中國(guó)人民大學(xué)天達(dá)管理顧問(wèn)群誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案二零零二年五月報(bào)告框架第一部分項(xiàng)目引言第二部分人力資源規(guī)劃的總體思路第三部分崗位和編制分析第四部分公司職位序列1.1項(xiàng)目引言在項(xiàng)目的第一階段，天達(dá)管理顧問(wèn)群深入研究了誠(chéng)信集團(tuán)既定的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行了組織診斷，勾勒出了公司組織體系和結(jié)構(gòu)設(shè)置的初步框架。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行了項(xiàng)目第二階段的訪(fǎng)談和深入分析，研究對(duì)公司總部以及下屬分公司的組織結(jié)構(gòu)和部門(mén)職責(zé)以及人員編制如何加以科學(xué)、清晰的界定。經(jīng)調(diào)研我們初步了解到，公司在成長(zhǎng)和發(fā)展的過(guò)程中存在著眾多人力資源困境：人才流失不能有效吸引人才員工工作動(dòng)力不足、心氣亟待提高員工職業(yè)素養(yǎng)亟待提高薪酬考核缺位培訓(xùn)效果不明顯1.2項(xiàng)目引言（續(xù)）人力資源困境對(duì)公司在成長(zhǎng)和發(fā)展，進(jìn)一步構(gòu)造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力造成了以下障礙制約爭(zhēng)奪市場(chǎng)的能力制約創(chuàng)新的能力制約經(jīng)營(yíng)品質(zhì)的提高此報(bào)告為項(xiàng)目第二階段成果，主題是在對(duì)誠(chéng)信集團(tuán)人力資源狀況進(jìn)行診斷的基礎(chǔ)上，提出公司人力資源規(guī)劃，這一報(bào)告也將為以后的考核和薪酬設(shè)計(jì)提供策略思想。報(bào)告框架第一部分項(xiàng)目引言第二部分人力資源規(guī)劃的總體思路第三部分崗位和編制分析第四部分公司職位序列2.1人力資源規(guī)劃的總體思路公司戰(zhàn)略核心人力資源能力需求分析人力資源引進(jìn)策略人力資源激活策略人力資源盤(pán)點(diǎn)2.12人力資源規(guī)劃的總體思路根據(jù)上述的理論框架，有效的人力資源規(guī)劃依賴(lài)于以下幾個(gè)因素：戰(zhàn)略發(fā)展方向：公司已經(jīng)明確了未來(lái)的發(fā)展方向，既以房地產(chǎn)行業(yè)為主業(yè)，構(gòu)造公司在主價(jià)值鏈條的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此在公司的人力資源的戰(zhàn)略上要貫徹這種戰(zhàn)略的思路。核心人力資源能力：公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)最終的支點(diǎn)是實(shí)施公司戰(zhàn)略的具體的職位，戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施的效果以及公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建程度都與相應(yīng)核心的人力資源密切相關(guān)，因此，公司人力資源規(guī)劃的首要任務(wù)就是對(duì)公司核心人力資源能力的評(píng)估。人力資源盤(pán)點(diǎn)：綜合評(píng)價(jià)分析公司現(xiàn)有的人力資源存量，準(zhǔn)確掌握公司在核心人力資源能力方面的豐盈程度，確定內(nèi)部公司人力資源的供給和需求狀況，這是人力資源規(guī)劃的核心工作。2.13人力資源規(guī)劃的總體思路人力資源引進(jìn)策略：在明確公司內(nèi)部人力資源缺口的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司的人力資源需求，有針對(duì)性的引進(jìn)外部人力資源，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供新鮮血液。在訪(fǎng)談中，我們已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到公司高速發(fā)展與現(xiàn)有人員的素質(zhì)和職業(yè)化素養(yǎng)明顯脫節(jié)，因此，人力資源規(guī)劃這部分內(nèi)容將是使公司走出現(xiàn)有困境的突破口。人力資源激活策略：人力資源激活不僅是人力資源規(guī)劃的重要內(nèi)容，而且在整個(gè)人力資源管理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中起著舉足輕重的作用。只有人事激活，組織的目標(biāo)才能得到有效的貫徹，組織的各項(xiàng)制度才能順利的實(shí)施，才能夠樹(shù)立良好的企業(yè)文化，這是解決誠(chéng)信集團(tuán)核心人力資源缺乏的最根本的、有效的途徑。2.1公司戰(zhàn)略評(píng)述公司的戰(zhàn)略構(gòu)想是將目前的多元化經(jīng)營(yíng)，調(diào)整為專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；?jīng)營(yíng)，將公司內(nèi)部資源進(jìn)行有效的集中整合，投入到公司主業(yè)即房地產(chǎn)行業(yè)，構(gòu)造核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保公司在臨河地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。在組織診斷調(diào)查中，“戰(zhàn)略目標(biāo)”和“理解認(rèn)同”兩個(gè)要素得分別為3.0717分和3.1114分，這說(shuō)明公司上下對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)有著明確清晰的認(rèn)識(shí)，且有一定的認(rèn)同度。2.22規(guī)劃前提天達(dá)管理顧問(wèn)群認(rèn)為實(shí)現(xiàn)上述戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)以下事項(xiàng)應(yīng)有清晰的分析和足夠的準(zhǔn)備：目前臨河房地產(chǎn)行業(yè)前5名的企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和實(shí)力，以及在未來(lái)5年中可能的發(fā)展速度；誠(chéng)信集團(tuán)在未來(lái)5年的競(jìng)爭(zhēng)中預(yù)計(jì)應(yīng)當(dāng)保持多大的發(fā)展速度，才能確保達(dá)到目標(biāo)。誠(chéng)信集團(tuán)是否已經(jīng)擁有或者有能力獲得達(dá)到前5名企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)所需的內(nèi)部資源和外部資源。為超越對(duì)手，誠(chéng)信集團(tuán)能依賴(lài)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么；或者在5年內(nèi)如何逐步形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。高層領(lǐng)導(dǎo)（總部、開(kāi)發(fā)公司、建筑公司、華泰熱力、物業(yè)）是否有實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的堅(jiān)定決心，對(duì)可能出現(xiàn)的巨大風(fēng)險(xiǎn)與障礙是否有足夠準(zhǔn)備。2.23規(guī)劃前前提由于以上上的探討討在誠(chéng)信信集團(tuán)的的戰(zhàn)略報(bào)報(bào)告中有有所反映映，不包包括在本本項(xiàng)目規(guī)規(guī)定的內(nèi)內(nèi)容之中中，因此此，本報(bào)報(bào)告的前前提是以以上問(wèn)題題已得到到解決，，所制定定的人力力資源規(guī)規(guī)劃均以以文件規(guī)規(guī)定的上上述目標(biāo)標(biāo)為出發(fā)發(fā)點(diǎn)。2.3人人力資源源核心能能力需求求分析天達(dá)管理理顧問(wèn)群群根據(jù)對(duì)對(duì)誠(chéng)信集集團(tuán)內(nèi)部部情況和和外部環(huán)環(huán)境調(diào)研研和深入入分析的的基礎(chǔ)上上，認(rèn)為為要達(dá)成成公司的的戰(zhàn)略目目標(biāo)，誠(chéng)誠(chéng)信集團(tuán)團(tuán)需要以以下的人人力資源源核心能能力：項(xiàng)目開(kāi)拓拓能力財(cái)務(wù)運(yùn)作作能力（（財(cái)務(wù)規(guī)規(guī)劃、財(cái)財(cái)務(wù)控制制）策劃能力力（產(chǎn)品品、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策劃））2.32項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)拓能力力拿到必要要的土地地資源，，是臨河河房產(chǎn)企企業(yè)獲得得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的必必要條件件，誠(chéng)信信集團(tuán)從從歷史淵淵源上講講有著良良好的政政府關(guān)系系，因此此在獲取取土地供供給信息息上有一一定的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，但但隨著市市場(chǎng)化的的推進(jìn)，，了解到到土地供供給信息息，決不不等于能能夠得到到土地儲(chǔ)儲(chǔ)備，在在競(jìng)標(biāo)中中獲得土土地的關(guān)關(guān)鍵是有有適合市市場(chǎng)需求求、公司司又有能能力操作作的項(xiàng)目目，因此此要達(dá)成成戰(zhàn)略目目標(biāo)，誠(chéng)誠(chéng)信集團(tuán)團(tuán)需要的的第一類(lèi)類(lèi)核心人人力資源源是具有有項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)拓能力力的人才才；項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)拓人人才需需要隨隨時(shí)把把握經(jīng)經(jīng)濟(jì)景景氣、、行業(yè)業(yè)政策策、市市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)和和對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目的的敏銳銳的捕捕捉作作能力力和判判斷能能力；；這類(lèi)人人才的的數(shù)量量需求求很少少，只只需幾幾人，，甚至至只需需在經(jīng)經(jīng)營(yíng)層層或決決策層層有1—2名領(lǐng)領(lǐng)軍人人物和和一個(gè)個(gè)小的的工作作班子子，但但在人人才市市場(chǎng)上上此類(lèi)類(lèi)人才才十分分短缺缺，因因而價(jià)價(jià)值很很高；；2.33財(cái)財(cái)務(wù)運(yùn)運(yùn)作能能力房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)是是一個(gè)個(gè)投入入大、、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)高的的行業(yè)業(yè)，資資金是是實(shí)力力的體體現(xiàn)。。