重慶旅游職業(yè)學院旅游規(guī)劃系高等職業(yè)教育質(zhì)量年度報告（2016）一、人才培養(yǎng)基本情況旅游規(guī)劃系全面貫徹《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》，根據(jù)《國務院關于大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》及《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》等有關高等職業(yè)技術教育的文件精神，各專業(yè)建設根據(jù)學院總體發(fā)展目標，強調(diào)以教學為中心、以就業(yè)為導向、以能力為本位，不斷提高辦學水平和效益。培養(yǎng)具有大專學歷的“一專多能型”人才。“一?！笔鞘箤W生重點具備從事景區(qū)服務、景區(qū)基礎管理、景區(qū)策劃與營銷、旅游產(chǎn)品開發(fā)與營銷、景區(qū)景觀設計等能力；“多能”是使學生具有良好的思想道德素質(zhì)、具有較強的語言表達能力，同時具備從事導游、景區(qū)酒店接待、旅行社經(jīng)營與管理等其他旅游相關行業(yè)的能力。我系《景區(qū)開發(fā)與管理》專業(yè)在校生為三個年級103人，專職教師6人，兼職教師3人；全都是研究生及以上學歷，博士學位1人；副教授1人，講師4人，雙師型教師6名。長期聘請來自旅游行業(yè)一線的兼職教師3人，解決了實踐性教學多樣化的需要，提高了校外實踐性教學效果。校企雙方共同配合，嚴抓教學質(zhì)量監(jiān)控與管理，有效地保證人才培養(yǎng)質(zhì)量提高。表1景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)校內(nèi)專任教師結構表結構學歷（位）結構職稱結構年齡結構雙師型教師大學本科研究生初級中級高級35歲以下35及以上人數(shù)（人）15141516比例（%）16.78316.76716.783.316.71002014年，在全國生源持續(xù)減少、職業(yè)院校招生形勢日益嚴峻，且黔江地處武陵山腹地，比較偏遠，我系未能完成了招生錄取工作，招生24名。根據(jù)重慶市教育局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，學院2014年重慶市內(nèi)學生報考率60%，招生計劃完成率80%，報到率60%，畢業(yè)生一年后就業(yè)率85%。生源地主要是重慶級西南地區(qū)的四川、貴州、云南。旅游規(guī)劃系現(xiàn)設有景區(qū)開發(fā)與管理和園林技術兩個專業(yè)，其中景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)為教育部、財政部支持的重點建設專業(yè)和院級重點建設專業(yè)。各專業(yè)致力于構建符合高職旅游人才培養(yǎng)目標的課程與教學內(nèi)容體系，課程體系構建是人才培養(yǎng)模式設計的重心，專業(yè)課程設置主要有以下幾個部份構成：公共基礎課程；職業(yè)基礎課程；職業(yè)核心課程；職業(yè)拓展課程。從課程類型看，純理論課程（A類）和理論＋實踐課程（B類）與實踐課程（C類）的學時比例為4：6。我系擁有虛擬旅游實訓室、景區(qū)制圖室和票務預訂實訓室、旅游規(guī)劃設計中心等4個實訓室，設備投資近60萬元，有較好的校內(nèi)實訓條件。我系堅持職業(yè)教育理念，校企合作緊密，先后與杭州宋城集團、旅游天地公司等10多家企事業(yè)單位建立合作關系，這些企業(yè)現(xiàn)已成為我系穩(wěn)定的校外實習基地。我系積極利用教學資源為重慶市和渝東南地區(qū)旅游和經(jīng)濟發(fā)展提供人才培訓服務，為企業(yè)培訓員工達1000人次以上。二、教學建設與改革（一）專業(yè)建設景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)實行“校企合作，項目引領，雙師雙證，一專多能”的人才培養(yǎng)模式，取得了較好的培養(yǎng)效果。圍繞人才培養(yǎng)模式，完善了公共課、專業(yè)課、公共選修課、專業(yè)選修課等模塊的課程體系，重視專任教師的培訓、學習與頂崗實踐。加強實踐教學與學生動手能力的培養(yǎng)，以校內(nèi)實踐、校外實訓、崗位實踐等方式。深化落實校企合作，共同參與專業(yè)方向的確定、課程體系的調(diào)整、實踐教學等，并為教師提供行業(yè)掛職鍛煉的機會。