高溫合金及耐蝕合金行業(yè)產銷需求與投資預測分析營銷部門與內部因素企業(yè)營銷系統(tǒng)指作為營銷者的企業(yè)整體，微觀營銷環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營銷活動的利益關系者。但從營銷部門的角度看，營銷活動能否成功，首先要受企業(yè)內部各種因素的直接影響。因此，營銷部門在分析企業(yè)的外部營銷環(huán)境前，必須先分析企業(yè)的內部因素或內部條件。企業(yè)為開展營銷活動，必須設立某種形式的營銷部門。市場營銷部門一般由市場營銷副總裁、銷售經理、推銷人員、廣告經理、營銷研究與計劃以及定價專家等組成。營銷部門在制定和實施營銷目標與計劃時，不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量，而且要爭取高層管理，部門和其他職能部門的理解和支持，調動企業(yè)內部各方面的資源，充分運用企業(yè)內部環(huán)境，力量，使內部優(yōu)勢和劣勢與外部機會和威脅相平衡。營銷部門不是孤立存在的，它還面對著其他職能部門以及高層管理部門。企業(yè)營銷部門與財務、采購、制造、研究與開發(fā)等部門之間既有多方面的合作，也存在爭取資源方面的矛盾。這些部門的業(yè)務狀況如何，它們與營銷部門的合作以及它們之間是否協(xié)調發(fā)展，對營銷決策的制定與實施影響極大。例如，生產部門對各生產要素的配置、生產能力和所需要的人力、物力的合理安排有著重要的決策權，營銷計劃的實施，必須取得生產部門的充分支持；市場營銷調研預測和新產品的開發(fā)工作，需要研究與開發(fā)部門的配合和參與。高層管理部門由董事會、總經理及其辦事機構組成，負責確定企業(yè)的任務、目標、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略。營銷部門在高層管理部門規(guī)定的職責范圍內做出營銷決策，市場營銷目標從屬于企業(yè)總目標，并為總目標服務的次級目標，營銷部門所制定的計劃也必須在高層管理部門的批準和推動下實施。國內燃氣輪機對高溫合金的需求規(guī)模十三五期間，我國以市場為導向、企業(yè)為主體，組織推動燃氣輪機關鍵技術攻關和產業(yè)發(fā)展。我國每年新增大型艦艇20艘左右，中小型艦艇80艘左右，動力方面燃氣輪機使用比例為75%，假設不同型號艦艇平均使用3臺燃氣輪機，大型艦艇使用燃氣輪機重量30噸，小型燃氣輪機重量10噸，并按照高溫合金占比30%和成材率30%測算我國每年用于艦船的燃氣輪機對高溫合金的需求為3，200噸左右。中國電力企業(yè)聯(lián)合會發(fā)布的《中國電力行業(yè)年度發(fā)展報告2020》顯示，我國2019年燃氣發(fā)電2，325億千瓦時，占當年發(fā)電量的3．2%，遠低于全球平均水平24．2%，發(fā)展?jié)摿薮?。根?jù)中國石油發(fā)布的《2020企業(yè)社會責任報告》，其持續(xù)加大低碳和零碳資產投資布局，天然氣產量占油氣產量的比例在2020年首次超過50%；同時，中國石油充分發(fā)揮天然氣的綠色低碳能源屬性，擬推動天然氣產量占比在2025年達到55%左右。根據(jù)中國電力企業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù)，2019年全國新增燃氣發(fā)電裝機容量為629萬千瓦，同比增長7．5%。中信建投研究所假設單臺燃氣輪機30兆瓦，則2019年新增燃氣輪機210臺，高溫合金材料用量約為1．3萬噸。截至2019年底，我國建成運行的天然氣管道里程8．1萬公里。根據(jù)發(fā)改委和國家能源局發(fā)布的《中長期油氣管網(wǎng)規(guī)劃》，全國天然氣管道里程將在2025年達到16．3萬公里。這意味著，2020年至2025年我國將新增建設天然氣管道8．2萬公里。