企業(yè)的【可持續(xù)發(fā)展】

和【培訓(xùn)體系】培訓(xùn)與發(fā)展為什么稱之為“T+D”沒有培訓(xùn)功能的管理發(fā)展規(guī)劃，什么樣？沒有管理發(fā)展規(guī)劃的培訓(xùn)體系，什么用？什么是【人員規(guī)劃】、【接班人規(guī)劃】？【人員規(guī)劃】對學(xué)歷、經(jīng)驗、人的定義什么是【職代規(guī)劃】？什么是【管理梯隊培養(yǎng)三三制】？分析縱向發(fā)展局限性，橫向發(fā)展的條件？培訓(xùn)規(guī)劃和體系A(chǔ)nnualTrainingPlanningGeorgeYang一,提前了解公司的總體戰(zhàn)略1.通過人力資源總監(jiān),了解公司明年總體戰(zhàn)略,總體計劃對于人力資源部門的任務(wù);2.了解公司明年的總體預(yù)算和人力資源部門的成本預(yù)算;明了培訓(xùn)的可用資金;3.了解本公司總經(jīng)理和主要部門經(jīng)理對于人員發(fā)展,培養(yǎng),納入的需求量;4.了解公司的常規(guī)業(yè)務(wù)是否有大的變化?1.公司明年總體戰(zhàn)略,HR任務(wù)在公司總經(jīng)理要求各個大部門總監(jiān)制定明年的部門計劃時,一定要參與和了解;審視自己的培訓(xùn)戰(zhàn)略思路,是否低于或者超出公司明年的人力資源管理期待值;人力資源部的明年<工作重點>是否在培訓(xùn)發(fā)展方向上投入,還是在行政管理上?公司各個部門明年對于人力資源部門的要求和訴求是否很充足?2.公司總體預(yù)算和人事成本了解公司明年主要的投資增長方向和焦點;公司對于總體控制人事成本的要求;公司對于人事成本占銷售盈利的比例;公司總經(jīng)理認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)投入在培訓(xùn)上的主課;今年公司的培訓(xùn)投入,產(chǎn)出,管理層滿意度;明年公司可能的新增人事投資方向是什么?人力資源總監(jiān)認(rèn)為,總體人事成本中可以用于培訓(xùn)的費用究竟有多少(人民幣)?3.公司人員發(fā)展的空間通過公司總經(jīng)理,了解明年的市場拓展空間;公司對于現(xiàn)在雇用的經(jīng)理隊伍,員工的滿意度;公司總經(jīng)理,總監(jiān)們和主要部門經(jīng)理對于現(xiàn)有人員的發(fā)展,培養(yǎng)需求量;公司對于人員替補,更換,外派或者引入,吸納或者轉(zhuǎn)崗的計劃;總而言之,公司的人力資源分布的變化,提出公司的培訓(xùn)需求.4.公司的主要業(yè)務(wù)有無變化公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù),有沒有新的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?公司的主要業(yè)務(wù),有沒有變革管理計劃?市場,銷售,采購,生產(chǎn)是否有重大改變?如果出現(xiàn)重大改變,對于員工群體和管理隊伍提出的具體挑戰(zhàn)和困難是什么?這些挑戰(zhàn)和困難中,哪些是通過培訓(xùn)能達(dá)到突破的?哪些是培訓(xùn)無能為力的?5，公司競爭對手是否重視培訓(xùn)?沒有我們這樣重視?-這是競爭機會!比我們更重視?它的市場拓展的信號-挑戰(zhàn)!競爭對手公司的年度培訓(xùn)投資有多少?我們自己公司的一般年度培訓(xùn)投資多少?我們公司的管理水平,哪些問題是因為培訓(xùn)不足導(dǎo)致的?成員的管理是否有<眼光>指導(dǎo)?我們的員工隊伍是否給公司管理層提供可持續(xù)發(fā)展的后勁?