啟動了大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，開始了大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程。（二）課程與教材建設1、課程體系與教學進度景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)建設由公共課、專業(yè)課、公共選修課和專業(yè)選修課等模塊，構成的課程體系。其中公共課12門，共計382學時；專業(yè)課21門，共186學時。專業(yè)課學時占總學時的61%。專業(yè)課分為專業(yè)基礎課與專業(yè)核心課，其中，專業(yè)基礎課主要包括旅游概論、旅游地理、旅游服務禮儀、旅游政策法規(guī)等，專業(yè)核心課主要由景區(qū)服務與管理、景區(qū)營銷與策劃、景觀設計等三大類構成。依據(jù)學生的認知規(guī)律與課程的難易程度，第一學期主要開設專業(yè)基礎課，第二學期主要開設景區(qū)服務與管理類課程，第三學期主要開設景區(qū)營銷與活動策劃類課程，第四學期主要開設景觀設計類課程。同時，由于設計類課程的需要一定的基礎，同時學習的難度較大，每學期也會安排1門設計類課程。2、精品課程建設在2014-2015年度中，積極組織申報《景區(qū)導游》為校級精品課程。從申報書、教材選擇、教學方法、教學資源、教學視頻等方面做了準備工作。完善了《景區(qū)導游》的教學PPT、教學案例、輔助教學資料，錄制了學生在校園、峽谷公園、小南海等地的導游講解圖片和視頻。采用了“教師示范--視頻模擬--室內(nèi)演練--景區(qū)實踐--崗位實踐”等四步走的教學方法，提升學生的導游講解能力。（三）實踐教學2014-2015年度，《旅游服務禮儀》、《景區(qū)服務與管理》、《景區(qū)導游》、《景區(qū)活動策劃》、《旅游資源規(guī)劃與開發(fā)》、《風景園林手繪》、《景區(qū)設計與制圖》等課程，分別開展了豐富的校內(nèi)實訓與校外實踐。實踐成果較為豐富，有實訓報告、實訓圖片、實訓視頻、手繪設計圖、CAD設計圖等。實踐教學的效果較好，提升了學生的實踐能力與崗位技能。另一方面，2015年下半年邀請旅游天地公司、杭州宋城等行業(yè)能手，參與實踐教學任務中，對在校學生進行實踐指導。通過技能大賽、技能展示等方式，提高了實踐課的教學效果，共舉行了景區(qū)導游講解、手繪作品展、景區(qū)制圖作品展示等技能活動。（四）校企合作一定程度的落實了校企合作。主要體現(xiàn)在專業(yè)發(fā)展方向確定、課程體系建設、校內(nèi)實踐教學指導、學生頂崗實踐、教師掛職鍛煉等方面。通過行業(yè)企業(yè)調(diào)研，2015年下半年調(diào)整了景區(qū)專業(yè)的發(fā)展方向，重點發(fā)展“景區(qū)活動策劃管理”、“景區(qū)規(guī)劃設計”兩個方向。圍繞發(fā)展方向，邀請企業(yè)專家參與進行課程體系的調(diào)整，增設兩個重點發(fā)展方向的課程，尤其是景觀設計類課程。景區(qū)服務類課程調(diào)整至專業(yè)選修課中，并增設大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程。同時邀請旅游天地公司的行業(yè)能手到校進行實踐培訓與指導。今年，派2014級高職和2011級轉(zhuǎn)段五年制兩個班級，至云南麗江、杭州宋城景區(qū)進行為期半年的頂崗實踐。同時派李春平與章黎黎老師至杭州宋城進行為期兩個月的掛職鍛煉。（五）學生創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育重視學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。一方面在教學課程體系中，增設大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程。另一方面，組織學生積極參與大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目。目前為止，由王剛與金礦老師指導，2012級五年制轉(zhuǎn)段同學共同參與的《黔江區(qū)大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目》。李得發(fā)老師指導2014級高職學生參與了萬民旅游英才培養(yǎng)項目。第三，依托《景區(qū)活動策劃》、《景區(qū)設計與制圖》等課程，并借助制圖室，學生參與到活動策劃、景觀設計等項目實踐中。