綜合辦公系統(tǒng)建設(shè)方案二0二0年四月十日TOC\o"1-5"\h\z概述 4前言 4實施目標(biāo) 5總體設(shè)計原則 6先進(jìn)性與成熟性相結(jié)合 6充分考慮性價比 6實用性 7可靠性 7擴(kuò)充性 7易維護(hù)性 7開放性 8安全保密原則 8系統(tǒng)方案 8系統(tǒng)設(shè)計 8方案總體描述 8系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)說明 11綜合辦公系統(tǒng) 14用戶中心（系統(tǒng)管理） 14\o"CurrentDocument"信息管理 16個人辦公 17行政辦公 19行政資源管理 23辦公管理 24流程管理 251.2.1.2.實施目標(biāo)1.概述1.1.前言隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的日益健全和社會的不斷進(jìn)步發(fā)展， 企業(yè)面臨著日趨激烈的市場競爭，國際經(jīng)濟(jì)形勢的變化，迫切需要加大對企業(yè)內(nèi)部的高效管理，建設(shè)一套實用的、可靠的、靈活的基于內(nèi)部統(tǒng)一平臺的辦公信息化輔助系統(tǒng)已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。信息化的根本目的是圍繞信息這一企業(yè)經(jīng)營和管理的基礎(chǔ)， 通過現(xiàn)代信息技術(shù)來理順、完善、重組企業(yè)的信息管理，從而從根本上改善企業(yè)的管理，提高企業(yè)的運(yùn)作效率，增強(qiáng)企業(yè)競爭能力，所以，企業(yè)信息化建設(shè)不是權(quán)宜之計，而是企業(yè)從長遠(yuǎn)發(fā)展所必須做出的決策。綜合辦公系統(tǒng)是為了支持企業(yè)內(nèi)日常辦公的智能化、 網(wǎng)絡(luò)化和無紙化。 實現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)的一級網(wǎng)上公文交換中心，成為下達(dá)下屬公司、各級部門的中心。體現(xiàn)上下級審批流程的公開、公正、透明，滿足系統(tǒng)界面統(tǒng)一、數(shù)據(jù)融合、數(shù)據(jù)共享的要求，保證了數(shù)據(jù)的完整性和一致性，有利于提高現(xiàn)代化管理水平，加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)管，提高工作效率。綜合辦公解決方案基于 Internet網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)提供綜合辦公標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和定制化服務(wù)，可以幫助企業(yè)快速構(gòu)筑適合企業(yè)辦公需求的內(nèi)部統(tǒng)一的綜合辦公系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)簡潔高效的辦公環(huán)境，為企業(yè)提供一個團(tuán)隊協(xié)作、信息溝通、決策管理平臺，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的辦公流程自動化、文檔管理規(guī)范化，滿足企業(yè)員工隨時隨地的辦公需求。采用先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)，按照 Internet/Intranet的技術(shù)規(guī)范，建成以總部為核心，實現(xiàn)與其它系統(tǒng)的集成，使之成為綜合的企業(yè)辦公管理信息系統(tǒng)服務(wù)平臺，為辦公自動化、管理現(xiàn)代化、決策科學(xué)化和企業(yè)信息化服務(wù)；實現(xiàn)有效整合公司資源，實現(xiàn)系統(tǒng)互連、信息共享，加強(qiáng)溝通與協(xié)作；可隨時隨地辦公，提高團(tuán)隊協(xié)作效率和質(zhì)量；依靠有效的技術(shù)手段，有效降低辦公費(fèi)用開支；有效實施企業(yè)績效監(jiān)控，及時反饋企業(yè)經(jīng)營信息；形成健康、積極的文化氛圍、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。系統(tǒng)建設(shè)的主要目標(biāo)是實現(xiàn)一個集成的企業(yè)協(xié)同辦公平臺， 讓所有人員能夠利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)協(xié)同工作和知識管理。建設(shè)目標(biāo)主要包括以下幾個方面：建立企業(yè)內(nèi)部協(xié)作平臺。