ERP系統(tǒng)實(shí)施綜述——以美的為例ERP系統(tǒng)實(shí)施綜述1ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP在美的集團(tuán)的實(shí)施與應(yīng)用四、實(shí)施ERP所帶來(lái)的管理改變和效益五、ERP實(shí)施過(guò)程與方法一、ERP介紹ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP2ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP在美的集團(tuán)的實(shí)施與應(yīng)用一、ERP介紹四、實(shí)施ERP所帶來(lái)的管理改變和效益五、ERP實(shí)施過(guò)程與方法ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP3ERP簡(jiǎn)介ERP（90年代）MRPII（80年代）MRP(60年代）

ERP簡(jiǎn)介ERP（90年代）4MaterialRequirementsPlanning物料需求計(jì)劃根據(jù)需求和預(yù)測(cè)來(lái)確定何時(shí)采購(gòu)或生產(chǎn)所需物料，它提供了物料需求的準(zhǔn)確時(shí)間和數(shù)量。什么是MRP？MRPMaterialRequirementsPlanning5MRP的基本運(yùn)算邏輯我們需要什么？我們已經(jīng)有什么？我們要生產(chǎn)什么？訂單預(yù)測(cè)主生產(chǎn)計(jì)劃MPS物料清單BOM物料需求計(jì)劃MRP庫(kù)存信息INV零部件生產(chǎn)計(jì)劃*開(kāi)始日期和完工日期*生產(chǎn)數(shù)量原材料、外購(gòu)件采購(gòu)計(jì)劃*訂貨日期和到貨日期*需求數(shù)量MRP的基本運(yùn)算邏輯我們需要什么？我們已經(jīng)有什么？我們要生產(chǎn)6MRPⅡ

ManufacturingResourcesPlanning制造資源計(jì)劃MRPII是MRP的發(fā)展，是將MRP的信息共享程度擴(kuò)大，使生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、工程緊密地結(jié)合在一起，組成了一個(gè)全面生產(chǎn)管理的集成優(yōu)化模式，是制造業(yè)所公認(rèn)的管理標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)。什么是MRPII？MRPⅡManufacturingResources7客戶定單制造對(duì)象制造什么？制造多少？何時(shí)制造？制造資源部件和物料需求？資金需求？何時(shí)生產(chǎn)？何時(shí)采購(gòu)？人和設(shè)備的能力需求？成本核算原材料成本？人工成本？間接費(fèi)用？財(cái)務(wù)管理應(yīng)付帳總帳財(cái)務(wù)管理應(yīng)收帳總帳采購(gòu)定單生產(chǎn)定單MRPII的作用客戶定單制造對(duì)象制造什么？成本核算原材料成本？財(cái)8什么是ERPERP

Eerterprise

Resources

Planning

企業(yè)資源計(jì)劃ERP是MRPII的發(fā)展，是對(duì)整個(gè)企業(yè)的資源進(jìn)行管理，是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈并且延伸到企業(yè)外部資源的管理。什么是ERPERPEerterpriseResour9MRP是ERP的核心功能MRPII是ERP的重要組部分美國(guó)GartnerGroupInc.,90年代提出來(lái)，特點(diǎn)如下：1、面向供應(yīng)鏈管理的管理信息集成2、增加工作流功能3、增加了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及決策分析功能（OLAP）4、向Internet互連網(wǎng)轉(zhuǎn)移，向電子商務(wù)發(fā)展什么是ERPMRP是ERP的核心功能什么是ERP10ERP軟件MRP軟件制造管理物流信息MRPII軟件制造與財(cái)務(wù)管理物流信息與資金流信息集成ERP軟件供應(yīng)鏈管理與財(cái)務(wù)管理物流信息、資金流信息、工作流、價(jià)值流集成ERP軟件MRP軟件制造管理11ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP在美的集團(tuán)的實(shí)施與應(yīng)用一、ERP介紹四、實(shí)施ERP所帶來(lái)的管理改變和效益五、ERP實(shí)施過(guò)程與方法ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP12ERP軟件的選型歷程

訂立選型工作計(jì)劃確定企業(yè)需求及目標(biāo)管理模式確定軟件選型標(biāo)準(zhǔn)初選階段－市場(chǎng)調(diào)查，初步篩選，選出較為適宜的三家公司精選階段－對(duì)這三家公司的軟件進(jìn)行了深層次的調(diào)查、分析、研究。經(jīng)過(guò)反復(fù)論證、談判最后選定軟件ERP軟件的選型歷程訂立選型工作計(jì)劃13企業(yè)概況分析：規(guī)模：跨國(guó)集團(tuán)、集團(tuán)公司、單一工廠經(jīng)營(yíng)性質(zhì)：集團(tuán)及下屬企業(yè)類型，如制造業(yè)、商業(yè)經(jīng)營(yíng)型、非制造業(yè)等。企業(yè)內(nèi)部層次及關(guān)系：對(duì)于集團(tuán)型以上企業(yè)，獨(dú)立核算的法人在哪個(gè)層次。分布及分銷情況：未來(lái)的發(fā)展情況決定選擇軟件的一個(gè)重要內(nèi)容ERP軟件的選型歷程 確定需求及目標(biāo)模式企業(yè)概況分析：ERP軟件的選型歷程 14企業(yè)的生產(chǎn)類型分析：按工藝特點(diǎn)：離散型、流程型按產(chǎn)品產(chǎn)量及重復(fù)程度：?jiǎn)渭üこ绦停⒊膳a(chǎn)、重復(fù)生產(chǎn)、混合。制造業(yè)按提前期長(zhǎng)短，分為:備貨生產(chǎn)（MakeToStock）訂貨生產(chǎn)（MakeToOrdor）訂貨組裝(AssembleToOrder）專項(xiàng)制造(EngineerToOrder）混合WIPERP軟件的選型歷程 -確定需求及目標(biāo)模式企業(yè)的生產(chǎn)類型分析：WIPERP軟件的選型歷程15ERP軟件的選型歷程 -ERP軟件的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

軟件服務(wù)支持軟件公司實(shí)施案例ERP軟件的選型歷程 -ERP軟件16ERP軟件的選型歷程 ERP軟件的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)軟件軟件功能與特點(diǎn)適用且實(shí)用符合APICS的ERP界定的功能與要求，功能強(qiáng)大并適用軟件技術(shù)的先進(jìn)性。如支持新技術(shù)Internet軟件功能的靈活性與擴(kuò)展性。（能適應(yīng)未來(lái)的變化）軟件開(kāi)發(fā)工具的商品化程度，市場(chǎng)認(rèn)可及占有情況。與常用軟件的集成、連接（如EXCEL）要好易于實(shí)施，盡量減少重復(fù)工作。提供的軟件文檔要全，有些最好有中文資料。價(jià)格ERP軟件的選型歷程 軟件17顧問(wèn)與服務(wù)支持顧問(wèn)隊(duì)伍要有足夠的軟件應(yīng)用與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，真正完整實(shí)施過(guò)技術(shù)支持的經(jīng)驗(yàn)要豐富一定要有本地支持（中國(guó)）對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題反映速度要快支持費(fèi)用ERP軟件的選型歷程

——評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)顧問(wèn)與服務(wù)支持ERP軟件的選型歷程18軟件公司品牌：公司在整個(gè)軟件行業(yè)的地位及未來(lái)發(fā)展實(shí)力：公司在全球ERP領(lǐng)域的市場(chǎng)排名及市場(chǎng)份額發(fā)展：公司在ERP領(lǐng)域近幾年的發(fā)展速度前景：公司在ERP領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略本地化：國(guó)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)的水平與實(shí)力實(shí)施案例最好是國(guó)內(nèi)有企業(yè)成功案例，國(guó)外有也可實(shí)施成功的單位越多越好