三、質(zhì)量保障體系（一）教學管理組織保障成立由系部書記任組長，系主任任副組長，系部教學秘書、專業(yè)帶頭人、骨干教師、企業(yè)兼職教師為成員的景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)建設領導小組，負責專業(yè)建設的相關事宜。（二）經(jīng)費保障1、經(jīng)費來源專業(yè)建設資金來源渠道主要有市級財政投入、地方財政投入、行業(yè)企業(yè)投入和其他投入（指中央財政投入和學校投入）四個方面。本建設項目共需投入建設經(jīng)費約400萬元。其中中央財政投入190萬元，地方配套財政投入190萬元，行業(yè)與學校共投入20萬元。2、經(jīng)費使用管理嚴格執(zhí)行國家財政資金管理制度和財經(jīng)紀律，建立科學化、精細化的預算管理機制。專業(yè)建設經(jīng)費實行專戶、專帳、?？钍褂茫龅浇y(tǒng)一管理，?？顚Ｓ?，層層落實，跟蹤過程，監(jiān)測績效。堅持勤儉辦學，建設節(jié)約型專業(yè)。（三）政策保障1、國家政策保障《中國旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》進一步明確了要積極發(fā)展旅游業(yè)，明確了旅游業(yè)是國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。2009年國發(fā)3號文件《國務院關于推進重慶市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革和發(fā)展的若干意見》明確提出“積極發(fā)展渝東南地區(qū)民族特色手工業(yè)和民俗生態(tài)旅游，培育一批功能齊全的特色旅游景點。依托三峽工程、三峽文化和三峽生態(tài)長廊，構建長江三峽國際黃金旅游帶”。2009年國發(fā)41號文件《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》明確提出“中西部和邊疆民族地區(qū)要利用自然、人文旅游資源，培育特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)”。文化部與國家旅游局聯(lián)合發(fā)文《關于促進文化與旅游結合發(fā)展的指導意見》也明確提出要“積極培育文化旅游人才”。這都為專業(yè)的大力發(fā)展營造了良好的外部環(huán)境。2、地方政策保障2010年，市委、市政府，出臺《關于進一步加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的決定》，對重慶旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出全新部署。我院作為重慶市也是西部唯一旅游類院校，重慶市給予學院很大的關注和支持?！吨泄仓貞c市委重慶市人民政府關于加快把黔江建成渝東南地區(qū)中心城市的決定》（渝委發(fā)〔2010〕36號）提出，“支持重慶旅游職業(yè)學院在條件成熟時創(chuàng)建本科層次高?！保瑫r，重慶市旅游局與黔江區(qū)政府簽訂《共建武陵山地區(qū)旅游集散中心合作備忘錄》，《備忘錄》明確提出：市旅游局支持重慶旅游職業(yè)學院的教學和學生實踐活動，將從設施設備、經(jīng)費投入上支持黔江建設旅游信息中心，發(fā)展旅游電子商務等方面，指導和支持重慶旅游職業(yè)學院創(chuàng)辦為一般本科院校。（四）質(zhì)量監(jiān)控1、優(yōu)化管理監(jiān)控機制=1\*GB3①加強景區(qū)開發(fā)與管理本專業(yè)建設領導班子建設，選拔一批事業(yè)心強、業(yè)務能力強、責任心強的人員進入專業(yè)建設領導班子，切實優(yōu)化專業(yè)建設領導班子配備，為專業(yè)教師隊伍成長提供制度保障。充分利用教育教學改革論壇等形式，引導教師樹立與職業(yè)教育相適應的發(fā)展觀和為地方旅游產(chǎn)業(yè)服務的觀念。②對專業(yè)建設工作進行目標管理。把專業(yè)建設工作列入年度工作目標考核的重要內(nèi)容，列入教職工崗位目標考評的重要內(nèi)容，與工作目標結合起來，確保專業(yè)建設按期完成。③建立責任制與責任追究制。根據(jù)專業(yè)建設的目標任務，層層建立責任制，對履行職責不到位的教職工實行責任追究。④對專業(yè)建設項目實行目標管理、滾動實施、績效考核評價的管理辦法。各專業(yè)負責人依據(jù)建設方案執(zhí)行年度的建設計劃，對專業(yè)建設項目實行全過程管理。專業(yè)建設期滿，各專業(yè)負責人提交申請驗收報告，由專業(yè)建設辦公室組織專家驗收，并對專業(yè)建設工作情況及時進行通報。