24十二月20221區(qū)域旅游規(guī)劃與開發(fā)17十二月20221區(qū)域旅游規(guī)劃與開發(fā)旅游規(guī)劃概述1

章第旅游規(guī)劃概述1章第第一節(jié)旅游規(guī)劃的相關(guān)概念一、旅游規(guī)劃的基本概念（一）休閑、游憩與旅游休閑（Leisure）一般指人們在閑暇時間所進行的各種活動，目的是得到身心的調(diào)節(jié)與放松。游憩是指人們在閑暇時間，基于城市、鄉(xiāng)村、景區(qū)、度假區(qū)四類空間基礎(chǔ)上，進行的具有生態(tài)、文化、康體或游樂功能的，能夠內(nèi)在滿足自我、外在實現(xiàn)休閑的活動的總和。旅游是人類社會的一種生活方式，是旅游者在暫時性停留和短暫居留的過程中所引起的一切現(xiàn)象和關(guān)系的總和。1章第第一節(jié)旅游規(guī)劃的相關(guān)概念一、旅游規(guī)劃的基本概念1章第區(qū)別與聯(lián)系：①在空間上，游憩不包括在居所內(nèi)進行的活動，活動主要在戶外距離居所一定距離的場所開展；而休閑則包括在居所內(nèi)進行的活動，活動可同時在室內(nèi)和戶外開展；旅游是指離開居住地或工作地進行的活動，可以認為是在異地進行的游憩活動。②在時間上，在閑暇時間內(nèi)開展的活動都可以認為是休閑；游憩包含指不過夜（即不超過24小時）的娛樂活動；而旅游多是指人們在目的地過夜的休閑行為。③在目的上，游憩、旅游、休閑活動都是以獲得愉悅而不是經(jīng)濟報酬為目的。區(qū)別與聯(lián)系：1章第二、旅游系統(tǒng)（一）旅游系統(tǒng)的概念所謂旅游系統(tǒng)，可以看作是系統(tǒng)各組成部分相互影響、相互作用形成具有特定結(jié)構(gòu)和功能的有機整體。旅游系統(tǒng)內(nèi)要素復雜，其運行具有非線性的特征，因此，是一個較為復雜的開放系統(tǒng)。第一節(jié)旅游規(guī)劃的相關(guān)概念1章第二、旅游系統(tǒng)第一節(jié)旅游規(guī)劃的相關(guān)概念（二）旅游系統(tǒng)的構(gòu)成學者們對旅游系統(tǒng)的研究，往往從其構(gòu)成的討論開始。（二）旅游系統(tǒng)的構(gòu)成1章第岡恩于1972年提出了旅游系統(tǒng)的模型，并于1999年進行了修改（圖1-1）。他認為，旅游系統(tǒng)由需求板塊和供給板塊兩個部分組成，其中供給板塊又由交通、信息、促銷、吸引物和服務(wù)等部分構(gòu)成。這些要素之間存在強烈的相互依賴性，形成旅游功能系統(tǒng)。需求吸引物服務(wù)信息交通促銷第一節(jié)旅游規(guī)劃的相關(guān)概念1章第岡恩于1972年提出了旅游系統(tǒng)的模型，并于1999年進1章第雷珀（Leiper）于1979年提出并于1990年修改了旅游系統(tǒng)框架（如圖1-2所示）。在他的模型中包含了三個基本要素：旅游者、地理因素和旅游業(yè)。第一節(jié)旅游規(guī)劃的相關(guān)概念圖1-2旅游系統(tǒng)模型返回的旅游者出行的旅游者客源產(chǎn)生地旅游目的地旅游交通系統(tǒng)旅游環(huán)境：人文、社會文化、經(jīng)濟、技術(shù)、自然、政治、法律等環(huán)境旅行者、旅游者所處的位置及旅行和旅游業(yè)1章第雷珀（Leiper）于1979年提出并于1990年修改經(jīng)濟結(jié)構(gòu)示意圖旅游動機旅游市場收益滿足旅游產(chǎn)品和服務(wù)交換旅游需求旅游供給第一節(jié)概念體系海南度假游經(jīng)濟結(jié)構(gòu)示意圖旅游動機旅游市場收益滿足旅游產(chǎn)品和服務(wù)交換旅1章第馬勇在《旅游規(guī)劃與開發(fā)》一書中提出：旅游系統(tǒng)主要由旅游客源市場子系統(tǒng)、旅游目的地吸引力子系統(tǒng)、旅游企業(yè)子系統(tǒng)以及旅游支撐和保障子系統(tǒng)四大部分組成。圖1-3旅游系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)示意圖第一節(jié)旅游規(guī)劃的相關(guān)概念1章第馬勇在《旅游規(guī)劃與開發(fā)》一書中提出：旅游系統(tǒng)主要由旅游

4.層次結(jié)構(gòu)宏觀

微觀中觀系統(tǒng)全球及大洲范疇國家層次市縣景區(qū)層次4.層次結(jié)構(gòu)宏觀微觀中觀系統(tǒng)全球及大洲范疇國1章第（三）旅游系統(tǒng)的特點旅游系統(tǒng)與一般系統(tǒng)相同，也具有系統(tǒng)的基本特征。整體性可控性復雜性動態(tài)性層次性第一節(jié)旅游規(guī)劃的相關(guān)概念1章第（三）旅游系統(tǒng)的特點整體性可控性復雜性動態(tài)性層次性第一三、旅游規(guī)劃憑借你對吉林省的了解，你認為吉林省該如何發(fā)展旅游業(yè)三、旅游規(guī)劃What旅游到底是什么Why為什么獲得way如何獲得who誰來獲得When何時獲得Where哪一個區(qū)域What旅游到底是什么1章第（一）旅游規(guī)劃的基本概念旅游規(guī)劃是在對旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查的基礎(chǔ)上，根據(jù)社會、經(jīng)濟和文化的發(fā)展趨勢，以可持續(xù)發(fā)展為原則，以綜合協(xié)調(diào)旅游系統(tǒng)的總體布局、系統(tǒng)內(nèi)部要素功能結(jié)構(gòu)以及旅游系統(tǒng)與外部協(xié)調(diào)發(fā)展為目的的一種戰(zhàn)略策劃和具體實施。第一節(jié)旅游規(guī)劃的相關(guān)概念（二）旅游規(guī)劃的目的1章第（一）旅游規(guī)劃的基本概念第一節(jié)旅游規(guī)劃的相關(guān)概念（1章第（三）旅游規(guī)劃的特點第一節(jié)旅游規(guī)劃的相關(guān)概念圖1.2.旅游規(guī)劃的構(gòu)成要素1章第（三）旅游規(guī)劃的特點第一節(jié)旅游規(guī)劃的相關(guān)概念圖1.1章第第二節(jié)旅游規(guī)劃的類型一、按照地域范圍進行分類按照地域范圍分類的方法很普遍，世界旅游組織、著名旅游規(guī)劃學者愛德華·因斯克普及我國眾多學者等都按照地域范圍標準進行了類型劃分。因斯克普分類:國際旅游規(guī)劃；國家旅游規(guī)劃；區(qū)域旅游規(guī)劃；亞區(qū)旅游規(guī)劃；景觀及工程設(shè)計；開發(fā)區(qū)土地利用規(guī)劃；旅游設(shè)施的場址規(guī)劃。世界旅游組織分類:全國和區(qū)域規(guī)劃；社區(qū)、度假區(qū)和開發(fā)區(qū)規(guī)劃；景點規(guī)劃；建筑、景觀和工程設(shè)計。岡恩分類:區(qū)域尺度（包括國家級、省級或州級）規(guī)劃；目的地尺度規(guī)劃；場址規(guī)劃。1章第第二節(jié)旅游規(guī)劃的類型一、按照地域范圍進行分類具體如下圖所示。圖1-6旅游規(guī)劃的地域范圍分類具體如下圖所示。圖1-6旅游規(guī)劃的地域范圍分類1章第第二節(jié)旅游規(guī)劃的類型二、按照時間長短進行分類按照旅游規(guī)劃時間長短可以劃分為：短期規(guī)劃、近期規(guī)劃、中期規(guī)劃、長期規(guī)劃。旅游規(guī)劃涉及的時間長短可以有不同的類型劃分。一般1-2年被稱為短期規(guī)劃，5年之內(nèi)為近期規(guī)劃，6-10年為中期規(guī)劃，10年以上可稱為長期規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃時間長短劃分的旅游規(guī)劃類型，規(guī)劃內(nèi)容的側(cè)重點和詳細程度也是不同的。1章第第二節(jié)旅游規(guī)劃的類型二、按照時間長短進行分類1章第第二節(jié)旅游規(guī)劃的類型三、時空二維分類法這種分類方法，以吳必虎的劃分作為代表。吳必虎認為，從空間的維度來看，可以分出區(qū)域性的旅游規(guī)劃和社區(qū)性的旅游規(guī)劃兩種情況，也就是區(qū)域旅游規(guī)劃和社區(qū)旅游規(guī)劃兩種基本類型，二者在空間范圍、土地利用布局、旅游產(chǎn)品功能及支持系統(tǒng)構(gòu)建等方面有著明顯的不同。從時間維度上來看，無論是區(qū)域規(guī)劃還是社區(qū)規(guī)劃，根據(jù)旅游發(fā)展階段的不同，又都分為初期的開發(fā)規(guī)劃和成熟期的管理規(guī)劃兩種情況。這種分類方法可用下面的圖表表示。表1.1旅游規(guī)劃的時空二維分類1章第第二節(jié)旅游規(guī)劃的類型三、時空二維分類法表1.1旅1章第（一）旅游規(guī)劃總體結(jié)構(gòu)框架旅游規(guī)劃涉及的因素很多，各因素在旅游業(yè)的發(fā)展中各自發(fā)揮著自己獨特的作用。其中旅游供給和旅游需求構(gòu)成了旅游的兩大基石。綜合考慮各方面的因素，旅游規(guī)劃的總體框架結(jié)構(gòu)應(yīng)該包括：第三節(jié)旅游規(guī)劃的內(nèi)容及要求1章第（一）旅游規(guī)劃總體結(jié)構(gòu)框架第三節(jié)旅游規(guī)劃的內(nèi)容及要求1章第（二）旅游區(qū)詳細規(guī)劃內(nèi)容旅游區(qū)詳細規(guī)劃包括旅游區(qū)控制性詳細規(guī)劃和旅游區(qū)修建性詳細規(guī)劃。旅游區(qū)控制性詳細規(guī)劃的主要內(nèi)容包括以下六點：第三節(jié)旅游規(guī)劃的內(nèi)容及要求1章第（二）旅游區(qū)詳細規(guī)劃內(nèi)容第三節(jié)旅游規(guī)劃的內(nèi)容及要求1章第（三）其他關(guān)于旅游規(guī)劃內(nèi)容的觀點1.因斯克普提出的旅游規(guī)劃內(nèi)容因斯克普認為旅游規(guī)劃主要內(nèi)容有6個方面：城市基礎(chǔ)設(shè)施、旅游吸引要素、旅游接待設(shè)施、配套旅游服務(wù)設(shè)施、交通系統(tǒng)和社會因素。