本文格式為Word版，下載可任意編輯——某購(gòu)物中心零售類(lèi)收銀管理辦法某購(gòu)物中心零售類(lèi)收銀管理手段之相關(guān)制度和職責(zé)，購(gòu)物中心零售類(lèi)收銀管理手段為了保障商場(chǎng)收銀的管理到位,保障店鋪實(shí)際售賣(mài)數(shù)與商場(chǎng)ERP系統(tǒng)數(shù)的切實(shí),現(xiàn)定商場(chǎng)的收銀管理手段。通過(guò)消費(fèi)者監(jiān)視及商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)服務(wù)中心的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。1、制...

購(gòu)物中心零售類(lèi)收銀管理手段

為了保障商場(chǎng)收銀的管理到位,保障店鋪實(shí)際售賣(mài)數(shù)與商場(chǎng)ERP系統(tǒng)數(shù)的切實(shí),現(xiàn)定商場(chǎng)的收銀管理手段。

通過(guò)消費(fèi)者監(jiān)視及商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)服務(wù)中心的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。

1、制作溫馨提示牌,放置各商鋪的收銀臺(tái)及商場(chǎng)的服務(wù)臺(tái)醒目處,內(nèi)容:為確保您的權(quán)益、請(qǐng)保存銷(xiāo)售小票,以作退換貨及享受VIP積分憑證等。通過(guò)消費(fèi)者對(duì)售貨小票的收取,加強(qiáng)收銀的監(jiān)視。

2、商戶(hù)到客服臺(tái)添置z的銷(xiāo)售小票,客服臺(tái)工作人員要舉行相關(guān)的登記造冊(cè)(起始號(hào)和終止號(hào)、店鋪名稱(chēng)、店鋪簽字)。小票不能跨店鋪使用。顧客消費(fèi)時(shí),務(wù)必開(kāi)據(jù)小票蓋商場(chǎng)統(tǒng)一刻制專(zhuān)用收銀章給顧客(為了確保消費(fèi)者的消費(fèi)合法權(quán)益,小票是作為退換貨的唯一憑證)。如有開(kāi)錯(cuò)單(或者單據(jù)外觀(guān)有損壞的),請(qǐng)留存單據(jù),商場(chǎng)回收三聯(lián)單,在統(tǒng)計(jì)表的作廢項(xiàng)內(nèi)填寫(xiě)上作廢的張數(shù)。

3、商場(chǎng)統(tǒng)一刻制專(zhuān)用收銀章,發(fā)放到每個(gè)商鋪,商戶(hù)要在每一張已經(jīng)完成收款的小票上蓋上收銀專(zhuān)用章,以便商場(chǎng)相關(guān)部門(mén)核查小票時(shí)可以辨識(shí)小票的有效性。

4、每天早上10:30前,店鋪相關(guān)人員把前一天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)好,填寫(xiě)《銷(xiāo)售小票統(tǒng)計(jì)表》(到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取)相關(guān)信息。把銷(xiāo)售小票(白聯(lián))和統(tǒng)計(jì)表訂好,當(dāng)天10:30-15:00營(yíng)運(yùn)服務(wù)部的工作人員回收稽核(回收時(shí)在店鋪簽名確認(rèn)已回收),回收后,完成每一家商戶(hù)的小票統(tǒng)計(jì)稽核,確認(rèn)數(shù)據(jù)以商戶(hù)供給的一致后,簽名確認(rèn)轉(zhuǎn)交IT部舉行稽核。

5、IT部在接收到營(yíng)運(yùn)部遞交的銷(xiāo)售小票及統(tǒng)計(jì)表后,要在當(dāng)天下午完成與ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與實(shí)際收銀數(shù)據(jù)的稽核,完全吻合的裝訂移交財(cái)務(wù)部保管封存,如有問(wèn)題的,返回營(yíng)運(yùn)部舉行核查,再把最終的實(shí)際交易數(shù)據(jù)提交IT部,根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)舉行更改錄入再移交財(cái)務(wù)部保管封存。(全體銷(xiāo)售小票務(wù)必當(dāng)天完成稽核)

6、編寫(xiě)收銀管理?xiàng)l例。

銷(xiāo)售小票統(tǒng)計(jì)表

商戶(hù):開(kāi)票日期:

小票張數(shù):合計(jì)金額:

正常小票張數(shù):作廢小票張數(shù):

備注:

店鋪:營(yíng)運(yùn)部:IT部:財(cái)務(wù)