ERP軟件的選型歷程

-ERP軟件的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)軟件公司ERP軟件的選型歷程 19美的ERP軟件的選型歷程 -初選階段初選目的了解ERP軟件市場(chǎng)情況，從多家軟件公司中選出二到三家，以便下一步精選階段集中精力考察入選軟件細(xì)節(jié)。了解已經(jīng)實(shí)施了ERP的企業(yè)的應(yīng)用情況，實(shí)施ERP后給企業(yè)帶來(lái)的效益情況。了解在ERP實(shí)施過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。美的初選階段根據(jù)選型標(biāo)準(zhǔn)考察的重點(diǎn)內(nèi)容軟件公司、軟件功能、質(zhì)量以及軟件技術(shù)的先進(jìn)性服務(wù)支持美的ERP軟件的選型歷程 20美的ERP軟件的選型歷程 -初選階段初選階段考察ERP軟件及得出的初步結(jié)論ORACLE－ORACLEAPPLICATION優(yōu)點(diǎn)：軟件總體功能上適合美的，支持力量雄厚缺點(diǎn)：進(jìn)入中國(guó)較晚，知名度不夠SAP－R/3system優(yōu)點(diǎn)：軟件功能上適合美的，界面美觀缺點(diǎn)：支持力量不足，實(shí)施周期較長(zhǎng)SSA－BPCS（AS/400與C/S）優(yōu)點(diǎn)：用戶較多，舊產(chǎn)品較有經(jīng)驗(yàn)缺點(diǎn)：舊產(chǎn)品對(duì)美的來(lái)說(shuō)總體功能欠缺美的ERP軟件的選型歷程 -初選階段21美的ERP軟件的選型歷程 -初選階段考察ERP軟件及得出的初步結(jié)論（續(xù)）CA－CAMANMAN/X優(yōu)點(diǎn)：有較成功的用戶缺點(diǎn)：支持力量薄弱，多組織功能不強(qiáng)EMS－TCM（不適用于集團(tuán)級(jí)企業(yè)）不能滿足美的管理要求，適于如叉車行業(yè)FOURTHSHIFT－MSS（不適用與集團(tuán)級(jí)企業(yè)）軟件平臺(tái)落后，適于小型企業(yè)。SOFTWAREAG（非集團(tuán)級(jí)企業(yè)所使用）美的ERP軟件的選型歷程 -初選階段22美的ERP軟件的選型歷程 -初選階段MRPII軟件國(guó)內(nèi)軟件（無(wú)法適于集團(tuán)級(jí)企業(yè)）北京利瑪－CAPMS上海啟明－MAS山西經(jīng)緯－JWERP北京開(kāi)思－開(kāi)思/ERP了解美的的要求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后，逐漸推出美的ERP軟件的選型歷程 23美的ERP軟件的選型歷程 -初選階段初選結(jié)論入選美的下一步考察的（精選階段）公司：ORACLESAPSSA編制了《ERP項(xiàng)目初步調(diào)查報(bào)告》宣傳實(shí)施成功的關(guān)鍵因素美的ERP軟件的選型歷程 -初選階段24美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段按照《選型標(biāo)準(zhǔn)》入選的公司進(jìn)行嚴(yán)格的篩選軟件公司的軟件的演示美的提要求請(qǐng)軟件公司通過(guò)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)的演示這也是對(duì)軟件公司軟件功能及實(shí)施人員實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的考證了解軟件公司用戶的應(yīng)用情況請(qǐng)ERP專家咨詢(蔣明緯、胡自新、陳啟申)美的ERP軟件的選型歷程 -精選階25調(diào)研應(yīng)用ERP軟件的公司廣東科龍電器股份有限公司-CA/MANMAN萬(wàn)家樂(lè)-QADMFG/PRG上海施樂(lè)CA-MANMAN上海施貴寶SSA-BPCS上海強(qiáng)生ORACLEAPPLICATION華為公司軟件公司提供的國(guó)外用戶宣傳資料美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段調(diào)研應(yīng)用ERP軟件的公司美的ERP軟件的選型歷程26SAP（R/3V3.2）軟件的總體設(shè)計(jì)較好，適于集團(tuán)及跨國(guó)公司多工廠解決較好界面友好，漢化好二次開(kāi)發(fā)較難（ABAP4），不通用與習(xí)慣距離較大實(shí)施周期較長(zhǎng)，參數(shù)多、復(fù)雜，不易實(shí)施實(shí)施人員經(jīng)驗(yàn)不夠美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段總論SAP（R/3V3.2）美的ERP軟件的選型歷程27SSA（BPCSV4.0AS/400）軟件的總體設(shè)計(jì)不適于集團(tuán)及跨國(guó)公司多工廠解決的較差，流程行業(yè)應(yīng)用較多軟件只支持AS/400，不開(kāi)放二次開(kāi)發(fā)較難（RPG）支持方式－全國(guó)資源的共享程度低，區(qū)域管理C/S版BPCS－與舊版本比是一個(gè)面目皆非的產(chǎn)品新版的實(shí)施支持及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)欠缺美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段總論SSA（BPCSV4.0AS/400）美的ERP軟28

ORACLE在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，取得勝利的原因：軟件的總體設(shè)計(jì)適于集團(tuán)及跨國(guó)公司多工廠解決的較好二次開(kāi)發(fā)容易（DEVELOPE2000）支持方式－全國(guó)資源的共享程度高，全國(guó)調(diào)配與習(xí)慣距離較小實(shí)施周期較短，易實(shí)施實(shí)施人員經(jīng)驗(yàn)豐富美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段總論ORACLE在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，取得勝利的原因：美的ERP軟件的29

目前對(duì)當(dāng)初選擇的評(píng)價(jià)

軟件的柔性、彈性、靈活性較好，能適應(yīng)企業(yè)的變化新版本推出較快，現(xiàn)在11版，三月11i版，趨向完美對(duì)新技術(shù)支持較快APPLICATIONWEB，NCA等二次開(kāi)發(fā)工具較通用、容易實(shí)施人員經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)支持反映迅速ORACLE制造、財(cái)務(wù)具有相對(duì)獨(dú)立性，集成性又好ORACLE公司在業(yè)界的影響越來(lái)越大，應(yīng)用產(chǎn)品的市場(chǎng)份額越來(lái)越大，世界在ERP領(lǐng)域從94年的第4到96年的第2(IDC).美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段總論目前對(duì)當(dāng)初選擇的評(píng)價(jià)美的ERP軟件的選型歷程30美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段總論ERP軟件的選型綜述與回顧根據(jù)企業(yè)的需求，已經(jīng)決定了我們所選擇軟件的層次確定軟件不能違背的最基本的原則，解決最主要問(wèn)題，無(wú)十全十美的軟件，不要希望軟件能實(shí)現(xiàn)所希望的所有功能。在選型階段，如果是象ORACLE這樣的大型軟件功能很難考察清楚。軟件的品牌與公司的信譽(yù)尤為重要應(yīng)用軟件各有各的市場(chǎng)定位及應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。國(guó)外很多都是老板親自參與選型，關(guān)注主要問(wèn)題能夠解決，參考同類型企業(yè)，軟件公司在業(yè)界影響請(qǐng)顧問(wèn)公司選型（AndersenConsulting）美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段總論ERP31ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP在美的集團(tuán)的實(shí)施與應(yīng)用一、ERP介紹四、實(shí)施ERP所帶來(lái)的管理改變和效益五、ERP實(shí)施過(guò)程與方法ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP32美的-中國(guó)家電業(yè)最大企業(yè)之一以家電制造業(yè)為主，多元化經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)企業(yè)家電行業(yè)出口量全國(guó)第一。中國(guó)第一家股票上市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。（深交所、粵美的）中國(guó)最大的空調(diào)生產(chǎn)廠商之一中國(guó)第一大電飯煲生產(chǎn)廠商全球第一大風(fēng)扇制造基地中國(guó)最大的五百家企業(yè)之一中國(guó)馳名商標(biāo)美的-中國(guó)家電業(yè)最大企業(yè)之一以家電制造業(yè)為主，多元化經(jīng)營(yíng)33美的集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展方向