2.吳必虎的旅游規(guī)劃之鷹第三節(jié)旅游規(guī)劃的內(nèi)容及要求圖1-8吳必虎提出的旅游規(guī)劃之鷹1章第（三）其他關(guān)于旅游規(guī)劃內(nèi)容的觀點第三節(jié)旅游規(guī)劃的內(nèi)容1章第3.吳必虎的1231模式所謂1231模式是指旅游規(guī)劃包含一個目標、兩個分析、三個步驟、一個支持系統(tǒng)。4.趙黎明等的364要素趙黎明提出了364要素表達旅游規(guī)劃內(nèi)容，其中“3”是指三大基礎(chǔ)要素，即資源、市場、背景；“6”是指六大活動要素，即食、住、行、游、購、娛，是旅游規(guī)劃中不可缺少的主體部分；“4”是指四大支撐要素，即體制、環(huán)境、人員、資金四個方面內(nèi)容。其實，無論哪一種旅游規(guī)劃模式，涉及到的旅游規(guī)劃盡管描述方式不同，但內(nèi)容大體相同。本書中，我們主要圍繞旅游規(guī)劃總體結(jié)構(gòu)框架展開。第三節(jié)旅游規(guī)劃的內(nèi)容及要求1章第3.吳必虎的1231模式第三節(jié)旅游規(guī)劃的內(nèi)容及要求旅游規(guī)劃的成果形式規(guī)劃文本規(guī)劃圖件基礎(chǔ)資料、說明書、專題研究旅游規(guī)劃的成果形式規(guī)劃文本規(guī)劃圖件基礎(chǔ)資料、說明書、專題研究1章第第三節(jié)旅游規(guī)劃的內(nèi)容及要求二、旅游規(guī)劃的要求旅游規(guī)劃的目的是要加強旅游系統(tǒng)各部門之間的緊密聯(lián)系，是整個旅游系統(tǒng)高效、低耗、和諧運行。由于參加規(guī)劃的人員的部門及專業(yè)背景不同，造成規(guī)劃質(zhì)量有高有低、規(guī)劃文本和術(shù)語也不統(tǒng)一，這就要求旅游規(guī)劃要盡量規(guī)范化。我國正日益完善旅游規(guī)劃的相關(guān)要求，使旅游業(yè)的發(fā)展日益美好。突出特色、面向市場、形象鮮明、布局合理、全面系統(tǒng)、持續(xù)發(fā)展是對旅游規(guī)劃編制的基本要求。1章第第三節(jié)旅游規(guī)劃的內(nèi)容及要求二、旅游規(guī)劃的要求1章第第四節(jié)旅游規(guī)劃的編制程序一、旅游規(guī)劃一般程序旅游規(guī)劃的工作流程也被稱為旅游規(guī)劃技術(shù)路線，是指從規(guī)劃立項到編制、評審的必經(jīng)過程路徑。（一）《旅游規(guī)劃通則》編制程序旅游規(guī)劃的一般程序有很多種說法。依據(jù)《旅游規(guī)劃通則》（GB/T18971—2003），旅游規(guī)劃的編制程序主要包括“任務(wù)確定、前期準備、規(guī)劃編制、征求意見”等四個階段；但從實踐操作來看，一般包括調(diào)查分析、規(guī)劃編制、規(guī)劃評審、實施、反饋、修訂等過程，實現(xiàn)對規(guī)劃區(qū)域的動態(tài)規(guī)劃與管理。（二）世界旅游組織編制程序世界旅游組織（WTO）則認為旅游規(guī)劃的過程分為研究準備階段、確定目標和目的階段、進行調(diào)查階段、分析與綜合階段、政策與規(guī)劃制定階段以及實施修改階段等幾個階段。1章第第四節(jié)旅游規(guī)劃的編制程序一、旅游規(guī)劃一般程序1章第第四節(jié)旅游規(guī)劃的編制程序（三）本書總結(jié)的旅游規(guī)劃程序1.規(guī)劃的前期運作階段這一階段委托單位在可行性論證基礎(chǔ)上立項、確定規(guī)劃編制單位，并委托承擔單位編制規(guī)劃任務(wù)書。2.規(guī)劃的準備階段承接方與委托方簽訂協(xié)議后，首先要根據(jù)規(guī)劃對象的基本特點組建規(guī)劃編制班子。組成規(guī)劃機構(gòu)后制定工作計劃，其內(nèi)容包括人員及分工情況；把所需的旅游資源及區(qū)域背景情況、地圖情況進行列表；編制考察計劃和路線。1章第第四節(jié)旅游規(guī)劃的編制程序（三）本書總結(jié)的旅游規(guī)劃程序1章第第四節(jié)旅游規(guī)劃的編制程序3.規(guī)劃制作階段（1）首先要在委托單位的配合協(xié)調(diào)下進行區(qū)域背景資料的收集、旅游資源和市場的實地考察（2）把調(diào)查結(jié)果進行室內(nèi)分析，根據(jù)旅游規(guī)劃的性質(zhì)和特點，編制規(guī)劃內(nèi)容（3）規(guī)劃初稿完成后要和委托方進行初步討論，溝通思想，并進行進一步修改。在完成旅游規(guī)劃的制訂之后，就要有規(guī)劃委托者聘請有關(guān)的專家組成規(guī)劃評審委員會，對規(guī)劃的結(jié)構(gòu)完整性、內(nèi)容科學性以及可能性等進行審批，并給出意見。待到規(guī)劃編制完成后，還要上報當?shù)卣⒙糜沃鞴懿块T及國家旅游局批準實施。1章第第四節(jié)旅游規(guī)劃的編制程序3.規(guī)劃制作階段1章第第四節(jié)旅游規(guī)劃的編制程序5.旅游規(guī)劃的實施為了保證旅游規(guī)劃的順利實施，需要有以下保證；（1）良好的管理和監(jiān)控系統(tǒng)（2）合理的調(diào)控系統(tǒng)（3）及時的反饋系統(tǒng)6、旅游規(guī)劃的監(jiān)管與修編旅游規(guī)劃監(jiān)管的任務(wù)是：編制年度計劃或階段計劃，實施旅游規(guī)劃；確定指標和調(diào)整旅游系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的規(guī)模和速度，促進旅游的健康發(fā)展；研究制定實施計劃的政策措施，保證計劃順利進行。旅游規(guī)劃是一個連續(xù)的過程，而因為內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化，沒有哪一個規(guī)劃是一直有效的。目前，我國各類的旅游規(guī)劃，每5年都要進行綜合的評估和規(guī)劃修編。1章第第四節(jié)旅游規(guī)劃的編制程序5.旅游規(guī)劃的實施第五節(jié)旅游開發(fā)1章第一、旅游開發(fā)的概念

旅游開發(fā)是指為發(fā)揮、提高和改善旅游資源對游客的吸引力，使得潛在的旅游資源優(yōu)勢化成為現(xiàn)實的經(jīng)濟優(yōu)勢，并使旅游活動得以實現(xiàn)的技術(shù)經(jīng)濟活動。第五節(jié)旅游開發(fā)1章第一、旅游開發(fā)的概念旅游開發(fā)是二、旅游開發(fā)的原則效益原則綜合原則市場原則個性原則保護原則東北冰雪，海南海濱深圳錦繡中華經(jīng)濟、社會、環(huán)境三大效益?zhèn)位蕦m建筑維修涉及內(nèi)容廣泛二、旅游開發(fā)的原則效益原則綜合原則市場原則個性原則保護原則旅游資源的開發(fā)利用內(nèi)容旅游地的交通安排旅游輔助設(shè)施的建設(shè)旅游市場的開拓三、旅游開發(fā)的內(nèi)容電影城道路、機場賓館飯店旅行社市場開拓策略旅游資源的開發(fā)利用內(nèi)旅游地的交通安排旅游輔助設(shè)施的建設(shè)旅游市旅游資源調(diào)查旅游資源評估制定旅游規(guī)劃具體方案實施四、旅游開發(fā)的步驟旅游資源調(diào)查旅游資源評估制定旅游規(guī)劃具體方案實施四、旅游開發(fā)旅游規(guī)劃的發(fā)展歷程和理論基礎(chǔ)2章第旅游規(guī)劃的發(fā)展歷程和理論基礎(chǔ)2章第2章第第一節(jié)國內(nèi)外旅游規(guī)劃發(fā)展歷程國內(nèi)外旅游發(fā)展可劃分為古代旅行、近代旅游和現(xiàn)代旅游三個階段，旅游規(guī)劃的思想在近代旅游發(fā)展階段后期開始出現(xiàn)，并伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展逐漸完善，總體來說，國內(nèi)外旅游規(guī)劃發(fā)展歷程也有其產(chǎn)生、發(fā)展、逐漸成熟的過程。2章第第一節(jié)國內(nèi)外旅游規(guī)劃發(fā)展歷程國內(nèi)外旅游發(fā)展可劃分一、國外旅游規(guī)劃發(fā)展歷程一、國外旅游規(guī)劃發(fā)展歷程2章第第一節(jié)國內(nèi)外旅游規(guī)劃發(fā)展歷程二、我國旅游規(guī)劃的發(fā)展歷程雖然我國旅游規(guī)劃起步較晚，但是其發(fā)展速度卻十分迅速。我國國家級旅游發(fā)展規(guī)劃編制始于1979年，其后每隔5年（對應(yīng)國民經(jīng)濟發(fā)展五年計劃）相應(yīng)制定各階段的發(fā)展計劃。同國外旅游規(guī)劃的發(fā)展歷程一樣，我國的旅游規(guī)劃發(fā)展也可大致分為四個階段：2章第第一節(jié)國內(nèi)外旅游規(guī)劃發(fā)展歷程二、我國旅游規(guī)劃的發(fā)2章第三、旅游規(guī)劃的未來發(fā)展趨勢隨著經(jīng)濟全球化和國際旅游業(yè)的大力發(fā)展，我國旅游規(guī)劃有以下發(fā)展趨勢：發(fā)展趨勢創(chuàng)新化趨勢市場化趨勢全球化趨勢第一節(jié)國內(nèi)外旅游規(guī)劃發(fā)展歷程2章第三、旅游規(guī)劃的未來發(fā)展趨勢隨著經(jīng)濟全球化和國際旅游業(yè)的2章第第二節(jié)旅游規(guī)劃的理論基礎(chǔ)一、經(jīng)濟學理論旅游規(guī)劃需要多種理論作指導，且涉及的相關(guān)理論的數(shù)量和內(nèi)容隨著旅游業(yè)和相關(guān)學科的發(fā)展而不斷變化。目前，旅游規(guī)劃涉及經(jīng)濟學、社會學、管理學、生態(tài)學、市場學、建筑學、地理學、建筑學等相關(guān)學科和理論。旅游規(guī)劃的經(jīng)濟學理論主要指旅游經(jīng)濟學、旅游市場營銷學、旅游管理學等，其主要研究對象是旅游資源分配、旅游生產(chǎn)、旅游加工、旅游服務(wù)的生產(chǎn)過程中的想滾群體之間的效益和效用關(guān)系。