汽車檢測與維修專業(yè)論證汽車工程系汽車檢測與維修專業(yè)論證汽車工程系

匯報提綱

一、社會需求調(diào)查分析二、生源及就業(yè)狀況分析三、專業(yè)優(yōu)勢和特色四、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益五、專業(yè)發(fā)展問題和應(yīng)對措施六、專業(yè)發(fā)展前景匯報提綱一、社會需求調(diào)查分析二、生源及就業(yè)狀

一社會需求調(diào)查分析

1、專業(yè)與產(chǎn)業(yè)背景

近年來，尤其是從2009年開始，我國汽車市場得到了噴發(fā)式的的快速發(fā)展，年銷量已超過千萬輛，成為世界上第一大汽車消費國，2015年中國的汽車產(chǎn)銷量達(dá)到2450萬輛。而且，我國的汽車用戶也已從原來的企事業(yè)單位為主轉(zhuǎn)變到私人用戶為主，這就對汽車售后服務(wù)提供了豐富的個性化市場需求。重要的是，越來越多的私人汽車用戶會把售后服務(wù)看作是購買汽車時僅次于價格的關(guān)注點。私車時代已經(jīng)來臨，而隨之應(yīng)運而生的汽車維修、養(yǎng)護(hù)、美容、救援，甚至改裝等系列服務(wù)便成為一個新興的朝陽行業(yè)。一社會需求調(diào)查分析1、專業(yè)與產(chǎn)業(yè)背

在國內(nèi)汽車市場蓬勃發(fā)展的情況下，作為汽車消費后市場的汽車維修業(yè)從車源、車型、服務(wù)對象到維修作業(yè)形式等諸多方面都已經(jīng)或正在發(fā)生新的變化。汽車維修行業(yè)對人才的需求正從注重數(shù)量向注重高素質(zhì)、高技能轉(zhuǎn)變，有一定的專業(yè)理論水平、能在汽車維修生產(chǎn)過程中獨當(dāng)一面解決技術(shù)、質(zhì)量、業(yè)務(wù)等問題的人才是當(dāng)前最為緊缺的人才。目前僅鄭州市4S店的數(shù)量已達(dá)數(shù)百家家，如果以每家4S店至少需要15—20名汽修人才來計算，僅汽車銷售企業(yè)對汽修人才的缺口每年就高達(dá)數(shù)萬名。同時，由于各種汽車新款車型不斷推出、配置越來越先進(jìn)，加上汽車配件、汽車用品的更新?lián)Q代周期越來越短，汽車行業(yè)對維修人員的維修水平和素質(zhì)要求越來越高。因此，目前不僅汽車維修人員十分欠缺，高水平、高素質(zhì)的汽車維修師更是“一將難求”，汽車業(yè)發(fā)展迅猛促使人才缺口擴(kuò)大。據(jù)保守估計，目前河南汽修人才的缺口至少高達(dá)數(shù)萬名。2、汽車檢測與維修專業(yè)人才需求分析在國內(nèi)汽車市場蓬勃發(fā)展的情況下，作為汽車消費后市場的

汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)開設(shè)于2009年，是我院級特色專業(yè)?，F(xiàn)每年的招生情況如下：

2009級開辦了3個班級共170人

2010級開辦了2個班級共125人

2011級開辦了1個班級共32人

2012級開辦了2個班級共70人

2013級開辦了5個班級共260人

2014級開辦了6個班級共320人

2015級開辦了4個班級共180人2016級開辦了4個班級共221人二生源及就業(yè)狀況分析

（一）學(xué)生來源狀況分析1、學(xué)生來源數(shù)量汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)開設(shè)于2009

綜合往屆招生情況分析汽車檢測與維修專業(yè)學(xué)生分?jǐn)?shù)偏低,其生源質(zhì)量不高，生源主要來源于河南地區(qū)，農(nóng)村地區(qū)生源較多，家庭條件較差，注重這部分學(xué)生技能性和實用性較強(qiáng)的專業(yè)，學(xué)生普遍動手能力較強(qiáng)，在專業(yè)發(fā)展的過程中我們應(yīng)充分考慮學(xué)生的動手能力，逐步推進(jìn)理實一體化的教學(xué)模式。2、學(xué)生來源分布2、學(xué)生來源分布

