PAGEPAGE11培訓(xùn)授課基本知識(shí)（簡(jiǎn)答題）成人學(xué)習(xí)心理有哪些特點(diǎn)？答案：概括來(lái)說(shuō)，成人學(xué)習(xí)心理呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)（）成人有內(nèi)在動(dòng)機(jī)和自主管理能力（成人將生活經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)融入到學(xué)習(xí)體驗(yàn)中去成人有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)（成人注重事物的關(guān)聯(lián)性（）成人注重效率和實(shí)用性（）成人學(xué)習(xí)者期望受到尊重（）記憶能力減弱而思維能力增強(qiáng)（）會(huì)迷信權(quán)威。試列舉培訓(xùn)師應(yīng)對(duì)緊張心理的具體方法。心理暗示法。用積極的心態(tài)迎接緊張。設(shè)法。假設(shè)正面積極的場(chǎng)景，直到給我們帶來(lái)積極的力量。身體活動(dòng)法。環(huán)境掩飾法。請(qǐng)簡(jiǎn)述人才的定義？(1(2(1列舉學(xué)習(xí)普通話(huà)的技巧。（樹(shù)立能夠說(shuō)好普通話(huà)的信心（降低說(shuō)話(huà)的速度（）（4）多向字典請(qǐng)教，不懂就查，尤其要注意一些字的多音（5）堅(jiān)持用普通話(huà)進(jìn)行日常交流。課堂培訓(xùn)中知識(shí)點(diǎn)之間過(guò)渡的方法有哪些？關(guān)聯(lián)詞過(guò)渡。連接起來(lái)。（3）身體語(yǔ)言的過(guò)渡。通過(guò)對(duì)身體語(yǔ)言的變化來(lái)實(shí)現(xiàn)過(guò)渡，比如由站到走、由走到站、從演講桌后走出來(lái)等。（4）設(shè)問(wèn)過(guò)渡。在需要過(guò)渡的地方設(shè)一個(gè)問(wèn)題，通過(guò)問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)過(guò)渡。請(qǐng)簡(jiǎn)述課件設(shè)計(jì)中以學(xué)習(xí)者為中心原則的含義？請(qǐng)簡(jiǎn)述課件設(shè)計(jì)中腳本的含義？體內(nèi)容。腳本包括文字腳本和制作腳本。簡(jiǎn)述培訓(xùn)三要素之間的關(guān)系。試列舉常用的教學(xué)方法類(lèi)型。項(xiàng)目培訓(xùn)法、游戲法等。試列舉客觀題和主觀題的題型都有哪些？參加操作考核小組的組合方式有哪些？簡(jiǎn)述教案的改進(jìn)方向？答案：應(yīng)取材內(nèi)容合理，講述內(nèi)容觀點(diǎn)正確，有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。應(yīng)能夠理論聯(lián)系實(shí)際。應(yīng)邏輯思路清晰，符合認(rèn)識(shí)規(guī)律。教學(xué)方法有創(chuàng)新。根據(jù)說(shuō)課結(jié)果、培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果改進(jìn)。課堂教學(xué)中，組織教學(xué)的作用有哪些？）（3）能有效地促進(jìn)師生間的情感交流，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。（4）能有效加強(qiáng)學(xué)員的紀(jì)律訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)員的良好習(xí)慣。（5）能起到有效的強(qiáng)有力的暗示作用，引導(dǎo)學(xué)員的行為方向。課堂教學(xué)包括哪幾個(gè)主要環(huán)節(jié)？鞏固強(qiáng)化、總結(jié)拓展、布置作業(yè)。教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？（）教學(xué)過(guò)程要貫徹啟發(fā)式指導(dǎo)思想（）（3）教學(xué)過(guò)程必須緊扣教學(xué)目標(biāo)。選擇培訓(xùn)方法有哪些要求？（）重視教學(xué)方法賴(lài)以建立的理論基礎(chǔ)（）根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇教學(xué)方法（3）方法的互補(bǔ)融合。教學(xué)過(guò)程中課堂失控的表現(xiàn)有哪些？（）課堂氣氛沉悶（）課堂秩序混亂（）（4）遇到意外。培訓(xùn)師如何發(fā)揮在培訓(xùn)中的主導(dǎo)作用？