2章第第二節(jié)旅游規(guī)劃的理論基礎(chǔ)一、經(jīng)濟學理論旅游規(guī)劃需要2章第第二節(jié)旅游規(guī)劃的理論基礎(chǔ)二、社會學理論社會學是研究社會、社會機構(gòu)和社會關(guān)系的學科。旅游社會學是社會學的分支學科，主要研究旅游的動機、角色、制度和人際關(guān)系，以及上述因素對旅游者和被訪地的影響。發(fā)展旅游業(yè)最基本的社會學原理就是人類在自然界和社會中的各種需要的產(chǎn)生及其滿足，旅游業(yè)級旅游規(guī)劃的最終目的是滿足人類通過休閑、休憩、旅游活動而獲得心理和精神需求。從社會角度研究旅游現(xiàn)象主要圍繞旅游者、旅游者與旅游接待地社會關(guān)系、旅游系統(tǒng)、旅游影響四個方面展開。2章第第二節(jié)旅游規(guī)劃的理論基礎(chǔ)二、社會學理論社會學是研究2章第第二節(jié)旅游規(guī)劃的理論基礎(chǔ)三、生態(tài)學理論生態(tài)學理論為我們提供了一種尊重自然規(guī)律、維護生態(tài)平衡、保護自然環(huán)境、人與自然和諧共處的一種理論基礎(chǔ)。旅游規(guī)劃的目的是在遵循自然規(guī)律的基礎(chǔ)上，科學合理的講自然環(huán)境、生態(tài)系統(tǒng)、旅游資源、旅游經(jīng)濟活動、旅游消費過程、旅游發(fā)展政策、旅游管理措施等各個要素協(xié)調(diào)起來，形成高效的旅游產(chǎn)出效應(yīng)—經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益的綜合。旅游規(guī)劃中都以合理開發(fā)利用自然資源、保護自然環(huán)境、維護生態(tài)平衡為基點；旅游產(chǎn)品的策劃設(shè)計、旅游線路的組織、旅游項目的設(shè)置、旅游活動的設(shè)計安排、旅游客源的引導等都以不破壞、保護資源環(huán)境為底線。2章第第二節(jié)旅游規(guī)劃的理論基礎(chǔ)三、生態(tài)學理論生態(tài)學理論為2章第第二節(jié)旅游規(guī)劃的理論基礎(chǔ)四、可持續(xù)發(fā)展理論1990年，在加拿大召開的旅游國際大會上明確提出的。1992年6月14日，聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會（亦稱“”地球高級會議”）上，與會的182個國家政府通過了一個綜合性的行動綱領(lǐng)—《21世紀議程》。

1994年，國務(wù)院第十五次會議通過了《中國21世紀議程——中國21世紀人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書》?？沙掷m(xù)發(fā)展理論包括三個原則：公平性原則，包括同代人之間的公平性、代際之間的公平性以及分配有限資源的公平性，可持續(xù)原則和共同性原則?？沙掷m(xù)發(fā)展理論為旅游規(guī)劃提供了一種全新的理念，即旅游開發(fā)要注重經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益三方面的結(jié)合，防止過度開發(fā)的局面。按照可持續(xù)發(fā)展原理講，旅游規(guī)劃要具有一定的彈性，為未來進一步的開發(fā)和建設(shè)提供空間，實行階段性和局部性開發(fā)。2章第第二節(jié)旅游規(guī)劃的理論基礎(chǔ)四、可持續(xù)發(fā)展理論1990可持續(xù)發(fā)展理論在旅游規(guī)劃與開發(fā)中的應(yīng)用科學論證，有效開發(fā)保護環(huán)境，權(quán)衡效益維持公平，注重控制可持續(xù)發(fā)展理論在旅游規(guī)劃與開發(fā)中的應(yīng)用科學論證，有效開發(fā)保護2章第第二節(jié)旅游規(guī)劃的理論基礎(chǔ)五、市場學理論在進行旅游規(guī)劃中，市場學主要表現(xiàn)在對旅游產(chǎn)品以及線路的營銷設(shè)計和市場營銷策略的選擇上。根據(jù)市場學理論，旅游規(guī)劃的營銷策略不僅要應(yīng)和旅游者的消費需求，更應(yīng)創(chuàng)新概念引導旅游者的消費心理。旅游規(guī)劃應(yīng)該針對目標市場心理特征設(shè)計出一套引導性的市場營銷策略，化被動為主動，成功實現(xiàn)旅游地的市場推廣。2章第第二節(jié)旅游規(guī)劃的理論基礎(chǔ)五、市場學理論在進行旅游規(guī)消費者行為理論的內(nèi)涵

消費者行為理論是研究消費者心理及其行為模式的理論。旅游者行為的研究內(nèi)容旅游者的空間行為模式旅游者的消費行為模式旅游者的消費心理模式消費者行為理論消費者行為理論的內(nèi)涵消費者行為理論是研究消費者消費者行為理論在旅游開發(fā)規(guī)劃中的應(yīng)用消費者行為理論旅游產(chǎn)品及線路設(shè)計市場營銷策略的選擇消費者行為理論在旅游開發(fā)規(guī)劃中的應(yīng)用消費者行為理論旅游產(chǎn)品及六、地理學理論地理學理論是最早被用來研究旅游現(xiàn)象的理論，也是知道旅游活動和旅游業(yè)發(fā)展最重要、最廣泛和最成熟的理論。根據(jù)旅游地生命周期理論，旅游地的發(fā)展演化一般被分為六個階段，即探索階段、起步階段、發(fā)展階段、穩(wěn)固階段、停滯階段、衰落或復興階段。（Batler,1980）。六、地理學理論巴特勒旅游地生命周期示意圖探索起步發(fā)展臨界容量停滯穩(wěn)固復興衰落時間旅游者數(shù)量巴特勒旅游地生命周期示意圖探索起步發(fā)展臨界容量停滯穩(wěn)固復興衰旅游地生命周期理論在旅游規(guī)劃與開發(fā)中的應(yīng)用1、預測旅游地的市場規(guī)模2、提供旅游規(guī)劃調(diào)整依據(jù)3、提供旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)第二節(jié)旅游地生命周期理論在旅游規(guī)劃與開發(fā)中的應(yīng)用1、預測旅游地的市2章第第三節(jié)旅游規(guī)劃的方法一、野外考察野外考察是最基本的旅游規(guī)劃方法。在旅游規(guī)劃中，野外考察之前一定要做好準備工作，首先要確定好考察的地點，野外考察不同于一般的技術(shù)方法，具有一定的危險性，因此在野外考察之前一定要對考察地點有一定的了解，查閱好相關(guān)的資料。在進行實地考察時，還要在沿途做好標記，以免迷失方向。在考察結(jié)束，注意要撰寫相關(guān)的考察報告，野外考察是旅游規(guī)劃最直接的方法?？梢詫嵉販y量旅游規(guī)劃地的情況。二、統(tǒng)計分析統(tǒng)計分析是統(tǒng)計工作中最關(guān)鍵的一步。統(tǒng)計分析具有以下幾個基本特征：2章第第三節(jié)旅游規(guī)劃的方法一、野外考察野外考察是最基本的2章第第三節(jié)旅游規(guī)劃的方法三、遙感技術(shù)遙感技術(shù)（RemoteSense）是指利用遙感器從空中探測地面物體性質(zhì)，根據(jù)不同物體對波譜產(chǎn)生不同響應(yīng)的原理，識別地面上的各類地物。從旅游規(guī)劃的角度上看，遙感技術(shù)主要表現(xiàn)在探查旅游資源、提供制圖基礎(chǔ)和動態(tài)規(guī)劃管理三個方面。遙感技術(shù)具有大面積同步觀測、時效性強、較高的經(jīng)濟效益和社會效益等優(yōu)點，近些年來，逐漸被各行各業(yè)所應(yīng)用。目前，遙感技術(shù)已廣泛應(yīng)用于農(nóng)業(yè)、林業(yè)、地質(zhì)、氣象、水文、軍事、環(huán)保等領(lǐng)域。在未來的十年中，預計遙感技術(shù)將步入一個能快速，及時提供多種對地觀測數(shù)據(jù)的新階段。遙感圖像的空間分辨率，光譜分辨率和時間分辨率都會有極大的提高。其應(yīng)用領(lǐng)域隨著空間技術(shù)發(fā)展，尤其是地理信息系統(tǒng)和全球定位系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展及相互滲透，將會越來越廣泛。2章第第三節(jié)旅游規(guī)劃的方法三、遙感技術(shù)遙感技術(shù)（Remo2章第第三節(jié)旅游規(guī)劃的方法四、地理信息系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)應(yīng)用于旅游規(guī)劃中，一方面旅游規(guī)劃可以獲得經(jīng)濟社會信息系統(tǒng)的支持，另一方面可以建立旅游信息系統(tǒng)，包括旅游需求信息系統(tǒng)、旅游供給系統(tǒng)和旅游經(jīng)濟信息系統(tǒng)，為旅游規(guī)劃提供資源評價、市場預測、項目選擇等方面的決策信息，輔助旅游管理。五、全球定位系統(tǒng)全球定位系統(tǒng)在旅游規(guī)劃中的主要作用表現(xiàn)在定點、定線、和定面。所謂定點就是通過野外考察時利用GPS手持機，確定某個旅游經(jīng)典的精確位置，包括其三維坐標和地理空間坐標。定線即為規(guī)劃者的優(yōu)先設(shè)計提供指導。同時在旅游者的使用上，他可以為旅游者提供導航服務(wù)。定面，即可以規(guī)劃一定范圍內(nèi)某個區(qū)域的面積大小。2章第第三節(jié)旅游規(guī)劃的方法四、地理信息系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)應(yīng)2章第第三節(jié)旅游規(guī)劃的方法六、虛擬技術(shù)虛擬現(xiàn)實技術(shù)有三個特征：沉浸性（Immersion）、交互性（Interaction）、想象性（Imagination）。在旅游規(guī)劃中，可以通過這種技術(shù)為旅游者提供欣賞，現(xiàn)在很多景區(qū)以及主題公園都采用了這種方式與游客進行交互式體驗。