責(zé)任就是機(jī)會(huì)1.空杯心態(tài)在座的各位可能已有多年的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各種管理理論和管理知識(shí)也十分了解，因此，在共同學(xué)習(xí)的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)“不重視、無(wú)所謂”的漠視心理。但學(xué)習(xí)是為了不斷提升和成長(zhǎng)，我們只有把杯子里的水全部倒空，才能夠裝進(jìn)新的東西。所以在這次共同學(xué)習(xí)的過(guò)程中，希望大家始終保持這種空杯心態(tài)。2.五歲心智在學(xué)習(xí)當(dāng)中，我們或許會(huì)講到一些案例，這就需要您在保持生理年齡的同時(shí)，不斷地降低心理年齡，降低到五歲的心智為最佳，這樣更有利于您以一種放松的心情和積極思考的狀態(tài)，而不是在心里對(duì)所學(xué)習(xí)的內(nèi)容采取抵抗的態(tài)度，從而阻礙您的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。目錄一、承擔(dān)責(zé)任，就是把握機(jī)會(huì)二、承擔(dān)責(zé)任是成長(zhǎng)的過(guò)程三、機(jī)會(huì)鐘情于敬業(yè)的人四、問(wèn)題止于方法，成功源于負(fù)責(zé)五、靠近責(zé)任，就是邁向成功六、全力以赴，不找借口七、忠誠(chéng)是盡職盡責(zé)的最高層次一、承擔(dān)責(zé)任，就是把握機(jī)會(huì)1、擁抱責(zé)任，機(jī)會(huì)就在你身邊責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系：□責(zé)任與機(jī)會(huì)合二為一□責(zé)任中隱藏著機(jī)會(huì)□機(jī)會(huì)中隱藏著責(zé)任“機(jī)會(huì)”總是藏在“責(zé)任”的深處，只有聰明的人，才能夠看到機(jī)會(huì)究竟藏在哪里。擁抱責(zé)任的人，實(shí)際是抓住機(jī)會(huì)的人；逃避責(zé)任的人，看似世事通達(dá)，實(shí)際是放棄機(jī)會(huì)的人。當(dāng)你覺得自己沒有機(jī)會(huì)或職業(yè)道路不順暢時(shí)，不要抱怨他人，而應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己是否承擔(dān)了責(zé)任。行走職場(chǎng)，你應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻記?。簷C(jī)會(huì)從來(lái)不是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，她要么牽著責(zé)任的手，要么和責(zé)任合二為一。2、換個(gè)角度看責(zé)任□責(zé)任本身是回報(bào)□責(zé)任是一種愛□責(zé)任即價(jià)值換個(gè)角度看世界，世界更美麗；換個(gè)角度看責(zé)任，責(zé)任帶給你幸福和快樂。如果有人愿意把責(zé)任交給你，你應(yīng)該感到驕傲，因?yàn)槟阌心芰Τ袚?dān)責(zé)任，很多人卻沒有；如果你承擔(dān)了責(zé)任，別人從你的工作中獲得幸福快樂，你應(yīng)該感到自豪，因?yàn)槟阋呀?jīng)成為眾人尊仰的對(duì)象。態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力。愿意付出，有責(zé)任感，不僅給他人一種好印象，更會(huì)給自己一種動(dòng)力。機(jī)會(huì)總是在你付出的時(shí)候隨之而來(lái)，而且，機(jī)會(huì)可能視你付出的多少來(lái)調(diào)整出現(xiàn)的頻率。