單一家電制造企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)傳統(tǒng)家電信息家電事業(yè)部制高科技企業(yè)（信息產(chǎn)業(yè)）制造業(yè)集中的控制美的集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展方向單一家電制造企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)傳統(tǒng)家電34持續(xù)健康的發(fā)展公司營(yíng)業(yè)收入(單位:億元)80億RMB/99年度平均30%的年度營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率雇員數(shù)超過(guò)10,000產(chǎn)品銷往世界各地產(chǎn)品獲得多國(guó)認(rèn)證所有制造業(yè)全部通過(guò)ISO9002(ISO14000).持續(xù)健康的發(fā)展公司營(yíng)業(yè)收入(單位:億元)80億RMB/35美的集團(tuán)ERP的實(shí)施與應(yīng)用歷程決定購(gòu)買套裝軟件，軟件選型(ORACLE,SAP)，95.10---96.5實(shí)施準(zhǔn)備-硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟硬件網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)96.5---96.9ERP相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)96.6---96.9確定實(shí)施架構(gòu)、實(shí)施模式與實(shí)施策略96.10實(shí)施風(fēng)扇公司96.11-98.1（V10.7)實(shí)施空調(diào)公司98.6-98.12（V10.7)美的集團(tuán)ERP的實(shí)施與應(yīng)用歷程決定購(gòu)買套裝軟件，軟件選型36美的集團(tuán)ERP的實(shí)施與應(yīng)用歷程實(shí)施威靈電機(jī)公司98.7-98.12(V10.7)實(shí)施東芝-萬(wàn)家樂(lè)壓縮機(jī)公司99.7-99.11（V11)非制造業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施-房產(chǎn)公司、集團(tuán)本部、進(jìn)口公司、工業(yè)設(shè)計(jì)公司…..實(shí)施美的電子科技公司99.10-00.1實(shí)施美的模具制造公司99.11-00.3正在實(shí)施的公司-美的商用空調(diào)公司99.10---將要實(shí)施的公司-美的蕪湖公司、電飯煲公司、微波爐公司美的集團(tuán)ERP的實(shí)施與應(yīng)用歷程實(shí)施威靈電機(jī)公司98.737美的實(shí)施的ORACLEERP模塊制造管理工程數(shù)據(jù)物料清單主計(jì)劃/MRP能力管理車間管理質(zhì)量管理成本管理財(cái)務(wù)管理總帳管理財(cái)務(wù)分析現(xiàn)金管理應(yīng)付帳管理應(yīng)收帳管理固定資產(chǎn)管理供應(yīng)鏈管理銷售訂單 采購(gòu)管理產(chǎn)品配置供應(yīng)商計(jì)劃供應(yīng)鏈計(jì)劃庫(kù)存管理

美的實(shí)施的ORACLEERP模塊制造管理財(cái)務(wù)管理供應(yīng)鏈管38美的集團(tuán)ERP的實(shí)施與應(yīng)用歷程實(shí)施目標(biāo)應(yīng)用ERP軟件進(jìn)行企業(yè)管理，提高整體管理水平加強(qiáng)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理與預(yù)算控制降低庫(kù)存、降低成本提高資金的周轉(zhuǎn)次數(shù)、完善供應(yīng)鏈管理總體計(jì)劃（集團(tuán)級(jí)企業(yè)的實(shí)施）分階段完成的實(shí)施計(jì)劃需要顧問(wèn)資源總體計(jì)劃制訂項(xiàng)目實(shí)施策略與總體計(jì)劃美的集團(tuán)ERP的實(shí)施與應(yīng)用歷程實(shí)施目標(biāo)制訂項(xiàng)目實(shí)施策略與39實(shí)施范圍那些單位實(shí)施那些系統(tǒng)實(shí)施第一個(gè)公司（風(fēng)扇）以O(shè)RACLE顧問(wèn)協(xié)助為主，第二個(gè)單位以主要依靠自己的實(shí)施顧問(wèn)力量。實(shí)施策略實(shí)施第一個(gè)公司（風(fēng)扇、財(cái)務(wù)）以O(shè)RACLE顧問(wèn)協(xié)助為主，第二個(gè)單位以主要依靠自己的實(shí)施顧問(wèn)力量。在集團(tuán)財(cái)務(wù)部成立了財(cái)務(wù)實(shí)施專職小組，負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)實(shí)施在風(fēng)扇成立了ERP專職小組，負(fù)責(zé)非財(cái)務(wù)的實(shí)施美的集團(tuán)ERP的實(shí)施與應(yīng)用歷程制訂項(xiàng)目實(shí)施策略與總體計(jì)劃實(shí)施范圍美的集團(tuán)ERP的實(shí)施與應(yīng)用歷程制訂項(xiàng)目實(shí)施策略與40風(fēng)扇廠1、ERP實(shí)施進(jìn)度：96.11---98.12、顧問(wèn)支持：以O(shè)RACLE顧問(wèn)為主96.11---97.3美的集團(tuán)MRPII/ERP的實(shí)施與應(yīng)用97.2-97.1097.11-97.12財(cái)務(wù)

分銷制造集成成本98.1風(fēng)扇廠96.11---97.3美的集團(tuán)MRPII/ERP的實(shí)41空調(diào)廠1、ERP實(shí)施進(jìn)度：98.6---98.122、顧問(wèn)支持：美的IT部獨(dú)立完成98.6---98.8美的集團(tuán)MRPII/ERP的實(shí)施與應(yīng)用98.6-98.1098.10-98.11財(cái)務(wù)分銷制造集成成本99.1空調(diào)廠98.6---98.8美的集團(tuán)MRPII/ERP的實(shí)施42電機(jī)廠1、ERP實(shí)施進(jìn)度：98.7---98.122、顧問(wèn)支持：美的IT部獨(dú)立完成98.7---98.8美的集團(tuán)MRPII/ERP的實(shí)施與應(yīng)用98.6-98.1098.10-98.11財(cái)務(wù)分銷制造集成成本99.1電機(jī)廠98.7---98.8美的集團(tuán)MRPII/ERP的實(shí)施43MD-Toshiba1、ERP實(shí)施進(jìn)度：99.7---99.11-122、顧問(wèn)支持：美的IT獨(dú)立實(shí)施99.7---99.8美的集團(tuán)MRPII/ERP的實(shí)施與應(yīng)用99.8-99.999.9-99.10財(cái)務(wù)分銷制造集成成本99.11-12MD-Toshiba99.7---99.8美的集團(tuán)MRPII44美的集團(tuán)MRPII/ERP的實(shí)施與應(yīng)用財(cái)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施：1、集團(tuán)本部2、房地產(chǎn)公司3、工業(yè)設(shè)計(jì)公司4、電飯煲制造公司5、小家電廠6、模具公司顧問(wèn)支持：美的IT部美的集團(tuán)MRPII/ERP的實(shí)施與應(yīng)用財(cái)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施：45MDSERVEROracleApplicationRelease10.7OnePackageSoftware

MOFunctionPCPCOfficeBeijingShanghaiGuangzhouMDFANPCPCBeijingShanghaiGuangzhouOfficeMDAIRConditionFRFRLANSupplierDialinSupplierDialinCompaqAlphaGS60MDERPApplicationMDPCPCOfficeBeijingShanghaiGua46PCPCMDDATABASESERVERApplicationSERVEROracleApplicationRelease11ForWebSERVERLocatedMDIndustyCity集中管理PCPCPCPCMD-ToshibaERPApplicationMD-Toshiba廣電10M光纖MDtoMD-Toshibaabout20KMDECAlpha4100PCPCMD集中管理PCPCPCPCMD-ToshibaE47美的集團(tuán)ERP

的實(shí)施與應(yīng)用應(yīng)用基本情況概述是國(guó)內(nèi)最成功的用戶之一是中國(guó)實(shí)施ORACLEERP多組織的國(guó)內(nèi)首家用戶應(yīng)用規(guī)模：600多個(gè)NameUser>300多個(gè)用戶在同時(shí)使用Concurrentuser數(shù)據(jù)量：>50G數(shù)據(jù)量以每月>2GB的速度在增長(zhǎng)美的集團(tuán)ERP的實(shí)施與應(yīng)用應(yīng)用基本情況概述是國(guó)內(nèi)最成功的48美的集團(tuán)ERP項(xiàng)目小結(jié)美的集團(tuán)-空調(diào)、風(fēng)扇、電機(jī)、壓縮機(jī)、小家電五大事業(yè)部ERP實(shí)施。美的非制造業(yè)-八個(gè)財(cái)務(wù)主體的財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施。企業(yè)類型有-國(guó)有、合資、股份。橫跨企業(yè)類型有-工業(yè)、商業(yè)、對(duì)外貿(mào)易、房產(chǎn)、服務(wù)等。跨越的區(qū)域：順德、省外。美的集團(tuán)ERP

