第六章:媒介的人力資源管理一、媒介人力資源管理的原則二、媒介人力資源管理的內(nèi)容三、媒介從業(yè)人員的素質(zhì)分析

四、媒介人力資源的開發(fā)、激勵(lì)與保護(hù)五、媒介人事管理制度的改革第六章:媒介的人力資源管理一、媒介人力資源管理的原則二、1一、媒介人力資源管理的原則一、媒介人力資源管理的原則2

1、德才兼?zhèn)涞脑瓌t1、德才兼?zhèn)涞脑瓌t3

2、適才適用的原則2、適才適用的原則4

3、養(yǎng)用結(jié)合的原則3、養(yǎng)用結(jié)合的原則5

4、智能互補(bǔ)的原則4、智能互補(bǔ)的原則6

5、獎(jiǎng)懲并舉的原則5、獎(jiǎng)懲并舉的原則7二、媒介人力資源管理的內(nèi)容二、媒介人力資源管理的內(nèi)容8

1、根據(jù)媒介發(fā)展的需要，制訂媒介組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員定編方案1、根據(jù)媒介發(fā)展的需要，制訂媒介組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員定編9

以我國(guó)報(bào)業(yè)為例，報(bào)社員工的崗位分工和人員編制，一般可劃分為三個(gè)部分和五個(gè)系統(tǒng)。三個(gè)部分是：采訪編輯、經(jīng)營(yíng)管理、黨務(wù)與行政。五個(gè)系統(tǒng)是：新聞業(yè)務(wù)系統(tǒng)、技術(shù)管理系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、黨務(wù)和行政系統(tǒng)。以我國(guó)報(bào)業(yè)為例，報(bào)社員工的崗位分工和人員10

2、制定和實(shí)施媒介組織內(nèi)部的人事制度，建立健全各種激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

2、制定和實(shí)施媒介組織內(nèi)部的人事制度，建立健全各種激勵(lì)機(jī)11

一般來說，對(duì)采編部門應(yīng)根據(jù)其職稱，規(guī)定每月發(fā)稿、編稿的量和質(zhì)，實(shí)行定額計(jì)分考核；對(duì)廣告印刷、發(fā)行等經(jīng)營(yíng)部門，實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包考核及目標(biāo)管理；對(duì)行政、后勤等管理部門實(shí)行按崗定編、定人、定工作量，實(shí)行崗位責(zé)任制，計(jì)分考核。一般來說，對(duì)采編部門應(yīng)根據(jù)其職稱，規(guī)定每12

3、編制媒介組織的員工培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施3、編制媒介組織的員工培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施13

培訓(xùn)的方式方法有多種多樣：可以在職培訓(xùn)，可以脫產(chǎn)培訓(xùn)，也可以參加短期培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容要注意有針對(duì)性和前瞻性，既要有應(yīng)用價(jià)值，又要有當(dāng)今前沿的知識(shí)介紹。培訓(xùn)的方式方法有多種多樣：可以在職培訓(xùn)，14

4、根據(jù)媒介組織的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)媒介人力資源進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估、預(yù)測(cè)和配置4、根據(jù)媒介組織的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)媒介人力資源進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估15

媒介之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。媒介組織領(lǐng)導(dǎo)者要以這樣的前瞻的眼光，對(duì)本單位的發(fā)展規(guī)模進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)，及時(shí)調(diào)入和補(bǔ)充急需的適用人才。這就要求人力資源管理部門要建立起人才信息庫，組織好搜尋人才的網(wǎng)絡(luò)。媒介之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。媒介16三、媒介從業(yè)人員的素質(zhì)分析三、媒介從業(yè)人員的素質(zhì)分析17

（一）對(duì)采、編、播、攝人員的基本要求（一）對(duì)采、編、播、攝人員的基本要求18

政治思想素質(zhì)是對(duì)所有媒介從業(yè)人員的共同要求。主要是指：有較高的馬克思主義理論水平；懂得黨的路線、方針、政策；能正確觀察形勢(shì)，分析形勢(shì)；有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感；有求實(shí)精神；作風(fēng)正派、嚴(yán)謹(jǐn)；遵守紀(jì)律；有堅(jiān)忍不拔的工作態(tài)度。1、政治思想素質(zhì)政治思想素質(zhì)是對(duì)所有媒介從業(yè)人員的共同要19

