北京李寧2001年11月16日北京李寧體育用品有限公司

人力資源管理咨詢項(xiàng)目

第四階段匯報(bào)01-11-1602001()-04第四階段工作簡(jiǎn)述林海峰《李寧公司員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》周穎源職業(yè)發(fā)展矩陣周穎源人力資源管理流程方案謝德健李寧企業(yè)文化討論林海峰今日議程01-11-1612001()-04項(xiàng)目進(jìn)度：第四階段主體工作是員工職業(yè)發(fā)展，兼顧企業(yè)文化制作職務(wù)說(shuō)明書(shū)建立績(jī)效管理體系薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)周次123456/78/9101112匯報(bào)時(shí)間9月3日9月25日10月28日11月19日業(yè)務(wù)流程優(yōu)化佛山調(diào)研工作規(guī)范集中培訓(xùn)人力資源管理流程企業(yè)文化建設(shè)01-11-1622001()-04階段目標(biāo)1.李寧公司職級(jí)設(shè)計(jì)2.李寧公司關(guān)鍵崗位員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)3.完善人力資源管理流程01-11-1632001()-04第四階段交付成果1.員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)2.職級(jí)變動(dòng)表3.人力資源管理關(guān)鍵流程01-11-1642001()-04第一周第二周10月28日11月16日11月12日第四階段工作安排員工訪談，了解員工對(duì)在個(gè)人發(fā)展的看法和期望；根據(jù)公司的現(xiàn)有職務(wù)劃分不同的職級(jí)；確定各職級(jí)的級(jí)差工資；設(shè)計(jì)員工在李寧公司的職業(yè)發(fā)展道路。了解目前李寧公司人力資源管理工作流程，包括：人力資源規(guī)劃、招聘、內(nèi)部調(diào)整、晉升等方面；對(duì)目前人力資源管理流程提出意見(jiàn)；完善人力資源管理流程，設(shè)計(jì)流程圖及流轉(zhuǎn)表單。11月5日第三周01-11-1652001()-04第四階段工作簡(jiǎn)述林海峰《李寧公司員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》周穎源職業(yè)發(fā)展矩陣周穎源人力資源管理流程方案謝德健李寧企業(yè)文化討論林海峰今日議程01-11-1662001()-04《員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》由六部分組成，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展管理進(jìn)行規(guī)范前言第一章熟悉中成長(zhǎng)—入職篇 第二章成長(zhǎng)線路設(shè)計(jì)—發(fā)展篇第三章做最優(yōu)秀的實(shí)踐者—成就篇第四章我是不是該安靜地走開(kāi)—離職篇第五章出色源自本色—前進(jìn)篇01-11-1672001()-04《員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》明確了公司承擔(dān)的責(zé)任，致力于表達(dá)公司對(duì)員工的支持與尊重員工公司個(gè)人發(fā)展計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃員工入職培訓(xùn)員工在職培訓(xùn)輔助制定發(fā)展計(jì)劃輔助制定培訓(xùn)計(jì)劃公司員工共同發(fā)展責(zé)任由員工個(gè)人承擔(dān)50%以上的職業(yè)發(fā)展責(zé)任。由公司承擔(dān)近25%的責(zé)任，主要是明確職業(yè)發(fā)展矩陣，提供發(fā)展空間并給予培訓(xùn)支持。由員工所在部門(mén)經(jīng)理承擔(dān)約25%的責(zé)任，主要是輔助員工制定發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。部門(mén)經(jīng)理01-11-1682001()-04內(nèi)部招聘《員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》展示了員工從入職到有所成就的發(fā)展歷程試用階段在職培訓(xùn)導(dǎo)師制發(fā)展階段成就階段入門(mén)培訓(xùn)多重階梯崗位輪換專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)計(jì)劃賦予更大責(zé)任01-11-1692001()-04充分強(qiáng)調(diào)新員員工入職培訓(xùn)訓(xùn)（）的重要要性企業(yè)文化培訓(xùn)訓(xùn)核心層講解企企業(yè)創(chuàng)始人介介紹（英雄））、企業(yè)發(fā)展展里程（故事事）、企業(yè)理理念（公司使使命、愿景、、宗旨）制度層講解與與員工最直接接相關(guān)的制度度，發(fā)放《工工作規(guī)則》物質(zhì)層講解公公司的標(biāo)識(shí)的的含義及使用用要求產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)訓(xùn)講解公司的產(chǎn)產(chǎn)品款號(hào)編碼碼規(guī)則介紹產(chǎn)品分類(lèi)類(lèi)及特點(diǎn)導(dǎo)師入門(mén)培訓(xùn)訓(xùn)介紹本部門(mén)的的職能和運(yùn)作作原理、工作作職責(zé)、工作作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、、專(zhuān)用工具如如何使用，也也會(huì)介紹部門(mén)門(mén)同事及部門(mén)門(mén)加班情況等等信息。新員工可以在在導(dǎo)師的協(xié)助助下編制本月月工作計(jì)劃表表。工作之余，導(dǎo)導(dǎo)師還可以幫幫助新員工熟熟悉社區(qū)環(huán)境境01-11-16102001()-04入職培訓(xùn)中企企業(yè)文化部分分突出企業(yè)特特點(diǎn)，如“運(yùn)運(yùn)動(dòng)的世界，，運(yùn)動(dòng)的人生生，運(yùn)動(dòng)的品品牌”追求創(chuàng)新做世界級(jí)的企企業(yè)，創(chuàng)新、、創(chuàng)新、再創(chuàng)創(chuàng)新是李寧公公司持續(xù)發(fā)展展的必然法則則。公正開(kāi)明組織內(nèi)部機(jī)會(huì)會(huì)均等，管理理者開(kāi)誠(chéng)布公公是李寧公司司的發(fā)展基礎(chǔ)礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)精神良好的人際關(guān)關(guān)系，協(xié)作完完成工作任務(wù)務(wù)是李寧公司司的基本原則則。