二,公司的培訓(xùn)需求調(diào)查*培訓(xùn)要求包含:課程類型,訓(xùn)后發(fā)展目標(biāo);1)員工和經(jīng)理層次的抽樣樣本分析;2)部門經(jīng)理對于本職能隊伍的培訓(xùn)需求;3)公司高層對于培訓(xùn)發(fā)展的具體打算;4)人力資源部,培訓(xùn)經(jīng)理的目標(biāo),打算;*分清兩類性質(zhì)不同的培訓(xùn)培訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查分析識別CBI需要達(dá)成的結(jié)果非培訓(xùn)事宜培訓(xùn)事宜員工是否已經(jīng)具備去動作培訓(xùn)需求NoYes培訓(xùn)訓(xùn)與與發(fā)發(fā)展展的的關(guān)關(guān)系系已有有發(fā)發(fā)展展培養(yǎng)養(yǎng)計計劃劃管理理培培訓(xùn)訓(xùn)培訓(xùn)訓(xùn)效效果果發(fā)展智力因素素素質(zhì)因素素YesNo重新考慮慮1)員工工,經(jīng)理理層面的的培訓(xùn)要要求個人訴求求的個體體局限性性;引導(dǎo)人們們,希望望得到培培訓(xùn)的要要求不一一定是公公司的培培訓(xùn)需求求;個人人于公司司利益的的契合;基于個人人潛能開開發(fā)的培培訓(xùn)是否否屬于公公司的當(dāng)當(dāng)務(wù)之急急和優(yōu)先先重點;通過調(diào)查查,能夠夠了解公公司的各各層次人人員對于于公司的的基本態(tài)態(tài)度和職職業(yè)生涯涯打算.2)部門門經(jīng)理:本部門門的培訓(xùn)訓(xùn)需求通過調(diào)查查可以了了解,部部門負(fù)責(zé)責(zé)人對于于本部門門的人員員的滿意意度和管管理癥結(jié)結(jié)上他的的自我判判斷;對于部門門培訓(xùn)需需求,要要分清是是真實需需求還是是虛假需需求;是是雪中送送炭還是是錦上添添花?員工(包包括經(jīng)理理個人)的培訓(xùn)訓(xùn)需求,和部門門經(jīng)理對對于部門門的培訓(xùn)訓(xùn)需求是是否重點點吻合,排序相相應(yīng)?3)公司決策策層對于于培訓(xùn)的的需求通常,在在培訓(xùn)需需求的數(shù)數(shù)量上,體現(xiàn)最最少,質(zhì)質(zhì)量要求求很高;站在公司司的投資資方和回回報股東東的立場場和績效效管理的的角度,看待人人力資源源的發(fā)展展;很可能同同員工的的個人培培訓(xùn)發(fā)展展訴求,甚至同同具體部部門的培培訓(xùn)訴求求不一致致.三,分分析,綜綜合公司司培訓(xùn)需需求輕重緩急急排序:按照重重要性;輕重緩急急排序:按照時時效緊迫迫性;輕重緩急急排序:按照資資金的最最大效益益化;培訓(xùn)種類類的分類類規(guī)劃;培訓(xùn)對象象的分類類規(guī)劃;年度培訓(xùn)訓(xùn)日歷和和計劃的的制定;得到公司司的批準(zhǔn)準(zhǔn),納入入財務(wù)預(yù)預(yù)算.培訓(xùn)需求求的優(yōu)先先級次法法總分-現(xiàn)狀狀=差距差距x重要性=優(yōu)優(yōu)先級MBA:個人對于績績效的認(rèn)同同績效問題是是否重要是否是否管理需求培訓(xùn)需求激勵,控制制內(nèi)部,外部部忽略員工能力是是否適合培訓(xùn)需求的的不同認(rèn)知知是否應(yīng)當(dāng)培培訓(xùn)?工作態(tài)度挺挺好來公司很久久,該他了了打算提升前前培訓(xùn)一下下為了留住他他太不知天高高地厚對顧客不禮禮貌是否不應(yīng)當(dāng)當(dāng)培訓(xùn)?