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文檔簡介

銷售實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文片刻之間在金思想企業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間快要20天了,依照企業(yè)的規(guī)定,我立刻結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了好多的知識(shí),現(xiàn)在就對(duì)這段時(shí)間的工作簡單的總結(jié)一下,希望經(jīng)過這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的知識(shí)。實(shí)習(xí)時(shí)期我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對(duì)于我是至關(guān)重要的。沒來實(shí)習(xí)以前我認(rèn)為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,今后我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,還有的就是咨詢用戶有沒有信息化需求的時(shí)候,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說什么了??傊诖箅娫挼臅r(shí)候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶怎樣交流,打電話以前心里也比較膽怯,不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多,經(jīng)過不斷的向同事學(xué)習(xí),我打電話的情況慢慢的變好了,可以和用戶交流了,心里也自信了,交流的時(shí)候也在不斷的搜尋話題,以獲取更多的信息。剛開始打電話的時(shí)候主要都是和企業(yè)的前臺(tái)聯(lián)系的,即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,害怕自己說的不好,影響今后的交流,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增加,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn),今后再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。誠然目前打電話過程中還有好多問題,但是經(jīng)過不休學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累,我相信我必然可以做好電話普查的工作。搜尋新的客戶也是我的工作,搜尋新客戶主要有網(wǎng)上查找、114盤問和客戶普查時(shí)咨詢客戶這三種方法,經(jīng)過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時(shí)我還出差到常州一次,誠然可是送合同,并沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務(wù)。這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間,畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,才上班的時(shí)候不適應(yīng),現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當(dāng)我有問題請(qǐng)教他們的時(shí)候,他們都會(huì)耐心的幫我解答,很感謝你們。以上就是我對(duì)近來工作的簡短的總結(jié),在今后的工作中,我會(huì)更加的努力,做好全部事情。近一周來,隨著氣溫的上漲。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的勤奮與忙碌。古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)步工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,獲取優(yōu)異業(yè)績?;仡欉@一周來,自己的工作情況,撫躬自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)加強(qiáng)自己的工作思想,正直意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技術(shù)與業(yè)務(wù)水平。第一,在不足點(diǎn)方面,從自己原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必然程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,感人其購置心理的技巧。作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為企業(yè)創(chuàng)立商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來感人顧客的心,激倡導(dǎo)購置欲望,就顯得特別重要。因此,在今后的銷售工作中,我必定努力提高加強(qiáng)說服顧客,感人其購置心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累難得經(jīng)驗(yàn)。其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),切記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己誠摯的微笑,清楚的語言,認(rèn)真的推介,諒解的服務(wù)去征服和感人開銷者的心。讓全部抵達(dá)我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。成立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)異精神風(fēng)范,更成立起我們紅蜻蜓的優(yōu)異服務(wù)品牌。再次,要深入自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己滿意如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。實(shí)習(xí)目的經(jīng)過銷售實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)企業(yè)營銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐親密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)質(zhì)工作能力和自己的觀察解析能力,達(dá)到學(xué)以用.