教師禮儀規(guī)范

童之夢幼兒園什么是禮儀？禮儀——禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段?！岸Y者、敬人也”——這是教師禮儀的首要原則。“學(xué)高為師，身正為范”——幼兒教師每天都要和孩子、家長以及社會上的人們溝通，她們著裝打扮、言談舉止、待人接物等方面反映了本人修養(yǎng)和品位，更是幼兒學(xué)習(xí)效仿的榜樣。教師禮儀儀容儀表行為舉止文明語言儀容儀表——自然和諧、秀外慧中頭發(fā)——前不擋眼后不披肩，過肩長發(fā)應(yīng)扎起來，發(fā)型不夸張。手部—不留長指甲、不涂色彩鮮艷的指甲油，不佩戴夸張飾品。著裝——簡單大方、便于活動。不穿吊帶背心、超短裙、短褲等過于暴露和透明的衣服。妝容——著淡妝、杜絕濃妝，不使用氣味過濃的化妝品。面部—牙齒潔白、口腔無異味。保持眼部清潔，不戴墨鏡和有色眼睛鏡。配飾—帶班時不佩戴戒指、耳環(huán)及太夸張的飾品，所戴佩飾應(yīng)符合衛(wèi)生及安全要求。鞋子—帶班時不穿拖鞋、赤腳、當(dāng)班時應(yīng)穿平底鞋。行為舉止——自然規(guī)范、親切優(yōu)雅臉部——真誠微笑、神態(tài)自然，給人親切、和藹、可信之感、不故意掩蓋笑容。忌面色陰沉、橫眉豎目。眼神——親切有神，轉(zhuǎn)動幅度合理。坐姿姿————入入座座起起座座左左入入左左出出、、動動作作輕輕緩緩，，面面對對有有人人坐坐姿姿端端正正、、雙雙腿腿并并攏攏、、上上身身正正直直，，雙雙手手自自然然擺擺放放。。錯誤誤坐坐姿姿站姿姿————身身體體挺挺直直、、挺挺胸胸收收腹腹、、抬抬頭頭沉沉肩肩、、雙雙腿腿靠靠攏攏、、雙雙目目平平視視，，雙雙手手自自然然垂垂直直或或交交握握在在腹腹前前。。走姿姿————上上身身正正直直不不動動、、雙雙肩肩平平穩(wěn)穩(wěn)、、重重心心前前傾傾，，速速度度適適中中，，步步幅幅恰恰當(dāng)當(dāng)、、輕輕手手輕輕腳腳，，忌忌連連蹦蹦帶帶跳跳或或步步履履過過緩緩，，不不可可多多人人并并排排而而行行。。蹲————身身體體直直立立，，雙雙膝膝靠靠近近，，臀臀部部向向下下，，腳腳掌掌支支撐撐，，不不可可在在行行走走中中突突然然下下蹲蹲。。錯誤誤示示范范手勢勢————準(zhǔn)準(zhǔn)確確適適度度、、自自然然大大方方，，忌忌拘拘謹(jǐn)謹(jǐn)僵僵硬硬、、當(dāng)當(dāng)眾眾搔搔頭頭、、抓抓癢癢，，帶帶班班時時不不雙雙手手交交叉叉抱抱臂臂或或雙雙手手后后背背。。文明明語語言言————主主動動熱熱情情、、文文明明禮禮貌貌招待待來來賓賓：：●主主動動詢詢問問————您您好好??！請請問問您您找找誰誰/請請問問您您有有什什么么事事情情嗎嗎/需需要要幫幫忙忙嗎嗎？？●被被動動受受問問————抱抱歉歉、、這這個個我我還還不不太太清清楚楚，，我我可可以以幫幫你你問問一一下下。。打電電話話————先先問問好好，，再再做做自自我我介介紹紹，，接接下下來來說說事事。。接電電話話————先先問問好好，，再再做做自自我我介介紹紹，，接接下下來來詢詢問問。。放電電話話————等等對對方方放放下下電電話話，，然然后后再再掛掛機(jī)機(jī)。。▲通通話話應(yīng)應(yīng)簡簡明明扼扼要要；；工工作作時時間間內(nèi)內(nèi)，，不不得得打打私私人人電電話話或或用用手手機(jī)機(jī)收收發(fā)發(fā)短短信信，，不不得得在在電電話話中中聊聊天天。。任任何何情情況況下下都都不不能能生生硬硬地地說說““不不””、、““我我不不知知道道””、、““這這不不關(guān)關(guān)我我的的事事””。。對待待幼幼兒兒：：我我們們應(yīng)應(yīng)該該怎怎么么做做？？無意意過過失失————耐心心安安慰慰，，不不指指責(zé)責(zé)埋埋怨怨幼幼兒兒。。