（二）就業(yè)，創(chuàng)業(yè)、升學(xué)情況分析就業(yè)對應(yīng)崗位有：汽車機(jī)械維修工、汽車維修電工、汽車鈑金維修工、汽車噴漆維修工、汽車檢測工、汽車前臺接待員（服務(wù)顧問）、汽車銷售顧問等。創(chuàng)業(yè)：汽車檢測與維修專業(yè)也便于自主創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)生通過社會經(jīng)驗的積累，資金的積累，可以從事自汽車美容與裝飾，汽車維修、汽車配件、汽車涂裝等方面投資小，收益快的小型的企業(yè)。

升學(xué):為了個人的長期有效發(fā)展，汽車檢測與維修專業(yè)的學(xué)生也選擇專升本繼續(xù)深造，今河南省開辦本科汽車檢測，車輛工程專業(yè)的學(xué)校就很多。（二）就業(yè)，創(chuàng)業(yè)、升學(xué)情況分析就業(yè)對

三專業(yè)優(yōu)勢和特色

（一）專業(yè)內(nèi)涵和涵蓋職業(yè)崗位的狀況分析1.專業(yè)的內(nèi)涵、學(xué)科歸屬專業(yè)內(nèi)涵：汽車檢測與維修專業(yè)主要培養(yǎng)現(xiàn)代汽車故障診斷、維護(hù)、檢修類高級應(yīng)用型人才，本專業(yè)是我校具有一定專業(yè)特色和發(fā)展優(yōu)勢的熱門專業(yè)、重點建設(shè)專業(yè)。學(xué)科歸屬：本專業(yè)面向“汽車后市場”的汽車維修、汽車銷售和售后服務(wù)一體化企業(yè)，以及與汽車運用、汽車維修有關(guān)的職業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)、服務(wù)、管理一線崗位。培養(yǎng)適應(yīng)汽車維修、汽車運用第一線需要，德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的綜合職業(yè)能力，掌握一定的專業(yè)理論知識、具有較強(qiáng)的實踐能力，能順利進(jìn)入“汽車后市場”相應(yīng)職業(yè)崗位就業(yè)，各方面素質(zhì)全面發(fā)展，能從事機(jī)動車維護(hù)、修理、檢測、技術(shù)使用與管理、機(jī)務(wù)管理等職業(yè)的高素質(zhì)的技能型專門人才。三專業(yè)優(yōu)勢和特色（一）專業(yè)內(nèi)涵和汽車維修服務(wù)人員需求量超過100萬汽車維修行業(yè)汽車維修從業(yè)人員數(shù)量少汽車維修從業(yè)人員素質(zhì)低（學(xué)歷水平）汽車維修專業(yè)水平低需求問題04年國家將本專業(yè)確定為技能型緊缺人才專業(yè)領(lǐng)域行業(yè)背景汽車“后”時代行將而至社會需求專業(yè)設(shè)置2、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)面向“汽車后市場”的汽車維修、汽車銷售和售后服務(wù)一體化企業(yè)，以及與汽車運用、汽車維修有關(guān)的職業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)、服務(wù)、管理一線崗位。汽車維修服務(wù)人員需求量超過100萬汽車維修行業(yè)汽車維修從業(yè)人3.專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格職業(yè)崗位知識要求:

①基礎(chǔ)知識：計算機(jī)和英語知識，制圖、力學(xué)、機(jī)械原理、電工電子知識；②專業(yè)知識：汽車發(fā)動機(jī)、汽車底盤、汽車電器構(gòu)造與檢修；③專業(yè)拓展知識：汽車銷售，前臺接待，汽車定損與理賠,汽車美容與養(yǎng)護(hù)。

職業(yè)崗位能力要求:

①基礎(chǔ)能力：計算機(jī)應(yīng)用能力，識圖、繪圖能力；②專業(yè)核心能力：汽車發(fā)動機(jī)、汽車底盤、汽車電器拆裝、維護(hù)、檢修技能；③專業(yè)拓展能力：汽車銷售技巧，前臺接待能力，定損與理賠能力。職業(yè)素質(zhì)要求:

具備良好的人際交往和組織協(xié)調(diào)能力；具備服務(wù)意識和團(tuán)隊精神；具備開拓進(jìn)取、敢于接受職業(yè)挑戰(zhàn)的精神。

3.專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格職業(yè)崗位知識要求:①基礎(chǔ)知識：計算4、課程體系與課程改革