2、健全教學質(zhì)量信息反饋機制以專業(yè)建設日常教學檢查與專項評估為契機，以教學督導、學生信息及用人單位（企業(yè)）為依托，加大反饋和調(diào)控力度，不斷改進教學工作，促進教育教學質(zhì)量的提高。①常規(guī)教學檢查反饋調(diào)控。將日常教學檢查和周期性教學檢查相結合，及時查找和糾正教學工作中存在的問題，對普遍性的問題總結研究，促進教學工作的改進。②教學質(zhì)量評價反饋調(diào)控。科學設計評價方案，進一步加強教學質(zhì)量評價結果的應用，充分發(fā)揮其引導作用，促進教師改進教學方法和手段，提高教學質(zhì)量。③教學督導反饋調(diào)控。將“監(jiān)督”與“引導”相結合，不斷豐富教學督導的指導職能，健全工作機制；要將督導意見及時反饋給向相關教師，督促和指導其改進工作，提高教學和管理的質(zhì)量。④學生信息反饋調(diào)控。堅持執(zhí)行學生信息制度，以學生學習信息為載體，及時收集、整理學生的意見和建議，并反饋至個人，深化教學改革和提高教學質(zhì)量。⑤人才培養(yǎng)質(zhì)量反饋調(diào)控。與合作企業(yè)和用人單位建立長期穩(wěn)定的協(xié)作關系，將教學質(zhì)量監(jiān)控體系向校外延伸，積極實行學生（頂崗）實習階段的評價與考核制度，并積極開展畢業(yè)生質(zhì)量的跟蹤調(diào)查與分析工作，了解合作企業(yè)和對頂崗實習學生和畢業(yè)生的評價的意見和建議；及時調(diào)整人才培養(yǎng)方案，使專業(yè)人才培養(yǎng)方案與社會需求保持動態(tài)的適應性。（五）教學成效評估定期進行教師教學情況評估。比如：中期檢查、期末檢查等。就教師在前半學期的教學成果進行展示，可以是師生一起展示，也可以是學生獨立展示。老師就上課學生的出勤情況、教案撰寫情況、聽課記錄、中期自我總結等進行說明。學期期末，學生對教師的上課情況、作業(yè)批改情況、教學實踐情況等進行不記名打分。以此評定教學成效。四、學生發(fā)展情況（一）學生發(fā)展情況概述為了解我系畢業(yè)生就業(yè)情況，學生在走向?qū)嶋H工作崗位后，對在學期間的教學運行管理、學生工作、就業(yè)工作等方面的反饋意見，以及用人單位在選用我系畢業(yè)生后的反饋意見，以促進我系育人工作，并及時發(fā)現(xiàn)我系在人才培養(yǎng)工作中的不足，為學院人才培養(yǎng)模式改革工作提供具體參考意見，根據(jù)學院畢業(yè)生社會調(diào)查實施方案，景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)畢業(yè)學生為2010、2011、2012級學生，共138人，目前主要就業(yè)去向為景區(qū)講解、景區(qū)接待、景區(qū)設施設備管理、景區(qū)人力資源管理、景區(qū)營銷與策劃、景區(qū)景觀設計等崗位，據(jù)統(tǒng)計128名畢業(yè)時已參加工作，且獲得了工作單位的一致好評，畢業(yè)生就業(yè)率為92.75%。同時在實習過程中，宋城景區(qū)實習的45名同學都受到了單位的表揚，龍門陣旅游景區(qū)中羅燕妮等四位同學收到了部門負責人的高度表揚。另一方面，在對畢業(yè)生的工作情況進行了跟蹤調(diào)查中，部分學生參加了專升本考試和自主創(chuàng)業(yè)，就業(yè)情況良好。畢業(yè)生就業(yè)情況統(tǒng)計專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)已就業(yè)人數(shù)未就業(yè)人數(shù)就業(yè)率2010界景區(qū)開發(fā)與管理8782594.25%2011界景區(qū)開發(fā)與管理2422291.67%2012界景區(qū)開發(fā)與管理2724388.89%合計1381281092.75%（二）學生發(fā)展情況分析我們將用人單位反饋的信息經(jīng)過整理歸納為以下三方面：（1）用人單位對畢業(yè)生的總體評價及表現(xiàn)方面的意見反饋從反饋信息來看，用人單位對我系畢業(yè)生的總體印象是良好的，優(yōu)秀率36.42%，稱職47.59%，基本稱職14.09%。