2章第第三節(jié)旅游規(guī)劃的方法六、虛擬技術(shù)虛擬現(xiàn)實技術(shù)有三個2章第第三節(jié)旅游規(guī)劃的方法七、信息技術(shù)信息技術(shù)具有以下特征：一是共享性，因為有了互聯(lián)網(wǎng)，地球一下子就變得小了起來；二是多元性，信息技術(shù)可以把不同民族，不同文化背景的人融合到一起；三是互動性，任何一個人都可以利用網(wǎng)絡(luò)獲得信息，也可以通過網(wǎng)絡(luò)來傳播信息。四是即時性，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新速度非?？?，使得人們可以隨時了解到身邊的實時動態(tài)。運用信息技術(shù)，可以使旅游規(guī)劃在市場營銷和旅游宣傳方面更好的吸引更多的旅游者。2章第第三節(jié)旅游規(guī)劃的方法七、信息技術(shù)信息技術(shù)具有以下特旅游規(guī)劃的基礎(chǔ)分析3章第旅游規(guī)劃的基礎(chǔ)分析3章第3章第第一節(jié)旅游規(guī)劃背景條件分析一、區(qū)位條件區(qū)域所在的位置決定了其與周邊國家或地區(qū)的關(guān)系，地理位置是旅游規(guī)劃要考慮的一個重要因素。除自然地理位置外，規(guī)劃區(qū)域所處的經(jīng)濟區(qū)位、旅游區(qū)位往往也是旅游規(guī)劃考慮的因素。3章第第一節(jié)旅游規(guī)劃背景條件分析一、區(qū)位條件3章第第一節(jié)旅游規(guī)劃背景條件分析二、自然環(huán)境3章第第一節(jié)旅游規(guī)劃背景條件分析二、自然環(huán)境3章第第一節(jié)旅游規(guī)劃背景條件分析三、歷史因素一國家或地區(qū)的歷史對于旅游規(guī)劃來說是很重要的，它決定了該國家或地區(qū)的文化底蘊。除此之外目的地的歷史還對當?shù)厣鐣r值體系和價值觀有著深刻的影響，這些都對旅游業(yè)有顯著的社會文化影響。3章第第一節(jié)旅游規(guī)劃背景條件分析三、歷史因素3章第第一節(jié)旅游規(guī)劃背景條件分析四、經(jīng)濟因素考慮一國家或者地區(qū)的經(jīng)濟背景要素主要包括：主要經(jīng)濟成分、國民經(jīng)濟總量發(fā)展狀況（國民經(jīng)濟總量的增長速度、國民經(jīng)濟總量的增長效率、國民經(jīng)濟總量的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)）、收入水平和分配方式、進出口類型和貿(mào)易額、國際收支平衡情況等。3章第第一節(jié)旅游規(guī)劃背景條件分析四、經(jīng)濟因素3章第第一節(jié)旅游規(guī)劃背景條件分析五、政策因素政府及其組織結(jié)構(gòu)的總設(shè)置決定了政治因素是在旅游規(guī)劃時要考慮的一個重要因素。政治因素包括兩方面的內(nèi)容：其一是政府對旅游發(fā)展的態(tài)度和制定的相應(yīng)政策；其二是當?shù)氐恼苇h(huán)境和社會穩(wěn)定狀況。六、承載力這里講的承載力是環(huán)境承載力和當?shù)貐^(qū)民心理承載力。3章第第一節(jié)旅游規(guī)劃背景條件分析五、政策因素3章第第二節(jié)旅游資源調(diào)查與評價一、旅游資源的含義旅游資源一般泛指在游覽過程中能引起旅游者感興趣的各類事物。它包含的內(nèi)容很多，因此給旅游資源下個科學的定義是比較困難的，目前對于旅游資源的含義學者們做了不同的解釋。以上的觀點是我國學術(shù)界比較認可的旅游資源含義，綜合上述學者的觀點可以把旅游資源定義為：3章第第二節(jié)旅游資源調(diào)查與評價一、旅游資源的含義旅游資源3章第二、旅游資源分類根據(jù)我國實施的旅游資源標準——《旅游資源分類、調(diào)查與評價標準

（GB/T18972-2003)》，把旅游資源分成8個主類和31個亞類，共155個基本類型。八個旅游資源主類分別是地文景觀、水域風光、生物景觀、天象與氣候景象、遺址遺跡、建筑與設(shè)施、旅游商品和人文活動等八大類。（旅游資源分類表見教材）

第二節(jié)旅游資源調(diào)查與評價3章第二、旅游資源分類根據(jù)我國實施的旅游資源標準——《旅游資3章第三、旅游資源調(diào)查旅游資源調(diào)查是旅游資源科學評價的前提，是區(qū)域旅游有效規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)，是旅游資源有效保護的依據(jù)。（一）旅游資源調(diào)查的內(nèi)容第二節(jié)旅游資源調(diào)查與評價3章第三、旅游資源調(diào)查旅游資源調(diào)查是旅游資源科學評價的前提，3章第（二）旅游資源調(diào)查的程序旅游資源調(diào)查是一項耗時長、耗資大、專業(yè)要求高的工作，一般可分為三個階段：準備階段、實地考察階段、室內(nèi)整理階段。其主要工作程序如圖3—1所示：室內(nèi)整理階段實地調(diào)查階段準備階段專業(yè)性調(diào)查初步調(diào)查核查已知資料設(shè)計調(diào)查表制定工作計劃資料收集整理成立調(diào)查小組整理各類資料編寫旅游資源報告繪制圖件重點考察圖3-1旅游資源調(diào)查的程序第二節(jié)旅游資源調(diào)查與評價3章第（二）旅游資源調(diào)查的程序室內(nèi)整理階段實地調(diào)查階段準備階3章第四、旅游資源評價旅游資源評價是在區(qū)域旅游資源調(diào)查的基礎(chǔ)上，基于開發(fā)旅游的目的，依據(jù)旅游資源的分類標準和統(tǒng)一的評價體系對旅游資源的類型特征、空間結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量等級、開發(fā)潛力和開發(fā)條件進行科學的分析和評價，從而為旅游資源的開發(fā)規(guī)劃和管理決策提供依據(jù)。（一）旅游資源評價的目的第二節(jié)旅游資源調(diào)查與評價3章第四、旅游資源評價旅游資源評價是在區(qū)域旅游資源調(diào)查的基礎(chǔ)3章第（二）旅游資源評價內(nèi)容明確旅游資源的評價內(nèi)容，客觀科學地評價旅游資源是進行旅游開發(fā)規(guī)劃和經(jīng)營管理的重要環(huán)節(jié)。在具體內(nèi)容上不僅包括對資源要素和結(jié)構(gòu)的評價，也包括對旅游資源開發(fā)外部條件的評價。1、從旅游資源自身的角度進行評價2、從旅游資源外部環(huán)境評價3、從旅游資源開發(fā)條件的評價第二節(jié)旅游資源調(diào)查與評價3章第（二）旅游資源評價內(nèi)容1、從旅游資源自身的角度進行評價3章第（三）旅游資源評價方法旅游資源評價是一項極其復雜而重要的工作，由于評價的目的、資源的賦存條件、開發(fā)導向等不同，可采用不同的評價方法，大體可分為定性評價和定量評價兩大類，在具體應(yīng)用時則根據(jù)情況采用定性與定量評價相結(jié)合的方法比較理想。1、定性評價該方法簡單易行，對數(shù)據(jù)資料和精確度要求不高，但不可避免地存在結(jié)論的非精確性和推理過程的相對不確定性。定性評價法主要有一般“三三六”評價法、“資源-環(huán)境”評價法、體驗性評價法和美感質(zhì)量評價法。第二節(jié)旅游資源調(diào)查與評價3章第（三）旅游資源評價方法第二節(jié)旅游資源調(diào)查與評價3章第2、定量評價法根據(jù)一定的評價標準和評價模型，以全面系統(tǒng)的方法，將有關(guān)旅游資源的各評價因子予以量化，使其結(jié)果具有可比性。較之定性評價，結(jié)果更直觀準確。但是定量評價難以動態(tài)的反映旅游資源的變化，對一些無法量化的因素難以表達，且評價過程較為復雜。主要有以下幾種方法：（1）單途徑單因子評價法選用某個評價途徑的某個指標進行評價的方法即為單途徑單因子評價法，這種方法一般多見于對自然旅游資源的評價，特別是對于開展專項旅游活動的評價，如登山、滑雪等尤為適用。（2）單途徑多因子評價法選用一個評價途徑的多個指標進行評價的方法即為單途徑多因子評價法。此法比較簡單，在旅游資源類型單一的情況下有較好的評價效果。第二節(jié)旅游資源調(diào)查與評價3章第2、定量評價法第二節(jié)旅游資源調(diào)查與評價3章第（3）多途徑綜合評價法選用兩個或兩個以上評價途徑的指標進行評價的方法即為多途徑綜合評價法。此法能對旅游資源進行全面的評價，比單因子評價法更能接近實際情況或者說能降低犯錯誤的概率，因此建議在條件允許的情況下優(yōu)先選擇多因子評價法。（4）因子綜合評價法該方法首先是給出各個因子的具體指標值，再按照各因子的相對重要性賦予不同的權(quán)重，求出總的綜合指數(shù)值，最后按評價標準劃分不同的評價等級。（旅游資源評價賦分標準見表詳見教材）五級旅游資源稱為"特品級旅游資源"；五級、四級、三級旅游資源被通稱為"優(yōu)良級旅游資源"；二級、一級旅游資源被通稱為"普通級旅游資源"。第二節(jié)旅游資源調(diào)查與評價3章第（3）多途徑綜合評價法第二節(jié)旅游資源調(diào)查與評價3章第（5）因子加權(quán)加和法因子加權(quán)加和法具有補償性，個別指標下降會因其他指標上升而使總和不變，故該法僅適用于同類型指標評價。因為如果是進行綜合評價或考慮最小限制因子的作用，所有指標中任何一項較低，總評價結(jié)果都不可能高，故可采用邊乘法來計算。（6）模糊評價法該方法是基于模糊數(shù)學的理論，給每一個評價因素賦予評語，將該因素與系統(tǒng)的關(guān)系用0～1之間連續(xù)值中的某一數(shù)值來表示。其具體工作程序是：建立評價因素集—確定模糊關(guān)系—分組綜合評價—總體綜合評價。第二節(jié)旅游資源調(diào)查與評價3章第（5）因子加權(quán)加和法第二節(jié)旅游資源調(diào)查與評價3章第（7）層次分析評價法按照各類因素之間的隸屬關(guān)系把它們分為從高到低的若干層次，建立不同層次因素之間的相互關(guān)系，跟據(jù)對同一因素相對重要性的相互比較結(jié)果，決定層次各因素重要性的先后次序，以此作為決策的依據(jù)?