4、課程體系與課程改革專業(yè)服務(wù)崗位崗位工作內(nèi)容汽車檢測與維修技術(shù)汽車機(jī)電維修工按工單要求進(jìn)行工作，檢查汽車并確定維修方案，以小組工作方式完成汽車及其主要系統(tǒng)機(jī)械、電氣及電控部分的維護(hù)、檢查、故障診斷與修復(fù)工作，及時向維修業(yè)務(wù)接待員反饋工作情況，見車修復(fù)后的汽車并對工作質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。還在上班前或下班后工作場地的清潔，在工作中要對自己所用工具進(jìn)行保管。汽車維修顧問（業(yè)務(wù)接待員）了解客戶的維修要求，檢查汽車并確認(rèn)維修內(nèi)容，簽訂維修合同并得到客戶認(rèn)可，安排汽車維修并監(jiān)控維修進(jìn)度，向客戶說明汽車修復(fù)情況和費用，解釋故障原因并指導(dǎo)客戶正確使用和維護(hù)汽車；積極消除客戶潛在不滿，積極對應(yīng)發(fā)生的投訴，積極對投訴進(jìn)行跟進(jìn)。建立和保持良好的客戶關(guān)系；向客戶推薦專用汽車的產(chǎn)品和保養(yǎng)方案；向客戶推介維修中心的各項優(yōu)惠活動。汽車維修經(jīng)理（業(yè)務(wù)主管）制定維修車間年度工作計劃并實施，車間維修工和前臺接待業(yè)務(wù)人員調(diào)配及管理，生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)管理，檢查維修生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)量以保證完成工作計劃，處理客戶投訴。汽車維修技術(shù)總監(jiān)認(rèn)真履行自己的職責(zé)，對正在維修的車輛進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督；對維修過程中遇到的各類問題進(jìn)行技術(shù)分解，并會同其他有關(guān)人員正確判斷疑難故障；發(fā)現(xiàn)不符合技術(shù)質(zhì)量要求的車輛應(yīng)督促車間修理工及時返修；.在檢驗過程中如發(fā)現(xiàn)車輛存在委托書中未列到的故障，應(yīng)及時向相關(guān)部門反映并提醒接車用戶；認(rèn)真做好技術(shù)資料的整理管理工作，組織實施新技術(shù)的培訓(xùn)工作；接受廠家統(tǒng)一培訓(xùn)，對維修工和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行新車型、新技術(shù)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)維修服務(wù)部門的培訓(xùn)要求的制定和部門的培訓(xùn)計劃的制定各種以及配合公司人事培訓(xùn)主管實施培訓(xùn)。汽車配件管理員根據(jù)車間生產(chǎn)規(guī)模制定年度配件采購計劃實施，按維修需要及時采購配件，對配件進(jìn)行質(zhì)量鑒定，配件的庫存管理和發(fā)放，舊件的環(huán)保處理。汽車服務(wù)經(jīng)理（前臺主管）日常管理:負(fù)責(zé)前臺及車間的管理工作，完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)指標(biāo)；負(fù)責(zé)解決服務(wù)過程中玉客戶發(fā)生的糾紛；負(fù)責(zé)同配件經(jīng)理聯(lián)系，解決維修所需配件；負(fù)責(zé)外出救援服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、用戶投訴、走訪用戶等工作的管理；參與重大維修服務(wù)項目的評審。下屬員工管理:負(fù)責(zé)前臺人員、車間人員勞動紀(jì)律的管理；負(fù)責(zé)前臺、車間所轄區(qū)域現(xiàn)場環(huán)境的管理及安全產(chǎn)生；監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)前臺人員、車間人員的工作；負(fù)責(zé)車間人員工作服裝的訂購，負(fù)責(zé)前臺人員、車間人員儀容儀帽的管理。參與營銷工作：負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營銷；售后服務(wù)月報。質(zhì)量檢驗員監(jiān)督維修人員的維修工作，負(fù)責(zé)維修質(zhì)量的檢驗及維修質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析工作，并作出文字鑒定，對檢查過的車輛質(zhì)量負(fù)責(zé)；參與重大、疑難故障的分析與鑒定。5、職業(yè)崗位群