用人單位對我系2013屆畢業(yè)生基本情況及表現(xiàn)的評價序號評價內(nèi)容很好較好一般較差1思想品德修養(yǎng)38.61%42.51%11.42%7.46%2專業(yè)素質(zhì)39.52%46.78%9.62%4.08%3工作責任意識52.64%41.51%3.41%2.44%4團隊合作意識68.92%28.64%1.52%0.92%5實踐能力59.34%32.76%7.21%0.67%6工作適應能力39.62%46.95%8.21%5.22%7組織協(xié)調(diào)能力43.46%37.43%16.74%2.37%8社交溝通能力51.32%38.52%9.45%0.71%9心理承受能力32.78%42.38%16.82%8.02%10開拓創(chuàng)新能力26.65%35.92%24.81%12.62%由表可以看出用人單位對我系畢業(yè)生在素質(zhì)和能力表現(xiàn)方面的反應。在表格中所列項目中，用人單位對我系畢業(yè)生能力方面的評價由強到弱依次是：團多合作意識，實踐能力，工作責任意識、社交溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、工作適應能力、素質(zhì)專業(yè)、思想品德修養(yǎng)、心理承受能力和開拓創(chuàng)新能力。（2）用人單位錄用畢業(yè)生時所側重的方面調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用人單位錄用我系畢業(yè)生的原因，首先是畢業(yè)生的專業(yè)性質(zhì)，其次是畢業(yè)生的職業(yè)技能，再依次是性格特征、畢業(yè)實習、學歷層次、交際能力、求職態(tài)度、學校推薦、學生干部、學生黨員、在校期間獲獎情況、他人介紹、學習成績、家庭背景。從以上信息可以看出，什么樣的能力與品質(zhì)是用人單位所看重的。這對我們在指導學生就業(yè)應聘及準備材料和參加面試時更具有針對性，幫助學生找到適合自己發(fā)展的工作崗位，從而提高簽約率、就業(yè)率。（3）意見和建議的反饋經(jīng)過整理，各用人單位對我系畢業(yè)生就業(yè)工作所提出的意見和建議主要有以下幾條：①鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)，端正就業(yè)觀；②加強與單位的溝通和聯(lián)系；③就業(yè)前加強畢業(yè)生心理素質(zhì)和敬業(yè)道德等方面的培訓，并培養(yǎng)其踏實、務實的精神；④面向社會和人才市場的需求，采取市場化就業(yè)的模式；⑤擴大學校在社會的影響力，增創(chuàng)適應社會的專業(yè)。（三）結論及思考根據(jù)畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查，調(diào)查組的成員深受啟發(fā)。從畢業(yè)生所在單位和畢業(yè)生反映的情況看，我系畢業(yè)生的技能素質(zhì)高，敬業(yè)精神強，能吃苦，對學校的培養(yǎng)也基本滿意，但針對畢業(yè)生的綜合素質(zhì)還存在一些欠缺，理論水平不高，這些問題已成為影響畢業(yè)生向高層次發(fā)展和接受繼續(xù)教育的最大障礙。因此在今后的教育教學工作中，我系應進一步提高教學質(zhì)量，加快系部的建設和發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。（四）佐證材料表1：主要用人單位一覽表序號用人單位名稱提供的主要崗位工作性質(zhì)用人滿意度1樂樂國際旅行社旅游團接待、旅游線路設計頂崗實習83%2重慶大眾國際旅行社旅游團接待、旅游線路設計頂崗實習79%3杭州文化樂園有限公司旅游團接待、旅游線路設計頂崗實習86%4杭州第一世界大酒店旅游團接待頂崗實習65%5杭州宋城集團景區(qū)接待、景區(qū)講解頂崗實習96%6杭州樂園有限公司景區(qū)接待、景區(qū)講解頂崗實習88%7重慶龍門陣公園景區(qū)接待、景區(qū)講解頂崗實習91%8旅游天地公司（濯水古鎮(zhèn)景區(qū)）旅游團接待、旅游線路設計短期實踐84%9湖北坪壩營旅游發(fā)展有限公司景區(qū)接待、景區(qū)講解短期實踐67%10彭水烏江畫廊景區(qū)接待、景區(qū)講解短期實踐72%11旅游天地公司（黔江小南海景區(qū)）景區(qū)接待、景區(qū)講解短期實踐90%12重慶昌輝文化傳播股份有限公司景區(qū)咨詢正式工作77%13長壽古鎮(zhèn)講解員正式工作80%14重慶和諧國際旅行社計調(diào)正式工作66%15青年旅行社銷售正式工作96%16中鐵八局一公司施工員正式工作79%17阿壩州九寨千古情旅游發(fā)展有限公司銷售正式工作75%用人單位總體滿意度81%表2：頂崗實習期間取得的成果一覽表序號姓名班級實習單位實習崗位實習單位評價1羅燕妮10級1班重慶龍門陣國際度假區(qū)景區(qū)票務中心優(yōu)秀2劉玄10級1班重慶龍門陣國際度假區(qū)景區(qū)運行部優(yōu)秀3康丹10級2班重慶龍門陣國際度假區(qū)景區(qū)服務中心優(yōu)秀4馬進10