；静襟E為：建立層次結(jié)構(gòu)模型（劃分目標層、準則層、指標層等）—>構(gòu)造判別矩陣（可由客觀數(shù)據(jù)、專家意見或分析者的綜合獲得）—>排序及檢驗（求上述矩陣的特征根和特征向量）—>層次總排序—>一致性檢驗。（8）主成分分析評價法是將多維信息壓縮到少量維數(shù)上，構(gòu)成線性組合，并盡可能反映最大信息量，從而以盡可能少的新組合因子（主成分）反映參評因子之間的內(nèi)在聯(lián)系和主導作用，從而判定出可觀事物的整體特征。第二節(jié)旅游資源調(diào)查與評價3章第（7）層次分析評價法第二節(jié)旅游資源調(diào)查與評價旅游市場調(diào)查與分析4章第旅游市場調(diào)查與分析4章第4章第第一節(jié)旅游市場調(diào)查旅游市場調(diào)查是旅游供求關(guān)系的總和，一般指客源市場。旅游市場調(diào)查是指運用科學的方法，有針對性、有計劃、系統(tǒng)地收集整理和分析有關(guān)營銷活動方面的信息，以了解旅游營銷環(huán)境與市場狀況，為旅游者經(jīng)營決策提供依據(jù)的活動。旅游市場調(diào)查在旅游規(guī)劃、決策中發(fā)揮著巨大的作用，是一個好的旅游規(guī)劃不可或缺的組成部分，它是制定一切判斷的依據(jù)所在。因此在進行旅游規(guī)劃時必須以認真、謹慎的態(tài)度和科學的方法對待旅游市場調(diào)查。一、旅游市場調(diào)查的含義4章第第一節(jié)旅游市場調(diào)查旅游市場調(diào)查是旅游供求關(guān)系的總和第一節(jié)旅游市場調(diào)查旅游市場調(diào)查工作的程序基本可以根據(jù)下表內(nèi)容展開：二、旅游市場調(diào)查的程序確定調(diào)查目標制定調(diào)查計劃確定調(diào)查方法確定目標人群確定參考時段確定抽樣單位確定抽樣數(shù)目確定調(diào)查地點安排訓練調(diào)查員設(shè)計研究框架問題設(shè)計了解樣本問卷設(shè)計進行調(diào)研4章第第一節(jié)旅游市場調(diào)查旅游市場調(diào)查工作的程序基本可以根據(jù)下表第一節(jié)旅游市場調(diào)查（一）文案調(diào)查法旅游市場營銷調(diào)查需要收集兩類數(shù)據(jù)，即統(tǒng)計數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)。其中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)也稱二手數(shù)據(jù)，是經(jīng)別人收集、加工整理和已經(jīng)發(fā)表的數(shù)據(jù)。文案調(diào)查法就是通過搜集各種歷史和現(xiàn)實的動態(tài)統(tǒng)計資料(第二手資料)，從中摘取與市場調(diào)查課題有關(guān)的情報，在辦公室內(nèi)進行統(tǒng)計分析的調(diào)查活動。所以也稱間接調(diào)查法、資料分析法或室內(nèi)研究法。就一般情況而言，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集相對快捷，成本較低。三、旅游市場調(diào)查的方法4章第第一節(jié)旅游市場調(diào)查（一）文案調(diào)查法三、旅游市場調(diào)查的方法第一節(jié)旅游市場調(diào)查（二）觀察法觀察法是指調(diào)查人員對被調(diào)查者的情況直接觀察、記錄以取得市場信息資料的一種調(diào)查方法。調(diào)查人員憑借自己的眼睛或借助攝像錄音器材，在調(diào)查現(xiàn)場直接記錄正在發(fā)生的市場行為或狀況，是一種有效的收集信息的方法，如通過觀察酒店門口地毯的磨損情況來收集酒店的客人數(shù)量等。4章第第一節(jié)旅游市場調(diào)查（二）觀察法4章第第一節(jié)旅游市場調(diào)查（三）訪談法案頭調(diào)查法有時獲得的數(shù)據(jù)不能滿足決策對于信息的需要。訪談法是獲取原始數(shù)據(jù)的一種最常用的方法，它是調(diào)查人員采用詢問方式向被調(diào)查清了解市場情況的一種調(diào)查方法。訪談法具體又可分為電話訪談、人員訪談、小組討論三種類型。4章第第一節(jié)旅游市場調(diào)查（三）訪談法4章第第一節(jié)旅游市場調(diào)查（四）郵寄調(diào)查法郵寄調(diào)查是指將事先擬定好的調(diào)查問卷郵寄給被調(diào)查者，由被調(diào)查者根據(jù)要求填寫并在約定的時間內(nèi)寄回的一種調(diào)查方法。（五）抽樣調(diào)查法抽樣調(diào)查是對客源市場需求和反映進行調(diào)查的一種簡便易行的方法。目前，它也是對國內(nèi)旅游規(guī)模的主要調(diào)查方法。抽樣調(diào)查的對象主要是外來的旅游者，也可以是本地的居民，其對象和范圍要根據(jù)調(diào)查的目的和內(nèi)容來確定。4章第第一節(jié)旅游市場調(diào)查（四）郵寄調(diào)查法4章第第一節(jié)旅游市場調(diào)查旅游市場分析的內(nèi)容主要可以歸納為三個方面，即宏觀環(huán)境分析、旅游者需求分析和市場競爭者分析。(一)旅游規(guī)劃與開發(fā)市場宏觀環(huán)境分析旅游規(guī)劃與開發(fā)市場宏觀環(huán)境是指利用調(diào)查統(tǒng)計等分析方法對樣本地的社會經(jīng)濟環(huán)境等相關(guān)信息進行調(diào)查和分析，并為旅游規(guī)劃和開發(fā)提供必要的指導。旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容可以分解為以下五個方面，即四、旅游市場分析4章第第一節(jié)旅游市場調(diào)查旅游市場分析的內(nèi)容主要可以歸納為三個方第一節(jié)旅游市場調(diào)查（三）旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場競爭者分析1、競爭者的識別識別競爭者是進行競爭者分析的第一步。識別旅游市場競爭者主要從三個方面入手，即明確主要競爭者（直接競爭者）、識別競爭者戰(zhàn)略以及判斷競爭者的目標。2、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢規(guī)劃者應(yīng)該從經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展?jié)摿Φ确矫鎸Ω偁幷咦鋈娴姆治鲈u價，常用的指標有以下幾個：競爭者規(guī)劃與開發(fā)的經(jīng)營目標。競爭者現(xiàn)有市場占有率與市場地位。影響競爭者經(jīng)營與發(fā)展的因素。競爭者擴大經(jīng)營規(guī)?；蛲顺鲂袠I(yè)所面臨的障礙。競爭者的盈利能力及銷售增長率。4章第第一節(jié)旅游市場調(diào)查（三）旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場競爭者分析4第二節(jié)旅游市場預測一、旅游市場預測的概念（一）旅游市場預測的含義旅游市場預測，指根據(jù)既成的市場事實，利用已有的知識、預測技術(shù)和經(jīng)驗，對影響旅游企業(yè)市場變化的各種因素進行研究、分析、判斷和估計，以掌握市場發(fā)展變化的趨勢和規(guī)律。諸如旅游企業(yè)市場客源流向、流量預測，旅游企業(yè)的市場營銷預測，客人人均消費額預測，旅游企業(yè)產(chǎn)品的價格和利潤預測等。（二）旅游市場預測的內(nèi)容

根據(jù)旅游預測的目的不同，預測內(nèi)容可分為：1、旅游市場環(huán)境預測旅游業(yè)是一個具有高度依托性的行業(yè)，受環(huán)境因素的影響較大，因此，需要采用定性預測的方式對國際、國內(nèi)乃至地區(qū)的政治、經(jīng)濟形勢和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化趨勢做出估計與推斷，同時預測國際、國內(nèi)和地區(qū)的旅游形勢。4章第第二節(jié)旅游市場預測一、旅游市場預測的概念4章第第二節(jié)旅游市場預測2、旅游市場需求預測旅游市場需求預測可分為：旅游市場需求總量預測、旅游客源預測和旅游需求結(jié)構(gòu)預測三種。3、旅游容量預測旅游需求與供給是旅游市場的兩個主要因素，在預測市場需求的同時，也應(yīng)對旅游供給的發(fā)展趨勢進行預測，確切地講，是對旅游容量或旅游承載力進行預測。旅游容量包括旅游心理容量、旅游資源容量、旅游生態(tài)容量、旅游經(jīng)濟發(fā)展容量和旅游地域社會容量。4、旅游價格預測旅游價格是旅游市場波動的主要標志和信息載體，一般情況下，價格下降，需求量增加，價格上漲，需求量減少。5、旅游效益預測。旅游效益預測的內(nèi)容包含：(1)市場占有率預測；(2)旅游收益預測。4章第第二節(jié)旅游市場預測2、旅游市場需求預測4章第第二節(jié)旅游市場預測二、旅游市場預測的原則現(xiàn)代旅游市場競爭日益激烈，旅游企業(yè)的生存依賴于對企業(yè)發(fā)展各種因素的判斷，正確的判斷則以科學、準確的預測為基礎(chǔ)。因而，市場預測必須遵循一定的原則。連貫性原則大樣本原則節(jié)約原則4章第第二節(jié)旅游市場預測二、旅游市場預測的原則連貫性大樣本節(jié)第二節(jié)旅游市場預測三、旅游市場預測的分類根據(jù)不同的標準，旅游市場預測可以分為以下幾類：按預測的時間長短劃分按預測方法的性質(zhì)劃分按預測的范圍大小劃分按預測時間長短可劃分為短期預測、中期預測和長期預測。短期是一年之內(nèi)的預測，中期指1年至5年的預測，長期指5年以上的預測。按預測的范圍大小可劃分為宏觀預測和微觀預測。宏觀預測是對整個旅游市場的預測，而微觀預測則是對某一局部旅游市場的預測。