的實(shí)施與應(yīng)用美的集團(tuán)ERP項(xiàng)目小結(jié)美的集團(tuán)ERP的實(shí)施與應(yīng)用49ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP在美的集團(tuán)的實(shí)施與應(yīng)用一、ERP介紹四、實(shí)施ERP所帶來(lái)的管理改變和效益五、ERP實(shí)施過(guò)程與方法ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP50實(shí)施ERP的后的管理特點(diǎn)1、物流與資金流的統(tǒng)一：生產(chǎn)作業(yè)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)整合在一起，使用同一套數(shù)據(jù)，同步處理各種管理事物，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是生產(chǎn)作業(yè)數(shù)據(jù)的擴(kuò)展。2、管理系統(tǒng)性：ERP是整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作系統(tǒng)。企業(yè)運(yùn)作過(guò)程都要根據(jù)ERP的規(guī)則來(lái)開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)，各種管理事務(wù)會(huì)涉及多個(gè)部門的職能，ERP系統(tǒng)使他們能夠高效、緊密地協(xié)作起來(lái)。3、管理的集成性：在ERP運(yùn)作中，管理事務(wù)集成處理，企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門每前進(jìn)一小步，積累起來(lái)就是整個(gè)企業(yè)的一大步。實(shí)施ERP的后的管理特點(diǎn)1、物流與資金流的統(tǒng)一：生產(chǎn)作業(yè)51一、借助ERP一切管理行為按規(guī)范化管理將是可操作的-制訂了方案設(shè)計(jì)、實(shí)施方案、操作規(guī)程和考核細(xì)則。二、操作有些環(huán)節(jié)“麻煩”了，實(shí)際是規(guī)范化了，同時(shí)管理更細(xì)致了、更全面了。三、強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)精神和合作觀念。四、計(jì)劃進(jìn)行了統(tǒng)一管理，具有動(dòng)態(tài)應(yīng)變性和模擬預(yù)見(jiàn)性。五、物料清單管理更加標(biāo)準(zhǔn)化、共享化。實(shí)施ERP后的管理改變一、借助ERP一切管理行為按規(guī)范化管理將是可操作的-制訂了方52六、限額領(lǐng)料能夠真正實(shí)現(xiàn)，對(duì)車間領(lǐng)料進(jìn)行了有效的控制，減輕盤點(diǎn)工作量。七、采購(gòu)管理方面物料單價(jià)得到有效控制、采購(gòu)審批電腦化。八、給予供應(yīng)商客觀量化的評(píng)價(jià)，促進(jìn)采購(gòu)?fù)獠凯h(huán)境行為規(guī)范化。九、加強(qiáng)了異地銷售管理，數(shù)據(jù)信息反饋更加及時(shí)。十、車間管理-職能歸位、物流暢順。實(shí)施ERP的后的管理改變六、限額領(lǐng)料能夠真正實(shí)現(xiàn)，對(duì)車間領(lǐng)料進(jìn)行了有效的控制，減輕盤53庫(kù)存龐大，難以壓縮生產(chǎn)缺料嚴(yán)重計(jì)劃欠周，交貨期長(zhǎng)數(shù)據(jù)缺乏共享財(cái)務(wù)軟件功能單一手工操作工作量大基礎(chǔ)管理工作落后降低庫(kù)存，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率物料采購(gòu)及時(shí)，停工待料減少減少延期交貨，提高服務(wù)水平信息共享，部門合作程度提高財(cái)務(wù)功能強(qiáng)大電腦操作方便快捷管理水平提高美的舊系統(tǒng)與ORACLEERP系統(tǒng)的比較庫(kù)存龐大，難以壓縮降低庫(kù)存，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率美的舊系統(tǒng)與ORA54經(jīng)常停工待料，降低產(chǎn)量計(jì)劃變化后，不知變化所帶來(lái)的結(jié)果財(cái)務(wù)系統(tǒng)與其他相關(guān)的物料系統(tǒng)脫離，無(wú)法有效監(jiān)控零部件準(zhǔn)確配套，減少停工待料，增加產(chǎn)量可以把握計(jì)劃變化對(duì)其他計(jì)劃的影響財(cái)務(wù)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)集成，能夠起到有效監(jiān)控作用美的舊系統(tǒng)與ORACLEERP系統(tǒng)的比較經(jīng)常停工待料，降低產(chǎn)量零部件準(zhǔn)確配套，減少停工待料，增加產(chǎn)量55MDERP實(shí)施的效益

美的風(fēng)扇制造有限公司1.庫(kù)存比同期下降了25%2.裝配生產(chǎn)率比同期提高了28%3.采購(gòu)資金下降5%4.加班時(shí)間減少30%5、產(chǎn)量增大30%MDERP實(shí)施的效益美的風(fēng)扇制造有限公司1.庫(kù)存56美的空調(diào)制造有限公司1.庫(kù)存比同期下降了15%2.生產(chǎn)率比同期提高20%3.采購(gòu)資金下降3%4.加班時(shí)間減少10%5、產(chǎn)量增加20%MDERP實(shí)施的效益美的空調(diào)制造有限公司MDERP實(shí)施的效益57威靈電機(jī)制造有限公司開(kāi)始實(shí)施時(shí)間：一九九八年六月實(shí)施周期：8個(gè)月

1.庫(kù)存比同期下降了20%2.生產(chǎn)率比同期提高18%3.采購(gòu)資金下降3%4.加班時(shí)間減少20%5、產(chǎn)量增加30%MDERP實(shí)施的效益威靈電機(jī)制造有限公司1.庫(kù)存比同58ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP在美的集團(tuán)的實(shí)施與應(yīng)用四、ERP實(shí)施過(guò)程與方法五、實(shí)施ERP所帶來(lái)的管理改變和效益一、ERP介紹ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ER59ApplicationsImplementationMethod(AIM)應(yīng)用產(chǎn)品實(shí)施方法正式運(yùn)轉(zhuǎn)建立實(shí)施策略業(yè)務(wù)分析解決方案設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)建立用戶文檔建立系統(tǒng)移植指導(dǎo)手冊(cè)項(xiàng)目管理/計(jì)劃文檔生成共用技術(shù)/解決方案知識(shí)/經(jīng)驗(yàn)庫(kù)質(zhì)量保證ApplicationsImplementationMe60美的ERP系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程與方法---按照ORACLE公司制訂標(biāo)準(zhǔn)流程與方法軟、硬件的配套技術(shù)與通訊需求流程需求分析功能需求分析未來(lái)組織結(jié)構(gòu)人員配置管理層需求實(shí)施策略計(jì)劃一、制訂實(shí)施策略與計(jì)劃美的ERP系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程與方法軟、硬件的配套技術(shù)與通訊需61實(shí)施與開(kāi)發(fā)設(shè)置與測(cè)試總體計(jì)劃分析與設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)調(diào)查分析設(shè)計(jì)方案系統(tǒng)設(shè)置模塊測(cè)試試運(yùn)行正式運(yùn)行二次開(kāi)發(fā)美的ERP系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程與方法二、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施方法與實(shí)施步驟實(shí)施與開(kāi)發(fā)設(shè)置與測(cè)試621.高層管理人員的承諾2.明確的項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃3.企業(yè)全員動(dòng)員和培訓(xùn)4.有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施小組5.專注于核心業(yè)務(wù)流程6.結(jié)合實(shí)際盡量多使用軟件功能7.盡量少地修改軟件程序8.專業(yè)顧問(wèn)參與項(xiàng)目全過(guò)程有效的實(shí)施實(shí)施目標(biāo)美的ERP系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程與方法三、實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)（1）1.高層管理人員的承諾有效的實(shí)施實(shí)63客戶的收益行業(yè)經(jīng)驗(yàn)功能經(jīng)驗(yàn)軟件經(jīng)驗(yàn)策劃業(yè)務(wù)流程重組實(shí)施咨詢數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換客戶化開(kāi)發(fā)培訓(xùn)軟件支持和維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃和管理注重實(shí)施的每個(gè)要素美的ERP系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程與方法三、實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)（2）客戶行業(yè)經(jīng)驗(yàn)功能經(jīng)驗(yàn)軟件經(jīng)驗(yàn)策劃業(yè)務(wù)流程64三、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)（3）美的ERP系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程與方法MD信息技術(shù)部在ORALCEERP實(shí)施過(guò)程中積累了全套的可操作的軟件實(shí)施文檔，具有可學(xué)習(xí)與借鑒性。