級2班重慶龍門陣國際度假區(qū)景區(qū)運行部優(yōu)秀5楊李11級1班宋城景區(qū)游樂部2013年7月優(yōu)秀實習生6唐飛霞11級1班宋城景區(qū)接待部2013年9月優(yōu)秀實習生7陳紅11級1班宋城景區(qū)游樂部2013年12月優(yōu)秀實習生8陶惠玲11級1班宋城景區(qū)游樂部2013年12月優(yōu)秀實習生9杜映芳11級1班宋城景區(qū)接待部2013年12月、2014年3月優(yōu)秀實習生10陳凱12級1班宋城景區(qū)游樂部優(yōu)秀11何德剛12級1班宋城景區(qū)游樂部優(yōu)秀12雷靜靜12級1班宋城景區(qū)安全部優(yōu)秀13冷俊煬12級1班宋城景區(qū)游樂部優(yōu)秀14李傳蘭12級1班宋城景區(qū)預訂部優(yōu)秀15譚奎12級1班宋城景區(qū)游樂部優(yōu)秀16楊紅12級1班宋城景區(qū)安全部優(yōu)秀17楊信英12級1班宋城景區(qū)安全部優(yōu)秀18張玉12級1班宋城景區(qū)財務部優(yōu)秀表3：畢業(yè)后工作崗位中取得的成果一覽表序號姓名班級工作單位單位性質(zhì)工作崗位1王震10級2班景觀綠化公司私營企業(yè)自主創(chuàng)業(yè)2朱桑琪10級1班重慶昌輝文化傳播股份有限公司國有企業(yè)景區(qū)創(chuàng)A咨詢師3周妮10級2班長壽古鎮(zhèn)私營企業(yè)講解員4楚霏霏10級2班重慶和諧國際旅行社私營企業(yè)計調(diào)5劉霜10級1班青年旅行社私營企業(yè)銷售6張俊杰10級2班中鐵八局一公司國有企業(yè)施工員7廖雪10級1班重慶第二師范學院本科院校專升本8向紹鵬10級2班重慶第二師范學院本科院校專升本9唐曉嵐10級1班重慶第二師范學院本科院校專升本10楊李11級1班阿壩州九寨千古情旅游發(fā)展有限公司私營企業(yè)景區(qū)銷售11李傳蘭12級1班宋城景區(qū)私營企業(yè)門票預訂12張松12級1班赤水旅游公司私營企業(yè)營銷策劃13唐玉玲12級1班杭州樂園私營企業(yè)活動策劃表3：學生獲獎情況一覽表序號姓名班級獲獎時間獲獎情況級別1張玉12級景區(qū)2012.12“愛我中華

心系國防”文藝演出校級2012.4.23學院助學金校級2013.11國家勵志獎學金國家級2李傳蘭12級景區(qū)2013.06首屆旅游地理知識競賽校級2012.12“愛我中華，心系國防”文藝演出校級2013.12第一屆校園景觀設計大賽二等獎校級2013.11學院優(yōu)秀學員獎學金校級3白云12級景區(qū)2012.12“愛我中華，心系國防”文藝演出校級2013.06團學生工作校級2013.12“趣味籃球賽”校級2013.06“致青春—校園3v3籃球挑戰(zhàn)賽”校級4張松12級景區(qū)2013.12第一屆校園景觀設計大賽二等獎校級2012.12“愛我中華

心系國防”文藝演出校級2014.4伙食補貼校級2013.6首屆旅游知識競賽校級2013.5團學生工作校級2013.4第二屆春季運動會高職男子組4*400接力比賽校級2013.11優(yōu)秀團員校級2013.11國家助學金國家級5黃鑠涵12級景區(qū)2012.12“愛我中華

心系國防”文藝演出校級2013.6首屆旅游地理知識競賽校級2013.12第一屆校園景觀設計大賽二等獎校級2013.5“青年中國志，騰飛中國夢”模擬求職大賽校級2013.11學院優(yōu)秀學員獎學金校級2013.11三好學生校級6陳凱12級景區(qū)2014.4伙食補貼校級2013.12團學生工作校級2012.9“青春在綠色方陣中飛揚”演講比賽校級2013.11優(yōu)秀學生干部校級2013.11國家助學金國家級7譚奎12級景區(qū)2012.12“愛我中華

心系國防”文藝演出校級2013.4第二屆春季運動會高職男子組4*400接力比賽校級2013.11國家助學金國家級2012.4學院助學金校級2013.11精神文明先進個人校級8羅燦12級景區(qū)2012.12“愛我中華

心系國防”文藝演出校級2013.6首屆旅游地理知識競賽校級2013.11學院優(yōu)秀學員獎學金校級9何德剛12級景區(qū)2013.11乒乓球友誼賽校級2013.11學院優(yōu)秀學員獎學金校級10唐玉玲12級景區(qū)2012.4學院助學金校級2012.12“愛我中華

心系國防”文藝演出校級2013.11學院優(yōu)秀學員獎學金校級易爽12級景區(qū)2013.12“愛我中華

心系國防”文藝演出校級11張小露12級景區(qū)2013.12第一屆校園景觀設計大賽二等獎校級2013.12“愛我中華

心系國防”文藝演出校級12肖倩12級景區(qū)2013.12“愛我中華

