—銀行優(yōu)秀員工述職報(bào)告小伙伴們了解過(guò)什么是述職報(bào)告的嗎？述職報(bào)告是為了更好地探究本職工作的規(guī)律，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部自我熟悉、自我學(xué)習(xí)、自我提高的作用。很快就是一年了，咱們一起來(lái)看看銀行的述職報(bào)告有哪些吧!下面是為大家?guī)?lái)的有關(guān)銀行優(yōu)秀員工述職報(bào)告五篇，期望大家喜愛(ài)。銀行員工述職報(bào)告【篇一】敬愛(ài)的X領(lǐng)導(dǎo)：時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間我們就迎來(lái)了20X年?；貞浫ツ甑墓ぷ?，一年的時(shí)間，在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶著下，主動(dòng)聽(tīng)從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理的工作布置，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了肯定的提高。現(xiàn)將本年度的工作述職如下：1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。一年來(lái)，我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論學(xué)問(wèn)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上堅(jiān)固樹(shù)立了正確價(jià)值觀，人生觀。思想上，我時(shí)辰了解時(shí)勢(shì)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)，用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦。通過(guò)仔細(xì)的學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中全的重要精神，領(lǐng)悟其重要思想，并將其敏捷運(yùn)用到指導(dǎo)我的工作和學(xué)習(xí)中。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行“誠(chéng)于心，信于行“的效勞的宗旨，用滿腔熱忱主動(dòng)、仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平常工作同，我也比擬注意團(tuán)結(jié)同志，由于我堅(jiān)信工作不是一個(gè)人干出來(lái)的，只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的效勞，才能為我們銀行制造更多的價(jià)值。同時(shí)，在工作之余，我也主動(dòng)地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，不斷充實(shí)自己，提高自己。一年前的我對(duì)自己或許還有些懷疑，半路出家，對(duì)金融學(xué)問(wèn)一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，通過(guò)對(duì)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)葘W(xué)問(wèn)的全方位學(xué)習(xí)，讓我在金融方面的學(xué)問(wèn)積累已經(jīng)有了很大提高，對(duì)于干好以后的工作也更多了一分自信。2、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作。在工作上，通過(guò)思想熟悉上的提高使我更加仔細(xì)的對(duì)待本職工作，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作力量不斷強(qiáng)化，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在今年這一年的時(shí)間里，我們主動(dòng)地開(kāi)展工作，取得了肯定的成果。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個(gè)成都銀行的進(jìn)展大計(jì)，過(guò)去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”進(jìn)展新思路的指引下，整個(gè)成都銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成了年均30%以上的增長(zhǎng)，如今上市工作也在主動(dòng)的籌劃當(dāng)中，我們更不能由于我們的原因此拖了整個(gè)成都銀行的后腿。3、從嚴(yán)律己，主動(dòng)發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。作為一名共產(chǎn)黨員，我深知自己的言行舉止，不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好，我們整個(gè)支部的向心力，凝聚力，戰(zhàn)斗力也就越強(qiáng)，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實(shí)得越好。因此，在工作中，我到處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，領(lǐng)先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，缺乏之處能虛心接受看法。團(tuán)結(jié)同事，相互幫忙，互相勉勵(lì)，共同促進(jìn)。回憶一年的工作，我也還存在著以下幾點(diǎn)的缺乏：一是工作中還有時(shí)還不太放得開(kāi)手腳，主觀能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)考慮得尚不夠全面?？偟膩?lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年里，經(jīng)過(guò)上級(jí)的支持和指導(dǎo)，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步，并充足熟悉到金融工作的重要性和艱難性，在以后的工作中，肯定主動(dòng)的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)覺(jué)缺乏，彌補(bǔ)缺陷，不斷增加政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，取得更大的成果，為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份奉獻(xiàn)。特此報(bào)告銀行員工述職報(bào)告【篇二】敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：大家好!今年的工作轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來(lái)的工作，在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在網(wǎng)點(diǎn)全體同志的幫忙下，我在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了肯定的提高，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下：一、根本工作情況1.