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基本辦公禮儀辦公室禮儀傾聽(tīng)禮儀訪問(wèn)與被訪問(wèn)請(qǐng)示匯報(bào)撥打電話接聽(tīng)電話工作準(zhǔn)則1、準(zhǔn)時(shí)上班、按時(shí)下班,保持環(huán)境整潔5、請(qǐng)示上級(jí),不得越級(jí)2、穿著整潔,修飾得體3、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),不推諉扯皮4、講求效率,不干私事6、對(duì)上司和同事、講究禮貌7、工作場(chǎng)合,男女平等辦公室禮儀傾聽(tīng)的禮儀1、集中注意力,真心誠(chéng)意地傾聽(tīng)2、要有耐心,不能隨便打斷別人講話3、偶爾的提問(wèn)或提示可以澄清談話內(nèi)容4、適時(shí)給予反饋訪問(wèn)與被訪問(wèn)遵守約會(huì)時(shí)間見(jiàn)面禮儀預(yù)約準(zhǔn)時(shí)到達(dá)介紹名片座位談話結(jié)束握手介紹名片的交換名片的放置控制會(huì)談時(shí)間送行堅(jiān)定有力;不要太用力,不要握住不放錯(cuò)誤,不要立刻打斷,介紹完后糾正雙手拇指與食指執(zhí)名片兩角,文字正面面向?qū)Ψ?,一邊自我介紹,一邊遞名片接名片用雙手接,同時(shí)遞名片自己的要從對(duì)方名片下放遞過(guò)去。放在專用名片包;名片夾里;也可以放在上衣口袋里。接過(guò)名片看過(guò)后應(yīng)放在上述地方談話寒暄幾分鐘;轉(zhuǎn)入正題送到接待區(qū)“感謝來(lái)訪”請(qǐng)示匯報(bào)禮儀1、做好準(zhǔn)備2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作選擇恰當(dāng)時(shí)間3、嚴(yán)格遵時(shí)守約4、語(yǔ)言得體5、適時(shí)離去臨時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)預(yù)約請(qǐng)示匯報(bào)請(qǐng)示前想好請(qǐng)示的內(nèi)容;匯報(bào)前擬好提綱;選擇好時(shí)間:不在領(lǐng)導(dǎo)忙的不可開(kāi)交或全神貫注的處理事情的時(shí)候打斷領(lǐng)導(dǎo)工作或思路;也不在領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議或約會(huì)時(shí)去打攪早到,打亂領(lǐng)導(dǎo)安排;遲到浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間催問(wèn)問(wèn)題——語(yǔ)言委婉——詢問(wèn)而不是責(zé)問(wèn)請(qǐng)求解決問(wèn)題——商量請(qǐng)求——不能用要挾的語(yǔ)言被否定意見(jiàn)——保持謙虛冷靜領(lǐng)導(dǎo)談性正濃——耐心傾聽(tīng)、回答——不可頻頻看表,不能打哈欠領(lǐng)導(dǎo)結(jié)束談話——談性再濃也要打住——告辭——請(qǐng)留步撥打電話禮儀時(shí)間適宜內(nèi)容合理表現(xiàn)文明適可而止簡(jiǎn)明扼要事先準(zhǔn)備語(yǔ)言文明舉止文明態(tài)度文明選擇時(shí)間通話長(zhǎng)度體諒對(duì)方發(fā)話人終止電話接聽(tīng)電話禮儀程序要求語(yǔ)調(diào)要求持機(jī)稍候要求代接電話要求接聽(tīng)及時(shí)應(yīng)對(duì)謙和主次分明禮尚往來(lái)尊重隱私記憶準(zhǔn)確傳達(dá)及時(shí)注重方式電話鈴響——以電話交談為中心清晰而愉快的語(yǔ)調(diào)商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀概念個(gè)人形象電話禮儀手機(jī)禮儀電腦禮儀電梯禮儀約會(huì)禮儀商務(wù)禮儀的概念商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中要遵循的禮節(jié)。它是一種約定俗成的、偏保守的規(guī)范,是個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。良好的商務(wù)禮儀能夠:

——展現(xiàn)個(gè)人良好的品格修養(yǎng),展現(xiàn)公司良好的商業(yè)形象,贏得對(duì)方的尊重;

——有利于創(chuàng)造良好的商務(wù)溝通氛圍,建立融洽的合作基礎(chǔ);——提高工作效率,避免失誤;——避免因產(chǎn)生爭(zhēng)議而失去生意;——保證商務(wù)活動(dòng)的有效、高效。商務(wù)禮儀——個(gè)人形象商務(wù)便裝

——商務(wù)活動(dòng)下較為隨意的裝束?;疽螅?/p>

—可不著西裝上衣;

—可不打領(lǐng)帶,但襯衣第一個(gè)扣子應(yīng)解開(kāi);

—可穿質(zhì)地好帶領(lǐng)的T恤衫,不要透明,或上面有字;

—可穿非運(yùn)動(dòng)類的便裝皮鞋,不能穿運(yùn)動(dòng)鞋和步鞋;

—最好不穿牛仔褲。商務(wù)便裝的著裝時(shí)間

—一般在星期五和周末;

—但如果有正式活動(dòng)或見(jiàn)客戶,還要穿正式的服裝。商務(wù)便裝商務(wù)禮儀儀——個(gè)人形象象要與人交流流要時(shí)刻刻表示關(guān)關(guān)注,始始終保持持微笑,,肯定處處微笑點(diǎn)點(diǎn)頭;保持同他他人1米的距離離;說(shuō)話、交交談與對(duì)對(duì)方視線線應(yīng)經(jīng)常常交流((每次3~5秒),其其余時(shí)候候應(yīng)將視視線保持持在對(duì)方方眼下方方到嘴上上方之間間的任一一位置,,重要的的時(shí)刻眼眼神尤其其要與對(duì)對(duì)方有交交流。語(yǔ)速適中中;手勢(shì)明確確、適度度。指示示物體時(shí)時(shí)要并攏攏手指導(dǎo)導(dǎo)引他人人的目光光;站立時(shí),,挺胸、、抬頭、、收腹,,手自然然下垂;;行走時(shí)時(shí)身體略略微前傾傾、視線線注視前前方,步步伐沉穩(wěn)穩(wěn);坐在辦公公桌前姿姿勢(shì)應(yīng)人人人以精精神飽滿滿、積極極的印象象。行為舉止止商務(wù)禮儀儀——個(gè)人形象象不要視線游移移或面無(wú)無(wú)表情;;大聲笑鬧鬧或竊竊竊暗笑;;精神萎靡靡不振;;語(yǔ)速過(guò)快快;手勢(shì)過(guò)于于夸張;;用手指他他人或做做嘲弄、、侮辱他他人的手手勢(shì);坐姿懶散散、翹腳腳或抖動(dòng)動(dòng);走路時(shí)后后仰或眼眼向下看看,走路路搖晃、、跳動(dòng);;行為舉止止商務(wù)禮儀儀——電話禮儀儀接聽(tīng)電話話流程接電話開(kāi)頭語(yǔ)熱情應(yīng)答答需要接轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)電話請(qǐng)對(duì)方留留言留言流程程轉(zhuǎn)接流程程感謝對(duì)方方來(lái)電、、結(jié)束對(duì)對(duì)話,等等對(duì)方先先掛機(jī)商務(wù)禮儀儀——電話禮儀儀轉(zhuǎn)接電話話流程問(wèn)對(duì)方是否愿愿意等待轉(zhuǎn)接接并解釋轉(zhuǎn)接原原因?qū)Ψ浇邮苻D(zhuǎn)機(jī)機(jī)對(duì)方不愿意等等候請(qǐng)對(duì)方留言轉(zhuǎn)接,每30秒同對(duì)方交流流一下感謝對(duì)方等待待注:轉(zhuǎn)接時(shí)應(yīng)應(yīng)該幫助對(duì)方方找到要找的的人,不能多人轉(zhuǎn)接接。商務(wù)禮儀——電話禮儀電話留言請(qǐng)對(duì)方留言寫(xiě)下留言檢驗(yàn)留言的準(zhǔn)準(zhǔn)確性商務(wù)禮儀——電話禮儀接電話、問(wèn)候候—接聽(tīng)要及時(shí),,鈴響三聲要要接聽(tīng),先問(wèn)問(wèn)好:—接外線電話要要報(bào)公司名稱稱,從他人處處轉(zhuǎn)來(lái)的電話話應(yīng)報(bào)部門名稱和自自己的姓名;;—如接電話稍遲遲一點(diǎn),應(yīng)該該致歉,說(shuō)聲聲“讓您久等等了”。