心系國防”文藝演出校級13文仕艷12級景區(qū)2014.4伙食補貼校級14朱琳12級景區(qū)2013.11旅院之心第三屆寫作大賽中校級2013.11國家勵志獎學金國家級2012.4學院減免學費校級2013.6首屆旅游地理知識競賽校級五、社會服務與辦學聲譽開展社會培訓工作是職業(yè)院校融入社會“大職教”的有效途徑，也是職業(yè)學院自身發(fā)展、擴大社會知名度，提高教師業(yè)務水平的有效方法。因此，我系十分重視開展社會培訓工作，積極安排培訓師資，形成了旅游企業(yè)員工培訓、鄉(xiāng)村旅游培訓、等培訓多種類型。我系主動服務社會，開展了系列培訓活動，提升了學院的社會聲譽，為地方經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。在本學年里，景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)師生積極參與社會實踐，主動服務黔江旅游發(fā)展，促進專業(yè)與社會需求的融合，具體表現(xiàn)如下：（1）夏主任的旅游局掛職，主要負責黔江區(qū)整個旅游業(yè)的規(guī)劃，為渝東南旅游業(yè)指導發(fā)展方向；（2）我專業(yè)全體老師積極參加鄉(xiāng)村旅游培訓，為優(yōu)質(zhì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件。鄉(xiāng)村旅游培訓，通過培訓教育使廣大農(nóng)村剩余勞動力的職業(yè)技能得到提升，職業(yè)素質(zhì)有所提高，這對于農(nóng)村剩余勞動力的就業(yè)創(chuàng)業(yè)有著積極意義。（3）我專業(yè)教師深入黔江旅游天地公司一線，從事導游服務、活動策劃和營銷策劃，對于旅游天地公司的經(jīng)營活動產(chǎn)生了良好的效果；（4）我專業(yè)教師積極參加職業(yè)資格證培訓，如景觀設計師培訓，既提高了學生的職業(yè)技能，又服務了有相關需求的社會人員，這對于提升黔江景觀設計行業(yè)有著積極意義。近三年來，我校社會培訓的人數(shù)近2000人，通過開展社會培訓工作的過程中，我專業(yè)也實現(xiàn)二個轉(zhuǎn)變，一是從被動接單培訓向主動出單培訓轉(zhuǎn)變；二是注重數(shù)量向注重質(zhì)量轉(zhuǎn)變。通過社會培訓工作開展，拉近了學院和社會、社區(qū)和企業(yè)的關系，提高了景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)服務地方經(jīng)濟發(fā)展能力，提升了學院影響力和美譽度。六、典型案例和創(chuàng)新工作旅游規(guī)劃系積極組織參加技能大賽。組織學生參加各級各類技能大賽，是構建培養(yǎng)學生基本素質(zhì)、專業(yè)基礎能力、專業(yè)核心能力、職業(yè)綜合能力的層次化職業(yè)技能訓練平臺，專業(yè)內(nèi)賽、校賽、省賽由階段性工作向常態(tài)性工作轉(zhuǎn)變，由部分學生參與向全體師生參與轉(zhuǎn)變，由重視大賽結果向重視大賽過程轉(zhuǎn)變，以賽促教，以賽促學，以賽促練，營造了學技能、用技能、賽技能的濃郁氛圍，有力推動了教學模式改革，有效提高了學生職業(yè)能力。案例景區(qū)開發(fā)與管理和城市園林專業(yè)組織學生參加重慶市第二屆景觀設計技能大賽，參賽項目為在規(guī)定時間內(nèi)用計算機軟件完成一幅景觀設計作品等。大賽既是對學生掌握專業(yè)技能的考查，也是對教師的指導能力的檢驗，更是對教與學的全方位檢閱。2014年5月，張松等4名學生參加重慶市第二屆景觀設計技能大賽，獲得個人第二名，榮獲二等獎，劉紅梅、邵長芬老師獲得優(yōu)秀輔導教師稱號。七、存在問題及解決措施（一）存在的問題1、課程建設與改革還需不斷完善在課程建設與改革方面，還需加大建設力度，與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)設計更多的基于工作過程的課程，充分體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性和開放性的要求。與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)具有明顯行業(yè)特色的教材，合作共建教學課件、教學案例、開發(fā)實訓實習項目，還需做很多艱苦而又細致的工作。建設了優(yōu)質(zhì)核心課程、精品課程、教材等較為豐富的教學資源，需進一步探索如何最大化地發(fā)揮其教育教學和資源共享的作用。