注重效率發(fā)展員工的技技能，提高管管理者的效率率，提高員工工的效率，是是李寧公司的的不懈追求。。01-11-16112001()-04新員工入職增增加“導(dǎo)師制制”以使員工工更快熟悉工工作流程導(dǎo)師支持人力資源部組組織新員工入入職培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)入職職培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)在職職培訓(xùn)01-11-16122001()-04員工發(fā)展突出出多方向發(fā)展展的可能性和和崗位輪換的的機(jī)會(huì)生產(chǎn)生產(chǎn)多重階梯縱向發(fā)展橫向發(fā)展01-11-16132001()-04進(jìn)一步規(guī)范對(duì)對(duì)員工縱向發(fā)發(fā)展，即行政政級(jí)別晉升的的考察具備良好的職職業(yè)道德；工作績(jī)效顯著著；個(gè)人工作能力力優(yōu)秀；年度考核成績(jī)績(jī)處于部門(mén)中中上水平；對(duì)有關(guān)職務(wù)工工作內(nèi)容充分分了解，并體體現(xiàn)出職務(wù)興興趣；具備其它與職職務(wù)要求相關(guān)關(guān)的綜合能力力；已參加過(guò)擬晉晉升職務(wù)需接接受的系列培培訓(xùn)，成績(jī)合合格；達(dá)到擬晉升職職務(wù)所規(guī)定的的工作閱歷要要求。01-11-16142001()-04使用崗位輪換換的方法，通通過(guò)辦公信息息平臺(tái)強(qiáng)化內(nèi)內(nèi)部招聘的手手段辦公信息平臺(tái)臺(tái)發(fā)布內(nèi)部招招聘信息生產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)部部崗位輪換財(cái)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)部部崗位輪換營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域內(nèi)部部崗位輪換行政領(lǐng)域內(nèi)部部崗位輪換技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)部部崗位輪換01-11-16152001()-04多重階梯為技技術(shù)人員與品品牌專(zhuān)業(yè)人員員提供了更好好地發(fā)展機(jī)會(huì)會(huì)通用之路產(chǎn)品業(yè)務(wù)之路路技術(shù)之路31511231經(jīng)理A級(jí)01-11-16162001()-04年底綜合評(píng)評(píng)估是員工工發(fā)展的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，公公司充分重重視“雙高高”及“一一高一符合合”人才培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展賦予更大的責(zé)任賦予更大的責(zé)任培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展賦予更大的責(zé)任降級(jí)/內(nèi)部部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)發(fā)展績(jī)效評(píng)估矩矩陣低符合要求高高符合要求低工作業(yè)績(jī)(產(chǎn)出指指標(biāo))能力和態(tài)度度(投入指指標(biāo))01-11-16172001()-04為稱(chēng)職的在職職管理者和優(yōu)優(yōu)秀的潛在管管理者提供職職業(yè)經(jīng)理人培培訓(xùn)制度第一類(lèi)是課程程培訓(xùn)。稱(chēng)職的總監(jiān)級(jí)級(jí)員工、“雙雙高”及“一一高一符合””經(jīng)理級(jí)員工工經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)準(zhǔn)后，由公司司保送參加國(guó)國(guó)內(nèi)名校的培培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)為在職培培訓(xùn)項(xiàng)目，員員工有責(zé)任保保證學(xué)業(yè)不影影響本職工作作的正常開(kāi)展展。第二類(lèi)是公司司設(shè)置的微型型職業(yè)經(jīng)理人人培訓(xùn)課程。。商務(wù)英語(yǔ)課程程成功心理訓(xùn)練練非財(cái)務(wù)主管的的財(cái)務(wù)管理非人力資源主主管的人力資資源管理公司戰(zhàn)略管理理營(yíng)銷(xiāo)管理01-11-16182001()-04為符合要求的的專(zhuān)業(yè)人才提提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃第一類(lèi)是自我我開(kāi)發(fā)計(jì)劃對(duì)于符合培訓(xùn)訓(xùn)發(fā)展要求的的專(zhuān)業(yè)員工（（“雙高或一一高一符合””），可根據(jù)據(jù)提升知識(shí)技技能的要求為為自己制訂培培訓(xùn)計(jì)劃。第二類(lèi)是工作作組培訓(xùn)“雙高”員工工可申請(qǐng)到知知名的專(zhuān)業(yè)工工作室（海內(nèi)內(nèi)外）工作，，費(fèi)用由公司司承擔(dān)。員工工與業(yè)內(nèi)專(zhuān)家家共同工作有有助于提升員員工的國(guó)際化化視野。公司也會(huì)邀請(qǐng)請(qǐng)海外著名的的設(shè)計(jì)師、版版師到公司來(lái)來(lái)舉辦研討會(huì)會(huì)，或組織短短期工作組，，使更大范圍圍的員工獲益益。01-11-16192001()-04員工能在李寧寧公司得到的的不僅僅是薪薪酬員工將學(xué)到時(shí)時(shí)間管理的技技巧員工將學(xué)到如如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神；員工將學(xué)到更更為有用的專(zhuān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)識(shí)；員工能交到很很多好朋友；；員工能保持健健康的心態(tài)和和身體。01-11-16202001()-04業(yè)績(jī)突出，為為公司做出重重大貢獻(xiàn)的員員工會(huì)被授予予“終身榮譽(yù)譽(yù)員工獎(jiǎng)”。。