第5章技術(shù)與創(chuàng)新管理

Managementof

TechnologyandInnovation在新經(jīng)濟(jì)下，創(chuàng)新已經(jīng)成為一個生存或毀滅的問題（innovationordie）。創(chuàng)新理論的發(fā)端J·A·熊彼特（J.A.Schumpeter）美籍奧地利裔經(jīng)濟(jì)學(xué)家代表作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》[1912年德文版;1934年英文版] 《資本主義、社會主義與民主》“經(jīng)濟(jì)長波”與“創(chuàng)造性毀滅”(creativedestroy)對主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的挑戰(zhàn)

創(chuàng)新理論的發(fā)展創(chuàng)新（innovation）“新產(chǎn)品（思想）或新工藝的首次成功的商業(yè)化”創(chuàng)新理論的發(fā)展

技術(shù)學(xué)派

經(jīng)濟(jì)分析學(xué)派產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競爭示例美國19世紀(jì)鐵路軌道標(biāo)準(zhǔn)：5英尺-4’81/2″電話：“Hello”與“Ahoy”之爭直流電與交流電之爭：愛迪生—西屋電子第3代移動通信：W-CDMA（愛立信）與cdma2000（高通公司）1998年爆發(fā)SVCD與CVD標(biāo)準(zhǔn)之爭產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的鎖定企業(yè)因素對用戶基礎(chǔ)的控制顧客不僅僅處于被動地位，一些大客戶天然地控制了關(guān)鍵資產(chǎn)，例如AOL在56k調(diào)制解調(diào)器標(biāo)準(zhǔn)競爭、IBM公司在3.5英寸-5英寸軟盤競爭中的關(guān)鍵角色。知識產(chǎn)權(quán)：專利_核心技術(shù)控制商譽與品牌生產(chǎn)能力：規(guī)模經(jīng)濟(jì)——>低成本技術(shù)因素技術(shù)效率沉沒成本產(chǎn)生的途徑依賴性技術(shù)系統(tǒng)與技術(shù)依存性Intel公司積極推動其他PC組件的新標(biāo)準(zhǔn)用戶的選擇力量對企業(yè)競爭策略的意義盡最大努力幫助顧客降低向新技術(shù)的轉(zhuǎn)換成本形成強(qiáng)大的技術(shù)聯(lián)盟和用戶網(wǎng)絡(luò)以利用產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)鎖定機(jī)制新的競爭者不必在整條價值鏈上與現(xiàn)存企業(yè)進(jìn)行競爭，它可以控制價值鏈中某個關(guān)鍵環(huán)節(jié)（通常是新出現(xiàn)的），并利用該環(huán)節(jié)去榨取其他環(huán)節(jié)的價值。因此，盡管成功的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建者能夠享受到“贏家通吃”的回報，但這種回報卻不一定能長期持續(xù)下去。

“高科技產(chǎn)業(yè)的管理階層，經(jīng)常小看創(chuàng)新全新構(gòu)架的困難度與復(fù)雜性。Zilog公司的失敗在很大程度上就是出于這方面的原因。在高科技產(chǎn)業(yè)中，‘想害一個人，就讓他去創(chuàng)造市場新標(biāo)準(zhǔn)’。”產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競爭對消費者的意義產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的確立能讓消費者通過兩條基本的路徑而獲益：單一標(biāo)準(zhǔn)可以使消費者充分利用強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，從而極大地擴(kuò)展了消費者所獲得的價值。例如，一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)能夠創(chuàng)造出一個更大規(guī)模的市場，從而引致應(yīng)用軟件開發(fā)商更大規(guī)模的投資，并生產(chǎn)出性能更優(yōu)、專門化程度更高的軟件。