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團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段11.形成2.動(dòng)蕩3.規(guī)范化4.成果5.解散團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段尋找方向出現(xiàn)不滿(mǎn)需要調(diào)諧高效高能1.形成2.動(dòng)蕩3.規(guī)范化4.成果5.解2小測(cè)試說(shuō)明:完全不同意=1,不同意=2,不同意也不反對(duì)=3,同意=4,完全同意=51.我知道團(tuán)隊(duì)必須負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo);2.團(tuán)隊(duì)成員相互溝通,交流相關(guān)信息;3.團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系和睦;4.維護(hù)團(tuán)隊(duì)和成員的利益,不能容忍矛盾和不利團(tuán)隊(duì)的言行;5.明白團(tuán)隊(duì)對(duì)我的要求;6.團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作解決問(wèn)題、執(zhí)行決策;7.團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)持不懈地尋求改進(jìn)的途徑,不斷提高工作效率;8.團(tuán)隊(duì)成員暢所欲言,開(kāi)誠(chéng)布公;9.團(tuán)隊(duì)成員視完善團(tuán)隊(duì)工作為己任;10.團(tuán)隊(duì)士氣高漲;11.團(tuán)隊(duì)成員相互信任;12.團(tuán)隊(duì)工作效率高。小測(cè)試說(shuō)明:完全不同意=1,不同意=2,不同意也不反對(duì)=3,3第一階段特征期望高,出現(xiàn)溫和的躍躍欲試的感覺(jué);感到焦慮;試探環(huán)境和核心人物;需要找個(gè)位置安置自己;團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作完全依賴(lài)于權(quán)威的指導(dǎo)和支持。特別強(qiáng)調(diào)任務(wù)功能的運(yùn)用。第一階段特征期望高,出現(xiàn)溫和的躍躍欲試的感覺(jué);特別強(qiáng)調(diào)任務(wù)4第一階段的策略請(qǐng)求上級(jí)主管發(fā)布指令,或給予任務(wù)的明確說(shuō)明;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的使命感,或直接確定工作目標(biāo);討論團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該發(fā)揮的作用和每個(gè)人應(yīng)負(fù)的責(zé)任;贊賞積極工作的表現(xiàn),鼓勵(lì)保持發(fā)揚(yáng)。第一階段的策略請(qǐng)求上級(jí)主管發(fā)布指令,或給予任務(wù)的明確說(shuō)明;5第二階段的特征具體表現(xiàn):期望與現(xiàn)實(shí)脫節(jié);對(duì)于依賴(lài)職權(quán)心生不滿(mǎn);有挫折感;自覺(jué)無(wú)法勝任,又不知何去何從;氣氛緊張;爭(zhēng)權(quán)奪利;總特征:矛盾、迷惑、士氣低落任務(wù)功能維護(hù)功能并重第二階段的特征具體表現(xiàn):總特征:矛盾、迷惑、士氣低落任務(wù)功能6第二階段的策略:把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和個(gè)人的期望進(jìn)行比較,并公開(kāi)討論他們之間的差別;鼓勵(lì)成員適當(dāng)冒險(xiǎn);明確團(tuán)隊(duì)成員間矛盾的原因,并認(rèn)真加以注意;勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,探討錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。第二階段的策略:7第三階段的特征不滿(mǎn)意程度減少;期望與實(shí)際之間的差異減少;建立和諧、信任、支持和尊重;變得更加開(kāi)放并給予反饋;建立自尊和信心;共享責(zé)任;使用團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言。更多地強(qiáng)調(diào)維護(hù)功能的運(yùn)用第三階段的特征不滿(mǎn)意程度減少;更多地強(qiáng)調(diào)維護(hù)功能的運(yùn)用8第三階段的策略:正式制定行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而規(guī)范決策程序和處理矛盾的方式;對(duì)團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)和協(xié)調(diào)工作關(guān)系上取得的成功給予肯定;充分肯定信任程度,提高自信程度;開(kāi)始對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn);充分肯定團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力。第三階段的策略:9第四階段的特征為能參與到團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)中感到興奮與隊(duì)員合作互相依賴(lài)地進(jìn)行工作感受到團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)展示出完成工作的能力及信心共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)對(duì)圓滿(mǎn)完成任務(wù)充滿(mǎn)信心大家都在最佳的狀態(tài)下工作團(tuán)隊(duì)的最高境界第四階段的特征為能參與到團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)中感到興奮團(tuán)隊(duì)的10第四階段的策略