轉(zhuǎn)接—若對(duì)方要找的的人正在接聽(tīng)聽(tīng)他人的電話話,應(yīng)告訴對(duì)對(duì)方,并主動(dòng)詢問(wèn)是是否愿意轉(zhuǎn)接接;接聽(tīng)電話禮儀儀商務(wù)禮儀——電話禮儀留言—若對(duì)方要找的的人不在,應(yīng)應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)對(duì)方是否留言言或轉(zhuǎn)告;—電話機(jī)旁應(yīng)備備有紙、筆可可供隨時(shí)記錄錄;—按who(誰(shuí))、when(什么時(shí)間))、where(在哪兒)、、why(為什么)、、how(怎么樣)詢問(wèn)問(wèn)與記錄;—記錄后復(fù)述內(nèi)內(nèi)容,切記準(zhǔn)準(zhǔn)確、全面;;尤其記下人人名、地名、日期與與數(shù)字等等;;通話后—應(yīng)輕放話筒,,并應(yīng)在對(duì)方方掛斷后再放放話筒;—留言或轉(zhuǎn)告要要立即執(zhí)行。。將來(lái)電所托托事項(xiàng)填寫(xiě)在在“電話留言言便條”上?;蚧蛞钥陬^形式式傳達(dá),或以以便條形式傳傳遞。接聽(tīng)電話禮儀儀商務(wù)禮儀——電話禮儀別輕易說(shuō)出上上司在場(chǎng)或有有空,也不要要輕易讓上司司接聽(tīng)電話,,先弄清對(duì)方方的身份和用用意;盡量不要使上上司受無(wú)意義義的電話打擾擾;但對(duì)于自自己不了解的的人或事情不不能輕易表態(tài)態(tài),尤其是否否定,應(yīng)有不不拒絕任何可可能的機(jī)會(huì)的的意識(shí);上司如果不在在場(chǎng),要有禮禮貌地請(qǐng)對(duì)方方留言,不要要簡(jiǎn)單的回絕絕對(duì)方;上司如不接電電話,應(yīng)該設(shè)設(shè)法圓場(chǎng),不不讓對(duì)方感到到難堪和不安安;通話時(shí)如果有有他人進(jìn)來(lái),,不得目中無(wú)無(wú)人,應(yīng)該點(diǎn)點(diǎn)頭致意。如如果需要與同同事講話,應(yīng)應(yīng)講“請(qǐng)您稍稍等”,然后后捂住話筒,,小聲交談;;注:同一時(shí)刻刻應(yīng)對(duì)同一對(duì)對(duì)象進(jìn)行溝通通,轉(zhuǎn)接時(shí)應(yīng)應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起起”。接聽(tīng)電話技巧巧商務(wù)禮儀——電話禮儀撥打前—時(shí)間與時(shí)機(jī)的的選擇得當(dāng)—談話對(duì)象的選選擇準(zhǔn)確,重重要的內(nèi)容應(yīng)應(yīng)在打電話之之前用筆寫(xiě)出出。接通后—對(duì)相識(shí)的人,,簡(jiǎn)單問(wèn)候即即談主題;—對(duì)不相識(shí)的人人,先講明自自己的身份、、目的再談問(wèn)問(wèn)題;—用“您您好””、““請(qǐng)””、““謝謝謝”、、“對(duì)對(duì)不起起”等等禮貌貌用語(yǔ)語(yǔ)。撥打中中—表達(dá)全全面、、簡(jiǎn)要要扼要要(規(guī)規(guī)定交交談時(shí)時(shí)間一一般不不超過(guò)過(guò)3~5分鐘));—需談?wù)撜摍C(jī)密密或敏敏感話話題時(shí)時(shí),電電話接接通后后要先先問(wèn)對(duì)對(duì)方談?wù)勗捠鞘欠穹椒奖?;;—交談中中如有有事情情需要要處理理,要要禮貌貌告知知對(duì)方方,以以免誤誤解;;未講講清的事事情,,要要再約約時(shí)間間并履履行諾諾言;;情況處處理—如所找找對(duì)象象不在在,應(yīng)應(yīng)委托托他人人簡(jiǎn)要要說(shuō)明明原由由,主主動(dòng)留留言,,留下下聯(lián)系方方式和和自己己姓名名—記住委委托人人姓名名,致致謝。。