數(shù)據(jù)，如果采用端到端的數(shù)字化采購計劃，企業(yè)每年可節(jié)省20%～30%的成本，交易性采購可減少約30%的時間，而且價值漏損將減少50%。數(shù)字化采購產(chǎn)品類型多樣，幫助企業(yè)進(jìn)行智能化全流程管理。數(shù)字化采購體系致力于將采購的各個環(huán)節(jié)智能化規(guī)范化，縮短采購周期，幫助企業(yè)提升采購效率。在現(xiàn)有數(shù)字化采購行業(yè)中，產(chǎn)品已部署到采購鏈條的各個環(huán)節(jié)，從采購前的甄選、尋源到采購過程中的訂單、財務(wù)、合同簽署等環(huán)節(jié)，再到采購結(jié)束后的售后服務(wù)領(lǐng)域，產(chǎn)品線較為完整，有效剔除傳統(tǒng)采購行業(yè)內(nèi)的冗雜部分，使得供采雙方高效便利地達(dá)成合作。綜上，數(shù)字化采購基于數(shù)字技術(shù)可將供應(yīng)鏈上下游的工廠端、流通端、零售端匯聚到一個平臺，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上生產(chǎn)、物流、零售、金融等環(huán)節(jié)的多方需求。我們認(rèn)為，數(shù)字化采購具備全流程管控價值，具體表現(xiàn)為流程透明、成本節(jié)約和效率提升等，并可為供采雙方提供高效的對接和運轉(zhuǎn)平臺，建立起緊密的供應(yīng)關(guān)系，有利于強(qiáng)化用戶的需求粘性，未來市場應(yīng)用空間可觀。2.2.全國采購市場規(guī)模超174萬億，央國企成為數(shù)字化采購領(lǐng)軍者根據(jù)億邦智庫統(tǒng)計數(shù)據(jù)，涵蓋工業(yè)生產(chǎn)、建筑業(yè)生產(chǎn)、零售批發(fā)業(yè)在內(nèi)，2021年，全國企業(yè)采購市場規(guī)模超過174萬億元人民幣，同比增長達(dá)到16.1%。其中工業(yè)生產(chǎn)采購額100.1萬億元，建筑業(yè)8.8萬億元，零售批發(fā)采購65.1萬億元。若按采購商品性質(zhì)分類，其中生產(chǎn)物資達(dá)100.5萬億元元，MRO產(chǎn)品規(guī)模8.4萬億元。根據(jù)億邦智庫測算，2021年我國數(shù)字化采購滲透率僅約7.5%。目前，全國電子商務(wù)采購總額處在10萬億元規(guī)模區(qū)間，以此作為采購數(shù)字化的基礎(chǔ)特征，我國采購數(shù)字化滲透率不足10%，百萬億級的采購市場規(guī)模，數(shù)字化率每提升一個百分點，就會為數(shù)字化采購市場帶來萬億級的市場空間，在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中，數(shù)字化采購前景可期。我們認(rèn)為，基于前述數(shù)字化采購優(yōu)勢，未來將產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)納入企業(yè)管理體系是大勢所趨；在數(shù)字化領(lǐng)域有效布局的物資采購企業(yè)有望搶先抓住市場前期機(jī)遇，鞏固行業(yè)地位并提升市場份額。央國企成為數(shù)字化采購領(lǐng)軍者。中國數(shù)字化采購發(fā)軔于央國企、政府機(jī)構(gòu)、軍隊、金融機(jī)構(gòu)的陽光化采購改革，相關(guān)需求市場率先釋放，正處于開閘放水的紅利期。根據(jù)億邦智庫調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，近四成的央國企2021年采購總額在100億以上，有超三成央國企數(shù)字化采購比例超過50%。而央企數(shù)字化采購方面，據(jù)國資委公布，2021年中央企業(yè)采購總額超13萬億元，輻射帶動200余家企業(yè)。央國企已經(jīng)成為數(shù)字化采購的領(lǐng)軍者，推動我國數(shù)字化采購進(jìn)入創(chuàng)新活躍期，為我國數(shù)字化采購奠定發(fā)展基礎(chǔ)。