接下來要做的事情就是依照店內(nèi)的實(shí)質(zhì)庫存量和平時(shí)的銷售量向經(jīng)銷商建議定單,并及時(shí)的向經(jīng)銷商講解企業(yè)的運(yùn)動(dòng)和銷售政策,可以使客戶在正常的經(jīng)營狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象,防備造成買賣上的喪失,還可以幫助客戶有效地利用空間和資本,不產(chǎn)生貨物存儲(chǔ)、資本無效占用的缺失。最后,在接見結(jié)束后,再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的正確性,爾后用手機(jī)依照我司固有的格式向企業(yè)發(fā)送定貨短信,在收到企業(yè)的確認(rèn)回執(zhí)此后,再核對(duì)一下定單的正確性,結(jié)束定貨。最后,再次很有禮貌的感謝客戶,并告訴下次的接見時(shí)間。在中國的開銷品市場日益成熟的今天,面對(duì)多個(gè)廠家的激烈競爭,越來越需要客戶對(duì)我們的品進(jìn)店此后,先要做的是禮貌性的向店內(nèi)的銷售人員問好,給人以一種平和感,拉進(jìn)業(yè)務(wù)人員跟銷售商之間的距離。爾后去做一下我們產(chǎn)品的擺設(shè)工作,盡可能地增加貨架上的擺設(shè)產(chǎn)品數(shù)量,即在售點(diǎn)內(nèi)多處展現(xiàn)可口可樂的產(chǎn)品。顧客能在越多的地方見到可口可樂的產(chǎn)品,購置的機(jī)遇就越多。依照商店的布局、貨架的安排、人流規(guī)律來選擇展現(xiàn)可口可樂產(chǎn)品的最正確地位,如放在開銷者一進(jìn)商店就能看見的地方、收銀臺(tái)旁邊等等,這些地方可見度大,銷售機(jī)遇也相對(duì)很多。貨架及其貨架上的產(chǎn)品應(yīng)保持干凈、干凈、整齊。全部擺設(shè)的產(chǎn)品均要有價(jià)格表記,并且全部產(chǎn)品在不一樣的擺設(shè)設(shè)備中的價(jià)格均應(yīng)一致。擺設(shè)在貨架上的產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格依照可口可樂、雪碧、芬達(dá)的次序排列,并且產(chǎn)品在貨架上應(yīng)易如反掌。氣象熱的時(shí)候,嘗過冰冷可口可樂的人會(huì)成為可口可樂產(chǎn)品的忠誠開銷者,因此我司經(jīng)過向經(jīng)銷商供給冷飲設(shè)備,如玻璃門冷柜等加強(qiáng)擺設(shè)結(jié)果,時(shí)刻保持店內(nèi)擁有足夠數(shù)量的冰冷可口可樂的產(chǎn)品供寬大開銷者選購。為期三天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,這三天也是我進(jìn)入快速開銷操行業(yè)的起點(diǎn),我重若是和道外所的一個(gè)同事在一起在跑和平小區(qū)方向的線路,重若是面向小區(qū)的各個(gè)食雜店和倉買還有路邊的一些餐飲店的終端銷售,做的是全部企業(yè)最基礎(chǔ)也是最重要的一線工作。在這三天里,在這個(gè)新行業(yè)商品銷售的全部過程中學(xué)到了一些隨以前很不一樣樣的細(xì)節(jié)方面的東西。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場有了一個(gè)也許的認(rèn)識(shí),逐漸的可以清楚.流利的對(duì)付客戶所提到的各種問題,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有了必然的掌握.在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.現(xiàn)存的不足實(shí)習(xí)目的經(jīng)過銷售實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)企業(yè)營銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐親密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)質(zhì)工作能力和自己的觀察解析能力,達(dá)到學(xué)以用.無論是生活、工作還是學(xué)習(xí),都會(huì)有好多挫折,經(jīng)過這五個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了以改變心態(tài)的方法來接受新事物和困難;我還懂得了不要因?yàn)樽约憾绊懙絼e人,特別在工作中,你給別人一個(gè)微笑,或許別人會(huì)給你一聲大笑;我還理解自己在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識(shí)有時(shí)會(huì)很難應(yīng)用在實(shí)踐中,老師教給我們好多方法,我們要學(xué)會(huì)以變通的思想與實(shí)質(zhì)結(jié)合起來;我知道了每一個(gè)人都要有責(zé)任感,對(duì)于自己的工作必然要做好;最重要的是我實(shí)現(xiàn)了我的目標(biāo)—成長了。實(shí)習(xí)目的經(jīng)過銷售實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)企業(yè)營銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐親密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)質(zhì)工作能力和自己的觀察解析能力,達(dá)到學(xué)以用.無論是生活、工作還是學(xué)習(xí),都會(huì)有好多挫折,經(jīng)過這五個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了以改變心態(tài)的方法來接受新事物和困難;我還懂得了不要因?yàn)樽约憾绊懙絼e人,特別在工作中,你給別人一個(gè)微笑,或許別人會(huì)給你一聲大笑;我還理解自己在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識(shí)有時(shí)會(huì)很難應(yīng)用在實(shí)踐中,老師教給我們好多方法,我們要學(xué)會(huì)以變通的思想與實(shí)質(zhì)結(jié)合起來;我知道了每一個(gè)人都要有責(zé)任感,對(duì)于自己的工作必然要做好;最重要的是我實(shí)現(xiàn)了我的目標(biāo)—成長了。實(shí)習(xí)目的經(jīng)過銷售實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)企業(yè)營銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐親密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)質(zhì)工作能力和自己的觀察解析能力,達(dá)到學(xué)以用.無論是生活、工作還是學(xué)習(xí),都會(huì)有好多挫折,經(jīng)過這五個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了以改變心態(tài)的方法來接受新事物

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