—物業(yè)單位工作述職報告5篇述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職力量，接受上級領(lǐng)導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。以下是整理的物業(yè)單位工作述職報告，期望可以提供應大家進行參考和借鑒。物業(yè)單位工作述職報告范文一各位領(lǐng)導：大家好!20X在的一年。在這一年里，集團各分公司鍥而不舍，向著共同的目標努力，昊宇物業(yè)管理公司在集團公司的領(lǐng)導下，也在去年的工作中作出了肯定的成果：一、日常設(shè)備裝備及停車場管理方面：1.設(shè)備裝備管理方面：按照月度、季度、年度方案，我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進行了階段性保養(yǎng)修護，按照20X經(jīng)排查排列好的待修或待保養(yǎng)部件進行了全面系統(tǒng)的修理/維護，保證了大樓的正常運營。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng)，為租戶實際運用提供了便利，此外我們還針對總下水管道老化，油污數(shù)量增多，導致的下水管道堵塞現(xiàn)象進行了排解，為削減管道疏通費用，購置了相關(guān)的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業(yè)化糞池清理外，其余全部疏通問題我們都可以自行解決，從依靠疏通公司到自己有力量解決問題邁出了一大步，在削減日常維護費用的同時增加了自己的可修理科目。2.停車場管理建設(shè)方面：為了標準停車場秩序，更好的管理車輛停放，在停車場門口建立了值班亭，認真記錄進出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的運用范圍，為后續(xù)停車場擴展的管理走出了實踐性的步伐。二、人員管理方面：1.內(nèi)部消防培訓消防始終是物業(yè)管理工作的重點，為了提高員工的安全意識，我們組織物業(yè)全部員工進行了內(nèi)部消防培訓，并且組織員工進行消防演練和緊急疏散實際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時分明白如何運用消防工具對公司財產(chǎn)和自身安全進行有效愛護，既到達了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識大大增加。2.人文關(guān)懷集團公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準備了華誕賀卡和華誕禮金，會在每位員工華誕當月發(fā)放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團領(lǐng)導的關(guān)懷，強化了員工凝聚力和向心力，為集團后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。3.量化式管理物業(yè)公司依據(jù)集團公司的指示以及自身的需求，對保安、保潔、工程人員實施了量化式管理方法：布置員工定時對每層樓的消防設(shè)備、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)備進行巡查，保安、保潔每兩小時一次巡樓，工程每天對所管理的設(shè)備裝備進行巡查，發(fā)覺問題按時溝通、解決問題，并記錄發(fā)生的問題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)備及公共設(shè)備巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表搜集存放，以便日后查閱管理。三、商戶及招商方面1.20X，對于大廈商戶遇到的各類問題，我們都第一時間布置工作人員現(xiàn)場進行處理，耐煩講解、仔細檢查、告知商戶留意事項，防止同類問題的再次顯現(xiàn)，以的效率和質(zhì)的效勞給商戶帶來便利，讓商戶能夠感受到物業(yè)的主動看法和專業(yè)精神。2.招商方面，我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M行的很被動，沒有完成預期的招租效果，耽擱了黃金招租時間，導致大面積樓層空置了好幾個月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們?nèi)ツ暌荒曛械墓ぷ魇д`，感謝集團對我們工作失誤的包涵，在此我們對去年的招商工作進行深入的檢討。四、總結(jié)在20X工作中，我們?nèi)杂泻芏嗳狈Υ纳疲喝粘９芾矸矫妫覀儠幼⒁庋b備設(shè)備的保養(yǎng)維護，做到預知問題，提前解決問題，防止發(fā)生問題再解決，削減不必要的損失，物業(yè)電力配電室今年仍會延續(xù)以往的優(yōu)秀作風，全年零事故，讓集團領(lǐng)導和租戶都能在安全無憂的環(huán)境下工作；人員管理方面，我們自身要標準自我行為，服裝統(tǒng)一干凈，同時也強化對保安、保潔、工程人員職業(yè)標準的培育，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱忱；房屋招商方面，我們將吸取經(jīng)驗教訓，有備無患，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時分就提前做好招租準備，與之前聯(lián)系過的意向租戶進行約談，并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進行部署，防止顯現(xiàn)去年房屋長時間空置的問題；商戶管理方面，我們會按時按方案收取房租及水電費，保證公司良好運營。去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系，今年我們將嚴格掌握預算，開源節(jié)流，努力在預算框架內(nèi)按時按量的完成工作，使物業(yè)公司能夠成長為集團框架內(nèi)的有力支撐。