我們認(rèn)為，在前期陽光集采政策背景下，央企、國企成為數(shù)字化采購的主要需求源；而隨著集采的成本控制、高效服務(wù)等優(yōu)勢顯化，行業(yè)逐漸由政策驅(qū)動轉(zhuǎn)向需求自驅(qū)，央國企的應(yīng)用案例有望發(fā)揮示范效應(yīng)，有效驅(qū)動大中型民營企業(yè)的供應(yīng)鏈數(shù)字化。在數(shù)字化采購品類方面，辦公用品數(shù)字化采購走在前列。根據(jù)億邦智庫調(diào)研數(shù)據(jù)，有82.8%的受訪央國企數(shù)字化采購覆蓋了辦公用品領(lǐng)域，有61.6%覆蓋了生產(chǎn)物資采購，有47.3%覆蓋了MRO工業(yè)品。而根據(jù)齊心集團(tuán)公告，企業(yè)福利禮品、定制化產(chǎn)品、團(tuán)餐供應(yīng)鏈等細(xì)分領(lǐng)域亦均為萬億級市場。2.3.數(shù)字化采購的發(fā)展趨勢一覽供應(yīng)鏈協(xié)同及連接能力持續(xù)提升，從技術(shù)及產(chǎn)品的單一服務(wù)商到平臺型服務(wù)商轉(zhuǎn)型。數(shù)字化采購已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)的僅以企業(yè)內(nèi)部角色為重要支撐的狀態(tài)，采購的數(shù)字化發(fā)展未來將需要集成包括企業(yè)各個部門、產(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)商、物流、渠道商等在內(nèi)的多種角色，實現(xiàn)業(yè)務(wù)、財務(wù)、運營協(xié)同；內(nèi)部相關(guān)系統(tǒng)連接（OA、ERP、財務(wù)系統(tǒng)等）的內(nèi)部協(xié)同連接，以及包含供應(yīng)商、征信、物流、電子合同、電子簽章、電子發(fā)票等的外部連接，覆蓋采購尋源、招標(biāo)、合同、訂單等全部重要環(huán)節(jié)，提高企業(yè)供應(yīng)鏈韌性，形成新型的數(shù)字化供應(yīng)鏈生態(tài)，構(gòu)建以用戶為核心的采購供應(yīng)鏈協(xié)同網(wǎng)絡(luò)整體解決方案。與歐美發(fā)達(dá)國家的數(shù)字化進(jìn)行對比發(fā)現(xiàn)，歐美的數(shù)字化采購起步更早，現(xiàn)階段對于數(shù)字化采購的關(guān)注已經(jīng)不再局限于企業(yè)采購動作本身，更加強(qiáng)調(diào)采購到付款和供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。基于真實交易數(shù)據(jù)，拓展供應(yīng)鏈金融服務(wù)。數(shù)字化采購廠商作為采購方和供應(yīng)商提供數(shù)字化的管理工具，自然而然具備供應(yīng)鏈金融服務(wù)的基礎(chǔ)條件，即供應(yīng)鏈場景。企業(yè)采購少不了支付、信貸、保險等金融產(chǎn)品的支撐，數(shù)字化采購廠商與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作，可以為供應(yīng)商尤其是小微供應(yīng)商提供手續(xù)簡便、利息合理無抵押的融資方式。開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)既能夠促進(jìn)供需雙方的資金高效利用，又可以通過雙邊賦能提高客戶對管理工具的粘性，將是數(shù)字化采購廠商拓展收入來源、增強(qiáng)自身競爭力的有效手段。采購部門職能變革，由被動執(zhí)行部門轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略職能部門。隨著數(shù)字化采購發(fā)展，企業(yè)對數(shù)字化采購訴求不斷提高，從“陽光透明”、“降本增效”，再到推行“戰(zhàn)略采購”，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)逐漸轉(zhuǎn)變采購策略；現(xiàn)在企業(yè)希望采購部門不僅支撐戰(zhàn)略，更要實現(xiàn)價值創(chuàng)造，與供應(yīng)鏈伙伴共同創(chuàng)造價值、實現(xiàn)多贏。3.數(shù)字化采購的典型案例分析3.1.