《軟件功能與流程分析》

《業(yè)務(wù)調(diào)查分析》

《設(shè)計(jì)方案》

《實(shí)施方案》

《操作手冊(cè)》

《操作細(xì)則》

《考核細(xì)則》三、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)（3）美的ERP系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程與方法MD信息技術(shù)65協(xié)助建立ERP運(yùn)作下的工作準(zhǔn)則與工作流程1、ERP辦公室在相關(guān)部門的配合下，制訂一套ERP系統(tǒng)運(yùn)作下的工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程。2、ERP運(yùn)作下規(guī)定了一整套企業(yè)運(yùn)作的規(guī)范，各崗位作業(yè)人員必須遵照?qǐng)?zhí)行。3、工作準(zhǔn)則：指處理各種事務(wù)或問(wèn)題的原則。4、工作規(guī)程：指在業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上制訂的進(jìn)行事務(wù)處理的步驟。5、可以看作是企業(yè)新的規(guī)章制度的組成部分，與一般的規(guī)章制度不同，不是一般的條文，而是操作性極強(qiáng)的作業(yè)程序。協(xié)助建立ERP運(yùn)作下的工作準(zhǔn)則與工作流程1、ERP辦公室在相66樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。1月-231月-23Tuesday,January3,2023人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。11:00:2111:00:2111:001/3/202311:00:21AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。1月-2311:00:2111:00Jan-2303-Jan-23加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。11:00:2111:00:2111:00Tuesday,January3,2023安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。1月-231月-2311:00:2111:00:21January3,2023踏實(shí)肯干，努力奮斗。2023年1月3日11:00上午1月-231月-23追求至善憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹(shù)立形象。03一月202311:00:21上午11:00:211月-23嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。一月2311:00上午1月-2311:00January3,2023作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2023/1/311:00:2111:00:2103January2023好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。11:00:21上午11:00上午11:00:211月-23一馬當(dāng)先，全員舉績(jī)，梅開(kāi)二度，業(yè)績(jī)保底。1月-231月-2311:0011:00:2111:00:21Jan-23牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)。2023/1/311:00:21Tuesday,January3,2023相信相信得力量。1月-232023/1/311:00:211月-23謝謝大家！樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-2267生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。1月-231月-23Tuesday,January3,2023人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。11:00:2111:00:2111:001/3/202311:00:21AM做一枚螺絲釘，那里需要那里上。1月-2311:00:2111:00Jan-2303-Jan-23日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。11:00:2111:00:2111:00Tuesday,January3,2023安全放在第一位，防微杜漸。1月-231月-2311:00:2111:00:21January3,2023加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2023年1月3日11:00上午1月-231月-23精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?3一月202311:00:21上午11:00:211月-23讓自己更加強(qiáng)大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。一月2311:00上午1月-2311:00January3,2023這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。2023/1/311:00:2111:00:2103January2023科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。11:00:21上午11:00上午11:00:211月-23每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。1月-231月-2311:0011:00:2111:00:21Jan-23相信命運(yùn)，讓自己成長(zhǎng)，慢慢的長(zhǎng)大。2023/1/311:00:21Tuesday,January3,2023愛(ài)情，親情，友情，讓人無(wú)法割舍。1月-232023/1/311:00:211月-23謝謝大家！生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。12月-2212月-2268ERP系統(tǒng)實(shí)施綜述——以美的為例ERP系統(tǒng)實(shí)施綜述69ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP在美的集團(tuán)的實(shí)施與應(yīng)用四、實(shí)施ERP所帶來(lái)的管理改變和效益五、ERP實(shí)施過(guò)程與方法一、ERP介紹ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP70ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP在美的集團(tuán)的實(shí)施與應(yīng)用一、ERP介紹四、實(shí)施ERP所帶來(lái)的管理改變和效益五、ERP實(shí)施過(guò)程與方法ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP71ERP簡(jiǎn)介ERP（90年代）MRPII（80年代）MRP(60年代）

ERP簡(jiǎn)介ERP（90年代）72MaterialRequirementsPlanning物料需求計(jì)劃根據(jù)需求和預(yù)測(cè)來(lái)確定何時(shí)采購(gòu)或生產(chǎn)所需物料，它提供了物料需求的準(zhǔn)確時(shí)間和數(shù)量。什么是MRP？MRPMaterialRequirementsPlanning73MRP的基本運(yùn)算邏輯我們需要什么？我們已經(jīng)有什么？我們要生產(chǎn)什么？訂單預(yù)測(cè)主生產(chǎn)計(jì)劃MPS物料清單BOM物料需求計(jì)劃MRP庫(kù)存信息INV零部件生產(chǎn)計(jì)劃*開(kāi)始日期和完工日期*生產(chǎn)數(shù)量原材料、外購(gòu)件采購(gòu)計(jì)劃*訂貨日期和到貨日期*需求數(shù)量MRP的基本運(yùn)算邏輯我們需要什么？我們已經(jīng)有什么？我們要生產(chǎn)74MRPⅡ

ManufacturingResourcesPlanning制造資源計(jì)劃MRPII是MRP的發(fā)展，是將MRP的信息共享程度擴(kuò)大，使生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、工程緊密地結(jié)合在一起，組成了一個(gè)全面生產(chǎn)管理的集成優(yōu)化模式，是制造業(yè)所公認(rèn)的管理標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)。什么是MRPII？MRPⅡManufacturingResources75客戶定單制造對(duì)象制造什么？制造多少？何時(shí)制造？制造資源部件和物料需求？資金需求？何時(shí)生產(chǎn)？何時(shí)采購(gòu)？人和設(shè)備的能力需求？成本核算原材料成本？人工成本？間接費(fèi)用？財(cái)務(wù)管理應(yīng)付帳總帳財(cái)務(wù)管理應(yīng)收帳總帳采購(gòu)定單生產(chǎn)定單MRPII的作用客戶定單制造對(duì)象制造什么？成本核算原材料成本？財(cái)76什么是ERPERP

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企業(yè)資源計(jì)劃ERP是MRPII的發(fā)展，是對(duì)整個(gè)企業(yè)的資源進(jìn)行管理，是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈并且延伸到企業(yè)外部資源的管理。什么是ERPERPEerterpriseResour77MRP是ERP的核心功能MRPII是ERP的重要組部分美國(guó)GartnerGroupInc.,90年代提出來(lái)，特點(diǎn)如下：1、面向供應(yīng)鏈管理的管理信息集成2、增加工作流功能3、增加了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及決策分析功能（OLAP）4、向Internet互連網(wǎng)轉(zhuǎn)移，向電子商務(wù)發(fā)展什么是ERPMRP是ERP的核心功能什么是ERP78ERP軟件MRP軟件制造管理物流信息MRPII軟件制造與財(cái)務(wù)管理物流信息與資金流信息集成ERP軟件供應(yīng)鏈管理與財(cái)務(wù)管理物流信息、資金流信息、工作流、價(jià)值流集成ERP軟件MRP軟件制造管理79ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP在美的集團(tuán)的實(shí)施與應(yīng)用一、ERP介紹四、實(shí)施ERP所帶來(lái)的管理改變和效益五、ERP實(shí)施過(guò)程與方法ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP80ERP軟件的選型歷程

訂立選型工作計(jì)劃確定企業(yè)需求及目標(biāo)管理模式確定軟件選型標(biāo)準(zhǔn)初選階段－市場(chǎng)調(diào)查，初步篩選，選出較為適宜的三家公司精選階段－對(duì)這三家公司的軟件進(jìn)行了深層次的調(diào)查、分析、研究。經(jīng)過(guò)反復(fù)論證、談判最后選定軟件ERP軟件的選型歷程訂立選型工作計(jì)劃81企業(yè)概況分析：規(guī)模：跨國(guó)集團(tuán)、集團(tuán)公司、單一工廠經(jīng)營(yíng)性質(zhì)：集團(tuán)及下屬企業(yè)類型，如制造業(yè)、商業(yè)經(jīng)營(yíng)型、非制造業(yè)等。企業(yè)內(nèi)部層次及關(guān)系：對(duì)于集團(tuán)型以上企業(yè)，獨(dú)立核算的法人在哪個(gè)層次。分布及分銷情況：未來(lái)的發(fā)展情況決定選擇軟件的一個(gè)重要內(nèi)容ERP軟件的選型歷程 確定需求及目標(biāo)模式企業(yè)概況分析：ERP軟件的選型歷程 82企業(yè)的生產(chǎn)類型分析：按工藝特點(diǎn)：離散型、流程型按產(chǎn)品產(chǎn)量及重復(fù)程度：?jiǎn)渭üこ绦停⒊膳a(chǎn)、重復(fù)生產(chǎn)、混合。制造業(yè)按提前期長(zhǎng)短，分為:備貨生產(chǎn)（MakeToStock）訂貨生產(chǎn)（MakeToOrdor）訂貨組裝(AssembleToOrder）專項(xiàng)制造(EngineerToOrder）混合WIPERP軟件的選型歷程 -確定需求及目標(biāo)模式企業(yè)的生產(chǎn)類型分析：WIPERP軟件的選型歷程83ERP軟件的選型歷程 -ERP軟件的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