使組織內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。建立信息發(fā)布平臺。在內(nèi)部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如電子公告、使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡報、技術(shù)交流、公告事項等能夠在企業(yè)或機(jī)關(guān)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解單位的發(fā)展動態(tài)。實現(xiàn)工作流程的自動化。這牽涉到流轉(zhuǎn)過程的實時監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題，實現(xiàn)高效率的協(xié)作。各個單位都存在著大量流程化的工作，例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請示、匯報等，都是一些流程化的工作，通過實現(xiàn)工作流程的自動化，達(dá)到可以規(guī)范各項工作，提高單位協(xié)同工作的效率的目的。實現(xiàn)知識管理。使各類文檔 （包括各種文件、知識、信息 ）能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享和使用，并有一個方便的查找手段。為建立學(xué)習(xí)型組織打卜基礎(chǔ)。輔助辦公。實現(xiàn)會議管理、物品管理等日常事務(wù)自動化管理。信息集成。辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)該跟其它信息系統(tǒng)（如物資系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等）實現(xiàn)很好的集成或接口，使相關(guān)的人員能夠在系統(tǒng)中有效的獲得和處理其它信息系統(tǒng)的信息，實現(xiàn)多個信息系統(tǒng)的協(xié)調(diào)工作，確保信息的一致性和及時性?？傮w設(shè)計原則先進(jìn)性與成熟性相結(jié)合由于信息技術(shù)的飛速發(fā)展、用戶在構(gòu)建信息系統(tǒng)時有了很大的選擇余地，同時用戶在構(gòu)建系統(tǒng)時需絞盡腦汁在技術(shù)的先進(jìn)性與成熟性之間求平衡。系統(tǒng)技術(shù)水平要保證先進(jìn)性，符合當(dāng)今計算機(jī)科學(xué)的發(fā)展潮流。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺、硬件平臺、系統(tǒng)軟件平臺技術(shù)要代表當(dāng)今計算機(jī)技術(shù)發(fā)展的方向，同時經(jīng)實踐證明其實用性和穩(wěn)定可靠性。保證了所選擇的各平臺供應(yīng)商有能力進(jìn)行該項產(chǎn)品的持續(xù)性開發(fā)，可以保證該項技術(shù)不斷地更新并可順利升級而維持系統(tǒng)的先進(jìn)性。我們在選擇技術(shù)時，同時結(jié)合了業(yè)務(wù)經(jīng)常性變化和增長的特點(diǎn)。充分考慮性價比在盡可能節(jié)省用戶投資的前提下，提供最優(yōu)的軟件解決方案和軟硬件產(chǎn)品選型。本方案充分考慮到這一點(diǎn)。根據(jù)電信實業(yè)公司的實際需求，以及 OA及門戶系統(tǒng)的發(fā)展趨勢，產(chǎn)品選型一方面要考慮安全、可靠、先進(jìn)，同時，要考慮經(jīng)濟(jì)實用，要易于擴(kuò)展升級、易于操作、易于管理維護(hù)、易于用戶掌握和學(xué)習(xí)使用。在完成系統(tǒng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，力爭用較少的錢辦更多的事，保護(hù)投資。1.3.3.1.3.3.實用性1.3.3.1.3.3.實用性避免盲目追求最新技術(shù)，同時又要防止系統(tǒng)處理能力不夠。應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計必須符合實際。系統(tǒng)要進(jìn)行總體設(shè)計、分步實施，穩(wěn)步向新系統(tǒng)過渡；全部人機(jī)操作設(shè)計均應(yīng)充分考慮工作的具體情況和實際需要；用戶接口和界面設(shè)計將充分考慮人體結(jié)構(gòu)特征及視覺特征進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，界面盡可能美觀大方，操作簡便使用?？煽啃韵到y(tǒng)建設(shè)盡量采用主流產(chǎn)品，以保證系統(tǒng)的高質(zhì)量和穩(wěn)定性。采用成熟技術(shù)以降低系統(tǒng)的不穩(wěn)定性。