在此新春佳節(jié)來臨之際，愿集團公司事業(yè)蒸蒸日上，完成雄偉藍圖。物業(yè)單位工作述職報告范文二從事物業(yè)工作對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我一個很好的進展平臺，讓我有非常好的學習時機，使我對物業(yè)管理有了更深層次的熟悉和了解。在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個新兵，專業(yè)學問的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有學問到位才能工作到位，所以在進入工程初期以學習為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫忙，使我在學習理論學問的同時能夠很好的結(jié)合著實踐工作，對業(yè)務(wù)水平的提高賜予了很大的幫忙。學習的同時我也深知自己的工作職責，所從前期工作主要以熟識小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主，并以個業(yè)主的視角去查找和發(fā)覺實際工作中所顯現(xiàn)的問題。通過一段時間的觀看發(fā)覺客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)覺問題就要解決問題，結(jié)合之前的工作經(jīng)驗首先對員工的禮節(jié)禮貌進行了培訓，對客服部強化了一般話的訓練，要求見到業(yè)主必需起立、問好。安保部主要是提升形象，結(jié)合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點，前期就提出了一個要求就是將個人的領(lǐng)帶扎好。保潔部問題的主要是衛(wèi)生清掃的不夠細致，針對這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時強化檢查力度，發(fā)覺問題按時溝通，快速解決。伴著工作時間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個“三落實一抽查”的工作標準。三落實就是早八點落實小區(qū)全部員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況，十點落實小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的清掃情況，不定點落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未清掃到的死角。隨著公司“夏日風暴”活動的開展再加上三院的參觀學習，使我對物業(yè)效勞有了更深入的熟悉。又重新端詳了工作模式和本工程的工作標準。在參觀學習后本工程立刻組織開展學習“夏日風暴”文件，傳達公司會議精神和共享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求?？头恳竺恐芤淮我话阍捰柧?，每月不少于三次的專業(yè)培訓。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對布置的工作完成。安保部，側(cè)重形象建設(shè)，要求個人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動必需根據(jù)公司規(guī)定穿著，不分上下班時間。強化訓練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必需標準跨立，不得任意說話、走動。門崗周邊不答應顯現(xiàn)垃圾，崗內(nèi)衛(wèi)生必需每日清掃包括窗臺、門禁臺。根據(jù)“夏日風暴”的要求在提升員工效勞質(zhì)量的同時，建立工程微信群，對小區(qū)的顯現(xiàn)的問題進行上傳，同時對小區(qū)的環(huán)境也進行了優(yōu)化，首先解決的就是花盆亂放的問題。鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充足準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。在清理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時間將各自花盆移走，同時對參與清理行動的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進行培訓，強調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭吵。清理期間業(yè)請業(yè)委會的領(lǐng)導全程伴隨，防止發(fā)生不必要的爭吵，花盆的去除還是比擬順當?shù)慕鉀Q了。通過這幾個月的工作和學習，使我深入的熟悉到物業(yè)工作的崇高和艱辛，它不單關(guān)系著千家萬戶的安危，也關(guān)系著整個區(qū)域的安定團結(jié)。每項工作的執(zhí)行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平，必需嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中努力鉆研，成為工作能手；強化道德修養(yǎng)，對自己的缺乏有蘇醒的熟悉，并從點滴行為做起，在穿著裝扮、言談舉止、尊老愛幼、公正老實、社會公德等方面成為別的同事的表率。感謝領(lǐng)導的信任能將我布置到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗，做出我自己的奉獻，為公司做好每一項工作，為業(yè)主做好每一項效勞，不辜負領(lǐng)導對我的信任和支持。物業(yè)單位工作述職報告范文三敬愛的各位領(lǐng)導：大家好!