海爾的管理經(jīng)驗：

從OEC到市場鏈孫健海爾的管理經(jīng)驗：從OEC到市場鏈海爾管理發(fā)展的四個階段斜坡球體理論------海爾的管理理念從OEC到市場鏈海爾管理對我國企業(yè)的啟示海爾的管理經(jīng)驗：從OEC到市場鏈海爾管理發(fā)展的四個階段由無序到有序(1984年12月到1988年12月)由有序到形成體系(1988年12月至1990年12月)由體系到高度(1990年12月至1992年4由高度到延伸(1992年4月至今)OEC日清控制職工惰性等價值觀、文化、目標牽引等支撐力拉動力制約力海爾的管理經(jīng)驗:從OEC到市場鏈海爾的管理模式：從OEC到市場鏈“日事日畢”、“日清日高”管理思想的產(chǎn)生OEC管理法的含義OEC管理法的構(gòu)成OEC管理法的效果OEC管理法的特點海爾管理模式的新發(fā)展--------市場鏈管理海爾的管理模式：從OEC到市場鏈OEC管理法的含義OverallEveryControlandClear總帳不漏項事事有人管人人都管事管事憑效果管人憑考核OEC管理法的構(gòu)成目標體系(互認性、科學性、動態(tài)性)目標的執(zhí)行與控制目標的動態(tài)管理目標的協(xié)調(diào)一致目標效果的評價--------閘口論日清控制體系日清的含義日清的原則日清的執(zhí)行有效激勵機制OEC管理法的構(gòu)成目標體系目標的分解指標具體，可以度量目標分解時堅持責任到人的原則做到管理不漏項

OEC管理法的構(gòu)成日清控制體系日清的意義所有員工每天的工作任務心中有數(shù)，達到自主管理工作效率高，強調(diào)當天的事情必須當天完成每天都有進步，確保企業(yè)的成長OEC管理法的構(gòu)成日清控制體系日清的原則比較分析的原則閉環(huán)的原則不斷優(yōu)化的原則OEC管理理法的構(gòu)成成日清控制體體系總結(jié)：日清清的要點日清項目緊緊緊圍繞既既定目標展展開通過與目標標的差距分分析原因，，并找出優(yōu)優(yōu)、劣典型型，“抓點點帶面”，，通過典型型的剖析找找到問題發(fā)發(fā)生的普遍遍性意義“發(fā)現(xiàn)不了了問題是最最大的問題題”發(fā)現(xiàn)問題后后，要堅持持“三不放放過”的原原則日清的的程序是自自下而上的的報審OEC管理理法實施OEC管理的效效果實現(xiàn)了基礎礎管理的精精細化和規(guī)規(guī)范化實現(xiàn)了基礎礎管理的科科學化和標標準化實現(xiàn)了基礎礎管理的目目標化和效效率化實現(xiàn)了基礎礎管理的效效益化和經(jīng)經(jīng)濟化OEC管理理法OEC管理理法的特點點經(jīng)營以市場場為中心，，管理以人人為中心管理上堅持持高質(zhì)量、、高效率、、高標準管理精細化化，系統(tǒng)化化市場鏈管理理市場鏈管理理提出的背背景市場鏈的含含義理論依據(jù)和和創(chuàng)新觀念念的確立市場鏈的實實施及效果果市場鏈流程程再造市場鏈的含含義“市場鏈””主要是指指把市場經(jīng)經(jīng)濟中的利利益調(diào)節(jié)機機制引入企企業(yè)內(nèi)部，，圍繞集團團的戰(zhàn)略目目標，把企企業(yè)內(nèi)部上上下流程、、上下工序序和崗位之之間的業(yè)務務關系由原原來的單純純行政機制制轉(zhuǎn)變成平平等的買賣賣關系、服服務關系和和契約關系系，通過這這些關系把把外部市場場訂單轉(zhuǎn)變變成一系列列內(nèi)部市場場訂單，形形成以““訂單”為為驅(qū)動力、、上下工序序和崗位之之間相互咬咬合、自行行調(diào)節(jié)運行行的業(yè)務鏈鏈就是“市市場鏈”。。市場鏈的形形成及特征征以SST為為手段以“訂單””為驅(qū)動力力以OEC管管理為平臺臺以追求客戶戶滿意度最最大化為目目標價值分配市市場化實行市場鏈鏈的三個轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化市場鏈理論論依據(jù)和創(chuàng)創(chuàng)新觀念念的確立海爾企業(yè)源源頭論和SST觀念念的確立負債經(jīng)營理理論和負債債經(jīng)營觀念念的確立市場鏈流程程再造以流程再造造、機構(gòu)重重組、資源源整合為主主的市場鏈鏈流程再造造第一階段段工作開展全員參參與市場鏈鏈并成為創(chuàng)創(chuàng)新的SBU為主的的市場鏈流流程再造第第二階段工工作市場鏈流程程再造三化原則扁平化可一步到位位的操作平平臺必須具有““SST””和即時激激勵功能，，以保證正正確方向網(wǎng)絡化形成工作BOM的網(wǎng)網(wǎng)絡形成能實現(xiàn)現(xiàn)同步流程程的管理BOM網(wǎng)絡絡信息化即時性：能能在計算機機系統(tǒng)上即即時的顯示示OEC日日清數(shù)據(jù)共享性：所所有信息都都進入數(shù)據(jù)據(jù)平臺，每每個終端可可以共享信信息、利用用信息并使使信息增值值市場鏈流程程再造SBU(StrategicalBusinessUnite)Strategical------戰(zhàn)略的Business------業(yè)務的的Unite------單位位(單元)SBU即策策略事業(yè)單單位，如果果不僅每個個事業(yè)部而而且每個人人都是一個個SBU，，那么集團團的戰(zhàn)略就就會落實到到每個員工工。而每一一個員工的的策略創(chuàng)新新又會保證證集團戰(zhàn)略略的實現(xiàn)。。市場鏈負債債經(jīng)營資源市場鏈負債債經(jīng)營每個員工是是經(jīng)營創(chuàng)創(chuàng)新的的主體通過競標找出出主體增值的資源工資滿足訂單訂單流目標工資流兌現(xiàn)激勵SST增值掛鉤負債經(jīng)營市場場是上級流程圖創(chuàng)新定單實施施的開發(fā)支持持流程保證已有定單單實施的基礎礎支持流程(3R)(3T)R&DHRCRTCMTPMTQM創(chuàng)造定單產(chǎn)品本部產(chǎn)品事業(yè)部物流本部定單加速流獲取定單全球商流商流海外推OEC海爾文化執(zhí)行定單定單信息流物流資金流全面預算系統(tǒng)統(tǒng)全球營銷網(wǎng)絡絡全球用戶資源源三個零目標質(zhì)量零缺陷質(zhì)量零缺陷體系持續(xù)增高高管