（1）記者、編輯，主要是指：較為豐富全面的新聞專業(yè)知識(shí)；較廣闊的知識(shí)視野；較高的語法、修辭修養(yǎng)；一定的外語水平；某一行業(yè)或某一領(lǐng)域的專門知識(shí)。

2、知識(shí)結(jié)構(gòu)（1）記者、編輯，主要是指：較為豐富全面20

（2）播音員，主要是指：比較開闊的知識(shí)面；扎實(shí)的語音、播音知識(shí)；比較扎實(shí)的新聞基礎(chǔ)知識(shí)；一定的外語水平。

2、知識(shí)結(jié)構(gòu)（2）播音員，主要是指：比較開闊的知識(shí)面21

（3）攝像員、錄像員，主要是指：全面的電視設(shè)備知識(shí)；較深厚的藝術(shù)素養(yǎng)；比較扎實(shí)的新聞基本知識(shí)；一定的語言、文學(xué)知識(shí)；一定的外語水平。2、知識(shí)結(jié)構(gòu)（3）攝像員、錄像員，主要是指：全面的電22

（1）記者、編輯，主要是指：一定的新聞工作經(jīng)驗(yàn)；良好的口頭、書面表達(dá)能力；組織能力；綜合分析能力；應(yīng)變能力；形象思維、創(chuàng)新思維能力。

3、能力水平（1）記者、編輯，主要是指：一定的新聞工23

（2）播音員，主要是指：播音語音表現(xiàn)力；音響反應(yīng)能力；情緒控制能力；領(lǐng)悟、應(yīng)變能力。

3、能力水平（2）播音員，主要是指：播音語音表現(xiàn)力；24

（3）攝像員、錄像員，主要是指：設(shè)備操作能力；現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)能力；畫面構(gòu)成能力；形象思維能力；協(xié)同合作能力。

3、能力水平（3）攝像員、錄像員，主要是指：設(shè)備操作25

（二）對(duì)節(jié)目總監(jiān)、主持人、制作人、策劃人的基本要求（二）對(duì)節(jié)目總監(jiān)、主持人、制作人、策劃人的基本要求26

應(yīng)具備良好的政治修養(yǎng)、思想修養(yǎng)和比較豐富的知識(shí)與業(yè)務(wù)技能。節(jié)目總監(jiān)對(duì)節(jié)目工作要有很強(qiáng)的感受，這就需要耐心地聽取受眾和同事的意見，理解他們的需要和興趣，具有緊跟受眾口味和技術(shù)潮流的靈活性、節(jié)目發(fā)展和促銷的創(chuàng)造性等才能。1、節(jié)目總監(jiān)應(yīng)具備良好的政治修養(yǎng)、思想修養(yǎng)和比較豐富27

必須籌劃整個(gè)節(jié)目工作，具備三大基本功：采訪、寫作、現(xiàn)場(chǎng)主持。采訪提問水平的高低，是衡量主持人素質(zhì)和修養(yǎng)的第一基本功。2、主持人必須籌劃整個(gè)節(jié)目工作，具備三大基本功：采28

一要懂業(yè)務(wù)；二要善于經(jīng)營(yíng)；三要懂得管理；3、制作（制片）人一要懂業(yè)務(wù)；3、制作（制片）人29

應(yīng)該具備超前意識(shí)和敏銳的觸角，具備挖掘和形成有關(guān)主題或節(jié)目的社會(huì)效應(yīng)和市場(chǎng)潛力的能力，能夠把握整個(gè)新聞報(bào)道或節(jié)目制作的全過程，確保報(bào)道或節(jié)目的水準(zhǔn)及受眾群的定位。

4、策劃人員應(yīng)該具備超前意識(shí)和敏銳的觸角，具備挖掘30

（三）對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員的基本要求（三）對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員的基本要求31

經(jīng)營(yíng)管理者中的決策層必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，能建構(gòu)發(fā)展方向，鼓舞激勵(lì)士氣，推動(dòng)組織成員一道實(shí)現(xiàn)變革。