表現(xiàn)優(yōu)異的的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)隊(duì)將在每年年年終獲得“優(yōu)優(yōu)秀個(gè)人”、、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)隊(duì)”的稱(chēng)號(hào)終身榮譽(yù)員工工獎(jiǎng)優(yōu)秀個(gè)人優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)突出對(duì)企業(yè)有有重大貢獻(xiàn)老老員工的激勵(lì)勵(lì)。可考慮作為員員工退出機(jī)制制的一部分。。對(duì)高績(jī)效、高高能力及工作作態(tài)度的“雙雙高”員工的的精神獎(jiǎng)勵(lì)。。與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相相結(jié)合。獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司發(fā)發(fā)展發(fā)揮重大大作用的部門(mén)門(mén)或項(xiàng)目組。。與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相相結(jié)合。01-11-16212001()-04第四階段段工作簡(jiǎn)述林林海峰峰《李寧公公司員工職業(yè)業(yè)發(fā)展手冊(cè)》》周穎源職業(yè)發(fā)展展矩陣周周穎源人力資源源管理流程方方案謝謝德健李寧企業(yè)業(yè)文化討論林林海峰峰今日議程01-11-16222001()-04各領(lǐng)域員工職職業(yè)發(fā)展矩陣陣分類(lèi)介紹技術(shù)領(lǐng)域財(cái)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域人力資源/行政領(lǐng)域員工發(fā)展以技技術(shù)之路為主主線，通過(guò)職職級(jí)上升體現(xiàn)現(xiàn)價(jià)值。高級(jí)級(jí)師是崇高的的榮譽(yù)。員工工也可選擇通通用之路。員工發(fā)展以通通用之路為主主線。在本崗崗位有職級(jí)晉晉升的機(jī)會(huì)，，同時(shí)可選擇擇崗位輪換方方式擴(kuò)充技能能。員工發(fā)展以通通用之路為主主線，有區(qū)域域輪換的機(jī)會(huì)會(huì)，也有崗位位輪換的機(jī)會(huì)會(huì)，部分優(yōu)秀秀員工可走技技術(shù)之路尋求求發(fā)展。市場(chǎng)部中從事事品牌塑造的的員工發(fā)展以以產(chǎn)品業(yè)務(wù)之之路為主線，，也可選擇通通用之路。其其他員工以通通用之路為發(fā)發(fā)展主線。員工發(fā)展以通通用之路為主主線，并可通通過(guò)崗位輪換換提高多方面面專(zhuān)業(yè)技能。。01-11-16232001()-04技術(shù)領(lǐng)域員工工職業(yè)發(fā)展矩矩陣備注：技術(shù)領(lǐng)域員工工可選擇通用用之路或技術(shù)術(shù)之路。經(jīng)理、員工屬屬于通用之路路行政級(jí)別，，員工可晉升升或技術(shù)主管管、開(kāi)發(fā)中心心經(jīng)理，，分別代表表技術(shù)之路的的三個(gè)層級(jí)，，詳見(jiàn)職級(jí)調(diào)調(diào)整范圍表。。黃色區(qū)域：同同級(jí)之間可作作崗位輪換。。藍(lán)色區(qū)域：主主要在本序序列內(nèi)發(fā)展，，不建議崗位位輪換。通用之路技術(shù)之路01-11-16242001()-04技術(shù)之路職級(jí)級(jí)調(diào)整范圍表表除專(zhuān)業(yè)技能外外，主要考察察各職位以下下方面能力設(shè)計(jì)師：創(chuàng)新新能力；了解解客戶需求的的能力；影響響能力；傾聽(tīng)聽(tīng)能力；決策策能力工藝師：解決決問(wèn)題的能力力；準(zhǔn)確性；；創(chuàng)新能力；；計(jì)劃與組織織能力；了解解客戶需求的的能力版師：口頭溝溝通；創(chuàng)新能能力；解決問(wèn)問(wèn)題的能力；；準(zhǔn)確性；效效率模具師：口頭頭溝通；創(chuàng)新新能力；解決決問(wèn)題的能力力；準(zhǔn)確性；；效率技師：解決問(wèn)問(wèn)題的能力；；準(zhǔn)確性；效效率；計(jì)劃與與組織能力；；了解客戶需需求的能力01-11-16252001()-04財(cái)務(wù)領(lǐng)域職業(yè)業(yè)發(fā)展矩陣備注：財(cái)務(wù)總監(jiān)：主主要考察戰(zhàn)略略思考能力；；決策能力；；計(jì)劃與組織織能力；影響響能力；應(yīng)變變能力財(cái)務(wù)經(jīng)理：主主要考察解決決問(wèn)題的能力力；計(jì)劃與組組織能力；責(zé)責(zé)任管理能力力；應(yīng)變能力力；推斷評(píng)估估能力黃（綠）色色區(qū)域：同同色同級(jí)之之間可作崗崗位輪換。。藍(lán)色區(qū)域：：不建議崗崗位輪換。。01-11-16262001()-04生產(chǎn)領(lǐng)域職職業(yè)發(fā)展矩矩陣總監(jiān)經(jīng)理質(zhì)檢部經(jīng)理質(zhì)檢主管質(zhì)檢員生產(chǎn)總監(jiān)生產(chǎn)部經(jīng)理成本核算員計(jì)劃管理員工藝管理員跟單員員工備注：生產(chǎn)總監(jiān)：：主要考考察戰(zhàn)略思思考能力；；決策能力力；談判能能力；解決決問(wèn)題的能能力；影響響能力。經(jīng)理：主主要考察責(zé)責(zé)任管理能能力；解決決問(wèn)題的能能力；準(zhǔn)確確性；高效效率；計(jì)劃劃與組織能能力。黃色區(qū)域：：同級(jí)之間間可作崗位位輪換。橙色區(qū)域：：同級(jí)之間間可作崗位位輪換，可可向黃色區(qū)區(qū)域平調(diào)。。01-11-16272001()-04營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域職職業(yè)發(fā)展矩矩陣備注：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)：：主要考察察戰(zhàn)略思考考能力；決決策能力；；談判能力力；影響能能力；應(yīng)變變能力。經(jīng)理：主要要從本序列列晉升，不不宜平調(diào)。。黃色區(qū)域：：可考慮在在產(chǎn)品業(yè)務(wù)務(wù)之路發(fā)展展（下頁(yè)））。淺黃色色同級(jí)可做做崗位輪換換，深黃色色可向淺黃黃平調(diào)。藍(lán)色區(qū)域：：不建議議崗位輪換換，轉(zhuǎn)崗需需從專(zhuān)員做做起。