組織織活活動動————語速速適適中中，，指指令令簡簡單單明明了了，，語語言言生生動動、、有有趣趣、、兒兒童童化化。。師幼幼互互動動————熱情情溫溫和和、、積積極極應(yīng)應(yīng)答答、、仔仔細(xì)細(xì)觀觀察察、、不不斷斷提提示示、、給給予予評評價價、、鼓鼓勵勵欣欣賞賞。。遇到到困困難難————鼓勵勵幼幼兒兒增增強(qiáng)強(qiáng)自自信信，，不不諷諷刺刺挖挖苦苦。。有意意過過失失————堅持持正正面面教教育育，，及及時時解解決決。。日常常生生活活————親切切關(guān)關(guān)愛愛、、體體貼貼入入微微、、力力求求體體現(xiàn)現(xiàn)母母愛愛。。不不講講臟臟話話、、不不大大聲聲訓(xùn)訓(xùn)斥斥幼幼兒兒。。忌忌大大呼呼小小叫叫。。案例例分分析析早上上入入園園時時，，小小宇宇的的媽媽媽媽拿拿來來一一小小袋袋東東西西，，對對老老師師說說：：““這這是是小小宇宇昨昨天天從從幼幼兒兒園園拿拿回回家家的的玩玩具具，，我我昨昨天天在在家家已已經(jīng)經(jīng)批批評評他他了了，，他他爸爸爸爸氣氣得得要要打打他他。?！薄蔽椅医咏舆^過小小袋袋子子一一看看，，是是活活動動區(qū)區(qū)的的小小玩玩具具。。“我我””是是怎怎么么做做的的？？我沒沒有有馬馬上上批批評評小小宇宇，，而而是是安安慰慰她她媽媽媽媽一一番番，，讓讓家家長長放放心心老老師師會會解解決決好好的的。。我我覺覺得得，，面面對對孩孩子子的的過過失失，，不不能能簡簡單單的的給給孩孩子子扣扣上上““偷偷””的的帽帽子子，，應(yīng)應(yīng)理理解解孩孩子子，，孩孩子子年年齡齡小小，，自自控控力力差差，，把把自自己己喜喜歡歡的的東東西西悄悄悄悄拿拿走走，，這這并并不不是是品品質(zhì)質(zhì)上上的的問問題題。。我我利利用用活活動動區(qū)區(qū)的的時時間間，，把把他他叫叫到到我我跟跟前前，，小小聲聲地地與與他他交交流流，，你你喜喜歡歡活活動動區(qū)區(qū)的的這這個個小小玩玩具具是是嗎嗎？？他他點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)頭頭，，““喜喜歡歡可可以以和和媽媽媽媽說說，，讓讓媽媽媽媽給給你你買買，，也也可可以以和和老老師師說說，，準(zhǔn)準(zhǔn)許許你你拿拿回回家家玩玩一一次次轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)天天再再帶帶回回來來，，不不是是自自己己的的東東西西再再喜喜歡歡也也不不能能悄悄悄悄地地帶帶走走，，那那樣樣是是不不對對的的。。今今天天媽媽媽媽把把玩玩具具拿拿回回來來，，做做得得非非常常對對，，老老師師相相信信你你以以后后不不是是自自己己的的東東西西再再也也不不會會拿拿回回家家了了，，你你能能做做到到嗎嗎？？””他他用用力力地地點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)頭頭。。分析：面對孩子的過過失，不能強(qiáng)強(qiáng)加批評，而而要在不傷害害孩子自尊心心的前提下，，讓他明白自自己錯在哪里里今后應(yīng)該怎怎樣做。老師師的理解和尊尊重更容易讓讓幼兒接受，，從而能更好好的改正自己己的錯誤。對待家長家長反映問題題——態(tài)度冷靜，讓讓家長把話說說完，認(rèn)真委委婉。如：謝謝謝！讓我們們再了解一下下。請您放心心，我們再商商量商量，盡盡量幫你解決決。家長之間發(fā)生生沖突——穩(wěn)定家長情緒緒，分別與家家長談話。如如：別著急，，孩子在園發(fā)發(fā)生事情，責(zé)責(zé)任在我，您您有什么意見見和我們說。。孩子發(fā)生事故故——如實(shí)說清，表表示歉意。如如：真是對不不起，今天……麻煩您多觀察察孩子，有什什么不舒服時時，需要我們們做什么盡管管與我們聯(lián)系系。家長晚接孩子子——主動熱情，耐耐心接待。