答客問(wèn)目錄經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售類(lèi)土建類(lèi)水、電、煤類(lèi)物業(yè)類(lèi)規(guī)劃類(lèi)智能化類(lèi)建材類(lèi)合同類(lèi)一、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商?負(fù)責(zé)人?公司地址?開(kāi)發(fā)公司簡(jiǎn)介?本項(xiàng)目規(guī)劃公司?答：本項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位?答:本項(xiàng)目施工單位?答:本項(xiàng)目工程監(jiān)理單位?答:本項(xiàng)目物業(yè)管理公司?答:物業(yè)管理公司目前服務(wù)項(xiàng)目有那幾個(gè)小區(qū)？獲得過(guò)何種榮譽(yù)？答:本項(xiàng)目按揭銀行是由哪家銀行?答:業(yè)務(wù)銷(xiāo)售是由哪家公司執(zhí)行?答:二、銷(xiāo)售類(lèi)推廣名“案名”有何寓意？答：2、售樓處的地址、電話號(hào)碼？答：3、未滿18周歲的公民是否可以辦理銀行按揭？如果可以如何辦理？答；根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定，未成年人不具備民事法律行為的能力，只能由父母或其監(jiān)護(hù)人代辦理。4、一次性付款是否有折扣?有多少折扣？答：5、項(xiàng)目周?chē)心男┥钆涮?？在什么位置？行程需要多少時(shí)間？答：項(xiàng)目周邊配套齊全，學(xué)校、醫(yī)院、銀行、娛樂(lè)設(shè)施遍布四周，十分鐘生活圈讓您真正感受到成熟地段、成熟社區(qū)給您帶來(lái)的高品質(zhì)生活。政府機(jī)關(guān)：金融機(jī)構(gòu)：酒店：學(xué)校：商場(chǎng)：娛樂(lè)休閑：醫(yī)院：體育場(chǎng)館：公園綠地：6、周邊交通方便嗎？有哪些公交車(chē)？項(xiàng)目距離公交線路有多遠(yuǎn)？答：7、從項(xiàng)目開(kāi)車(chē)到市區(qū)商圈、汽車(chē)站，火車(chē)站各有多遠(yuǎn)距離？答：8、該項(xiàng)目工程是否五證齊全?答：9、該項(xiàng)目工程何時(shí)交房？答：10、客戶辦理銀行按揭所需要提供的資料及注意事項(xiàng)目?答：您需要提供夫妻雙方的身份證、戶口薄、結(jié)婚證、收入證明、購(gòu)房發(fā)票，個(gè)人名章，資產(chǎn)證明（如定期存折、房產(chǎn)證、購(gòu)車(chē)發(fā)票），外地的還需有暫住證，如果您是單身，則需要提供單身證明。11、客戶繳付定金后，如未能親自簽定，合同是否可委托他人辦理，需如何辦理?答：12、已簽定購(gòu)房預(yù)定臨時(shí)證明單，簽定合同時(shí)是否可用他人名義登記？如何辦理?答:經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理簽字認(rèn)可，可以直接在合同上更名。13、已簽定合同后是否可將該房屋另售他人，是否可以辦理?答：一般情況不能將房屋另售，特殊情況單獨(dú)處理。14、本案對(duì)外正式銷(xiāo)售時(shí)間?答:15、本案交房標(biāo)準(zhǔn)?結(jié)構(gòu)：外墻：門(mén)廳：電梯間：電梯：地面：廚房：衛(wèi)生間：陽(yáng)臺(tái)：門(mén)：窗：水：強(qiáng)電：弱電：暖：氣：安防系統(tǒng)：智能化系統(tǒng)：消防系統(tǒng)：16、客戶是否可自行辦理公積金貸款？答：17、在國(guó)外工作戶口在國(guó)內(nèi)的客戶，按揭如何辦理？有什么特殊要求？答：在國(guó)內(nèi)需有擔(dān)保，需所在國(guó)的中國(guó)大使館開(kāi)具收入證明。18、貸款人是否可以選擇還款方式？答：可以。19、貸款人的年齡銀行是怎樣要求的？答：按照男士60歲—貸款年限（不超20年）=實(shí)際年齡。女士55歲—貸款年限（不超20年）=實(shí)際年齡。例如，王先生購(gòu)房打算辦理二十年按揭，他的貸款年齡為60-20=40（歲），也就是說(shuō)王先生如果要貸款20年，則他的實(shí)際年齡不能超過(guò)40歲。三、土建類(lèi)1、小區(qū)的施工監(jiān)理單位是哪家？答：2、小區(qū)所有樓座是采用的哪種建筑結(jié)構(gòu)？抗震設(shè)防烈度？答：3、所有樓座的頂部如何處理（防水方面）？怎樣的施工程序？答:4、所有樓座外墻是否做保溫隔熱層？采用何種材料？怎樣的施工程序？答：5、外立面采用何種材料？什么品牌？以及用什么顏色？答：6、底層是否架空？地坪抬高多少？答：7、屋頂有無(wú)避雷設(shè)施？是否每戶均有，避雷設(shè)施的位置在哪里？答：有，但不是每戶都有，是按整棟樓設(shè)計(jì)避雷設(shè)施，位于各樓座四周邊，通過(guò)鋼筋伸入到樓的底端。8、陽(yáng)臺(tái)的欄桿用何種建材、怎樣的施工工藝？答：9、層高是多少（最低—最高），凈高多少，樓板的厚度是多少？答：10、小區(qū)具體施工進(jìn)度？（開(kāi)工→封頂→竣工→交房）答：11、地下車(chē)位算不算面積？怎樣銷(xiāo)售？答：12、地下車(chē)位的高度是多少?地下停車(chē)位每個(gè)車(chē)位的面積？小區(qū)地下停車(chē)位有多少？答：13、所有窗戶采用什么材料？