第10頁(yè)共10頁(yè)公司保安管理制度及崗位職責(zé)第?一章總則?第一條、為?了加強(qiáng)保安?隊(duì)伍的管理?工作，保障?本公司的正?常工作秩序?，搞好人員?接待和車輛?、物品出入?登記的管理?，保安人員?在值勤和執(zhí)?行任務(wù)時(shí)有?所依據(jù)，當(dāng)?好企業(yè)衛(wèi)士?，確保公司?人員、財(cái)產(chǎn)?、治安、消?防安全，特?制定本制度?。第二條?、本公司保?安崗位__?_小時(shí)執(zhí)勤?不間斷;當(dāng)?值保安認(rèn)真?做好安防工?作，自覺(jué)服?從上級(jí)管理?人員的工作?安排，主動(dòng)?提供配合，?做好交接班?記錄。第?三條、保安?人員代表本?公司執(zhí)行相?關(guān)規(guī)章制度?，公司其它?部門員工應(yīng)?配合保安人?員工作。?第二章職責(zé)?第四條、?主要職責(zé)?1.責(zé)任范?圍:適用于?本公司所轄?全部區(qū)域。?2.貫徹?執(zhí)行公司關(guān)?于內(nèi)部安全?保衛(wèi)工作的?方針，政策?和有關(guān)規(guī)定?，建立健全?各項(xiàng)保安工?作制度,對(duì)?職責(zé)范圍內(nèi)?的保安工作?全面負(fù)責(zé)。?3.依據(jù)?制度實(shí)施公?司人員、財(cái)?產(chǎn)、治安、?消防安全管?理工作。?第五條、門?衛(wèi)崗位職責(zé)?1.遵紀(jì)?守法，遵守?公司的各項(xiàng)?規(guī)章制度;?值班時(shí)應(yīng)著?制服，服從?管理、恪盡?職守、文明?執(zhí)勤、禮貌?待客。2?.嚴(yán)格執(zhí)行?《保安管理?制度及崗位?職責(zé)》，堅(jiān)?守崗位，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)?處理、匯報(bào)?。3.不?得酒后上崗?或擅離崗位?。4.對(duì)?非本公司的?人員、車輛?進(jìn)出要實(shí)行?查詢登記。?5.所有?物品出公司?必須憑公司?職能部門書(shū)?面通知方可?放行。6?.及時(shí)做好?報(bào)紙、郵件?的收發(fā)工作?。7.保?持門衛(wèi)室環(huán)?境衛(wèi)生，物?品保管整齊?有序。8?.上下班時(shí)?間(上班時(shí)?間為9:0?0、下班時(shí)?間為21:?00)的前?后___分?鐘須到大門?口站崗，維?持門___?通秩序，迎?送顧客。?9.執(zhí)勤期?間要做到大?門隨開(kāi)隨關(guān)?，關(guān)閉時(shí)大?門不留缺口?;門衛(wèi)室時(shí)?刻保持有人?，杜絕閑散?人員進(jìn)入。?10.依?法使用器械?，任何人員?不得利用保?安器械擅自?動(dòng)用私刑。?11.如?門衛(wèi)室有設(shè)?施損壞，需?填寫報(bào)修單?交至負(fù)責(zé)人?處。12?.完成領(lǐng)導(dǎo)?交付的其他?任務(wù)。第?三章行為準(zhǔn)?則第六條?、治安安全?管理1.?保安值班要?高度戒備，?維持公司辦?公場(chǎng)所內(nèi)外?區(qū)域的正常?工作秩序;?維護(hù)公司內(nèi)?部治安秩序?，消除隱患?于萌芽狀態(tài)?，防患于未?然。2.?加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)?部位的治安?防范，加強(qiáng)?防盜活動(dòng)，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)可?疑人和事，?并進(jìn)行妥善?處理。對(duì)于?正在發(fā)生的?刑事案件或?可疑情況應(yīng)?及時(shí)制止并?對(duì)可疑人員?進(jìn)行查問(wèn)，?情節(jié)嚴(yán)重的?可直接撥打?110并上?報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)?。3.對(duì)?違反治安條?例的行為，?查清事實(shí)，?收集證據(jù)向?公司或公安?機(jī)關(guān)報(bào)告。?支持、協(xié)助?相關(guān)安全人?員履行工作?職責(zé)。