實(shí)施層必須具有準(zhǔn)時(shí)、精確地完成任務(wù)的能力，能夠運(yùn)用特定的步驟、方法以達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)管理者中的決策層必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能32四、媒介從業(yè)人員的特點(diǎn)及其管理四、媒介從業(yè)人員的特點(diǎn)及其管理33

（一）媒介從業(yè)人員的特點(diǎn)（一）媒介從業(yè)人員的特點(diǎn)34

1、知識(shí)型員工希望在一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中工作

1、知識(shí)型員工希望在一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中工作35

2、對(duì)官本位的管理體系極為反感2、對(duì)官本位的管理體系極為反感36

3、反對(duì)論資排輩，希望建立以業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的考核評(píng)價(jià)體系

3、反對(duì)論資排輩，希望建立以業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的考核評(píng)價(jià)體系37

4、希望自己的人格個(gè)性和知識(shí)得到尊重4、希望自己的人格個(gè)性和知識(shí)得到尊重38

5、他希望個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)很好地融合，有清晰的個(gè)人發(fā)展空間

5、他希望個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)很好地融合，有清晰的個(gè)人發(fā)展39

6、知識(shí)型員工最看重的是要干一番事業(yè)，取得成就，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

6、知識(shí)型員工最看重的是要干一番事業(yè)，取得成就，實(shí)現(xiàn)自我40

（二）媒介從業(yè)人員的管理（二）媒介從業(yè)人員的管理41

1、要做到以人為本1、要做到以人為本42

2、要做到組織上的革命

2、要做到組織上的革命43

3、要做到育才型領(lǐng)導(dǎo)，管理者的角色要變

3、要做到育才型領(lǐng)導(dǎo)，管理者的角色要變44

模式特征經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理文化管理年代1769-19101911-19801981年以來特點(diǎn)人治法治文治控制外部控制外部控制自我控制領(lǐng)導(dǎo)師傅型指揮型育才型管理中心物物人人性假設(shè)經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人自動(dòng)人激勵(lì)方式外激為主外激為主內(nèi)激為主管理重點(diǎn)行為行為思想管理性質(zhì)非理性純理性理性與非理性相結(jié)合經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理和文化管理模式經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理文45

4、要把學(xué)習(xí)看做是媒介組織的關(guān)鍵資產(chǎn)

4、要把學(xué)習(xí)看做是媒介組織的關(guān)鍵資產(chǎn)46

5、要管理好媒介組織的價(jià)值觀5、要管理好媒介組織的價(jià)值觀47

業(yè)績(jī)好的公司與業(yè)績(jī)不好的公司文化之不同業(yè)績(jī)好的公司最優(yōu)先考慮業(yè)績(jī)一般的公司最優(yōu)先考慮協(xié)作精神盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)以顧客為中心尊重各種管理者的指揮公平對(duì)待雇員支持老板主動(dòng)性和創(chuàng)新精神做出預(yù)算業(yè)績(jī)好的公司與業(yè)績(jī)不好的公司文化之不同業(yè)績(jī)好的公司最優(yōu)先48五、媒介人力資源的開發(fā)、激勵(lì)與保護(hù)五、媒介人力資源的開發(fā)、激勵(lì)與保護(hù)49

（一）首先要選好企業(yè)用工制度（一）首先要選好企業(yè)用工制度50

1、用工制度在于選擇并留住人才

1、用工制度在于選擇并留住人才51

2、短期用工制度2、短期用工制度52

短期用工制度的好處第一，這種制度靈活性大，有利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)做出反映；

短期用工制度的好處第一，這種制度靈活性大，有利于企業(yè)對(duì)市53

短期用工制度的好處第二，短期雇傭通常不必像長(zhǎng)期雇傭那樣支付津貼、獎(jiǎng)金、退休金等額外費(fèi)用，因而可以節(jié)約勞動(dòng)成本；短期用工制度的好處第二，短期雇傭通常不必像長(zhǎng)期雇傭那樣支54

短期用工制度的好處第三，短期雇傭促進(jìn)人才流動(dòng)，從而在一定程度上能夠保證企業(yè)招聘到優(yōu)秀人才短期用工制度的好處第三，短期雇傭促進(jìn)人才流動(dòng)，從而在一定55