對系統(tǒng)如硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫應(yīng)設(shè)計盡可能提供詳盡的故障處理方案以保證系統(tǒng)的快速恢復(fù)性。由于采用集中式信息管理模式，主機(jī)系統(tǒng)的安全和健壯性非常重要，在系統(tǒng)的設(shè)計和實施工作中將采用以下做法：選用具有容錯功能的服務(wù)器 ,數(shù)據(jù)異地備份等技術(shù)。在出現(xiàn)故障時能夠迅速恢復(fù)并有適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施。系統(tǒng)設(shè)計中，應(yīng)有適量冗余及其他保護(hù)措施，平臺和應(yīng)用軟件應(yīng)具有容錯性、健壯性等。擴(kuò)充性系統(tǒng)采取總體設(shè)計，分步實施的方式，第一，軟件構(gòu)架采用組件化方式，便于對象的升級和擴(kuò)展新的對象。第二，采用開放的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)接口，便于跟第三方軟件或其他系統(tǒng)銜接。易維護(hù)性系統(tǒng)維護(hù)應(yīng)方便可靠，備份及數(shù)據(jù)恢復(fù)快速簡單，盡量避免復(fù)雜的系統(tǒng)配置操作。系統(tǒng)應(yīng)提供完善的幫助信息和管理維護(hù)模塊。開放性在系統(tǒng)構(gòu)架、采用技術(shù)、選用平臺方面都必須要有較好的開放性。在選擇產(chǎn)品上，要符合開放性要求，遵循國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。安全保密原則系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)符合網(wǎng)絡(luò)信息安全的要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)的安全機(jī)制設(shè)置，拒絕非法用戶進(jìn)入系統(tǒng)和合法用戶的越權(quán)操作，避免系統(tǒng)遭到破壞，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)竊取和篡改。2.系統(tǒng)方案系統(tǒng)設(shè)計方案總體描述系統(tǒng)總體框架表現(xiàn)層用尸客尸端一WEB瀏覽器（IE7.0以上）業(yè)務(wù)邏輯層統(tǒng)一應(yīng)用層安全管理無紙化應(yīng)用模塊系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)管理工作流引擎表現(xiàn)層用尸客尸端一WEB瀏覽器（IE7.0以上）業(yè)務(wù)邏輯層統(tǒng)一應(yīng)用層安全管理無紙化應(yīng)用模塊系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)管理工作流引擎 | |規(guī)則引擎||配置庫自定義1務(wù)流程任務(wù)指派與控制管理 業(yè)務(wù)監(jiān)控 系統(tǒng)監(jiān)控業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)規(guī)范數(shù)據(jù)核心層數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)核心層數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)操作系統(tǒng):UNIX、操作系統(tǒng):UNIX、WINDOWS、LINUX等各個層次的功能實現(xiàn)說明為:表現(xiàn)層用戶的交互界面，企業(yè)內(nèi)部人員可以通過局域網(wǎng)、 VPN等多種接入方式訪問本內(nèi)部資源，用戶采用 WEB瀏覽器即可訪問本系統(tǒng)，不需要安裝客戶端軟件。業(yè)務(wù)邏輯層實現(xiàn)系統(tǒng)的相關(guān)業(yè)務(wù)邏輯，核心應(yīng)用服務(wù)管理主要包括：工作流引擎、規(guī)則引擎、配置庫、業(yè)務(wù)監(jiān)控、系統(tǒng)監(jiān)控，實現(xiàn)IT基礎(chǔ)服務(wù)和核心業(yè)務(wù)邏輯。無紙化應(yīng)用模塊系統(tǒng)主要包括各個業(yè)務(wù)應(yīng)用模塊，實現(xiàn)各種業(yè)務(wù)應(yīng)用。數(shù)據(jù)核心層實現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問、交互及管理。系統(tǒng)功能特點(diǎn)?