誠(chéng)信信集團(tuán)團(tuán)有巨巨額的的沉淀淀資金金，但但由于于缺乏乏高效效合理理的資資金運(yùn)運(yùn)作，，沒(méi)有有良好好的資資金使使用規(guī)規(guī)劃，，導(dǎo)致致這種種資金金實(shí)力力不能能構(gòu)成成優(yōu)勢(shì)勢(shì)，為為達(dá)成成戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)，必必須有有精明明的財(cái)財(cái)務(wù)規(guī)規(guī)劃人人才，，以便便有效效開(kāi)展展資本本運(yùn)作作，這這一人人才所所需數(shù)數(shù)量較較少，，可以以設(shè)在在總部部，也也可設(shè)設(shè)在開(kāi)開(kāi)發(fā)公公司，，若設(shè)設(shè)在開(kāi)開(kāi)發(fā)公公司，，則還還需在在經(jīng)營(yíng)營(yíng)層具具備這這類(lèi)人人才；；房地產(chǎn)公司要要做大，在財(cái)財(cái)務(wù)上必須有有良好、快速速的回報(bào)，因因此必須具備備能制定嚴(yán)格格的公司預(yù)算算和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃并能對(duì)預(yù)算算和計(jì)劃實(shí)施施有效控制的的人才，對(duì)這這類(lèi)人才的數(shù)數(shù)量需求不大大，但在決策策層和經(jīng)營(yíng)層層均需具備；；2.34策劃劃能力策劃能力包括括產(chǎn)品策劃能能力和營(yíng)銷(xiāo)策策劃能力，誠(chéng)誠(chéng)信集團(tuán)在臨臨河地區(qū)市場(chǎng)場(chǎng)之所以占據(jù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，，多數(shù)都勝在在具有超前的的產(chǎn)品創(chuàng)意，，但在營(yíng)銷(xiāo)能能力上有待于于進(jìn)一步提高高。誠(chéng)信集團(tuán)由于于進(jìn)入房地產(chǎn)產(chǎn)市場(chǎng)只有短短短三年時(shí)間間，缺乏具有有豐富經(jīng)驗(yàn)積積累的員工，，雖然組織診診斷問(wèn)卷調(diào)查查中“創(chuàng)新意意識(shí)”這一維維度得分為3.1097，在各項(xiàng)要要素排序中位位列前茅，但但公司雖有創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)，卻卻缺乏一個(gè)良良好的創(chuàng)新基基礎(chǔ)，沒(méi)有創(chuàng)創(chuàng)新所必要的的人力資本依依托。誠(chéng)信集團(tuán)的核核心競(jìng)爭(zhēng)力只只可能來(lái)自具具有超前意識(shí)識(shí)的獨(dú)特的品品牌，現(xiàn)在集集團(tuán)在品牌和和CI策劃上基本空空白，必須通通過(guò)創(chuàng)造性策策劃建立房地地產(chǎn)業(yè)的品牌牌；2.4人力資資源盤(pán)點(diǎn)人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)構(gòu)分析人力資源庫(kù)人力資源規(guī)劃劃流程2.41人員員素質(zhì)結(jié)構(gòu)分分析現(xiàn)狀評(píng)價(jià)要求解決辦法現(xiàn)在只有開(kāi)發(fā)公司市場(chǎng)部的在從事項(xiàng)目開(kāi)拓工作；2人中，經(jīng)理非本專(zhuān)業(yè)MBA學(xué)歷，沒(méi)有項(xiàng)目開(kāi)拓經(jīng)歷；其余1人非本專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷，亦無(wú)項(xiàng)目開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)；與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比，從年齡結(jié)構(gòu)、從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)等方面均不足。現(xiàn)在實(shí)際上是由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在做項(xiàng)目開(kāi)拓。而領(lǐng)導(dǎo)人員往往沒(méi)有足夠的精力，確保項(xiàng)目開(kāi)拓的各個(gè)細(xì)節(jié)得到良好最高層人員應(yīng)該有多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新意識(shí)；骨干員工應(yīng)該已從事多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)并且具有市場(chǎng)敏感；其他工作人員必須有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和多年項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)意識(shí)。應(yīng)該引進(jìn)這方面的領(lǐng)軍人物和必要的骨干；通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)，在現(xiàn)有員工中培養(yǎng)出一些能從事項(xiàng)目開(kāi)拓工作的人員。

2.41.1項(xiàng)目開(kāi)拓員員現(xiàn)狀評(píng)價(jià)要求解決辦法現(xiàn)在只有開(kāi)發(fā)公司市場(chǎng)部的在從事項(xiàng)目開(kāi)拓工作；2人中，經(jīng)理非本專(zhuān)業(yè)MBA學(xué)歷，沒(méi)有項(xiàng)目開(kāi)拓經(jīng)歷；其余1人非本專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷，亦無(wú)項(xiàng)目開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)；與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比，從年齡結(jié)構(gòu)、從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)等方面均不足?，F(xiàn)在實(shí)際上是由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在做項(xiàng)目開(kāi)拓。而領(lǐng)導(dǎo)人員往往沒(méi)有足夠的精力，確保項(xiàng)目開(kāi)拓的各個(gè)細(xì)節(jié)得到良好最高層人員應(yīng)該有多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新意識(shí)；骨干員工應(yīng)該已從事多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)并且具有市場(chǎng)敏感；其他工作人員必須有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和多年項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)意識(shí)。應(yīng)該引進(jìn)這方面的領(lǐng)軍人物和必要的骨干；通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)，在現(xiàn)有員工中培養(yǎng)出一些能從事項(xiàng)目開(kāi)拓工作的人員。

2.41.2策劃人員現(xiàn)狀評(píng)價(jià)要求解決辦法現(xiàn)在只有5個(gè)人從事項(xiàng)目策劃工作，占員工總數(shù)的4.1%；其中3人非本專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷，1名本專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷，從事了3—10年房地產(chǎn)工作；但1名是政工師轉(zhuǎn)業(yè)策劃，引進(jìn)了1名在職MBA人員，但尚無(wú)可稱(chēng)道的策劃業(yè)績(jī)；與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比，從年齡結(jié)構(gòu)、從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等方面均不足；現(xiàn)在的策劃沒(méi)有形成品牌概念。領(lǐng)軍人物應(yīng)該有可稱(chēng)道的業(yè)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新意識(shí)、成功管理項(xiàng)目策劃的經(jīng)歷，骨干員工應(yīng)該具有市場(chǎng)敏感、創(chuàng)新能力、已從事多個(gè)項(xiàng)目策劃并且發(fā)揮過(guò)重要作用，其他工作人員必須有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)。應(yīng)該引進(jìn)一些高層和骨干項(xiàng)目策劃人員，尤其應(yīng)該立即引進(jìn)一些項(xiàng)目策劃領(lǐng)軍人物；通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和培養(yǎng)使現(xiàn)在誠(chéng)信集團(tuán)公司涌現(xiàn)一批項(xiàng)目策劃人才；引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰；

2.41.3財(cái)務(wù)人員現(xiàn)狀評(píng)價(jià)要求解決辦法現(xiàn)在有6個(gè)人從事財(cái)務(wù)工作，占員工總數(shù)的4.9%，4名大專(zhuān)學(xué)歷，1名中專(zhuān)學(xué)歷，1名大本學(xué)歷，其中4人為會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，均有多年會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，但既沒(méi)有公司預(yù)算經(jīng)驗(yàn)，更沒(méi)有資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比，從年齡結(jié)構(gòu)、從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷等方面均經(jīng)驗(yàn)不足；最高層人員應(yīng)該有新型理財(cái)?shù)挠^(guān)念、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃意識(shí)，骨干員工應(yīng)該具有新型理財(cái)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；其他工作人員必須有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、多年大企業(yè)財(cái)務(wù)從業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)意識(shí)。應(yīng)該引進(jìn)少量高層和骨干財(cái)務(wù)人員；通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)使現(xiàn)有會(huì)計(jì)人員掌握財(cái)務(wù)知識(shí)；