3、多承擔(dān)一點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)來(lái)自于經(jīng)歷□付出越多，機(jī)會(huì)越多□讓你做更多的事，是因?yàn)橹匾暷?；讓你承?dān)更多的責(zé)任，是對(duì)你的獎(jiǎng)賞—獎(jiǎng)品是鍛煉的機(jī)會(huì)。不要把“分內(nèi)之事”和“分外之事”分得那么清晰，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排你做工作時(shí)，即使分外的事，你也要主動(dòng)承擔(dān)起來(lái)。在任何單位里，成度最快的人，都是承擔(dān)責(zé)任最大的人。經(jīng)驗(yàn)來(lái)自于經(jīng)歷，看不見的經(jīng)驗(yàn)，比看得見的薪水更重要。5、業(yè)績(jī)證明實(shí)力，不要害怕被埋沒在很多時(shí)候埋沒你實(shí)際上是在考驗(yàn)?zāi)?。如果你是一塊金子，就要主動(dòng)發(fā)出燦爛的光芒，讓人們追尋著光芒來(lái)發(fā)現(xiàn)你。如果真的被埋沒了，就把埋沒當(dāng)作一次“修煉”的機(jī)會(huì)。履行你的職責(zé)，讓業(yè)績(jī)來(lái)證明你的實(shí)力，讓你的上司或者老板認(rèn)識(shí)到你是有能力的，你能夠勝任更重要的工作。那些一輩子被埋沒的人，要么的確只是一塊不能發(fā)光的石頭，要么雖然是一塊金子但忘記了發(fā)光。依米花開和蟬鳴歡歌在非洲的戈壁灘上，生長(zhǎng)著一種叫依米的小花。能在戈壁灘上頑強(qiáng)生長(zhǎng)的植物一般都是根系十分發(fā)達(dá)的，因?yàn)橹挥腥绱瞬拍茉谪汃さ牡氐刂形兆銐虻酿B(yǎng)分來(lái)生存。這種叫做依米的小花卻偏偏只有一條根，這似乎有些違背邏輯。它的根直插在地底最深處，這樣也能吸收到可以維持生長(zhǎng)的水分和養(yǎng)料，但完成這項(xiàng)工作，卻需要花上五年的時(shí)間。生命到第六年時(shí)，湊足了養(yǎng)分的依米開化了，一朵四瓣，每瓣的色彩卻不相同，分別由紅、黃、白、藍(lán)四色組成，非常奇特。然而，令人惋惜不已的是，這種經(jīng)歷六年奮斗才展露的花兒卻只能開兩天！兩天過(guò)后，整株依米花便完全枯萎了。最美麗的時(shí)刻便是生命接近尾聲的時(shí)刻，依米的命運(yùn)和蟬驚人地相似。能在夏日盡情歡唱的蟬都是歷經(jīng)了地下長(zhǎng)達(dá)兩年的黑暗生活，而它們能在地面上歡歌的日子還不到兩個(gè)星期，之后依然是面臨死亡。二、承擔(dān)責(zé)任是成長(zhǎng)的過(guò)程1、學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任在一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中，他所要學(xué)習(xí)的東西很多很多。其中學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，是他實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要一步。作為社會(huì)的一分子，我們對(duì)社會(huì)負(fù)有責(zé)任；作為企業(yè)的員工，我們對(duì)企業(yè)負(fù)有責(zé)任；作為家庭成員，我們對(duì)家負(fù)有責(zé)任……因?yàn)槌袚?dān)責(zé)任，我們才有存在的價(jià)值；因?yàn)槌袚?dān)責(zé)任，我們才是社會(huì)所需要的人。