實現(xiàn)強(qiáng)大的流程引擎平臺 ，使得流程可任意配置，擴(kuò)展性強(qiáng)，可適應(yīng)各種業(yè)務(wù)流程應(yīng)用，流程的運(yùn)算做到可以適應(yīng)辦公系統(tǒng)的匯簽、并行流程，并支持支流和流程的意外處理。?組織架構(gòu)自定義 ：可實現(xiàn)多重身份處理， 同一個用戶多重身份不需要重新切換登陸帳號即可處理所有身份對應(yīng)的公文。?權(quán)限定義：可根據(jù)用戶崗位做批量授權(quán)，提高系統(tǒng)管理配置效率。?菜單權(quán)限自定義 ：可根據(jù)用戶職位定義不同的菜單顯示。?系統(tǒng)安全性高 ：采用統(tǒng)一用戶管理；權(quán)限劃分嚴(yán)格，公文管理員對模塊所有公文有讀、寫、刪除等權(quán)限； 用戶只能查看自己辦過的公文或其他人授權(quán)的公文。?傳輸速度快 ，系統(tǒng)采用三層技術(shù)架構(gòu)，提高系統(tǒng)查找速度，提高傳輸速度。?系統(tǒng)擴(kuò)展性強(qiáng) ：增加應(yīng)用模塊開發(fā)簡單 ,在流程引擎的平臺上開發(fā)，工作量只用在應(yīng)用模塊個性功能的開發(fā)。?權(quán)限分級控制： 分為全集團(tuán)管理、分公司管理，既實現(xiàn)集中管理，也給予分業(yè)公司管理的靈活性。?催辦、督辦 ：對于超時的節(jié)點(diǎn)，系統(tǒng)支持自動催辦，并發(fā)催辦單作了主文檔的答復(fù)文檔。?增強(qiáng)查詢功能 ：支持關(guān)鍵字查詢組合查詢、全文檢索等?出差授權(quán)統(tǒng)一管理 ：提供多種授權(quán)方法，可按業(yè)務(wù)流程授權(quán)，可按流程節(jié)點(diǎn)授權(quán)，也可以把所有的審批權(quán)一次性授權(quán)給一個人。?實現(xiàn)與門戶單點(diǎn)登陸和界面整合。?人性化的操作提供WORD控件，便于公文的編輯和排版，可查看公文修改痕跡；附件批量上傳，實現(xiàn)附件在線編輯；生成PDF文件分發(fā)，更加符合公文規(guī)范；意外處理：可由管理員對文件進(jìn)行流程意外處理，便于處理緊急和意外情況；系統(tǒng)管理和應(yīng)用管理獨(dú)立控制，便于公文安全控制；在線用戶日志查看；文檔刪除日志；系統(tǒng)操作日志。系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)說明多層體系結(jié)構(gòu)系統(tǒng)設(shè)計采用國際先進(jìn)的多層結(jié)構(gòu) N-TierArchitecture，系統(tǒng)提供了以下優(yōu)勢：?功能解藕：每層都有其各自功能，底層為高層提供服務(wù)，服務(wù)接口固定，保證層與層之間互不耦合，層與層的開發(fā)相互獨(dú)立。功能解藕是擴(kuò)展性的基礎(chǔ)。?擴(kuò)展性：功能解藕和組件技術(shù)使本系統(tǒng)很容易擴(kuò)展新功能?分布性：J2EE,JMS，JNDI等技術(shù)的使用功能，自然支持系統(tǒng)的分布式部署?靈活性：組件技術(shù)， XML等技術(shù)，使平臺可靈活配置參數(shù)，可靈活組裝 /拆卸功能模塊，以靈活適應(yīng)運(yùn)營商的要求。單點(diǎn)登錄和安全認(rèn)證SSO（SingleSingOn）單點(diǎn)登錄，是指用戶只需要進(jìn)行一次登錄，就可以訪問到所有的授權(quán)服務(wù)，即可獲得需訪問系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的授權(quán)服務(wù)，在此條件下，管理員無需修改或干涉用戶登錄就能方便地實施希望得到的安全控制。這是一個為了能夠在分布式計算機(jī)環(huán)境中，安全和方便的鑒別用戶而產(chǎn)生的課題。數(shù)據(jù)模型與組件模型系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)在運(yùn)行中全部由類（Class）和對象（Object）表示，它們通過數(shù)據(jù)訪DBMS中,使BusinessLogicLayer中的業(yè)務(wù)邏輯不必?fù)?dān)心這些類和對象與數(shù)據(jù)庫中表／字段／視圖／ ID等的對應(yīng)關(guān)系 ,簡化了系統(tǒng)的邏輯設(shè)計 ;同時由于與 DBMS的交互統(tǒng)一由數(shù)據(jù)訪問層處理 ,使與數(shù)據(jù)庫相關(guān)的操作和錯誤處理集中在一處 ,便于管理和擴(kuò)展；組件模型是具有標(biāo)準(zhǔn)接口的動態(tài)鏈接庫和 JavaPackages。它是一套組件式的模塊，通過這個組件可以完成對某一項功能的增、刪、改、查等操作。組件模型技術(shù)的應(yīng)用就是為了適應(yīng)這種不斷變化的需求所帶來對軟件開發(fā)商和系統(tǒng)集成商的新要求，能夠滿足不同運(yùn)營商的不同要求，在對整體系統(tǒng)影響最小的前提下，不斷跟進(jìn)電信與各運(yùn)營商的新需求。