中基層干部管理技能培訓(xùn)中基層干部管理技能培訓(xùn)

課程主要內(nèi)容第一部分：中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤第二部分：中基層干部如何給員工“洗腦”

第三部分：中基層干部如何“用人”第四部分：中基層干部如何“留人”

第五部分：內(nèi)部溝通與沖突管理課程主要內(nèi)容第一部分中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤第一部分中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤做了司機(jī)還把自己當(dāng)乘客中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤我已經(jīng)盡力了，但領(lǐng)導(dǎo)還是不滿意。中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤指責(zé)多贊揚(yáng)少中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤哥門(mén)義氣偏袒老朋友中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤只管不理中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤事無(wú)具細(xì)，保姆式管理中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤第二部分中基層干部如何給員工“洗腦”

第二部分如何建立良好的職業(yè)心態(tài)一、敬業(yè)精神

態(tài)度比能力更重要！不簡(jiǎn)單——不容易如何建立良好的職業(yè)心態(tài)一、敬業(yè)精神如何建立良好的職業(yè)心態(tài)二、與企業(yè)共成長(zhǎng)——責(zé)任感不敢承擔(dān)責(zé)任，會(huì)失去承擔(dān)更大責(zé)任的機(jī)會(huì)

如何建立良好的職業(yè)心態(tài)二、與企業(yè)共成長(zhǎng)——責(zé)任感如何建立良好的職業(yè)心態(tài)什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么樣的挫折，你都愿意去全力以赴，你愿意幫助公司去創(chuàng)造更多財(cái)富，這就是做主人的心態(tài)。

什么叫做仆人？就是把自己當(dāng)成企業(yè)的仆人，是在為別人而工作。如何建立良好的職業(yè)心態(tài)什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管如何建立良好的職業(yè)心態(tài)三、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)如何建立良好的職業(yè)心態(tài)三、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神如何建立良好的職業(yè)心態(tài)四、積極向上的進(jìn)取心

無(wú)論哪個(gè)職位都可體現(xiàn)自身的價(jià)值不上進(jìn)的人，無(wú)論在哪里都不會(huì)受到歡迎如何建立良好的職業(yè)心態(tài)四、積極向上的進(jìn)取心如何建立良好的職業(yè)心態(tài)五、企業(yè)需要穩(wěn)定的員工

經(jīng)常跳來(lái)跳去的員工職場(chǎng)上不受歡迎經(jīng)常跳來(lái)跳去的員工學(xué)不到東西

經(jīng)常跳來(lái)跳去的員工忙于生計(jì)

如何建立良好的職業(yè)心態(tài)五、企業(yè)需要穩(wěn)定的員工六、不要把不滿、抱怨當(dāng)成借口

“不滿”和“抱怨”是最流行的一種情緒，也最容易被善于尋找借口的人利用。拒絕借口，做自己分內(nèi)之事，盡全力而為之！如何建立良好的職業(yè)心態(tài)六、不要把不滿、抱怨當(dāng)成借口如何建立良好的職業(yè)心態(tài)七、用成績(jī)證明自己

公司對(duì)任何員工都是努力證明自己成績(jī)的戰(zhàn)場(chǎng)。無(wú)論何時(shí)何地，如果你沒(méi)有做出成績(jī)，你就永遠(yuǎn)是受別人擺布的棋子，甚至是一枚棄用的棋子。如何建立良好的職業(yè)心態(tài)七、用成績(jī)證明自己如何建立良好的職業(yè)心態(tài)八、拋棄借口，招手解決問(wèn)題

一個(gè)人在面臨挑戰(zhàn)時(shí)，總會(huì)為自己未能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)找出無(wú)數(shù)個(gè)理由。拋棄所用的借口，找出解決問(wèn)題的方法，立即去執(zhí)行。如何建立良好的職業(yè)心態(tài)八、拋棄借口，招手解決問(wèn)題如何建立良好的職業(yè)心態(tài)九、認(rèn)真第一，聰明第二