你承擔(dān)的責(zé)任越大，你的地位就越高，你的機(jī)會(huì)也就更多；2、責(zé)任賦予你力量責(zé)任可以給你力量，讓你感覺到工作的神圣，責(zé)任更讓你獲取人們的廣泛支持。上天賦予我們?nèi)藱?quán)的同時(shí)，也賦予了我們責(zé)任，責(zé)任的存在，是不需要任何前提條件的。一個(gè)人的價(jià)值，不在于他得到多少，而在于他付出了多少；一個(gè)人的聲譽(yù)，并不是決定于他的權(quán)力有多大，而是決定于他承擔(dān)了多大的責(zé)任。不要畏懼，不要退縮，不要說(shuō)不可能，只要你履行了你的職責(zé)，一切就有可能！[案例]一架飛機(jī)從南向北剛剛起飛，機(jī)艙里便傳出一陣痛苦的呻吟。大家循聲望去，是一位年輕的婦女，痛苦使她的身體扭作一團(tuán)，蜷在座位上?？战阕哌^(guò)去，一番詢問(wèn)才知道，婦女要生孩子了。坐要她身邊的丈夫很緊張，他告訴空姐，妻子以前難產(chǎn)過(guò)一次，孩子沒保住。機(jī)艙最后一排座位被騰空，婦女被平放在座位上，空姐拉起一張布簾子擋著她。機(jī)長(zhǎng)大聲問(wèn)乘客中誰(shuí)是醫(yī)生。沒有。接著，機(jī)長(zhǎng)又問(wèn)有沒有誰(shuí)懂接生。還是沒有。再接下來(lái)，機(jī)長(zhǎng)問(wèn)有沒有人是學(xué)醫(yī)的。我身旁一個(gè)20出頭的姑娘害羞地站了起來(lái)。但她小聲地說(shuō)對(duì)機(jī)長(zhǎng)說(shuō)她是一名護(hù)士。“在這次航班上，你就是專家，”機(jī)長(zhǎng)的眼中滿含著信任，“相信自己?！惫媚镉酶偷穆曇粽f(shuō)：“我畢業(yè)不到一個(gè)月，就因?yàn)榇中谋会t(yī)院辭退了，已經(jīng)很久沒有從事醫(yī)護(hù)工作了，而且，從來(lái)沒有接生過(guò)，她還有難產(chǎn)的經(jīng)歷呢?！薄昂⒆樱侵皇沁^(guò)去，你行的?！睓C(jī)長(zhǎng)說(shuō)。姑娘臉上掠過(guò)一瞬間神圣無(wú)比的表情，只見他昂首挺胸，信心百倍地走向了機(jī)艙后面。差不多半小時(shí)后，一個(gè)孩子清脆的哭聲從機(jī)艙后面?zhèn)鱽?lái)，一直懸著心的乘客們熱烈的鼓起掌來(lái)，接生的姑娘臉上有汗水也有淚水。“你從來(lái)沒有接生過(guò)，你是怎么做到的??？”有乘客問(wèn)那位姑娘?！笆聦?shí)上，我對(duì)接生的認(rèn)識(shí)，僅僅局限于教材上那一點(diǎn)點(diǎn)，是責(zé)任給了我力量，”姑娘說(shuō)，“機(jī)長(zhǎng)說(shuō)我是專家，讓我明白了，在這次航班上，只有我能夠完成接生這份任務(wù)，而且作為這里惟一一個(gè)學(xué)醫(yī)的人，我應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任?！薄柏?zé)任給了我力量！”多么精辟的話語(yǔ)啊！3、負(fù)責(zé)是成熟的表現(xiàn)因?yàn)樨?fù)責(zé)，你將更加成熟。當(dāng)一個(gè)人能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)時(shí)，他就具備了獨(dú)立的人格和行為能力，不再是他人的負(fù)擔(dān)。當(dāng)一個(gè)人能夠?qū)λ素?fù)責(zé)時(shí)，他就具備了價(jià)值，成了他人的依靠。一個(gè)人的成熟度，應(yīng)該用他承擔(dān)的責(zé)任來(lái)度量。他身上承擔(dān)的責(zé)任，又是他立足天地間的競(jìng)爭(zhēng)力，責(zé)任越大，競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。用責(zé)任武裝自己，是最具威力的。