采用單一標(biāo)準(zhǔn)將使符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品之間更易于替代，這將極大地降低整個價值鏈的成本。產(chǎn)業(yè)政策的意義價格戰(zhàn)的危險標(biāo)準(zhǔn)的形成將導(dǎo)致更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，但同時也將降低每個供應(yīng)商將產(chǎn)品差別化的能力，從而加劇價格競爭。產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競爭對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動的影響從1998年6月到1999年2月，在影碟機(jī)產(chǎn)業(yè)(包括DVD、LD、VCD和超級VCD)內(nèi)的產(chǎn)品比例從3.0%上升至71.1%，競爭者數(shù)量也從原來參與VCD生產(chǎn)的數(shù)百家銳減至20余家。大部分創(chuàng)新租金由發(fā)達(dá)國家所獲得在VCD的1000多件國際專利當(dāng)中，我國企業(yè)申請的只有60多件，僅占6.3%；而居于前3位的是索尼、三星和飛利浦公司。技術(shù)路徑圖方法（1）

(TechnologyMapping)目標(biāo)為獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢提供規(guī)范的技術(shù)預(yù)測與戰(zhàn)略規(guī)劃工具；鼓勵部門經(jīng)理正確地關(guān)注事業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展趨勢；為研究開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計以及市場人員提供有效的交流途徑；在戰(zhàn)略制訂者-戰(zhàn)略實施者之間達(dá)成認(rèn)同（strategicvision）技術(shù)路徑圖方法：在美國Motorola公司首次應(yīng)用的戰(zhàn)略性產(chǎn)品規(guī)劃方法

類型

1）新技術(shù)路徑圖（emergingtechnologyroadmap） 2）產(chǎn)品技術(shù)路徑圖（producttechnologyroadmap）技術(shù)路徑圖方法的步驟（I）（1）MappingofTechnology將所涉及的技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行分解將各個技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)發(fā)展及應(yīng)用的狀況按時序用圖示方法表示（2）將工程化產(chǎn)品（系統(tǒng)）分解成系統(tǒng)模塊（3）確定系統(tǒng)設(shè)計時的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)（4）確定技術(shù)參數(shù)之間關(guān)聯(lián)性及其發(fā)展趨勢（5）評價產(chǎn)業(yè)競爭力量銷售額增長情況潛在市場需求分析（市場容量）市場競爭者分析技術(shù)路徑圖圖方法的步步驟（II）（6）評價價技術(shù)應(yīng)用用的多樣性性與可擴(kuò)展展性現(xiàn)有應(yīng)用領(lǐng)領(lǐng)域潛在應(yīng)用領(lǐng)領(lǐng)域商業(yè)化成本本與價格（7）技術(shù)術(shù)戰(zhàn)略的選選擇市場在產(chǎn)品品生命周期期中的發(fā)展展階段用戶對產(chǎn)品品的了解程程度競爭焦點與與用戶偏好好（價格、、性能、質(zhì)質(zhì)量、服務(wù)務(wù)）技術(shù)開發(fā)-能力構(gòu)建建-產(chǎn)品商商業(yè)化的時時機(jī)選擇與與時間安排排創(chuàng)新的功能能源