3、定期反省工作關(guān)系,如有問(wèn)題,采取必要的措施。1、公開(kāi)地、自由地交流,暢所欲言;2、鼓勵(lì)自主,勇于負(fù)責(zé),把任務(wù)下達(dá)給個(gè)人輪流獨(dú)擋一面;第四階段的策略1、公開(kāi)地、自由地交流,暢所欲言;2、鼓勵(lì)自主11第五階段——解散
團(tuán)隊(duì)的解散也許是不可避免的,重要的是要讓每位成員都感覺(jué)到在團(tuán)隊(duì)工作的這段時(shí)光獲益匪淺。第五階段——解散團(tuán)隊(duì)的解散也許是不可12士氣
工作效率第一階段第二階段第三階段第四階段高低士氣工作效率第一階段第二階段13
認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者的角色
認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者的角色14領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的三項(xiàng)能力分析診斷能力調(diào)適能力授權(quán)能力領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的三項(xiàng)能力調(diào)適能力授權(quán)能力15
階段4階段3階段2階段1支持型S3低指揮高支持指導(dǎo)型S2高指揮高支持放權(quán)型S4低指揮低支持指令型S1高指揮低支持直接任務(wù)行為低高下屬的成熟層次成熟不成熟支持行為低高情境領(lǐng)導(dǎo)力階段4階段316四種:指令型、指導(dǎo)型、支持型、放權(quán)型S1(指令型)不能跳到S4(放權(quán)型),即S1S2S3S4;
S4(放權(quán)型)有可能會(huì)倒退,一旦發(fā)生倒退,S4領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格必須一步一步地調(diào)整,不能跳。即S4S3S2S1領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格四種:指令型、指導(dǎo)型、支持型、放權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格17特別提示高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要會(huì)適時(shí)地改變自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格!除非領(lǐng)導(dǎo)者愿意與下屬分享控制權(quán),否則你永遠(yuǎn)不會(huì)擁有一支高能高效、自我管理的團(tuán)隊(duì)!特別提示高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要會(huì)適時(shí)地改變自己的領(lǐng)導(dǎo)18有效的團(tuán)隊(duì)管理是一種文化的變化原來(lái)的個(gè)人負(fù)責(zé)思考者和行動(dòng)者不同培養(yǎng)特定的技能管理上的控制引起注意管理的文化新的互相支持既想又做扮演多重角色全方位的個(gè)人發(fā)展服務(wù)的文化轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У膱F(tuán)隊(duì)管理是一種文化的變化原來(lái)的新的轉(zhuǎn)變?yōu)?9成功管理者的六項(xiàng)職責(zé)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作;就問(wèn)題解決或?qū)嶋H選擇提出建議;提供資源;指導(dǎo)問(wèn)題的處理;幫助計(jì)劃的實(shí)施;提供正式和非正式的認(rèn)可。成功管理者的六項(xiàng)職責(zé)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作;20你希望成為一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者?考慮一下你希望成為一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者?考慮21尊重之心期望之心合作之心溝通之心 服務(wù)之心 賞識(shí)之心 授權(quán)之心 分享之心團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要用心管理!尊重之心團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要用心管理!22發(fā)號(hào)施令平等對(duì)話(huà)發(fā)號(hào)施令平等對(duì)話(huà)23樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。1月-231月-23Sunday,January1,2023人生得意須盡歡,莫使金樽空對(duì)月。16:35:3616:35:3616:351/1/20234:35:36PM安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦繃。1月-2316:35:3616:35Jan-2301-Jan-23加強(qiáng)交通建設(shè)管理,確保工程建設(shè)質(zhì)量。16:35:3616:35:3616:35Sunday,January1,2023安全在于心細(xì),事故出在麻痹。1月-231月-2316:35:3616:35:36January1,2023踏實(shí)肯干,努力奮斗。2023年1月1日4:35下午1月-231月-23追求至善憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng),憑管理增創(chuàng)效益,憑服務(wù)樹(shù)立形象。01一月20234:35:36下午16:35:361月-23嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān),讓生產(chǎn)更加有保障。一月234:35下午1月-2316:35January1,2023作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢,駕輕就熟除煩惱。2023/1/116:35:3616:35:3601January2023好的事情馬上就會(huì)到來(lái),一切都是最好的安排。4:35:36下午4:35下午16:35:361月-23專(zhuān)注今天,好好努力,剩下的交給時(shí)間。1月-231月-2316:3516:35:3616:35:36Jan-23牢記安全之責(zé),善謀安全之策,力務(wù)安全之實(shí)。2023/1/116:35:36Sunday,January1,2023相信相信得力量。1月-232023/1/116:35:361月-23謝謝大家!樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-2224生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。1月-231月-23Sunday,January1,2023人生得意須盡歡,莫使金樽空對(duì)月。16:35:3616:35:3616:351/1/20234:35:36PM做一枚螺絲釘,那里需要那里上。1月-2316:35:3616:35Jan-2301-Jan-23日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。16:35:3616:35:3616:35Sunday,January1,2023安全放在第一位,防微杜漸。1月-231月-2316:35:3616:35:36January1,2023加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2023年1月1日4:35下午1月-231月-23精益求精,追求卓越,因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?1一月20234:35:36下午16:35:361月-23讓自己更加強(qiáng)大,更加專(zhuān)業(yè),這才能讓自己更好。一月234:35下午1月-2316:35January1,2023這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。2023/1/116:35:3616:35:3601January2023科學(xué),你是國(guó)力的靈魂;同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。4:35:36下午4:35下午16:35:361月-23每天都是美好的一天,新的一天開(kāi)啟。1月-231月-2316:3516:35:3616:35:36Jan-23相信命運(yùn),讓自己成長(zhǎng),慢慢的長(zhǎng)大。2023/1/116:35:36Sunday,January1,2023愛(ài)情,親情,友情,讓人無(wú)法割舍。1月-232023/1/116:35:361月-23謝謝大家!生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。12月-2212月-2225
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段261.形成2.動(dòng)蕩3.規(guī)范化4.成果5.解散團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段尋找方向出現(xiàn)不滿(mǎn)需要調(diào)諧高效高能1.形成2.動(dòng)蕩3.規(guī)范化4.成果5.解27小測(cè)試說(shuō)明:完全不同意=1,不同意=2,不同意也不反對(duì)=3,同意=4,完全同意=51.我知道團(tuán)隊(duì)必須負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo);2.團(tuán)隊(duì)成員相互溝通,交流相關(guān)信息;3.團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系和睦;4.維護(hù)團(tuán)隊(duì)和成員的利益,不能容忍矛盾和不利團(tuán)隊(duì)的言行;5.明白團(tuán)隊(duì)對(duì)我的要求;6.團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作解決問(wèn)題、執(zhí)行決策;7.團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)持不懈地尋求改進(jìn)的途徑,不斷提高工作效率;8.團(tuán)隊(duì)成員暢所欲言,開(kāi)誠(chéng)布公;9.團(tuán)隊(duì)成員視完善團(tuán)隊(duì)工作為己任;10.團(tuán)隊(duì)士氣高漲;11.