齊心集團(tuán)：B2B辦公物資+云視頻雙業(yè)協(xié)同，數(shù)字化3.0賦能“大辦公”深圳齊心集團(tuán)股份有限公司（002301.SZ）創(chuàng)立于1991年，于2009年在深交所上市，是中國綜合辦公用品行業(yè)首家上市公司。公司專注政企采購服務(wù)逾30年，發(fā)展至今已成為中國B2B辦公物資服務(wù)和SaaS云視頻服務(wù)的龍頭企業(yè)，當(dāng)前業(yè)務(wù)板塊主要包括B2B辦公物資集采、自有品牌新文具、互聯(lián)網(wǎng)SaaS軟件及服務(wù)，致力于成為值得信賴的企業(yè)級全場景運營服務(wù)商。公司以企業(yè)運維物資集采為核心，以品牌新文具和品牌云視頻為護(hù)城河，以高附加值商品供應(yīng)鏈和全鏈路數(shù)字化為底座，打造全場景、全產(chǎn)鏈、數(shù)智化的企業(yè)服務(wù)平臺，當(dāng)前已涵蓋20多個大類、150萬+商品的豐富品類，持續(xù)聚焦B2B行政辦公物資、云視頻、MRO、員工福利、營銷物料等場景，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球超120個國家和地區(qū)。公司于1991年將“文件夾”辦公品引入國內(nèi)市場，并不斷擴(kuò)充辦公品類的產(chǎn)品和服務(wù)，經(jīng)過30余年的發(fā)展，已經(jīng)成為國內(nèi)領(lǐng)先的綜合辦公用品及服務(wù)提供商：1991-2005年：公司首次將文件夾產(chǎn)品引入國內(nèi)市場，并定位貿(mào)易及品牌制造商，切入文件夾細(xì)分領(lǐng)域，完成文件夾領(lǐng)導(dǎo)品牌積累和全國渠道建設(shè)，并逐漸拓展文具品類；

2006-2015年：公司加速擴(kuò)充辦公品類，于2009年在深交所掛牌上市后進(jìn)入全面快速發(fā)展期，完成“文具品牌商-辦公品牌集成供應(yīng)商-辦公集成服務(wù)商”的轉(zhuǎn)型，為客戶提供一站式辦公整體解決方案；

2016年至今：公司于2016年全資收購深圳銀澎云計算，于2018年進(jìn)軍MRO工業(yè)品服務(wù)領(lǐng)域，并先后與騰訊、京東、思愛普、安永等達(dá)成合作協(xié)議，開啟數(shù)字化3.0時代，致力于構(gòu)建“硬件+軟件+服務(wù)”的一站式企業(yè)級服務(wù)平臺。B2B業(yè)務(wù)擴(kuò)張驅(qū)動，營業(yè)收入持續(xù)增長。2021年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入82.36億元，同比增長2.83%；實現(xiàn)歸母凈利潤-5.62億元，主要由于物流成本上升、研發(fā)投入增大和商譽(yù)減值等，不計商譽(yù)減值調(diào)整的凈利潤為0.88億元。2017-2021年營業(yè)收入持續(xù)增長，年均復(fù)合增長率為26.84%，在新冠疫情期間仍保持正增長，主要原因在于供應(yīng)鏈管理能力、數(shù)據(jù)化運營平臺等支持B2B大客戶業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大。2022H1，公司實現(xiàn)收入42.61億元，同比下降5.01%，主要受疫情影響；實現(xiàn)歸母凈利潤0.85億元，同比增長18.69%，主要原因在于公司加強(qiáng)產(chǎn)供銷協(xié)同、有效控制原材料成本和加快產(chǎn)品迭代更新等。立足中國，落子全球，深耕B2B辦公物資業(yè)務(wù)。2022H1，公司實現(xiàn)B2B辦公物資業(yè)務(wù)收入41.39億元，同比減少5.18%，營收占比97.13%；實現(xiàn)SaaS業(yè)務(wù)收入1.22億元，同比增長0.97%，營收占比2.87%。2017-2021年，B2B辦公物資業(yè)務(wù)收入CAGR為29.83%，營收貢獻(xiàn)度由89.22%持續(xù)上升至97.92%，是公司業(yè)績增長的最大驅(qū)動力。分銷售地區(qū)看，國內(nèi)市場是公司收入主要來源，2022H1來自中國市場的營收占比為90.55%，同比減2.95pct；