（）規(guī)范簡(jiǎn)練，始終保持積極的授課情緒（2）要隨時(shí)注意觀察和把握學(xué)員的聽(tīng)課情緒變化。教學(xué)過(guò)程中，課堂失控的原因有哪些？（）內(nèi)容設(shè)計(jì)不符合學(xué)員需求（2）學(xué)員的原因（3）（4）組織后勤缺乏保障。課堂學(xué)習(xí)法指導(dǎo)如何入手？習(xí)、練習(xí)、總結(jié)六個(gè)環(huán)節(jié)入手，即所謂的“六環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)方法培訓(xùn)師在設(shè)計(jì)培訓(xùn)方式時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些？培訓(xùn)過(guò)程要貫徹啟發(fā)式指導(dǎo)思想。培訓(xùn)過(guò)程要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則。培訓(xùn)過(guò)程必須緊扣培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)的根本要求是什么？個(gè)主線(xiàn)。培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)的具體流程是什么？（）挖掘教材應(yīng)含的基本內(nèi)容。（）考該書(shū)的創(chuàng)新點(diǎn)。（3）（4）（5）根據(jù)教材存儲(chǔ)形式設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)相應(yīng)傳輸形式的教材。培訓(xùn)教材編輯的基本原則是什么？答案（針對(duì)性與實(shí)用性原則（系統(tǒng)性與科學(xué)性原則（4）反映最新科技成果原則。新時(shí)期培訓(xùn)學(xué)員的特點(diǎn)是什么？（2）學(xué)員身心成熟、言行穩(wěn)定。學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和需求多樣。試列舉教研活動(dòng)的基本方法。（經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法（（實(shí)驗(yàn)法（5）文獻(xiàn)研究法、資料研究法。課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)哪幾個(gè)原則？答案：以理念傳授和技能提升為主，圍繞課程目標(biāo)，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。培訓(xùn)過(guò)程有哪些階段？階段。培訓(xùn)考核設(shè)計(jì)的步驟是什么？答案：（1）仔細(xì)研讀培訓(xùn)方案，明確教學(xué)目標(biāo)，明確核心知識(shí)點(diǎn)與關(guān)鍵技能項(xiàng)；（2）明確考核人員范圍與數(shù)量，選擇合適的考核時(shí)間、方式與場(chǎng)所；（3）選擇出題與裁判人員，對(duì)照教學(xué)目標(biāo)，進(jìn)能考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、匯總與分析。課堂教學(xué)的基本環(huán)節(jié)有哪些？鞏固強(qiáng)化、總結(jié)拓展、布置作業(yè)。設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程要注意哪些基本問(wèn)題？扣教學(xué)目標(biāo)。反饋與矯正的誤區(qū)有哪些？識(shí)，輕視教學(xué)過(guò)程中的反饋；過(guò)分強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)師主導(dǎo)作用，忽視學(xué)員自我反饋能力。怎樣進(jìn)行終身性學(xué)習(xí)學(xué)法指導(dǎo)？實(shí)踐學(xué)習(xí)；認(rèn)真觀察；交流與分享；學(xué)會(huì)獨(dú)立思考。組織實(shí)訓(xùn)有哪些環(huán)節(jié)？555布置；講解演示；指導(dǎo)訓(xùn)練；總結(jié)點(diǎn)評(píng)。沙盤(pán)模擬培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)有哪些？實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)的基本原則是什么？答案：實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)應(yīng)堅(jiān)持助為主，以示范、典范為指引的原則；（3）注重針對(duì)性和實(shí)際效果境的原則。