(SourceofInnovation)創(chuàng)新的功能能源（functionalsources）創(chuàng)新類型用戶制造商供應(yīng)商其他NA(n)總數(shù)(n)科學(xué)儀器77%23%0% 0% 17111半導(dǎo)體與印印刷板工藝藝67%21%0 12% 649拉制成型工工藝90%10%0 00 10牽引式鏟車車及相關(guān)創(chuàng)創(chuàng)新 6%94%0 00 16工程塑料10%90%0 00 5塑料填加劑劑 8%92%0 04 16工業(yè)氣利用用42%17%33%8% 012熱塑料利用用43%14%36%7% 014線路終端設(shè)設(shè)備11%33%56%0 220注意：NA案例不進(jìn)入入表中的百百分比計算算?？茖W(xué)儀器的的創(chuàng)新源分分布（《SourcesofInnovation》中譯本第16頁）重大改進(jìn)性性創(chuàng)新用戶（百分比））制造商NA總計氣體色譜分分析儀9（82%）2 011核磁共振光光譜儀11（79%）3 014紫外線分光光光度儀5（100%）0 05透射電子顯顯微鏡11（79%）3 014總和和36（81%）8 044領(lǐng)先用戶方方法(LeadUserApproach)領(lǐng)先用戶特特征他們對技術(shù)術(shù)產(chǎn)品的需需求一般會會成為整個個行業(yè)的需需求，但他他們的需求求比普通用用戶提前數(shù)數(shù)月甚至是是數(shù)年；他們期待能能滿足自身身的瓶頸需需要，以獲獲取潛在的的巨大利益益；并且他他們不愿意意也不能等等到產(chǎn)品在在市場上慢慢慢出現(xiàn)。領(lǐng)先用戶價價值通過分析來來自領(lǐng)先用用戶的需求求和問題解解決的信息息，可有效效地提高企企業(yè)新產(chǎn)品品開發(fā)效率率，尤其在在一些技術(shù)術(shù)發(fā)展變化化迅速的工工業(yè)領(lǐng)域。。在主導(dǎo)設(shè)計計尚未確立立的“前范范式階段”””(preparadigmaticphase)，領(lǐng)先用戶戶方法可以以通過對用用戶需求的的深刻理解解來降低市市場因素帶帶來的技術(shù)術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險險。技術(shù)采納與與創(chuàng)新擴(kuò)散散曲線

timedimensionInnovators(2.5%)EarlyAdopters(13.5%)EarlyMajority(34%)LateMajority(34%)Laggards(16%)(Rogers1983)LeadUsers領(lǐng)先用戶方方法的步驟驟STEP1：針對具體的的產(chǎn)品/市市場細(xì)分，，找出領(lǐng)先先用戶的特特征；這可可以通過研研究用戶追追求產(chǎn)品性性能的趨勢勢來判定；；STEP2：找出若干能能滿足上述述條件的領(lǐng)領(lǐng)先用戶；STEP3：將這些領(lǐng)先先用戶召集集，與本企企業(yè)的工程程技術(shù)人員員和市場營營銷人員共共同討論產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)方方向與解決決問題的技技術(shù)方法；STEP4：檢驗這些新新設(shè)想是否否也被其他他典型用戶戶所認(rèn)同。案例：3M公司與領(lǐng)先先用戶方法法（1）公司傳統(tǒng)做做法市場信息主主要來自于于消費者和和銷售代表表從一些小的的市場研究究企業(yè)購買買市場分析析報告銷售代表每每天與外科科醫(yī)生和注注冊護(hù)士接接觸獲得數(shù)數(shù)據(jù)每兩年召集集30個護(hù)護(hù)士在一起起，聽取她她們對產(chǎn)品品的意見消費者對現(xiàn)現(xiàn)在市場產(chǎn)產(chǎn)品的評價價公司司科科學(xué)學(xué)家家和和技技術(shù)術(shù)人人員員現(xiàn)現(xiàn)場場訪訪問問外外科科醫(yī)醫(yī)生生和和護(hù)護(hù)士士缺點點信息息不不是是專專有有的的無法法為為5~10年年以以后后的的市市場場需需要要提提供供線線索索訪問問消消費費者者可可能能提提供供如如愛愛迪迪森森式式的的““奇奇遇遇般般的的創(chuàng)創(chuàng)新新””，，但但消消費費者者有有時時并并不不清清楚楚自自己己的的需需要要。。案例例：：3M公司司與與領(lǐng)領(lǐng)先先用用戶戶方方法法（（2））領(lǐng)先先用用戶戶研研究究項項目目小小組組1996年年11月月，，第第一一階階段段““項目目計計劃劃階階段段”開開始始，，Sonnark和Churchill在Shor召集集的的領(lǐng)領(lǐng)先先用用戶戶小小組組會會議議上上。。