按預測方法的性質(zhì)可劃分為定性預測和定量預測，定性預測是由預測者根據(jù)自己掌握的實際情況、實踐經(jīng)驗、業(yè)務(wù)水平對旅游市場作出的判斷，定量預測是以歷史和現(xiàn)時的資料為依據(jù)，運用統(tǒng)計方法和數(shù)學模型，對旅游市場作出推算的預測方法。4章第第二節(jié)旅游市場預測三、旅游市場預測的分類按預測的時間長第二節(jié)旅游市場預測四、旅游市場預測方法（一）定性預測定性預測，是預測者根據(jù)自己挖掘的實際情況，結(jié)合實踐經(jīng)驗、專業(yè)水平，對旅游企業(yè)發(fā)展前景的性質(zhì)、方向和程度做出的判斷，也稱為判斷預測或調(diào)查預測。定性預測綜合性強，需要的數(shù)據(jù)較少，能考慮到無法定量的因素，其具體方法有：方法BECDA經(jīng)營管理人員意見調(diào)查預測法銷售人員意見調(diào)查預測法旅游交易會、博覽會調(diào)查預測法旅游消費者購買意向調(diào)查預測法專家評估法——德爾菲預測法4章第第二節(jié)旅游市場預測四、旅游市場預測方法方法BECDA經(jīng)第二節(jié)旅游市場預測(二)定量預測定量預測，是根據(jù)準確、及時、系統(tǒng)、全面的調(diào)查統(tǒng)計資料和經(jīng)濟信息，運用統(tǒng)計方法和數(shù)學模型，對旅游企業(yè)經(jīng)濟現(xiàn)象未來發(fā)展的規(guī)模、水平、速度和比例關(guān)系的測定。定量預測方法主要包括時間序列預測和回歸預測法兩類。時間序列預測時間序列預測，是將預測目標的歷史數(shù)據(jù)按照時間的順序排列為時間序數(shù)，然后分析其隨時間的變化趨勢，外推預測目標的未來值。在時間序列預測中，最常用的預測方法是移動平均法和指數(shù)平均法兩種?；貧w預測法回歸預測又稱為因果預測，通過研究自變量與因變量之間的相關(guān)關(guān)系，建立表達兩者關(guān)系的數(shù)學模型，通過輸入自變量數(shù)據(jù)，預測因變量的發(fā)展趨勢。根據(jù)自變量與因變量之間的關(guān)系擬合的直線或曲線稱為回歸直線或回歸曲線，表現(xiàn)這條直線或曲線的數(shù)學公式叫回歸方程。4章第第二節(jié)旅游市場預測(二)定量預測時間序列預測回歸預測法第三節(jié)旅游市場細分及目標市場選擇一、旅游市場細分概述（一）旅游市場細分的概念旅游市場細分是指旅游企業(yè)根據(jù)游客群對旅游產(chǎn)品的需求欲望、購買行為和購買習慣的差異，把旅游市場劃分為若干個分市場，從中選擇自己目標市場的過程。旅游市場具有非常鮮明且仍在發(fā)展的異質(zhì)性特征，同時其異質(zhì)性特征又表現(xiàn)出明顯的集群偏好，這正是旅游市場細分非常明確的客觀基礎(chǔ)。（二）旅游市場細分的原則4章第第三節(jié)旅游市場細分及目標市場選擇一、旅游市場細分概述4章（三）旅游市場細分的標準常見的市場細分標準有以下集中類別：4章第第三節(jié)旅游市場細分及目標市場選擇（三）旅游市場細分的標準4章第第三節(jié)旅游市場細分及目標市二、旅游目標市場選擇（一）旅游目標市場的概念旅游目標市場是指旅游企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的資源和條件，選擇作為經(jīng)營目標的市場，或進行營銷活動所需要滿足的市場需求。成為旅游目標市場的條件：具有一定的市場發(fā)展?jié)摿Γ皇袌鼋Y(jié)構(gòu)具有內(nèi)在吸引力；符合企業(yè)的目標和能力。（二）旅游目標市場選擇步驟旅游目標市場的選擇步驟：大體確定本旅游企業(yè)經(jīng)營范圍，然后：1、進行市場細分2、評估旅游細分市場3、預測旅游細分市場發(fā)展趨勢4、確定旅游目標市場5、制定旅游目標市場策略4章第第三節(jié)旅游市場細分及目標市場選擇二、旅游目標市場選擇4章第第三節(jié)旅游市場細分及目標市場選（三）旅游市場定位旅游企業(yè)或旅游區(qū)在全面地了解和分析競爭對手在目標市場上的位置后，確定自身的旅游產(chǎn)品及營銷組合如何接近和吸引旅游消費者的一種營銷活動。其實質(zhì)就是強化或放大某些產(chǎn)品因素，尋求建立某種產(chǎn)品的特色和樹立某種獨特的市場形象，以贏得旅游者的認可。1、旅游市場定位的涵義所謂旅游市場定位就是確定企業(yè)在目標市場的位置，具體地說，就是要在目標顧客心目中為企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)造一定的特色，樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。2．旅游市場定位的過程旅游市場定位一般分為以下幾個步驟：（1）確定定位的層次。（2）確定產(chǎn)品和服務(wù)的特征。（3）確定定位位置。（4）定位選擇。（5）市場定位的實施。4章第第三節(jié)旅游市場細分及目標市場選擇（三）旅游市場定位4章第第三節(jié)旅游市場細分及目標市場選擇目標定位與形象策劃5章第目標定位與形象策劃5章第5章第第一節(jié)旅游規(guī)劃的目標定位一、旅游規(guī)劃目標體系由于人們選取的分類標準不同，旅游規(guī)劃的目標分類也是多種多樣的。本書根據(jù)目標表達的內(nèi)容與所屬性質(zhì)不同，將旅游規(guī)劃目標分成總目標和子目標兩大類。（一）總目標旅游規(guī)劃總目標是指對未來旅游發(fā)展應(yīng)該達到的目的的總體說明，它規(guī)定了旅游規(guī)劃對象的發(fā)展總水平和總方向。（二）子目標旅游規(guī)劃子目標通常是將整個規(guī)劃期分為近、中、遠期三個階段，以客觀條件為基礎(chǔ)，將總目標分解為旅游貢獻子目標和旅游行業(yè)發(fā)展子目標，預測和識別各階段發(fā)展狀態(tài)的有序性變化。5章第第一節(jié)旅游規(guī)劃的目標定位一、旅游規(guī)劃目標體系5章第1、旅游貢獻子目標旅游規(guī)劃的對象是旅游系統(tǒng)，而旅游系統(tǒng)是由旅游主體、客體、媒體三個子系統(tǒng)通過復雜的旅游流聯(lián)系形成的巨系統(tǒng)，旅游系統(tǒng)的發(fā)展對區(qū)域的發(fā)展會帶來較大的影響，所以在旅游規(guī)劃中要確定出旅游系統(tǒng)對區(qū)域發(fā)展的貢獻目標。一般來說，貢獻子目標往往包括市場、經(jīng)濟、社會、生態(tài)四個方面的內(nèi)容，亦即包含四個目標型。第一節(jié)旅游規(guī)劃的目標定位5章第1、旅游貢獻子目標第一節(jié)旅游規(guī)劃的目標定位5章第2、旅游行業(yè)發(fā)展子目標類旅游行業(yè)發(fā)展子目標主要指旅游業(yè)本身各方面要達到的目標，包括旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展子目標型、旅游形象發(fā)展子目標型、旅游企業(yè)發(fā)展子目標型、旅游客源市場拓展子目標型等次一級目標類型。第一節(jié)旅游規(guī)劃的目標定位5章第2、旅游行業(yè)發(fā)展子目標類第一節(jié)旅游規(guī)劃的目標定5章第二、旅游規(guī)劃目標的衡量根據(jù)旅游規(guī)劃目標體系的確定，衡量的指標體系有：第一節(jié)旅游規(guī)劃的目標定位5章第二、旅游規(guī)劃目標的衡量第一節(jié)旅游規(guī)劃的目標定位5章第第二節(jié)區(qū)域旅游形象定位旅游形象是指旅游目的地（包括旅游吸引物、旅游活動、旅游服務(wù)與管理等）在社會公眾心目中形成的總體印象。一、區(qū)域旅游形象的特征（一）綜合性旅游形象是由多種因素構(gòu)成的，其豐富的內(nèi)涵表現(xiàn)為區(qū)域旅游形象的綜合性。1、內(nèi)容的多層次性區(qū)域旅游形象的內(nèi)容可以分為物質(zhì)表征和社會表征兩個方面。2.心理感受的多面性區(qū)域旅游形象是旅游目的地在旅游者心目中的感性反映。由于每個旅游者的觀察角度不同，因人而異，因地而異，因時而異，即每個旅游者都是從自己的特殊位置來觀察旅游目的地，因而決定了旅游者對區(qū)域旅游形象的心理感受呈現(xiàn)出多面性。5章第第二節(jié)區(qū)域旅游形象定位旅游形象是指旅游目的地（包括5章第第二節(jié)區(qū)域旅游形象定位（二）穩(wěn)定性區(qū)域旅游形象一旦形成，便會在旅游者心目中產(chǎn)生印象，一般來講這種印象所積累成的形象具有相對的穩(wěn)定性。區(qū)域旅游形象的相對穩(wěn)定性可以給旅游目的地帶來兩種完全相反的效果。其一，對于那些區(qū)域旅游形象良好的旅游目的地，相對穩(wěn)定的良好形象所帶來的積極效果對于旅游目的地的深入開發(fā)和經(jīng)營管理十分有利，即使在服務(wù)和經(jīng)營管理活動中出現(xiàn)了一些小問題，也能得到旅游者的相應(yīng)諒解。其二，對于那些區(qū)域旅游形象較差的旅游目的地，形象相對穩(wěn)定性的負面效應(yīng)會使這類旅游目的地難于馬上擺脫不良形象所造成的消極后果。5章第第二節(jié)區(qū)域旅游形象定位（二）穩(wěn)定性5章第第二節(jié)區(qū)域旅游形象定位（三）可塑性區(qū)域旅游形象具有相對穩(wěn)定性，并不意味著旅游形象是一成不變的，只不過旅游形象的改變是一個緩慢的漸進的過程。人們對旅游目的地的認識是通過信息的傳遞而形成的，信息傳遞的作用表現(xiàn)在兩個方面。一方面，它向消費者提供關(guān)于無形的服務(wù)質(zhì)量方面的形象，另一方面又使這些無形的旅游服務(wù)質(zhì)量有形化。5章第第二節(jié)區(qū)域旅游形象定位（三）可塑性5章第第二節(jié)區(qū)域旅游形象定位二、區(qū)域旅游形象的形成過程從區(qū)域旅游形象在旅游者心目中的形成過程來看，大致可以分為原生形象、次生形象和復合形象三個階段。5章第第二節(jié)區(qū)域旅游形象定位二、區(qū)域旅游形象的形成過程5章第第二節(jié)區(qū)域旅游形象定位三、區(qū)域旅游形象的構(gòu)成（一）美學形象構(gòu)成區(qū)域旅游形象是公眾對旅游目的地總體的、抽象的、概括的認識和評價，它是旅游目的地的歷史、現(xiàn)實與到未來的一種理性再現(xiàn)。