軟件服務(wù)支持軟件公司實(shí)施案例ERP軟件的選型歷程 -ERP軟件84ERP軟件的選型歷程 ERP軟件的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)軟件軟件功能與特點(diǎn)適用且實(shí)用符合APICS的ERP界定的功能與要求，功能強(qiáng)大并適用軟件技術(shù)的先進(jìn)性。如支持新技術(shù)Internet軟件功能的靈活性與擴(kuò)展性。（能適應(yīng)未來(lái)的變化）軟件開(kāi)發(fā)工具的商品化程度，市場(chǎng)認(rèn)可及占有情況。與常用軟件的集成、連接（如EXCEL）要好易于實(shí)施，盡量減少重復(fù)工作。提供的軟件文檔要全，有些最好有中文資料。價(jià)格ERP軟件的選型歷程 軟件85顧問(wèn)與服務(wù)支持顧問(wèn)隊(duì)伍要有足夠的軟件應(yīng)用與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，真正完整實(shí)施過(guò)技術(shù)支持的經(jīng)驗(yàn)要豐富一定要有本地支持（中國(guó)）對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題反映速度要快支持費(fèi)用ERP軟件的選型歷程

——評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)顧問(wèn)與服務(wù)支持ERP軟件的選型歷程86軟件公司品牌：公司在整個(gè)軟件行業(yè)的地位及未來(lái)發(fā)展實(shí)力：公司在全球ERP領(lǐng)域的市場(chǎng)排名及市場(chǎng)份額發(fā)展：公司在ERP領(lǐng)域近幾年的發(fā)展速度前景：公司在ERP領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略本地化：國(guó)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)的水平與實(shí)力實(shí)施案例最好是國(guó)內(nèi)有企業(yè)成功案例，國(guó)外有也可實(shí)施成功的單位越多越好

ERP軟件的選型歷程

-ERP軟件的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)軟件公司ERP軟件的選型歷程 87美的ERP軟件的選型歷程 -初選階段初選目的了解ERP軟件市場(chǎng)情況，從多家軟件公司中選出二到三家，以便下一步精選階段集中精力考察入選軟件細(xì)節(jié)。了解已經(jīng)實(shí)施了ERP的企業(yè)的應(yīng)用情況，實(shí)施ERP后給企業(yè)帶來(lái)的效益情況。了解在ERP實(shí)施過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。美的初選階段根據(jù)選型標(biāo)準(zhǔn)考察的重點(diǎn)內(nèi)容軟件公司、軟件功能、質(zhì)量以及軟件技術(shù)的先進(jìn)性服務(wù)支持美的ERP軟件的選型歷程 88美的ERP軟件的選型歷程 -初選階段初選階段考察ERP軟件及得出的初步結(jié)論ORACLE－ORACLEAPPLICATION優(yōu)點(diǎn)：軟件總體功能上適合美的，支持力量雄厚缺點(diǎn)：進(jìn)入中國(guó)較晚，知名度不夠SAP－R/3system優(yōu)點(diǎn)：軟件功能上適合美的，界面美觀缺點(diǎn)：支持力量不足，實(shí)施周期較長(zhǎng)SSA－BPCS（AS/400與C/S）優(yōu)點(diǎn)：用戶較多，舊產(chǎn)品較有經(jīng)驗(yàn)缺點(diǎn)：舊產(chǎn)品對(duì)美的來(lái)說(shuō)總體功能欠缺美的ERP軟件的選型歷程 -初選階段89美的ERP軟件的選型歷程 -初選階段考察ERP軟件及得出的初步結(jié)論（續(xù)）CA－CAMANMAN/X優(yōu)點(diǎn)：有較成功的用戶缺點(diǎn)：支持力量薄弱，多組織功能不強(qiáng)EMS－TCM（不適用于集團(tuán)級(jí)企業(yè)）不能滿足美的管理要求，適于如叉車行業(yè)FOURTHSHIFT－MSS（不適用與集團(tuán)級(jí)企業(yè)）軟件平臺(tái)落后，適于小型企業(yè)。SOFTWAREAG（非集團(tuán)級(jí)企業(yè)所使用）美的ERP軟件的選型歷程 -初選階段90美的ERP軟件的選型歷程 -初選階段MRPII軟件國(guó)內(nèi)軟件（無(wú)法適于集團(tuán)級(jí)企業(yè)）北京利瑪－CAPMS上海啟明－MAS山西經(jīng)緯－JWERP北京開(kāi)思－開(kāi)思/ERP了解美的的要求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后，逐漸推出美的ERP軟件的選型歷程 91美的ERP軟件的選型歷程 -初選階段初選結(jié)論入選美的下一步考察的（精選階段）公司：ORACLESAPSSA編制了《ERP項(xiàng)目初步調(diào)查報(bào)告》宣傳實(shí)施成功的關(guān)鍵因素美的ERP軟件的選型歷程 -初選階段92美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段按照《選型標(biāo)準(zhǔn)》入選的公司進(jìn)行嚴(yán)格的篩選軟件公司的軟件的演示美的提要求請(qǐng)軟件公司通過(guò)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)的演示這也是對(duì)軟件公司軟件功能及實(shí)施人員實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的考證了解軟件公司用戶的應(yīng)用情況請(qǐng)ERP專家咨詢(蔣明緯、胡自新、陳啟申)美的ERP軟件的選型歷程 -精選階93調(diào)研應(yīng)用ERP軟件的公司廣東科龍電器股份有限公司-CA/MANMAN萬(wàn)家樂(lè)-QADMFG/PRG上海施樂(lè)CA-MANMAN上海施貴寶SSA-BPCS上海強(qiáng)生ORACLEAPPLICATION華為公司軟件公司提供的國(guó)外用戶宣傳資料美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段調(diào)研應(yīng)用ERP軟件的公司美的ERP軟件的選型歷程94SAP（R/3V3.2）軟件的總體設(shè)計(jì)較好，適于集團(tuán)及跨國(guó)公司多工廠解決較好界面友好，漢化好二次開(kāi)發(fā)較難（ABAP4），不通用與習(xí)慣距離較大實(shí)施周期較長(zhǎng)，參數(shù)多、復(fù)雜，不易實(shí)施實(shí)施人員經(jīng)驗(yàn)不夠美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段總論SAP（R/3V3.2）美的ERP軟件的選型歷程95SSA（BPCSV4.0AS/400）軟件的總體設(shè)計(jì)不適于集團(tuán)及跨國(guó)公司多工廠解決的較差，流程行業(yè)應(yīng)用較多軟件只支持AS/400，不開(kāi)放二次開(kāi)發(fā)較難（RPG）支持方式－全國(guó)資源的共享程度低，區(qū)域管理C/S版BPCS－與舊版本比是一個(gè)面目皆非的產(chǎn)品新版的實(shí)施支持及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)欠缺美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段總論SSA（BPCSV4.0AS/400）美的ERP軟96

ORACLE在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，取得勝利的原因：軟件的總體設(shè)計(jì)適于集團(tuán)及跨國(guó)公司多工廠解決的較好二次開(kāi)發(fā)容易（DEVELOPE2000）支持方式－全國(guó)資源的共享程度高，全國(guó)調(diào)配與習(xí)慣距離較小實(shí)施周期較短，易實(shí)施實(shí)施人員經(jīng)驗(yàn)豐富美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段總論ORACLE在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，取得勝利的原因：美的ERP軟件的97

目前對(duì)當(dāng)初選擇的評(píng)價(jià)

