精益生產(chǎn)管理基石

--5S管理制度--主講人:張躍日期：2010.11.071良好的生產(chǎn)環(huán)境維持：5S5S生產(chǎn)現(xiàn)場管理：理論與觀念2何謂5S生產(chǎn)現(xiàn)場管理整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)5S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：

1、革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認真的習慣

（認真地對待工作中的每一件"小事"）

2、遵守規(guī)定的習慣

3、自覺維護工作環(huán)境整潔明了的良好習慣

4、文明禮貌的習慣3良好的生產(chǎn)環(huán)境維持：5S一、整理（Seiri）二、整頓（Seiton）三、清掃（Seiso）四、清潔（Seiketsu）五、教養(yǎng)（Shitsuke）5S生產(chǎn)現(xiàn)場管理45S生產(chǎn)現(xiàn)場管理：定義良好的生產(chǎn)環(huán)境維持：5S一、整理：需要與不需要的區(qū)別二、整頓：需要物品整理安頓三、清掃：保持環(huán)境周圍清潔四、清潔：延伸并重復前三者五、教養(yǎng)：設立目標養(yǎng)成習慣5一、整理：需要與不需要的區(qū)別☆整理：

將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的

把必要與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來；

不必要的東西要盡快處理掉。

目的：●騰出空間，空間活用●防止誤用、誤送●塑造清爽的工作場所6生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費：一、整理：需要與不需要的區(qū)別

·即使寬敞的工作場所，將俞變窄小。

·棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價值。

·增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費時間。

·物品雜亂無章的擺放，增加盤點的困難，成本核算失準。7

⑴、自己的工作場所(范圍)全面檢查,

包括看得到和看不到的⑵、制定「要」和「不要」的判別基準⑶、將不要物品清除出工作場所⑷、對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日

常用量及放置位置⑸、制訂廢棄物處理方法⑹、每日自我檢查一、整理：需要與不需要的區(qū)別實施要領：8二、整頓：需要物品整理安頓☆整頓：

對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。

明確數(shù)量，并進行有效地標識。

目的：●工作場所一目了然●整整齊齊的工作環(huán)境●消除找尋物品的時間●消除過多的積壓物品9注意點：

這是提高效率的基礎。

實施要領：

⑴、前一步驟整理的工作要落實⑵、流程布置,確定放置場所⑶、規(guī)定放置方法、明確數(shù)量⑷、劃線定位⑸、場所、物品標識二、整頓：需要物品整理安頓10整頓的"3要素"：場所、方方法、標識識放置場所:·物品的放置置場所原則則上要100%設定·物品的保管管要定點點、定容、、定量·生產(chǎn)線附近近只能放真真正需要的的物品放置方法:·易取·不超出所規(guī)規(guī)定的范圍圍·在放置方法法上多下工工夫標識方法:·放置場所和和物品原則則上一對一一表示·現(xiàn)物的表示示和放置場場所的表示示·某些表示方方法全公司司要統(tǒng)一·在表示方法法上多下工工夫二、整頓：：需要物品品整理安頓頓11整頓的“3定”原則：：定點、定容容、定量二、整頓：：需要物品品整理安頓頓定點：放在在哪里合適適定容：用什什么容器、、顏色定量：規(guī)定定合適的數(shù)數(shù)量12三、清掃：：保持環(huán)境境周圍清潔潔☆清掃:

將工作場場所清掃干干凈。

保持工作作場所干凈凈、亮麗的的環(huán)境。目的：●消除贓污污，保持職職場內(nèi)干凈凈、明亮●穩(wěn)定品質(zhì)質(zhì)●減少工業(yè)業(yè)傷害13注意點：責任化、制制度化。實施要領：：⑴、建立清清掃責任區(qū)區(qū)(室內(nèi)、外)⑵、執(zhí)行例例行掃除，，清理臟污污⑶、調(diào)查污污染源,予以杜絕或或隔離⑷、建立清清掃基準,作為規(guī)范三、清掃：：保持環(huán)境境周圍清潔潔14四、清潔：：延伸并重重復前三者者