培訓(xùn)師與學(xué)員建立和諧、融洽的指導(dǎo)關(guān)系的方法有哪些？答案：要樹(shù)立與學(xué)員平等的觀念，并具備足夠的耐心，這是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師應(yīng)優(yōu)先具備的素質(zhì)。當(dāng)學(xué)員與在認(rèn)知內(nèi)容、態(tài)度上存在差異時(shí)，要注意耐心；當(dāng)學(xué)員掌握要領(lǐng)較快，訓(xùn)練項(xiàng)目完成較好時(shí)，仍然需要精確的、漸進(jìn)的解釋?zhuān)灰幌ЩㄙM(fèi)精力，在繁忙的日程中盡量多安排時(shí)間指導(dǎo)學(xué)員，要有耐心實(shí)踐培訓(xùn)師角色，讓學(xué)員感受到被重視。能力？答案：業(yè)務(wù)日志法、聽(tīng)講日志法、清單法、會(huì)見(jiàn)面談法。13.如何對(duì)培訓(xùn)教材內(nèi)容進(jìn)行分析與框架設(shè)計(jì)？答案：（1）教材開(kāi)發(fā)，首先分析培訓(xùn)課程、培訓(xùn)對(duì)象及目標(biāo)要（2）根據(jù)教材的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和層次結(jié)構(gòu)，分列篇目提綱，確定篇目中提出每章節(jié)的重點(diǎn)內(nèi)容要求。14.培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)的具體流程是什么？（確定教材邏輯框架，（工作有哪些？訓(xùn)前后技能對(duì)比數(shù)據(jù)，審視需求分析及課程設(shè)計(jì)的科學(xué)性及合理性；五是培訓(xùn)成本分析，看投入產(chǎn)出是否合理。培訓(xùn)課題研究的主要環(huán)節(jié)由哪些部分構(gòu)成？后續(xù)工作。后續(xù)工作包括：鑒定、表彰、宣傳推廣等。進(jìn)行培訓(xùn)課題研究有哪些步驟？答案：課題研究步驟：包括實(shí)踐和進(jìn)度安排。假如把整個(gè)課題研究分為前、中、后三個(gè)階段的話(huà)，前期研究的主要內(nèi)容為：選擇課題和進(jìn)行論證；制定研究方案、開(kāi)題。中期研究的主要內(nèi)容為：實(shí)施研究搜集材料；整理和分析材料。后期研究的研究?jī)?nèi)容為：解釋結(jié)果——即課題研究報(bào)告和課題研究總結(jié)。優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)者的必備素質(zhì)有哪些？（（）要掌握一定的傳播技巧。培訓(xùn)溝通中的主要障礙有哪些？答案：個(gè)人溝通水平差異；認(rèn)知的偏誤；地位的差異；信息的可信度；情緒的影響。則？答案：多媒體認(rèn)知原則；簡(jiǎn)約原則；一致性原則；空間時(shí)間接近原則；以學(xué)習(xí)者為中心原則。培訓(xùn)師如何幫助學(xué)員提高自我反饋能力？答案：培訓(xùn)師要善于利用機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行反饋，多提問(wèn)題，巧設(shè)難局，啟發(fā)思維，使學(xué)員經(jīng)常面臨反饋情景，為學(xué)員提供有利于自我反饋的客觀環(huán)境；還可以有意識(shí)地對(duì)學(xué)員進(jìn)行自我反饋矯正訓(xùn)練，使他們掌握自我評(píng)價(jià)，自我調(diào)節(jié)的方法。學(xué)法指導(dǎo)有哪些意義？答案：學(xué)法指導(dǎo)是社會(huì)發(fā)展的需要；學(xué)法指導(dǎo)是“學(xué)員為主體”請(qǐng)簡(jiǎn)述職業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)答案：職業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)有：為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的即時(shí)性；突出技能側(cè)重職業(yè)資格證書(shū)的非學(xué)歷性。請(qǐng)簡(jiǎn)述統(tǒng)計(jì)工作對(duì)教育培訓(xùn)工作的作用。請(qǐng)簡(jiǎn)述團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求。答案：一、清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；二、共同的信念；三、成員之間的信任；四、良好的溝通；五、必要的相關(guān)技能；六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者