如如：沒關(guān)系，，請您今后商商量好誰接，，免得孩子著著急。家長饋贈物品品——禮貌回絕。如如：您的心意意我們領(lǐng)了，，照顧孩子是是我們應(yīng)該做做的，您別這這么客氣。找個別家長談?wù)勗挕獞B(tài)度平和，講講究藝術(shù)。如如：對不起，，耽誤您一會會兒時間。與家長聯(lián)系——體貼關(guān)心、禮禮貌客氣。如如：您好！我我是*老師，今天**不舒服，您看看是不是帶他他去醫(yī)院？謝謝謝！給您添添麻煩了。案例討論我班有個叫嚴(yán)嚴(yán)宇飛的小朋朋友，她是個個體弱兒，性性格內(nèi)向。平平時沉默寡言言，在教師眼眼里屬于那種種聽話、守紀(jì)紀(jì)律的孩子。。因?yàn)樗倪@這種性格，使使的她奶奶與與我之間產(chǎn)生生了一次小小小的誤會。那天，我?guī)в子變簯敉饣顒觿?，因室?nèi)外外溫差較大，，我要求幼兒兒穿上外套，，嚴(yán)宇飛的外外套太長，不不愿穿。我看看她身上的衣衣服穿得也不不少，就答應(yīng)應(yīng)了。正當(dāng)我我和幼兒在外外面玩的盡興興時，嚴(yán)宇飛飛奶奶來接她她，我沒顧上上和她說話，，只是揮了揮揮手。她奶奶奶邊走邊說：：“你們老師師真不像話，，這么冷的天天也不給你穿穿外套?！眹?yán)宇飛一句話話也沒說。這這情景正巧被被一位在大門門口的教師聽聽見，她馬上上告訴了我。。我的做法：第二天，我裝裝作什么事也也沒發(fā)生，主主動找嚴(yán)宇飛飛奶奶聊天，，讓她為孫子子準(zhǔn)備一件短短一些的外套套或背心，并并向她解釋了了昨天孩子不不穿外套出去去活動的原因因，并告訴她她一些關(guān)于進(jìn)進(jìn)入秋季孩子子的保健，她她也聽完解釋釋后寬慰的笑笑了，并主動動提出對我的的誤解，向我我表示歉意。。分析：當(dāng)溝通雙方由由于某種原因因產(chǎn)生情緒時時，無論是誰誰的過錯教師師一方應(yīng)抑制制自己的情緒緒。作為教師師，應(yīng)該用自自己的真誠來來和家長解釋釋事情的經(jīng)過過，原本對教教師有意見的的家長在教師師的感化下也也露出欣慰的的笑容。如果果教師對家長長還采取以前前的態(tài)度不給給家長任何解解釋的話，有有可能家長對對教師、對幼幼兒園會產(chǎn)生生誤解和矛盾盾，那么家長長就不會熱心心于家園合作作。禮儀篇進(jìn)出辦公室的的禮儀敲門——進(jìn)入辦公公室時一定要要敲門示意，，進(jìn)入后，回回手關(guān)門，不不能大力、粗粗暴。問好——進(jìn)入辦公公室后，跟辦辦公室人員問問好。說事——如對方正正在講話，要要稍等靜候，，不要中途插插話，如有急急事要打斷說說話，也要看看住機(jī)會。辦公室有會議議時不要敲門門，如有緊急急事情輕聲進(jìn)進(jìn)入會議室將將寫好的字條條交給有關(guān)人人員；不在辦公室吸吸煙、大聲笑笑談；不亂翻翻辦公室物品品；最后離開開辦公區(qū)的人人員應(yīng)關(guān)電燈燈、門窗。記?。骸澳谩薄罢堈垺薄爸x謝””“再見”會議禮儀會議開始前——尊重他人人，不穿拖鞋鞋開會。提前前五分鐘進(jìn)入入會場，不踩踩點(diǎn)。將手機(jī)機(jī)調(diào)為靜音或或振動；進(jìn)入入會場保持安安靜。會議開始時——不在開會會時交交頭接接耳、談笑；；認(rèn)真做好會會議記錄；不不接打電話。。會議結(jié)束后——將椅子歸歸回原位，不不制造垃圾。。最后一個離離場需關(guān)好燈燈及門窗。不缺席；如果有特殊情情況不能參加加會議，需向向上級請假并并說明原因。。不能無故缺缺席會議。不遲到；如有特殊情況況未能及時到到場，到場后后會議已經(jīng)開開始，需輕聲聲緩步從后門門進(jìn)入并坐好好。就餐禮儀打餐——吃多少盛盛多少，不浪浪費(fèi)食物。進(jìn)餐——不在食堂堂內(nèi)大聲說笑笑。餐后——保持餐桌桌衛(wèi)生，餐后后清理餐桌上上掉落的食物物和骨頭殘渣渣；將凳子放放回原位；通訊禮儀社交軟件使用用：1.