第六章物流信息系統(tǒng)第六章物流信息系統(tǒng)1物流信息系統(tǒng)概述物流信息化的發(fā)展物流信息系統(tǒng)案例分析物流信息系統(tǒng)概述2物流信息系統(tǒng)概述物流，三流合一物流信息系統(tǒng)是構(gòu)建現(xiàn)代物流的中樞神經(jīng)，支撐著三流合一物流信息系統(tǒng)的作用采集信息信息共享信息處理（統(tǒng)計分析nba、數(shù)據(jù)挖掘、決策支持）物流信息系統(tǒng)概述物流，三流合一3倉儲計劃配送信息處理客戶裝、卸、搬、運供應(yīng)商倉儲計劃配送信息處理客戶裝、卸、搬、運供應(yīng)商4實例：可視化物流信息平臺實例：可視化物流信息平臺5物流計劃系統(tǒng)實現(xiàn)訂單管理和基本信息管理（包括供應(yīng)商、客戶和商品信息）的系統(tǒng)一般統(tǒng)稱為物流計劃系統(tǒng)（LogisticsPlanningSystem簡稱LPS）系統(tǒng)包含兩個部分：內(nèi)部功能外部接口物流計劃系統(tǒng)實現(xiàn)訂單管理和基本信息管理（包括供應(yīng)商、客戶和商6第6章物流信息系統(tǒng)課件7訂單錄入：方式一：手動錄入訂單錄入：8方式二：導(dǎo)入注意訂單數(shù)據(jù)格式的標準化方式二：導(dǎo)入9訂單審核對訂單的信息有效性進行核查。訂單審核10審核通過的訂單進入配送管理系統(tǒng)未通過訂單返回供應(yīng)商審核通過的訂單進入配送管理系統(tǒng)11訂單跟蹤將客戶所需要配送的訂單的處理進度及信息反饋給客戶訂單跟蹤包括七個狀態(tài)：訂單待審、訂單審核、待入庫、待分揀、已入庫、已分揀、已結(jié)單。訂單跟蹤12急單管理異常處理根據(jù)供應(yīng)商需要，在平臺內(nèi)部開辟專門通道，對訂單進行緊急處理。撤單管理異常處理依據(jù)供應(yīng)商需要，取消供應(yīng)商所下訂單，已審核訂單需要從倉儲和配送系統(tǒng)撤除急單管理13回單管理訂單將商品送達客戶時，客戶需要在送貨單上簽收（數(shù)量和評價），形成回單。接收回單后，需要對相應(yīng)訂單進行業(yè)務(wù)結(jié)算。物流業(yè)務(wù)完成客戶評級客戶反饋意見回單管理14貨主管理供應(yīng)商的信息管理貨主管理15商品管理商品管理16第6章物流信息系統(tǒng)課件17客戶管理客戶管理18配送管理訂單配送處理、運輸管理和配送信息管理統(tǒng)稱為配送管理系統(tǒng)(DistributionManagementSystem簡稱DMS)將訂單處理成各個配送環(huán)節(jié)所需的單據(jù)形式指導(dǎo)倉儲管理系統(tǒng)進行出庫操作和分揀操作為車隊配送提供優(yōu)化方案提供出車信息給GIS/GPS系統(tǒng)進行在途監(jiān)控導(dǎo)航配送管理訂單配送處理、運輸管理和配送信息管理統(tǒng)稱為配送管理系19第6章物流信息系統(tǒng)課件20配送計劃根據(jù)訂單生成配送計劃配送計劃21配送計劃數(shù)據(jù)流圖配送計劃數(shù)據(jù)流圖22線路優(yōu)化基于車輛調(diào)度優(yōu)化方法設(shè)定線路、配貨、裝車計劃線路優(yōu)化23第6章物流信息系統(tǒng)課件24出庫計劃出車計劃線路計劃出庫計劃25車輛在途監(jiān)控車輛在途監(jiān)控26配送基礎(chǔ)信息管理車輛管理司機管理配送基礎(chǔ)信息管理27倉儲管理系統(tǒng)庫存管理以及倉儲作業(yè)管理系統(tǒng)一般統(tǒng)稱為倉儲管理系統(tǒng)(WarehouseManagementSystem簡稱WMS)倉儲管理系統(tǒng)與供應(yīng)商有大量的交互，入庫，數(shù)據(jù)查詢。