短期用工制度的短處第一，不利于開發(fā)員工的技能。短期用工制度的短處第一，不利于開發(fā)員工的技能。56

短期用工制度的短處第二，可能給員工增添過多的不安感，從而導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的漠視。短期用工制度的短處第二，可能給員工增添過多的不安感，從而57

3、長(zhǎng)期用工制度3、長(zhǎng)期用工制度58

（二）其次是企業(yè)的培訓(xùn)制度（二）其次是企業(yè)的培訓(xùn)制度59

1、企業(yè)已經(jīng)成為員工越來越重要的教育場(chǎng)所1、企業(yè)已經(jīng)成為員工越來越重要的教育場(chǎng)所60

2、建立人才培訓(xùn)計(jì)劃和專門培訓(xùn)制度

2、建立人才培訓(xùn)計(jì)劃和專門培訓(xùn)制度61

3、將員工培訓(xùn)擴(kuò)大到員工家屬

3、將員工培訓(xùn)擴(kuò)大到員工家屬62

（三）作為激勵(lì)機(jī)制的工資制度（三）作為激勵(lì)機(jī)制的工資制度63

1、員工工資可以有不同的標(biāo)準(zhǔn)1、員工工資可以有不同的標(biāo)準(zhǔn)64

2、以資歷為標(biāo)準(zhǔn)確定工資制度2、以資歷為標(biāo)準(zhǔn)確定工資制度65

3、以能力為標(biāo)準(zhǔn)確定工資制度

3、以能力為標(biāo)準(zhǔn)確定工資制度66

4、以責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn)確定工資制度4、以責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn)確定工資制度67

5、對(duì)于某些崗位的員工，特別是銷售人員，將個(gè)人收入與企業(yè)效益或工作量掛鉤5、對(duì)于某些崗位的員工，特別是銷售人員，將個(gè)人收入與企業(yè)68

6、確定工資的程序6、確定工資的程序69

（四）各類“保健因素”的管理（四）各類“保健因素”的管理70

“保健因素”的含義

“保健因素”，是指媒介組織的政策制度、工資獎(jiǎng)勵(lì)、勞動(dòng)福利、安全保障、工作條件、人際關(guān)系等，它們雖然不能直接起激勵(lì)員工的作用，但能預(yù)防員工的不滿，促使員工維持現(xiàn)狀，安心工作。“保健因素”的含義“保健因素”，是指媒介組71

1、工資（1）工資作為員工所獲得的報(bào)酬的主要部分，必須是公正的和有競(jìng)爭(zhēng)力的。1、工資（1）工資作為員工所獲得的報(bào)酬的主要部分，必須是72

1、工資

（2）工資報(bào)酬，意味著對(duì)員工工作成績(jī)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，但是員工也要求其他的回報(bào)，如贊賞、尊重、重視，以及使他們擁有更有效地工作的工作環(huán)境。1、工資（2）工資報(bào)酬，意味著對(duì)員工工作成績(jī)的經(jīng)73

2、福利

福利是經(jīng)濟(jì)報(bào)償?shù)囊环N補(bǔ)充形式。福利的項(xiàng)目因媒介組織的不同而不同。2、福利福利是經(jīng)濟(jì)報(bào)償?shù)囊环N補(bǔ)充形式。福74

2、福利

（1）保險(xiǎn)2、福利（1）保險(xiǎn)75

2、福利

（2）養(yǎng)老金或撫恤金2、福利（2）養(yǎng)老金或撫恤金76

2、福利

（3）利潤(rùn)分享2、福利（3）利潤(rùn)分享77

2、福利

（4）教育或職業(yè)發(fā)展2、福利（4）教育或職業(yè)發(fā)展78

2、福利

（5）帶薪休假、病假2、福利（5）帶薪休假、病假79

3、安全與健康

（1）工作場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)是令人愉悅的，必須是安全和衛(wèi)生的。3、安全與健康（1）工作場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)是令人愉80

3、安全與健康

（2）保護(hù)員工的安全和健康還有另一條重要的理由，那就是法律的規(guī)定。3、安全與健康（2）保護(hù)員工的安全和健康81

4、員工關(guān)系

（1）良好的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系以相互之間的理解和尊重為特征。它們來自管理層對(duì)員工個(gè)人的需要的關(guān)心所作出的表示。4、員工關(guān)系（1）良好的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)82