商務(wù)禮禮儀——手機(jī)禮禮儀重要會(huì)會(huì)議((特別別是會(huì)會(huì)見(jiàn)客客戶時(shí)時(shí))應(yīng)應(yīng)關(guān)閉閉手機(jī)機(jī)、BP或改為為震動(dòng)動(dòng)方式式;盡量不不要接接聽(tīng)。。如有有必要要接聽(tīng)聽(tīng)手機(jī)機(jī)電話話,一一定要要離位位。但但有一一點(diǎn)要要注意意,與與客戶戶談話話做此此舉動(dòng)動(dòng)往往往會(huì)引引起客客戶的的不滿滿,盡盡管他他并不不表示示出來(lái)來(lái);不要借借用客客戶的的手機(jī)機(jī)打電電話;;在公共共場(chǎng)合合不要要大聲聲接打打電話話;不要一一邊和和別人人說(shuō)話話,一一邊查查看短短信;;不要編編輯或或轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)不健健康的的短信信。商務(wù)禮禮儀——電腦禮禮儀要定時(shí)時(shí)清潔潔,保保護(hù)顯顯示屏屏;不要借借助公公司電電腦處處理個(gè)個(gè)人私私事;;不要利利用公公司網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)來(lái)傳播播不健健康的的信息息,也也不要要用來(lái)來(lái)打游游戲、、聊天天等;;在公司上上網(wǎng),要要查找與與工作有有關(guān)的信信息;收發(fā)電子子郵件時(shí)時(shí):1)要有標(biāo)標(biāo)題,開(kāi)開(kāi)頭稱謂謂和結(jié)尾尾祝福語(yǔ)語(yǔ);2)不要CC或BC給不相關(guān)關(guān)的人;;3)內(nèi)容簡(jiǎn)簡(jiǎn)明扼要要,注意意保守商商業(yè)機(jī)密密;4)切忌全全文要大大寫(xiě)的英英文字母母;商務(wù)禮儀儀——電梯禮儀儀乘坐電梯梯不要同同時(shí)按上上下行按按鈕;乘電梯應(yīng)應(yīng)先下后后上,不不能堵在在門口,,應(yīng)讓出出通道;;先上的人人員應(yīng)主主動(dòng)按住住按鈕,,以防電電梯夾人人;上電梯人人員應(yīng)自自覺(jué)面對(duì)對(duì)電梯門門靠邊站站立;出入電梯梯應(yīng)以方方便為主主,如有有可能可可要注意意通常的的禮儀,,如女士士?jī)?yōu)先、、老人優(yōu)優(yōu)先;乘坐滾梯梯時(shí)應(yīng)站站在滾梯梯的右邊邊。商務(wù)禮儀儀——約會(huì)禮儀儀會(huì)面流程程會(huì)面問(wèn)候候介紹紹交換名片片商務(wù)禮儀儀——約會(huì)禮儀儀問(wèn)候禮儀儀—問(wèn)候:熱熱情大方方,注視視對(duì)方眼眼睛?!帐郑河杏辛m度度,手掌掌不能有有汗、幅幅度適度度。不提倡雙雙手握手手;不要要握住不不放,不不要刻意用用力,也也不要軟軟滑無(wú)力力,女士士如想握手手應(yīng)出手手干脆、、大方。。會(huì)面商務(wù)禮儀儀——約會(huì)禮儀儀介紹禮儀儀—主方主持持介紹::有序原原則—由職務(wù)低低的人((或熟悉悉對(duì)方的的人)來(lái)來(lái)主持介介紹;—被介紹方方如需要要介紹的的人多于于兩人時(shí)時(shí)應(yīng)由從從職務(wù)高高者到職務(wù)低者者介紹;;—作為第三三方介紹紹另兩個(gè)個(gè)人相互互認(rèn)識(shí)應(yīng)應(yīng)將職務(wù)務(wù)低者介介紹給職務(wù)高者者、年輕輕者介紹紹給年長(zhǎng)長(zhǎng)者介紹紹給職務(wù)務(wù)高者,,年輕者介紹給給年長(zhǎng)者者,公司司內(nèi)人員員介紹給給公司外外人員,,男士介紹給女女士。會(huì)面商務(wù)禮儀儀——約會(huì)禮儀儀交換名片流流程會(huì)面取名片遞名片看名片放名片收名片商務(wù)禮儀——約會(huì)禮儀交換名片禮禮儀—取名片:名名片應(yīng)事先先準(zhǔn)備好,,放在易取取的地方,,不要現(xiàn)從從包、名片片夾里取。?!f名片:應(yīng)應(yīng)站立、雙雙手遞送,,名片上端端對(duì)著遞名名片者,讓讓自已的名名字沖著對(duì)對(duì)方如果是是中英文雙雙面,應(yīng)將將對(duì)方熟悉悉的語(yǔ)言那那面向上。。