5、你對(duì)別人負(fù)責(zé)，別人才會(huì)對(duì)你負(fù)責(zé)責(zé)任可以傳遞，責(zé)任可以感化任何人，如果你對(duì)他人承擔(dān)了責(zé)任，你就不必?fù)?dān)心沒有人對(duì)你承但責(zé)任。一個(gè)能夠?qū)λ素?fù)責(zé)的人，一定能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)。當(dāng)我們抱怨別人缺乏責(zé)任心時(shí)，首先應(yīng)該檢討一下自己；當(dāng)我們抱怨別人把責(zé)任推給自己時(shí)，首先應(yīng)該反思一下自己是否也曾經(jīng)推卸過(guò)。世界的改變要從我做起，責(zé)任的承擔(dān)要從我開始。如果每一個(gè)人都做到了這一點(diǎn)，世界上哪還會(huì)有不負(fù)責(zé)的人存在呢？案例：李先生在某公司擔(dān)任行政總監(jiān)，有一天，他屬下的行政部花費(fèi)很多錢印刷的宣傳冊(cè)出現(xiàn)多處錯(cuò)別字，老板非常生氣，客戶也大量投訴。李先生決定對(duì)行政部經(jīng)理實(shí)施處罰，同時(shí)處罰自己?！斑@不是我的責(zé)任，文字稿是營(yíng)銷中心提供的，應(yīng)該追究營(yíng)銷中心的責(zé)任！”面對(duì)即將到來(lái)的處罰，行政部經(jīng)理振振有詞地說(shuō)，而且逢人就說(shuō)，似乎要讓所有人都站出來(lái)為他說(shuō)話?！拔抑牢淖指迨菭I(yíng)銷中心提供的，但是，你們?cè)诎炎詈笠坏狸P(guān)啊，印刷廠在開機(jī)印刷之前，是你在清樣上簽的名??！”李先生說(shuō)?！笆俏液灥拿?。但是，總裁辦還審過(guò)這份文稿，總裁也簽批過(guò)。如果你們堅(jiān)持處罰，總裁辦和總裁也有責(zé)任，他們至少應(yīng)該承擔(dān)80%的責(zé)任！”行政部經(jīng)理見推脫不了責(zé)任，又想辦法減輕自己的責(zé)任?！翱偛棉k是對(duì)內(nèi)容進(jìn)行審閱，并沒有義務(wù)校對(duì)錯(cuò)別字！至于總裁，更沒有義務(wù)來(lái)做校對(duì)工作，如果他每天簽批的材料，他都要負(fù)責(zé)校對(duì)，他還能做總裁嗎？他還算一個(gè)合格的總裁嗎？”李先生反問(wèn)道。兩個(gè)人在說(shuō)話過(guò)程中，都沒有注意到旁邊早已站著一個(gè)人，他就是老板。老板已經(jīng)聽見他們的對(duì)話了。這時(shí)，他再已忍不住要說(shuō)話了：“不用討論了，這樣的行政部經(jīng)理已經(jīng)沒有什么價(jià)值了，早就該予以辭退！”

責(zé)任來(lái)了，承擔(dān)起來(lái)，你才是一個(gè)有價(jià)值的人。作為社會(huì)的一員，社會(huì)的責(zé)任就是你的責(zé)任；作為國(guó)家的一員，國(guó)家的責(zé)任就是你的責(zé)任‘；作為企業(yè)的一員，企業(yè)的責(zé)任就是你的責(zé)任。責(zé)任不分你我，只要它在你面前，你就有義務(wù)承擔(dān)它。2、敬業(yè)的最大受益人是自己敬業(yè)固然可以為老板創(chuàng)造更多的價(jià)值，但敬業(yè)更有益于自已。因?yàn)榫礃I(yè)，你得到升遷，因?yàn)榫礃I(yè)，你學(xué)到更多的知識(shí)，因?yàn)榫礃I(yè)，你的職業(yè)道路更寬廣。缺乏敬業(yè)精神的人，在短時(shí)間內(nèi)也許可以占到老板的便宜，甚至給老板造成一定的損失，但他們?cè)谶@樣做的同時(shí)，也破壞了自己的職業(yè)形象，毀了自己的職業(yè)前程。3、用做大事的心態(tài)做好小事就責(zé)任而言，工作中沒有小事。任何一件事情，無(wú)論大小，都可能關(guān)系全局的成敗。