差錯(cuò)事故的管理辦法2300字

差錯(cuò)事故的管理辦法為了更好的貫徹執(zhí)行醫(yī)院藥劑工作管理各項(xiàng)規(guī)定、條例，扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)藥學(xué)工作指標(biāo)，加大執(zhí)行《藥品管理法》等藥政法規(guī)的力度，減少差錯(cuò)，杜絕事故，促進(jìn)醫(yī)院藥學(xué)工作規(guī)范有序，特制定差錯(cuò)事故標(biāo)準(zhǔn)和差錯(cuò)事故防范處理有關(guān)規(guī)定如下：㈠差錯(cuò)事故的標(biāo)準(zhǔn)1、一般差錯(cuò)⑴發(fā)錯(cuò)藥或生產(chǎn)投錯(cuò)料(包括品名、規(guī)格、數(shù)量、劑量、劑型、用法)但對(duì)患者未造成后果或僅造成輕度損害和較小(200元以內(nèi))經(jīng)濟(jì)損失者。⑵自制制劑合格品與不合格品混淆、待檢品與已檢品混淆、標(biāo)簽錯(cuò)誤等，發(fā)現(xiàn)時(shí)尚未造成不良后果者。⑶由于責(zé)任心不強(qiáng)，違章操作和技術(shù)問(wèn)題，造成藥品報(bào)廢、過(guò)期、失效、生霉、變質(zhì)、丟失、儀器、設(shè)備損壞，損失金額在200元以內(nèi)者。⑷藥品帳、物不符，報(bào)表錯(cuò)誤等，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)查清原由，未造成不良后果者。2、嚴(yán)重差錯(cuò)⑴發(fā)錯(cuò)藥或生產(chǎn)投錯(cuò)料(包括品名、規(guī)格、數(shù)量、劑量、劑型、用法)對(duì)病人造成痛苦，但未構(gòu)成事故和較大(500—1000元)經(jīng)濟(jì)損失者。⑵自制制劑合格品與不合格品混淆、待檢品與已檢品混淆、標(biāo)簽錯(cuò)誤，已使用，對(duì)病人造成不良后果，但未構(gòu)成事故者。⑶由于責(zé)任心不強(qiáng)或技術(shù)問(wèn)題，造成藥品報(bào)廢、過(guò)期、失效、生霉、變質(zhì)、丟失，損失金額在500—2000元者。⑷藥品帳、物不符，報(bào)表錯(cuò)誤，損失金額在500—2000元者。3、事故⑴發(fā)錯(cuò)藥或生產(chǎn)投錯(cuò)料(包括品名、規(guī)格、數(shù)量、劑量、劑型、用法)造成病人嚴(yán)重健康損害，致殘甚至死亡者。⑵自制制劑合格品與不合格品混淆，已檢品與待檢品混淆、標(biāo)簽錯(cuò)誤，使用后造成病人健康嚴(yán)重?fù)p害，致殘、甚至死亡者。⑶由于工作責(zé)任心不強(qiáng)或技術(shù)問(wèn)題，造成人員致傷，致殘、致死或儀器設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞，其價(jià)值在2000元以上者。㈡差錯(cuò)事故的防范和處理1、加強(qiáng)職業(yè)道德和工作責(zé)任心教育，培養(yǎng)良好的思想素質(zhì)和工作作風(fēng)，工作時(shí)注意力高度集中，嚴(yán)肅認(rèn)真、耐心細(xì)致，避免責(zé)任差錯(cuò)事故發(fā)生。2、加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，不斷提高藥劑人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，避免技術(shù)差錯(cuò)事故發(fā)生。3、嚴(yán)格制藥、領(lǐng)藥、放藥、裝藥、取藥、發(fā)藥等環(huán)節(jié)和復(fù)核、查對(duì)制度，避免忙中出錯(cuò)。4、加強(qiáng)各項(xiàng)工作制度，規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律等的執(zhí)行，堅(jiān)持用制度管人。5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、安全防護(hù)、安全保衛(wèi)工作的教育和訓(xùn)練，防止意外事故發(fā)生。6、差錯(cuò)事故一旦發(fā)生，緊急情況下，當(dāng)事人和在場(chǎng)人不要驚慌，冷靜果斷采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，盡量減少不良后果和經(jīng)濟(jì)損失。7、凡出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò)和事故，有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)召開(kāi)有關(guān)人員會(huì)議，認(rèn)真研究、分析出現(xiàn)問(wèn)題的直接、間接和可能原因，吸取教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，杜絕類(lèi)似事件再次發(fā)生。8、差錯(cuò)事故不論其大小、性質(zhì)嚴(yán)重程度及處理否，均應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)負(fù)責(zé)人、并詳細(xì)登記．