計(jì)劃（經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃）人員現(xiàn)狀評(píng)價(jià)要求解決辦法目前沒(méi)有專(zhuān)門(mén)部門(mén)和人員做經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，實(shí)際上是老總做；項(xiàng)目計(jì)劃由1位公司副總裁在做，尚無(wú)一個(gè)完整的項(xiàng)目管理經(jīng)歷；項(xiàng)目計(jì)劃已上墻，但沒(méi)有人員嚴(yán)格監(jiān)控；與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，明顯缺乏經(jīng)驗(yàn)；高層領(lǐng)導(dǎo)人員(包括上市公司和集團(tuán)拍板人員)對(duì)計(jì)劃沒(méi)有足夠的關(guān)注；最高層人員應(yīng)該有極強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃/項(xiàng)目意識(shí)和控制經(jīng)驗(yàn)，骨干員工應(yīng)該具有有業(yè)績(jī)可證明的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)；其他工作人員必須有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、多年大企業(yè)計(jì)劃從業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)意識(shí)。應(yīng)該引進(jìn)少量領(lǐng)軍人物和骨干；通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)使現(xiàn)有高層人員產(chǎn)生計(jì)劃意識(shí)，并配備一定的計(jì)劃工作人員；

2.41.5工程技術(shù)管管理人員：現(xiàn)狀評(píng)價(jià)要求解決辦法現(xiàn)在有12個(gè)人從事工程技術(shù)管理工作，占員工總數(shù)的23。8%，其中工程師多，多數(shù)在工民建專(zhuān)業(yè)工作多年，7人從事前期設(shè)計(jì)工作，10人從事工程預(yù)算，人數(shù)不為少，經(jīng)驗(yàn)也不少；但與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比，缺少信息化管理經(jīng)驗(yàn)，部分人專(zhuān)業(yè)精神有待提高；高層領(lǐng)導(dǎo)人員（包括上市公司和集團(tuán)拍板人員）沒(méi)有足夠的工程技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)業(yè)績(jī)，最近引進(jìn)1名高級(jí)設(shè)計(jì)人員；高級(jí)人員應(yīng)具備工程技術(shù)管理的經(jīng)驗(yàn)和信息化質(zhì)量、成本控制知識(shí)，精通工程設(shè)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、有多年設(shè)計(jì)院從事設(shè)計(jì)工作經(jīng)歷；其他工作人員必須有相應(yīng)的公關(guān)能力和工程、設(shè)計(jì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)；應(yīng)該引進(jìn)少量高層和骨干工程技術(shù)管理人員；主要通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)提高現(xiàn)有工程技術(shù)管理人員的素質(zhì)；引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰；

征地拆遷、公公共關(guān)系業(yè)務(wù)務(wù)人員現(xiàn)狀評(píng)價(jià)要求解決辦法現(xiàn)在有7個(gè)人，包括綠洲公司管理人員，共有32人從事征地拆遷、公共關(guān)系業(yè)務(wù)工作，占員工總數(shù)的26%；與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比，人數(shù)多，經(jīng)驗(yàn)也不缺，有的有相當(dāng)強(qiáng)的公關(guān)能力，但工作創(chuàng)意不夠；部分人敬業(yè)精神有待提高；最高層人員、骨干人員應(yīng)該有良好的溝通能力、廣泛的上層關(guān)系、多年的公關(guān)經(jīng)驗(yàn)、很強(qiáng)的政策水平，其他從業(yè)人員必須有良好的溝通能力、足夠的公關(guān)經(jīng)驗(yàn)、很好的領(lǐng)悟能力。精干人員，優(yōu)勝劣汰；

銷(xiāo)售人員現(xiàn)狀評(píng)價(jià)要求解決辦法現(xiàn)在有專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員13名，占員工總數(shù)的11%，11名有大本學(xué)歷；與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比，人均銷(xiāo)售量低、學(xué)歷偏高、心氣不高；高級(jí)人員應(yīng)該有具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下從事銷(xiāo)售的豐富經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)意識(shí)；骨干員工應(yīng)該具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)業(yè)績(jī)；一般銷(xiāo)售人員必須有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、足夠的工作熱情、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和學(xué)習(xí)意識(shí)。引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；優(yōu)勝劣汰；

2.42人力力資源庫(kù)人力資源庫(kù)是是公司人力資資源的信息系系統(tǒng)，它系統(tǒng)統(tǒng)的記錄了公公司現(xiàn)有的人人力資源狀況況，現(xiàn)有人員員的個(gè)人任職職情況以及知知識(shí)、技能、、能力等相關(guān)關(guān)素質(zhì)狀況。。建立人力資源源庫(kù)的意義在在于：建立人力資源源的信息平臺(tái)臺(tái)，有利于公公司進(jìn)行科學(xué)學(xué)合理的人力力資源配置。。通過(guò)從人員招招聘入司到人人員在公司內(nèi)內(nèi)具體工作表表現(xiàn)，對(duì)招聘聘效度和信度度進(jìn)行分析，，以利于進(jìn)一一步提高招聘聘質(zhì)量。系統(tǒng)分析人員員素質(zhì)與職位位要求的差距距，有針對(duì)性性進(jìn)行公司的的內(nèi)部培訓(xùn)和和外部培訓(xùn)，，同時(shí)根據(jù)定定期素質(zhì)調(diào)查查，對(duì)培訓(xùn)效效果進(jìn)行評(píng)估估。搭建員工成長(zhǎng)長(zhǎng)的階梯，通通過(guò)人員素質(zhì)質(zhì)的定期調(diào)查查與反饋，使使員工意識(shí)到到自己的成長(zhǎng)長(zhǎng)與進(jìn)步，增增加對(duì)公司及及個(gè)人的發(fā)展展信息。同時(shí)時(shí)，對(duì)于素質(zhì)質(zhì)較低員工，，也可以此為為據(jù)建立科學(xué)學(xué)的人員退出出機(jī)制。通過(guò)發(fā)掘員工工素質(zhì)的專(zhuān)長(zhǎng)長(zhǎng)，公司進(jìn)行行有針對(duì)性培培養(yǎng)，建立公公司管理者和和技術(shù)專(zhuān)家的的蓄水池。人力資源庫(kù)運(yùn)運(yùn)作模式崗位輪換人力資源庫(kù)人員招聘素質(zhì)測(cè)評(píng)培訓(xùn)結(jié)果反饋饋員工社會(huì)認(rèn)證證提供素質(zhì)信息人員晉升領(lǐng)導(dǎo)班子培養(yǎng)養(yǎng)職業(yè)生涯規(guī)劃劃反饋針對(duì)性的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃2.43人力力資源規(guī)劃流流程每年年初，人人力資源部根根據(jù)公司原有有的人員構(gòu)成成以及公司當(dāng)當(dāng)年的發(fā)展目目標(biāo)，確定實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需需人員，以及及相應(yīng)的技能能和知識(shí)，初初步擬定公司司的各部門(mén)的的人員需求。。與公司司各部部門(mén)經(jīng)經(jīng)理及及分公公司經(jīng)經(jīng)理進(jìn)進(jìn)行確確認(rèn)，，敲定定當(dāng)年年公司司的人人力資資源需需求，，提交交公司司總經(jīng)經(jīng)理審審批。。結(jié)合人人力資資源庫(kù)庫(kù)的相相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)，，確定定公司司內(nèi)部部的人人力資資源供供給，，最終終確定定當(dāng)年年公司司人力力資源源凈需需求。。根據(jù)公公司的的人力力資源源凈需需求，，人力力資源源部制制定公公司的的招聘聘與內(nèi)內(nèi)部開(kāi)開(kāi)發(fā)計(jì)計(jì)劃。。3人力資源源引進(jìn)與激激活策略人才引進(jìn)和和激活需要要從轉(zhuǎn)換機(jī)機(jī)制入手，，機(jī)制的變變革需要一一個(gè)規(guī)劃；；這一規(guī)劃需需要一個(gè)與與公司戰(zhàn)略略目標(biāo)相適適應(yīng)的人才才引進(jìn)和激激活目標(biāo)以以及和為實(shí)實(shí)現(xiàn)這一目目標(biāo)必須有有計(jì)劃進(jìn)行行的機(jī)制改改革和從招招聘、培訓(xùn)訓(xùn)、激勵(lì)的的多方面策策略。