4、員工關(guān)系

（2）由于員工的相互依存和團(tuán)隊(duì)合作的需要，許多媒介組織常常通過社會(huì)性的活動(dòng)來鼓勵(lì)一種協(xié)作的氣氛。4、員工關(guān)系（2）由于員工的相互依存和團(tuán)83六、媒介人才跳槽的原因和對(duì)策六、媒介人才跳槽的原因和對(duì)策84

1、很多人把跳槽看做是晉升的捷徑（一）原因1、很多人把跳槽看做是晉升的捷徑（一）原因85

2、企業(yè)文化和制度讓他覺得沒有發(fā)展前途

（一）原因2、企業(yè)文化和制度讓他覺得沒有發(fā)展前途（一）原因86

3、薪酬太低，工作單調(diào)，沒有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的空間

（一）原因3、薪酬太低，工作單調(diào)，沒有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的空間（一）原因87

1、完善公司的技術(shù)管理（二）對(duì)策1、完善公司的技術(shù)管理（二）對(duì)策88

2、“大客戶管理”與“渠道管理”不能掌握在某一個(gè)人手里（二）對(duì)策2、“大客戶管理”與“渠道管理”不能掌握在某一個(gè)人手里（89

3、參考日本人的“多能工”概念（二）對(duì)策3、參考日本人的“多能工”概念（二）對(duì)策90

4、亡羊補(bǔ)牢，搞清楚人才流失的原因

（二）對(duì)策4、亡羊補(bǔ)牢，搞清楚人才流失的原因（二）對(duì)策91第六章:媒介的人力資源管理一、媒介人力資源管理的原則二、媒介人力資源管理的內(nèi)容三、媒介從業(yè)人員的素質(zhì)分析

四、媒介人力資源的開發(fā)、激勵(lì)與保護(hù)五、媒介人事管理制度的改革第六章:媒介的人力資源管理一、媒介人力資源管理的原則二、92一、媒介人力資源管理的原則一、媒介人力資源管理的原則93

1、德才兼?zhèn)涞脑瓌t1、德才兼?zhèn)涞脑瓌t94

2、適才適用的原則2、適才適用的原則95

3、養(yǎng)用結(jié)合的原則3、養(yǎng)用結(jié)合的原則96

4、智能互補(bǔ)的原則4、智能互補(bǔ)的原則97

5、獎(jiǎng)懲并舉的原則5、獎(jiǎng)懲并舉的原則98二、媒介人力資源管理的內(nèi)容二、媒介人力資源管理的內(nèi)容99

1、根據(jù)媒介發(fā)展的需要，制訂媒介組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員定編方案1、根據(jù)媒介發(fā)展的需要，制訂媒介組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員定編100

以我國(guó)報(bào)業(yè)為例，報(bào)社員工的崗位分工和人員編制，一般可劃分為三個(gè)部分和五個(gè)系統(tǒng)。三個(gè)部分是：采訪編輯、經(jīng)營(yíng)管理、黨務(wù)與行政。五個(gè)系統(tǒng)是：新聞業(yè)務(wù)系統(tǒng)、技術(shù)管理系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、黨務(wù)和行政系統(tǒng)。以我國(guó)報(bào)業(yè)為例，報(bào)社員工的崗位分工和人員101

2、制定和實(shí)施媒介組織內(nèi)部的人事制度，建立健全各種激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

2、制定和實(shí)施媒介組織內(nèi)部的人事制度，建立健全各種激勵(lì)機(jī)102

一般來說，對(duì)采編部門應(yīng)根據(jù)其職稱，規(guī)定每月發(fā)稿、編稿的量和質(zhì)，實(shí)行定額計(jì)分考核；對(duì)廣告印刷、發(fā)行等經(jīng)營(yíng)部門，實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包考核及目標(biāo)管理；對(duì)行政、后勤等管理部門實(shí)行按崗定編、定人、定工作量，實(shí)行崗位責(zé)任制，計(jì)分考核。一般來說，對(duì)采編部門應(yīng)根據(jù)其職稱，規(guī)定每103

3、編制媒介組織的員工培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施3、編制媒介組織的員工培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施104