登記內(nèi)容包括；事情發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過(guò)、詳細(xì)情況，采取補(bǔ)救措施否，造成的后果如何、領(lǐng)導(dǎo)處理意見(jiàn)、處理結(jié)果等．有意隱瞞差錯(cuò)事故或知情不報(bào)者，一經(jīng)查出，酌情重處．9、差錯(cuò)事故的處理，根據(jù)其性質(zhì)和造成的后果的嚴(yán)重程度，由科室負(fù)責(zé)人研究決定酌情給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。經(jīng)濟(jì)處罰參照藥劑科扣獎(jiǎng)條例執(zhí)行。10、出現(xiàn)差錯(cuò)事故屬通過(guò)檢查、核對(duì)能發(fā)現(xiàn)，而檢查者疏忽未查出，則檢查人員有同樣責(zé)任。㈢重大藥品質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度1、對(duì)質(zhì)量事故及差錯(cuò)必須查清原因，明確事故責(zé)任，及時(shí)上報(bào)科室及院QA領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)整改措施，并及時(shí)制定補(bǔ)救方案。2、重大質(zhì)量事故范圍：⑴發(fā)現(xiàn)混藥、差錯(cuò)、嚴(yán)重的異物混入現(xiàn)象或其它重大質(zhì)量問(wèn)題（如超量或服法錯(cuò)誤、分裝藥品錯(cuò)誤、藥品過(guò)期失效、發(fā)霉、變質(zhì)、錯(cuò)購(gòu)假劣藥品而發(fā)出），其性質(zhì)嚴(yán)重，已致威脅用藥安全或造成醫(yī)療事故者。⑵由于發(fā)生質(zhì)量事故，一次造成三千元（不計(jì)工時(shí)）以上經(jīng)濟(jì)損失者。⑶未執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定，未嚴(yán)格購(gòu)進(jìn)渠道，把關(guān)不嚴(yán)，造成國(guó)家、省級(jí)藥監(jiān)或相關(guān)部門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)不合格的。3、一般事故范圍：不屬以上重大事故情況的為一般事故。4、質(zhì)量事故的報(bào)告程序、內(nèi)容、認(rèn)定與處理辦法。⑴質(zhì)量事故的報(bào)告程序：①重大質(zhì)量事故發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)部門(mén)應(yīng)于當(dāng)天立即填報(bào)質(zhì)量事故單，報(bào)送質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。②質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)收到事故報(bào)告后，應(yīng)立即會(huì)同有關(guān)部門(mén)初步查明事故原因，并向科室負(fù)責(zé)人和主管理院長(zhǎng)匯報(bào)。③重大質(zhì)量事故的責(zé)任部門(mén)，應(yīng)立即制訂防范措施，嚴(yán)防同類(lèi)質(zhì)量事故的再次發(fā)生。④科室負(fù)責(zé)人在事故發(fā)生的三天內(nèi)，組織事故調(diào)查，深入現(xiàn)場(chǎng)查清事實(shí)，分析質(zhì)量事故發(fā)生原因。⑤科室負(fù)責(zé)人在調(diào)查的基礎(chǔ)上，召集會(huì)議，對(duì)事故進(jìn)行深入分析，確定事故原因及責(zé)任者，責(zé)成責(zé)任部門(mén)認(rèn)真總結(jié)事故教訓(xùn)，制定和落實(shí)糾正措施。⑥重大質(zhì)量事故發(fā)生后，一般規(guī)定在三天內(nèi)報(bào)告當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門(mén)和上級(jí)主管部門(mén)，并在一周內(nèi)寫(xiě)出質(zhì)量事故書(shū)面報(bào)告，送當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門(mén)和上級(jí)主管部門(mén)。⑦重大質(zhì)量事故的全部材料，匯總后作為產(chǎn)品質(zhì)量檔案歸檔保存。⑵質(zhì)量事故報(bào)告內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：①事故發(fā)現(xiàn)及發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、有關(guān)人員姓名。②事故情況、特征的概述。③事故原因分析。④事故責(zé)任分析及責(zé)任者。⑶質(zhì)量事故處理的“三不放過(guò)”原則，即事故原因不清不放過(guò)、事故責(zé)任者和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)、沒(méi)有防范措施不放過(guò)。重大質(zhì)量事故發(fā)生后，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)，待原因查清后再作詳細(xì)書(shū)面報(bào)告，并報(bào)藥品監(jiān)督管理部門(mén)，不得隱瞞。對(duì)于造