公司擴展正正缺資金他屬于經(jīng)驗驗豐富的目前銷售額額是焦點公司經(jīng)理業(yè)業(yè)務(wù)繁忙調(diào)動他是權(quán)權(quán)宜之計培訓(xùn)好的人人才流失是否培訓(xùn)需需求的鑒別別表123456是否績效員工態(tài)度認(rèn)認(rèn)真,但是是工作質(zhì)量量差員工經(jīng)常遲遲到早退,請事假是否培訓(xùn)格子內(nèi)填寫寫是,否部門目標(biāo)沒沒有完成,但員工午午休某員工穿著著怪異,引引起議論某資深銷售售員最近業(yè)業(yè)績突然下下降新員工問他他人,顧客客為何用我我們產(chǎn)品向公司最高高層建議公司的培訓(xùn)訓(xùn)需求,體體現(xiàn)公司的的戰(zhàn)略考慮慮;公司的不同同發(fā)展階段段,對于培培訓(xùn)投入不不同;尷尬的怪圈圈:越需求求培訓(xùn)的時時候越是錢錢緊;看透怪圈:公司真正正穩(wěn)定占有有市場時,反而不是是最需要培培訓(xùn)員工的的時候了;最理想的總總經(jīng)理:再再窮不能窮窮教育;公司培訓(xùn)的的對象:馬馬太效應(yīng)四,公司的的現(xiàn)有培訓(xùn)訓(xùn)資源調(diào)查查公司自己已已經(jīng)開發(fā)的的管理培訓(xùn)訓(xùn)課程;公司為了業(yè)業(yè)務(wù)的運作作制定的職職能培訓(xùn);公司管理成成員中能夠夠成為兼職職講師的人人;在崗位上經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn),能夠擔(dān)任任培訓(xùn)師的的人;公司曾經(jīng)和和將要用的的外部培訓(xùn)訓(xùn)公司;使用哪個培培訓(xùn)公司,進(jìn)行什么么課程培訓(xùn)訓(xùn)?不同類型課課程的培訓(xùn)訓(xùn)庫存培訓(xùn)經(jīng)理:當(dāng)?shù)氐母鞲鞣N管理顧顧問咨詢,培訓(xùn)提供供公司的聯(lián)聯(lián)系名錄;各種公司內(nèi)內(nèi)部實務(wù)培培訓(xùn)的課案案教材存檔檔;公司的企業(yè)業(yè)文化,入入職教育培培訓(xùn)庫存;最佳,建立立公司的培培訓(xùn)資料館館;哪些課程為為了節(jié)省成成本可以自自己操作?哪些課程一一定要請外外部的培訓(xùn)訓(xùn)公司進(jìn)行行?年度培訓(xùn)計計劃的制定定具體操作綱綱要三種培訓(xùn)的的操作管理隊伍發(fā)發(fā)展(專業(yè)業(yè)公司)業(yè)務(wù)技術(shù)技技能(內(nèi)部)公司文化(內(nèi)部)(高層或母母公司)兩類不同培培訓(xùn)目的,兩種課程程高效收貨部部流程電子信息方方式的訂貨貨退還貨的質(zhì)質(zhì)量控制收銀方式和和崗位技能能防盜和打扒扒技術(shù)如何處理顧顧客投訴秘書的職業(yè)業(yè)技能公司電腦系系統(tǒng)操作有效的管理理習(xí)慣如何激勵,督導(dǎo)員工工每天的績效效數(shù)據(jù)管理理團(tuán)隊建設(shè)有效的管理理溝通全面質(zhì)量管管理策劃和組織織時間效用制定年度培培訓(xùn)計劃的的管理診斷斷取得公司管管理隊伍對對于下面各各項的認(rèn)同同:1)管理理隊伍的主主要低效問問題癥結(jié)所所在;2)市場場競爭力的的減弱,人人的因素;3)哪些些管理問題題需要用刀刀斧解決?4)哪些些管理問題題是培訓(xùn)不不足造成的的?5)什么么人需要通通過培訓(xùn)提提高或者淡淡出?6)對需需要培訓(xùn)的的人,具體體提供哪些些培訓(xùn)?年度培訓(xùn)計計劃的跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)效果復(fù)復(fù)查:針對對學(xué)員個人人;培訓(xùn)績效檢檢驗:核查查學(xué)員的上上司;再培訓(xùn)的必必要性調(diào)查查;培訓(xùn)課程的的證書制度度,結(jié)束培訓(xùn),<個人改改進(jìn)計劃>和落實檢檢查;公司對于學(xué)學(xué)員個人培培訓(xùn)后,行行為改變的的具體要求求和檢查周周期,改進(jìn)進(jìn)措施和后后果公司利利用培培訓(xùn)達(dá)達(dá)到的的人事事動作作管理人人員淘淘汰,淡出出的證證據(jù)--合合法裁裁人;公司對對于即即將提提升人人員的的充電電過程程;公司留留住人人心不不穩(wěn)的的管理理人員員的辦辦法;公司對對于員員工的的變相相福利利手段段;公