團(tuán)隊(duì)成員相互信任;12.團(tuán)隊(duì)工作效率高。小測(cè)試說(shuō)明:完全不同意=1,不同意=2,不同意也不反對(duì)=3,28第一階段特征期望高,出現(xiàn)溫和的躍躍欲試的感覺(jué);感到焦慮;試探環(huán)境和核心人物;需要找個(gè)位置安置自己;團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作完全依賴(lài)于權(quán)威的指導(dǎo)和支持。特別強(qiáng)調(diào)任務(wù)功能的運(yùn)用。第一階段特征期望高,出現(xiàn)溫和的躍躍欲試的感覺(jué);特別強(qiáng)調(diào)任務(wù)29第一階段的策略請(qǐng)求上級(jí)主管發(fā)布指令,或給予任務(wù)的明確說(shuō)明;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的使命感,或直接確定工作目標(biāo);討論團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該發(fā)揮的作用和每個(gè)人應(yīng)負(fù)的責(zé)任;贊賞積極工作的表現(xiàn),鼓勵(lì)保持發(fā)揚(yáng)。第一階段的策略請(qǐng)求上級(jí)主管發(fā)布指令,或給予任務(wù)的明確說(shuō)明;30第二階段的特征具體表現(xiàn):期望與現(xiàn)實(shí)脫節(jié);對(duì)于依賴(lài)職權(quán)心生不滿(mǎn);有挫折感;自覺(jué)無(wú)法勝任,又不知何去何從;氣氛緊張;爭(zhēng)權(quán)奪利;總特征:矛盾、迷惑、士氣低落任務(wù)功能維護(hù)功能并重第二階段的特征具體表現(xiàn):總特征:矛盾、迷惑、士氣低落任務(wù)功能31第二階段的策略:把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和個(gè)人的期望進(jìn)行比較,并公開(kāi)討論他們之間的差別;鼓勵(lì)成員適當(dāng)冒險(xiǎn);明確團(tuán)隊(duì)成員間矛盾的原因,并認(rèn)真加以注意;勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,探討錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。第二階段的策略:32第三階段的特征不滿(mǎn)意程度減少;期望與實(shí)際之間的差異減少;建立和諧、信任、支持和尊重;變得更加開(kāi)放并給予反饋;建立自尊和信心;共享責(zé)任;使用團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言。更多地強(qiáng)調(diào)維護(hù)功能的運(yùn)用第三階段的特征不滿(mǎn)意程度減少;更多地強(qiáng)調(diào)維護(hù)功能的運(yùn)用33第三階段的策略:正式制定行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而規(guī)范決策程序和處理矛盾的方式;對(duì)團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)和協(xié)調(diào)工作關(guān)系上取得的成功給予肯定;充分肯定信任程度,提高自信程度;開(kāi)始對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn);充分肯定團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力。第三階段的策略:34第四階段的特征為能參與到團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)中感到興奮與隊(duì)員合作互相依賴(lài)地進(jìn)行工作感受到團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)展示出完成工作的能力及信心共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)對(duì)圓滿(mǎn)完成任務(wù)充滿(mǎn)信心大家都在最佳的狀態(tài)下工作團(tuán)隊(duì)的最高境界第四階段的特征為能參與到團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)中感到興奮團(tuán)隊(duì)的35第四階段的策略
3、定期反省工作關(guān)系,如有問(wèn)題,采取必要的措施。1、公開(kāi)地、自由地交流,暢所欲言;2、鼓勵(lì)自主,勇于負(fù)責(zé),把任務(wù)下達(dá)給個(gè)人輪流獨(dú)擋一面;第四階段的策略1、公開(kāi)地、自由地交流,暢所欲言;2、鼓勵(lì)自主36第五階段——解散
團(tuán)隊(duì)的解散也許是不可避免的,重要的是要讓每位成員都感覺(jué)到在團(tuán)隊(duì)工作的這段時(shí)光獲益匪淺。第五階段——解散團(tuán)隊(duì)的解散也許是不可37士氣
工作效率第一階段第二階段第三階段第四階段高低士氣工作效率第一階段第二階段38
認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者的角色
認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者的角色39領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的三項(xiàng)能力分析診斷能力調(diào)適能力授權(quán)能力領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的三項(xiàng)能力調(diào)適能力授權(quán)能力40