從旅游美學的角度來看，它由三個維度構(gòu)成：功能—心理維度、實征—幻象維度、泛征—特征維度。如圖所示：功能實征特征心理幻象泛征圖5-1景區(qū)旅游形象三維構(gòu)成示意圖5章第第二節(jié)區(qū)域旅游形象定位三、區(qū)域旅游形象的構(gòu)成功能實5章第第二節(jié)區(qū)域旅游形象定位（二）要素形象構(gòu)成從區(qū)域旅游形象的構(gòu)成要素指標來看，區(qū)域旅游形象是一個多因素、多層次的系統(tǒng)，它可劃分為總指標層、次指標層、子指標層、組類指標層、基礎(chǔ)指標層和原始指標層六個層次的因素組成。圖5—2表示了從總指標層到基礎(chǔ)指標層共五層的指標體系?；A(chǔ)指標層下還包括原始指標層。（三）層次形象構(gòu)成從旅游規(guī)劃的實際運作來看，區(qū)域旅游形象體現(xiàn)出一定的層次性，一般來說，區(qū)域旅游形象可由主導形象、支撐形象、輔助形象三個層面構(gòu)成。5章第第二節(jié)區(qū)域旅游形象定位（二）要素形象構(gòu)成5章第第二節(jié)區(qū)域旅游形象定位四、區(qū)域旅游形象定位的原則與方法區(qū)域旅游形象定位就是旅游目的地根據(jù)資源、市場等優(yōu)勢，通過服務(wù)實效和宣傳控制，在旅游者及公眾心目中樹立起地區(qū)的獨特風格和吸引特質(zhì)。區(qū)域旅游形象定位是吸引旅游者的關(guān)鍵，對于旅游目的地今后旅游目的地客源市場的拓展和旅游吸引力的持久提升都具有重要意義。

（一）區(qū)域旅游形象定位的要素主體個性受眾認知傳達方式5章第第二節(jié)區(qū)域旅游形象定位四、區(qū)域旅游形象定位的原則與5章第第二節(jié)區(qū)域旅游形象定位（二）區(qū)域旅游形象定位的原則區(qū)域旅游形象定位一般應(yīng)遵循以下五個原則：設(shè)計生態(tài)化原則2功能多樣化原則3活動參與化原則41定位動態(tài)化原則5主題標志化原則115章第第二節(jié)區(qū)域旅游形象定位（二）區(qū)域旅游形象定位的原則5章第第二節(jié)區(qū)域旅游形象定位（三）區(qū)域旅游形象定位的策略領(lǐng)先定位策略比附定位策略逆向定位策略導向定位策略空隙定位策略名人效應(yīng)定位策略多頭定位策略重新定位策略定位策略5章第第二節(jié)區(qū)域旅游形象定位（三）區(qū)域旅游形象定位的策略5章第第二節(jié)區(qū)域旅游形象定位（四）區(qū)域旅游形象定位的方法區(qū)域旅游形象定位的核心思想是“引導和控制旅游者對目的地的認知，并重新組合已有的各種聯(lián)結(jié)關(guān)系，從而使旅游地獲得旅游者的認同和支持”。對于區(qū)域旅游形象定位常用的方法有四種，即資源支撐法、利益指引法、綜合描述法和交叉定位法。資源支撐法

利益指引法綜合描述法交叉定位法5章第第二節(jié)區(qū)域旅游形象定位（四）區(qū)域旅游形象定位的方法5章第第三節(jié)區(qū)域旅游形象策劃與塑造一、區(qū)域旅游形象策劃的基礎(chǔ)分析方法根據(jù)旅游形象形成的機制，旅游形象策劃的技術(shù)路線可以表述為：旅游者感知分析——地脈文脈分析——旅游形象競爭性分析——旅游形象主脈絡(luò)（理念）——旅游形象定位——系列旅游口號（圖5-3）。旅游者感知分析地脈文脈分析旅游形象競爭性分析旅游形象主脈絡(luò)（理念）旅游形象定位系列旅游口號圖5-3區(qū)域旅游形象策劃的技術(shù)路線示意圖5章第第三節(jié)區(qū)域旅游形象策劃與塑造一、區(qū)域旅游形象策劃的5章第第三節(jié)區(qū)域旅游形象策劃與塑造（一）地脈文脈分析地脈文脈分析即在充分挖掘和深刻分析旅游地的地域背景的情況下，發(fā)現(xiàn)和提取那些能夠代表“地方精神”和“地方特征”的元素，它們是進行形象策劃和市場促銷的前提和條件。（二）旅游者感知分析對旅游者感知的調(diào)查需要對旅游者進行相關(guān)問題的訪問調(diào)查。由于該調(diào)查涉及人與人之間的互動交流，因而通常采用抽樣調(diào)查法、直接詢問法和統(tǒng)計分析法。

（三）旅游形象競爭性分析旅游形象競爭性分析是針對近年來旅游競爭日趨激烈的形勢提出的，指對其他與規(guī)劃區(qū)旅游資源類似的地區(qū)的旅游形象進行調(diào)查，確定規(guī)劃區(qū)旅游形象的競爭優(yōu)勢，以實施差別定位、錯位發(fā)展。5章第第三節(jié)區(qū)域旅游形象策劃與塑造（一）地脈文脈分析5章第第三節(jié)區(qū)域旅游形象策劃與塑造旅游形象競爭性分析一般通過網(wǎng)絡(luò)、文獻等手段搜集、整理相關(guān)旅游地的資料，然后進行比較分析，確定規(guī)劃區(qū)的優(yōu)勢，吸取其他旅游地的經(jīng)驗，為旅游形象定位提供依據(jù)。（四）旅游口號設(shè)計旅游口號是區(qū)域旅游形象創(chuàng)意構(gòu)思的語言文字化表現(xiàn)，一般以旅游目的地所處的自然、社會環(huán)境為背景，以其賦存的景觀資源為基礎(chǔ)，將旅游目的地最具吸引力優(yōu)勢的特征加以高度抽象并提煉成瑯瑯上口、便于記憶的話語。1、旅游口號設(shè)計的原則5章第第三節(jié)區(qū)域旅游形象策劃與塑造旅游形象競爭性分析一般5章第第三節(jié)區(qū)域旅游形象策劃與塑造2、旅游口號設(shè)計的方法5章第第三節(jié)區(qū)域旅游形象策劃與塑造2、旅游口號設(shè)計的方法5章第第三節(jié)區(qū)域旅游形象策劃與塑造二、區(qū)域旅游形象策劃的主要組成內(nèi)容傳統(tǒng)的CI一般分為三個方面，即企業(yè)的MI理念識別（企業(yè)思想系統(tǒng)）、VI視覺識別（品牌視覺系統(tǒng)）、BI行業(yè)識別（行為規(guī)范系統(tǒng)）。本書根據(jù)國內(nèi)外學者的研究將區(qū)域旅游形象設(shè)計要素歸為以下幾方面的內(nèi)容：（一）旅游地理念識別（TourismMindIdentity，簡稱TMI）MI主要體現(xiàn)的是一種價值觀念、獨特精神，它是區(qū)域旅游形象策劃的基礎(chǔ)、核心和靈魂。區(qū)域旅游形象策劃必須建立在廣泛而深刻的理念分析基礎(chǔ)上，并來自于對“文脈”的把握，即對旅游產(chǎn)品所在地進行地理背景（包括自然地理、人文地理）和歷史文化分析。理念可分為一、二兩級。1、一級理念是將重點放在向旅游者傳遞一種旅游目的地能夠帶來的氛圍和感覺，即能夠給旅游者帶來的核心價值。5章第第三節(jié)區(qū)域旅游形象策劃與塑造二、區(qū)域旅游形象策劃的5章第第三節(jié)區(qū)域旅游形象策劃與塑造2、二級理念是根據(jù)旅游目的地不同層面或區(qū)段的特征（歷史、地理、文化、景物等）分別作為主題，與目標市場所接受的特點相結(jié)合，進行有針對性的具體的闡述，將旅游系統(tǒng)完整地呈現(xiàn)在旅游者面前，對一級理念進行全方位支撐。（二）旅游視覺形象（TourismVisionIdentity，簡稱TVI）VI設(shè)計在區(qū)域旅游形象策劃與塑造中占有特別顯著的位置，其主要內(nèi)容包括：1、旅游形象LOGO設(shè)計5章第第三節(jié)區(qū)域旅游形象策劃與塑造2、二級理念5章第第三節(jié)區(qū)域旅游形象策劃與塑造2、旅游辦公系統(tǒng)信封、信紙、便箋、稿紙、文件袋等。3、包裝旅游旗幟、橫式掛旗、直式掛旗、臺式掛旗、綬帶。4、廣告公關(guān)系統(tǒng)燈箱（橫、直）、紙杯、茶杯、旅行袋、接站牌、紀念品等。5、環(huán)境系統(tǒng)日常環(huán)境、夜間景象。6、空間導向標識系統(tǒng)方向牌、設(shè)施標識。7、服裝男女工作服、制服、外套、雨披、鋼盔、工作帽、禮儀裝等。8、旅游宣傳系統(tǒng)形象口號的創(chuàng)作、旅游地圖、旅游指導手冊、其他大眾傳媒模式等。5章第第三節(jié)區(qū)域旅游形象策劃與塑造2、旅游辦公系統(tǒng)5章第第三節(jié)區(qū)域旅游形象策劃與塑造（三）旅游行為形象（TourismBehaviorIdentity，簡稱TBI）1、管理手冊包括區(qū)域旅游形象管理組織機構(gòu)設(shè)計、人力資源的管理、管理制度的規(guī)劃，目的在于建立旅游從業(yè)人員的良好的服務(wù)形象。2、服務(wù)用語服務(wù)語言的規(guī)范化手冊。3、當?shù)鼐用竦男蜗箅m然大部分居民并不同旅游者直接接觸，但對于旅游者來說，他們的生活方式、語言、服飾和活動行為等也是一道風景線。樸實、文明、熱情、好客的居民形象，有利于提升旅游形象和旅游吸引力，增強旅游競爭力。5章第第三節(jié)區(qū)域旅游形象策劃與塑造（三）旅游行為形象（T5章第第三節(jié)區(qū)域旅游形象策劃與塑造（四）旅游地核心景觀設(shè)計（TheCoreofLandscapeDesign，簡稱CLD）1、第一印象區(qū)和最后印象區(qū)第一印象區(qū)是指旅游者到達（進入）旅游地、交通樞紐或某個吸引物等時，最先接觸到的地點，主要指機場、火車站、洗車站、旅游區(qū)（點）門景區(qū)。最后印象區(qū)則是指旅游者離開時，最后接觸的地點，如城市出入口、旅游區(qū)（點）出口。2、光環(huán)效應(yīng)區(qū)和地標區(qū)光環(huán)效應(yīng)區(qū)是指對旅游地整體形象具有決定性意義的地方。地標區(qū)是指旅游地中獨特的、能夠成為該地區(qū)標志的形象特征所在的區(qū)域，是該旅游地的代表性區(qū)域，如旅游區(qū)的游客中心、標志性景區(qū)。5章第第三節(jié)區(qū)域旅游形象策劃與塑造（四）旅游地核心景觀設(shè)旅游空間布局與項目創(chuàng)意6章第旅游空間布局與項目創(chuàng)意6章第6章第第一節(jié)空間布局的原則對一個區(qū)域或者一個景區(qū)（點）進行空間布局的規(guī)劃時，要遵循一定的原則，從而實現(xiàn)規(guī)劃的合理性、可行性和科學性。一、資源屬性一致性原則在旅游規(guī)劃與開發(fā)中，對一個區(qū)域或者景區(qū)（點）規(guī)劃空間布局時首先要考慮到資源屬性的一致性，具有相同屬性的資源盡量進行綜合打造開發(fā)。6章第第一節(jié)空間布局的原則對一個區(qū)域或者一個景區(qū)（點）進6章第第一節(jié)空間布局的原則二、行政區(qū)劃連續(xù)性原則在旅游規(guī)劃與開發(fā)中，對一個區(qū)域或者景區(qū)（點）規(guī)劃空間布局時要充分考慮行政區(qū)域連續(xù)性的原則。6章第第一節(jié)空間布局的原則二、行政區(qū)劃連續(xù)性原則6章第第一節(jié)空間布局的原則三、旅游功能與產(chǎn)品體系統(tǒng)一性原則在旅游規(guī)劃與開發(fā)中，對一個區(qū)域或者景區(qū)（點）規(guī)劃空間布局時要保證旅游功能與產(chǎn)品體系統(tǒng)一性。每一個空間節(jié)點都有其各自的特點，總體的功能上保持一致，具體項目和產(chǎn)品的設(shè)計上達到統(tǒng)一，從而形成功能和規(guī)模上的集聚，最大程度上提升該節(jié)點的旅游經(jīng)濟價值。6章第第一節(jié)空間布局的原則三、旅游功能與產(chǎn)品體系統(tǒng)一性原6章第第三節(jié)空間布局的模式二、同心圓空間布局模式為了正確處理好公園的保護與利用關(guān)系，一般把國家公園劃分為3～5