培訓(xùn)的方式方法有多種多樣：可以在職培訓(xùn)，可以脫產(chǎn)培訓(xùn)，也可以參加短期培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容要注意有針對(duì)性和前瞻性，既要有應(yīng)用價(jià)值，又要有當(dāng)今前沿的知識(shí)介紹。培訓(xùn)的方式方法有多種多樣：可以在職培訓(xùn)，105

4、根據(jù)媒介組織的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)媒介人力資源進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估、預(yù)測(cè)和配置4、根據(jù)媒介組織的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)媒介人力資源進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估106

媒介之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。媒介組織領(lǐng)導(dǎo)者要以這樣的前瞻的眼光，對(duì)本單位的發(fā)展規(guī)模進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)，及時(shí)調(diào)入和補(bǔ)充急需的適用人才。這就要求人力資源管理部門要建立起人才信息庫，組織好搜尋人才的網(wǎng)絡(luò)。媒介之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。媒介107三、媒介從業(yè)人員的素質(zhì)分析三、媒介從業(yè)人員的素質(zhì)分析108

（一）對(duì)采、編、播、攝人員的基本要求（一）對(duì)采、編、播、攝人員的基本要求109

政治思想素質(zhì)是對(duì)所有媒介從業(yè)人員的共同要求。主要是指：有較高的馬克思主義理論水平；懂得黨的路線、方針、政策；能正確觀察形勢(shì)，分析形勢(shì)；有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感；有求實(shí)精神；作風(fēng)正派、嚴(yán)謹(jǐn)；遵守紀(jì)律；有堅(jiān)忍不拔的工作態(tài)度。1、政治思想素質(zhì)政治思想素質(zhì)是對(duì)所有媒介從業(yè)人員的共同要110

（1）記者、編輯，主要是指：較為豐富全面的新聞專業(yè)知識(shí)；較廣闊的知識(shí)視野；較高的語法、修辭修養(yǎng)；一定的外語水平；某一行業(yè)或某一領(lǐng)域的專門知識(shí)。

2、知識(shí)結(jié)構(gòu)（1）記者、編輯，主要是指：較為豐富全面111

（2）播音員，主要是指：比較開闊的知識(shí)面；扎實(shí)的語音、播音知識(shí)；比較扎實(shí)的新聞基礎(chǔ)知識(shí)；一定的外語水平。

2、知識(shí)結(jié)構(gòu)（2）播音員，主要是指：比較開闊的知識(shí)面112

（3）攝像員、錄像員，主要是指：全面的電視設(shè)備知識(shí)；較深厚的藝術(shù)素養(yǎng)；比較扎實(shí)的新聞基本知識(shí)；一定的語言、文學(xué)知識(shí)；一定的外語水平。2、知識(shí)結(jié)構(gòu)（3）攝像員、錄像員，主要是指：全面的電113

（1）記者、編輯，主要是指：一定的新聞工作經(jīng)驗(yàn)；良好的口頭、書面表達(dá)能力；組織能力；綜合分析能力；應(yīng)變能力；形象思維、創(chuàng)新思維能力。

3、能力水平（1）記者、編輯，主要是指：一定的新聞工114

（2）播音員，主要是指：播音語音表現(xiàn)力；音響反應(yīng)能力；情緒控制能力；領(lǐng)悟、應(yīng)變能力。

3、能力水平（2）播音員，主要是指：播音語音表現(xiàn)力；115

（3）攝像員、錄像員，主要是指：設(shè)備操作能力；現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)能力；畫面構(gòu)成能力；形象思維能力；協(xié)同合作能力。

3、能力水平（3）攝像員、錄像員，主要是指：設(shè)備操作116

（二）對(duì)節(jié)目總監(jiān)、主持人、制作人、策劃人的基本要求（二）對(duì)節(jié)目總監(jiān)、主持人、制作人、策劃人的基本要求117

應(yīng)具備良好的政治修養(yǎng)、思想修養(yǎng)和比較豐富的知識(shí)與業(yè)務(wù)技能。節(jié)目總監(jiān)對(duì)節(jié)目工作要有很強(qiáng)的感受，這就需要耐心地聽取受眾和同事的意見，理解他們的需要和興趣，具有緊跟受眾口味和技術(shù)潮流的靈活性、節(jié)目發(fā)展和促銷的創(chuàng)造性等才能。1、節(jié)目總監(jiān)應(yīng)具備良好的政治修養(yǎng)、思想修養(yǎng)和比較豐富118