此外，公司積極構(gòu)建全球營銷網(wǎng)絡(luò)，推動海外業(yè)務(wù)發(fā)展，包括自有品牌業(yè)務(wù)、大客戶業(yè)務(wù)、電商業(yè)務(wù)、PPE業(yè)務(wù)四大板塊，2022H1海外業(yè)務(wù)收入占比9.45%。SaaS云視頻業(yè)務(wù)協(xié)同，軟硬一體化加碼“大辦公”。2016年，公司收購深圳銀澎云計算有限公司，切入云視頻SaaS服務(wù)領(lǐng)域，至今已形成支持單會議室10萬平、全平臺500萬在線的大并發(fā)、低延時視頻會議云平臺，覆蓋智慧政務(wù)、黨建、金融、醫(yī)療等垂直應(yīng)用領(lǐng)域。齊心好視通戰(zhàn)略聚焦大中型客戶，不斷深化“云+端+行業(yè)”布局，已發(fā)布MeetingPlus5G版云會議終端、HST-HV600云會議終端、HST-AI812ST攝像機(jī)等多款智能視頻會議硬件，深挖一站式辦公物資采購和服務(wù)需求，逐步實現(xiàn)B2B辦公物資業(yè)務(wù)和云視頻業(yè)務(wù)協(xié)同，不斷提升市場競爭力。2021年3月，齊心好視通引進(jìn)戰(zhàn)略投資者格力集團(tuán)，在數(shù)字與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域達(dá)成戰(zhàn)略合作，有望獲取更多外部資源支持，加速相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展。數(shù)字化3.0賦能，拓寬服務(wù)邊界。公司積極推動數(shù)字化建設(shè)，依托云計算、大數(shù)據(jù)分析、AI人工智能等新技術(shù)，構(gòu)建起“前端電商化（齊心商城）+中臺開放式平臺接口（訂單、結(jié)算、營銷等）+后端智能倉儲（SAPERP、WMS）”的一站式企業(yè)服務(wù)平臺。2021年1月，公司正式開啟數(shù)字化3.0系統(tǒng)階段落地，實現(xiàn)B2B業(yè)務(wù)從訂單接收、自動分單、備貨交付等的全鏈數(shù)字化運營，由數(shù)字化2.0向數(shù)字化3.0邁進(jìn)；至數(shù)字化3.0階段，公司預(yù)計商品規(guī)模將擴(kuò)大至1000萬+、訂單體量突破億級，有望跨入百億級營收隊列。目前，公司已上線SAPS4系統(tǒng)，推動集團(tuán)數(shù)字資產(chǎn)整合，以業(yè)財一體化為關(guān)鍵驅(qū)動，支持新業(yè)務(wù)有效孵化。此外，依托數(shù)字化運營平臺，公司打通供應(yīng)鏈上下游，布局多場景業(yè)務(wù)，并延伸打造智能化MRO工業(yè)品集采平臺，不斷拓寬B2B業(yè)務(wù)邊界。全渠道矩陣布局，打造強(qiáng)大供應(yīng)鏈能力。公司依托數(shù)字化運營平臺，模塊化輸出商品、倉儲、物流、配送、售后等核心業(yè)務(wù)功能，構(gòu)建從省級到市縣級市場的營銷網(wǎng)絡(luò)和商品交付體系。

倉儲環(huán)節(jié)：公司在全國建立倉儲基地面積總和超50萬平方米，并于2021年正式運行AGV智能倉儲項目，實現(xiàn)倉儲管理精細(xì)化、智能化、柔性化，提升倉儲系統(tǒng)數(shù)字化能力和運作效率。物流環(huán)節(jié)：公司面向全國客戶自建倉儲物流系統(tǒng)，通過整合自有物流及第三方物流，匹配專屬運輸車隊，打造高效物流體系，可針對客戶需求提供緊急配送和最后一公里配送，保障服務(wù)效率。

