2013年門急診護(hù)理工作計劃

LOGO護(hù)理質(zhì)量護(hù)理安全護(hù)理服務(wù)護(hù)理培訓(xùn)工作計劃23一、護(hù)理質(zhì)量每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。2護(hù)理質(zhì)量1建立門急診區(qū)域質(zhì)量控制小組并充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每月進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。5措施6開展急診-ICU科室間的質(zhì)量互查。通過每月一次的質(zhì)量互查，提高護(hù)士及護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。急診-ICU合作開展“降低危重癥患者轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險”品管圈活動。34護(hù)理質(zhì)量措施7二、護(hù)理安全8目標(biāo)完善高?？剖业墓芾碜o(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地規(guī)避護(hù)理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。護(hù)理安全10完善急救醫(yī)療服務(wù)體系，尤其完善是急診-ICU間的危重癥患者的安全轉(zhuǎn)運(yùn)流程，確保轉(zhuǎn)運(yùn)安全。措施4在現(xiàn)有基礎(chǔ)上合理、彈性排班，對區(qū)域內(nèi)護(hù)士進(jìn)行合理調(diào)配。如實行急診輸液室一體化管理。措施5指導(dǎo)各級護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)格對照各項護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成護(hù)理工作；做好安全隱患的防范工作，保證護(hù)理安全；堅持責(zé)任追究制。措施6護(hù)理安全12目標(biāo)開展有?？铺厣膬?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，改善患者就醫(yī)感受，提高患者滿意度。護(hù)理服務(wù)14措施4措施5措施6完善功能科工作流程，加強(qiáng)門診診室一人一診室管理。結(jié)合各科特點制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項檢查標(biāo)準(zhǔn)，定期組織檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。區(qū)域內(nèi)應(yīng)充分發(fā)揮高級責(zé)任護(hù)士傳幫帶的作用，協(xié)助護(hù)士長處理護(hù)患溝通糾紛，并幫助年輕護(hù)士提高溝通交流能力，提升護(hù)理服務(wù)水平。護(hù)理服務(wù)15措施7措施8措施9繼續(xù)開展血液凈化病人健康教堂，幫助患者建立正常的生活方式，提高生活質(zhì)量。明確分診護(hù)士職責(zé)，進(jìn)一步落實崗位責(zé)任制，各區(qū)域護(hù)士在崗在位，杜絕串崗脫崗現(xiàn)象，分診護(hù)士加強(qiáng)引導(dǎo)，指導(dǎo)患者正確就診，合理分流，提高患者就醫(yī)的滿意度。強(qiáng)化急診、輸液室、一站式服務(wù)等窗口單位護(hù)理人員服務(wù)意識，落實首問負(fù)責(zé)制，為患者提供快速、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。護(hù)理服務(wù)16四、護(hù)理培訓(xùn)17目標(biāo)能級對應(yīng)、分層培訓(xùn)，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。護(hù)理培訓(xùn)措施18未來展望1、結(jié)合護(hù)理部分層培訓(xùn)計劃，組織安排人員有效、合理參加各層級的培訓(xùn)，每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、按計劃參加科室護(hù)理查房，查房過程貼合臨床實際。并注重查房效果，對年輕護(hù)士予以提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感