階段4階段3階段2階段1支持型S3低指揮高支持指導(dǎo)型S2高指揮高支持放權(quán)型S4低指揮低支持指令型S1高指揮低支持直接任務(wù)行為低高下屬的成熟層次成熟不成熟支持行為低高情境領(lǐng)導(dǎo)力階段4階段341四種:指令型、指導(dǎo)型、支持型、放權(quán)型S1(指令型)不能跳到S4(放權(quán)型),即S1S2S3S4;
S4(放權(quán)型)有可能會(huì)倒退,一旦發(fā)生倒退,S4領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格必須一步一步地調(diào)整,不能跳。即S4S3S2S1領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格四種:指令型、指導(dǎo)型、支持型、放權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格42特別提示高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要會(huì)適時(shí)地改變自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格!除非領(lǐng)導(dǎo)者愿意與下屬分享控制權(quán),否則你永遠(yuǎn)不會(huì)擁有一支高能高效、自我管理的團(tuán)隊(duì)!特別提示高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要會(huì)適時(shí)地改變自己的領(lǐng)導(dǎo)43有效的團(tuán)隊(duì)管理是一種文化的變化原來(lái)的個(gè)人負(fù)責(zé)思考者和行動(dòng)者不同培養(yǎng)特定的技能管理上的控制引起注意管理的文化新的互相支持既想又做扮演多重角色全方位的個(gè)人發(fā)展服務(wù)的文化轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У膱F(tuán)隊(duì)管理是一種文化的變化原來(lái)的新的轉(zhuǎn)變?yōu)?4成功管理者的六項(xiàng)職責(zé)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作;就問(wèn)題解決或?qū)嶋H選擇提出建議;提供資源;指導(dǎo)問(wèn)題的處理;幫助計(jì)劃的實(shí)施;提供正式和非正式的認(rèn)可。成功管理者的六項(xiàng)職責(zé)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作;45你希望成為一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者?考慮一下你希望成為一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者?考慮46尊重之心期望之心合作之心溝通之心 服務(wù)之心 賞識(shí)之心 授權(quán)之心 分享之心團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要用心管理!尊重之心團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要用心管理!47發(fā)號(hào)施令平等對(duì)話(huà)發(fā)號(hào)施令平等對(duì)話(huà)48樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。1月-231月-23Sunday,January1,2023人生得意須盡歡,莫使金樽空對(duì)月。16:35:3616:35:3616:351/1/20234:35:36PM安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦繃。1月-2316:35:3616:35Jan-2301-Jan-23加強(qiáng)交通建設(shè)管理,確保工程建設(shè)質(zhì)量。16:35:3616:35:3616:35Sunday,January1,2023安全在于心細(xì),事故出在麻痹。1月-231月-2316:35:3616:35:36January1,2023踏實(shí)肯干,努力奮斗。2023年1月1日4:35下午1月-231月-23追求至善憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng),憑管理增創(chuàng)效益,憑服務(wù)樹(shù)立形象。01一月20234:35:36下午16:35:361月-23嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān),讓生產(chǎn)更加有保障。一月234:35下午1月-2316:35January1,2023作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢,駕輕就熟除煩惱。2023/1/116:35:3616:35:3601January2023好的事情馬上就會(huì)到來(lái),一切都是最好的安排。4:35:36下午4:35下午16:35:361月-23專(zhuān)注今天,好好努力,剩下的交給時(shí)間。1月-231月-2316:3516:35:3616:35:36Jan-23牢記安全之責(zé),善謀安全之策,力務(wù)安全之實(shí)。2023/1/116:35:36Sunday,January1,2023相信相信得力量。1月-232023/1/116:
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