學(xué)習(xí)方面自覺(jué)強(qiáng)化相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的整體綜合素養(yǎng)。作為一名一般的前臺(tái)綜合柜員，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的熟悉，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)詢問(wèn)也能賜予正確的反應(yīng)和答復(fù)。此外，我抓住學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，主動(dòng)參與聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意對(duì)各種資料的學(xué)以致用，日常實(shí)戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗(yàn)。2.工作方面仔細(xì)履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。（1）我在詳細(xì)的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，堅(jiān)持做好“微笑效勞”，耐煩細(xì)致地解答客戶的問(wèn)題，樹(shù)立熱忱效勞的良好窗口形象。（2）存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我行的存款任務(wù)，我充足利用日常工作時(shí)機(jī)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。業(yè)余時(shí)間，走親串朋、發(fā)動(dòng)社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，主動(dòng)宣揚(yáng)相關(guān)的優(yōu)待政策、理財(cái)技巧等，主動(dòng)完成了上級(jí)支行下達(dá)的存款任務(wù)。（3）主動(dòng)主動(dòng)地營(yíng)銷(xiāo)我行的新產(chǎn)品和新效勞。我立足我行實(shí)際，仔細(xì)學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)夫?qū)ｍ?xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐煩給客戶講解相關(guān)類(lèi)似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議。（4）勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的布置做好其他工作，如每天的衛(wèi)生清掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。3.生活方面與人為善，注意培育自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。在提高自身素養(yǎng)的同時(shí)，我尤其注意團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，的確做到“想別人之所想，急別人之所急”，主動(dòng)營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氣氛，有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作。二、安全經(jīng)營(yíng)方面增加防范意識(shí)，嫻熟把握、運(yùn)用好各種防范器械。常常檢查電路、是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)顯現(xiàn)異樣情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，強(qiáng)化憑證、印章管理，從源頭上防范案件。努力把安全工作的確落到了實(shí)處。銀行員工述職報(bào)告【篇三】20X年是我在X支行擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第一年。在這一年中，我從一個(gè)完全沒(méi)有接觸對(duì)公業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶經(jīng)理，快速的轉(zhuǎn)變成為一名會(huì)計(jì)主管，除主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，努力工作之外，能夠仔細(xì)履行工作職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下：一、仔細(xì)貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)根底管理精神，狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。1、堅(jiān)持按月開(kāi)展自查工作，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò)，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅(jiān)持按方案、按程序每月對(duì)支行全部網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展一次仔細(xì)細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、無(wú)通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理、有通報(bào)。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格根據(jù)會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專(zhuān)項(xiàng)管理的要求逐條細(xì)化，不敢有絲毫的馬虎。把本質(zhì)重于形式作為自查的重要原則，通過(guò)持續(xù)、仔細(xì)細(xì)致的自查，支行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。2、建立全面的崗位責(zé)任制，把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，做到每一項(xiàng)工作有人管，每一個(gè)工作有人抓，防止顯現(xiàn)互相推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，根據(jù)崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核，使我支行內(nèi)掌握度得到了進(jìn)一步完善。二、仔細(xì)貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，按時(shí)整改，促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作根底標(biāo)準(zhǔn)化水平的提高1、在工作中，我一直堅(jiān)持以“提高柜面效勞質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素養(yǎng)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核。一年來(lái)，我仔細(xì)貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，按時(shí)整改。