2.51策策略目標(biāo)經(jīng)過(guò)人力資資源評(píng)估，，結(jié)合公司司戰(zhàn)略對(duì)人人力資源核核心能力的的要求，專(zhuān)專(zhuān)家組提出出本次誠(chéng)信信集團(tuán)人力力資源規(guī)劃劃四個(gè)核心心目標(biāo)，依依次如下：：為滿(mǎn)足公司司對(duì)核心人人力資源核核心能力的的需求，有有計(jì)劃的引引進(jìn)高級(jí)項(xiàng)項(xiàng)目開(kāi)拓人人才、財(cái)務(wù)務(wù)人才、策策劃人才，，為他們?cè)O(shè)設(shè)計(jì)特定晉晉升渠道，，在三年內(nèi)內(nèi)相應(yīng)的產(chǎn)產(chǎn)生3名總總監(jiān)級(jí)人才才，在五年年內(nèi)產(chǎn)生1名能支撐撐誠(chéng)信集團(tuán)團(tuán)品牌的資資深專(zhuān)家級(jí)級(jí)行業(yè)內(nèi)知知名人物；；2.51.2策略目目標(biāo)（續(xù)））在策劃、工工程技術(shù)管管理（含施施工、設(shè)計(jì)計(jì)、工程預(yù)預(yù)算）、財(cái)財(cái)務(wù)管理等等方面有計(jì)計(jì)劃地、適適當(dāng)?shù)匾M(jìn)進(jìn)一些專(zhuān)科科生、本科科生與現(xiàn)有有人員形成成競(jìng)爭(zhēng)，逐逐步建立和和完善以業(yè)業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)據(jù)的淘汰機(jī)機(jī)制，以便便優(yōu)勝劣汰汰；通過(guò)培訓(xùn)普普遍提高現(xiàn)現(xiàn)有人員素素質(zhì)，對(duì)少少量有潛能能的員工通通過(guò)職業(yè)生生涯設(shè)計(jì)提提供特別培培訓(xùn)，以及及工作輪換換使其形成成為骨干；；為達(dá)到以上上目標(biāo)，逐逐步進(jìn)行相相應(yīng)的企業(yè)業(yè)運(yùn)行機(jī)制制改革；2.52機(jī)制改革和和相應(yīng)的策策略明確公司定定位，重新新描述部門(mén)門(mén)職責(zé)完善職位管管理招聘策略完善績(jī)效管管理，建立立以業(yè)績(jī)?yōu)闉橐罁?jù)的淘淘汰機(jī)制薪酬體系改改造培訓(xùn)體系建建立明確公司定定位，重新新描述部門(mén)門(mén)職責(zé)隨著誠(chéng)信集集團(tuán)經(jīng)營(yíng)規(guī)規(guī)模的擴(kuò)大大，經(jīng)營(yíng)的的項(xiàng)目也將將增多，經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式必必將是把各各項(xiàng)目視為為作業(yè)單元元的項(xiàng)目管管理模式，，因此本項(xiàng)項(xiàng)目部門(mén)職職責(zé)描述強(qiáng)強(qiáng)調(diào)縱向指指揮職能同同時(shí)，增強(qiáng)強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)調(diào)職能，為為今后的發(fā)發(fā)展作組織織準(zhǔn)備；完完善善職職位位管管理理房地地產(chǎn)產(chǎn)公公司司的的職職位位管管理理與與制制造造業(yè)業(yè)不不同同，，少少數(shù)數(shù)職職位位作作用用十十分分關(guān)關(guān)鍵鍵，，對(duì)對(duì)其其能能力力要要求求極極高高，，權(quán)權(quán)限限很很大大，，一一般般職職位位的的職職責(zé)責(zé)主主要要是是按按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)執(zhí)執(zhí)行行，，每每個(gè)個(gè)職職位位的的職職責(zé)責(zé)不不能能象象制制造造業(yè)業(yè)那那樣樣易易定定及及十十分分機(jī)機(jī)械械，，只只需需明明確確其其在在業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程中中的的角角色色，，促促使使職職位位間間相相互互協(xié)協(xié)作作形形成成團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)運(yùn)運(yùn)作作，，為為此此，，本本項(xiàng)項(xiàng)目目將將按按重重新新描描述述過(guò)過(guò)的的部部門(mén)門(mén)職職責(zé)責(zé)和和房房地地產(chǎn)產(chǎn)職職位位管管理理要要求求，，梳梳理理職職位位設(shè)設(shè)置置，，為為新新的的職職位位管管理理打打好好基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，在在1——3年年內(nèi)內(nèi)結(jié)結(jié)合合組組織織架架構(gòu)構(gòu)調(diào)調(diào)整整，，使使每每個(gè)個(gè)角角色色到到位位；；2.52.3完善職位管管理按新的職位設(shè)設(shè)置編制規(guī)范范的職位說(shuō)明明書(shū)，明確每每個(gè)職位在業(yè)業(yè)務(wù)流程中所所扮演的角色色和相應(yīng)的職職責(zé)，明確任任職資格（包包括資歷、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、能力、、個(gè)性、知識(shí)識(shí)、技能），，確立相應(yīng)的的業(yè)績(jī)要求，，為今后的之之作為招聘、、培訓(xùn)、績(jī)效效管理和本項(xiàng)項(xiàng)目將進(jìn)行的的職位評(píng)價(jià)提提供依據(jù)；通過(guò)本項(xiàng)目劃劃分職位序列列，為各類(lèi)人人員描述出各各自的晉升渠渠道和發(fā)展空空間，為今后后的分類(lèi)人事事管理和員工工晉升提供基基礎(chǔ)；2.52.4招聘策略有競(jìng)爭(zhēng)力的房房地產(chǎn)公司對(duì)對(duì)人才爭(zhēng)奪十十分激烈，誠(chéng)誠(chéng)信集團(tuán)需按按以下策略參參與競(jìng)爭(zhēng)：嚴(yán)格按照職位位說(shuō)明書(shū)對(duì)人人員的資格界界定進(jìn)行招聘聘。用談判工資積積極招聘公司司所需核心人人力資源中的的高級(jí)人員，，可以從其他他地區(qū)先進(jìn)公公司引進(jìn)相關(guān)關(guān)人才，用明明確的目標(biāo)要要求激勵(lì)此類(lèi)類(lèi)人員，并及及時(shí)以業(yè)績(jī)?yōu)闉闃?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩篩選，最終獲獲得超群的人人才。房地產(chǎn)公司主主要需要高素素質(zhì)復(fù)合型人人才，鑒于公公司處于高速速成長(zhǎng)發(fā)展階階段，管理人人員以具備相相關(guān)（策劃、、財(cái)務(wù)、工程程技術(shù)等）工工作經(jīng)驗(yàn)的人人員以及對(duì)口口專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科科生和本科生生為主，以引引進(jìn)新觀(guān)念，，并與原有人人員形成競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。對(duì)一般工作人人員，以本地地區(qū)勞動(dòng)力為為主，采取市市場(chǎng)工資制。。2.52.5完善績(jī)效管管理，建立以以業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)據(jù)的淘汰機(jī)制制嚴(yán)格按職位說(shuō)說(shuō)明書(shū)的要求求，由直接上上級(jí)為每個(gè)職職位編制考核核量表，實(shí)施施直接上級(jí)考考核體制；房地產(chǎn)公司與與其他行業(yè)相相比，對(duì)員工工的業(yè)績(jī)要求求更為敏感，，要求更嚴(yán)，，因此必須逐逐步對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)評(píng)估的分級(jí)實(shí)實(shí)行強(qiáng)制分配配比例的辦法法，為按業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果晉晉升、晉級(jí)和和淘汰員工提提供制度保證證；建立制度化的的考核反饋制制度，以利考考核公正，并并為績(jī)效改進(jìn)進(jìn)、員工自我我管理、培訓(xùn)訓(xùn)和職業(yè)生涯涯管理提供依依據(jù)；根據(jù)簡(jiǎn)化原則則設(shè)計(jì)考核程程序，以免考考核繁瑣影響響效率和員工工情緒；2.52.6薪酬體系改改造打破以行政級(jí)級(jí)別為依據(jù)的的薪酬體系，，用建立在職職位評(píng)價(jià)和能能力評(píng)估基礎(chǔ)礎(chǔ)上的職位/能力工資體體系，為此本本項(xiàng)目將進(jìn)行行職位評(píng)價(jià)，，為用三年時(shí)時(shí)間將原工資資完全過(guò)渡到到新體系打好好基礎(chǔ)；用工資等級(jí)線(xiàn)線(xiàn)的辦法把職職位/能力工工資體系與市市場(chǎng)工資體系系接軌，替代代不規(guī)范的特特崗特薪制度度，為招聘高高級(jí)人才做準(zhǔn)準(zhǔn)備；按不同職位系系列設(shè)計(jì)不同同的業(yè)績(jī)薪酬酬支付辦法，，以對(duì)工作性性質(zhì)不同員工工進(jìn)行有效激激勵(lì)；2.52.7培訓(xùn)體系房地產(chǎn)行業(yè)知知識(shí)更新速度度極快，新概概念、新創(chuàng)意意層出不窮，，誠(chéng)信集團(tuán)地地對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行行大量投入，，應(yīng)在年預(yù)算算中列入不低低于營(yíng)業(yè)收入入X%的年培訓(xùn)費(fèi)用用；誠(chéng)信集團(tuán)現(xiàn)有有人員的知識(shí)識(shí)結(jié)構(gòu)和能力力還不能適應(yīng)應(yīng)公司戰(zhàn)略的的要求，必須須制定全員培培訓(xùn)規(guī)劃，把把公司建設(shè)成成學(xué)習(xí)型組織織；貫徹“因材施施教”原則，，在考核反饋饋基礎(chǔ)上，為為每個(gè)員工制制定有針對(duì)性性的培訓(xùn)計(jì)劃劃；部門(mén)主管必須須把下屬人員員的培訓(xùn)作為為自身的職責(zé)責(zé)，公司將員員工培訓(xùn)效果果列為部門(mén)業(yè)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵指指標(biāo)，部門(mén)經(jīng)經(jīng)理定期遞交交部門(mén)培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃及計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行情況報(bào)告告；2.52.8培訓(xùn)體系誠(chéng)信集團(tuán)應(yīng)加加大系統(tǒng)知識(shí)識(shí)的培訓(xùn)，培培訓(xùn)內(nèi)容分為為三種類(lèi)型：：專(zhuān)業(yè)知識(shí)；組織知識(shí)；人際能力；建立員工培訓(xùn)訓(xùn)評(píng)估制度，，包括在經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理高層設(shè)設(shè)立培訓(xùn)評(píng)估估委員會(huì)，定定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃、培訓(xùn)結(jié)結(jié)果、培訓(xùn)效效益進(jìn)行評(píng)估估；建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)交流制度度，促成知識(shí)識(shí)共享機(jī)制；；三、崗位與編編制分析第一部分項(xiàng)項(xiàng)目引言第二部分人人力資源規(guī)劃劃的總體思路路第三部分崗位和編制分分析第四部分公公司職位序列列3.1公司總總部總裁董事會(huì)董事會(huì)秘書(shū)副總裁內(nèi)部管理委員員會(huì)企劃部行政管理部財(cái)務(wù)部人力資源部3.11人力力資源部經(jīng)理招聘配置置主管培訓(xùn)文化化主管薪酬績(jī)效效主管人力資源源部部門(mén)職責(zé)責(zé)：制定整個(gè)個(gè)集團(tuán)的的人力資資源規(guī)劃劃，進(jìn)行行公司內(nèi)內(nèi)、外部部勞動(dòng)力力市場(chǎng)調(diào)調(diào)研、系系統(tǒng)評(píng)價(jià)價(jià)公司的的人力資資源需求求，進(jìn)行行人員的的招聘和和選擇，，以有效效的保證證公司的的人才需需求。