其它關(guān)鍵技術(shù)具體來講，平臺采用了工作流引擎、消息機(jī)制、事件驅(qū)動機(jī)制、 WebService和XML、組件模型、數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)庫表分區(qū)、 MemoryCache、Web-based操作界面等技術(shù)，它們構(gòu)成系統(tǒng)核心技術(shù)。消息機(jī)制平臺各模塊使用總線結(jié)構(gòu)進(jìn)行通訊， 其中的關(guān)鍵是使用了消息機(jī)制進(jìn)行組件間通訊，確保各個功能模塊之間的解藕，增強(qiáng)系統(tǒng)的擴(kuò)展性事件驅(qū)動模型 (Event-DrivenModels)：用戶與系統(tǒng)的任何交互都作為事件處理， 事件的流程可定義， 事件處理模塊可通過消息通訊，確保運(yùn)營商部署業(yè)務(wù)的靈活性WebService和XMLWebService和XML技術(shù)在數(shù)通公司得到了最廣泛的應(yīng)用，保證了系統(tǒng)的靈活性和開放性 .采用XML作為功能模塊之間、與其它系統(tǒng)之間相互通信，交換數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，從而達(dá)到數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)共享的要求組件模型 (Componentmodels)：組件模型是具有標(biāo)準(zhǔn)接口的動態(tài)鏈接庫和 JavaPackages。它是數(shù)通公司開發(fā)的一套組件式的模塊，通過這個組件可以完成對某一項功能的增、刪、改、查等操作。面向?qū)ο蠹夹g(shù)與數(shù)據(jù)模型 (DataModel):系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)在運(yùn)行中全部由類(Class)和對象(Object)表示，它們通過數(shù)據(jù)訪問層映射到 DBMS中,使BusinessLogicLayer中的業(yè)務(wù)邏輯不必?fù)?dān)心這些類和對象與數(shù)據(jù)庫中表／字段／視圖／ ID等的對應(yīng)關(guān)系 ,簡化了系統(tǒng)的邏輯設(shè)計 ;同時由于與 DBMS的交互統(tǒng)一由數(shù)據(jù)訪問層處理 ,使與數(shù)據(jù)庫相關(guān)的操作和錯誤處理集中在一處 ,便于管理和擴(kuò)展；MemoryCache技術(shù)：對于運(yùn)算速度要求較高的部分系統(tǒng)采用了 MemoryCache技術(shù)；對于頻繁計算的部分亦采用 MemoryCache技術(shù)，大大提供了系統(tǒng)在運(yùn)算密集型部分的處理性能。Web－based操作界面 ：不需要安裝和客戶端軟件，軟件升級方便，并加大地降低了系統(tǒng)的維護(hù)費(fèi)用綜上所述，系統(tǒng)從系統(tǒng)架構(gòu)到具體細(xì)節(jié)，都使用了國際先進(jìn)的技術(shù)，以確保系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)的完美實現(xiàn)。2.2.2.2.綜合辦公系統(tǒng)2.2.2.2.綜合辦公系統(tǒng)綜合辦公系統(tǒng)建設(shè)的主要目標(biāo)是實現(xiàn)一個集成的協(xié)同辦公平臺，讓所有人員能夠利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)協(xié)同工作和知識管理。建設(shè)目標(biāo)主要包括以下幾個方面：“無紙”辦公轉(zhuǎn)變“無址”辦公。簡化工作流程。提高工作效率?？s短工作半徑。加快響應(yīng)時間。延伸辦公網(wǎng)絡(luò)。移動辦公用戶中心（系統(tǒng)管理）機(jī)構(gòu)設(shè)置可實現(xiàn)重組織機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置，實現(xiàn)對機(jī)構(gòu)及機(jī)構(gòu)內(nèi)部的崗位信息的新增、修改、刪除、禁用、歸屬劃分等操作，可實現(xiàn)分級管理。2.2.1.5. 2.2.1.5. 工作流定制Y用口雷圖口師!禮必修用廬營理口芾?.曾受口的史甘嗖*辦會甘理m&G9Vj 1tl口仍去克■年|.修曲 Hift—田、1工.*本外加r府臺苔F陽tl.以迪也愿巨B珀赳機(jī)構(gòu) 機(jī)啕名稱1?n±1-jA'siiJ-JCfta」計1”即逸府耳號 胤樹E總機(jī)W慘時 ?用小中機(jī)席后城七二市舉即V 1先理塞 不層與門■ ri T4工之 下愚奉門?