比方：對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變了以往登記簿登記不標(biāo)準(zhǔn)、資料不全的問(wèn)題，對(duì)于發(fā)生的交換過(guò)失事故按時(shí)整改，防止了各類(lèi)過(guò)失隱患的再次發(fā)生。2、在工作中，我堅(jiān)持日常按時(shí)制度檢查和事后稽核通報(bào)，強(qiáng)化內(nèi)控管理。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是員工做好本職工作的根本依據(jù)和行為準(zhǔn)則，在制度的貫徹落實(shí)上，我注意雙管齊下、標(biāo)本兼治。一是充足發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和標(biāo)準(zhǔn)，利用實(shí)時(shí)監(jiān)督和監(jiān)控檢查的時(shí)機(jī)，使我支行內(nèi)控工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。二是正確處理好事后稽核發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。首先根據(jù)我行各類(lèi)文件的相關(guān)規(guī)定，對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、定期、不定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后稽核的溝通工作，正確處理好事后稽核中心發(fā)覺(jué)的相關(guān)過(guò)失，按時(shí)做好事后稽核過(guò)失的分析反應(yīng)工作，按時(shí)賜予出錯(cuò)柜員通報(bào)，查找問(wèn)題原因，按時(shí)落實(shí)整改。從各個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我支行的內(nèi)控機(jī)制。3、注意提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與履職力量。會(huì)計(jì)主管履職到位與否，是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理，因此，如此之大的角色轉(zhuǎn)換對(duì)我的業(yè)務(wù)要求非常高，假如自己不對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)有肯定的了解，就無(wú)法對(duì)支行的會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行把控，因此，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，虛心向老員工請(qǐng)教，主動(dòng)與直管領(lǐng)導(dǎo)，主管行長(zhǎng)進(jìn)行溝通，通過(guò)自己的努力，熟識(shí)業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。三、加大力度強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。1、對(duì)公賬戶對(duì)賬工作方面在過(guò)去的一年中，營(yíng)業(yè)部高度重視對(duì)賬工作。在一、二、三季度對(duì)賬工作中，營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)賬戶對(duì)賬率到達(dá)了XXX%，完成了分行對(duì)賬工作要求。2、定期組織案防例會(huì)，強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)營(yíng)業(yè)部按月組織全行案件防控工作會(huì)議，并定期傳達(dá)總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)文件制度；定期協(xié)作綜合部開(kāi)展員工行為專(zhuān)項(xiàng)自查、互查工作；根據(jù)分行要求建立名譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系，并定期組織演練。3、強(qiáng)化晨會(huì)學(xué)習(xí)，堵截柜面風(fēng)險(xiǎn)在每日晨會(huì)中，營(yíng)業(yè)部開(kāi)拓了風(fēng)險(xiǎn)防控工作專(zhuān)欄，組織進(jìn)行每日風(fēng)險(xiǎn)提示工作。重點(diǎn)對(duì)突發(fā)大事處理、柜面風(fēng)險(xiǎn)防控、案件防控動(dòng)態(tài)、操作風(fēng)險(xiǎn)防范等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行逐個(gè)剖析，在員工思想上構(gòu)筑了堅(jiān)固的風(fēng)險(xiǎn)防范平臺(tái)。在過(guò)去的一年中，營(yíng)業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面案件，培訓(xùn)效果明顯。4、突發(fā)大事處理工作方面根據(jù)分行文件制度要求，營(yíng)業(yè)部梳理并建立了多項(xiàng)突發(fā)大事處理預(yù)案，如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、名譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案、理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等，并定期協(xié)作支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)大事模擬演練工作。通過(guò)上述演練工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工突發(fā)大事處理力量，為在今后的工作中更好的處理突發(fā)大事打下了堅(jiān)實(shí)的根底。四、存在的問(wèn)題業(yè)務(wù)指標(biāo)方面1、20X年支行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對(duì)偏低。總結(jié)原因，主要存在以下幾方面問(wèn)題。首先，支行的地理位置比擬偏僻，客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一，部門(mén)沒(méi)有人手能夠外出營(yíng)銷(xiāo)；其次部門(mén)經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏，在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在缺乏；最終，員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)薄弱、營(yíng)銷(xiāo)力量有所欠缺，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)論從員工營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)口率還是營(yíng)銷(xiāo)勝利率上均為到達(dá)預(yù)期的效果。2、存款業(yè)務(wù)方面，支行的存款90%來(lái)自于海關(guān)的存款，因此海關(guān)收稅的上下嚴(yán)峻影響支行的存款業(yè)務(wù)，而個(gè)人客戶的數(shù)量又較少，來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶，所以營(yíng)業(yè)部存款余額增長(zhǎng)乏力。