建立集團(tuán)團(tuán)的考核核體系，，進(jìn)行公公司各部部門(mén)和人人員的日日常考核核，以實(shí)實(shí)現(xiàn)公正正、合理理、客觀(guān)觀(guān)的評(píng)價(jià)價(jià)公司各各部門(mén)和和人員的的工作績(jī)績(jī)效。構(gòu)建公司司的薪酬酬框架，，結(jié)合部部門(mén)和員員工的工工作績(jī)效效，科學(xué)學(xué)合理的的進(jìn)行薪薪酬的厘厘定和發(fā)發(fā)放。制定公司司培訓(xùn)的的基本政政策，組組織員工工進(jìn)行專(zhuān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)和技術(shù)術(shù)技能培培訓(xùn)，實(shí)實(shí)現(xiàn)公司司人力資資源的有有效增值值。人力資源源部人員編制制經(jīng)理：1人，全全面主持持公司的的各項(xiàng)人人事工作作，進(jìn)行行部門(mén)內(nèi)內(nèi)部管理理和部門(mén)門(mén)外的關(guān)關(guān)系協(xié)調(diào)調(diào)。招聘配置置主管：：1人，，進(jìn)行公公司人力力資源規(guī)規(guī)劃，制制定并執(zhí)執(zhí)行公司司的招聘聘制度；；建立和和維護(hù)公公司人才才信息庫(kù)庫(kù)；全面面配置公公司的人人力資源源；進(jìn)行行內(nèi)部人人員使用用的調(diào)配配、崗位位輪換、、晉升管管理等工工作培訓(xùn)文化化主管：：2人，，負(fù)責(zé)進(jìn)進(jìn)行整個(gè)個(gè)集團(tuán)的的培訓(xùn)需需求評(píng)估估；建立立并組織織實(shí)施集集團(tuán)的培培訓(xùn)制度度；制定定并組織織實(shí)施企企業(yè)文化化建設(shè)方方案。其中１人人主要負(fù)負(fù)責(zé)進(jìn)行行集團(tuán)內(nèi)內(nèi)部的培培訓(xùn)，１１人負(fù)責(zé)責(zé)外派系系統(tǒng)培訓(xùn)訓(xùn)。薪酬考核核主管：：1人，，建立集集團(tuán)考核核體系；；組織實(shí)實(shí)施對(duì)總總部及各各分公司司的考核核工作；；建立集集團(tuán)的薪薪酬體系系；進(jìn)行行薪酬的的審定與與發(fā)放。。3.12企劃部部經(jīng)理業(yè)務(wù)管理理主管目標(biāo)管理理主管投資管理理主管企劃部部門(mén)職責(zé)責(zé)：進(jìn)行市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研，，定期到到各二級(jí)級(jí)公司進(jìn)進(jìn)行考察察調(diào)研，，制定整整個(gè)集團(tuán)團(tuán)以及各各分公司司的發(fā)展展戰(zhàn)略調(diào)調(diào)研報(bào)告告。進(jìn)行房地地產(chǎn)業(yè)的的市場(chǎng)調(diào)調(diào)研，系系統(tǒng)的收收集、歸歸納、整整理分析析調(diào)研信信息，制制定公司司房地產(chǎn)產(chǎn)開(kāi)發(fā)總總體規(guī)劃劃和投資資計(jì)劃。。組織織召召開(kāi)開(kāi)集集團(tuán)團(tuán)高高層層的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略會(huì)會(huì)議議，，依依據(jù)據(jù)公公司司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思想想和和調(diào)調(diào)研研結(jié)結(jié)果果，，制制定定公公司司發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，確確定定近近期期及及遠(yuǎn)遠(yuǎn)期期的的發(fā)發(fā)展展目目標(biāo)標(biāo)。。依據(jù)據(jù)公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，擬擬定定公公司司各各部部門(mén)門(mén)及及二二級(jí)級(jí)公公司司的的發(fā)發(fā)展展目目標(biāo)標(biāo)，，并并對(duì)對(duì)目目標(biāo)標(biāo)實(shí)實(shí)施施情情況況進(jìn)進(jìn)行行檢檢查查監(jiān)監(jiān)督督。。協(xié)調(diào)調(diào)公公司司各各部部門(mén)門(mén)的的關(guān)關(guān)系系，，集集中中公公司司內(nèi)內(nèi)部部資資源源投投向向公公司司主主導(dǎo)導(dǎo)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)，，培培育育公公司司的的核核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力。。定期期收收集集、、整整理理、、分分析析、、歸歸納納戰(zhàn)戰(zhàn)略略執(zhí)執(zhí)行行過(guò)過(guò)程程中中遇遇到到的的問(wèn)問(wèn)題題，，及及時(shí)時(shí)反反饋饋到到公公司司高高層層，，以以便便快快速速高高效效的的進(jìn)進(jìn)行行戰(zhàn)戰(zhàn)略略調(diào)調(diào)整整。。全面面負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)公公司司的的品品牌牌運(yùn)運(yùn)作作以以及及和和CI體系系運(yùn)運(yùn)作作有有關(guān)關(guān)的的工工作作。。企劃部人員編制：：經(jīng)理：1人人，全面主主持發(fā)展部部的各項(xiàng)工工作，進(jìn)行行部門(mén)內(nèi)部部管理和部部門(mén)外的關(guān)關(guān)系協(xié)調(diào)。。戰(zhàn)略研究主主管：1人人，進(jìn)行市市場(chǎng)調(diào)研和和分公司考考察，收集集、歸納整整理、綜合合分析國(guó)家家、行業(yè)和和本企業(yè)的的相關(guān)信息息；協(xié)助經(jīng)經(jīng)理制定公公司發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略和資本本運(yùn)營(yíng)計(jì)劃劃以及各部部門(mén)和二級(jí)級(jí)公司分解解目標(biāo)；草草擬公司房房地產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展的總體體規(guī)劃和投投資計(jì)劃。。產(chǎn)業(yè)發(fā)展主主管：1人人，進(jìn)行公公司內(nèi)部的的調(diào)研；解解釋、跟蹤蹤并督促公公司戰(zhàn)略的的實(shí)施；對(duì)對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施施中的問(wèn)題題，及時(shí)反反饋提出調(diào)調(diào)整建議；；具體制定定房地產(chǎn)開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程中中的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)計(jì)劃。品牌策劃主主管：1人人，負(fù)責(zé)公公司CI體系的建立立；品牌管管理與推廣廣。3.13財(cái)財(cái)務(wù)部經(jīng)理財(cái)會(huì)主管資金管理主主管內(nèi)審主管財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)：：制定并督促促實(shí)施公司司的財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算及各項(xiàng)項(xiàng)管理制度度，監(jiān)督、、審查公司司的財(cái)務(wù)合合同的簽訂訂和執(zhí)行情情況。擬制公司資資金運(yùn)作計(jì)計(jì)劃、審批批各部門(mén)資資金使用情情況，保證證公司的現(xiàn)現(xiàn)金流量。。進(jìn)行公司的的成本核算算和綜合分分析，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)公司對(duì)運(yùn)運(yùn)營(yíng)成本的的有效控制制。組織實(shí)施集集團(tuán)對(duì)各部部門(mén)及二級(jí)級(jí)公司財(cái)務(wù)務(wù)目標(biāo)的審審核。制定并督促促實(shí)施公司司的審計(jì)制制度，進(jìn)行行對(duì)公司各各獨(dú)立核算算單位的常常規(guī)審計(jì)，，對(duì)其日常常經(jīng)營(yíng)與管管理過(guò)程進(jìn)進(jìn)行監(jiān)控。。開(kāi)展公司及及下屬經(jīng)濟(jì)濟(jì)單位的債債權(quán)債務(wù)審審計(jì)、違規(guī)規(guī)違紀(jì)審計(jì)計(jì)、剩余物物資和賬外外物資審計(jì)計(jì)，以及根根據(jù)人事部部的特殊要要求開(kāi)展個(gè)個(gè)別事項(xiàng)審審計(jì)，為公公司的業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)行提供供有效的預(yù)預(yù)警。根據(jù)不同的的審計(jì)類(lèi)別別，提交重重要的審計(jì)計(jì)報(bào)告，提提出建設(shè)性性的改進(jìn)建建議。財(cái)務(wù)部人員編制：：經(jīng)理：1人人，全面主主持財(cái)務(wù)部部的各項(xiàng)工工作，進(jìn)行行部門(mén)內(nèi)部部管理和部部門(mén)外的關(guān)關(guān)系協(xié)調(diào)。。財(cái)會(huì)主管：：1人，擬擬定集團(tuán)財(cái)財(cái)務(wù)體系和和基本財(cái)務(wù)務(wù)制度；全全盤(pán)負(fù)責(zé)總總公司和二二級(jí)公司的的財(cái)務(wù)核算算工作；監(jiān)監(jiān)督、審查查公司的財(cái)財(cái)務(wù)合同的的簽訂和執(zhí)執(zhí)行情況；；配合企劃劃部做好二二級(jí)公司的的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)標(biāo)考核；提提交公司的的財(cái)務(wù)分析析報(bào)告。會(huì)計(jì)核算員員：1人，，進(jìn)行會(huì)計(jì)計(jì)成本核算算；審核憑憑證，經(jīng)費(fèi)費(fèi)統(tǒng)計(jì)；工工資核算。。