20XX年酒店物業(yè)部工作總結(jié)_物業(yè)經(jīng)理人2023年酒店物業(yè)部工作總結(jié)

跌宕的2023年已悄然的離去，我們布滿信念地迎來2023年。值此辭舊迎新之際，我們回憶總結(jié)過去這一年的工作、成績(jī)、閱歷及缺乏。在新的一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。物業(yè)部去年在人員相當(dāng)緊急的狀況下，在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，通過不斷的協(xié)調(diào)、溝通、上下全都，齊心協(xié)力，完成了酒店后勤保障工作以及外圍出租房的任務(wù)和指標(biāo)。

一、2023年房屋出租收費(fèi)狀況：

出租地

年收入(元)

朝陽門：

2212260.6

宣武門：

899824.72

天壇七天：

3499999.92

通州泰仕登：

2023000

通州平房：

120230

大興：

2879617

合計(jì)：

11611752.24

二、物業(yè)治理做到心中有數(shù)，據(jù)據(jù)市場(chǎng)狀況調(diào)整房屋價(jià)格，做到該修就修，該換就換。積極協(xié)作酒店裝修工程。把配電室的電路全部調(diào)整，做到既不超負(fù)荷又讓酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)，用電功率因數(shù)始終保證在0.95至0.98之間，大大降低了無功損耗。整個(gè)院內(nèi)的消防、環(huán)保，做了大量細(xì)致的工作，驗(yàn)收時(shí)到達(dá)了合格標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)員工做到盡職盡責(zé)、積極巡察，消失問題準(zhǔn)時(shí)解決，使公司財(cái)產(chǎn)未受到損失。

三、安全保衛(wèi)工作協(xié)作學(xué)習(xí)北京市公安消防總隊(duì)，和東城區(qū)防火安全委員會(huì)文件內(nèi)容，做好今冬明春火災(zāi)的防控工作，制定適合本酒店性質(zhì)的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，有效預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生確保重要季節(jié)以及立刻接近春節(jié)的消防安全工作，協(xié)作消防總隊(duì)的檢查，做到有事準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺，準(zhǔn)時(shí)處理，不隱瞞。今年下半年對(duì)局部消防設(shè)施進(jìn)展了調(diào)整、更新，淘汰一批誘導(dǎo)燈、應(yīng)急燈，并請(qǐng)施工單位對(duì)消控線路、探頭進(jìn)展了系統(tǒng)檢查、修理、清潔、增加，使消防功能保持在良好的工作狀態(tài)。平常時(shí)刻不忘教育保安、門衛(wèi)安全留意加強(qiáng)巡回檢查次數(shù)，發(fā)覺不良狀況和準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。消防監(jiān)控人員做到專業(yè)培訓(xùn)持證上崗，上班時(shí)間不做無關(guān)工作之事。從而，確保酒店正常運(yùn)行和財(cái)產(chǎn)安全以及客人的安全。

四、工程部根本完成上級(jí)交給的任務(wù)，對(duì)酒店的中心空調(diào)機(jī)組進(jìn)展大修，完成主樓的熱水管線改造;協(xié)作工程部完成施工遺留問題;協(xié)作A座施工隊(duì)施工改造，有問題準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)部門反映問題準(zhǔn)時(shí)予以改善，避開了因施工不到位而引起的使用問題;附樓熱水管老化常常爆裂，根本每月不少于四次，工程部準(zhǔn)時(shí)予以修理、恢復(fù)，避開了因設(shè)備問題導(dǎo)致酒店不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。以及對(duì)酒店內(nèi)設(shè)備進(jìn)展維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)老、舊、損壞和存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)的更換和修理，定期進(jìn)展設(shè)備保養(yǎng);使酒店能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格掌握設(shè)備的運(yùn)行，力求節(jié)能降耗;在節(jié)能方面，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)，掌握設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和參數(shù)，以及環(huán)境的要求，以到達(dá)節(jié)能降耗的目的。但是由于專業(yè)人員缺乏，技術(shù)力量較低，在2023年對(duì)存在的問題加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，請(qǐng)進(jìn)專業(yè)人員從而取長(zhǎng)補(bǔ)短，把工程部工作做的更好。

五、員工食堂做到分工明確，任務(wù)責(zé)任到個(gè)人。依據(jù)市場(chǎng)行情變化，對(duì)選購(gòu)物品進(jìn)展更變，使本錢降低到最小。統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一工牌上崗工作，高度重視食品衛(wèi)生，統(tǒng)一衛(wèi)生安康檢查，對(duì)有傳染病的人員嚴(yán)禁進(jìn)食堂工作。制約食堂內(nèi)部人員對(duì)食品隨便吃的行為。高度重視安全，一年中，沒有發(fā)生任何大小事故。目前還擔(dān)當(dāng)著做經(jīng)理餐的任務(wù)，不求最好，只求更好。

六、保潔部編制及工作模式的準(zhǔn)時(shí)修訂，對(duì)新入職保潔人員進(jìn)展了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)展實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員把握保潔工作學(xué)問，到達(dá)寫字樓保潔工作的要求。對(duì)酒店公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作，對(duì)員工宿舍;員工餐廳;3號(hào)樓出租房;員工男女浴室進(jìn)展日常維護(hù)及地面沖洗工作，垃圾房擔(dān)負(fù)著酒店的垃圾分類與清運(yùn)工作，并能每天保持當(dāng)天的垃圾當(dāng)天清運(yùn)。在本色清潔方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的規(guī)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)覺污臟馬上清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果。

七、庫(kù)房加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正把握了物料進(jìn)、出、存的工作流程,使物品能起到物流順當(dāng)周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,使其倉(cāng)庫(kù)治理工作得到了有效的改良。嚴(yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度，防止收發(fā)產(chǎn)品過失消失。入庫(kù)準(zhǔn)時(shí)登帳，手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫(kù);出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨，特別狀況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重，愛惜公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。

八、物業(yè)由于治理比擬分散，做到了常常巡察，準(zhǔn)時(shí)排查隱患，加強(qiáng)日常和節(jié)假日期間的安檢工作，對(duì)重點(diǎn)部位的用電、用氣實(shí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化治理，特殊是對(duì)外租戶的安全用電問題實(shí)行嚴(yán)格的治理，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理解決，在第一時(shí)間解決上報(bào)，使公司財(cái)產(chǎn)不受任何損失，制造最大經(jīng)濟(jì)效益。

2023年工作：針對(duì)物業(yè)工作存在問題，加強(qiáng)治理，樹立為客戶效勞的思想，轉(zhuǎn)變觀念把被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，與其他