3、對(duì)公網(wǎng)銀對(duì)賬工作推動(dòng)緩慢20X年，營(yíng)業(yè)部對(duì)企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高，全員幾乎都參與到銀企對(duì)賬工作中，但是有極個(gè)別企業(yè)老總在國(guó)外治病，無(wú)法回國(guó)，造成支行的3季度對(duì)賬率未到達(dá)雙百。根底管理方面20X年支行發(fā)生一筆重大過(guò)失，原因是在我休假期間，支行員工手工修改重空號(hào)碼，造成嚴(yán)峻的串號(hào)運(yùn)用憑證。原因有以下幾方面：①我對(duì)員工的管理不夠嚴(yán)格。②員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)太差，我沒(méi)有盡到相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任。柜面效勞方面員工主動(dòng)效勞意識(shí)有待提高，柜面效勞標(biāo)準(zhǔn)性有待強(qiáng)化。集中表達(dá)在，營(yíng)業(yè)大堂人員主動(dòng)效勞意識(shí)缺乏，更多時(shí)分員工仍是被動(dòng)接受客戶詢問(wèn)，提供被動(dòng)效勞；柜面標(biāo)準(zhǔn)效勞的持續(xù)性缺乏，部分員工不能保證工作日全時(shí)段的標(biāo)準(zhǔn)化效勞。工作執(zhí)行力方面在過(guò)去的一年中，我在工作執(zhí)行力上尚存差距，集中表達(dá)在：1、工作方案性需強(qiáng)化，部分工作方案考慮不夠充足；2、制度落實(shí)不到位，部分業(yè)務(wù)流程為根據(jù)制度要求落到實(shí)處，檢查監(jiān)督力度缺乏；3、對(duì)員工的風(fēng)險(xiǎn)教育需進(jìn)一步強(qiáng)化。五、20X年工作目標(biāo)1、加大員工的技能、效勞培訓(xùn)力度部門(mén)將以分行五崗位考試要求為模板、以支行效勞檢查要求為基準(zhǔn)，定期、持續(xù)開(kāi)展員工操作技能及效勞培訓(xùn)工作，并按月進(jìn)行評(píng)比。同時(shí)，強(qiáng)化檢查落實(shí)工作，全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)效勞核算水平。2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，全面降低過(guò)失率部門(mén)需強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作，來(lái)滿意支行日新月異的業(yè)務(wù)對(duì)新員工的要求。同時(shí)，加大核算質(zhì)量的考核力度，制定支行13年新的考核方法，聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn)，共同考核，賞罰分明，并與年度考核掛鉤。最終完成審計(jì)檢查及分行會(huì)計(jì)部過(guò)失考核雙達(dá)標(biāo)的目標(biāo)。3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)由于20X年的重大過(guò)失，使我熟悉到，對(duì)于新員工來(lái)講，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需要日日灌輸，每天培訓(xùn)，13年部門(mén)將大力強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)方面的考核，一旦發(fā)覺(jué)有可能顯現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤操作，支行將嚴(yán)格處理，絕不姑息。4、強(qiáng)化部門(mén)員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)部門(mén)將以旺季營(yíng)銷(xiāo)為契機(jī)，對(duì)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)較好的員工進(jìn)行大力的表彰，對(duì)不主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的員工進(jìn)行較嚴(yán)肅考核，并形成制度，全年執(zhí)行。銀行員工述職報(bào)告【篇四】敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)：20X年，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙和指導(dǎo)下，本人能夠仔細(xì)貫徹支行工作部署，堅(jiān)持“增存就是增效”經(jīng)營(yíng)理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù)，為全行扭虧為盈做出了奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將20X年度工作述職如下：一、思想作風(fēng)建設(shè)情況1、思想上能從嚴(yán)從高要求自己，自覺(jué)強(qiáng)化政策理論和管理學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，努力提高政管理論水平和管理力量。一年來(lái)，我思想熟悉有了較大提高，充實(shí)了理論學(xué)問(wèn)、開(kāi)闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們X銀行改革的前景更加充滿了信念。2、學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己，自覺(jué)強(qiáng)化根底理論和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作力量。為更好地為X銀行奉獻(xiàn)自己的聰慧才智，自入行以來(lái)，我努力學(xué)習(xí)，把握了較為全面的理論學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。尤其是組織布置我主持客戶部工作后，為盡快順應(yīng)新的崗位，進(jìn)入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面。一是不管工作有多忙，堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書(shū)籍，仔細(xì)閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作方法，以提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)力量。二是參與總行組織的X的貸款調(diào)研活動(dòng)，并參與了X等制度的起草工作。三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯學(xué)問(wèn)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù)，共同進(jìn)展。一年來(lái)，通過(guò)自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作力量有了進(jìn)一步的提高。3、作風(fēng)上能?chē)?yán)格要求自己，不斷增加法制觀念，按章辦事，廉潔自律。