蒂￥巾滴喝r a罰計口0計￡? 丁Rm口*r 4 ^甘的?捏鍬出5； :屆習(xí)二r s 現(xiàn)*忠版不閡會聿?邯 下扉耳口r r 卜力＜租人E5聲子 TS5nL[T['ifWSFT IXt^lr / @同甘*1中工雷酬； TJS^rir g 再場事再斯牌 T.S*IIr ip芭粒t孑晶司N機(jī)目子TBTn共1深1四立司12正也2.2.1.2.用戶管理可實現(xiàn)對員工系統(tǒng)帳號的管理，實現(xiàn)對帳號的新增、修改、刪除，機(jī)構(gòu)劃分等操作，可以對用戶進(jìn)行授權(quán)、組織機(jī)構(gòu)劃分等操作。氏百所占位==-=-5strs用二寸程不一支匕■:才,口工金*?厝部1樸仔甘的13_機(jī)對劃事玨1□計H）據(jù)田j-35nrffff3■田用而工其曲丹業(yè)1m二梢■單心4一濡字不衛(wèi)抵I I怖0nf=si訐政是奔?用戶怕同1￡.Rv. 受,聞「遇抨件jRrMt身蜃?耳當(dāng)前?n鼻佗「1■MMMB [iSfc^Hy單用|—1ZhMl健11tp心接吊廠1?>、行歲理—1R市殳不#用Li人±1蹩＞■*用L1口目冒用機(jī)曜不「1謂需L14^0 4^^杵尋#fl日常用1炮工I甘，即要用1?i也Mt共：ii嬉uiiAltLjm”？u$巾*亙12.2.1.3. 權(quán)限管理可實現(xiàn)基于協(xié)同辦公系統(tǒng)的角色管理、應(yīng)用模塊分級管理等權(quán)限控制2.2.1.4. 參數(shù)設(shè)置實現(xiàn)對系統(tǒng)的運(yùn)行、管理的一些用戶可自定義參數(shù)的設(shè)置提供圖形化流程自定義器，為系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)處理流程的自定義。信息管理各類信息發(fā)布的窗口，用戶可按不同分類進(jìn)行查詢。主要包括新聞中心、通知公告、規(guī)章制度、常用表格、信息采編和企業(yè)通訊錄。用戶能進(jìn)行欄目、風(fēng)格的自定義、添加、刪除等。使用在線編輯器，可以對發(fā)布信息內(nèi)容進(jìn)行排版，支持上傳圖片，上傳 flash，支持word文件信息的導(dǎo)入。新聞中心發(fā)布單位、部門的各類信息和新聞，新聞內(nèi)容可以包括企業(yè)的內(nèi)部新聞（公司動態(tài)）、外界媒體對企業(yè)的各種報道、業(yè)界新聞等。信息發(fā)布可以由用戶起草提交信息管理員，有信息管理員審批并按一定的發(fā)布設(shè)置權(quán)限發(fā)布。用于外部門戶網(wǎng)站的新聞賊需要通過網(wǎng)站編輯進(jìn)行審核和發(fā)布。通知公告通過公告板，可以方便地發(fā)布公共消息、通知、通報、覺得、簡報等。公告板可以按類型和權(quán)限自行設(shè)置欄目，如對部門公告、對下屬單位公告等；并且對用戶只能顯示有相應(yīng)權(quán)限的欄目，如：一公告只授權(quán)給某部門，這樣只有該部門人員才能進(jìn)入查看公告內(nèi)容。規(guī)章制度發(fā)布各類規(guī)章制度，如：法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)（國家憲法、國家法律、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)） 、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及制度（崗位管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、綜合管理制度）、資料和指引（即某些制度的詳細(xì)解釋或?qū)嵤┘?xì)則） 、各部門各崗位的職責(zé)、規(guī)范、規(guī)定等及其指引?？砂粗贫葍?nèi)容、制度時間或關(guān)鍵詞查找，可根據(jù)制度內(nèi)容確定相關(guān)內(nèi)容訪問權(quán)限。常用表格提供對企業(yè)內(nèi)部各種常用表格的下載?？稍O(shè)置不同的欄目，對于不同欄目可進(jìn)行不同人員下載授權(quán)。信息采編提供刊物，期刊的電子化管理，從擬稿—審稿—審核—采編—刊物發(fā)行—作品閱覽的仿真實現(xiàn)，系統(tǒng)提供自定義欄目名稱，錄入文檔并發(fā)布，管理所有快訊文檔等功能。企業(yè)通訊錄有單位統(tǒng)一設(shè)置單位內(nèi)部通訊錄、公共通訊錄（常用對外電話） ，可以按照各種方式進(jìn)行分類查看。個人辦公個人辦公是個人處理各類事務(wù)的重要窗口，包括我的平臺、日程安排、待辦事宜、外出授權(quán)、個人文件柜和個人名片簿。我的平臺用戶可以按自己的工作習(xí)慣、關(guān)注項目、工作任務(wù)興趣愛好自定義地集中組織并美化自己的辦公桌面，使工作更快捷，而且用戶還可以自己訂制若干桌面，來擺放自己關(guān)心的功能模塊。