一件事情要想真正做好，支撐你的不完全是利益，更多的是內(nèi)心的一種責(zé)任，一種對(duì)待事情是否認(rèn)真的態(tài)度。拋棄“能人”理論和“捷徑”思維，按照事前、事中、事后的流程，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。如何建立良好的職業(yè)心態(tài)九、認(rèn)真第一，聰明第二如何建立良好的職業(yè)心態(tài)■事情做完了，你有一千、一萬(wàn)個(gè)理由都不重要，重要的是這個(gè)事情的結(jié)果是什么？?！鼋Y(jié)果原理：我們是靠結(jié)果生存，我們不可能靠理由生存，沒(méi)有結(jié)果，我們就不能生存，這是硬道理！十、結(jié)果第一、理由第二如何建立良好的職業(yè)心態(tài)■事情做完了，你有一千、一萬(wàn)個(gè)理由都不重要，十、結(jié)果第一、分組討論1、為什么員工做久了就感到煩，甚至產(chǎn)生厭倦？如何解決？2、為什么員工做事不認(rèn)真，總在被動(dòng)的應(yīng)付？如何解決？3、為什么員工缺少責(zé)任感？如何增強(qiáng)員工的責(zé)任感？分組討論第三部分中基層干部如何“用人”第三部分中基層干部如何“用人”看人看優(yōu)點(diǎn),用人用優(yōu)點(diǎn)

中基層干部如何“用人”

中基層干部如何“用人”

學(xué)會(huì)把針說(shuō)成棒錘,讓你的下屬有工作成就感。

中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”用人不疑,疑人不用,相信你的下屬中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”

身先士卒,帶一個(gè)好頭中基層干部如何“用人”

身先士卒,帶一個(gè)好頭

中基層干部如何“用人”

關(guān)心你的員工,發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心和幫助。

中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”適當(dāng)偏高的原則讓員工感到有挑戰(zhàn)性有奔勁中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”適當(dāng)偏高的原則使員工有一定的壓力和緊迫感中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”適當(dāng)偏高的原則使員工覺(jué)著能學(xué)到東西中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”

適當(dāng)偏高的原則增加責(zé)任感和成就感中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”用人的真諦——“認(rèn)同、互補(bǔ)、匹配”中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”衡量員工發(fā)展的兩把尺子——想不想做，會(huì)不會(huì)做中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”員工發(fā)展的四個(gè)階段盲目階段選擇階段穩(wěn)定階段成長(zhǎng)階段中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”人性化管理與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”激勵(lì)技巧中基層干部如何“用人”激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性尊重員工的意見(jiàn)激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性賦予員工以重任激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性工作成果的認(rèn)可激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性工作符合員工自己的個(gè)性激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性良好的工和氛圍激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性分組討論：1、如何用好老員工？2、如何激勵(lì)員工？分組討論：第四部分中基層干部如何“留人”

第四部分中基層干部如何“留人”員工離職原因分析中基層干部如何“留人”員工離職原因分析：

65％的離職員工其實(shí)是想離開(kāi)自己的上司員工離職及無(wú)心工作五大原因排行No.1：不受尊重No.2：沒(méi)有決策的參與感No.3：意見(jiàn)被輕視No.4：付出與回報(bào)不相符No.5：薪資問(wèn)題這三點(diǎn)，主管要負(fù)起直接的責(zé)任員工離職原因分析：

65％的離職員工其實(shí)是想離開(kāi)自己的上司員中基層干部如何“留人”沒(méi)有規(guī)矩不成方圓對(duì)事而不對(duì)人，公平公正對(duì)待員工

