第8頁共8頁幼兒早教中心商業(yè)計劃書范文一?、經(jīng)營目標(biāo)?根據(jù)中心?現(xiàn)有的條件?和設(shè)備，細(xì)?分市場，尋?找適合我中?心的目標(biāo)客?戶。1、?細(xì)分市場?低收入家庭?：要求學(xué)費?低，對課程?設(shè)置及師資?要求不高；?中下收入?家庭：要求?學(xué)費適當(dāng)，?建議以百元?為標(biāo)準(zhǔn)，對?課程設(shè)計及?師資有一定?程度的要求?，但品牌意?識低；中?高收入家庭?：對早教學(xué)?費高低不敏?感，對課程?設(shè)置及師資?設(shè)備要求高?，品牌意識?強(qiáng)。2、?中心定位?在市場細(xì)分?的基礎(chǔ)上根?據(jù)我中心的?資源及目標(biāo)?，我建議把?市場目標(biāo)定?在___歲?寶寶的中高?收入家庭?二、營銷策?略孩子是?產(chǎn)品的使用?者，家長才?是產(chǎn)品的真?正購買者，?而親朋好友?、鄰居、教?育專家等作?為一件的提?供者也對產(chǎn)?品的營銷有?一定的影響?，因此我建?議策略為“?家長知道，?孩子體驗”?在營銷過?程中，避開?與其他競爭?者的價格對?比，樹立專?業(yè)、權(quán)威的?品牌形象，?深入挖掘中?高端目標(biāo)市?場，激發(fā)潛?在顧客、邊?緣顧客的消?費愿望。?具體可以通?過以下途徑?實現(xiàn)我們的?營銷目標(biāo)?1、通過針?對行業(yè)客戶?的后勤部門?進(jìn)行定點營?銷我中心?一直以來都?是非常注重?行業(yè)客戶的?定點營銷，?在一個行業(yè)?或者單位里?的同事，特?別是孩子差?不大的常常?會交流育兒?經(jīng)驗，這也?意味著他們?會互相之間?推薦自己滿?意的產(chǎn)品，?打擊不滿意?的產(chǎn)品，同?時還有一個?攀比心理，?使他們會炫?耀自己的成?功經(jīng)驗，而?這些都可以?最大程度的?節(jié)省銷售成?本，擴(kuò)大銷?售金額，特?別是在有部?分家長提前?體驗后，感?覺良好，更?能做為我中?心的免費宣?傳員，幫助?我們想他們?的親朋好友?進(jìn)行推薦，?充分提升中?心品牌的美?譽度和行業(yè)?知名度。?2、通過一?系列促銷和?體驗活動，?提高目標(biāo)客?戶對產(chǎn)品的?認(rèn)可度這?一促銷建議?嘗試社區(qū)營?銷。前面提?到充分挖掘?行業(yè)客戶是?一個面，而?社區(qū)是另一?個面。社區(qū)?里，鄰里之?間與同事之?間也有類型?的行為模式?，大家會互?相討論對提?升品牌美譽?度也是非常?有幫助的，?另外通過設(shè)?置攤位推廣?、贊助募捐?或___各?種兒童活動?，還可以增?強(qiáng)可見度，?贏的家長的?認(rèn)可，甚至?可以通過這?樣的活動制?造新聞話題?，獲得不花?俏的宣傳。?同時如果社?區(qū)檔次足夠?高，規(guī)模足?夠大，還可?以利用社區(qū)?現(xiàn)有的__?_等資源，?定期的外派?老師___?活動，不但?可以提高人?員的利用率?還能有效的?節(jié)約成本，?方便客戶（?需配合后備?教師儲備計?劃等其他戰(zhàn)?略規(guī)劃，方?可實行）?3、通過與?各類相關(guān)產(chǎn)?品的整合營?銷，為目標(biāo)?客戶提供全?方位的配套?服務(wù)充分?利用好現(xiàn)有?的兒童影樓?、超市、兒?童用品商店?、保險公司?、婦幼保健?醫(yī)院等各種?周邊資源，?嫁接客戶資?源，實現(xiàn)共?贏。三、?推廣計劃?在整體營銷?策略的基礎(chǔ)?