總帳管理員員：1人，，對(duì)二級(jí)公司的的賬務(wù)及報(bào)表表匯總管理理；清產(chǎn)核核資。出納：現(xiàn)金金收支管理理。財(cái)務(wù)部資金管理主主管：1人人，統(tǒng)籌運(yùn)運(yùn)作集團(tuán)的的對(duì)外融資資；組織、、評(píng)審、編編制、監(jiān)督督集團(tuán)及二二級(jí)公司部部門(mén)年度和和月度預(yù)算算；統(tǒng)籌安安排資產(chǎn)資資產(chǎn)；管理理、審批公公司的籌、、融資等各各項(xiàng)對(duì)外業(yè)業(yè)務(wù)。資金管理員員：1人，，草擬公司司的財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算；協(xié)助助主管與外外部銀行溝溝通聯(lián)系，，進(jìn)行籌資資融資；協(xié)協(xié)助企管部部進(jìn)行集團(tuán)團(tuán)投資項(xiàng)目目的財(cái)務(wù)分分析。檔案管理員員：1人，，收集、整整理、存檔檔公司的相相關(guān)帳務(wù)和和財(cái)務(wù)報(bào)表表；審計(jì)主管：：1人，制制定公司審審計(jì)計(jì)劃；；定期對(duì)公公司各獨(dú)立立核算單位位進(jìn)行常規(guī)規(guī)審計(jì)和專(zhuān)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)；；根據(jù)不同同的審計(jì)類(lèi)類(lèi)別，向董董事會(huì)提交交重要的審審計(jì)報(bào)告，，提出建設(shè)設(shè)性的改進(jìn)進(jìn)建議。審計(jì)專(zhuān)員：1人，協(xié)助審審計(jì)主管進(jìn)行行常規(guī)和專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)審計(jì)，草擬擬公司的審計(jì)計(jì)報(bào)告。3.14行政政部經(jīng)理公共關(guān)系兼秘秘書(shū)主管文書(shū)檔案主管管信息管理主管管行政部部門(mén)職責(zé)：制定并督促實(shí)實(shí)施公司的各各項(xiàng)行政管理理制度，有效效的貫徹公司司領(lǐng)導(dǎo)的意圖圖。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)調(diào)總部各部部門(mén)、各二級(jí)級(jí)公司之間的的關(guān)系，理順順公司行政體體系運(yùn)行通道道。組織、布置公公司級(jí)各種大大型會(huì)議。進(jìn)行公司對(duì)外外溝通，接待待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、、公司重要來(lái)來(lái)賓的檢查、、訪(fǎng)問(wèn)，布置置相關(guān)工作。處理、保存公公司行政公文文，管理、使使用集團(tuán)圖書(shū)、檔檔案、印鑒。管理維護(hù)集團(tuán)團(tuán)內(nèi)部辦公室室信息系統(tǒng)，，對(duì)具體員工工進(jìn)行信息系系統(tǒng)的培訓(xùn)。。行政部人員編制：經(jīng)理：1人，，全面主持行行政部的各項(xiàng)項(xiàng)工作，進(jìn)行行部門(mén)內(nèi)部管管理和部門(mén)外外的關(guān)系協(xié)調(diào)調(diào)。公共關(guān)系兼秘秘書(shū)主管：1人，草擬集集團(tuán)行政管理理的各項(xiàng)相關(guān)關(guān)制度；進(jìn)行公司對(duì)外外溝通，來(lái)訪(fǎng)訪(fǎng)接待；統(tǒng)籌安排領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)的配配備和提供服服務(wù)情況；協(xié)協(xié)助董事會(huì)秘秘書(shū)統(tǒng)進(jìn)行公公司董事會(huì)的的籌備、召開(kāi)開(kāi)、會(huì)議記錄錄、備案、決決議傳達(dá)等工工作。秘書(shū)：2人，，安排公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)日常事宜宜、為公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)日常工作作提供服務(wù)。。文書(shū)檔案主管管：1人，處理、保存公公司行政公文文；管理、使使用集團(tuán)圖書(shū)、檔檔案、印鑒。信息管理主管管：1人，牽牽頭建立集團(tuán)團(tuán)內(nèi)部的管理理信息系統(tǒng)；；進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建建設(shè)和維護(hù)；；員工網(wǎng)絡(luò)使使用的培訓(xùn)。。3.2建筑公公司經(jīng)理業(yè)務(wù)部工程技術(shù)部質(zhì)安部總工程師經(jīng)理助理項(xiàng)目部1項(xiàng)目部2項(xiàng)目部3項(xiàng)目部4業(yè)務(wù)部部門(mén)職責(zé)：依據(jù)項(xiàng)目部提提交的計(jì)劃，，進(jìn)行大中型型設(shè)備、材料料的采購(gòu)。組織公司各各部門(mén)進(jìn)行行項(xiàng)目部的的合同評(píng)審審。結(jié)合公司情情況和未來(lái)來(lái)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)，制定、、修改、推推行并定期期檢查、督督促實(shí)施ISO9000等管理制度度。依據(jù)公司薪薪酬考核制制度，進(jìn)行行公司內(nèi)部部的日?？伎己艘约靶叫匠甏_定。。負(fù)責(zé)辦公用用品采購(gòu)、、辦公設(shè)施施調(diào)配、文文件發(fā)放等等日常行政政事務(wù)。。綜合管理公公司機(jī)械設(shè)設(shè)備、材料料的庫(kù)存保保管工作。。工程技術(shù)部部部門(mén)職責(zé)：：組織實(shí)施公公司項(xiàng)目工工程的招投投標(biāo)工作。。根據(jù)開(kāi)發(fā)公公司的圖紙紙?jiān)O(shè)計(jì)以及及以往工程程情況，制制定項(xiàng)目工工程的預(yù)算算，安排并并督促實(shí)施施施工計(jì)劃劃和工程進(jìn)進(jìn)度。監(jiān)督、檢查查施工過(guò)程程中的項(xiàng)目目技術(shù)問(wèn)題題，并給予予相應(yīng)的技技術(shù)指導(dǎo)。。提供技術(shù)數(shù)數(shù)據(jù)，參與與簽訂相關(guān)關(guān)項(xiàng)目合同同。檢查、評(píng)定定工程最終終施工工情情況，進(jìn)行行工程決算算。質(zhì)安部部門(mén)職責(zé)：：項(xiàng)目前期，，依據(jù)工程程技術(shù)方案案，進(jìn)行現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌安安排。進(jìn)行基礎(chǔ)工工程的結(jié)果果認(rèn)證，確確保工程質(zhì)質(zhì)量。施工過(guò)程中中，對(duì)進(jìn)場(chǎng)場(chǎng)原材料進(jìn)進(jìn)行鑒證、、取樣、簽簽字，保證證原材料的的質(zhì)量。進(jìn)行旁站監(jiān)監(jiān)督、過(guò)程程檢驗(yàn)，以以實(shí)現(xiàn)施工工過(guò)程中的的成本、進(jìn)進(jìn)度、安全全和質(zhì)量的的有效控制制?？⒐するA階段段，，驗(yàn)驗(yàn)證證、、評(píng)評(píng)定定工工程程結(jié)結(jié)果果。?？⒐すず蠛?，，組組織織實(shí)實(shí)施施工工程程保保修修，，提提供供維維修修結(jié)結(jié)果果反反饋饋，，做做好好工工程程的的售售后后服服務(wù)務(wù)工工作作。。管理理對(duì)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目部部的的設(shè)設(shè)備備出出租租相相關(guān)關(guān)事事宜宜，，制制定定設(shè)設(shè)備備并并督督促促保保養(yǎng)養(yǎng)計(jì)計(jì)劃劃，，保保證證設(shè)設(shè)備備安安全全。。人員編編制經(jīng)理：：1人人，全全面主主持建建筑公公司的的各項(xiàng)項(xiàng)工作作，進(jìn)進(jìn)行部部門(mén)內(nèi)內(nèi)部管管理和和部門(mén)門(mén)外的的關(guān)系系協(xié)調(diào)調(diào)?？偣ぃ海?人人，全全面負(fù)負(fù)責(zé)施施工過(guò)過(guò)程中中的技技術(shù)問(wèn)問(wèn)題，，總體體監(jiān)控控工程程各個(gè)個(gè)技術(shù)術(shù)環(huán)節(jié)節(jié)，對(duì)對(duì)施工工過(guò)程程中的的技術(shù)術(shù)問(wèn)題題進(jìn)行行決策策、監(jiān)監(jiān)督和和指導(dǎo)導(dǎo)。經(jīng)理助助理：：１人人，協(xié)協(xié)助經(jīng)經(jīng)理實(shí)實(shí)施對(duì)對(duì)部門(mén)門(mén)業(yè)務(wù)務(wù)和日日常工工作的的安排排、監(jiān)監(jiān)督、、檢查查；協(xié)協(xié)調(diào)各各部門(mén)門(mén)關(guān)系系，確確保公公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)的的順利利實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。人員編編制業(yè)務(wù)主主管：：1人人，維維護(hù)公公司行行政辦辦公體體系的的正常常運(yùn)行行；組組織實(shí)實(shí)施大大中型型設(shè)備備采購(gòu)購(gòu)；推推行ISO9000管理體體系；；各部部門(mén)及及人員員的考考核和和薪酬酬。采購(gòu)員員：2人，，采購(gòu)購(gòu)公司司建筑筑用品品。司機(jī)：：1人人，保保證公公司經(jīng)經(jīng)理用用車(chē)需需求。。內(nèi)務(wù)員員：1人，，進(jìn)行行日常常事務(wù)務(wù)性服服務(wù)，，保證證各崗崗位工工作順順利展展開(kāi)。。庫(kù)管員員：1人，，進(jìn)行行出入入庫(kù)登登記、、庫(kù)存存盤(pán)點(diǎn)點(diǎn)，保保證帳帳、實(shí)實(shí)、物物相符符；對(duì)對(duì)項(xiàng)目目部的的庫(kù)存存工作作進(jìn)行行控制制、指指導(dǎo)品管員員：1人，，組織織、策策劃、、編制制、推推行、、督促促檢查查公司司的質(zhì)質(zhì)量體體系。。人員編編制工程技技術(shù)主主管：：1人人，圖圖紙繪繪審、、評(píng)審審以及及變更更發(fā)放放；編編制項(xiàng)項(xiàng)目工工程的的預(yù)算算，安安排并并督促促實(shí)施施施工工計(jì)劃劃和工工程進(jìn)進(jìn)度。。主管工程師師：1人，，總體負(fù)責(zé)責(zé)項(xiàng)目工程程的技術(shù)工工作土建預(yù)算工工程師：1人，具體體負(fù)責(zé)土建建工程的技技術(shù)工作。。水暖工程師師：1人，，具體負(fù)責(zé)責(zé)水暖工程程的技術(shù)工工作。電氣工程師師：1人，，具體負(fù)責(zé)責(zé)電氣工程程的技術(shù)工工作。