比如：對個人辦公平臺的界面風(fēng)格、頁面標(biāo)題、布局、欄目名稱等進(jìn)行設(shè)置。在主操作區(qū)上列出常用的辦公功能，使用戶登錄系統(tǒng)后，便可迅速的查看最新、最關(guān)注的通知公告、新聞、日程安排，進(jìn)行待辦工作的處理、收發(fā)郵件等，桌面上還包括菜單、快捷按鈕、狀態(tài)欄等2.2.3.2. 2.2.3.2. 日程安排2.2.3.2. 2.2.3.2. 日程安排提供對個人、群組的時間合理的安排約會、工作、會議等?？梢酝ㄟ^日歷進(jìn)行查看安排好的各種約會，同事還提供了定時提醒功能。通過日歷簿的個人和群組日歷管理，可以實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對下層員工日常工作的安排和管理。提供日歷提供月、周、日三種不同的視圖來展示日常安排，方便用戶查閱具體的信息。個人日程可以設(shè)置共享給其他人員查閱，方便用戶之間協(xié)調(diào)工作。待辦事宜系統(tǒng)可根據(jù)工作流傳統(tǒng)過來的（如：公文管理、流程管理等模塊產(chǎn)生的）或用戶自定義的待辦事件，自動傳遞、提醒用戶有待閱公文、待審報告、會議安排、客戶接洽等工作，實現(xiàn)真正輕松而有序的工作環(huán)境。待辦事宜是系統(tǒng)面向領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員的一個窗口，系統(tǒng)正常運(yùn)行后，上報領(lǐng)導(dǎo)的公文、請示、信息都集中在領(lǐng)導(dǎo)的待辦事宜系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)辦的事項集中再辦理人員的待辦事宜系統(tǒng)中；領(lǐng)導(dǎo)只需查看、處理待辦事宜系統(tǒng)中的文件，批示、審批、審閱的工作都可以完成，極大地方便了領(lǐng)導(dǎo)辦公。外出授權(quán)當(dāng)用戶外出來不及處理事務(wù)的時候，用戶可以進(jìn)行外出授權(quán)，把自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給他人辦理，這樣就使處于工作流中的文件順利流轉(zhuǎn)下去，提高辦公效率。個人文件柜作為網(wǎng)上的個人文件柜，用戶可以將自己平時積累的文摘、收集的信息、總結(jié)的經(jīng)驗、做過的工作、取得的成績、客戶資料等各種資源有序的存放在個人文件柜進(jìn)行分類管理，便于需要的時候方便查閱。對每一個分類文件夾可以設(shè)定可訪問文員，卻東文檔資料的高度安全。方便了異地存取和查閱。個人名片簿實現(xiàn)電子名片簿的功能，可以記錄聯(lián)系人的單位、地址、聯(lián)系電話等常用信息，提供方便而強(qiáng)大的查詢功能。聯(lián)系人的信息可以是私有信息（只有信息建立人才能閱讀） ，也可以是公共信息（所有人都可以閱讀） 。行政辦公公文管理收文發(fā)文實現(xiàn)對所有來問進(jìn)行簽收登記、閱示、批示、傳閱等的流程控制、自動化管理和記錄，并通過系統(tǒng)提供的在線編輯、附件上傳功能與其他文檔編輯工作進(jìn)行結(jié)合對所有的發(fā)文進(jìn)行擬稿、核稿、簽發(fā)、會簽、成文、蓋章、發(fā)文和傳閱等的流程控制、自動化管理和記錄。辦公工程中還能結(jié)合控件對發(fā)文正文進(jìn)行套紅、電子印章加蓋和手寫筆簽字等功能，方便領(lǐng)導(dǎo)辦公。注：正文進(jìn)行套紅、電子印章加蓋和手寫筆簽字等功能需要客戶自己選購。對來問、發(fā)文進(jìn)行顯示、排序、查詢、打印和導(dǎo)出等操作。還能對所有發(fā)文操作進(jìn)行記錄歸檔為登記報表，可根據(jù)對報表的查詢結(jié)果進(jìn)行打印和導(dǎo)出，也可根據(jù)指定時間范圍的查詢結(jié)果進(jìn)行打印和導(dǎo)出。收文管理分別實現(xiàn)對紙質(zhì)文件和電子文件的收文登記及辦理功能，并對收文文件進(jìn)行掃描及識別，形成真正意義上的收文電子化。對于掃描形成的圖片文件給予有效的壓縮和管理，避免因為圖片文件過大造成使用不便的情況。實現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)過程記錄和管理，及時顯示公文的處理位置、評閱狀態(tài)，記錄批閱信息，管理員和領(lǐng)導(dǎo)可直接點(diǎn)擊主題查看公文流轉(zhuǎn)過程中的狀況。實現(xiàn)公文的維護(hù)：管理員根據(jù)情況和審批程序進(jìn)行定義或更改。確保公文流轉(zhuǎn)的靈活性。在整個公文管理模塊中，系統(tǒng)提供文件全文檢索的查詢方式，提供用戶統(tǒng)計各類文件的數(shù)量。公文辦理根據(jù)預(yù)先設(shè)置的公文辦理流程，各環(huán)節(jié)的辦理功能定義，可以實現(xiàn)公文的各項辦理工作，并對公文辦理流程進(jìn)行自動跟蹤，流程發(fā)起者可監(jiān)督和控制。