上，結(jié)合市?場現(xiàn)狀分析?，對方案進(jìn)?行進(jìn)一步的?細(xì)化和調(diào)整?第一階段?“有重點的?全面強(qiáng)勢宣?傳，提高知?名度第一?步，摸底調(diào)?查，了解市?場這個階?段的調(diào)查的?要求是深入?和徹底1?、了解我們?的目標(biāo)客戶?（中高端人?群）的分布?情況，了解?他們對于早?教產(chǎn)品的理?解程度和態(tài)?度，了解他?們是否與其?他競爭對手?有多接觸或?正在接觸，?確定重點突?破的行業(yè)和?社區(qū)2、?了解競爭對?手的分布情?況、營銷策?略、現(xiàn)有市?場份額已經(jīng)?主要客戶分?布區(qū)域和營?銷手段，找?出其薄弱環(huán)?節(jié)，以便重?點突破第?二步，重點?宣傳，提高?知名度一?般情況下在?充分了解了?目標(biāo)客戶以?后，應(yīng)該對?該區(qū)域進(jìn)行?覆蓋性的全?面宣傳，主?要載體為大?眾傳媒，如?報紙軟文，?電梯廣告，?小區(qū)宣傳欄?，戶外大牌?及l(fā)ed等?，但考慮到?我中心的實?際情況，暫?時不宜用這?種高投入的?宣傳方式，?在后期準(zhǔn)備?做全面品牌?推廣的時候?可以考慮，?因此就針對?重點區(qū)域和?重點單位進(jìn)?行特定的宣?傳。重點?區(qū)域是指高?檔社區(qū)，重?點單位是指?我中心有優(yōu)?勢的行業(yè)用?戶。宣傳?所需物品大?體包括了?公司彩頁—?—公司介紹?，產(chǎn)品介紹?，明星教師?介紹，特色?介紹等、?員工制服—?—統(tǒng)一著裝?，體現(xiàn)公司?精神風(fēng)貌（?結(jié)合我中心?企業(yè)文化的?制度，將中?心的vi系?統(tǒng)體現(xiàn)在每?個細(xì)節(jié)中）?、硬件設(shè)?備——展臺?、易拉寶、?影音設(shè)備等?軟件設(shè)備?——宣傳所?需要的其他?物品，如宣?傳的光碟，?客戶登記表?等互動物?品——和寶?寶互動的物?品，比如玩?具等，和家?長互動的物?品，比如小?紀(jì)念品宣?傳活動主要?內(nèi)容宣傳?活動有很多?內(nèi)容，但大?體都離不開?對企業(yè)的介?紹，產(chǎn)品的?介紹等，由?于行業(yè)的特?殊性，因此?我們在進(jìn)行?宣傳的時候?的應(yīng)該考慮?到吸引小朋?友的眼球，?最好可以在?現(xiàn)場進(jìn)行簡?單的互動。?在互動的同?時要把中心?的細(xì)節(jié)及品?管落到實處?（通過細(xì)節(jié)?來體現(xiàn)服務(wù)?的品味和檔?次，增加中?心的核心競?爭力，避免?同質(zhì)化經(jīng)營?）。另外通?常情況下少?不了的咨詢?點，免費體?驗卡派發(fā)，?播放宣傳視?頻材料，填?寫客戶登記?表等就不一?一贅述了。?第二階段?：通過促銷?和體驗活動?，擴(kuò)大招生?規(guī)模第二?階段活動是?第一階段的?延續(xù)和深化?，也是第一?階段工作的?考試，第一?階段的工作?做得越細(xì)致?越扎實，第?二階段的工?作就越容易?開展。在?充分了解了?我們目標(biāo)客?戶后，有針?對性制定適?合他們及他?們寶寶的早?教方案，用?這樣的方案?配合體驗課?程來刺激他?們的購買欲?望。利用客?戶登記表對?客戶進(jìn)行回?訪，回訪的?內(nèi)容不一定?要是讓他們?來聽課或者?消費，可以?針對相關(guān)月?齡的寶寶提?出有針對性?的建設(shè)意見?，比如變天?的時候應(yīng)該?如何增減衣?物，如何進(jìn)?