專(zhuān)業(yè)工程師師；1人，，具體負(fù)責(zé)責(zé)建筑施工工安裝的技技術(shù)工作。。內(nèi)勤員：2人，具體體負(fù)責(zé)部門(mén)門(mén)內(nèi)部的后后勤服務(wù)工工作。人員編制質(zhì)安主管：：1人，檢檢查、監(jiān)督督、綜合控控制項(xiàng)目施施工的質(zhì)量量、成本、、安全、進(jìn)進(jìn)度；組織織實(shí)施售后后服務(wù)工作作。安全員：1人，監(jiān)督督、檢查、、及時(shí)上報(bào)報(bào)項(xiàng)目施工工的安全情情況。設(shè)備管理：：1人，維維護(hù)、檢查查各類(lèi)設(shè)備備，保證設(shè)設(shè)備正常運(yùn)運(yùn)行。質(zhì)檢員：1人，進(jìn)行行項(xiàng)目工程程質(zhì)量的監(jiān)監(jiān)督、檢查查。3.3物業(yè)業(yè)公司經(jīng)理工程部客服部保安、保潔潔、綠化部部客服部部門(mén)職責(zé)：：制定物業(yè)公公司內(nèi)部規(guī)規(guī)章制度，，代表公司司簽訂對(duì)外外協(xié)議。協(xié)調(diào)物業(yè)公公司內(nèi)部各各部門(mén)，解解決住戶(hù)反反饋的相關(guān)關(guān)問(wèn)題。接待住戶(hù)保保修投訴，，將意見(jiàn)匯匯總，反映映動(dòng)建筑公公司相關(guān)部部門(mén)。進(jìn)行住戶(hù)拜拜訪(fǎng)，了解解住戶(hù)對(duì)物物業(yè)公司各各部門(mén)的滿(mǎn)滿(mǎn)意程度。。核定并收取取住戶(hù)的物物業(yè)管理費(fèi)費(fèi)。進(jìn)行對(duì)外業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)系，，安排公司司人員的對(duì)對(duì)外考察和和交流。辦理物業(yè)公公司的企業(yè)業(yè)升級(jí)。工程部部門(mén)職責(zé)：：定期對(duì)物業(yè)業(yè)管理范圍圍內(nèi)的設(shè)備備進(jìn)行維修修。大的的設(shè)備如配配電設(shè)備、、地下管道道等每周檢檢查一次；；小的設(shè)備備每天檢查查一次。接待并進(jìn)行行小區(qū)內(nèi)的的住戶(hù)維修修。進(jìn)行小區(qū)設(shè)設(shè)施和設(shè)備備的日常保保養(yǎng)。解決工程完完工后的遺遺留問(wèn)題。。保安、保潔、、綠化部招聘物業(yè)公司司的保安人員員，進(jìn)行物業(yè)業(yè)管轄范圍內(nèi)內(nèi)小區(qū)的治安安管理，保證證業(yè)主財(cái)產(chǎn)、、公共設(shè)施和和道路暢通安安全。定期進(jìn)行住戶(hù)戶(hù)生活垃圾情情理、公用設(shè)設(shè)施清潔等工工作，保證小小區(qū)室內(nèi)室外外環(huán)境整潔。。進(jìn)行小區(qū)自行行車(chē)蓬的管理理，保證自行行車(chē)排放整齊齊，保持整潔潔安靜。進(jìn)行小區(qū)的花花、草、樹(shù)、、木等綠化設(shè)設(shè)施的日常維維護(hù)。人員編制公司經(jīng)理：1人，全面主主持物業(yè)公司司的各項(xiàng)工作作，進(jìn)行部門(mén)門(mén)內(nèi)部管理和和部門(mén)外的關(guān)關(guān)系協(xié)調(diào)。秘書(shū)：協(xié)助經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)部部的組織協(xié)調(diào)調(diào)工作；進(jìn)行行會(huì)議記錄、、公文處理及及資料的歸檔檔整理；進(jìn)行行辦公用品的的出入庫(kù)登記記保管。客服主管：１１人，進(jìn)行物物業(yè)公司的內(nèi)內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)調(diào)；進(jìn)行小區(qū)區(qū)日常監(jiān)督檢檢查和收費(fèi)工工作。收費(fèi)人員：1人，采購(gòu)辦辦公用品；收收取物業(yè)管理理費(fèi)。管理員：1人人，協(xié)助主管管，協(xié)調(diào)部門(mén)門(mén)內(nèi)部工作的的執(zhí)行。接待員：人，，受理小區(qū)住住戶(hù)的咨詢(xún)投投訴。人員編制工程主管：1人，負(fù)責(zé)轄轄區(qū)內(nèi)住戶(hù)和和公用設(shè)備、、設(shè)施的維修修和保養(yǎng)。維修員：2人人，定期進(jìn)行行入戶(hù)回訪(fǎng)；；維修和保養(yǎng)養(yǎng)小區(qū)設(shè)備設(shè)設(shè)施。保安、保潔、、綠化主管：：監(jiān)督管理、、保障小區(qū)的的治安秩序、、內(nèi)外清潔和和綠化效果。。人員編制管理員：2人人，協(xié)助主管管，協(xié)調(diào)并監(jiān)監(jiān)督檢查部門(mén)門(mén)內(nèi)部工作的的執(zhí)行情況。。保安員：36人，進(jìn)行小小區(qū)治安管理理工作保潔員：9人人，住戶(hù)生活活垃圾情理；；清潔公用設(shè)設(shè)施，綠化員：2人人，花草書(shū)木木種植、補(bǔ)種種、修剪、澆澆水施肥等工工作車(chē)棚管理員：：2人，進(jìn)行行車(chē)棚的日常常管理工作。。保安、保潔、、綠化部前景方案經(jīng)理工程部客服部保安、保潔、、綠化部小區(qū)項(xiàng)目部1小區(qū)項(xiàng)目部2小區(qū)項(xiàng)目部3財(cái)務(wù)部3.6開(kāi)發(fā)公公司開(kāi)發(fā)公司總經(jīng)經(jīng)理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部市場(chǎng)總監(jiān)技術(shù)部總工經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部客戶(hù)服務(wù)部銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)部拆遷部行政業(yè)務(wù)部產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部部門(mén)職責(zé)：進(jìn)行對(duì)外公關(guān)關(guān)，維護(hù)與提提升公司與主主要大客戶(hù)以以及相關(guān)部門(mén)門(mén)、機(jī)構(gòu)、公公眾的社會(huì)關(guān)關(guān)系。依據(jù)集團(tuán)企劃劃部制定的市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃劃，進(jìn)行深入入的市場(chǎng)調(diào)研研和項(xiàng)目初步步論證，提交交可研報(bào)告，，為公司的市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供供準(zhǔn)確的信息息與數(shù)據(jù)。制定項(xiàng)目前期期開(kāi)發(fā)方案，，組織協(xié)調(diào)監(jiān)監(jiān)控項(xiàng)目前期期開(kāi)發(fā)過(guò)程，，確保項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)確高高效開(kāi)展。與公司各部門(mén)門(mén)配合，制定定并實(shí)施項(xiàng)目目公司市場(chǎng)推推廣方案。聯(lián)系設(shè)計(jì)單位位，組織制定定產(chǎn)品設(shè)計(jì)方方案。銷(xiāo)售部部門(mén)職責(zé)：根據(jù)公司的總總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)，制定公司司的銷(xiāo)售計(jì)劃劃。與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部部配合，結(jié)合合銷(xiāo)售計(jì)劃，，制定有針對(duì)對(duì)性的市場(chǎng)宣宣傳與推廣方方案。進(jìn)行坐銷(xiāo)，向向客戶(hù)詳細(xì)介介紹產(chǎn)品的具具體情況以及及獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，，以促成客戶(hù)戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)。進(jìn)行客戶(hù)走訪(fǎng)訪(fǎng)，向客戶(hù)進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)品推介介，爭(zhēng)取客戶(hù)戶(hù)源?？蛻?hù)服務(wù)部部門(mén)職責(zé)：與公司內(nèi)外部部機(jī)構(gòu)聯(lián)系，，辦理客戶(hù)購(gòu)購(gòu)房的從簽證證到入住過(guò)程程中各種相關(guān)關(guān)手續(xù)，保證證客戶(hù)滿(mǎn)意。。進(jìn)行客戶(hù)接待待，收集、整整理、分析客客戶(hù)的項(xiàng)目需需求以及對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目工程的意意見(jiàn)和投訴，，建立客戶(hù)意意見(jiàn)檔案。根據(jù)客戶(hù)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目對(duì)工程的的需求和意見(jiàn)見(jiàn)，與工程技技術(shù)部門(mén)、建建筑公司和物物業(yè)公司相應(yīng)應(yīng)部門(mén)聯(lián)系，，解決具體問(wèn)問(wèn)題，保證客客戶(hù)滿(mǎn)意。進(jìn)行大客戶(hù)拜拜訪(fǎng)，維護(hù)和和管理公司的的客戶(hù)資源，，保證公司良良好的對(duì)外關(guān)關(guān)系。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部部門(mén)職責(zé)：根據(jù)集團(tuán)的總總體發(fā)展目標(biāo)標(biāo)，結(jié)合本公公司實(shí)際情況況，制定本公公司的經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)。制定并督促實(shí)實(shí)施本公司的的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃。制定、修改、、編制和推廣廣ISO9000管理體系，定定期對(duì)執(zhí)行情情況進(jìn)行檢查查、監(jiān)督。進(jìn)行公司內(nèi)部部資金使用、、運(yùn)營(yíng)管理，，以有效的降降低資金風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。進(jìn)行日常公司司經(jīng)營(yíng)信息的的統(tǒng)計(jì)、整理理、歸檔。財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)：根據(jù)集團(tuán)總部部的財(cái)務(wù)政策策與財(cái)務(wù)制度度要求，制定定開(kāi)發(fā)公司內(nèi)內(nèi)部的財(cái)務(wù)制制度。制定開(kāi)發(fā)公司司的財(cái)務(wù)預(yù)算算，監(jiān)督檢查查各部門(mén)預(yù)算算執(zhí)行情況。。