—看名片:拿拿到對(duì)方的的名片,應(yīng)應(yīng)認(rèn)真閱讀讀對(duì)方的姓姓名,職務(wù)務(wù)、機(jī)構(gòu),,再注視一一下對(duì)方,,以示尊重重,也能將將名片與人人聯(lián)系起來(lái)來(lái),更快的的認(rèn)識(shí)對(duì)方方;如果是是外國(guó)人,,還可請(qǐng)教教其名字的的發(fā)音?!琶喝缛缤瑫r(shí)收到到多個(gè)名片片,應(yīng)將名名片依次疊疊放在桌上上,名片頂頂端沖著相相應(yīng)的人,,字沖著自自己?!彰喝缛鐩](méi)有桌子子,可將名名片收起,,應(yīng)將其放放在上衣兜兜里。會(huì)面商務(wù)禮儀——約會(huì)禮儀接待來(lái)訪流流程接待來(lái)訪預(yù)約準(zhǔn)備接待有約來(lái)訪突然來(lái)訪告辭商務(wù)禮儀——約會(huì)禮儀接待來(lái)訪禮禮儀—預(yù)約:一定定先確定時(shí)時(shí)間、地點(diǎn)點(diǎn)及接待人人員、應(yīng)給給全聯(lián)系方式,,如:電話、手機(jī)機(jī)、尋呼機(jī)機(jī)號(hào)碼等。?!獪?zhǔn)備:準(zhǔn)備備會(huì)議室,,通知內(nèi)部部與會(huì)人員員,準(zhǔn)備會(huì)會(huì)議文件等,避避免延誤接接待。接待來(lái)訪商務(wù)禮儀——約會(huì)禮儀接待來(lái)訪禮禮儀—接待突然來(lái)訪::除確有急急事或有必必要外,一一般應(yīng)禮貌貌的告知對(duì)對(duì)方工余時(shí)間再再來(lái)或再約約定時(shí)間;;有約來(lái)訪::主方接待待人員引導(dǎo)導(dǎo)客人到接接待區(qū)入座座,主方應(yīng)應(yīng)請(qǐng)客人坐在遠(yuǎn)遠(yuǎn)離門口或或面對(duì)門口口的一端;;如主方使使用屏幕、白白板做演示示,應(yīng)使客客戶面對(duì)屏屏幕;一定定要準(zhǔn)備飲用用水或飲料料,飲用水水隨時(shí)給客客戶蓄滿;;如果是飲料料應(yīng)先爭(zhēng)得得客戶的同同意再給他他添加?!孓o會(huì)談結(jié)束后后,專人引引導(dǎo)客人離離,并將客客人送到公公司門口,,感謝客戶的來(lái)訪訪,告辭。。接待來(lái)訪商務(wù)務(wù)禮禮儀儀———約會(huì)會(huì)禮禮儀儀拜訪流流程聯(lián)系拜拜訪確認(rèn)拜拜訪準(zhǔn)備備赴約約結(jié)束拜拜訪商務(wù)禮禮儀——約會(huì)禮禮儀拜訪禮禮儀—聯(lián)系拜拜訪::確定定訪問(wèn)問(wèn)目的的,約約定時(shí)時(shí)間、、地點(diǎn)點(diǎn),告告知對(duì)對(duì)方到到訪人人員的的姓名名和身身份;;—確認(rèn)拜拜訪::提前前一天天確認(rèn)認(rèn)訪問(wèn)問(wèn),若若有變變化,,應(yīng)盡盡早通通知對(duì)對(duì)方;;—準(zhǔn)備::出行行前再再次檢檢查所所需的的名片片、公公司材材料、、會(huì)談?wù)勎募荣Y資料;;應(yīng)檢檢查是是否攜攜帶筆筆、本本等記記錄用用品。。商務(wù)禮禮儀——約會(huì)禮禮儀拜訪禮禮儀—赴約::準(zhǔn)時(shí)時(shí)赴約約,最最好留留出幾幾分鐘鐘時(shí)間間檢查查衣著著、發(fā)發(fā)型;;如有有可能能,見(jiàn)見(jiàn)客戶戶前應(yīng)應(yīng)進(jìn)洗洗手間間檢查查整理理衣服服、發(fā)發(fā)型;;重要要約會(huì)會(huì)應(yīng)提提前5分鐘到到達(dá)::—結(jié)束拜拜訪::致謝謝;重重要會(huì)會(huì)面應(yīng)應(yīng)在結(jié)結(jié)束以以后寫(xiě)寫(xiě)一封封感謝謝函或或會(huì)議議紀(jì)要要,或或兩者者兼有有(特特別是是重要要的銷銷售會(huì)會(huì)面))。