接收配送管理系統(tǒng)生成的出庫單，然后分揀、裝車以備配送，倉儲操作過程中的狀態(tài)進行監(jiān)控，發(fā)送相應(yīng)的狀態(tài)信息給物流計劃系統(tǒng)和配送管理系統(tǒng)。監(jiān)控過程，在商品庫存量低于安全庫存值時，將要求供應(yīng)商補貨，延緩該商品配送訂單。

倉儲管理系統(tǒng)庫存管理以及倉儲作業(yè)管理系統(tǒng)一般統(tǒng)稱為倉儲管理系28第6章物流信息系統(tǒng)課件29入庫管理系統(tǒng)根據(jù)已碼盤商品的特點及倉儲設(shè)備的實際情況，自動分配存儲位置管理人員手動分配貨位入庫管理30入庫管理功能和各主體的關(guān)系入庫管理功能和各主體的關(guān)系31出庫管理出庫管理32出庫管理和各主體的接口出庫管理和各主體的接口33分揀管理分揀管理34實時庫存庫存信息的管理實時庫存35庫存監(jiān)控監(jiān)控各種商品庫存量的變化，并對商品庫存狀況進行管理和調(diào)整庫存監(jiān)控36歷史存量分析歷史存量分析37ABC分析ABC分析38補貨計劃低于安全庫存的商品進行補貨補貨計劃39倉儲基礎(chǔ)信息管理倉庫管理貨架管理貨位管理倉儲基礎(chǔ)信息管理40訂單錄入入庫EDISMSEOS訂單庫DB出庫配送計劃判斷條碼技術(shù)RFID庫存控制技術(shù)裝車備車數(shù)據(jù)挖掘自動化分揀包裝技術(shù)送貨GISGPS車輛調(diào)度優(yōu)化技術(shù)POS終端技術(shù)訂單錄入入庫EDISMSEOS訂單庫DB出庫配送計劃判斷條碼41第六章物流信息系統(tǒng)第六章物流信息系統(tǒng)42物流信息系統(tǒng)概述物流信息化的發(fā)展物流信息系統(tǒng)案例分析物流信息系統(tǒng)概述43物流信息系統(tǒng)概述物流，三流合一物流信息系統(tǒng)是構(gòu)建現(xiàn)代物流的中樞神經(jīng)，支撐著三流合一物流信息系統(tǒng)的作用采集信息信息共享信息處理（統(tǒng)計分析nba、數(shù)據(jù)挖掘、決策支持）物流信息系統(tǒng)概述物流，三流合一44倉儲計劃配送信息處理客戶裝、卸、搬、運供應(yīng)商倉儲計劃配送信息處理客戶裝、卸、搬、運供應(yīng)商45實例：可視化物流信息平臺實例：可視化物流信息平臺46物流計劃系統(tǒng)實現(xiàn)訂單管理和基本信息管理（包括供應(yīng)商、客戶和商品信息）的系統(tǒng)一般統(tǒng)稱為物流計劃系統(tǒng)（LogisticsPlanningSystem簡稱LPS）系統(tǒng)包含兩個部分：內(nèi)部功能外部接口物流計劃系統(tǒng)實現(xiàn)訂單管理和基本信息管理（包括供應(yīng)商、客戶和商47第6章物流信息系統(tǒng)課件48訂單錄入：方式一：手動錄入訂單錄入：49方式二：導(dǎo)入注意訂單數(shù)據(jù)格式的標準化方式二：導(dǎo)入50訂單審核對訂單的信息有效性進行核查。