必須籌劃整個(gè)節(jié)目工作，具備三大基本功：采訪、寫作、現(xiàn)場(chǎng)主持。采訪提問水平的高低，是衡量主持人素質(zhì)和修養(yǎng)的第一基本功。2、主持人必須籌劃整個(gè)節(jié)目工作，具備三大基本功：采119

一要懂業(yè)務(wù)；二要善于經(jīng)營(yíng)；三要懂得管理；3、制作（制片）人一要懂業(yè)務(wù)；3、制作（制片）人120

應(yīng)該具備超前意識(shí)和敏銳的觸角，具備挖掘和形成有關(guān)主題或節(jié)目的社會(huì)效應(yīng)和市場(chǎng)潛力的能力，能夠把握整個(gè)新聞報(bào)道或節(jié)目制作的全過程，確保報(bào)道或節(jié)目的水準(zhǔn)及受眾群的定位。

4、策劃人員應(yīng)該具備超前意識(shí)和敏銳的觸角，具備挖掘121

（三）對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員的基本要求（三）對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員的基本要求122

經(jīng)營(yíng)管理者中的決策層必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，能建構(gòu)發(fā)展方向，鼓舞激勵(lì)士氣，推動(dòng)組織成員一道實(shí)現(xiàn)變革。

實(shí)施層必須具有準(zhǔn)時(shí)、精確地完成任務(wù)的能力，能夠運(yùn)用特定的步驟、方法以達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)管理者中的決策層必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能123四、媒介從業(yè)人員的特點(diǎn)及其管理四、媒介從業(yè)人員的特點(diǎn)及其管理124

（一）媒介從業(yè)人員的特點(diǎn)（一）媒介從業(yè)人員的特點(diǎn)125

1、知識(shí)型員工希望在一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中工作

1、知識(shí)型員工希望在一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中工作126

2、對(duì)官本位的管理體系極為反感2、對(duì)官本位的管理體系極為反感127

3、反對(duì)論資排輩，希望建立以業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的考核評(píng)價(jià)體系

3、反對(duì)論資排輩，希望建立以業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的考核評(píng)價(jià)體系128

4、希望自己的人格個(gè)性和知識(shí)得到尊重4、希望自己的人格個(gè)性和知識(shí)得到尊重129

5、他希望個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)很好地融合，有清晰的個(gè)人發(fā)展空間

5、他希望個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)很好地融合，有清晰的個(gè)人發(fā)展130

6、知識(shí)型員工最看重的是要干一番事業(yè)，取得成就，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

6、知識(shí)型員工最看重的是要干一番事業(yè)，取得成就，實(shí)現(xiàn)自我131

（二）媒介從業(yè)人員的管理（二）媒介從業(yè)人員的管理132

1、要做到以人為本1、要做到以人為本133

2、要做到組織上的革命

2、要做到組織上的革命134

3、要做到育才型領(lǐng)導(dǎo)，管理者的角色要變

3、要做到育才型領(lǐng)導(dǎo)，管理者的角色要變135

模式特征經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理文化管理年代1769-19101911-19801981年以來特點(diǎn)人治法治文治控制外部控制外部控制自我控制領(lǐng)導(dǎo)師傅型指揮型育才型管理中心物物人人性假設(shè)經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人自動(dòng)人激勵(lì)方式外激為主外激為主內(nèi)激為主管理重點(diǎn)行為行為思想管理性質(zhì)非理性純理性理性與非理性相結(jié)合經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理和文化管理模式經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理文136

4、要把學(xué)習(xí)看做是媒介組織的關(guān)鍵資產(chǎn)