01-11-16282001()-04產(chǎn)品業(yè)務(wù)之之路職級(jí)調(diào)調(diào)整范圍表表產(chǎn)品業(yè)務(wù)之之路成長(zhǎng)階階梯包含4個(gè)層次，，14個(gè)職職級(jí)其它崗位進(jìn)進(jìn)入產(chǎn)品業(yè)業(yè)務(wù)之路需需從產(chǎn)品專(zhuān)專(zhuān)員做起公關(guān)及品牌牌資產(chǎn)組、、媒介傳播播組、市場(chǎng)場(chǎng)咨訊組可可考慮沿產(chǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)之之路發(fā)展01-11-16292001()-04人力資源/行政領(lǐng)域域職業(yè)發(fā)展展矩陣備注：行政總監(jiān)：：主要考察察戰(zhàn)略思考考能力；決決策能力；；影響能力力；團(tuán)隊(duì)發(fā)發(fā)展能力；；激勵(lì)能力力。經(jīng)理：主要要從黃色區(qū)區(qū)域晉升，，需側(cè)重考考察傾聽(tīng);計(jì)劃與組組織;解決決問(wèn)題的能能力;影響響能力;說(shuō)說(shuō)服力，。。黃色區(qū)域：：同級(jí)之間間可作崗位位輪換。藍(lán)色區(qū)域：：不建議議崗位輪換換，轉(zhuǎn)崗需需從專(zhuān)員做做起。不同部門(mén)內(nèi)內(nèi)勤崗位之之間可考慮慮崗位輪換換，專(zhuān)職秘秘書(shū)可與人人力資源、、培訓(xùn)督導(dǎo)導(dǎo)進(jìn)行崗位位輪換。01-11-16302001()-04第四階階段工作簡(jiǎn)簡(jiǎn)述林林海海峰《李寧寧公司員工工職業(yè)發(fā)展展手冊(cè)》周周穎源職業(yè)發(fā)發(fā)展矩陣周周穎源人力資資源管理流流程方案謝謝德健李寧企企業(yè)文化討討論林林海海峰今日議程01-11-16312001()-04人力資源管管理流程目目錄工作計(jì)劃管管理流程人力資源規(guī)規(guī)劃流程崗位任職資資格設(shè)置流流程薪酬計(jì)劃管管理流程行政級(jí)別定定期調(diào)整流流程工資級(jí)別定定期調(diào)整流流程行政級(jí)別不不定期調(diào)整整流程工資級(jí)別不不定期調(diào)整整流程年度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃制定流流程外部培訓(xùn)流流程內(nèi)部培訓(xùn)流流程內(nèi)部招聘流流程外部招聘流流程新進(jìn)人員管管理流程員工離職管管理流程員工季度績(jī)績(jī)效考評(píng)流流程員工年度績(jī)績(jī)效考評(píng)流流程獎(jiǎng)金發(fā)放管管理流程01-11-16322001()-04人力資源管管理流程分分為招聘管管理流程、、培訓(xùn)管理理流程、考考評(píng)管理流流程、薪酬酬管理流程程流程名稱(chēng)人力資源規(guī)規(guī)劃流程任職資格管管理流程內(nèi)部招聘流流程外部招聘流流程新進(jìn)人員管管理流程員工離職管管理流程招聘管理流流程培訓(xùn)管理流流程考評(píng)管理流流程薪酬管理流流程流程類(lèi)別培訓(xùn)計(jì)劃制制定流程內(nèi)部培訓(xùn)流流程外部培訓(xùn)流流程季度績(jī)效考考評(píng)流程年度績(jī)效考考評(píng)流程行政級(jí)別定定期調(diào)整流流程行政級(jí)別不不定期調(diào)整整流程工資級(jí)別定定期調(diào)整流流程工資級(jí)別不不定期調(diào)整整流程業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金發(fā)發(fā)放管理流流程薪酬計(jì)劃管管理流程規(guī)劃流程實(shí)施流程01-11-16332001()-04人力資源部部總經(jīng)理年度工作計(jì)計(jì)劃管理流流程總監(jiān)部門(mén)經(jīng)理制定相關(guān)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)要求各部門(mén)門(mén)制定年度度工作計(jì)劃劃制定本系統(tǒng)統(tǒng)年度戰(zhàn)略略計(jì)劃是否同意總經(jīng)理審批批否是制定本部門(mén)門(mén)戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃劃制定系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)各部門(mén)年年度計(jì)劃戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是否同意總監(jiān)審批否是匯總各部門(mén)門(mén)年度計(jì)劃劃是否同意總經(jīng)理審批批否是存檔監(jiān)控實(shí)施實(shí)施部門(mén)年年度計(jì)劃01-11-16342001()-04行政總監(jiān)人力資源部部公司各部門(mén)門(mén)下發(fā)人力資資源需求表表人力資源需需求部門(mén)經(jīng)理審審批是否同意行政總監(jiān)審審批是否同意否否是各部門(mén)經(jīng)理理草擬本部部門(mén)人力資資源需求編制公司人人力資源規(guī)規(guī)劃人力資源規(guī)規(guī)劃草案人力資源規(guī)規(guī)劃分析內(nèi)部人人力資源狀狀況了解外部人人力資源供供給情況人力資源需需求分析人力資源規(guī)規(guī)劃流程是公司年度整整體發(fā)展規(guī)規(guī)劃年度工作計(jì)計(jì)劃管理流流程存檔內(nèi)部招聘流流程外部招聘流流程01-11-16352001()-04行政總監(jiān)人力資源部部公司各部門(mén)門(mén)各部門(mén)崗位位任職資格格下發(fā)崗位任任職資格意意見(jiàn)表部門(mén)經(jīng)理審審核是否同意行政總監(jiān)審審批是否同意是否否是各部門(mén)經(jīng)理理根據(jù)崗位位職責(zé)草擬擬各崗位任任職資格匯總平衡編編制公司崗崗位任職資資格崗位任職資資格更新相關(guān)資資料崗位任職資資格崗位任職資資格管理流流程存檔各部門(mén)備案案01-11-16362001()-04對(duì)應(yīng)征者進(jìn)進(jìn)行筆試和和面試擬訂招聘計(jì)計(jì)劃行政總監(jiān)審審批是否同意是進(jìn)行招聘宣宣傳處理應(yīng)征信信件、材料料向初選合格格的應(yīng)征者者發(fā)出應(yīng)試試通知根據(jù)崗位任任職資格進(jìn)進(jìn)行初選是否合格否否是是否需要內(nèi)部招聘人員需求計(jì)計(jì)劃部門(mén)經(jīng)理審審批是否同意是是開(kāi)據(jù)職工調(diào)調(diào)職單辦理理相關(guān)手續(xù)續(xù)更新員工檔檔案內(nèi)部招聘流流程人力資源部部行政總監(jiān)公司職能部部門(mén)否外部招聘流流程否核定員工工工資級(jí)別對(duì)應(yīng)征者進(jìn)進(jìn)行筆試和和面試不予錄取01-11-16372001()-04對(duì)應(yīng)征者進(jìn)進(jìn)行筆試和和面試確定招聘方方式擬訂招招聘計(jì)劃行政總監(jiān)審審批是否同意是進(jìn)行各類(lèi)招聘宣傳處理應(yīng)征信信件、材料料向初選合格格的應(yīng)征者者發(fā)出應(yīng)試試通知根據(jù)崗位任任職資格