中信建投研究所預計未來20年我國天然氣管道建設將達到15萬公里，并假設天然氣管道每100-200公里設有一個壓氣站，每個壓氣站平均裝備2臺燃氣輪機。據(jù)此計算，中信建投研究所預計未來20年用于管道增壓的燃氣輪機對高溫合金的需求達到12．5萬噸。高溫合金和銅管材行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（一）原材料價格波動較大高溫合金行業(yè)和銅管材行業(yè)在生產過程中，需要使用較多的原材料如鎳、銅等。如市場供求關系不均衡，可能導致該等原材料市場價格較大波動，從而給從業(yè)企業(yè)帶來一定的經營風險。（二）新材料產業(yè)基礎較國外存在差距參考國家新材料產業(yè)發(fā)展專家指導委員會的數(shù)據(jù)，在信息顯示、運載工具、能源動力、高檔數(shù)控機床和機器人五大領域所常用的244種關鍵材料中，中國僅有13項材料國際領先、39項國際先進，與國外有較大差距的有101種。總體而言，我國雖然是材料大國，材料體系較為完整，但是新材料產業(yè)在材料科學基礎機理研究和材料工程生產工藝上與國外先進水平存在一定的差距。目前，國外高端材料技術壁壘日趨呈現(xiàn)，發(fā)達國家對部分先進生產工藝實施了封鎖。如果我國不能在新一代材料研發(fā)上搶占高地，或者不能提升現(xiàn)有材料的性能，那么國外的壟斷優(yōu)勢會更大，我國現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展也會受到較多掣肘。（三）無法用于特定應用環(huán)境或被替代材料是應用導向型的。如果高溫合金的承溫能力、理化性能、力學性能等不滿足特定應用環(huán)境在新時代的使用需要，那么高溫合金就不會被使用。如果金屬基復合材料、碳纖維復合材料等高溫材料的研發(fā)和產業(yè)化應用取得突破，從而在某個應用環(huán)境相較于高溫合金具有使用壽命、制造和維護成本、重量、鑄造工藝性能等方面的優(yōu)勢，則高溫合金在該應用環(huán)境的需求將被替代。燃氣輪機發(fā)展區(qū)域分布概況從地理位置看，亞洲的中小型燃氣輪機需求量最大，2010年至2020年上半年訂單總功率占全球的30%；美洲的大型燃氣輪機需求量最大，2010年至2020年上半年訂單總功率占全球的34%。在亞洲的中小型燃氣輪機市場（2015年至2020年上半年）上，中國訂單總功率占比為34%，其次是伊朗和泰國。在美洲的中小型燃氣輪機市場（2015年至2020年上半年）上，美國訂單總功率占比為59%。在歐洲的中小型燃氣輪機市場（2015年至2020年上半年）上，俄羅斯訂單總功率占66%。根據(jù)ReportLinker出具的報告，非洲及中東的燃氣輪機市場預期在2027年增長至50．06億美元，其中沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋和南非是需求量較大的國家。高溫合金和銅管材行業(yè)面臨的機遇（一）下游需求自然增長和重大裝備自主可控先進有色金屬材料廣泛應用于航空航天、燃氣輪機、石油化工等行業(yè)。我國宏觀經濟的健康平穩(wěn)增長自然帶動相關行業(yè)對先進有色金屬材料的需求增長。同時，特定行業(yè)如先進航空發(fā)動機的產業(yè)化，也會推動關鍵材料的技術突破和需求增長。此外，隨著國內材料生產企業(yè)技術水平的提升，民用航空發(fā)動機和燃氣輪機等領域的國際市場也會加大從我國采購先進有色金屬材料的規(guī)模。我國實施制造業(yè)轉型升級，必須實現(xiàn)重大裝備的自主可控。如果不具備自主能力，那么可能得付出高昂的代價才能從外部采購，因此不具有經濟性；如果不具備可控能力，那么可能受到惡意攻擊而無法使用，因此不具有安全性和可靠性。提升重大裝備自主可控水平，就需要著力突破核心基礎零部件、先進基礎工藝、關鍵基礎材料和產業(yè)技術基礎。