向向小小組組提提出出了了如如““關(guān)關(guān)于于市市場場你你想想知知道道什什么么，，你你不不知知道道什什么么？？””、、““皮皮膚膚作作為為感感染染源源的的重重要要性性？？””等等一一些些問問題題。。小小組組每每周周開開一一次次4小小時時的的會會，，會會后后小小組組成成員員通通過過互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)、、文文獻(xiàn)獻(xiàn)和和朋朋友友關(guān)關(guān)系系尋尋找找有有關(guān)關(guān)信信息息。。這這樣樣他他們們了了解解到到感感染染中中有有30%來來自自患患者者自自己己的的皮皮膚膚。。案例例：：3M公司司與與領(lǐng)領(lǐng)先先用用戶戶方方法法（（3））需求求趨趨勢勢確確定定階階段段（1.5個個月月））：：小小組組用用五五天天時時間間分分析析上上一一階階段段所所獲獲信信息息。。由由此此為為突突破破性性產(chǎn)產(chǎn)品品發(fā)發(fā)展展出出如如下下參參數(shù)數(shù)：：它它應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)比比現(xiàn)現(xiàn)在在的的產(chǎn)產(chǎn)品品更更有有效效，，更更容容易易應(yīng)應(yīng)用用和和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移。。到到現(xiàn)現(xiàn)在在為為止止，，小小組組已已經(jīng)經(jīng)達(dá)達(dá)到到了了這這樣樣的的水水平平，，另另外外的的研研究究文文獻(xiàn)獻(xiàn)不不再再提提供供更更多多價價值值。。小小組組開開始始接接觸觸適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡膶＜壹?，，從從產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)的的相相近近領(lǐng)領(lǐng)域域中中獲獲取取信信息息和和思思想想。。這這些些專專家家從從獸獸醫(yī)醫(yī)學(xué)學(xué)家家到到軍軍隊隊外外科科醫(yī)醫(yī)院院(MASH)的專專家家都都有有。。一一些些專專家家來來自自傳傳統(tǒng)統(tǒng)領(lǐng)領(lǐng)域域，，如如美美國國政政府府疾疾病病控控制制中中心心的的顧顧問問們們；；另另一一些些來來自自一一些些似似乎乎最最不不可可能能的的地地方方。。如如小小組組的的一一個個成成員員在在看看完完獅獅子子王王后后，，與與化化裝裝師師交交談?wù)勂鹌饋韥?，，這這位位化化裝裝師師關(guān)關(guān)于于用用于于皮皮膚膚的的材材料料方方面面有有深深入入的的知知識識，，對對公公司司開開發(fā)發(fā)突突破破性性產(chǎn)產(chǎn)品品非非常常有有用用。。案例例：：3M公司司與與領(lǐng)領(lǐng)先先用用戶戶方方法法（（4））第三三階階段段（（6個個月月）），，小小組組發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)他他們們對對發(fā)發(fā)達(dá)達(dá)國國家家以以外外的的用用戶戶情情況況知知之之甚甚少少。。在在發(fā)發(fā)達(dá)達(dá)國國家家，，感感染染引引起起的的死死亡亡已已很很少少，，但但在在不不發(fā)發(fā)達(dá)達(dá)國國家家傳傳染染病病仍仍然然是是人人類類主主要要的的殺殺手手。。假假如如公公司司希希望望發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一一種種突突破破性性的的感感染染控控制制產(chǎn)產(chǎn)品品，，小小組組必必須須訪訪問問幾幾個個正正出出現(xiàn)現(xiàn)的的市市場場區(qū)區(qū)域域，，主主要要的的新新的的增增長長機(jī)機(jī)會會將將出出現(xiàn)現(xiàn)在在這這些些地地方方。。從從1996年年11月月到到1997年年1月月，，小小組組分分成成兩兩個個組組，，分分別別去去訪訪問問南南美美和和亞亞洲洲的的醫(yī)醫(yī)院院。。Shor和Pournoor訪問問了了馬馬來來西西亞亞、、韓韓國國、、印印度度尼尼西西亞亞和和印印度度。。