我主持客戶部工作后，作為一個(gè)部門(mén)的帶頭人，我以客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻(xiàn)，廉潔奉公。對(duì)情況冗雜，政策性、敏感性強(qiáng)的問(wèn)題，我能夠強(qiáng)化請(qǐng)示匯報(bào)，未顯現(xiàn)越權(quán)行事的情況；針對(duì)客戶部門(mén)的工作特點(diǎn)，能切實(shí)按要求對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育，堅(jiān)持常常性的制度學(xué)習(xí)，平常留意強(qiáng)化部門(mén)管理，強(qiáng)化內(nèi)控管理和信貸檔案管理；能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度，檢查和催促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。二、履行職責(zé)情況在職業(yè)活動(dòng)中，我把效勞基層、效勞客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點(diǎn)、客戶溝通就能處于一種和諧的狀態(tài)，很多事情便迎刃而解。大家都明白，我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門(mén)相比，多了經(jīng)營(yíng)的職能，與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經(jīng)營(yíng)，上對(duì)省行全部的業(yè)務(wù)部門(mén)，下對(duì)全部網(wǎng)點(diǎn)，外對(duì)重點(diǎn)客戶，對(duì)于僅有X名客戶經(jīng)理，要管理近X億存款、X億貸款的客戶部門(mén)來(lái)說(shuō)，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。20X年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：1、以大戶目標(biāo)管理為核心，抓好存款組織工作。針對(duì)我行存款連年大幅增長(zhǎng)，面臨的困難和問(wèn)題更多、更為嚴(yán)峻的形勢(shì)。我和同事們堅(jiān)固樹(shù)立“存款就是增效”的經(jīng)營(yíng)理念，仔細(xì)做好年度工作方案和考核方案，定期或不定期走訪X個(gè)目標(biāo)大戶，主動(dòng)為客戶解決遇到的困難和問(wèn)題；主動(dòng)拓展市場(chǎng)，全力以赴做好X的公關(guān)，進(jìn)展了X等一批有進(jìn)展?jié)摿Φ目蛻簟Ｍ瑫r(shí)，仔細(xì)處理客戶埋怨，降低了客戶的投訴率，維護(hù)了我行的社會(huì)形象。2、以清收壓降不良貸款為重點(diǎn)，抓好信貸資產(chǎn)的管理，不良貸款占比擬年初下降了X個(gè)百分點(diǎn)。我主持客戶部工作后，針對(duì)由于歷史原因，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象，一是定期或不定期組織部門(mén)客戶經(jīng)理研討和分析管理信貸企業(yè)的情況，對(duì)信貸客戶進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì)。二是深化X等信貸企業(yè)，了解生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品銷(xiāo)售和信貸資金運(yùn)用情況。3、以網(wǎng)上銀行為突破口，以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，主動(dòng)推動(dòng)全行中間業(yè)務(wù)的進(jìn)展。一是以網(wǎng)上銀行為突破口，為X企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行，同時(shí)做好X的維護(hù)，促進(jìn)了我行電子銀行業(yè)務(wù)的進(jìn)展。三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向本人經(jīng)過(guò)總結(jié)回憶，認(rèn)為自己一年來(lái)的工作是稱(chēng)職的，但仍然存在以下缺乏：工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)；今后本人將一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)，虛心求教，克服缺乏，將工作做得更好。1、放下思想包袱，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負(fù)責(zé)人，不同于其他保障部門(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擔(dān)當(dāng)管理和經(jīng)營(yíng)的雙重職能，工作擔(dān)子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的力量，今后本人肯定會(huì)放下思想包袱，放開(kāi)手腳，主動(dòng)主動(dòng)幫助主管行長(zhǎng)抓好工作，當(dāng)好助手，根據(jù)“三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”要求管理業(yè)務(wù)，進(jìn)展業(yè)務(wù)。2、努力學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理力量，為全行業(yè)務(wù)進(jìn)展奉獻(xiàn)聰慧才智。今后，我要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理力量，要常常深化網(wǎng)點(diǎn)，走訪客戶，抓好大戶目標(biāo)管理，做好客戶維護(hù)，加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度，主動(dòng)拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收，切實(shí)提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高我行的綜合實(shí)力。3、嚴(yán)格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。作為信貸業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，我肯定要保持蘇醒頭腦，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國(guó)家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，連續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色。此致敬禮!述職人：XX20X年X月X日銀行員工述職報(bào)告【篇五】敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)：20X年，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有很多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感受就更大了。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來(lái)爭(zhēng)取一份工作”，一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重