中基層干部如何“留人”中基層干部如何“留人”工作是快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)工作氛圍與良好的人際關(guān)系中基層干部如何“留人”中基層干部如何“留人”成長(zhǎng)空間為員工創(chuàng)造升遷機(jī)會(huì)中基層干部如何“留人”分組討論：1、如何留住骨干員工？2、如何留住技術(shù)好的員工？分組討論：第五部分內(nèi)部溝通與沖突管理第五部分內(nèi)部溝通與沖突管理技巧1、溝通三行為問(wèn)聽(tīng)說(shuō)內(nèi)部溝通與沖突管理技巧問(wèn)聽(tīng)說(shuō)內(nèi)部溝通與沖突管理技巧2、有效溝通的五個(gè)重點(diǎn)■完整、準(zhǔn)確、清晰的傳遞信息■良好的溝通態(tài)度■積極聆聽(tīng)、適時(shí)反饋■溝通確認(rèn)與提示■溝通時(shí)機(jī)與地點(diǎn)內(nèi)部溝通與沖突管理技巧內(nèi)部溝通與沖突管理技巧3、如何與你的上司溝通內(nèi)部溝通與沖突管理技巧內(nèi)部溝通與沖突管理技巧4、如何與你的下屬溝通內(nèi)部溝通與沖突管理技巧內(nèi)部溝通與沖突管理技巧5、如何與其他部門(mén)溝通內(nèi)部溝通與沖突管理技巧內(nèi)部溝通與沖突管理技巧6、沖突處理技巧內(nèi)部溝通與沖突管理技巧內(nèi)部溝通與沖突管理技巧7、如何處理與員工之間的沖突內(nèi)部溝通與沖突管理技巧內(nèi)部溝通與沖突管理技巧8、如何處理內(nèi)部“鐵三角”內(nèi)部溝通與沖突管理技巧公司中層干部管理技能培訓(xùn)中基層干部管理技能培訓(xùn)中基層干部管理技能培訓(xùn)

課程主要內(nèi)容第一部分：中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤第二部分：中基層干部如何給員工“洗腦”

第三部分：中基層干部如何“用人”第四部分：中基層干部如何“留人”

第五部分：內(nèi)部溝通與沖突管理課程主要內(nèi)容第一部分中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤第一部分中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤做了司機(jī)還把自己當(dāng)乘客中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤我已經(jīng)盡力了，但領(lǐng)導(dǎo)還是不滿意。中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤指責(zé)多贊揚(yáng)少中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤哥門(mén)義氣偏袒老朋友中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤只管不理中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤事無(wú)具細(xì)，保姆式管理中基層干部常犯的六大錯(cuò)誤第二部分中基層干部如何給員工“洗腦”

第二部分如何建立良好的職業(yè)心態(tài)一、敬業(yè)精神

態(tài)度比能力更重要！不簡(jiǎn)單——不容易如何建立良好的職業(yè)心態(tài)一、敬業(yè)精神如何建立良好的職業(yè)心態(tài)二、與企業(yè)共成長(zhǎng)——責(zé)任感不敢承擔(dān)責(zé)任，會(huì)失去承擔(dān)更大責(zé)任的機(jī)會(huì)

如何建立良好的職業(yè)心態(tài)二、與企業(yè)共成長(zhǎng)——責(zé)任感如何建立良好的職業(yè)心態(tài)什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么樣的挫折，你都愿意去全力以赴，你愿意幫助公司去創(chuàng)造更多財(cái)富，這就是做主人的心態(tài)。

什么叫做仆人？就是把自己當(dāng)成企業(yè)的仆人，是在為別人而工作。如何建立良好的職業(yè)心態(tài)什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管如何建立良好的職業(yè)心態(tài)三、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)如何建立良好的職業(yè)心態(tài)三、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神如何建立良好的職業(yè)心態(tài)四、積極向上的進(jìn)取心

無(wú)論哪個(gè)職位都可體現(xiàn)自身的價(jià)值不上進(jìn)的人，無(wú)論在哪里都不會(huì)受到歡迎如何建立良好的職業(yè)心態(tài)四、積極向上的進(jìn)取心如何建立良好的職業(yè)心態(tài)五、企業(yè)需要穩(wěn)定的員工

經(jīng)常跳來(lái)跳去的員工職場(chǎng)上不受歡迎經(jīng)常跳來(lái)跳去的員工學(xué)不到東西

經(jīng)常跳來(lái)跳去的員工忙于生計(jì)

如何建立良好的職業(yè)心態(tài)五、企業(yè)需要穩(wěn)定的員工六、不要把不滿、抱怨當(dāng)成借口

“不滿”和“抱怨”是最流行的一種情緒，也最容易被善于尋找借口的人利用。拒絕借口，做自己分內(nèi)之事，盡全力而為之！如何建立良好的職業(yè)心態(tài)六、不要把不滿、抱怨當(dāng)成借口如何建立良好的職業(yè)心態(tài)七、用成績(jī)證明自己