軟件的柔性、彈性、靈活性較好，能適應(yīng)企業(yè)的變化新版本推出較快，現(xiàn)在11版，三月11i版，趨向完美對(duì)新技術(shù)支持較快APPLICATIONWEB，NCA等二次開(kāi)發(fā)工具較通用、容易實(shí)施人員經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)支持反映迅速ORACLE制造、財(cái)務(wù)具有相對(duì)獨(dú)立性，集成性又好ORACLE公司在業(yè)界的影響越來(lái)越大，應(yīng)用產(chǎn)品的市場(chǎng)份額越來(lái)越大，世界在ERP領(lǐng)域從94年的第4到96年的第2(IDC).美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段總論目前對(duì)當(dāng)初選擇的評(píng)價(jià)美的ERP軟件的選型歷程98美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段總論ERP軟件的選型綜述與回顧根據(jù)企業(yè)的需求，已經(jīng)決定了我們所選擇軟件的層次確定軟件不能違背的最基本的原則，解決最主要問(wèn)題，無(wú)十全十美的軟件，不要希望軟件能實(shí)現(xiàn)所希望的所有功能。在選型階段，如果是象ORACLE這樣的大型軟件功能很難考察清楚。軟件的品牌與公司的信譽(yù)尤為重要應(yīng)用軟件各有各的市場(chǎng)定位及應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。國(guó)外很多都是老板親自參與選型，關(guān)注主要問(wèn)題能夠解決，參考同類型企業(yè)，軟件公司在業(yè)界影響請(qǐng)顧問(wèn)公司選型（AndersenConsulting）美的ERP軟件的選型歷程 -精選階段總論ERP99ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP在美的集團(tuán)的實(shí)施與應(yīng)用一、ERP介紹四、實(shí)施ERP所帶來(lái)的管理改變和效益五、ERP實(shí)施過(guò)程與方法ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP100美的-中國(guó)家電業(yè)最大企業(yè)之一以家電制造業(yè)為主，多元化經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)企業(yè)家電行業(yè)出口量全國(guó)第一。中國(guó)第一家股票上市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。（深交所、粵美的）中國(guó)最大的空調(diào)生產(chǎn)廠商之一中國(guó)第一大電飯煲生產(chǎn)廠商全球第一大風(fēng)扇制造基地中國(guó)最大的五百家企業(yè)之一中國(guó)馳名商標(biāo)美的-中國(guó)家電業(yè)最大企業(yè)之一以家電制造業(yè)為主，多元化經(jīng)營(yíng)101美的集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展方向

單一家電制造企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)傳統(tǒng)家電信息家電事業(yè)部制高科技企業(yè)（信息產(chǎn)業(yè)）制造業(yè)集中的控制美的集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展方向單一家電制造企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)傳統(tǒng)家電102持續(xù)健康的發(fā)展公司營(yíng)業(yè)收入(單位:億元)80億RMB/99年度平均30%的年度營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率雇員數(shù)超過(guò)10,000產(chǎn)品銷往世界各地產(chǎn)品獲得多國(guó)認(rèn)證所有制造業(yè)全部通過(guò)ISO9002(ISO14000).持續(xù)健康的發(fā)展公司營(yíng)業(yè)收入(單位:億元)80億RMB/103美的集團(tuán)ERP的實(shí)施與應(yīng)用歷程決定購(gòu)買套裝軟件，軟件選型(ORACLE,SAP)，95.10---96.5實(shí)施準(zhǔn)備-硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟硬件網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)96.5---96.9ERP相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)96.6---96.9確定實(shí)施架構(gòu)、實(shí)施模式與實(shí)施策略96.10實(shí)施風(fēng)扇公司96.11-98.1（V10.7)實(shí)施空調(diào)公司98.6-98.12（V10.7)美的集團(tuán)ERP的實(shí)施與應(yīng)用歷程決定購(gòu)買套裝軟件，軟件選型104美的集團(tuán)ERP的實(shí)施與應(yīng)用歷程實(shí)施威靈電機(jī)公司98.7-98.12(V10.7)實(shí)施東芝-萬(wàn)家樂(lè)壓縮機(jī)公司99.7-99.11（V11)非制造業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施-房產(chǎn)公司、集團(tuán)本部、進(jìn)口公司、工業(yè)設(shè)計(jì)公司…..實(shí)施美的電子科技公司99.10-00.1實(shí)施美的模具制造公司99.11-00.3正在實(shí)施的公司-美的商用空調(diào)公司99.10---將要實(shí)施的公司-美的蕪湖公司、電飯煲公司、微波爐公司美的集團(tuán)ERP的實(shí)施與應(yīng)用歷程實(shí)施威靈電機(jī)公司98.7105美的實(shí)施的ORACLEERP模塊制造管理工程數(shù)據(jù)物料清單主計(jì)劃/MRP能力管理車間管理質(zhì)量管理成本管理財(cái)務(wù)管理總帳管理財(cái)務(wù)分析現(xiàn)金管理應(yīng)付帳管理應(yīng)收帳管理固定資產(chǎn)管理供應(yīng)鏈管理銷售訂單 采購(gòu)管理產(chǎn)品配置供應(yīng)商計(jì)劃供應(yīng)鏈計(jì)劃庫(kù)存管理

美的實(shí)施的ORACLEERP模塊制造管理財(cái)務(wù)管理供應(yīng)鏈管106美的集團(tuán)ERP的實(shí)施與應(yīng)用歷程實(shí)施目標(biāo)應(yīng)用ERP軟件進(jìn)行企業(yè)管理，提高整體管理水平加強(qiáng)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理與預(yù)算控制降低庫(kù)存、降低成本提高資金的周轉(zhuǎn)次數(shù)、完善供應(yīng)鏈管理總體計(jì)劃（集團(tuán)級(jí)企業(yè)的實(shí)施）分階段完成的實(shí)施計(jì)劃需要顧問(wèn)資源總體計(jì)劃制訂項(xiàng)目實(shí)施策略與總體計(jì)劃美的集團(tuán)ERP的實(shí)施與應(yīng)用歷程實(shí)施目標(biāo)制訂項(xiàng)目實(shí)施策略與107實(shí)施范圍那些單位實(shí)施那些系統(tǒng)實(shí)施第一個(gè)公司（風(fēng)扇）以O(shè)RACLE顧問(wèn)協(xié)助為主，第二個(gè)單位以主要依靠自己的實(shí)施顧問(wèn)力量。實(shí)施策略實(shí)施第一個(gè)公司（風(fēng)扇、財(cái)務(wù)）以O(shè)RACLE顧問(wèn)協(xié)助為主，第二個(gè)單位以主要依靠自己的實(shí)施顧問(wèn)力量。在集團(tuán)財(cái)務(wù)部成立了財(cái)務(wù)實(shí)施專職小組，負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)實(shí)施在風(fēng)扇成立了ERP專職小組，負(fù)責(zé)非財(cái)務(wù)的實(shí)施美的集團(tuán)ERP的實(shí)施與應(yīng)用歷程制訂項(xiàng)目實(shí)施策略與總體計(jì)劃實(shí)施范圍美的集團(tuán)ERP的實(shí)施與應(yīng)用歷程制訂項(xiàng)目實(shí)施策略與108風(fēng)扇廠1、ERP實(shí)施進(jìn)度：96.11---98.12、顧問(wèn)支持：以O(shè)RACLE顧問(wèn)為主96.11---97.3美的集團(tuán)MRPII/ERP的實(shí)施與應(yīng)用97.2-97.1097.11-97.12財(cái)務(wù)

分銷制造集成成本98.1風(fēng)扇廠96.11---97.3美的集團(tuán)MRPII/ERP的實(shí)109空調(diào)廠1、ERP實(shí)施進(jìn)度：98.6---98.122、顧問(wèn)支持：美的IT部獨(dú)立完成98.6---98.8美的集團(tuán)MRPII/ERP的實(shí)施與應(yīng)用98.6-98.1098.10-98.11財(cái)務(wù)分銷制造集成成本99.1空調(diào)廠98.6---98.8美的集團(tuán)MRPII/ERP的實(shí)施110電機(jī)廠1、ERP實(shí)施進(jìn)度：98.7---98.122、顧問(wèn)支持：美的IT部獨(dú)立完成98.7---98.8美的集團(tuán)MRPII/ERP的實(shí)施與應(yīng)用98.6-98.1098.10-98.11財(cái)務(wù)分銷制造集成成本99.1電機(jī)廠98.7---98.8美的集團(tuán)MRPII/ERP的實(shí)施111MD-Toshiba1、ERP實(shí)施進(jìn)度：99.7---99.11-122、顧問(wèn)支持：美的IT獨(dú)立實(shí)施99.7---99.8美的集團(tuán)MRPII/ERP的實(shí)施與應(yīng)用99.8-99.999.9-99.10財(cái)務(wù)分銷制造集成成本99.11-12MD-Toshiba99.7---99.8美的集團(tuán)MRPII112美的集團(tuán)MRPII/ERP的實(shí)施與應(yīng)用財(cái)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施：1、集團(tuán)本部2、房地產(chǎn)公司3、工業(yè)設(shè)計(jì)公司4、電飯煲制造公司5、小家電廠6、模具公司顧問(wèn)支持：美的IT部美的集團(tuán)MRPII/ERP的實(shí)施與應(yīng)用財(cái)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施：113MDSERVEROracleApplicationRelease10.7OnePackageSoftware