功能優(yōu)勢(shì)如何？答：14、是否有安裝空調(diào)的輔助設(shè)施？答：15、門(mén)、窗框的材料及顏色?有何作用？答：16、隔戶墻及室內(nèi)隔墻厚度是多少?是何種材料?答:17、門(mén)窗的設(shè)計(jì)是否有兒童安全設(shè)施?答:18、工程速度過(guò)快是否會(huì)影響品質(zhì)?答:四、水電暖煤類(lèi)1、小區(qū)有無(wú)集中供熱？答：2、小區(qū)采用何種供熱方式？答：3、小區(qū)的生活水與飲用水是否分開(kāi)？答：4、小區(qū)采用何種方式的供水系統(tǒng)？答：5、每戶的電表容量為多少（千瓦數(shù)、安培數(shù)）？答：6、每戶是否有空調(diào)專(zhuān)用線？答：。7、每戶有幾路電話外線？預(yù)留幾個(gè)電話終端？答：8、每戶的有線電視終端是否安裝到位？答：9、電源線暗埋的施工方法？答：預(yù)暗管埋設(shè)。10、小區(qū)采用的是何種燃?xì)?？容量為多少？答?1、小區(qū)的上水管、下水管用何種材質(zhì)？此材質(zhì)有何特性？管徑?答：12、煤氣計(jì)量表的安裝位置。答：13.有無(wú)應(yīng)急發(fā)電裝置？答：14.是否設(shè)有統(tǒng)一的管道間?答:15.是否有地下室？答:16.是否是可視對(duì)講系統(tǒng)？答:17、地下停車(chē)場(chǎng)是否有24小時(shí)監(jiān)控？如何監(jiān)控？答：五、物業(yè)類(lèi)1、小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)是多少？收取的費(fèi)用中包括哪些服務(wù)項(xiàng)目？答：2、小區(qū)物業(yè)管理處設(shè)在何處？答：3、陽(yáng)臺(tái)是否封閉？如果不封閉的話，業(yè)主入住后可否自行封閉？答：4、小區(qū)的垃圾如何處理？是否設(shè)有垃圾集中處理?答：5、小區(qū)公共車(chē)位數(shù)量為多少？如何收費(fèi)？答：6、小區(qū)的會(huì)所面積有多大？小區(qū)的會(huì)所有哪些配套設(shè)施？如何收費(fèi)？是否對(duì)外開(kāi)放？一、二期會(huì)所是否共享?答：7、小區(qū)的安防系統(tǒng)做的如何？答：8、業(yè)主訪客是否可以開(kāi)車(chē)進(jìn)入社區(qū)？如何停放訪客的車(chē)輛？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？答：六、規(guī)劃類(lèi)1、項(xiàng)目有幾個(gè)進(jìn)口、各在什么位置？答：2、項(xiàng)目道路是否人車(chē)分流？答：3、項(xiàng)目的公建配套各有哪些活動(dòng)項(xiàng)目和服務(wù)特色？室外有無(wú)健身器械？答：4、項(xiàng)目有幾種房型？面積范圍為多少？答：5、小區(qū)的基地面積、建筑面積、建筑覆蓋率等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)指標(biāo)各為多少？答：6、小區(qū)的垃圾房、天燃?xì)庹{(diào)壓站、污水處理房、凈水處理設(shè)備、電表房、水泵房、變電房、分別位于小區(qū)的哪些位置？是否會(huì)影響居民的正常生活？答：7、小區(qū)的道路用何種施工工藝和建材設(shè)備？道路有多寬（最窄—最寬）？答：8、以后還會(huì)開(kāi)發(fā)二期嗎？答：9、集中綠化如何規(guī)劃？答：10、各樓座的樓間距為多少？是否達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)？答11、各樓座的進(jìn)深是多少？答：12、小區(qū)是否有自行車(chē)庫(kù)，如何收取費(fèi)用？答：七、智能化類(lèi)1、小區(qū)有無(wú)寬帶網(wǎng)？答：2、小區(qū)有無(wú)衛(wèi)星電視系統(tǒng)？答：3、小區(qū)的安防系統(tǒng)如何配置（包括訪客系統(tǒng)）？答：4、小區(qū)消防系統(tǒng)如何？室內(nèi)的火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)如何設(shè)置？答：5、寬頻網(wǎng)絡(luò)終端是否每一臥室均有?答:6、各戶電話及有線電視是否每一臥室均有出線孔?答:7、各戶電話配線每戶幾個(gè)?答:8、各戶入戶門(mén)是否配有門(mén)鈴及對(duì)講機(jī).門(mén)控裝置?答:9、各戶總開(kāi)關(guān)是否配有漏電系統(tǒng)?答:八、建材類(lèi)1、進(jìn)戶門(mén)、分戶門(mén)采用何種材質(zhì)？答:2、房屋交付是毛坯房還是裝修房？答：3、單元入戶門(mén)是何種材質(zhì)?答:4、車(chē)庫(kù)內(nèi)是否配有停車(chē)輪擋?答:九、合同類(lèi)1、本項(xiàng)目是否采用《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》示范文本？答：是。本項(xiàng)目采用國(guó)家統(tǒng)一的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》示范文本。2、簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》需要哪些材料？答：房屋的定單、收據(jù)，客戶本人的身