公司對(duì)任何員工都是努力證明自己成績(jī)的戰(zhàn)場(chǎng)。無(wú)論何時(shí)何地，如果你沒(méi)有做出成績(jī)，你就永遠(yuǎn)是受別人擺布的棋子，甚至是一枚棄用的棋子。如何建立良好的職業(yè)心態(tài)七、用成績(jī)證明自己如何建立良好的職業(yè)心態(tài)八、拋棄借口，招手解決問(wèn)題

一個(gè)人在面臨挑戰(zhàn)時(shí)，總會(huì)為自己未能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)找出無(wú)數(shù)個(gè)理由。拋棄所用的借口，找出解決問(wèn)題的方法，立即去執(zhí)行。如何建立良好的職業(yè)心態(tài)八、拋棄借口，招手解決問(wèn)題如何建立良好的職業(yè)心態(tài)九、認(rèn)真第一，聰明第二

一件事情要想真正做好，支撐你的不完全是利益，更多的是內(nèi)心的一種責(zé)任，一種對(duì)待事情是否認(rèn)真的態(tài)度。拋棄“能人”理論和“捷徑”思維，按照事前、事中、事后的流程，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。如何建立良好的職業(yè)心態(tài)九、認(rèn)真第一，聰明第二如何建立良好的職業(yè)心態(tài)■事情做完了，你有一千、一萬(wàn)個(gè)理由都不重要，重要的是這個(gè)事情的結(jié)果是什么？?！鼋Y(jié)果原理：我們是靠結(jié)果生存，我們不可能靠理由生存，沒(méi)有結(jié)果，我們就不能生存，這是硬道理！十、結(jié)果第一、理由第二如何建立良好的職業(yè)心態(tài)■事情做完了，你有一千、一萬(wàn)個(gè)理由都不重要，十、結(jié)果第一、分組討論1、為什么員工做久了就感到煩，甚至產(chǎn)生厭倦？如何解決？2、為什么員工做事不認(rèn)真，總在被動(dòng)的應(yīng)付？如何解決？3、為什么員工缺少責(zé)任感？如何增強(qiáng)員工的責(zé)任感？分組討論第三部分中基層干部如何“用人”第三部分中基層干部如何“用人”看人看優(yōu)點(diǎn),用人用優(yōu)點(diǎn)

中基層干部如何“用人”

中基層干部如何“用人”

學(xué)會(huì)把針說(shuō)成棒錘,讓你的下屬有工作成就感。

中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”用人不疑,疑人不用,相信你的下屬中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”

身先士卒,帶一個(gè)好頭中基層干部如何“用人”

身先士卒,帶一個(gè)好頭

中基層干部如何“用人”

關(guān)心你的員工,發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心和幫助。

中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”適當(dāng)偏高的原則讓員工感到有挑戰(zhàn)性有奔勁中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”適當(dāng)偏高的原則使員工有一定的壓力和緊迫感中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”適當(dāng)偏高的原則使員工覺(jué)著能學(xué)到東西中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”

適當(dāng)偏高的原則增加責(zé)任感和成就感中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”用人的真諦——“認(rèn)同、互補(bǔ)、匹配”中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”衡量員工發(fā)展的兩把尺子——想不想做，會(huì)不會(huì)做中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”員工發(fā)展的四個(gè)階段盲目階段選擇階段穩(wěn)定階段成長(zhǎng)階段中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”人性化管理與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中基層干部如何“用人”中基層干部如何“用人”激勵(lì)技巧中基層干部如何“用人”激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性尊重員工的意見(jiàn)激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性賦予員工以重任激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性工作成果的認(rèn)可激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性工作符合員工自己的個(gè)性激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性良好的工和氛圍激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性分組討論：1、如何用好老員工？2、如何激勵(lì)員工？分組討論：第四部分中基層干部如何“留人”

第四部分中基層干部如何“留人”員工離職原因分析中基層干部如何“留人”員工離職原因分析：

65％的離職員工其實(shí)是想離開(kāi)自己的上司員工離