9、靜夜四無(wú)鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù),燈下白頭頭人。。06:41:3206:41:3206:4112/23/20226:41:32AM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2206:41:3206:41Dec-2223-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。06:41:3206:41:3206:41Friday,December23,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng),,相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2206:41:3206:41:32December23,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。23十二二月20226:41:32上上午06:41:3212月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月226:41上上午午12月月-2206:41December23,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果,,工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/236:41:3206:41:3223December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時(shí)時(shí),,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。6:41:32上上午午6:41上午午06:41:3212月-229、沒(méi)有有失敗敗,只只有暫暫時(shí)停停止成成功!!。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。06:41:3206:41:3206:4112/23/20226:41:32AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2206:41:3206:41Dec-2223-Dec-2212、世間成成事,不不求其絕絕對(duì)圓滿滿,留一一份不足足,可得得無(wú)限完完美。。。06:41:3206:41:3206:41Friday,December23,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2206:41:3206:41:32December23,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。23十二二月20226:41:32上上午06:41:3212月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月226:41上上午午12月月-2206:41December23,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí),,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/236:41:3206:41:3223December202217、空山新新雨后,,天氣晚晚來(lái)秋。。。6:41:32上午午6:41上午午06:41:3212月-229、楊柳散散和風(fēng),,

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