在這個背景下，我國材料行業(yè)的發(fā)展目標之一是形成國產材料體系化自主研制和保障能力，實現(xiàn)航空發(fā)動機、國產大飛機、重載火箭、核電工程裝備、海洋工程裝備、油氣資源開采等國家大型工程急需的關鍵基礎材料的國內自主供給。2015年啟動的航空發(fā)動機、燃氣輪機重大科技專項和國防工業(yè)構筑的產業(yè)體系便對關鍵戰(zhàn)略材料的進口替代提出了明確的要求，這也促進了國內高溫合金企業(yè)在合金純凈度、成分均勻性和組織一致性等方面的突破和發(fā)展。（二）產業(yè)政策支持在全球產業(yè)競爭格局重大調整的宏觀背景下，我國陸續(xù)發(fā)布《有色金屬工業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》、《十三五國家戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《重點新材料首批次應用示范指導目錄（2019年版）》、《關于擴大戰(zhàn)略性新興產業(yè)投資培育壯大新增長點增長極的指導意見》等產業(yè)政策，通過設定關鍵戰(zhàn)略材料綜合保障能力的發(fā)展目標，明確關鍵戰(zhàn)略材料的發(fā)展重點和應用場景，加快新材料產業(yè)的發(fā)展，進而推動技術創(chuàng)新，支撐產業(yè)升級，建設制造強國。（三）國防開支的適度增長我國先后發(fā)布《關于鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經濟發(fā)展的若干意見》、《關于非公有制經濟參與國防科技工業(yè)建設的指導意見》等指導性文件，鼓勵、支持和引導非公有制經濟參與國防科技工業(yè)建設，推動發(fā)展、促進競爭，提高我國武器裝備研制生產能力和水平。其中，科技含量高、市場前景好的軍民兩用高新技術產業(yè)如航天、航空和船舶等屬于重點支持領域。這些指導性文件一方面允許民營企業(yè)參與我國國防建設，從而擴大其潛在市場；另一方面在實踐中檢驗和磨練民營企業(yè)的技術水準和研發(fā)能力。同時，我國的國防開支占國內生產總值和國家財政支出的比重，國民人均和人均國防支出在國防費位居世界前列的國家中處于較低水平。未來，我國國防開支將與國家經濟發(fā)展水平相協(xié)調，繼續(xù)保持適度穩(wěn)定增長。作為國防開支中的重要組成部分，充裕的裝備費有利于我國加大武器裝備建設投入，淘汰更新部分落后裝備，升級改造部分老舊裝備，穩(wěn)步提高武器裝備現(xiàn)代化水平。我國銅管材行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀參考有色金屬加工工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)，我國銅管材2020年度產量超過200萬噸，占各類銅材生產總量的比例為10．8%，是除銅線材外占比最大的品類。銅管材可進一步分為紫銅管與合金管。2020年，我國銅管材產量下降主要系紫銅管產量下降所致，由2019年的200萬噸下降至2020年192萬噸。燃氣輪機競爭格局燃氣輪機是關系國家安全和國民經濟發(fā)展的高技術核心裝備，屬于市場前景巨大的高技術產業(yè)。燃氣輪機技術水準是代表一個國家科技和工業(yè)整體實力的重要標志之一。經過近百年的發(fā)展，燃氣輪機行業(yè)已形成美國通用電氣、日本三菱重工、德國西門子等企業(yè)主導的競爭格局。其中，重型燃氣輪機主要由三菱重工、通用電氣、西門子、安薩爾多等企業(yè)開發(fā)；輕型燃氣輪機主要由羅爾斯．羅伊斯、通用電氣、普拉特．惠特尼等在航空發(fā)動機基礎上改型研制。我國則主要由中國航發(fā)、中船重工、東方電氣集團、哈爾濱電氣集團、上海電氣集團、中國重燃等工業(yè)部門和科研院所研制。