這這是是外外科科醫(yī)醫(yī)療療市市場場部部第第一一次次派派產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)人人員員而而非非營營銷銷人人員員去去訪訪問問用用戶戶。。這這使使得得小小組組成成員員能能親親眼眼觀觀察察手手術(shù)術(shù)醫(yī)醫(yī)生生如如何何處處理理感感染染問問題題。。案例例：：3M公司司與與領(lǐng)領(lǐng)先先用用戶戶方方法法（（5））第四四個個階階段段““最終終產(chǎn)產(chǎn)品品概概念念導(dǎo)導(dǎo)出出階階段段”（（3個個月月））。。小小組組決決定定集集中中在在““是是否否有有革革命命性性的的感感染染控控制制方方法法？？””問問題題上上。。然然后后，，他他們們把把目目光光集集中中在在產(chǎn)產(chǎn)品品有有效效性性和和成成本本。。Shor主持持了了由由11名名公公司司成成員員和和11名名外外部部專專家家共共同同參參與與的的研研討討會會議議。。會會議議分分為為若若干干次次，，每每次次2.5小小時時。。每每次次小小組組成成員員被被分分成成3~5人人一一組組。。案例例：：3M公司司與與領(lǐng)領(lǐng)先先用用戶戶方方法法（（6））領(lǐng)先先用用戶戶項項目目小小組組面面臨臨的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)第一一個個是是缺缺乏乏一一般般公公司司會會議議具具有有的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)，，結(jié)結(jié)果果一一些些組組在在討討論論中中雜雜亂亂無無章章，，毫毫無無意意義義。。但但漸漸漸漸地地許許多多組組都都形形成成了了特特定定程程序序，，這這使使他他們們總總能能在在最最后后幾幾分分鐘鐘得得出出結(jié)結(jié)果果。。第二二個個挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)來來自自內(nèi)內(nèi)外外部部成成員員之之間間的的不不一一致致。。例例如如，，最最初初化化裝裝師師對對討討論論莫莫名名其其妙妙，，不不知知道道他他能能做做什什么么。。但但隨隨著著時時間間的的推推移移，，他他的的專專業(yè)業(yè)知知識識和和我我們們的的需需要要開開始始一一致致起起來來，，他他的的貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)也也越越來來越越多多。。而而與與之之相相反反，，外外科科醫(yī)醫(yī)生生的的新新思思想想在在會會議議的的早早期期就就涌涌現(xiàn)現(xiàn)出出來來。。第三三個個挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)是是尋尋找找方方法法使使創(chuàng)創(chuàng)造造性性的的思思想想與與技技術(shù)術(shù)可可行行性性結(jié)結(jié)合合起起來來。。在在頭頭腦腦風(fēng)風(fēng)暴暴法法（（brainstorm）基礎(chǔ)上的思想想交流形成了了小組關(guān)鍵產(chǎn)產(chǎn)品概念的基基礎(chǔ)。第四個挑戰(zhàn)是是駕馭太多的的事實。在這這兒，各個專專家之間的問問題與解答的的相互作用，，使產(chǎn)品開發(fā)發(fā)過程得以實實現(xiàn)。例如，，一個參加者者問：“怎么么樣使這些防防菌材料粘到到患者的身體體上？”化裝裝師用他的專專業(yè)知識給出出了解答。案例：3M公司與領(lǐng)先用用戶方法（7）最終步驟：應(yīng)應(yīng)用定量評價價來對這些產(chǎn)產(chǎn)品概念排序序?qū)π庐a(chǎn)品的用用戶偏好；為事業(yè)分部創(chuàng)創(chuàng)造新的增長長，創(chuàng)造新業(yè)業(yè)務(wù)和新產(chǎn)業(yè)業(yè)，使之能夠夠改變業(yè)務(wù)單單位的競爭基基礎(chǔ)；盡可能將3M的專有技術(shù)與與專利保護(hù)結(jié)結(jié)合起來，使使3M的其它業(yè)務(wù)獲獲得高增長。。