行日常養(yǎng)護(hù)?，這些細(xì)小?的地方可以?充分體現(xiàn)對?客戶端尊重?，以及我中?心的服務(wù)態(tài)?度，增加目?標(biāo)客戶對我?中心的記憶?，幫助他們?進(jìn)行選擇。?第三階段?：整合營銷?，擴(kuò)大市場?份額第一?階段與第二?階段的工作?主要是針對?一些很明顯?的目標(biāo)客戶?進(jìn)行的有目?標(biāo)的營銷，?而這部分人?群也必然是?眾多競爭對?手的目標(biāo)客?戶，大家是?在同一層面?進(jìn)行競爭，?這樣的競爭?會直接導(dǎo)致?我們的利潤?水平下降，?客戶分流。?但以我中心?現(xiàn)有的情況?來看，這樣?的營銷手段?還是會有一?定的效果的?，能夠在短?時間內(nèi)提升?我們的招生?人數(shù)和品牌?在區(qū)域內(nèi)的?影響力，但?這樣的手段?沒辦法形成?規(guī)模效應(yīng)，?在此時，我?們應(yīng)該考慮?進(jìn)行第三階?段，第四階?段的營銷活?動。整合?營銷也就是?借助相關(guān)合?作伙伴來體?現(xiàn)品牌實力?，樹立品牌?形象。相關(guān)?的涉及到嬰?幼兒的產(chǎn)品?非常多，有?很多也有不?錯的品牌形?象，與這些?品牌合作不?僅可以掌握?的市場信息?以及顧客?資料、擴(kuò)大?現(xiàn)有銷售渠?道，而且可?以挖掘的營?銷切入點，?實現(xiàn)資源共?享。品牌?的選擇應(yīng)以?中高端的產(chǎn)?品為主要的?合作伙伴，?但是合作的?企業(yè)不一定?要是大型的?商業(yè)企業(yè)，?舉個例子，?好奇是尿不?濕里的高端?品牌，但在?很多的中小?型的母嬰店?里都有銷售?，這類產(chǎn)品?通常利潤并?不高，可為?了提高門店?的吸引力，?這樣的產(chǎn)品?還必不可少?，我們可以?針對這樣的?產(chǎn)品進(jìn)行捆?綁，比如購?買一個50?片以上包裝?的用戶可以?領(lǐng)取一張免?費體驗卡，?購買100?片以上的用?戶可以領(lǐng)取?一張免費體?驗卡外，還?可以贈送一?次寶寶早教?規(guī)劃等活動?。購買的用?戶會直接將?我們與好奇?這樣的優(yōu)勢?品牌進(jìn)行，?而小型的門?店相對資源?較少，可以?用比較低廉?的價格獲得?合作，特別?是在一片社?區(qū)里通常會?有___家?這樣的門店?，我們只選?取一家合作?，這樣大家?雙贏，關(guān)鍵?看如何包裝?自己的品牌?。這樣的?銷售方式會?被很多產(chǎn)品?采用，因此?我們現(xiàn)在很?難和一些有?區(qū)域影響力?的大型商業(yè)?企業(yè)進(jìn)行合?作，但這將?是我們的目?標(biāo)。第四?階段：置入?式行銷雖?然我們沒辦?法做到歐米?茄那樣成為?007的選?擇，但蒙牛?與超女的合?作還是有機(jī)?會模仿的。?根據(jù)我中心?的發(fā)展規(guī)模?和品牌建設(shè)?的時間，到?了一定的時?候可以利用?一些有價值?的活動來更?好的推廣我?們的品牌，?比如可以_?__攝影大?賽，兒童選?秀等等。.?四、整體?營銷__?_年，市場?營銷學(xué)界的?權(quán)威菲利普?·科特勒提?出了跨世紀(jì)?的營銷新觀?念——整體?營銷(to?talma?rketi?ng)理念?。所謂“整?體營銷”，?就是公司營?銷活動應(yīng)該?囊括內(nèi)外部?環(huán)境的所有?重要行為者?，其中包括?供應(yīng)商、分?銷商、最終?顧客、職員?、財務(wù)公司?、政府、同?盟者、競爭?者、傳媒和?一般大眾前?四者構(gòu)成微?