轉(zhuǎn)瞬間一個月的實習期已過，在這一個月的時間里，充足的感受到，公司領(lǐng)導和同事對我工作上的幫忙和支持，生活上的關(guān)懷和照料，心靈上的接納和包涵。使我能夠更加清晰的熟悉自己，定位自己，為做一個合格的秩序維護主管而奮斗。這段時間里，我問自己三個問題，為什么做？做什么？怎么做？為什么做？光陰如水，光陰似箭，看到公司狀況蒸蒸日上，同事們的激情和斗志，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷的超越自我，完成幻想和人生的價值。做什么？以提高自身素養(yǎng)為突破口，在不斷的學習中把握干好工作的根本技能和學問。熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，在各方面都布置了更加完善的工作流程和方案。作為公司的一名秩序維護主管，必需以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程工作。自己畢竟是剛?cè)蚊痪?，從哪個角度講都還是處在起步階段必需在工作中不斷的提高自己，為了提高自身力量素養(yǎng)，上讓領(lǐng)導放心，下要客戶滿意、同事安心，我必需要參與公司內(nèi)部的專業(yè)技能培訓和自身學習成長，等學習科目，全面提高自己，力爭在語言表達的力量上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的力量上有突破，在組織管理的力量上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界又豐富了頭腦，既學到了學問，更看到了差距，在不斷的學習中提高自己的力量素養(yǎng)，增加了干好本職工作的本事。以提高工作效率為根本，在堅持原則和遵守公司新的規(guī)章制度根底上保證完成工作的標準和質(zhì)量。以強化效勞質(zhì)量為目標，以幫助工程經(jīng)理工作為主，眼中有生命，心中有業(yè)主，為公司贏得更多光芒形象和品牌價值。己所不欲，勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個秩序主管，假如在臺上說的一套，臺下做的又是一套，就會對領(lǐng)導和同事造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注意自身的形象，要求他人做到的，我自己首先堅決做到，要求他人不做的，我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，杰出的完成各項工作任務(wù)。怎么做以下職責以幫助工程經(jīng)理工作為主，以公司的總目標為核心。一、確保工程目標完成，保證業(yè)主、客戶滿意。制定工作階段性目標和工程總體掌握方案，工作總目標一經(jīng)確定，秩序維護主管的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內(nèi)容和工作量，確定工作階段性目標的完成和總目標的完成。同業(yè)主，公司領(lǐng)導，同事保持親密溝通，取得工作量和工作要求，保證在預定時間內(nèi)完成目標。把握工程質(zhì)量，進度，安全。常常與業(yè)主進行溝通、與甲方保持親切聯(lián)系，按時與甲方進行工作溝通和溝通，解答及反應甲方的工作問題。二、注意自身修養(yǎng)，努力做好表率。領(lǐng)導的行動就是無聲的指令，“其身正，不令而行”。因此，我把強化自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為完成領(lǐng)導的重要方法。一是不斷豐富學問，提高工作力量。二是仔細履行崗位職責，細心做好本職工作。三是嚴格約束自己，力求做到嚴謹，堅持和開放。自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特別化，留意勤儉節(jié)約，掌握浪費鋪張。定時總結(jié)，按時調(diào)整工程部定期組織進行對園區(qū)安全、質(zhì)量、工作精度等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)勝利的經(jīng)驗和存在的缺乏，勝利的加以推廣，缺乏的實行措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以安全保質(zhì)量、以質(zhì)量保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量工作體會：在這一個月的工作學習中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素養(yǎng)也有了新的提高，回憶這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：（一）要在思想上與集體保持高度全都并祖先一步在工作、學習過程中，我深深體會到，公司是一個團結(jié)奮斗的集體，在這樣的氣氛中，只有在思想上與集體保持高度全都、主動上進，才能融入到這個集體之中。所以我必需更加深化提高個人綜合素養(yǎng)，用理論學問武裝自己的頭腦，指導實踐，理智合理的分配布置、思索和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。并且作為部門主管，必需要祖先一步，有預先處理、處置等力量帶動團隊的走向和進步。（二）要仔細學習專業(yè)技能學問，在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛升任秩序維護主管的我來說，當前的首要任務(wù)就是要努力學習、嫻熟把握專業(yè)學問，一直以主動的工作看法、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在強化專業(yè)學問學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成果。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。