進(jìn)進(jìn)行初選是否合格否是否新進(jìn)人員管管理寄發(fā)聘用通通知是否需要外外部招聘是外部招聘流流程人力資源部部行政總監(jiān)公司職能部部門(mén)內(nèi)部招聘流流程否對(duì)應(yīng)征者進(jìn)進(jìn)行筆試和和面試是否合格否是不予錄取人員需求計(jì)計(jì)劃部門(mén)經(jīng)理審審批是否同意是否01-11-16382001()-04安排新員工工到公司報(bào)報(bào)到接收新進(jìn)人人員新進(jìn)人員入入職培訓(xùn)新進(jìn)人員部部門(mén)培訓(xùn)新進(jìn)人員培培訓(xùn)評(píng)定意意見(jiàn)簽訂勞動(dòng)合合同按排試用期期工作部門(mén)經(jīng)理填填寫(xiě)試用期期評(píng)價(jià)執(zhí)行相應(yīng)工工資待遇及時(shí)更新員員工檔案相相關(guān)資料并并存檔辦理員工辭辭退手續(xù)新進(jìn)人員管管理流程人力資源部部行政總監(jiān)公司各部門(mén)門(mén)存檔人力資源部部經(jīng)理/用用人部門(mén)經(jīng)經(jīng)理聯(lián)合審審批是否同意是否試用期合格格通知書(shū)與部門(mén)經(jīng)理理確定工資資級(jí)別行政總監(jiān)審審批是否同意否是01-11-16392001()-04員工辭職申申請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理簽簽署意見(jiàn)是否需要總總經(jīng)理辦公公會(huì)審批中高層經(jīng)理理辭職申請(qǐng)請(qǐng)行政總監(jiān)審審批是否同意制作解除勞勞動(dòng)合同通通知書(shū)部門(mén)經(jīng)理審審批解除勞動(dòng)合合同通知書(shū)書(shū)否是更新員工檔檔案員工離職管管理流程人力資源部部行政總監(jiān)/總經(jīng)理辦辦公會(huì)公司各部門(mén)門(mén)存檔是是否同意總經(jīng)理辦公公會(huì)審批否是是否同意是否處理交接事事務(wù)辦理員工離離職手續(xù)部門(mén)經(jīng)理審審批是否同意是否特殊處理否01-11-16402001()-04行政總監(jiān)人力資源部部公司各部門(mén)門(mén)公司年度培培訓(xùn)計(jì)劃部門(mén)員工提提出培訓(xùn)需需求實(shí)施培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃綜合培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃與各部部門(mén)意見(jiàn)編編制年度培培訓(xùn)計(jì)劃行政總監(jiān)審審批是否同意是否編制培訓(xùn)需需求調(diào)查表表部門(mén)經(jīng)理審審批是否同意是否培訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查表是否同意部門(mén)經(jīng)理審審核否年度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃制定流流程根據(jù)公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略制制定培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃是公司年度發(fā)發(fā)展規(guī)劃01-11-16412001()-04下發(fā)培訓(xùn)通通知人力資源部部確認(rèn)培訓(xùn)人人員名單將相應(yīng)記錄錄歸入員工工培訓(xùn)檔案案培訓(xùn)通知參加人員名名單經(jīng)批準(zhǔn)的請(qǐng)請(qǐng)假單外部培訓(xùn)單單位培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)效果果進(jìn)行評(píng)估估參加培訓(xùn)人人員名單行政總監(jiān)行政總監(jiān)審審批是否同意是否臨時(shí)培訓(xùn)申申請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理審審批是否同意行政總監(jiān)審審批是否同意是否擬訂外培單單項(xiàng)培訓(xùn)安安排外部培訓(xùn)流流程公司各部門(mén)門(mén)否是存檔計(jì)劃內(nèi)年度度培訓(xùn)安排培訓(xùn)師師資、教材材、場(chǎng)地記錄考勤向各部通報(bào)報(bào)評(píng)估結(jié)果果01-11-16422001()-04人力資源部部提供培訓(xùn)部部門(mén)培訓(xùn)準(zhǔn)備行政總監(jiān)行政總監(jiān)審審批是否同意是否臨時(shí)培訓(xùn)申申請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理審審批是否同意行政總監(jiān)審審批是否同意是否擬訂內(nèi)部培培訓(xùn)安排內(nèi)部培訓(xùn)流流程公司各部門(mén)門(mén)否是計(jì)劃內(nèi)年度度培訓(xùn)確認(rèn)培訓(xùn)人人員名單培訓(xùn)安排安排培訓(xùn)師師資、教材材、場(chǎng)地記錄考勤參加人員名名單經(jīng)批準(zhǔn)的請(qǐng)請(qǐng)假單參加培訓(xùn)人人員名單下發(fā)培訓(xùn)安安排將相應(yīng)記錄錄歸入員工工培訓(xùn)檔案案存檔開(kāi)展培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)結(jié)果果進(jìn)行評(píng)估估向各部通報(bào)報(bào)評(píng)估結(jié)果果01-11-16432001()-04更新考評(píng)檔檔案組織績(jī)效考考評(píng)小組開(kāi)開(kāi)展動(dòng)員會(huì)會(huì)要求考評(píng)人人提交考評(píng)評(píng)計(jì)劃安排排匯總考核結(jié)結(jié)果制定發(fā)放獎(jiǎng)獎(jiǎng)金方案員工季度績(jī)績(jī)效考評(píng)流流程人力資源部部被考評(píng)人存檔考評(píng)人完成本季度度考評(píng)工作作計(jì)劃信息提供方方提供硬指標(biāo)標(biāo)考評(píng)所需需數(shù)據(jù)評(píng)分提供考評(píng)所所用的軟指指標(biāo)報(bào)告提供本委度度工作報(bào)告工作計(jì)劃完完成情況評(píng)評(píng)分就績(jī)效考評(píng)評(píng)成績(jī)與被被考評(píng)人溝溝能向被考評(píng)人人公布各自自考評(píng)成績(jī)績(jī)考評(píng)意見(jiàn)反反饋獎(jiǎng)金發(fā)放管管理流程是否合格是否擬訂本季度度考評(píng)工作作總結(jié)部門(mén)經(jīng)理審審批被考評(píng)人績(jī)績(jī)效考評(píng)成成績(jī)01-11-16442001()-04更新考評(píng)檔檔案組織績(jī)效考考評(píng)小組開(kāi)開(kāi)展動(dòng)員會(huì)會(huì)要求考評(píng)人人提交考評(píng)評(píng)計(jì)劃安排排匯總考核結(jié)結(jié)果制定員工晉晉升發(fā)展方方案制定下年度度員工培訓(xùn)訓(xùn)方案員工年度績(jī)績(jī)效考評(píng)流流程人力資源部部被考評(píng)人存檔考評(píng)人完成考評(píng)工工作計(jì)劃信息提供方方提供硬指標(biāo)標(biāo)考評(píng)所需需數(shù)據(jù)評(píng)分提供考評(píng)所所用的軟指指標(biāo)報(bào)告提供本委度度工作報(bào)告工作計(jì)劃完完成情況評(píng)評(píng)分完成被考評(píng)評(píng)人工作能能力與工作作態(tài)度考評(píng)評(píng)就三項(xiàng)考評(píng)評(píng)成績(jī)與被被考評(píng)人溝溝能就考評(píng)成績(jī)績(jī)、個(gè)人發(fā)發(fā)展、級(jí)別別調(diào)整與各各被考評(píng)人人溝通提出對(duì)績(jī)效效考評(píng)、個(gè)個(gè)人發(fā)展的的意見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理審審批考評(píng)是否合合格是否行政級(jí)別定定期調(diào)整流程年度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃制定流流程被考評(píng)人績(jī)績(jī)效考評(píng)成成績(jī)01-11-16452001()-04行政總監(jiān)/總經(jīng)理定期評(píng)估員員工是否勝勝任總經(jīng)理審批批是否需要調(diào)調(diào)整人員辦理調(diào)整及調(diào)調(diào)整手續(xù)總監(jiān)確認(rèn)調(diào)整整名單是否是是否需要總經(jīng)經(jīng)理確定是否通過(guò)是否提出調(diào)整方案案行政總監(jiān)審批批是否通過(guò)是否調(diào)整工資待遇遇更新相應(yīng)檔案案行政級(jí)別定期期調(diào)整流程人力資源部總監(jiān)否工資級(jí)別定期期調(diào)整流程與相關(guān)部門(mén)討討論并評(píng)估當(dāng)當(dāng)事人調(diào)整可可行性存檔被考評(píng)人行政政級(jí)別調(diào)整方方案年度績(jī)效考評(píng)評(píng)流程總監(jiān)與當(dāng)事人人溝通01-11-16462001()-04是否同意行政總監(jiān)審批批否是開(kāi)調(diào)動(dòng)通知單單并辦理相關(guān)關(guān)手續(xù)行政級(jí)別調(diào)整整通知單是否同意部門(mén)經(jīng)理審批批否是與相關(guān)部門(mén)及及當(dāng)事人協(xié)商商行政級(jí)別調(diào)整整申請(qǐng)是否行政級(jí)別不定定期調(diào)整流程程人力資源部行政總監(jiān)/總總經(jīng)理總監(jiān)擬定調(diào)整方案案是否需要總經(jīng)經(jīng)理審批總經(jīng)理審批是否同意否是辦理調(diào)整手續(xù)續(xù)調(diào)整工資待遇遇更新相應(yīng)檔案案工資級(jí)別不定定期調(diào)整流程程存檔01-11-16472001()-04人力資源部財(cái)務(wù)部行政總監(jiān)/總總經(jīng)理行政總監(jiān)審批批是否同意修改估算本年度業(yè)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金總額額估算年終效益益獎(jiǎng)總額效益獎(jiǎng)金估算算報(bào)告公司業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金金計(jì)算方案公司年終效益益獎(jiǎng)金計(jì)算方方案估計(jì)本年度內(nèi)內(nèi)員工人數(shù)/級(jí)別變動(dòng)情情況年度工資估算算報(bào)告估算固定工資資/績(jī)效工資資總額部門(mén)經(jīng)理審核核是否同意否是修改年度工資計(jì)劃劃年工資總額擬訂年度工資資使用計(jì)劃總經(jīng)理審批是否同意否是是否薪酬計(jì)劃管理理流程公司本年度發(fā)發(fā)展規(guī)劃存檔計(jì)算歷年工資節(jié)余額人力資源規(guī)劃劃流程財(cái)務(wù)總監(jiān)審批批是否同意否是01-11-16482001()-04行政總監(jiān)/總總經(jīng)理公司財(cái)務(wù)部人力資源部制定工資級(jí)別制定工資調(diào)整整原則部門(mén)經(jīng)理審核核行政總監(jiān)審批批部門(mén)經(jīng)理審核核總經(jīng)理審批執(zhí)行調(diào)整方案案部門(mén)調(diào)整工資資補(bǔ)發(fā)發(fā)放表表補(bǔ)發(fā)工資員工個(gè)人調(diào)整整審批表調(diào)整工資說(shuō)明明書(shū)部門(mén)經(jīng)理審批批是否正確是否是否同意是否是否同意是否職工個(gè)人調(diào)整整審批表調(diào)整工資說(shuō)明明書(shū)工資級(jí)別定期期調(diào)整流程公司各部門(mén)行政級(jí)別定期期調(diào)整流程提交工資級(jí)別別調(diào)整建議是否同意是否同意否是否是存檔是獎(jiǎng)金發(fā)放管理流程年度績(jī)效考評(píng)評(píng)流程工資級(jí)別調(diào)整整單01-11-16492001()-04工資級(jí)別不定定期調(diào)整流程程行政總監(jiān)公司財(cái)務(wù)部人力資源部部門(mén)經(jīng)理審核核制定工資調(diào)整整方案部門(mén)調(diào)整工資資補(bǔ)發(fā)發(fā)放表表員工個(gè)人調(diào)整整工資補(bǔ)發(fā)表表部門(mén)調(diào)整工資資補(bǔ)發(fā)發(fā)放表表員工個(gè)人調(diào)補(bǔ)發(fā)工資員工個(gè)人調(diào)整整審批表調(diào)整工資說(shuō)明明書(shū)部門(mén)經(jīng)理審批批是否同意是否是否同意是否職工個(gè)人調(diào)調(diào)整審批表表調(diào)整工資級(jí)級(jí)別公司各部門(mén)門(mén)行政級(jí)別不不定期調(diào)整整流程提交工資級(jí)級(jí)別調(diào)整建議方方案獎(jiǎng)金發(fā)放管理流程存檔行政總監(jiān)是否同意否是是01-11-16502001()-04人力資源部部公司財(cái)務(wù)部部發(fā)放獎(jiǎng)金人事變動(dòng)記記錄獎(jiǎng)懲記錄考勤匯總表表其他人事記記錄整理本季度度獎(jiǎng)金發(fā)放放臺(tái)賬否獎(jiǎng)金發(fā)放匯匯總表業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金發(fā)發(fā)放管理流流程行政總監(jiān)存檔工資級(jí)別定定期調(diào)整流程工資級(jí)別不不定期調(diào)整流程確定員工工工資級(jí)別整理獎(jiǎng)金發(fā)放資料季度績(jī)效考考評(píng)成績(jī)部門(mén)經(jīng)理審審批是否同意獎(jiǎng)金發(fā)放表表是否同意行政總監(jiān)審審批是否是員工季度績(jī)績(jī)效考評(píng)流流程01-11-16512001()-04第四階階段工作簡(jiǎn)簡(jiǎn)述林林海海峰《李寧寧公司員工工職業(yè)發(fā)展展手冊(cè)》周周穎源人力資源管理流程方案謝德健李寧企業(yè)文化討論林海峰今日議程01-11-16522001()-04制度層對(duì)行動(dòng)的限限制與鼓勵(lì)勵(lì)經(jīng)營(yíng)策略物質(zhì)層具體做事的的方法留給別人的的印象經(jīng)營(yíng)手段企業(yè)文化的的層次核心層（精精神層）我們的企業(yè)業(yè)應(yīng)遵循什么樣的價(jià)價(jià)值觀政策層我們企業(yè)的的方向?yàn)檎l(shuí)服務(wù)，，為誰(shuí)負(fù)責(zé)責(zé)戰(zhàn)略決策01-11-16532001()-04企業(yè)文化核核心概念愿景：我們們渴望成為為什么樣的的企業(yè)?價(jià)值觀：我我們?cè)谧非笄竽繕?biāo)時(shí)遵遵循何種準(zhǔn)準(zhǔn)則？使命：我們們處在哪一一行業(yè)？誰(shuí)誰(shuí)是我們的的客戶？市場(chǎng)識(shí)別：：我們?cè)鯓訕影炎约汉秃透?jìng)爭(zhēng)對(duì)手手區(qū)分開(kāi)？？01-11-16542001()-04是否確定了了服務(wù)對(duì)象象？是否確定了了向市場(chǎng)提提供何種產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)？目標(biāo)是否遠(yuǎn)遠(yuǎn)大，能否否通過(guò)加倍倍的努力得得到實(shí)現(xiàn)？？是否具有啟啟發(fā)性，而而不是量化化指標(biāo)？愿景與價(jià)值值觀我們希望擁?yè)碛惺裁礃訕拥钠髽I(yè)文文化？我們?cè)鯓訉?duì)對(duì)待我們的的員工？我們遵循什什么樣的道道德標(biāo)準(zhǔn)？？我們的質(zhì)量量準(zhǔn)則是什什么？我們希望為為客戶提供供何種層次次的服務(wù)？？01-11-16552001()-04使命與市場(chǎng)場(chǎng)識(shí)別對(duì)企業(yè)行為為，產(chǎn)品和和所服務(wù)市市場(chǎng)的簡(jiǎn)捷捷的，事實(shí)實(shí)性的描述述市場(chǎng)的需求求:導(dǎo)致致顧客與你你或你的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)進(jìn)行交易的的基本需求求我們的價(jià)值值:我們們向客戶提提供的，除除了我們生生產(chǎn)或銷(xiāo)售售的東西以以外，更深深層次的價(jià)價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì):把我們從從市場(chǎng)中獨(dú)立立出來(lái)的因素素市場(chǎng)識(shí)別四項(xiàng)項(xiàng)因素：標(biāo)識(shí):我我們希望以什什么樣的形象象被市場(chǎng)認(rèn)知知？公司:公公司在市場(chǎng)中中的整體形象象如何？產(chǎn)品：什么么因素導(dǎo)致客客戶鐘情于我我們的產(chǎn)品？？服務(wù)：我們們?yōu)榭蛻籼峁┕┖畏N服務(wù)，，使我們有別別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手？市場(chǎng)識(shí)別要：：向客戶提供足足夠重要的價(jià)價(jià)值能夠被客戶認(rèn)認(rèn)知建立可維持的的優(yōu)勢(shì)01-11-16562001()-04愿景舉例公司愿愿景戴姆勒克萊斯斯勒 成為汽汽車(chē)和運(yùn)輸行行業(yè)產(chǎn)品及服服務(wù)的全球供供應(yīng)商，為我我們的客戶，，員工和股東東創(chuàng)造超凡的的價(jià)值福特 成為全全球領(lǐng)先的提提供汽車(chē)產(chǎn)品品和服務(wù)的消消費(fèi)品公司成為企業(yè)在新新經(jīng)濟(jì)時(shí)代獲獲得成功的合合作伙伴01-11-16572001()-04企業(yè)價(jià)值觀舉舉例公司價(jià)價(jià)值觀摩托羅拉對(duì)對(duì)質(zhì)量的沉醉醉，不妥協(xié)的的道德準(zhǔn)則和和對(duì)人的尊重重迪斯尼 質(zhì)量量，想象力和和顧客服務(wù)通用電氣無(wú)無(wú)界限的行為為，速度和伸伸展性麥當(dāng)勞 質(zhì)量量，服務(wù)，整整潔，價(jià)值和和樂(lè)趣正直，尊重，，追求卓越的的熱情，服務(wù)務(wù)精神，全球球一體化和個(gè)個(gè)人的成長(zhǎng)01-11-16582001()-04使命舉例公司使使命戴姆勒克萊斯斯勒 我們的的使命是整合合兩家偉大的的公司，并且且到2001年使之成為為最成功，最最受敬重的，，提供汽車(chē)和和運(yùn)輸產(chǎn)品及及服務(wù)的世界界性企業(yè)。為為了達(dá)到這個(gè)個(gè)目標(biāo)，我們們將持之以恒恒地向我們的的客戶提供高高質(zhì)量，創(chuàng)造造性的產(chǎn)品和和服務(wù)。這一一切都來(lái)自于于我們卓越的的業(yè)務(wù)流程和和人力資源，，以及獨(dú)一無(wú)無(wú)二的品牌優(yōu)優(yōu)勢(shì)。福特 我們是是一個(gè)擁有悠悠久傳統(tǒng)的世世界性家族，，獻(xiàn)身于為全全世界人民提提供個(gè)人活動(dòng)動(dòng)能力的事業(yè)業(yè)。建立良好的業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系，制制定創(chuàng)造性的的解決方案，，以幫助富有有活力的個(gè)人人和企業(yè)創(chuàng)造造并實(shí)現(xiàn)價(jià)值值。01-11-16592001()-04市場(chǎng)識(shí)別舉例例公司市市場(chǎng)識(shí)別施樂(lè) 客戶服服務(wù)和產(chǎn)品支支持（>99%的滿意率率)摩托羅拉高高質(zhì)量的生產(chǎn)產(chǎn)和技術(shù)優(yōu)越越性蘋(píng)果電腦人人機(jī)友好的硬硬件設(shè)備及設(shè)設(shè)計(jì)特性麥當(dāng)勞 生產(chǎn)產(chǎn)和發(fā)運(yùn)的速速度星巴克 根據(jù)據(jù)客戶要求配配制的美味咖咖啡微軟 技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)先，界面友友好的軟件01-11-16602001()-04領(lǐng)導(dǎo)假定：組織和和領(lǐng)導(dǎo)人是追追求效率的定義：帶領(lǐng)組組織成員完成成即定目標(biāo)的的過(guò)程，是一一個(gè)人影響群群體實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)的能力。。