面對(duì)每一件事情，我們都應(yīng)抱著良好的積極心態(tài)去做，即使是做那些表面上看是小事的事情，也應(yīng)該用做大事的心態(tài)去處理。4、不敢承擔(dān)責(zé)任是最大的風(fēng)險(xiǎn)逃避責(zé)任，喪失機(jī)會(huì)。無(wú)論是普通職員還是職業(yè)經(jīng)理人，承擔(dān)責(zé)任不僅是一種基本的職業(yè)素養(yǎng)，更是一種保護(hù)自己的手段。如果說(shuō)逃避責(zé)任可以保護(hù)自己一段時(shí)間，那么，承擔(dān)責(zé)任則可以長(zhǎng)久地保護(hù)自己。因?yàn)槌袚?dān)責(zé)任固然有被處罰的風(fēng)險(xiǎn)，但不承擔(dān)責(zé)任，倒可能遭遇更大的風(fēng)險(xiǎn)。如果你是聰明的，如果你真正想讓自己在職場(chǎng)上“長(zhǎng)治久安”、青云直上，那么，就不要用逃避的方式保護(hù)自己，而要迎著責(zé)任前進(jìn)。5、“不合理”才有機(jī)會(huì)合理的要求是鍛煉，不合理的要求是磨煉承擔(dān)責(zé)任是一種義務(wù)，在很多時(shí)候，我們都不能以“合理”、“不合理”來(lái)評(píng)判它，更不能因?yàn)榭雌饋?lái)不合理而拒絕履行承擔(dān)責(zé)任的義務(wù)。四、問(wèn)題止于方法，成功源于負(fù)責(zé)1、把責(zé)任視為榮譽(yù)責(zé)任是一種榮譽(yù)，而不是一種負(fù)擔(dān)。讓你承擔(dān)責(zé)任，是對(duì)你的獎(jiǎng)賞和肯定，而不是對(duì)的懲罰，因?yàn)樽屇愠袚?dān)責(zé)任表明你是一個(gè)有價(jià)值的人，是一個(gè)能夠承擔(dān)責(zé)任的人才。用一種自豪的心情去承擔(dān)每一項(xiàng)責(zé)任，你將真正體會(huì)到“快樂工作”的滋味。2、自動(dòng)自發(fā)，不必老板交代安德魯·卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：有兩種人絕對(duì)不可能成功，一種是除非別人要他做，否則他絕不主動(dòng)做事的人，另一種是即使別人要他做，也做不好的人。只有那些主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不需要?jiǎng)e人催促，而且不會(huì)半途而廢的人，才會(huì)成功。3、問(wèn)題止于方法，成功源于細(xì)節(jié)如果你是負(fù)責(zé)的，問(wèn)題就絕不會(huì)長(zhǎng)期存在于你面前；如果你是認(rèn)真的，失敗就絕不會(huì)長(zhǎng)期把你死死纏繞。方法總比問(wèn)題多，責(zé)任加上認(rèn)真，天下就再無(wú)難事。4、行動(dòng)無(wú)借口，執(zhí)行無(wú)理由借口妨礙行動(dòng)，理由削弱執(zhí)行力，兩者都是管理中的超級(jí)病毒；成功者找方法，失敗者找借口。5、鉆石在腳下，機(jī)會(huì)在眼前人世間最幸運(yùn)的事情，莫過(guò)于鉆石就在你家后院；而人世間最悲哀的事情，則是為尋鉆石走遍天涯路，客死他鄉(xiāng)，別人卻在你家后院發(fā)現(xiàn)鉆石。珍惜永遠(yuǎn)比尋找更重要。與其東奔西跑，不如把手中的事情做好。做好手中的事情，才是把握機(jī)會(huì)最現(xiàn)實(shí)的方法。