（三）要揚長避短，不斷完善自己在這段的時間里，我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導和同志們思想和工作業(yè)務(wù)溝通不夠；因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的長處，還要客觀地面對自己的缺乏之處，漸漸改掉馬虎、暴躁、考慮事情不周全的缺點，注意錘煉自己的交際力量、應變力量、協(xié)調(diào)力量、組織力量以及制造力量，不斷在工作中學習、進取、完善自己。以上是自己工作一個月來的根本情況小結(jié)，不妥之處，懇請領(lǐng)導批判指正?？傊?，經(jīng)過一個月的試用期，我認為我能夠主動、主動、嫻熟的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)覺問題，并主動全面的協(xié)作公司的要求來綻開工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完善，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素養(yǎng)，以期為公司的進展盡自己的一份力量。物業(yè)單位工作述職報告范文四X物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導的悉心培育，同事的關(guān)懷互助，如今的我成長了，工作力量提升了，下面對20X的個人工作進行述職：一、根底效勞：1、協(xié)作春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的暖和?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上暖和的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預案對各部門作出協(xié)調(diào)工作，對業(yè)主做好解釋工作及修理情況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。2、協(xié)作公司對8S管理活動的全面推動，并對接相關(guān)標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。4、資料管理：嚴格根據(jù)檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到名目清楚，檢索便利，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。5、協(xié)作園區(qū)于11月1日施行的訪客證制度，對全部臨時出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)聯(lián)系確認身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。二、園區(qū)生活效勞：1、協(xié)作園區(qū)生活效勞體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。2、負責各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送。3、協(xié)作園區(qū)生活效勞體系健康效勞的`開展，對來訪業(yè)主主動提供血壓測量效勞；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并按時更新相關(guān)統(tǒng)計。4、對20X年1月至8月的園區(qū)生活效勞開展情況進行了統(tǒng)計，在學習單項效勞跟進表及月統(tǒng)計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與效勞理念。展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多缺乏之處，方案在20X年做出如下提升自我的事項：1、在20X年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，責任與義務(wù)隨之而至，但在團隊凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團隊保持嚴格又活潑的健康氣氛，學會將督導工作做得更好，保證部門效勞品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進一步提升效勞品質(zhì)。2、按時跟進修理工作的按時率和完成率，以便按時為業(yè)主排憂解難。3、多到現(xiàn)場了解實際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能查找處理問題的方法或途徑。4、對存在的問題和教訓按時進行總結(jié)，編制成案例，以便互相溝通、借鑒、學習。5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。6、除學習本部門觸及的相關(guān)范疇，更要學習其他各部門的各項流程，給以后對全局的把控力量做好扎實的根底。7、強化組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)大事的力量。我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點也不簡單，在X工作的日子里，深感X能挖掘我的潛能，領(lǐng)導和同事都是我的良師益友，我會找準自己的進展方向，保持這份工作熱忱勇往直前!物業(yè)單位工作述職報告范文五20X年度在物業(yè)公司領(lǐng)導關(guān)懷和支持下較好的完成了各項工作任務(wù)，工作取得圓滿勝利首先歸公于各級領(lǐng)導，歸公于我四周的同事們，我只不過做了一點應當做的工作，盡了一點應盡的責任。經(jīng)過多年的培訓和錘煉，使我充足理解上級領(lǐng)導所提倡的“忠誠