將上面面的3S實施的做法法制度化、、規(guī)范化，并并貫徹執(zhí)行行及維持結(jié)結(jié)果。目的：●維持上上面3S的成果15注意點：制度化，定定期檢查。。實施要領：：(1)、落實前面面3S工作(2)、制訂考評評方法(3)、制訂獎懲懲制度，加加強執(zhí)行(4)、高階主管管經(jīng)常帶頭頭巡查，以以表重視四、清潔：：延伸并重重復前三者者16五、教養(yǎng)：：設立目標標養(yǎng)成習慣慣☆素養(yǎng)：通過晨會等等手段，提提高全員文文明禮貌水水準。培養(yǎng)每位成員員養(yǎng)成良好好的習慣，，并遵守規(guī)規(guī)則做事。。開展5S容易，但長長時間的維維持必須靠靠素養(yǎng)的提提升。目的：●培養(yǎng)具具有好習慣慣、遵守規(guī)規(guī)則的員工工●提高員員工文明禮禮貌水準●營造團體體精神17注意點：長期堅持，，才能養(yǎng)成成良好的習習慣。實施要領：：⑴、制訂服裝裝、儀容、識識別證標準⑵、制訂共同同遵守的有關關規(guī)則、規(guī)定定⑶、制訂禮儀儀守則⑷、教育訓練練（新進人員強強化5S教育、實踐）⑸、推動各種種精神提升活活動（晨會、禮貌運運動等）五、教養(yǎng)：設設立目標養(yǎng)成成習慣18一、分類（Sort）：二、定位（Straighten）：三、刷洗（Scrub）：四、制度（Systematize）：五、標準（Standardize）：5S生產(chǎn)現(xiàn)場管理理：5S戰(zhàn)略19一、清除（Clearout）：二、安置（Configure）：三、清潔檢查查（Clean&Check）：四、遵守（Conform）：五、習慣實踐踐（Custom&Practice）：5S生產(chǎn)現(xiàn)場管理理：5C作戰(zhàn)205S生產(chǎn)現(xiàn)場管理理：執(zhí)行實務21整理：正確的的價值意識---「使用價值」，，而不是「原原購買價值」」整頓：正確的的方法---「3要素、3定」+整頓的技術(shù)清掃：責任化化---明確崗位5S責任清潔：制度化化及考核---5S時間；稽查、競爭、、獎罰素養(yǎng)：長期化化---晨會、禮儀守守則5S生產(chǎn)現(xiàn)場管理理：實施要點225S生產(chǎn)現(xiàn)場管理理：整理（分分類）建立需求品的的上限數(shù)量將未來30天內(nèi)用不著的的移出現(xiàn)場紅單作戰(zhàn)將將不需要物品品掛上紅單！！三現(xiàn)主義：現(xiàn)現(xiàn)場、現(xiàn)況、、現(xiàn)狀設定需求下限限，不足必須須立即采購235S生產(chǎn)現(xiàn)場管理理：整頓（定定位）物有所歸，減減少尋找時間間及工作量現(xiàn)場超量在制制品，必須送送回前制程設置抬頭招牌牌，廣告牌，，防呆措施便便于歸類以顏顏色識別標示示，便于使用用者辨識245S生產(chǎn)現(xiàn)場管理理：清掃（刷刷洗）工作環(huán)境打掃掃乾凈，包含機器、工工具、地面、、墻壁、場所所清掃時一起起檢查機器、、環(huán)境狀況。255S生產(chǎn)現(xiàn)場管理理：清潔（制制度）工作環(huán)境的清清潔維持高層的支持、、且持續(xù)全員參與265S生產(chǎn)現(xiàn)場管理理：教養(yǎng)（標標準）讓員工產(chǎn)生自自律行為將這這一切視為習習慣，融入生生活中維護持持續(xù)的執(zhí)行、、培訓成為公公司制度、文文化275S生產(chǎn)現(xiàn)場管理理：推行步驟285S推行步驟步驟1：成立推行組組織步驟2:擬定推行方針針及目標步驟3:擬定工作計劃劃及實施方法步驟4:教育步驟5:活動前的宣傳傳造勢步驟6:實施步驟7:活動評比辦法法確定步驟8:查核步驟9:評比及獎懲步驟10:檢討與修正步驟11:納入定期管理理活動中----------------------------------------------295S改善前-有目標無方方法??????我的執(zhí)行蹤案案為何?!