專業(yè)服務(wù)崗位崗位工作內(nèi)容汽車檢測與維修技術(shù)汽車機(jī)電維修工按工6、校企融合的前景序號實習(xí)企業(yè)行業(yè)屬性實習(xí)崗位名稱實習(xí)崗位要求說明1海馬轎車有限公司汽車裝配工、汽車焊接、汽車出廠檢測具備汽車專業(yè)基本知識2新密天達(dá)汽車貿(mào)易有限公司汽車維修、汽車改裝具備汽車專業(yè)相關(guān)知識3鄭州安聯(lián)汽車貿(mào)易有限公司汽車銷售、汽車維修、汽車美容等具備汽車專業(yè)相關(guān)知識校企合作單位：6、校企融合的前景序號實習(xí)企業(yè)行業(yè)屬性實習(xí)崗位名稱實習(xí)崗位要

三專業(yè)及其優(yōu)勢和特色

（二）專業(yè)辦學(xué)環(huán)境和條件社會環(huán)境

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國家對民辦學(xué)校創(chuàng)業(yè)的支持，技術(shù)型人才的需求不斷加大，汽車工業(yè)的不斷發(fā)展，汽車高級人才需求量的迅速增加為我院汽車檢測與維修專業(yè)的發(fā)展提供了良好的時機(jī)。學(xué)校環(huán)境汽車檢測與維修專業(yè)是我院特色專業(yè)，學(xué)院上下領(lǐng)導(dǎo)對汽車檢測與維修專業(yè)的發(fā)展持支持態(tài)度。1、辦學(xué)環(huán)境

三專業(yè)及其優(yōu)勢和特色（二）專業(yè)辦

三專業(yè)及其優(yōu)勢和特色

（二）專業(yè)辦學(xué)環(huán)境和條件A:對已有汽車實訓(xùn)室的充實與完善目前本專業(yè)已擁有汽車發(fā)動機(jī)實訓(xùn)室、汽車底盤實訓(xùn)室、汽車電器實訓(xùn)室、汽車檢測實訓(xùn)室等3個專業(yè)實訓(xùn)室。B:建設(shè)具備工學(xué)結(jié)合特色的汽車維護(hù)與保養(yǎng)實訓(xùn)車間（在建項目）2、辦學(xué)條件三專業(yè)及其優(yōu)勢和特色（二）專業(yè)辦建設(shè)的雙師素質(zhì)隊伍校內(nèi)專任師資建設(shè)手段及成效教育教學(xué)能力學(xué)習(xí)專向技能培訓(xùn)實踐技能能力培訓(xùn)師德培養(yǎng)科研項目參與教師先進(jìn)理念培訓(xùn)、教師參加國內(nèi)示范性高職院校教育教學(xué)改革項目培訓(xùn)、教師學(xué)歷學(xué)位提升及教師職稱晉升教師企業(yè)實習(xí)、參加從業(yè)資格考評員及職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)鼓勵專業(yè)教研室教師申報的省、市、院級各類教科研課題。校外兼職教師建設(shè)教學(xué)能力及師德培養(yǎng)對兼職教師等技術(shù)人員培訓(xùn)，進(jìn)行座談會，邀請參與教學(xué)設(shè)計、課程設(shè)計，與學(xué)校教師“一對一”互幫互助實踐技能提升教育教學(xué)指導(dǎo)教師互相學(xué)習(xí)雙職雙聘互幫互學(xué)理論實訓(xùn)互相學(xué)習(xí)參選學(xué)院師德標(biāo)兵及人生導(dǎo)師3、師資隊伍建設(shè)

建設(shè)的雙師素質(zhì)隊伍校內(nèi)專教育教學(xué)能力學(xué)習(xí)專向技能培訓(xùn)實踐技

5教學(xué)組織與管理

汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)緊緊圍繞“工學(xué)結(jié)合，校企合作”這一高職人才培養(yǎng)模式的核心，結(jié)合本區(qū)域和本校的實際，會同企業(yè)，認(rèn)真研究解決具體問題，將人才培養(yǎng)模式的改革與建設(shè)引向深入。

汽車檢測與維修專業(yè)堅持對職業(yè)能力的培養(yǎng)，以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨，專業(yè)建設(shè)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)對人才的需求為基礎(chǔ)，課程內(nèi)容及時適應(yīng)崗位需求能力變化，教學(xué)方法注重崗位實踐能力，以教、學(xué)、做一體化為主。5教學(xué)組織與管理汽車檢測