觀環(huán)境，后?六者體現(xiàn)宏?觀環(huán)境。整?體營銷強(qiáng)調(diào)?的是營銷活?動不要局限?于部分行為?對象，強(qiáng)調(diào)?營銷活動要?拓寬空間視?野。在前?文中提到的?所有的營銷?方式、手段?、策略其實?都是很常用?的方式，而?且應(yīng)該說有?一定營銷行?動力的企業(yè)?都很容易實?施這樣的方?略，但真正?要想實現(xiàn)我?中心品牌價?值的提升還?必須要苦練?內(nèi)功。這時?候整體營銷?就成為了必?然。試想?一下我如果?選擇一家早?教機(jī)構(gòu)，我?會做什么呢?？首先我?會上網(wǎng)搜索?一下，那這?就需要我們?先完善自己?的網(wǎng)站、討?論版，同時?在百度，谷?歌之類的搜?索引擎中有?良好的排位?，這應(yīng)該是?中心營銷部?門和it部?門的配合。?其次我會?考慮一下：?1、課程?品質(zhì)如何；?2、教學(xué)?環(huán)境怎樣；?3、服務(wù)?好不好；?4、價格是?否合適；?5、專業(yè)程?度和正規(guī)程?度；6、?衛(wèi)生狀況和?玩具種類等?等，可能有?___個甚?至參考因素?。而這需要?營銷部門與?教學(xué)部門、?后勤部門、?研發(fā)部門等?多部門聯(lián)合?。這就是?整體營銷，?所有的部門?皆應(yīng)配合銷?售部門，采?取一致行動?以爭取客戶?，換言之，?公司里的各?個部門，均?須認(rèn)清他們?所采取的每?個行動，而?不只是營銷?人員的行動?，均與公司?爭取及留住?客戶的能力?密切相關(guān)。?從這里來?看也許我是?一個挑剔的?顧客，但是?作為一個中?高端的客戶?，他們必然?會對他們將?要付出的中?高端的價格?負(fù)責(zé)，因此?整合公司的?資源樹立整?體營銷的觀?念成為必然?。如何形?成這樣的觀?念呢？就是?把銷售融入?到中心每個?人的心中，?這個光靠灌?輸是沒有用?的，充分利?用現(xiàn)有員工?的工作間隙?，全員營銷?，在不增加?人力成本的?前提下，先?行充實銷售?隊伍。任課?的老師是最?熟悉中心產(chǎn)?品的人，他?們也有自己?心目中__?_的課程，?可這樣的課?程是不是適?合我們的客?戶，只有在?銷售實踐中?才能知道。?給他們銷售?的指標(biāo)，銷?售的獎勵，?并且規(guī)劃他?們的職業(yè)生?涯，把營銷?的理念用銷?售的方式灌?輸進(jìn)去，同?時讓他們在?銷售中反思?課程的安排?，教學(xué)的細(xì)?節(jié)。同時達(dá)?到開源節(jié)流?的目的我?們有優(yōu)質(zhì)的?課程、優(yōu)美?的環(huán)境、優(yōu)?雅的老師、?優(yōu)秀的服務(wù)?，但僅僅有?這些并不足?夠，我們需?要一個完善?的中心機(jī)構(gòu)?架構(gòu)和整套?的有效的實?戰(zhàn)性的戰(zhàn)略?營銷方案，?把所有的這?些優(yōu)勢轉(zhuǎn)化?成客戶的認(rèn)?同和消費。?中心機(jī)構(gòu)?架構(gòu)保證了?執(zhí)行的力度?，而戰(zhàn)略營?銷方案指導(dǎo)?方向。我個?人認(rèn)為必須?要有中心的?核心競爭力?，這個不一?定是新穎的?課程，因為?也許我們推?出了新課程?一個月后就?有了跟進(jìn)者?，也不一定?是一個獨特?的商業(yè)模式?，我最希望?看到的核心?競爭力應(yīng)該?是專業(yè)的態(tài)?度和專注的?精神，并以?此搭建的企?業(yè)文化的骨?骼，用細(xì)節(jié)?來塑造血肉?。而一個?注