不在帶班班時上網(wǎng)聊天天、收發(fā)短信信、接打電話話。（以幼兒兒安全為原則則）2.在工作群群上發(fā)布通知知時，如有““收到請回復(fù)復(fù)”字樣，請請及時回復(fù)““收到”。3.匯報事情情簡明扼要，首先問好、、說明事情、、需要哪些相相關(guān)人員幫助助。（如：下下午好，今天天......麻煩**處理，謝謝謝?。?.使用禮貌貌用語：“您好”“請請”“謝謝””“再見”。。5.不熟悉的的同事不直呼呼姓名，可以以稱作某某老老師。謝謝9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。05:38:2805:38:2805:3812/24/20225:38:28AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2205:38:2805:38Dec-2224-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。05:38:2805:38:2805:38Saturday,December24,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2205:38:2805:38:28December24,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。24十十二二月月20225:38:28上上午午05:38:2812月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月225:38上上午12月-2205:38December24,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/245:38:2805:38:2824December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。5:38:28上午5:38上上午05:38:2812月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。05:38:2805:38:2805:3812/24/20225:38:28AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2205:38:2805:38Dec-2224-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。05:38:2805:38:2805:38Saturday,December24,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2205:38:2805:38:28December24,202214、意志堅強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。24十二月月20225:38:28上午05:38:2812月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月225:38上上午12月-2205:38December24,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/245:38:2905:38:2924December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。5:38:29上上午午5:38上上午午05:38:2912月月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22