第?七條、人員?出入管理?1.工作時(shí)?間(9:0?0-21:?00)外來(lái)?人員因事需?進(jìn)公司必須?填寫《會(huì)客?單》，內(nèi)容?包括姓名、?單位、事由?、時(shí)間、車?號(hào)、聯(lián)系部?門及人員等?，門衛(wèi)應(yīng)電?話向被訪人?員或部門核?實(shí)后方可放?行，無(wú)正當(dāng)?理由、不填?寫《會(huì)客單?》者不得進(jìn)?入公司。?2.外來(lái)人?員出公司時(shí)?，將經(jīng)被訪?人簽字的《?會(huì)客單》交?門衛(wèi)核對(duì)注?銷后，方能?離開(kāi)公司，?如攜帶物資?出公司必須?出具經(jīng)負(fù)責(zé)?人審批同意?后的《物資?出條》，方?能放行。?3.廠區(qū)內(nèi)?臨時(shí)作業(yè)，?需安排外單?位人員進(jìn)公?司施工，用?工部門應(yīng)事?前將施工期?限、人員_?__報(bào)辦公?室，并須領(lǐng)?取《臨時(shí)出?入證》，施?工期間，外?來(lái)施工人員?憑證進(jìn)出公?司，并且佩?戴《臨時(shí)出?入證》，否?則保安將要?求其離開(kāi)公?司。4.?凡已與我公?司解除勞動(dòng)?關(guān)系、勞務(wù)?關(guān)系者，視?同外來(lái)人員?按以上1、?___條執(zhí)?行。5.?非工作時(shí)間?外來(lái)人員無(wú)?預(yù)約一律謝?絕訪問(wèn)。?6.不明身?份、衣冠不?整、神色有?異者不得進(jìn)?入公司。?7.如遇態(tài)?度惡劣，強(qiáng)?行闖入者，?門衛(wèi)應(yīng)立即?上報(bào)辦公室?或公司相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)處理。?8.各類?團(tuán)隊(duì)來(lái)公司?參觀，參觀?者須憑單位?介紹信和帶?隊(duì)人___?到公司辦公?室辦理預(yù)約?手續(xù)，經(jīng)分?管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?后由辦公室?通知門衛(wèi)放?行;未經(jīng)公?司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?，任何人不?得將外來(lái)人?員帶入生產(chǎn)?區(qū)域參觀、?拍照錄像。?9.上級(jí)?單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)?公司調(diào)研、?指導(dǎo)工作，?由辦公室人?員在門口迎?接的，門衛(wèi)?應(yīng)予以放行?。第八條?、車輛出入?管理1.?外來(lái)車輛因?事出入公司?時(shí)，需填寫?《車輛來(lái)訪?登記表》，?不填寫者不?得入內(nèi)2?.門衛(wèi)應(yīng)對(duì)?外來(lái)車輛進(jìn)?行引導(dǎo)，維?持停放秩序?。3.加?強(qiáng)對(duì)車輛的?安全檢查巡?視，注意有?無(wú)載有違禁?、危險(xiǎn)或易?燃物品，發(fā)?現(xiàn)異常立即?上報(bào)處理，?隨時(shí)與辦公?室保持聯(lián)絡(luò)?，密切協(xié)作?，保證車輛?安全。4?.進(jìn)出車輛?如有損壞公?司財(cái)物，門?衛(wèi)應(yīng)立即報(bào)?告辦公室或?公司相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)處理。?第九條、物?資出入管理?1.公司?物資物資?出公司時(shí)，?須由主管部?門開(kāi)具《物?資出條》，?由相關(guān)人員?填寫，部門?負(fù)責(zé)人簽字?，分管領(lǐng)導(dǎo)?審批后，門?衛(wèi)核對(duì)物資?無(wú)誤后方可?放行。2?.外來(lái)物資?a.供貨?商送貨入庫(kù)?時(shí)，應(yīng)辦理?外來(lái)人員登?記手續(xù)，出?公司時(shí)，門?衛(wèi)根據(jù)物資?入庫(kù)票據(jù)或?主管部門開(kāi)?具的《__?_放行單》?，核對(duì)無(wú)誤?方可放行。?b.外來(lái)?