銷售環(huán)節(jié)：公司以直銷、分銷、電商、零售四大通路覆蓋消費客戶和企業(yè)客戶，構(gòu)筑起獨立完善的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)。線下持續(xù)深耕一級市場，大力開發(fā)二、三級市場，在國內(nèi)開設(shè)30000多家品牌形象店，持續(xù)優(yōu)化渠道客戶結(jié)構(gòu)；線上結(jié)合直播、電商、社群等新式營銷手段增強(qiáng)產(chǎn)品體驗，激發(fā)市場活力，形成“線上+線下”協(xié)同的渠道矩陣。售后環(huán)節(jié)：公司設(shè)置客戶專屬售后服務(wù)專線，在全國擁有30+家省會子公司、3000+服務(wù)網(wǎng)點、6000+在冊服務(wù)人員，保證及時高效的本地化服務(wù)。全渠道布局顯效，營運能力顯著增強(qiáng)。2016-2020年，公司的運輸費用持續(xù)縮減，運輸費用率由1.72%降低至0.86%；同時，存貨周轉(zhuǎn)效率提升，周轉(zhuǎn)天數(shù)由2016年的33.7天減少至2021年的14.2天，供應(yīng)鏈管理持續(xù)優(yōu)化?？蛻糍Y源優(yōu)勢延續(xù)，中標(biāo)訂單儲備深厚。公司深耕企業(yè)級服務(wù)市場20余年，在辦公物資領(lǐng)域擁有超7萬家政企客戶，特別是在政府、能源、交通、通訊、金融、建筑等行業(yè)具備大客戶資源優(yōu)勢，核心大客戶數(shù)量超200家，實現(xiàn)全國大部分省份的核心伙伴合作布局。2017-2021年，公司前五大客戶銷售金額由3.6億元增加至41.1億元，復(fù)合年均增長率高達(dá)83.5%，金額占比由11.4%提升至49.9%。公司以優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)能力和數(shù)字化平臺建設(shè)為保障，持續(xù)強(qiáng)化客戶開發(fā)能力，客戶數(shù)量、質(zhì)量持續(xù)提升，儲備訂單規(guī)模穩(wěn)步增長：

存量客戶持續(xù)滲透：公司聚焦央企、央管金融機(jī)構(gòu)、政府、軍隊四大類優(yōu)質(zhì)大客戶，依托于全國橫縱一體化營銷與技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)提升存量大客戶內(nèi)占比；

增量訂單有效開拓：2022年上半年，公司新增中標(biāo)中國石化、國家電網(wǎng)、中國銀行、中國工商銀行、太平洋保險、中國南方航空、中國郵政、中糧集團(tuán)、長春海關(guān)等大型政企單位的物資集采項目，中標(biāo)訂單儲備深厚。未來，公司將繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字化平臺建設(shè)，打造“終端+應(yīng)用”智能生態(tài)鏈。2019年5月，公司發(fā)布非公開發(fā)行A股股票預(yù)案，募集資金9.6億元并用于智能辦公設(shè)備開發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項目、集團(tuán)數(shù)字化運營平臺建設(shè)項目和補(bǔ)充流動性資金。智能辦公設(shè)備開發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項目：加大智能碎紙機(jī)、可視化智能保險柜、云考勤設(shè)備、智能3D全息投影儀、智能隔空觸控投影儀等智能辦公設(shè)備的研發(fā)投入，實現(xiàn)智能辦公設(shè)備的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，有助于獲取企業(yè)辦公大數(shù)據(jù)等附加價值。