4、要把學(xué)習(xí)看做是媒介組織的關(guān)鍵資產(chǎn)137

5、要管理好媒介組織的價(jià)值觀5、要管理好媒介組織的價(jià)值觀138

業(yè)績(jī)好的公司與業(yè)績(jī)不好的公司文化之不同業(yè)績(jī)好的公司最優(yōu)先考慮業(yè)績(jī)一般的公司最優(yōu)先考慮協(xié)作精神盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)以顧客為中心尊重各種管理者的指揮公平對(duì)待雇員支持老板主動(dòng)性和創(chuàng)新精神做出預(yù)算業(yè)績(jī)好的公司與業(yè)績(jī)不好的公司文化之不同業(yè)績(jī)好的公司最優(yōu)先139五、媒介人力資源的開發(fā)、激勵(lì)與保護(hù)五、媒介人力資源的開發(fā)、激勵(lì)與保護(hù)140

（一）首先要選好企業(yè)用工制度（一）首先要選好企業(yè)用工制度141

1、用工制度在于選擇并留住人才

1、用工制度在于選擇并留住人才142

2、短期用工制度2、短期用工制度143

短期用工制度的好處第一，這種制度靈活性大，有利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)做出反映；

短期用工制度的好處第一，這種制度靈活性大，有利于企業(yè)對(duì)市144

短期用工制度的好處第二，短期雇傭通常不必像長(zhǎng)期雇傭那樣支付津貼、獎(jiǎng)金、退休金等額外費(fèi)用，因而可以節(jié)約勞動(dòng)成本；短期用工制度的好處第二，短期雇傭通常不必像長(zhǎng)期雇傭那樣支145

短期用工制度的好處第三，短期雇傭促進(jìn)人才流動(dòng)，從而在一定程度上能夠保證企業(yè)招聘到優(yōu)秀人才短期用工制度的好處第三，短期雇傭促進(jìn)人才流動(dòng)，從而在一定146

短期用工制度的短處第一，不利于開發(fā)員工的技能。短期用工制度的短處第一，不利于開發(fā)員工的技能。147

短期用工制度的短處第二，可能給員工增添過多的不安感，從而導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的漠視。短期用工制度的短處第二，可能給員工增添過多的不安感，從而148

3、長(zhǎng)期用工制度3、長(zhǎng)期用工制度149

（二）其次是企業(yè)的培訓(xùn)制度（二）其次是企業(yè)的培訓(xùn)制度150

1、企業(yè)已經(jīng)成為員工越來越重要的教育場(chǎng)所1、企業(yè)已經(jīng)成為員工越來越重要的教育場(chǎng)所151

2、建立人才培訓(xùn)計(jì)劃和專門培訓(xùn)制度

2、建立人才培訓(xùn)計(jì)劃和專門培訓(xùn)制度152

3、將員工培訓(xùn)擴(kuò)大到員工家屬

3、將員工培訓(xùn)擴(kuò)大到員工家屬153

（三）作為激勵(lì)機(jī)制的工資制度（三）作為激勵(lì)機(jī)制的工資制度154

1、員工工資可以有不同的標(biāo)準(zhǔn)1、員工工資可以有不同的標(biāo)準(zhǔn)155

2、以資歷為標(biāo)準(zhǔn)確定工資制度2、以資歷為標(biāo)準(zhǔn)確定工資制度156

3、以能力為標(biāo)準(zhǔn)確定工資制度

3、以能力為標(biāo)準(zhǔn)確定工資制度157

4、以責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn)確定工資制度4、以責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn)確定工資制度158

5、對(duì)于某些崗位的員工，特別是銷售人員，將個(gè)人收入與企業(yè)效益或工作量掛鉤5、對(duì)于某些崗位的員工，特別是銷售人員，將個(gè)人收入與企業(yè)159

6、確定工資的程序6、確定工資的程序160

（四）各類“保健因素”的管理（四）各類“保健因素”的管理161

“保健因素”的含義

“保健因素”，是指媒介組織的政策制度、工資獎(jiǎng)勵(lì)、勞動(dòng)福利、安全保障、工作條件、人際關(guān)系等，它們雖然不能直接起激勵(lì)員工的作用，但能預(yù)防員工的不滿，促使員工維持現(xiàn)狀，安心工作?！氨＝∫蛩亍钡暮x“保健因素”，是指媒介組162

1、工資（1）工資作為員工所獲得的報(bào)酬的主要部分，必須是公正的和有競(jìng)爭(zhēng)力的。1、工資（1）工資作為員工所獲得的報(bào)酬的主要部分，必須是163

1、工