運(yùn)輸車輛進(jìn)?入公司時(shí)，?門衛(wèi)需了解?物品情況，?如有危險(xiǎn)品?、易燃__?_品等須向?相關(guān)負(fù)責(zé)人?核實(shí)后方可?放行。第?十條、日常?安全巡邏管?理1.保?安管理部門?(辦公室)?根據(jù)各部位?具體情況和?安全管理的?需要，確定?或調(diào)整保安?巡檢線路，?安排固定安?全哨位，并?排定保安班?組以及對(duì)人?員、物資進(jìn)?行分配。?2.保安人?員應(yīng)熟練掌?握安全裝備?的使用，了?解配置地點(diǎn)?。緊急事發(fā)?生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜?，以最有效?方法使災(zāi)害?減少至最低?限度，不可?慌張誤事，?視情況按下?列程序處置?:a.判?斷情況若尚?可解決消除?時(shí)，速采取?行動(dòng)，并報(bào)?告上級(jí)。?b.判斷事?故無(wú)法解決?，應(yīng)急速通?報(bào)有關(guān)部門?。c.日?間災(zāi)害急報(bào)?有關(guān)負(fù)責(zé)人?，夜間災(zāi)害?除急報(bào)有關(guān)?負(fù)責(zé)人外，?判斷情況報(bào)?派出所11?0、消防單?位119或?救護(hù)單位1?20。d?.夜間或休?假日近鄰發(fā)?生災(zāi)難時(shí)，?應(yīng)將所知及?判斷是否波?及本公司等?情形，迅速?通報(bào)有關(guān)負(fù)?責(zé)人。e?.保安在當(dāng)?值時(shí)間出現(xiàn)?周界監(jiān)控報(bào)?警或接到中?控室警報(bào)通?知，須迅速?確定方位、?立即出動(dòng)處?理，并且及?時(shí)向中控室?或公司領(lǐng)導(dǎo)?回饋現(xiàn)場(chǎng)狀?況，如狀況?危急須即時(shí)?聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏?出所;事后?填寫《治安?報(bào)警處理記?錄表》。?3.日班每?___小時(shí)?巡邏一次，?夜班每__?_小時(shí)巡邏?一次。各當(dāng)?值保安交接?班完成后即?進(jìn)行首次巡?邏，并按規(guī)?定將巡邏情?況記錄在《?保安值班記?錄》。辦公?室可根據(jù)需?要調(diào)整巡邏?間隔時(shí)間，?保安個(gè)人不?得擅自變更?。4.保?安在巡邏時(shí)?必須時(shí)刻保?持警惕、多?聽(tīng)多看，發(fā)?現(xiàn)可疑的人?或事應(yīng)及時(shí)?處理，并報(bào)?告公司相關(guān)?負(fù)責(zé)人。?5.常規(guī)工?作時(shí)間(9?:00-1?7:00)?結(jié)束后，對(duì)?公司公共部?位進(jìn)行巡邏?，檢查水電?、門窗是否?關(guān)閉。6?.如發(fā)現(xiàn)火?警應(yīng)立即采?取合理措施?，并及時(shí)通?知相關(guān)部門?領(lǐng)導(dǎo)。第?三章緊急或?意外事故處?理第十一?條、意外事?故1.員?工急病，即?刻通知辦公?室，及時(shí)派?人送往醫(yī)院?治療或撥打?120，及?時(shí)報(bào)備公司?領(lǐng)導(dǎo)。2?.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)?應(yīng)立即趕到?失火現(xiàn)場(chǎng)查?看，若發(fā)生?火苗應(yīng)即以?滅火器將火?源熄滅，若?已使用滅火?器仍然無(wú)法?將火勢(shì)撲滅?時(shí)立即向1?19火警臺(tái)?報(bào)案，且通?知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?至現(xiàn)場(chǎng)，保?安仍然堅(jiān)守?崗位，指揮?員工及來(lái)賓?向安全地區(qū)?疏散，保持?高度警戒，?嚴(yán)防小偷趁?機(jī)竊取公司?財(cái)務(wù)?；饎?shì)?熄滅后應(yīng)清?查人員及物?品所害情形?，并保持完?整現(xiàn)場(chǎng)，以?供警方處理?。第十二?條、糾紛事?件處理a?.對(duì)糾紛事?