MOFunctionPCPCOfficeBeijingShanghaiGuangzhouMDFANPCPCBeijingShanghaiGuangzhouOfficeMDAIRConditionFRFRLANSupplierDialinSupplierDialinCompaqAlphaGS60MDERPApplicationMDPCPCOfficeBeijingShanghaiGua114PCPCMDDATABASESERVERApplicationSERVEROracleApplicationRelease11ForWebSERVERLocatedMDIndustyCity集中管理PCPCPCPCMD-ToshibaERPApplicationMD-Toshiba廣電10M光纖MDtoMD-Toshibaabout20KMDECAlpha4100PCPCMD集中管理PCPCPCPCMD-ToshibaE115美的集團(tuán)ERP

的實(shí)施與應(yīng)用應(yīng)用基本情況概述是國(guó)內(nèi)最成功的用戶之一是中國(guó)實(shí)施ORACLEERP多組織的國(guó)內(nèi)首家用戶應(yīng)用規(guī)模：600多個(gè)NameUser>300多個(gè)用戶在同時(shí)使用Concurrentuser數(shù)據(jù)量：>50G數(shù)據(jù)量以每月>2GB的速度在增長(zhǎng)美的集團(tuán)ERP的實(shí)施與應(yīng)用應(yīng)用基本情況概述是國(guó)內(nèi)最成功的116美的集團(tuán)ERP項(xiàng)目小結(jié)美的集團(tuán)-空調(diào)、風(fēng)扇、電機(jī)、壓縮機(jī)、小家電五大事業(yè)部ERP實(shí)施。美的非制造業(yè)-八個(gè)財(cái)務(wù)主體的財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施。企業(yè)類型有-國(guó)有、合資、股份。橫跨企業(yè)類型有-工業(yè)、商業(yè)、對(duì)外貿(mào)易、房產(chǎn)、服務(wù)等。跨越的區(qū)域：順德、省外。美的集團(tuán)ERP

的實(shí)施與應(yīng)用美的集團(tuán)ERP項(xiàng)目小結(jié)美的集團(tuán)ERP的實(shí)施與應(yīng)用117ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP在美的集團(tuán)的實(shí)施與應(yīng)用一、ERP介紹四、實(shí)施ERP所帶來(lái)的管理改變和效益五、ERP實(shí)施過(guò)程與方法ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP118實(shí)施ERP的后的管理特點(diǎn)1、物流與資金流的統(tǒng)一：生產(chǎn)作業(yè)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)整合在一起，使用同一套數(shù)據(jù)，同步處理各種管理事物，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是生產(chǎn)作業(yè)數(shù)據(jù)的擴(kuò)展。2、管理系統(tǒng)性：ERP是整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作系統(tǒng)。企業(yè)運(yùn)作過(guò)程都要根據(jù)ERP的規(guī)則來(lái)開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)，各種管理事務(wù)會(huì)涉及多個(gè)部門的職能，ERP系統(tǒng)使他們能夠高效、緊密地協(xié)作起來(lái)。3、管理的集成性：在ERP運(yùn)作中，管理事務(wù)集成處理，企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門每前進(jìn)一小步，積累起來(lái)就是整個(gè)企業(yè)的一大步。實(shí)施ERP的后的管理特點(diǎn)1、物流與資金流的統(tǒng)一：生產(chǎn)作業(yè)119一、借助ERP一切管理行為按規(guī)范化管理將是可操作的-制訂了方案設(shè)計(jì)、實(shí)施方案、操作規(guī)程和考核細(xì)則。二、操作有些環(huán)節(jié)“麻煩”了，實(shí)際是規(guī)范化了，同時(shí)管理更細(xì)致了、更全面了。三、強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)精神和合作觀念。四、計(jì)劃進(jìn)行了統(tǒng)一管理，具有動(dòng)態(tài)應(yīng)變性和模擬預(yù)見(jiàn)性。五、物料清單管理更加標(biāo)準(zhǔn)化、共享化。實(shí)施ERP后的管理改變一、借助ERP一切管理行為按規(guī)范化管理將是可操作的-制訂了方120六、限額領(lǐng)料能夠真正實(shí)現(xiàn)，對(duì)車間領(lǐng)料進(jìn)行了有效的控制，減輕盤點(diǎn)工作量。七、采購(gòu)管理方面物料單價(jià)得到有效控制、采購(gòu)審批電腦化。八、給予供應(yīng)商客觀量化的評(píng)價(jià)，促進(jìn)采購(gòu)?fù)獠凯h(huán)境行為規(guī)范化。九、加強(qiáng)了異地銷售管理，數(shù)據(jù)信息反饋更加及時(shí)。十、車間管理-職能歸位、物流暢順。實(shí)施ERP的后的管理改變六、限額領(lǐng)料能夠真正實(shí)現(xiàn)，對(duì)車間領(lǐng)料進(jìn)行了有效的控制，減輕盤121庫(kù)存龐大，難以壓縮生產(chǎn)缺料嚴(yán)重計(jì)劃欠周，交貨期長(zhǎng)數(shù)據(jù)缺乏共享財(cái)務(wù)軟件功能單一手工操作工作量大基礎(chǔ)管理工作落后降低庫(kù)存，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率物料采購(gòu)及時(shí)，停工待料減少減少延期交貨，提高服務(wù)水平信息共享，部門合作程度提高財(cái)務(wù)功能強(qiáng)大電腦操作方便快捷管理水平提高美的舊系統(tǒng)與ORACLEERP系統(tǒng)的比較庫(kù)存龐大，難以壓縮降低庫(kù)存，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率美的舊系統(tǒng)與ORA122經(jīng)常停工待料，降低產(chǎn)量計(jì)劃變化后，不知變化所帶來(lái)的結(jié)果財(cái)務(wù)系統(tǒng)與其他相關(guān)的物料系統(tǒng)脫離，無(wú)法有效監(jiān)控零部件準(zhǔn)確配套，減少停工待料，增加產(chǎn)量可以把握計(jì)劃變化對(duì)其他計(jì)劃的影響財(cái)務(wù)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)集成，能夠起到有效監(jiān)控作用美的舊系統(tǒng)與ORACLEERP系統(tǒng)的比較經(jīng)常停工待料，降低產(chǎn)量零部件準(zhǔn)確配套，減少停工待料，增加產(chǎn)量123MDERP實(shí)施的效益

美的風(fēng)扇制造有限公司1.庫(kù)存比同期下降了25%2.裝配生產(chǎn)率比同期提高了28%3.采購(gòu)資金下降5%4.加班時(shí)間減少30%5、產(chǎn)量增大30%MDERP實(shí)施的效益美的風(fēng)扇制造有限公司1.庫(kù)存124美的空調(diào)制造有限公司1.庫(kù)存比同期下降了15%2.生產(chǎn)率比同期提高20%3.采購(gòu)資金下降3%4.加班時(shí)間減少10%5、產(chǎn)量增加20%MDERP實(shí)施的效益美的空調(diào)制造有限公司MDERP實(shí)施的效益125威靈電機(jī)制造有限公司開(kāi)始實(shí)施時(shí)間：一九九八年六月實(shí)施周期：8個(gè)月

1.庫(kù)存比同期下降了20%2.生產(chǎn)率比同期提高18%3.采購(gòu)資金下降3%4.加班時(shí)間減少20%5、產(chǎn)量增加30%MDERP實(shí)施的效益威靈電機(jī)制造有限公司1.庫(kù)存比同126ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ERP在美的集團(tuán)的實(shí)施與應(yīng)用四、ERP實(shí)施過(guò)程與方法五、實(shí)施ERP所帶來(lái)的管理改變和效益一、ERP介紹ERP實(shí)施綜述——以美的為例二、ERP軟件的選型三、ER127ApplicationsImplementationMethod(AIM)應(yīng)用產(chǎn)品實(shí)施方法正式運(yùn)轉(zhuǎn)建立實(shí)施策略業(yè)務(wù)分析解決方案設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)建立用戶文檔建立系統(tǒng)移植指導(dǎo)手冊(cè)項(xiàng)目管理/計(jì)劃文檔生成共用技術(shù)/解決方案知識(shí)/經(jīng)驗(yàn)庫(kù)質(zhì)量保證ApplicationsImplementationMe128美的ERP系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程與方法--