目前，我國已具備輕型燃氣輪機的自主化能力：哈爾濱電氣集團制造的衢州站（西氣東輸二線）國產30MW燃機實現(xiàn)穩(wěn)定運行8000余小時，通過了工業(yè)性應用考核；同時我國在重型燃氣輪機的自主可控也取得了一定成績：東方電氣集團生產的我國首臺完全自主研發(fā)的F級50MW重型燃氣輪機已實現(xiàn)滿負荷穩(wěn)定運行，預計2021年正式投入；中國重燃自主研發(fā)的F級300MW重型燃氣輪機的透平第一級靜葉和第一級動葉已先后通過首件制造鑒定，整體項目正處于研發(fā)攻關階段。高溫合金在核電領域的應用和發(fā)展狀況高溫合金材料因其耐高溫、耐高強度等優(yōu)異特性，在核電領域具有難以替代的作用，主要應用于承擔核反應工作的核島內。核電裝備中主要使用高溫合金的部件包括燃料機組、控制棒驅動機構、壓力容器、蒸發(fā)器、堆內構件、燃料棒定位格架、高溫氣體爐熱交換器等。這些部件在工作時需要承受600-800℃的高溫，并具備較高的蠕變強度。截至2019年底，我國運行核電機組47臺，總裝機4，875萬千瓦，同比增長9．2%，規(guī)模僅次于美國和法國；在建核電機組13臺，總裝機1，387萬千瓦。中國核能行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《中國核能發(fā)展報告（2020）》預測，到2025年，我國運行核電機組的裝機量7，000萬千瓦，在建3，000萬千瓦；到2035年，我國核電運行和在建裝機量合計達到2億千瓦。假設核電站建設周期為十年，同時假設每兆瓦機組高溫合金需求量為5噸，中信證券研究部測算我國核電領域2025年對高溫合金的需求預計為6，365噸，復合增長率為41%。體驗營銷的概念體驗營銷是指企業(yè)以消費者需求為導向，向消費者提供一定的產品和服務，通過對事件、情景的安排、設計，創(chuàng)造出值得消費者回憶的活動，讓消費者產生內在反應或心理感受，激發(fā)并滿足消費者的體驗需求，從而達到企業(yè)目標的營銷模式。體驗營銷建立在對消費者個性心理特征的認真研究、充分了解的基礎之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段，使整個營銷理念更趨于完善，目的是為目標顧客提供超過平均價值的服務，讓顧客在體驗中產生美妙而深刻的印象或體驗，獲得最大程度上的精神滿足。體驗營銷并非僅僅是一種營銷手段，確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念。在消費需求日趨差異化、個性化、多樣化的今天，顧客關注產品和服務的感知價值，比以往更為重視在產品消費過程中獲得“體驗感覺”。我們經常會看到這樣的現(xiàn)象，消費者在購買很多產品的時候，如果有“體驗”的場景和氣氛，那么對消費者的購買決策就能產生很大的影響。例如，在購買服裝時，如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話，有很多顧客就會馬上離開；購買品牌電腦時如果消費者不能親自試試性能，感覺一下質量，大多數(shù)消費者就會對其質量表示懷疑；購買手機時如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗效果，顧客馬上就會揚長而去……因此，對于企業(yè)來說，提供充分的體驗就意味著能夠獲得更多消費者的機會。體驗營銷的特征1、顧客參與在體驗營銷中，顧客是企業(yè)的“客人”，也是體驗活動的“主人”，體驗營銷成功的關鍵就是要引導顧客主動參與體驗活動，使其融入你設定的情景當中，透過顧客的表面特征去挖掘、發(fā)現(xiàn)其心底真正的需求，甚至是一種朦朧的、自己都說不清楚的、等待別人來喚醒的需求，發(fā)現(xiàn)它、喚醒它，消費者就自然愿意和你產生互動。在企業(yè)與顧客的互動中，顧客的感知效果便是體驗營銷的效果。顧客參與程度的高低，直接影響體驗的效果。例如在采摘體驗中，積極的參與者會獲得比較豐富的體驗。