案例從前，有一個(gè)叫哈法德的波斯人，他住在印度河附近，擁有一大片美麗的莊園，過(guò)著非常富足的生活。有一天，一位僧人來(lái)到他家里，對(duì)他講起了鉆石的魅力。哈法德立即覺得自己成了一個(gè)窮人，因?yàn)樗麤]有鉆石。于是，他變賣了大量家產(chǎn)，讓管家守著未被變賣的后花園，自己攜妻子、兒子滿世界尋找鉆石礦。哈法德一家子踏遍世界各地，卻沒有找到鉆石，倒是花光了盤纏。妻子兒子先后在貧病中死去。他本人呢？也陷入走投無(wú)路的境地，想到為找鉆石，花光了一生的心血，失去全部親人，而且有家不能回，最后，他投入地中海自殺了。就在他死后不久，管家在后花園里撿到一塊石頭。當(dāng)曾經(jīng)向哈法德講述鉆石魅力的那個(gè)僧人再次來(lái)到莊園時(shí)，證實(shí)那塊石頭上有鉆石，進(jìn)而在哈法德的后花園發(fā)現(xiàn)了世界上最大的鉆石礦。

機(jī)會(huì)本來(lái)就在你眼前，沒有必要東奔西跑。2、別人退縮，你就前進(jìn)能夠看到責(zé)任背后的機(jī)會(huì)的人，畢竟只有少數(shù)。當(dāng)責(zé)任來(lái)臨時(shí)，絕大多數(shù)人都會(huì)采取退縮的態(tài)度。前進(jìn)一步還是后退一步，這短短的一步，卻是成功與失敗、杰出與平庸的分水嶺。任何一份責(zé)任，都是值得去承擔(dān)的。當(dāng)某件事誰(shuí)都不愿意去做時(shí)，你主動(dòng)去做，你就已經(jīng)把握脫穎而出的機(jī)會(huì)了。如果別人都退縮的時(shí)候，你就應(yīng)該前進(jìn)一步，機(jī)會(huì)青睞勇于承擔(dān)責(zé)任的人！3、機(jī)會(huì)是開在荊棘叢中的鮮花如果一個(gè)機(jī)會(huì)觸手可及，每一個(gè)人都可以輕易拿到手，那么，這個(gè)機(jī)會(huì)絕對(duì)不可能是什么寶貴的機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是開在荊棘叢中的鮮花，它鐘情于勇士和智者，沒有能力撥開荊棘的人，充其量只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)地觀望一番而已。對(duì)于工作而言，最艱苦的環(huán)境中，常常隱藏著最寶貴的機(jī)會(huì)。六、全力以赴，不找借口1、在工作中打造個(gè)人品牌正如名牌產(chǎn)品不愁銷路一樣，一個(gè)擁有高含金量個(gè)人品牌的職業(yè)經(jīng)理人，無(wú)論走到哪里，都會(huì)受到老板的熱烈歡迎。在職業(yè)生涯中，什么都可以失去，惟有個(gè)人品牌不能失去；得到什么都不重要，惟有獲取良好的個(gè)人品牌最重要。無(wú)論你多努力，當(dāng)你離開時(shí)，你還是可能一無(wú)所有。這就是現(xiàn)實(shí)，我該如何面對(duì)這種現(xiàn)實(shí)呢？如果我因此放棄敬業(yè)和勤奮，我的職業(yè)名聲就可能壞下去，可能就再也不會(huì)有有重用我了，那么，受損失的還是我。在下一個(gè)工作單位，我應(yīng)該一如既往地做好一個(gè)員工應(yīng)該做的事情，做好企業(yè)需要做的每一件事情。我的好品質(zhì)要保持下去，以維護(hù)我的名聲，形成我個(gè)人的“金字招牌”，那么，今后就一直會(huì)有人重用我。在上一家企業(yè)遭受了損失，或者說(shuō)不公正的待遇，就到下一家企業(yè)去彌補(bǔ)?，F(xiàn)在的老板放棄你，就讓下一個(gè)老板看上你。而獲取彌補(bǔ)或獲取重視的惟一方式，是繼續(xù)忠于自己心中的職業(yè)精神。2、做好需要你做的事情在不少成功學(xué)圖書中，都十分強(qiáng)調(diào)這么一種觀點(diǎn)：選擇一種你喜歡的工作，可以提升成功的可能性。喜歡的工作，的確更容易投入地去做它。但現(xiàn)實(shí)是，很多人都不得不從事著與他的興趣毫不沾邊的工作。不要強(qiáng)調(diào)你愿意做什么，而要強(qiáng)調(diào)公司需要你做什么。執(zhí)行是一種寶貴的品質(zhì)。如果你原來(lái)的興趣和工作不一致，那么，就應(yīng)該放棄原有的興趣，去建立工作所需要的興趣。只有這樣，你才夠體會(huì)到工作的快樂。3、