四社會經(jīng)濟(jì)效益

社會效益:汽車檢測與維修專業(yè)畢業(yè)學(xué)生具備良好的思想道德素質(zhì)，一定的專業(yè)能力，學(xué)生畢業(yè)時受到很多河南省內(nèi)汽車相關(guān)企業(yè)的歡迎，也為我們學(xué)校的長期發(fā)展創(chuàng)立了好的口碑。經(jīng)濟(jì)效益:目前汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)學(xué)生經(jīng)過學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持，系部教師的不斷努力，汽車檢測與維修專業(yè)得到了社會的廣泛認(rèn)可，報考我系汽車檢測與維修專業(yè)的學(xué)生人數(shù)不斷增多，為學(xué)院的可持續(xù)發(fā)展帶了經(jīng)濟(jì)效益。四社會經(jīng)濟(jì)效益社會效益:

五專業(yè)發(fā)展存在問題及對策1、校企合作深度、廣度不夠，校企合作的體制機(jī)制需進(jìn)一步完善。2、雙師結(jié)構(gòu)團(tuán)隊能力有待進(jìn)一步提升。3、工學(xué)結(jié)合的課程體系建設(shè)和教學(xué)內(nèi)容改革需深入研究、改革與探索。4、實訓(xùn)條件需進(jìn)一步改善，以更好地滿足高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)需要。存在問題1.深化校企合作力度；2.突出專業(yè)特色，打造品牌專業(yè)；3.做好青年教師培訓(xùn)；4.做好規(guī)劃，加強(qiáng)實訓(xùn)條件建設(shè)。對策五專業(yè)發(fā)展存在問題及對策1、校企合

六專業(yè)發(fā)展前景從以上分析可看出，市場對汽車運用與維修專業(yè)的人才需求量非常大，學(xué)校把汽車檢測與維修專業(yè)作為重點發(fā)展專業(yè)是切實可行的。六專業(yè)發(fā)展前景從以上分析可看出，市場對汽車運用與維修專業(yè)的敬請專家領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見敬請專家領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見汽車檢測與維修專業(yè)論證汽車工程系汽車檢測與維修專業(yè)論證汽車工程系

匯報提綱

一、社會需求調(diào)查分析二、生源及就業(yè)狀況分析三、專業(yè)優(yōu)勢和特色四、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益五、專業(yè)發(fā)展問題和應(yīng)對措施六、專業(yè)發(fā)展前景匯報提綱一、社會需求調(diào)查分析二、生源及就業(yè)狀

一社會需求調(diào)查分析

1、專業(yè)與產(chǎn)業(yè)背景

近年來，尤其是從2009年開始，我國汽車市場得到了噴發(fā)式的的快速發(fā)展，年銷量已超過千萬輛，成為世界上第一大汽車消費國，2015年中國的汽車產(chǎn)銷量達(dá)到2450萬輛。而且，我國的汽車用戶也已從原來的企事業(yè)單位為主轉(zhuǎn)變到私人用戶為主，這就對汽車售后服務(wù)提供了豐富的個性化市場需求。重要的是，越來越多的私人汽車用戶會把售后服務(wù)看作是購買汽車時僅次于價格的關(guān)注點。私車時代已經(jīng)來臨，而隨之應(yīng)運而生的汽車維修、養(yǎng)護(hù)、美容、救援，甚至改裝等系列服務(wù)便成為一個新興的朝陽行業(yè)。一社會需求調(diào)查分析1、專業(yè)與產(chǎn)業(yè)背

在國內(nèi)汽車市場蓬勃發(fā)展的情況下，作為汽車消費后市場的汽車維修業(yè)從車源、車型、服務(wù)對象到維修作業(yè)形式等諸多方面都已經(jīng)或正在發(fā)生新的變化。汽車維修行業(yè)對人才的需求正從注重數(shù)量向注重高素質(zhì)、高技能轉(zhuǎn)變，有一定的專業(yè)理論水平、能在汽車維修生產(chǎn)過程中獨當(dāng)一面解決技術(shù)、質(zhì)量、業(yè)務(wù)等問題的人才是當(dāng)前最為緊缺的人才。目前僅鄭州市4S店的數(shù)量已達(dá)數(shù)百家家，如果以每家4S店至少需要15—20名汽修人才來計算，僅汽車銷售企業(yè)對汽修人才的缺口每年就高達(dá)數(shù)萬名。同時，由于各種汽車新款車型不斷推出、配置越來越先進(jìn)，加上汽車配件、汽車用品的更新?lián)Q代周期越來越短，汽車行業(yè)對維修人員的維修水平和素質(zhì)要求越來越高。因此，目前不僅汽車維修人員十分欠缺，高水平、高素質(zhì)的汽車維修師更是“一將難求”，汽車業(yè)發(fā)展迅猛促使人才缺口擴(kuò)大。據(jù)保守估計，目前河南汽修人才的缺口至少高達(dá)數(shù)萬名。2、汽車檢測與維修專業(yè)人才需求分析在國內(nèi)汽車市場蓬勃發(fā)展的情況下，作為汽車消費后市場的

汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)開設(shè)于2009年，是我院級特色專業(yè)?，F(xiàn)每年的招生情況如下：

2009級開辦了3個班級共170人

2010級開辦了2個班級共125人

2011級開辦了1個班級共32人

2012級開辦了2個班級共70人

2013級開辦了5個班級共260人

2014級開辦了6個班級共320人

2015級開辦了4個班級共180人2016級開辦了4個班級共221人二生源及就業(yè)狀況分析

（一）學(xué)生來源狀況分析1、學(xué)生來源數(shù)量汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)開設(shè)于2009

綜合往屆招生情況分析汽車檢測與維修專業(yè)學(xué)生分?jǐn)?shù)偏低,其生源質(zhì)量不高，生源主要來源于河南地區(qū)，農(nóng)村地區(qū)生源較多，家庭條件較差，注重這部分學(xué)生技能性和實用性較強(qiáng)的專業(yè)，學(xué)生普遍動手能力較強(qiáng)，在專業(yè)發(fā)展的過程中我們應(yīng)充分考慮學(xué)生的動手能力，逐步推進(jìn)理實一體化的教學(xué)模式。2、學(xué)生來源分布2、學(xué)生來源分布

（二）就業(yè)，創(chuàng)業(yè)、升學(xué)情況分析就業(yè)對應(yīng)崗位有：汽車機(jī)械維修工、汽車維修電工、汽車鈑金維修工、汽車噴漆維修工、汽車檢測工、汽車前臺接待員（服務(wù)顧問）、汽車銷售顧問等。創(chuàng)業(yè)：汽車檢測與維修專業(yè)也便于自主創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)生通過社會經(jīng)驗的積累，資金的積累，可以從事自汽車美容與裝飾，汽車維修、汽車配件、汽車涂裝等方面投資小，收益快的小型的企業(yè)。

升學(xué):為了個人的長期有效發(fā)展，汽車檢測與維修專業(yè)的學(xué)生也選擇專升本繼續(xù)深造，今河南省開辦本科汽車檢測，車輛工程專業(yè)的學(xué)校就很多。（二）就業(yè)，創(chuàng)業(yè)、升學(xué)情況分析就業(yè)對

三專業(yè)優(yōu)勢和特色

（一）專業(yè)內(nèi)涵和涵蓋職業(yè)崗位的狀況分析1.專業(yè)的內(nèi)涵、學(xué)科歸屬專業(yè)內(nèi)涵：汽車檢測與維修專業(yè)主要培養(yǎng)現(xiàn)代汽車故障診斷、維護(hù)、檢修類高級應(yīng)用型人才，本專業(yè)是我校具有一定專業(yè)特色和發(fā)展優(yōu)勢的熱門專業(yè)、重點建設(shè)專業(yè)。學(xué)科歸屬：本專業(yè)面向“汽車后市場”的汽車維修、汽車銷售和售后服務(wù)一體化企業(yè)，以及與汽車運用、汽車維修有關(guān)的職業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)、服務(wù)、管理一線崗位。培養(yǎng)適應(yīng)汽車維修、汽車運用第一線需要，德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的綜合職業(yè)能力，掌握一定的專業(yè)理論知識、具有較強(qiáng)的實踐能力，能順利進(jìn)入“汽車后市場”相應(yīng)職業(yè)崗位就業(yè)，各方面素質(zhì)全面發(fā)展，能從事機(jī)動車維護(hù)、修理、檢測、技術(shù)使用與管理、機(jī)務(wù)管理等職業(yè)的高素質(zhì)的技能型專門人才。三專業(yè)優(yōu)勢和特色（一）專業(yè)內(nèi)涵和汽車維修服務(wù)人員需求量超過100萬汽車維修行業(yè)汽車維修從業(yè)人員數(shù)量少汽車維修從業(yè)人員素質(zhì)低（學(xué)歷水平）汽車維修專業(yè)水平低需求問題04年國家將本專業(yè)確定為技能型緊缺人才專業(yè)領(lǐng)域行業(yè)背景汽車“后”時代行將而至社會需求專業(yè)設(shè)置2、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)面向“汽車后市場”的汽車維修、汽車銷售和售后服務(wù)一體化企業(yè)，以及與汽車運用、汽車維修有關(guān)的職業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)、服務(wù)、管理一線崗位。汽車維修服務(wù)人員需求量超過100萬汽車維修行業(yè)汽車維修從業(yè)人3.專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格職業(yè)崗位知識要求:

①基礎(chǔ)知識：計算機(jī)和英語知識，制圖、力學(xué)、機(jī)械原理、電工電子知識；②專業(yè)知識：汽車發(fā)動機(jī)、汽車底盤、汽車電器構(gòu)造與檢修；③專業(yè)拓展知識：汽車銷售，前臺接待，汽車定損與理賠,汽車美容與養(yǎng)護(hù)。

職業(yè)崗位能力要求:

①基礎(chǔ)能力：計算機(jī)應(yīng)用能力，識圖、繪圖能力；②專業(yè)核心能力：汽車發(fā)動機(jī)、汽車底盤、汽車電器拆裝、維護(hù)、檢修技能；③專業(yè)拓展能力：汽車銷售技巧，前臺接待能力，定損與理賠能力。職業(yè)素質(zhì)要求:

具備良好的人際交往和組織協(xié)調(diào)能力；具備服務(wù)意識和團(tuán)隊精神；具備開拓進(jìn)取、敢于接受職業(yè)挑戰(zhàn)的精神。

3.專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格職業(yè)崗位知識要求:①基礎(chǔ)知識：計算4、課程體系與課程改革

4、課程體系與課程改革專業(yè)服務(wù)崗位崗位工作內(nèi)容汽車檢測與維修技術(shù)汽車機(jī)電維修工按工單要求進(jìn)行工作，檢查汽車并確定維修方案，以小組工作方式完成汽車及其主要系統(tǒng)機(jī)械、電氣及電控部分的維護(hù)、檢查、故障診斷與修復(fù)工作，及時向維修業(yè)務(wù)接待員反饋工作情況，見車修復(fù)后的汽車并對工作質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。還在上班前或下班后工作場地的清潔，在工作中要對自己所用工具進(jìn)行保管。汽車維修顧問（業(yè)務(wù)接待員）了解客戶的維修要求，檢查汽車并確認(rèn)維修內(nèi)容，簽訂維修合同并得到客戶認(rèn)可，安排汽車維修并監(jiān)控維修進(jìn)度，向客戶說明汽車修復(fù)情況和費用，解釋故障原因并指導(dǎo)客戶正確使用和維護(hù)汽車；積極消除客戶潛在不滿，積極對應(yīng)發(fā)生的投訴，積極對投訴進(jìn)行跟進(jìn)。建立和保持良好的客戶關(guān)系；向客戶推薦專用汽車的產(chǎn)品和保養(yǎng)方案；向客戶推介維修中心的各項優(yōu)惠活動。汽車維修經(jīng)理（業(yè)務(wù)主管）制定維修車間年度工作計劃并實施，車間維修工和前臺接待業(yè)務(wù)人員調(diào)配及管理，生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)管理，檢查維修生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)量以保證完成工作計劃，處理客戶投訴。汽車維修技術(shù)總監(jiān)認(rèn)真履行自己的職責(zé)，對正在維修的車輛進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督；對維修過程中遇到的各類問題進(jìn)行技術(shù)分解，并會同其他有關(guān)人員正確判斷疑難故障；發(fā)現(xiàn)不符合技術(shù)質(zhì)量要求的車輛應(yīng)督促車間修理工及時返修；.在檢驗過程中如發(fā)現(xiàn)車輛存在委托書中未列到的故障，應(yīng)及時向相關(guān)部門反映并提醒接車用戶；認(rèn)真做好技術(shù)資料的整理管理工作，組織實施新技術(shù)的培訓(xùn)工作；接受廠家統(tǒng)一培訓(xùn)，對維修工和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行新車型、新技術(shù)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)維修服務(wù)部門的培訓(xùn)要求的制定和部門的培訓(xùn)計劃的制定各種以及配合公司人事培訓(xùn)主管實施培訓(xùn)。汽車配件管理員根據(jù)車間生產(chǎn)規(guī)模制定年度配件采購計劃實施，按維修需要及時采購配件，對配件進(jìn)行質(zhì)量鑒定，配件的庫存管理和發(fā)放，舊件的環(huán)保處理。汽車服務(wù)經(jīng)理（前臺主管）日常管理:負(fù)責(zé)前臺及車間的管理工作，完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)指標(biāo)；負(fù)責(zé)解決服務(wù)過程中玉客戶發(fā)生的糾紛；負(fù)責(zé)同配件經(jīng)理聯(lián)系，解決維修所需配件；負(fù)責(zé)外出救援服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、用戶投訴、走訪用戶等工作的管理；參與重大維修服務(wù)項目的評審。下屬員工管理:負(fù)責(zé)前臺人員、車間人員勞動紀(jì)律的管理；負(fù)責(zé)前臺、車間所轄區(qū)域現(xiàn)場環(huán)境的管理及安全產(chǎn)生；監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)前臺人員、車間人員的工作；負(fù)責(zé)車間人員工作服裝的訂購，負(fù)責(zé)前臺人員、車間人員儀容儀帽的管理。參與營銷工作：負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營銷；售后服務(wù)月報。質(zhì)量檢驗員監(jiān)督維修人員的維修工作，負(fù)責(zé)維修質(zhì)量的檢驗及維修質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析工作，并作出文字鑒定，對檢查過的車輛質(zhì)量負(fù)責(zé)；參與重大、疑難故障的分析與鑒定。5、職業(yè)崗位群