同時根據(jù)各個辦理環(huán)節(jié)的權(quán)限設(shè)置，可以進(jìn)行相應(yīng)的加簽、退簽、修改后續(xù)流程等操作。催辦跳轉(zhuǎn)根據(jù)預(yù)先設(shè)置的公文辦理流程各個環(huán)節(jié)的辦理時限，系統(tǒng)自動對流程當(dāng)前環(huán)節(jié)處理人發(fā)送郵件、短信、即時消息等催辦通知。為管理員和流程發(fā)起人提供流程的跟蹤檢查功能。超過辦理期限或需要特殊辦理的公文，管理員和流程發(fā)起者除可以手動發(fā)送郵件、短信等催辦通知外，還可以實現(xiàn)跳轉(zhuǎn)操作。歸檔銷毀對于已經(jīng)完成流程辦理的公文流程，可以通過與知識庫，檔案管理系統(tǒng)的鏈接進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、銷毀操作。信息報送信息報送系統(tǒng)是一個先進(jìn)的、功能強(qiáng)大的信息采集、報送、管理及發(fā)布系統(tǒng)，其核心特點(diǎn)是通過層級式的信息管理，實現(xiàn)信息分布式報送收集，統(tǒng)一匯總編輯、審核，最終自動發(fā)布?？偛拷y(tǒng)計分析信息發(fā)布信息審核信息采編總部統(tǒng)計分析信息發(fā)布信息審核信息采編AH信息報送?身份驗證一登錄下屬部門（信息報送流程）2.1. 信息報送實現(xiàn)各級單位之間的新聞、簡報、專報、文件等信息的下發(fā)與上報，并可以實時查詢信息報送情況和信息采用情況。22 信息采編信息采編人員可對報送上來的信息進(jìn)行采用或退回操作，對信息進(jìn)行處理加Xo信息審核審核采集整理過的文章，需要信息編輯人員和領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)修改審核，只有審核過的文章才能報送到簽發(fā)人。信息發(fā)布可根據(jù)管理員的要求將信息自動或手動直接發(fā)布到專網(wǎng)不同的欄目，提供各類用戶瀏覽查詢2.2.4.3.3.2.2.4.3.3.發(fā)件箱2.2.4.3.3.2.2.4.3.3.發(fā)件箱2.2.4.2.5.2.2.4.2.5.信息檢索對文章標(biāo)題或內(nèi)容進(jìn)行檢索。包括高級檢索（按照標(biāo)題、發(fā)布部門、關(guān)鍵字、主題詞、歸檔人、歸檔時間等查詢所有歸檔信息） 。6.統(tǒng)計分析各類信息的采用情況可以反饋給信息報送單位，進(jìn)一步生成各類信息統(tǒng)計信息，并根據(jù)信息的數(shù)量、類別、權(quán)重等條件，生成可視化的信息報送積分評比表，用于年度評比和信息反饋。企業(yè)郵箱企業(yè)郵箱是以企業(yè)域名做后綴的郵箱，既能體現(xiàn)公司的品牌和形象，又能方便公司主管人員對員工信箱進(jìn)行統(tǒng)一管理，還能使得公司商業(yè)信函來往獲得更好更安全的管理，是現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)時代中不可缺少的現(xiàn)代化的通訊工具。企業(yè)郵箱主要包括以下功能：注：郵件系統(tǒng)默認(rèn)提供企業(yè)內(nèi)部郵件系統(tǒng)，如需與互聯(lián)網(wǎng)郵件通訊，需采購第三方郵件系統(tǒng)。寫郵件允許在 WEB頁面上書寫 Email；可以粘貼瀏覽者硬盤上的文件到正在書寫的郵件中作為附件；可以將郵件暫時保存到“草稿箱”中并允許多次修改；可以從地址簿中選擇收件人；可以選擇發(fā)出的郵件在“發(fā)件箱”中保留一個拷貝。收件箱提供郵件預(yù)覽功能，實現(xiàn)信件分揀，直接將指定的郵件放置在指定郵件夾中；郵件數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入?yún)f(xié)同。保存已發(fā)送的郵件，提供郵件的轉(zhuǎn)發(fā)；可以選定多個郵件進(jìn)行一次性的刪除、移動等操作。草稿箱保存未發(fā)送的郵件草稿，提供多次編輯修改；提供發(fā)送，轉(zhuǎn)發(fā)功能。垃圾箱存儲已經(jīng)刪除的郵件；提供郵件回收站功能，被刪除的郵件先送到回收站，然后才在用戶提出請求時執(zhí)行不可恢復(fù)的刪除操作；即垃圾箱允許清空，清空垃圾箱的所有郵件。郵件查詢根據(jù)郵件主題、發(fā)件人等信息指定對郵件箱進(jìn)行多種方式的自動查找。郵箱配置可對郵箱的空間進(jìn)行分配與回收管理，可對郵箱的使用人員進(jìn)行管理。行政資源管理通過對企業(yè)辦公用品、設(shè)備資源、車輛管理等的高效管理，提高整個企業(yè)的行政執(zhí)行力從而提高整個企業(yè)的核心競爭力，具體包括辦公用品與資源管理和車輛管理等功能模塊。2.2.6.2.2.6.辦公管理2.2.6.2.2.6.辦公管理*用片蚯冢 自則上立置??UH