新產(chǎn)品開發(fā)(NPDs)的控制因素時間因素timing價值因素valuemaximum成本因素R&Dbudgeting風(fēng)險因素riskminimum創(chuàng)新的不確定定性(uncertainty)技術(shù)創(chuàng)新的不不確定性因素素市場不確定性性潛在需求信息息的不完全性性市場拉動型創(chuàng)創(chuàng)新面臨的市市場不確定性性大大低于技技術(shù) 推動型型創(chuàng)新技術(shù)不確定性性產(chǎn)品原型與工工程化/規(guī)模模生產(chǎn)之間的的差距新技術(shù)與現(xiàn)行行技術(shù)系統(tǒng)之之間的不兼容容性制造成本問題題技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)風(fēng)險（1）大約40%的的R&D項目在技術(shù)上上未能最終完完成；在技術(shù)上成功功的R&D項目，其中約約45%無法法成功商業(yè)化化，主要原因因是其市場收收益無法保證證；在進(jìn)行商業(yè)化化的R&D項目中，約有有60%在經(jīng)經(jīng)濟(jì)上是無法法獲利的。S·P··Blake（1978）技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)風(fēng)險（2）3000rawideas(unwritten)=300ideassubmitted=125smallprojects=9significantdevelopments=4majordevelopments=1.7launches=1successGregA.Stevens&JamesBurley（（1994）技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)風(fēng)險（3）FAILUREdefinedasfailingtoreachbreakevenprofitpotentials新產(chǎn)品開發(fā):RiskofFailure5in6.6(>75%)突破性創(chuàng)新:>9in10(>90%)最佳實踐公司司:RiskofFailure<1in3(<30%)StageGatetoDevelopment:~5.5in10(50-60%)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險險的控制方法法技術(shù)風(fēng)險的控控制失敗創(chuàng)新項目目的管理市場風(fēng)險的控控制共同的方法分階段狀態(tài)門門控制方法（（stagegateprocess）縮短新產(chǎn)品開開發(fā)周期可行性分析（（feasibilitystudy）對市場需求信信號的分析分階段段狀態(tài)態(tài)門控控制方方法Gate1Gate0Gate2Gate3Gate4CommercialAvailabilityConceptGenerationConceptFeasibilityEngineeringPrototypeProductionPrototypePilotRunsDesign,Build,TestPostmortemandOrganizationalLearning技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新的的收益益來源源降低成成本提高顧顧客的的感知知價值值（customerperceivedvalue）獲得有有利的的市場場定位位技術(shù)專專利轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓與與授權(quán)權(quán)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計的的考慮慮因素素功能（性能能）與與質(zhì)量成本上市時時間產(chǎn)品設(shè)設(shè)計的的可拓拓展性性可制造造性與與制造造柔性性客戶需需求Boeing777產(chǎn)品設(shè)設(shè)計與與成本本決定定（1）通用汽汽車公公司的的運輸輸貨車車70%的的制造造成本本在設(shè)設(shè)計階階段就就已被被決定定了。。一項對對勞斯斯萊斯斯公司司（Rolls-Royce）的研究究發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，設(shè)設(shè)計決決定了了最終終生產(chǎn)產(chǎn)成本本的80%。Clark和Fujimoto(1991)：：日本、、美國國和歐歐洲的的供應(yīng)應(yīng)商在在工程程化部部件上上所分分擔(dān)的的成本本分別別為52%、14%和36%。