專業(yè)服務(wù)崗位崗位工作內(nèi)容汽車檢測與維修技術(shù)汽車機(jī)電維修工按工6、校企融合的前景序號實習(xí)企業(yè)行業(yè)屬性實習(xí)崗位名稱實習(xí)崗位要求說明1海馬轎車有限公司汽車裝配工、汽車焊接、汽車出廠檢測具備汽車專業(yè)基本知識2新密天達(dá)汽車貿(mào)易有限公司汽車維修、汽車改裝具備汽車專業(yè)相關(guān)知識3鄭州安聯(lián)汽車貿(mào)易有限公司汽車銷售、汽車維修、汽車美容等具備汽車專業(yè)相關(guān)知識校企合作單位：6、校企融合的前景序號實習(xí)企業(yè)行業(yè)屬性實習(xí)崗位名稱實習(xí)崗位要

三專業(yè)及其優(yōu)勢和特色

（二）專業(yè)辦學(xué)環(huán)境和條件社會環(huán)境

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國家對民辦學(xué)校創(chuàng)業(yè)的支持，技術(shù)型人才的需求不斷加大，汽車工業(yè)的不斷發(fā)展，汽車高級人才需求量的迅速增加為我院汽車檢測與維修專業(yè)的發(fā)展提供了良好的時機(jī)。學(xué)校環(huán)境汽車檢測與維修專業(yè)是我院特色專業(yè)，學(xué)院上下領(lǐng)導(dǎo)對汽車檢測與維修專業(yè)的發(fā)展持支持態(tài)度。1、辦學(xué)環(huán)境

三專業(yè)及其優(yōu)勢和特色（二）專業(yè)辦

三專業(yè)及其優(yōu)勢和特色

（二）專業(yè)辦學(xué)環(huán)境和條件A:對已有汽車實訓(xùn)室的充實與完善目前本專業(yè)已擁有汽車發(fā)動機(jī)實訓(xùn)室、汽車底盤實訓(xùn)室、汽車電器實訓(xùn)室、汽車檢測實訓(xùn)室等3個專業(yè)實訓(xùn)室。B:建設(shè)具備工學(xué)結(jié)合特色的汽車維護(hù)與保養(yǎng)實訓(xùn)車間（在建項目）2、辦學(xué)條件三專業(yè)及其優(yōu)勢和特色（二）專業(yè)辦建設(shè)的雙師素質(zhì)隊伍校內(nèi)專任師資建設(shè)手段及成效教育教學(xué)能力學(xué)習(xí)專向技能培訓(xùn)實踐技能能力培訓(xùn)師德培養(yǎng)科研項目參與教師先