個不同的功能區(qū)，即生態(tài)保護區(qū)、特殊景觀區(qū)、歷史文化區(qū)、游憩區(qū)和一般控制區(qū)。圖6-6同心圓空間布局模式圖6章第第三節(jié)空間布局的模式二、同心圓空間布局模式圖6-66章第第三節(jié)空間布局的模式三、社區(qū)——吸引物空間布局模式這種布局模式是1965年甘恩（Gunn）首先提出的，這種布局方式是在旅游區(qū)中心布局一個社區(qū)服務(wù)中心，外圍分散形成一批旅游吸引物綜合體，在服務(wù)中心和吸引物綜合體之間有交通連接。圖6-7社區(qū)—吸引物空間布局模式圖圖6-8社區(qū)—吸引物空間布局模式圖6章第第三節(jié)空間布局的模式三、社區(qū)——吸引物空間布局模式6章第第三節(jié)空間布局的模式四、三區(qū)結(jié)構(gòu)布局模式弗斯特（Forster）曾提出一個旅游區(qū)空間開發(fā)的“三區(qū)結(jié)構(gòu)模式”，核心是受到嚴密保護的自然區(qū)，限制乃至禁止游客進入。圍繞它的便是娛樂區(qū)，在規(guī)劃娛樂區(qū)配置野營、劃船、越野、觀景點等服務(wù)設(shè)施。最外層是服務(wù)區(qū)，為游客提供各種服務(wù)，有飯店、餐廳、商店或者高密度的娛樂設(shè)施。圖6-9三區(qū)結(jié)構(gòu)布局模式圖6章第第三節(jié)空間布局的模式四、三區(qū)結(jié)構(gòu)布局模式圖6-96章第第三節(jié)空間布局的模式五、雙核布局模式（TwinningPrinciple）該布局模式由特拉維斯（Traavis）1974年提出，該布局方法為游客需求與自然保護區(qū)之間提供了一種商業(yè)紐帶，通過精心的設(shè)計，將服務(wù)功能集中在一個輔助性社區(qū)內(nèi)，處于保護區(qū)的邊緣。6章第第三節(jié)空間布局的模式五、雙核布局模式（Twinni6章第第三節(jié)空間布局的模式六、核式布局模式（環(huán)自然風景點或娛樂中心布局模式）在自然風景區(qū)魅力突出的旅游區(qū)，通過此布局模式可進一步提高自然風景點的吸引力，布局重點是娛樂，其次是住宿。圖6-11雙核式布局模式圖6章第第三節(jié)空間布局的模式六、核式布局模式（環(huán)自然風景點6章第第三節(jié)空間布局的模式七、環(huán)旅館布局模式規(guī)劃區(qū)域內(nèi)沒有資源品級較高的景區(qū)景點，可以通過此布局模式打造極具特色的高端酒店或者酒店群為核心吸引物，布局的重點是旅館（酒店）的極具地域或者文化特色的建筑風格和高端的服務(wù)體系的設(shè)計。6章第第三節(jié)空間布局的模式七、環(huán)旅館布局模式6章第第四節(jié)旅游項目創(chuàng)意旅游項目創(chuàng)意是旅游規(guī)劃過程中最能體現(xiàn)規(guī)劃思想、規(guī)劃理念成功落地的一個階段。旅游項目的創(chuàng)意并不是僅僅拍腦袋就可以的，創(chuàng)意的過程需要豐富的前期資料分析做基礎(chǔ)，創(chuàng)意的項目要符合當?shù)氐慕ㄔO(shè)要求和發(fā)展方向。6章第第四節(jié)旅游項目創(chuàng)意旅游項目創(chuàng)意是旅游規(guī)劃過程中最能6章第第四節(jié)旅游項目創(chuàng)意一、旅游項目創(chuàng)意原則旅游項目創(chuàng)意是基于旅游資源分析與旅游市場解讀基礎(chǔ)上的對旅游活動的策劃。旅游項目創(chuàng)意是為旅游者策劃創(chuàng)意真實的生活經(jīng)歷，因此，規(guī)劃需要遵循客觀的規(guī)律與原則。（一）知己知彼原則旅游市場需求，是旅游者通過支付一定貨幣、時間和精力去換取某一經(jīng)歷、某種服務(wù)和商品的實際意愿。6章第第四節(jié)旅游項目創(chuàng)意一、旅游項目創(chuàng)意原則6章第第四節(jié)旅游項目創(chuàng)意（二）量體裁衣原則旅游項目創(chuàng)意需要考慮到當?shù)氐牡孛}、人脈和文脈條件。項目創(chuàng)意要盡量與當?shù)氐奈幕Y(jié)合，規(guī)劃適合當?shù)芈糜伟l(fā)展的亮點項目。同時旅游項目要考慮到當?shù)氐淖匀粭l件。6章第第四節(jié)旅游項目創(chuàng)意（二）量體裁衣原則6章第第四節(jié)旅游項目創(chuàng)意（三）創(chuàng)意至上原則旅游者到旅游目的地進行旅游活動，主要是是尋求與常住地不同的生活體驗，因此，旅游項目策劃必須要有創(chuàng)意，讓旅游者在愉快的體驗中進行旅游活動。6章第第四節(jié)旅游項目創(chuàng)意（三）創(chuàng)意至上原則6章第第四節(jié)旅游項目創(chuàng)意二、項目策劃內(nèi)容旅游項目創(chuàng)意時要考慮到多方面的因素，首先，要從項目所在地的大環(huán)境（包括自然地理環(huán)境、社會經(jīng)濟發(fā)展狀況和文化氛圍）入手，綜合分析規(guī)劃地適合什么類型、什么規(guī)模、什么特點的旅游項目，同時要預測還項目將吸引的主要客源人群的狀況。其次，在確定了項目創(chuàng)意的大體方向之后，就進入了項目創(chuàng)意的核心環(huán)節(jié)——項目內(nèi)容編制，項目內(nèi)容編制主要包括項目名稱、項目功能定位、策劃緣起、規(guī)劃理念、項目選址、項目內(nèi)容設(shè)計等。但旅游項目創(chuàng)意內(nèi)容中最為重要的還是旅游項目內(nèi)容設(shè)計，尤其是修建性詳細規(guī)劃中要特別注意，旅游項目中的主要建筑物的規(guī)模、形狀、外觀、顏色和材料創(chuàng)意設(shè)計。旅游項目創(chuàng)意要整體考慮整個旅游區(qū)的主題風格、形象定位，每一個項目都是為旅游區(qū)的整體服務(wù)的，每個項目各有風格特色，但又不脫離大主題、大環(huán)境。6章第第四節(jié)旅游項目創(chuàng)意二、項目策劃內(nèi)容旅游產(chǎn)品規(guī)劃與線路組織7章第旅游產(chǎn)品規(guī)劃與線路組織7章第7章第第一節(jié)旅游產(chǎn)品開發(fā)一、旅游產(chǎn)品的概念和特點（一）旅游產(chǎn)品的概念從宏觀角度看，旅游產(chǎn)品是指：“旅游企業(yè)以一定的設(shè)備設(shè)施為依托，為滿足旅游者旅游活動過程中的各種需求而生產(chǎn)并提供的所有商品和服務(wù)的總和”。從微觀角度看，旅游產(chǎn)品是指“旅游企業(yè)為滿足旅游者旅游活動過程中的某項具體需求而生產(chǎn)并提供的有形的物質(zhì)或有關(guān)的服務(wù)”。（二）旅游產(chǎn)品的特點7章第第一節(jié)旅游產(chǎn)品開發(fā)一、旅游產(chǎn)品的概念和特點7章第第一節(jié)旅游產(chǎn)品開發(fā)二、旅游產(chǎn)品的類型依據(jù)定義，旅游產(chǎn)品是一種綜合性產(chǎn)品，但也往往以單項產(chǎn)品的形式存在。（一）根據(jù)吸引力類型分類按照產(chǎn)品特點，旅游產(chǎn)品可劃分為觀光旅游產(chǎn)品、度假旅游產(chǎn)品、文化旅游產(chǎn)品、商務(wù)旅游產(chǎn)品、宗教旅游產(chǎn)品等。1、觀光旅游產(chǎn)品觀光旅游產(chǎn)品是指旅游者以觀賞和游覽自然風光、名勝古跡、城市風光等為目的的最基本的旅游產(chǎn)品，它構(gòu)成了世界旅游產(chǎn)品的主要部分。7章第第一節(jié)旅游產(chǎn)品開發(fā)二、旅游產(chǎn)品的類型7章第第一節(jié)旅游產(chǎn)品開發(fā)2、度假旅游產(chǎn)品度假旅游產(chǎn)品指旅游者利用假期進行休養(yǎng)、消遣和娛樂的旅游產(chǎn)品。強調(diào)休閑和消遣，可以調(diào)節(jié)身心節(jié)律，消除緊張與疲勞，要求度假旅游地自然景色優(yōu)美、氣候溫和宜人、住宿設(shè)施令人滿意、齊全完善的文體娛樂餐飲設(shè)施及便捷的交通、通訊條件等。度假旅游有海濱旅游、鄉(xiāng)村旅游、森林旅游、野營旅游等眾多種類，已發(fā)展成為深受國內(nèi)外旅游者歡迎的旅游產(chǎn)品。7章第第一節(jié)旅游產(chǎn)品開發(fā)2、度假旅游產(chǎn)品7章第第一節(jié)旅游產(chǎn)品開發(fā)3、文化旅游產(chǎn)品文化旅游產(chǎn)品指以旅游者了解異國他鄉(xiāng)文化為目的的旅游產(chǎn)品，通常蘊含著較為深刻而豐富的文化內(nèi)涵，旅游者一般都具有相當高的文化素養(yǎng)和造詣及特殊興趣。文化旅游可使旅游者對異國他鄉(xiāng)的文化藝術(shù)、風土人情、生活方式進行比較全面的了