訂單審核51審核通過的訂單進入配送管理系統(tǒng)未通過訂單返回供應(yīng)商審核通過的訂單進入配送管理系統(tǒng)52訂單跟蹤將客戶所需要配送的訂單的處理進度及信息反饋給客戶訂單跟蹤包括七個狀態(tài)：訂單待審、訂單審核、待入庫、待分揀、已入庫、已分揀、已結(jié)單。訂單跟蹤53急單管理異常處理根據(jù)供應(yīng)商需要，在平臺內(nèi)部開辟專門通道，對訂單進行緊急處理。撤單管理異常處理依據(jù)供應(yīng)商需要，取消供應(yīng)商所下訂單，已審核訂單需要從倉儲和配送系統(tǒng)撤除急單管理54回單管理訂單將商品送達客戶時，客戶需要在送貨單上簽收（數(shù)量和評價），形成回單。接收回單后，需要對相應(yīng)訂單進行業(yè)務(wù)結(jié)算。物流業(yè)務(wù)完成客戶評級客戶反饋意見回單管理55貨主管理供應(yīng)商的信息管理貨主管理56商品管理商品管理57第6章物流信息系統(tǒng)課件58客戶管理客戶管理59配送管理訂單配送處理、運輸管理和配送信息管理統(tǒng)稱為配送管理系統(tǒng)(DistributionManagementSystem簡稱DMS)將訂單處理成各個配送環(huán)節(jié)所需的單據(jù)形式指導(dǎo)倉儲管理系統(tǒng)進行出庫操作和分揀操作為車隊配送提供優(yōu)化方案提供出車信息給GIS/GPS系統(tǒng)進行在途監(jiān)控導(dǎo)航配送管理訂單配送處理、運輸管理和配送信息管理統(tǒng)稱為配送管理系60第6章物流信息系統(tǒng)課件61配送計劃根據(jù)訂單生成配送計劃配送計劃62配送計劃數(shù)據(jù)流圖配送計劃數(shù)據(jù)流圖63線路優(yōu)化基于車輛調(diào)度優(yōu)化方法設(shè)定線路、配貨、裝車計劃線路優(yōu)化64第6章物流信息系統(tǒng)課件65出庫計劃出車計劃線路計劃出庫計劃66車輛在途監(jiān)控車輛在途監(jiān)控67配送基礎(chǔ)信息管理車輛管理司機管理配送基礎(chǔ)信息管理68倉儲管理系統(tǒng)庫存管理以及倉儲作業(yè)管理系統(tǒng)一般統(tǒng)稱為倉儲管理系統(tǒng)(WarehouseManagementSystem簡稱WMS)倉儲管理系統(tǒng)與供應(yīng)商有大量的交互，入庫，數(shù)據(jù)查詢。接收配送管理系統(tǒng)生成的出庫單，然后分揀、裝車以備配送，倉儲操作過程中的狀態(tài)進行監(jiān)控，發(fā)送相應(yīng)的狀態(tài)信息給物流計劃系統(tǒng)和配送管理系統(tǒng)。監(jiān)控過程，在商品庫存量低于安全庫存值時，將要求供應(yīng)商補貨，延緩該商品配送訂單。

倉儲管理系統(tǒng)庫存管理以及倉儲作業(yè)管理系統(tǒng)一般統(tǒng)稱為倉儲管理系69第6章物流信息系統(tǒng)課件70入庫管理系統(tǒng)根據(jù)已碼盤商品的特點及倉儲設(shè)備的實際情況，自動分配存儲位置管理人員手動分配貨位入庫管理71入庫管理功能和各主體的關(guān)系入庫管理功能和各主體的關(guān)系72出庫管理出庫管理73出庫管理和各主體的接口出庫管理和各主體的接口74分揀管理分揀管理75實時庫存庫存信息的管理實時庫存76庫存監(jiān)控監(jiān)控各種商品庫存量的變化，并對商品庫存狀況進行管理和調(diào)整庫存監(jiān)控77歷史存量分析歷史存量分析78ABC分析ABC分析79補貨計劃低于安全