主管員工305S改善中-跟時間賽跑重作!!您們的質(zhì)量及及時效何在??標準為何??主管員工～～二個月沒沒休假了!!～～眷屬31改善后-共同學習成長長客戶進廠客戶出廠客戶召回客戶滿意度及及營收的平衡衡!!32不只要維持!更要不斷的進進步！SOP的改進及實施施(標準、維持)工廠分層負責責制度實施(賞罰分明)差異化服務提提高客戶角度的思思考永不停止的進進步335S與CS關聯(lián)圖顧客滿意員工滿意技術(shù)好交期準確環(huán)境優(yōu)雅應對得體價格公道氣氛良好人物料機械工具儀器場地設施修養(yǎng)整潔清掃整頓整理品質(zhì)好內(nèi)部過程外部結(jié)果5S起點CSES345S管理推行要領355S管理推行要領領（一）整理的推推行要領：1．對工作場所所（范圍）全全面檢查，含含看得到和看不到的2、制定[要]和[不要]的判別基準3、不要物品的的清除4、要的物品調(diào)調(diào)查使用頻度度，決定日常常用量5、每日自我檢檢查365S管理推行要領領（二）整頓的的推行要領1、前一步驟整整理的工作要要落實2、需要的物品品明確放置場場所3、擺放整齊、、有條不紊4、地板劃線定定位5、場所、物品品標示6、制訂廢棄物物處理辦法375S管理推行要領領（三）清掃的的推行要領：：1、建立清掃責責任區(qū)（室內(nèi)內(nèi)、外）2、開始一次全全公司的大清清掃3、每個地方清清洗干凈4、調(diào)查污染源源，予以杜絕絕或隔離385S管理推行要領領（四）、清潔潔的推行要領領：1、落實前3S工作2、制訂目視管管理的基準3、制訂5S實施辦法4、制訂稽核方方法5、制訂獎懲制制度，加強執(zhí)執(zhí)行6、高階主管經(jīng)經(jīng)常帶頭巡查查，帶動全員員重視5S活動。395S管理推行要領領（五）、素養(yǎng)養(yǎng)的推行要領領1、制訂服裝、、臂章、工作作帽等識別標標準2、制訂公司有有關規(guī)則、規(guī)規(guī)定3、制訂禮儀守守則4、教育訓練5、推動各種激激勵活動6、遵守規(guī)章制制度7、例行打招呼呼、禮貌運動動40干部在5S活動中之責任任：1、配合公司政政策，全力支支持與推行5S2、參加外界有有關5S教育訓練，吸吸收5S技巧3、研讀5S活動相關書籍籍，搜集廣泛泛資料4、部門內(nèi)5S之宣導及參與與公司5S文宣活動5、規(guī)劃部門內(nèi)內(nèi)工作區(qū)域之之整理、定位位工作6、依公司之5S進度表，全面面做好整理、、定位、劃線線標示之作業(yè)業(yè)7、協(xié)助部屬克克服5S之障礙與困難難點8、熟讀公司[5S運動競賽實施施方法]并向部屬解釋釋9、必要時時，參與與公司評評分工作作10、5S評分缺點點之改善善和申述述11、督促所所屬執(zhí)行行定期之之清掃點點檢12、上班后后之點名名與服裝裝儀容清清查，下下班前之之安全巡巡查與確確保。415S管理推動動實務425S的管理作作業(yè)重點點:案例5S的意義與與效用5S是工廠改改善的第第一步1.整理(SERI)2.整頓(SEDON)3.清掃(SESOU)4.清潔(SEKETSU)5.教養(yǎng)(SITSUKE)6.安全(SAFETY)435S的管理作作業(yè)重點點5S的六項意義義1.整理(SERI)：區(qū)分與的的東西職職場除了了需要的的東西外外,一律不放放置2.整頓(SEDON)物有,取用任何何要的東東西都能能馬上取取出,尋找浪““0"3.清掃(SESOU)將看得見見及看不不見的工工作場所所清掃乾乾凈445S的六項意意義4.清潔(SEKETSU)有的定時時清潔職職場貫徹徹整理,整頓,清掃的工工作5.教養(yǎng)(SITSUKE)使員工自自心態(tài)上上養(yǎng)成遵遵守規(guī)則則的習慣慣.制定合理理正確并并具體的的標準作作業(yè)規(guī)則則6.安全(SAFETY)養(yǎng)成遵守守規(guī)則的的好習慣慣后不安安全的事事就減少少了5S的管理作作業(yè)重點點455S的五大效用用1.最佳推銷銷員(SALES)a.