2、體驗需求體驗式營銷感覺直觀，形象生動，極易聚集人流、鼓舞人心，促使消費者即時做出購買決定，具有立竿見影的促銷效果。但是體驗營銷的基本思想仍然是“顧客至上”，強調消費者消費時是理性與感性兼具，企業(yè)不僅要從理性的角度開展營銷活動，而且要考慮顧客情感的需要，從物質上和精神上全面滿足顧客的需求。首先要了解在體驗經濟中，消費需求已出現(xiàn)多方面的變化：從消費結構看，情感需要的比重相對物質需要的比重增加；從消費的內容看，個性化的產品和服務需求日益增多；從價值目標看，消費者日益關注產品使用時所產生的感受，并且日益關注環(huán)境保護等公益問題。在營銷設計中，不僅要想到你能創(chuàng)造什么，更要想到顧客想要什么，力求提供能更好地滿足顧客的體驗訴求的產品和服務。3、個性特征個性是一個區(qū)別于他人的、在不同環(huán)境中顯現(xiàn)出來的、相對穩(wěn)定的、影響人的外顯和內隱行為模式的心理特征的總和。在體驗營銷中，由于個性的差異性，精神追求個性化，并且每個人對同一刺激所產生的體驗不盡相同，而體驗又是個人所有的獨一無二的感受，無法復制。因此，與傳統(tǒng)的營銷活動中，強調提供標準化的產品和服務，要滿足消費者大眾化的需求有所不同，企業(yè)應加強與顧客的溝通，發(fā)掘其內心的渴望，從顧客體驗的角度，在營銷活動的設計中，體現(xiàn)較強的個性特征，在大眾化的基礎上增加獨特、另類，獨具一格，別開生面，滿足追求個性、講究獨特品位的顧客的需求。建立持久的顧客關系精明的企業(yè)不僅要創(chuàng)造顧客，還想要“擁有”顧客的“一生”。為此，它必須建立持久的顧客關系。企業(yè)可以在多個層次上建立顧客關系。一般地說，企業(yè)對那些數(shù)量龐大、邊際利潤低的顧客，更多會謀求建立層次較低的基本關系。如洗滌劑生產廠商通常不會逐個打電話給洗衣粉家庭用戶，分別了解、征詢意見，而會通過廣告、促銷、服務電話或電子網(wǎng)站來建，立關系。但對那些數(shù)量很少且邊際利潤很高的顧客，如大用戶、大型零售商，企業(yè)則希望與它們建立全面伙伴關系。在這兩個極端之間，企業(yè)可根據(jù)不同情況建立其他層次的顧客關系。（1）財務層次。指通過價格優(yōu)惠等財務措施來樹立顧客價值和滿意度。如賓館為常客提供免費或降價服務；商場提供惠顧折扣券；民航公司對?？蛯嵤﹥?yōu)惠方案等。（2）社交層次。即通過加強社會交往來提高企業(yè)與顧客的社會化聯(lián)系，與常客保持特殊關系。如企業(yè)主動與顧客保持聯(lián)系，不斷了解顧客需要和提供服務；向?？唾浰投Y品和賀卡，表示友誼和感謝；組織?？蜕缃痪蹠鰪娦湃胃械?。（3）結構層次。指使用高新技術成果，精心設計服務體系，使顧客得到更多消費利益，來增強顧客關系。如批發(fā)公司通過計算機數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，幫助零售商客戶做好存貨管理、訂貨、信貸等一系列工作；賓館用其信息系統(tǒng)儲存旅客客史檔案，為其再次光臨時提供個性化定制服務等。企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環(huán)境，可能出現(xiàn)4種不同的結果。在環(huán)境分析與評價的基礎上，企業(yè)對威脅與機會水平不等的各種營銷業(yè)務，應分別采取不同的對策。對理想業(yè)務，應看到機會難得，甚至轉瞬即逝，必須抓住機遇，迅速行動；否則，喪失戰(zhàn)機，將后悔莫及。對風險業(yè)務，面對其高利潤與高風險，既不宜盲目冒進，也不應遲疑不決，坐失良機，應全面分析自身的優(yōu)勢與劣勢，揚長避短，創(chuàng)造條件，爭取突破性的發(fā)展。對成熟業(yè)務，機會與威脅處于較低水平，可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務，用以維持企業(yè)的正常運轉，并為