進(jìn)行開(kāi)發(fā)公司司業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)過(guò)程中的會(huì)計(jì)計(jì)核算工作。。匯總、編制、、提交公司的的各種財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)表，進(jìn)行公公司的財(cái)務(wù)狀狀況分析。定期與不定期期向集團(tuán)總部部進(jìn)行述職，，及時(shí)反饋開(kāi)開(kāi)發(fā)公司的財(cái)財(cái)務(wù)管理狀況況拆遷部部部門(mén)職職責(zé)：：進(jìn)行入入戶(hù)調(diào)調(diào)查，，估算算拆遷遷成本本。進(jìn)行公公司拆拆遷項(xiàng)項(xiàng)目的的評(píng)估估，制制定公公司拆拆遷工工作的的具體體計(jì)劃劃。組織、、監(jiān)控控工程程隊(duì)完完成拆拆遷工工作。。與住戶(hù)戶(hù)和外外界機(jī)機(jī)構(gòu)協(xié)協(xié)調(diào)，，保障障拆遷遷工作作的順順利進(jìn)進(jìn)行。。技術(shù)部部部門(mén)職職責(zé)：：配合財(cái)財(cái)務(wù)部部，制制定項(xiàng)項(xiàng)目工工程的的預(yù)、、決算算。與監(jiān)理理、設(shè)設(shè)計(jì)、、地勘勘、質(zhì)質(zhì)檢等等單位位溝通通，進(jìn)進(jìn)行相相關(guān)資資料調(diào)調(diào)研。。組織實(shí)實(shí)施設(shè)設(shè)計(jì)、、監(jiān)理理等單單位評(píng)評(píng)審，，進(jìn)行行設(shè)計(jì)計(jì)、監(jiān)監(jiān)理單單位招招標(biāo)工工作。。選擇施施工單單位，，組織織實(shí)施施施工工單位位的招招標(biāo)，，簽訂訂招標(biāo)標(biāo)合同同。與監(jiān)理理單位位合作作，共共同對(duì)對(duì)施工工進(jìn)行行監(jiān)督督、檢檢查和和過(guò)程程控制制。組織實(shí)實(shí)施項(xiàng)項(xiàng)目工工程的的竣工工驗(yàn)收收。行政業(yè)業(yè)務(wù)部部部門(mén)職職責(zé)：：推行并并定期期檢查查公司司ISO9000等管理理制度度的實(shí)實(shí)施狀狀況。。制定并并督促促實(shí)施施公司司內(nèi)部部的行行政管管理制制度，，保證證公司司正常常的行行政運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)。。依據(jù)公公司薪薪酬考考核制制度，，進(jìn)行行公司司內(nèi)部部的日日常考考核以以及薪薪酬確確定。。負(fù)責(zé)辦辦公用用品采采購(gòu)、、辦公公設(shè)施施調(diào)配配、文文件收收發(fā)等等日常常行政政事務(wù)務(wù)。。進(jìn)行外外部公公關(guān)，，協(xié)調(diào)調(diào)和理理順公公司與與政府府部門(mén)門(mén)和其其他外外部單單位的的關(guān)系系，辦辦理民民間項(xiàng)項(xiàng)目的的審批批手續(xù)續(xù)。人員編制經(jīng)理：1人人，全面主主持開(kāi)發(fā)公公司的各項(xiàng)項(xiàng)工作，進(jìn)進(jìn)行部門(mén)內(nèi)內(nèi)部管理和和部門(mén)外的的關(guān)系協(xié)調(diào)調(diào)?？偣ぃ?人，，1人全面負(fù)負(fù)責(zé)施工過(guò)程程中的技術(shù)問(wèn)問(wèn)題，總體監(jiān)監(jiān)控工程各個(gè)個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)，，對(duì)施工過(guò)程程中的技術(shù)問(wèn)問(wèn)題進(jìn)行決策策、監(jiān)督和指指導(dǎo)。1人全面負(fù)責(zé)責(zé)公司的市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，，審批、監(jiān)管管、控制公司司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)的計(jì)劃及其其實(shí)施情況，，進(jìn)行對(duì)外公公關(guān)，提升公公司的客戶(hù)資資源。人員編制產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主管管市場(chǎng)調(diào)研員:1人,進(jìn)行行市場(chǎng)調(diào)研,收集、整理理、分析相關(guān)關(guān)市場(chǎng)信息；；進(jìn)行項(xiàng)目初初步論證，草草擬可研報(bào)告告。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)員:1人，進(jìn)行行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的的市場(chǎng)調(diào)研；；聯(lián)系設(shè)計(jì)單單位，保證產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案案的質(zhì)量；制制定項(xiàng)目前期期項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方方案。市場(chǎng)推廣員:1人，聯(lián)聯(lián)系相關(guān)媒介介，草擬市場(chǎng)場(chǎng)推廣方案，，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)實(shí)施。銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售員：2人人，客戶(hù)接待待和客戶(hù)走訪(fǎng)訪(fǎng)；與客戶(hù)業(yè)業(yè)務(wù)洽談向；；進(jìn)行合同操操作；售后服服務(wù)。其中1人負(fù)責(zé)坐銷(xiāo)銷(xiāo)，1人負(fù)責(zé)責(zé)行銷(xiāo)內(nèi)務(wù)員：1人人，準(zhǔn)備、收收發(fā)、存檔相相關(guān)資料文件件；處理部門(mén)門(mén)內(nèi)部的事務(wù)務(wù)性工作；合合同審核，開(kāi)開(kāi)付票據(jù)。人員編制客戶(hù)服務(wù)主管管業(yè)務(wù)員：1人人，辦理客戶(hù)戶(hù)購(gòu)房到入住住過(guò)程中各種種相關(guān)手續(xù)；；進(jìn)行客戶(hù)接接待，收集、、整理、分析析客戶(hù)的項(xiàng)目目需求以及對(duì)對(duì)項(xiàng)目工程的的意見(jiàn)和投訴訴。財(cái)務(wù)主管會(huì)計(jì)：1人，，草擬公司資資金使用的年年度計(jì)劃；進(jìn)進(jìn)行公司內(nèi)部部的資金核算算；經(jīng)營(yíng)計(jì)劃主管管技術(shù)主管行政業(yè)務(wù)主管管四、公司職位位序列第一部分項(xiàng)項(xiàng)目引言第二部分人人力資源規(guī)劃劃的總體思路路第三部分崗崗位和編制分分析第四部分公司職位序列列4.1誠(chéng)信集集團(tuán)主要職位位序列表等級(jí)職位名稱(chēng)職務(wù)界定一總裁委員會(huì)主任全面領(lǐng)導(dǎo)、組織和主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)直接、全面責(zé)任。二副總裁委員會(huì)副主任在總裁授權(quán)下，統(tǒng)轄公司某一業(yè)務(wù)或管理領(lǐng)域的工作，對(duì)公司某項(xiàng)或局部經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)直接、全面責(zé)任，或者協(xié)助總裁經(jīng)營(yíng)管理工作。4.2誠(chéng)信集集團(tuán)主要職位位序列表（續(xù)續(xù)）等級(jí)職位名稱(chēng)職務(wù)界定三經(jīng)理（二級(jí)公司和集團(tuán)職能部門(mén)的經(jīng)理）委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)董事會(huì)秘書(shū)在總裁授權(quán)下參與委員會(huì)的運(yùn)作、進(jìn)行日常管理；主持集團(tuán)某部門(mén)或下屬二級(jí)公司的總體工作，對(duì)集團(tuán)部門(mén)或二級(jí)公司的管理目標(biāo)或經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)；在董事會(huì)的授權(quán)下，進(jìn)行董事會(huì)日常管理和決議的督促實(shí)施4.3誠(chéng)信集集團(tuán)主要職位位序列表（續(xù)續(xù)）等級(jí)職位名稱(chēng)職務(wù)界定四總工經(jīng)理助理協(xié)助二級(jí)公司經(jīng)理統(tǒng)轄公司的某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)某項(xiàng)或局部經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)直接、全面責(zé)任。主管在集團(tuán)或二級(jí)公司經(jīng)理授權(quán)下，負(fù)責(zé)某一特定領(lǐng)域管理工作，對(duì)此領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和管理目標(biāo)負(fù)責(zé)。4.4誠(chéng)信集集團(tuán)主要職位位序列表（續(xù)續(xù)）等級(jí)職位名稱(chēng)職務(wù)界定五分管協(xié)助主管管理某一方面的工作，對(duì)這一方面工作業(yè)績(jī)和管理目標(biāo)負(fù)責(zé)。六專(zhuān)員公司中從事重復(fù)性或簡(jiǎn)單相似的服務(wù)工作。4.5技術(shù)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)序列等級(jí)名稱(chēng)界定一總工程師能夠領(lǐng)導(dǎo)房地產(chǎn)領(lǐng)域的全面技術(shù)發(fā)展與研究，要求具備跨專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)高度；二高級(jí)工程師在總工程師的指導(dǎo)下，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展與研究；4.6技術(shù)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)序列（續(xù)續(xù)）等級(jí)職位名稱(chēng)職務(wù)界定三工程師在總工程師和高級(jí)工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)某一專(zhuān)業(yè)的研究與實(shí)施；四高級(jí)技術(shù)員在工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，獨(dú)立完成某一組合任務(wù)；4.7技術(shù)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)序列（續(xù)續(xù)）等級(jí)職位名稱(chēng)職務(wù)界