給顧客信信賴感---增加訂單單b.口碑相傳傳---成為被參參觀的對對象c.清潔明朗朗的環(huán)境境---員工快樂樂工作2.節(jié)省開支支增加利利潤(SAVING)a.降低不必必要的材材料及作作業(yè)的浪浪費b.降低再訂訂購及尋尋找的寶寶貴時間間c.降低工時時,成本降低低5S的管管理作業(yè)業(yè)重點465S的五大效用用3.絕對的安安全保障障(SAFETY)a.寬廣明亮亮的職場場,作業(yè)流程程一目了了然b.遵守放置置規(guī)定,安全絕對對掌握c.走道明確確自然形形成防呆呆環(huán)境4.標準化的的推動者者(STANDAZATION)a.全員作業(yè)業(yè)有依據(jù)據(jù),工作有標標準b.建立便捷捷及快速速職務代代理的作作業(yè)標準準c.穩(wěn)定,質(zhì)量可靠靠,成本及錯錯誤也易易掌控5S的管管理作業(yè)業(yè)重點475S的五大效用用5.形成令人人滿意的的工作職職場(SATISFACTION)a.明亮,清潔的工工作場所所b.員工動手手改善,有示范作用,可激起改善意意愿(配合改善提案案增加參與感感,提高改善氣氛氛)c.站在客戶的立立場思考,增加思考空間間d.形成公司文化化,業(yè)界獨樹一格格5S的管理作作業(yè)重點5S最終要創(chuàng)造一一個沒有浪費費及明朗安全全的工作環(huán)境境,因為任何浪費費所造成的競競爭力是乘以以倍數(shù)以上的差距,再者不安全的的環(huán)境是無法法爭取到好的的人才,沒有好的人才才努力改善就就沒有成功的的企業(yè),兩者永遠相輔輔相成。48整理---何謂要的東西西?1.要的東西就是是立即使用的的東西2.一個月使用一一次的東西不不能稱作時常常3.時常使用的東東西并不一定定是所有需求求的.4.要的東西就是是沒有它就無無法工作的東東西5.還有機會出清清存貨的東西西,要趕快處理5S的管理作作業(yè)重點495S的四更法則Quality:品質(zhì)要要更好好Cost:費用(成本)要更省省Delivery:交期(速度)要更快快Service:服務要要更多多505S的管理理作業(yè)業(yè)重點點整理---何謂不不要的的東西西?1.已經(jīng)失失去使使用機機會的的材料料,工具或或設備備舊的手手套,砂紙,鉆頭,皮帶,原料,精度差差的設備儀儀器,治具,工具,模具2.空罐,標簽,物料放放置現(xiàn)現(xiàn)場不不能超超過一一天3.再利用用的成成本大大于整整修后后的售售價利利潤時時如半成成品,試裝品品,樣品…等515S的管理理作業(yè)業(yè)重點點整理---何謂不不要的的東西西?4.已經(jīng)無無法銷銷售或或銷售售后有有損的的不良良品從客戶戶中退退回的的疑似似不良良件,設計落落后的的東西西,估計錯錯誤生生產(chǎn)超過數(shù)數(shù)年以以上的的東西西5.超乎空空間存存放限限度以以上的的東西西工具箱箱中相相同的的工具具,半成品品,不必要要的卷卷夾,柜子,臺車,紙箱以及及放置置不必必要東東西的的庫房房除非能能作適適當?shù)牡脑u估估,否則不不要為為了能能出清清存貨貨的東東西而而建立立庫房房,因為那那些東東西很很快的的會變變成不不要的的東西西，不要的的東西西要立立即處處理不不可拖拖延525S的管理理作業(yè)業(yè)重點點要的東東西如如何放放置?(依據(jù)不不同產(chǎn)產(chǎn)業(yè)時時間不不同)1.三天使使用一一次以以上東東西---放在使使用地地點附附近2.一周使使用一一次以以上東東西---放在工工作地地點附附近3.三個月月使用用一次次以上上東西西---暫時放放職場場角落落4.不知道道要不不要使使用的的東西西---暫時存存放倉倉庫以紅色色標簽簽區(qū)分分并標標上處處理日日期(定時檢檢討或或超過過一年年要加以以處理理)535S的管理理作業(yè)業(yè)重點點整理---何謂不不要的的東西西?5.確定以以后不不再使使用的的東西西---立即處處理6.