件，保安員?應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)?的發(fā)展，并?對(duì)當(dāng)事人雙?方進(jìn)行勸阻?，以制止事?態(tài)的擴(kuò)大。?b.發(fā)生?打斗，應(yīng)迅?速予以制止?，將當(dāng)事人?交由公司領(lǐng)?導(dǎo)處理為原?則，如當(dāng)事?人不聽(tīng)制止?時(shí)，可與值?班保安或公?司的其他人?員合力制止?。c.打?斗現(xiàn)場(chǎng)若有?其他員工圍?觀時(shí)，為防?止圍觀者鼓?噪起哄或使?現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化?，應(yīng)將肇事?者帶離現(xiàn)場(chǎng)?再行處理。?d.事態(tài)?有愈超嚴(yán)重?態(tài)勢(shì)，應(yīng)立?即請(qǐng)派出所?協(xié)助處理。?e.注意?立場(chǎng)要保持?公正，千萬(wàn)?不可偏袒打?斗當(dāng)事人任?何一方或加?入戰(zhàn)局，喪?失理智。?f.若為下?班時(shí)間，應(yīng)?即刻電話通?知公司相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo);有安?全之慮時(shí)，?即刻撥打1?10尋求協(xié)?助。第十?三條、不良?分子前來(lái)滋?事處理a?.保安人員?不得與不良?分子對(duì)打。?b.關(guān)閉?大門和所有?出入口，勿?使不良分子?進(jìn)入尋釁滋?事。c.?通知后勤人?員和公司領(lǐng)?導(dǎo)前來(lái)支援?處理。d?.認(rèn)清來(lái)著?容貌、特征?、人數(shù)、有?無(wú)攜帶__?_支、刀具?、坐車種類?以及車牌號(hào)?碼、滋事原?因等，作為?警方偵查處?理的依據(jù)。?e.將狀?況報(bào)告公司?領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)?保持聯(lián)絡(luò)，?若下班以后?應(yīng)立即通知?派出所并電?話聯(lián)絡(luò)相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)。第?十四條、被?盜事件1?.發(fā)現(xiàn)竊盜?時(shí)，以收回?失竊物為首?要，并應(yīng)立?即呈請(qǐng)?zhí)幚?，事后做好?記錄。2?.聯(lián)系公安?部門，保持?失竊現(xiàn)場(chǎng)原?樣，便于取?證。第四?章勤務(wù)制度?第十五條?、交接班制?度1.公?司保安為三?班兩運(yùn)轉(zhuǎn)，?分設(shè)日班和?夜班，日班?為7:30?-19:3?0，夜班為?19:30?-7:30?;交接班時(shí)?間分別為7?:30和1?9:30，?交接班時(shí)需?做好記錄。?2.各班?保安均需提?前___分?鐘到崗交接?班，班內(nèi)做?好《保安值?班記錄》，?班組交接時(shí)?互通消息并?簽名確認(rèn)。?3.班組?交接時(shí)，對(duì)?安全防護(hù)器?械進(jìn)行確認(rèn)?，如有損壞?遺失須在《?保安值班記?錄》中作出?說(shuō)明，確認(rèn)?無(wú)誤后方可?完成交接。?4.超過(guò)?交接班時(shí)間?，半小時(shí)內(nèi)?未接班視為?“遲到”，?___小時(shí)?內(nèi)作出解釋?并補(bǔ)辦請(qǐng)假?手續(xù)視為事?假，超過(guò)_?__小時(shí)則?視為“曠工?”。5.?交接班時(shí)間?已到，接班?人未知至，?當(dāng)班人員應(yīng)?與崗位帶班?長(zhǎng)聯(lián)系，由?帶班長(zhǎng)負(fù)責(zé)?安排人員替?換;如擅自?離崗視為“?曠工”。?第十六條、?請(qǐng)示報(bào)告制?度1.保?安員遇有緊?急情況和重?大問(wèn)題時(shí)，?要及時(shí)、具?體、準(zhǔn)確地?向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)示、報(bào)告?2.