日日本汽汽車制制造商商在工工程化化時間間上有有近1/3的優(yōu)優(yōu)勢，，在產(chǎn)產(chǎn)品開開發(fā)上上的優(yōu)優(yōu)勢為為4-5個個月。。產(chǎn)品設(shè)設(shè)計與與成本本決定定（2）項目的的概念念設(shè)計計或結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計階階段決決定了了一個個產(chǎn)品品壽命命期中中60%的的累積積成本本；當(dāng)設(shè)計計完成成之后后，產(chǎn)產(chǎn)品壽壽命周周期中中80%的的累積積成本本已經(jīng)經(jīng)被決決定；；當(dāng)產(chǎn)品品進(jìn)入入制造造階段段之后后，最最多只只能再再影響響成本本的5%。?？s短新新產(chǎn)品品開發(fā)發(fā)周期期的方方法并行設(shè)設(shè)計（（concurrentengineering））模塊化化：產(chǎn)產(chǎn)品平平臺方方法市場需需求：：領(lǐng)先先用戶戶方法法并行工工程ConcurrentEngineering1986年年，美美國國國防部部防務(wù)務(wù)分析析研究究所（（TheInstituteforDefenseAnalyses））發(fā)表了了R-338報告，，第一一次明明確地地對““并行行工程程”概概念進(jìn)進(jìn)行了了界定定：““并行行工程程是集集成、、并行行地設(shè)設(shè)計產(chǎn)產(chǎn)品及及其相相關(guān)的的各種種過程程（包包括制制造過過程和和支持持過程程）的的系統(tǒng)統(tǒng)性方方法。。該方方法要要求產(chǎn)產(chǎn)品開開發(fā)人人員從從設(shè)計計伊始始就考考慮產(chǎn)產(chǎn)品整整個生生命周周期內(nèi)內(nèi)的所所有因因素，，包括括質(zhì)量量、成成本、、進(jìn)度度計劃劃和用用戶要要求””。網(wǎng)景公公司的的整合合開發(fā)發(fā)過程程ConceptDevelopmentBeta0Beta1Beta2Beta3Beta4Beta5FeaturedesignandcodingIntegrationStabilizeStartUserfeedbackFullreleaseAdaptedFrom:Iansiti1998ConceptFreeze并行性性分析析產(chǎn)品族族與產(chǎn)產(chǎn)品平平臺產(chǎn)品族族（productfamily）表示共共享一一個產(chǎn)產(chǎn)品平平臺、、但又又具有有滿足足不同同顧客客群體體需要要的產(chǎn)產(chǎn)品特特征和和功能能的產(chǎn)產(chǎn)品集集合。。產(chǎn)品平平臺（productplatform））：產(chǎn)品族族的技技術(shù)基基礎(chǔ)，，指一一系列列產(chǎn)品品所共共有的的產(chǎn)品品設(shè)計計和產(chǎn)產(chǎn)品構(gòu)構(gòu)件。。產(chǎn)品平平臺方方法的的意義義降低開開發(fā)成成本，，大大大縮短短開發(fā)發(fā)周期期，對對快速速的市市場變變化作作出及及時響響應(yīng)；；基于產(chǎn)產(chǎn)品平平臺的的設(shè)計計思想想將導(dǎo)導(dǎo)致合合理比比例的的共用用零部部件和和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)部件件，這這將帶帶來采采購優(yōu)優(yōu)勢，，并降降低制制造成成本；；產(chǎn)品的的系列列化將將大大大增加加用戶戶的選選擇空空間，，有利利于企企業(yè)通通過市市場細(xì)細(xì)分和和市場場滲透透來獲獲取有有利的的市場場定位位。案例：：基于于產(chǎn)品品平臺臺的產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新近幾年年以來來，我我國冰冰箱冷冷柜市市場一一直處處于供供大于于求的的局面面，競競爭日日趨激激烈，，并且且自1996年年開始始，市市場需需求開開始趨趨向多多樣化化。例例如，，1996年之之前，，S公司市市場銷銷售較較好的的型號號每年年銷售售量可可以達(dá)達(dá)到10多多萬臺臺，相相比之之下，，現(xiàn)在在一個個型號號的銷銷量能能達(dá)到到1萬萬臺以以上就就已經(jīng)經(jīng)很好好了