因為““有＂＂反而而不便便的東東西是否為為了要要移動動而作作一個個經(jīng)常常不便便的動動作空空間上上是否否有不不良的的設計計造成成工作作不順順暢545S的管理理作業(yè)業(yè)重點點5S經(jīng)常一一開始始就夭夭折的的原因因是在在整理理這一一步主主管沒沒有督督導,并且猶猶豫不不決,尤其是是高階階主管管的支支持及及態(tài)度度;不要的的東西西,其責任任屬于于哪個個單位位要找找出來來,并統(tǒng)計計其金金額(營業(yè)額額及利利潤),一定要要在全全體同同仁或或責任任單位位面前前決策策示意意,并且一一起宣宣示不不再制制造或或購買買不要要的東東西555S的管理理作業(yè)業(yè)重點點整理---因不整整理而而產(chǎn)生生的問問題1.庫存的的浪費費2.存貯不不要東東西的的料架架,廚柜,庫房浪浪費3.放到零零件過過期失失效而而不能能使用用的浪浪費4.配合空空間狹狹小的的流程程浪費費5.不要的的東西西也要要保存存的浪浪費6.庫存管管理及及人員員管理理的麻麻煩565S的管理理作業(yè)業(yè)重點點整頓---任何人人都能能立即即取出出所需需要東東西的的狀態(tài)態(tài)1.站在使使用者者及其其它職職場立立場來來看,應放在在什么么地方方2.對于放放置處處與被被放置置物都都要能能被方方便取取出使使用3.使用后后要容容易回回復或或點交交時能能馬上上知道道575S的管理理作業(yè)業(yè)重點點整頓---沒有整整頓所所發(fā)生生的浪浪費是是1.找尋的的時間間浪費費2.作業(yè)動動作的的浪費費3.以為沒沒有而而多采采購的的浪費費4.發(fā)生作作業(yè)不不良品品的浪浪費5.延誤交交貨的的浪費費585S的管理理作業(yè)業(yè)重點點整頓整頓從從字義義看來來固然然是要要把東東西放放好,但真正正要做做到的的卻是是做到到職場場沒有有作業(yè)業(yè)多於於物料料,沒有不不能沒沒有的的東西西或人人,若能做做到的的話,則職場場的工工作將將可以以更有有效率率的調(diào)調(diào)度,因此也也不必必為臨臨時的的工作作再請請人,員工請請假也也放心心.595S的管理理作業(yè)業(yè)重點點整頓---如何整整頓:1.徹底實實施整整理a.不要的的東西西不要要去整整頓b.職場內(nèi)內(nèi)只放放必須須又有有用的的東西西c.不論是是個人人或共共有的的東西西都要要作整整理判判斷2.規(guī)定放放置處處a.檢討放放置什什么地地方最最方便便b.制作1/50的樣板板排排排看c.常用的的東西西放在在現(xiàn)場場工作作地點點d.放置處處要清清楚標標明(定位、、定性性、定定量)605S的管理理作業(yè)業(yè)重點點整頓---如何整整頓:3.規(guī)定放放置方方法a.機能別別或產(chǎn)產(chǎn)品別別機能別別:同一機機能的的東西西放置置(如皮帶帶,鉆頭..等)產(chǎn)品別別:同一次次換模模所需需的工工具放放在一一起b.依大小小,重量及及取物物方便便(掛勾,重迭,占板)615S的管理理作業(yè)業(yè)重點點整頓---如何整整頓:4.作表示示(目視管管理)a.放置的的物品品要有有邏輯輯(定位)b.放置東東西也也要標標示(機種,規(guī)格)c.使用狀狀況標標準也也要表表示(定時,定量)5.使任何何人都都知道道什么么東西西放在在何處處a.以文字字或符符號表表示品品目及及位置置b.負責的的單位位及人人也要要登錄錄625S的管理理作業(yè)業(yè)重點點整頓---如何整整頓:6.易于取取出的的固定定器尺尺寸需需要.635S的管理理作業(yè)業(yè)重點點整頓---如何整整頓:7.零件及及半成成品放放置的的方式式a.放在特特定的的地點點b.依總類類別放放置,數(shù)量清清楚c.要能方方便取取放d.零件放放置處處要有有數(shù)量量限制制使超過過即能能判斷斷,不足即即能辨辨別8.容易回回復原原位以圖形形或顏顏色區(qū)區(qū)別645S的管理理作業(yè)業(yè)重點點清掃---使職場場成為為沒有有垃圾圾,沒有污污染的的狀態(tài)態(tài)1.雖然2S已完成成,但被取取出的的東西西要能能使用用2.有明亮亮的清清潔職職場地上,墻