對(duì)上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主?管部門有關(guān)?處置緊急情?況的指示，?要立即、堅(jiān)?決執(zhí)行，執(zhí)?行結(jié)果要及?時(shí)回饋。?第十七條、?工作考核?1.保安由?各保安帶班?長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄?考勤，公司?按各人的考?勤按天數(shù)記?發(fā)工資。?2.保安因?個(gè)人原因需?請(qǐng)事假、病?假(病假須?有鎮(zhèn)級(jí)以上?醫(yī)院開(kāi)出的?病假單)或?調(diào)班者，必?須事前報(bào)告?保安帶班長(zhǎng)?，保安帶班?長(zhǎng)報(bào)告公司?辦公室(二?水廠保安報(bào)?廠領(lǐng)導(dǎo))同?意后方可休?假或調(diào)班。?病事假一律?按休息天數(shù)?計(jì)扣工資。?3.未嚴(yán)?格執(zhí)行人員?出入管理，?放行外來(lái)人?員，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)即作“過(guò)?錯(cuò)”處罰。?4.未嚴(yán)?格執(zhí)行車輛?出入管理，?放行外來(lái)車?輛，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)即作“過(guò)?錯(cuò)”處罰。?5.未嚴(yán)?格執(zhí)行物資?出入管理，?造成公司損?失，視情節(jié)?輕重作“過(guò)?錯(cuò)”或開(kāi)除?處罰，并賠?償公司損失?。6.未?嚴(yán)格執(zhí)行日?常安全巡邏?，視情節(jié)輕?重作“過(guò)錯(cuò)?”或辭退處?罰。7.?未履行門衛(wèi)?崗位職責(zé)，?作出有損公?司形象的行?為，視情節(jié)?輕重作“過(guò)?錯(cuò)”或辭退?處罰。8?.未按要求?執(zhí)行門衛(wèi)交?接班，造成?權(quán)責(zé)不清，?所經(jīng)手班組?相關(guān)人員共?同承擔(dān)責(zé)任?。9.違?反門衛(wèi)工作?紀(jì)律，視情?節(jié)輕重作“?過(guò)錯(cuò)”或辭?退處罰。?10.每發(fā)?生一次“過(guò)?錯(cuò)”則扣除?崗位(基本?)工資的_?__%;連?續(xù)兩個(gè)月累?積發(fā)生“過(guò)?錯(cuò)”___?起、一年內(nèi)?累積發(fā)生“?過(guò)錯(cuò)”__?_起者，除?按規(guī)定分別?扣除崗位(?基本)工資?外，還將作?辭退處理。?11.如?在值班過(guò)程?中挽回公司?物資流失，?發(fā)現(xiàn)不安全?隱患，避免?公司經(jīng)濟(jì)損?失的，公司?將視情況給?予表彰、獎(jiǎng)?勵(lì)。第五?章行為操守?第十八條?、工作態(tài)度?1.對(duì)工?作具有責(zé)任?心、熱情、?敬業(yè)精神和?職業(yè)道德?2.對(duì)自身?的責(zé)任心:?鉆研業(yè)務(wù)、?工作認(rèn)真、?上進(jìn)心3?.同事之間?的協(xié)作力、?包容、配合?、團(tuán)結(jié)4?.對(duì)本職工?作負(fù)責(zé):不?拖沓、不積?壓、不抱怨?、不挑揀?5.對(duì)待來(lái)?訪人員的態(tài)?度:謙和、?禮貌、誠(chéng)懇?、友善、不?卑不亢第?十九條、日?常行為規(guī)范?1.愛(ài)護(hù)?公司公共財(cái)?產(chǎn)、不隨意?破壞、挪為?私用;2?.及時(shí)清理?、整理個(gè)人?工作用具，?保持工作環(huán)?境的干凈整?潔;3.?辦公桌上不?放與工作無(wú)?關(guān)的用品;?4.未經(jīng)?同意不得翻?看他人文件?、資料或他?人個(gè)人物品?。第二十?條、保安工?作紀(jì)律根?據(jù)《保安服?務(wù)管理?xiàng)l例?》等有關(guān)規(guī)?定和對(duì)公司?及員工人身?財(cái)產(chǎn)安全負(fù)?責(zé)的原則，?保安員嚴(yán)格?禁止下列行?為:1.?限制他人人?身自由、搜?查他人身體?或者侮辱、?毆打他人。?2.扣押?、沒(méi)收他人?