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)或或特征：知識(shí)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、寬寬容、果斷有關(guān)理論：特特質(zhì)理論、行行為理論、權(quán)權(quán)變理論實(shí)施準(zhǔn)備：建建立群眾基礎(chǔ)礎(chǔ)、瓦解敵對(duì)對(duì)勢(shì)力、尋求求外部支持領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施：1確立權(quán)威威，2指示示方向，3建建立組織文文化，4協(xié)調(diào)矛盾盾，5人員員培養(yǎng)與選拔拔01-11-16612001()-04權(quán)利定義：一個(gè)人人影響另一個(gè)個(gè)人的能力作用：領(lǐng)導(dǎo)者者或管理者達(dá)達(dá)成目標(biāo)的手手段權(quán)利基礎(chǔ)：強(qiáng)強(qiáng)制性權(quán)利、、獎(jiǎng)賞性權(quán)利利、法定權(quán)利利專(zhuān)家權(quán)利、個(gè)個(gè)人魅力依賴(lài)：權(quán)利的的關(guān)鍵，源于于特殊資源的的稀缺性權(quán)術(shù)：權(quán)利運(yùn)運(yùn)用的實(shí)際招招法政治：以權(quán)利利的斗爭(zhēng)和分分配為核心的的活動(dòng)權(quán)術(shù)與政治的的道德問(wèn)題：：辯正看待公公平與尊重特權(quán)階層：惹惹不起，躲不不起01-11-16622001()-04沖突定義：挑起者者感覺(jué)到對(duì)方方對(duì)自己的利利益或關(guān)注的的對(duì)象產(chǎn)生消消極的影響時(shí)時(shí)引發(fā)的對(duì)立立過(guò)程影響：傳統(tǒng)觀觀點(diǎn)、人際關(guān)關(guān)系觀點(diǎn)、相相互作用觀點(diǎn)點(diǎn)過(guò)程：誘因：結(jié)構(gòu)、、任務(wù)界限、、文化觀念、、溝通、依賴(lài)賴(lài)解決：淡化、、談判、調(diào)解解、破裂、消消滅問(wèn)題：1領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)職能在組組織的高層和和低層有何不不同？2組織中存存在那些重要要的權(quán)利主體體？3在你工作作的企業(yè)組織織中，最可能能引發(fā)沖突的因素是什么么？01-11-16632001()-04李寧企業(yè)文化化現(xiàn)狀1.官僚化化傾向2.管理層層對(duì)個(gè)人影響響力理解有誤誤解，集權(quán)化化仍然嚴(yán)重3.基層員員工不愿意公公開(kāi)發(fā)表意見(jiàn)見(jiàn)4.企業(yè)不不歡迎不鼓勵(lì)勵(lì)冒險(xiǎn)精神，，招聘方向存存在誤導(dǎo)01-11-16642001()-04李寧所需要的的文化1.建立明明確的經(jīng)營(yíng)理理念和目標(biāo)：：成為某行業(yè)業(yè)或業(yè)務(wù)最好好的或領(lǐng)先者者2.建立良良好的工作環(huán)環(huán)境：開(kāi)放管管理、職業(yè)管管理、正直為為人、突出團(tuán)團(tuán)隊(duì)，和諧輕輕松、共同成成長(zhǎng)3.建立富富于創(chuàng)新精神神的企業(yè)4.建立富于于學(xué)習(xí)精神的的企業(yè)01-11-16652001()-04怎樣培育我們們所需要的文文化1.討論一一：什么樣的的氛圍和習(xí)慣慣有利于培養(yǎng)養(yǎng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新新精神？形成成這樣的氛圍圍要我們做什什么？2.討論二二：企業(yè)為什什么有內(nèi)部沖沖突？是否可可以避免？是是否需要避免免？工作沖突突是否一定會(huì)會(huì)轉(zhuǎn)化為私人人沖突？私人人沖突是否會(huì)會(huì)引發(fā)工作沖沖突？預(yù)防的的辦法是什么么？3.討論三三：什么是我我們彼此之間間真正的尊重重？尊重事實(shí)實(shí)和尊重個(gè)人人之間是否有有矛盾？沖突突是否意味著著不尊重？4.討論四四：是否堅(jiān)持持言者無(wú)罪的的原則？有哪哪些廣開(kāi)言路路的方法？怎怎樣保證多層層次溝通的有有序有效進(jìn)行行？多層次溝溝通是否需要要明確的主題題01-11-16662001()-04企業(yè)文化實(shí)際際上是由我們們每個(gè)人的一一點(diǎn)一滴匯集集而成的，培培育新的文化化應(yīng)從每個(gè)人人的思想和行行為做起1.思考一一：我應(yīng)具有有那些素質(zhì)才才能適應(yīng)新的的文化要求？？2.思考二二：需要怎樣樣的個(gè)人道德德修養(yǎng)與胸懷懷？3.思考三三：需要怎樣樣的明辨是非非的知識(shí)和能能力？4.思考三三：需要怎樣樣靈活處理沖沖突的技巧和和能力？01-11-16672001()-04匯報(bào)結(jié)束01-11-16682001LINING(BEIJING)-PREZ049、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。2022/12/172022/12/17Saturday,December17,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。2022/12/172022/12/172022/12/1712/17/20228:45:25AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。2022/12/172022/12/172022/12/17Dec-2217-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。2022/12/172022/12/172022/12/17Saturday,December17,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。2022/12/172022/12/172022/12/172022/12/1712/17/202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。17十二月月20222022/12/172022/12/172022