2、服務行業(yè)、企業(yè)的技術服務平臺建設還有待不斷加強服務行業(yè)、企業(yè)的技術發(fā)展，是高職教育的一個重要方面。在過去的努力中取得了一定的成績，但距行業(yè)、企業(yè)的要求，距國內(nèi)一流的專業(yè)建設標準，仍存在一定的差距，探索校企合作的技術服務平臺建設，還有待我們不斷地深化和加強。（二）解決的措施1、完善適應現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展要求的人才培養(yǎng)方案和課程體系不斷完善以旅游企業(yè)為核心，適應現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展需求的專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程體系。校企合作開發(fā)更多的特色鮮明的專業(yè)核心課程，強化理論課程和實踐教學兩個體系的建設。注重專業(yè)文化建設，豐富學生的文化內(nèi)涵和人文修養(yǎng)，提高其綜合素質(zhì)。使學生在畢業(yè)后迅速適應現(xiàn)代企業(yè)的管理理念和方法，完成從學生到企業(yè)員工的平穩(wěn)快速過渡。2、構建雙師型教師團隊，提升教學、科研，社會服務水平構建學習型專業(yè)教師隊伍，建設一支學歷結構、職稱結構和專業(yè)結構合理的高水平專業(yè)教師隊伍。及時更新專業(yè)教師的教學理念、教育手段、教育方法，提升教學、科研和社會服務水平，注重對“雙師結構”教師的培養(yǎng)和培訓。把強化自身學習、汲取新知識、提升理論水平、求實創(chuàng)新和重視實踐能力作為一項系統(tǒng)工程來抓，并形成長效機制，從而構成一個雙師型、開放型的教師團隊，為提升專業(yè)的整體核心競爭力打下一個堅實基礎。3、進一步完善校企合作制度，充分調(diào)動企業(yè)參加專業(yè)建設的積極性校企合作中，企業(yè)方的積極性是關鍵，今后專業(yè)建設首先要提高技術服務能力吸引企業(yè)參與到教學工作中，條件成熟時學校與企業(yè)合作創(chuàng)辦經(jīng)濟實體，專業(yè)解決生產(chǎn)性實訓和頂崗實習問題，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，實現(xiàn)雙贏；同時利用政府的配套政策激勵企業(yè)參與校企合作，保障校企合作的可持續(xù)發(fā)展。附件2：計分卡學院名稱指標單位2014年2015年1就業(yè)率%2月收入元3理工農(nóng)醫(yī)類專業(yè)相關度%4母校滿意度%5自主創(chuàng)業(yè)比例%6雇主滿意度%7專業(yè)大類月收入元“計分卡”指標及相關內(nèi)涵說明“計分卡”系綜合衡量院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的管理評價工具，其關鍵指標包括：高職生畢業(yè)半年后的就業(yè)率、月收入、理工農(nóng)醫(yī)類專業(yè)相關度、母校滿意度和自主創(chuàng)業(yè)比例等反映就業(yè)數(shù)量和質(zhì)量的指標。所有的指標建議選取學生畢業(yè)半年后到一年之間某個時點進行調(diào)查。1.“月收入”指包含獎金、提成、住宿、住房公積金等折算成的現(xiàn)金總和。2.“理工農(nóng)醫(yī)類專業(yè)相關度”指理工農(nóng)醫(yī)類專業(yè)的畢業(yè)生認為所從事的工作與所學專業(yè)相關的比例，分母是本單位調(diào)查時理工農(nóng)醫(yī)類專業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生人數(shù)，分子是本單位理工農(nóng)醫(yī)類專業(yè)的畢業(yè)生認為所從事的工作與所學專業(yè)相關的畢業(yè)生人數(shù)。3.“母校滿意度”指本單位高職畢業(yè)生對母校表示滿意的比例。4.“雇主滿意度”指錄用應屆高職畢業(yè)生的單位或部門對錄用學生的滿意度評價。5.“專業(yè)大類月收入”指按《普通高等學校高職高專教育指導性專業(yè)目錄》（試行）規(guī)定的各大類高職專業(yè)畢業(yè)生的人均月收入，可另附表（“雇主滿意度”和“專業(yè)大類月收入”為選填指標，建議有條件的學校和地區(qū)可將其納入“計分卡”）。附件3：資源表學院名稱指標單位2014年2015年1生師比—2雙師素質(zhì)專任教師比例%100%100%3專任教師人均企業(yè)實踐時間天60604企業(yè)兼職教師專業(yè)課課時占比%5生均教學科研儀器設備值元/生6生均校內(nèi)