理人員設計制造采購環(huán)境滿足倒形投投放的工程的資源組組合質(zhì)量改善室測量、分析和和改進商品實現(xiàn)OEC海爾文化商品投放輸入輸出顧客信息滿意顧客不斷改善三個零目標服務零距離服務零距離的的定單流系統(tǒng)的持續(xù)續(xù)提高創(chuàng)造有價值定定單基本項＋可變變項開發(fā)高附加值值商品：基本本模塊＋可選選項柔性制造實現(xiàn)現(xiàn)B2X定單單OEC海爾文化顧客信息營銷服務網(wǎng)絡創(chuàng)

造客戶需求不斷改善SST定單實現(xiàn)支持持系統(tǒng)OEC＋計算算機輔助配送系統(tǒng)產(chǎn)品部B2X同步BOM及時配送JIT送貨到戶JIT產(chǎn)品部三個零目標零運營資本商流商流海外推？天？天？天？天？天？天__億/日付付__億/日收__億/日收收__億/日付付__億/日收__億/日付付__億/日收__億/日收收__億/日付付海爾管理對我我國企業(yè)的啟啟示國有大中型企企業(yè)要由轟轟轟烈烈搞改革革轉(zhuǎn)為扎扎實實實抓管理，，練好內(nèi)功把把制度變?yōu)閱T員工的自覺追追求，關鍵是是要使制度持持之以恒地堅堅持下去要圍繞提高員員工素質(zhì)、充充分發(fā)揮員工工的積極性、、創(chuàng)造性開發(fā)發(fā)管理9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。04:10:1804:10:1804:1012/25/20224:10:18AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2204:10:1804:10Dec-2225-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。04:10:1804:10:1804:10Sunday,December25,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2204:10:1804:10:18December25,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。25十十二二月20224:10:18上上午04:10:1812月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月224:10上上午午12月月-2204:10December25,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/254:10:1804:10:1825December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。4:10:18上午午4:10上午午04:10:1812月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。04:10:1804:10:1804:1012/25/20224:10:18AM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2204:10:1804:10Dec-2225-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。04:10:1804:10:1804:10Sunday,December25,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2204:10:1804:10:18December25,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。25十十二二月20224:10:18上上午04:10:1812月月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。十二月月224:10上上午午12月月-2204:10December25,202216、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/254:10:1804:10:1825December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。4:10:18上午午4:10上午午04:10:1812月-229、楊柳散散和風，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。04:10:1804:10:1804:1012/25/20224:10:18AM11、越越是是沒沒有有本本領領的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2204:10:1804:10Dec-2225-Dec-2212、越越是是無無能能的的人人，，越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人人的的錯錯兒兒。。04:10:1804:10:1804:10Sunday,December25,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力，，自自勝勝者者強強。。12月月-2212月月-2204:10:1804:10:18December25,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。25十二月月20224:10:19上午04:10:1912月-2215、最具具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過過于提提升自自我。。。十二月月224:10上上午午12月月-2204:10December25,202216、業(yè)余余生活活要有有意義義，不不要越越軌。。2022/12/254:10:1904:10:1925Decembe