集團(tuán)數(shù)字化運營平臺建設(shè)項目：建設(shè)負(fù)載有云計算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)的數(shù)字化運營平臺，打通從前臺產(chǎn)品端到后臺倉儲物流端的全產(chǎn)品服務(wù)鏈，旨在契合行業(yè)電商化變革，降低公司運營成本，提升公司整體盈利能力。根據(jù)公司公告，預(yù)計上述項目將于2023年完成建設(shè)階段，有助于對內(nèi)實現(xiàn)一體化中后端管理，對外拓展辦公消費新場景，打造“終端+應(yīng)用”的智能生態(tài)鏈。3.2.科力普：一站式辦公采購平臺，打造晨光第二增長曲線上海晨光科力普用品有限公司成立于2012年，是晨光股份旗下控股子公司，主要負(fù)責(zé)集團(tuán)的辦公直銷業(yè)務(wù)。作為晨光股份重點打造的B2B綜合電商平臺，科力普致力于為客戶提供超扁平一站式智慧采購服務(wù)方案，當(dāng)前產(chǎn)品線涵蓋辦公文具、電腦配件、數(shù)碼通訊、勞防用品、食品飲料、商務(wù)禮品等13個核心品類、超百萬種商品，通過覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為客戶持續(xù)提供最優(yōu)化的特色服務(wù)，是國內(nèi)B2B辦公物資領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。同時，公司憑借專業(yè)的電子化交易系統(tǒng)、智慧倉儲物流管理體系、產(chǎn)品供應(yīng)鏈等優(yōu)勢積累，屢獲國家級電子商務(wù)示范企業(yè)、政府采購優(yōu)秀供應(yīng)商、中國文教辦公用品行業(yè)優(yōu)秀電商平臺等榮譽(yù)，是企業(yè)采購數(shù)字化先鋒與行業(yè)引領(lǐng)者。辦公直銷業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張，打造集團(tuán)第二增長曲線。2021年，科力普實現(xiàn)營業(yè)收入77.66億元，同比增長55.30%，實現(xiàn)凈利潤2.42億元，同比增長68.25%，主要得益于政策驅(qū)動下大中型企業(yè)集采加速推進(jìn)、MRO和營銷禮品等新品類拓展以及技術(shù)平臺建設(shè)有效提升響應(yīng)效率等。2016年，科力普業(yè)務(wù)實現(xiàn)扭虧為盈，并在之后保持高速增長態(tài)勢，2016-2021年公司營收占集團(tuán)總營收的比重由11.06%持續(xù)提升至44.10%，已成為母公司晨光股份的第一大業(yè)績來源。依托晨光股份優(yōu)勢，盈利能力持續(xù)優(yōu)化。母公司晨光股份是文具辦公行業(yè)“自主品牌+內(nèi)需市場”的領(lǐng)先企業(yè)，率先確立自主品牌的龍頭地位，近年來不斷加強(qiáng)辦公產(chǎn)品的開發(fā)推廣，已建立起具備廣度和深度的國內(nèi)終端網(wǎng)絡(luò)。與此對應(yīng)，科力普商城專設(shè)晨光品牌專區(qū)，與集團(tuán)總部強(qiáng)化直供服務(wù)、推進(jìn)辦公上線形成業(yè)務(wù)協(xié)同、優(yōu)勢互補(bǔ)，推動辦公業(yè)務(wù)的整體增長。依托集團(tuán)強(qiáng)大的品牌影響力、雄厚的資金實力、豐富的產(chǎn)品力，科力普的盈利能力持續(xù)提升，2018-2021年凈利率水平由1.24%增至3.12%，2021年同比增0.24pct。數(shù)字化驅(qū)動供應(yīng)鏈扁平化，強(qiáng)化端到端能力。（1）線上端：隨著數(shù)字化、電商化的集中采購逐漸成為公共資源交易的主要形式，公司持續(xù)推動技術(shù)平臺建設(shè)，結(jié)合軟硬件智能技術(shù)應(yīng)用和系統(tǒng)對接技術(shù)支持，促進(jìn)供應(yīng)鏈扁平化，為客戶提供降本增效的一站式服務(wù)采購解決方案。截至2021年末，公司在數(shù)字化領(lǐng)域長期投入超200人的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊，通過自主研發(fā)核心數(shù)字化交易系統(tǒng)等為客戶提供個性化系統(tǒng)對接和多樣化訂購渠道，促進(jìn)訂單向線上轉(zhuǎn)化。（2）線下端：截至2021年末，公司在全國擁有近百萬平方米存儲空間，5級倉儲體系網(wǎng)絡(luò)有效覆蓋全國；并在全國自建7大區(qū)域配送中心，物流網(wǎng)絡(luò)100%覆蓋中國大陸區(qū)縣，可高效高速響應(yīng)訂單需求。同時，公司上線AGV、WMS、TMS、G7等智能化倉儲配送系統(tǒng)，于2021年投入使用華東智能新倉并啟動新一代電商智慧倉儲系統(tǒng)，強(qiáng)化“端到端”訂單交付能力，適應(yīng)高頻度、小批量的出貨配送要求，進(jìn)一步提升采購服務(wù)的及時性和精準(zhǔn)性。推進(jìn)大品類開發(fā)，聚焦大客戶開拓。公司聚焦“大客戶”、“大品類”、“大平臺”重點開發(fā)與突破，全面推進(jìn)國內(nèi)重點大型辦公終端客戶的開發(fā)，持續(xù)辦公直供專業(yè)渠道模式的沉淀與開發(fā)建設(shè)。2020年，公司在疫情背景下推出辦公防疫產(chǎn)品、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，實現(xiàn)核心產(chǎn)品上柜，并正式上線MRO線上商城；2021年，公司成功入圍江蘇省政府采購網(wǎng)商城、國家能源集團(tuán)、中國通用技術(shù)集團(tuán)、國家開發(fā)銀行等采購項目。截至2021年末，公司基于全國31個省市的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)政府、金融、央企、中間市場和MA（世界500強(qiáng)）5大類、超6萬家客戶。3.3.歐菲斯：加速全鏈路數(shù)字化重構(gòu)，打造辦公采購交易閉環(huán)歐菲斯集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1993年，是一家面向全國企事業(yè)單位的一站式辦公整體解決方案供應(yīng)商；公司總部位于重慶市兩江新區(qū)，旗下?lián)碛腥Y子公司超45家，員工規(guī)模超2300人。作為物資采購與非物資服務(wù)的綜合電商供應(yīng)商，公司以辦公物資采購為服務(wù)入口，構(gòu)建“辦公物資+MRO+員工福利”三大業(yè)務(wù)板塊，持續(xù)為政府、軍隊、企事業(yè)單位等超12萬B端客戶提供數(shù)字化采購一站式解決方案，產(chǎn)品品類涵蓋57個大類、超220萬SKU。公司連續(xù)2年獲評“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”稱號，致力于打造領(lǐng)先的數(shù)字化采購服務(wù)平臺?！稗k公物資+MRO+員工福利”三輪驅(qū)動，營業(yè)收入持續(xù)高增。公司根植于辦公采購行業(yè)