PAGEPAGE13答題模板幻燈片2“接案”模版（P21）界定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題澄清角色期望和責(zé)任激勵(lì)并幫助服務(wù)對(duì)象進(jìn)入受助角色促進(jìn)和引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象態(tài)度和行為的改變幻燈片3“社區(qū)網(wǎng)絡(luò)”模版1.社區(qū)的非正式網(wǎng)絡(luò)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)（家庭、親戚、朋友）鄰里網(wǎng)絡(luò)義工/志愿者網(wǎng)絡(luò)（用義工幫助服務(wù)對(duì)象或?qū)⒎?wù)對(duì)象變?yōu)榱x工）互助網(wǎng)絡(luò)（具有相同背景、身份或問(wèn)題的人）2.社區(qū)的正式網(wǎng)絡(luò)民政部門(mén)、群團(tuán)（工青婦殘）、街道居委、社工機(jī)構(gòu)、公益慈善基金幻燈片4“直接與間接介入”模版直接介入（做“小強(qiáng)”的工作）個(gè)案管理（與其它專業(yè)人員一起評(píng)估需要，并配送合適的資源）情緒疏導(dǎo)經(jīng)濟(jì)援助（低保福利、慈善基金）安置服務(wù)（老人院、戒毒所、寄養(yǎng)家庭、精神病院、救助站、社會(huì)福利院）其它資源鏈接（如特殊學(xué)校、康復(fù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、中小學(xué)、就業(yè)信息……）危機(jī)介入（“天災(zāi)人禍”；快、表面）調(diào)解互助小組、支持小組幻燈片5“直接與間接介入”模版間接介入（做“小強(qiáng)”周邊的系統(tǒng)）家庭：夫妻關(guān)系、親子關(guān)系朋輩學(xué)校社區(qū)：正式和非正式網(wǎng)絡(luò)政策：推動(dòng)立法、權(quán)益保護(hù)社會(huì)文化：改變社會(huì)價(jià)值觀、大眾傳媒幻燈片6“社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)”模版微觀介入（個(gè)人層面）=直接介入個(gè)案管理（與其它專業(yè)人員一起評(píng)估需要，并配送合適的資源）情緒疏導(dǎo)經(jīng)濟(jì)援助（低保、慈善基金）安置服務(wù)（老人院、戒毒所、寄養(yǎng)家庭、精神病院、救助站、社會(huì)福利院）其它資源鏈接（如特殊學(xué)校、康復(fù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、中小學(xué)、就業(yè)信息和培訓(xùn)……）危機(jī)介入（“天災(zāi)人禍”；快、表面）調(diào)解互助小組、支持小組幻燈片7“社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)”模版中觀介入+宏觀介入=間接介入中觀介入家庭：夫妻關(guān)系、親子關(guān)系朋輩學(xué)校宏觀介入社區(qū)：正式和非正式網(wǎng)絡(luò)政策：推動(dòng)立法、權(quán)益保護(hù)社會(huì)文化：改變社會(huì)價(jià)值觀、大眾傳媒幻燈片8“結(jié)案情緒處理”模版（P67）與服務(wù)對(duì)象一起討論他們對(duì)結(jié)案的準(zhǔn)備情況提前讓服務(wù)對(duì)象知道結(jié)案時(shí)間，早做好心理準(zhǔn)備逐漸減少與服務(wù)對(duì)象接觸，提醒服務(wù)對(duì)象要自立，予以心理支持，有需要的時(shí)候社工將繼續(xù)提供幫助社工繼續(xù)提供一些服務(wù)，為服務(wù)對(duì)象提供資源系統(tǒng)的支持，穩(wěn)定他們的改變成果必要時(shí)安排正式的結(jié)案活動(dòng)幻燈片9“兒童社工”補(bǔ)充模板運(yùn)用心理社會(huì)發(fā)展理論來(lái)解決不同階段的任務(wù)運(yùn)用行為/學(xué)習(xí)理論進(jìn)行行為矯正運(yùn)用多元智能論來(lái)發(fā)掘和培養(yǎng)兒童的各種優(yōu)勢(shì)運(yùn)用認(rèn)知理論調(diào)節(jié)兒童對(duì)身邊事物和人的認(rèn)知幻燈片10“兒童社工”補(bǔ)充模板兒童的社會(huì)化、受保護(hù)（倡導(dǎo)立法）、可塑性改善兒童生活的物理環(huán)境從制度、認(rèn)識(shí)、營(yíng)養(yǎng)、醫(yī)療技術(shù)等方面加強(qiáng)兒童衛(wèi)生保健對(duì)家長(zhǎng)或家庭提供支持性服務(wù)（如親職教育、親子溝通平行小組）安置性服務(wù)（如福利院、寄養(yǎng)、收養(yǎng)）想象互動(dòng)游戲治療和沙盤(pán)游戲治療兒童虐待的指標(biāo)、輔導(dǎo)內(nèi)容和解決方法P92-94幻燈片11“青少年社工”補(bǔ)充模板發(fā)展性、補(bǔ)救性（矯正）、預(yù)防性接納、不批判、尊重、保密、個(gè)別化、自決等原則生涯、就學(xué)、就業(yè)、脫離網(wǎng)癮、歷奇輔導(dǎo)行為偏差青少年的社區(qū)矯正標(biāo)簽理論（P110）去標(biāo)簽的工作幻燈片12“老年社工介入”補(bǔ)充模版健康促進(jìn)與維護(hù)服務(wù)、與健康照顧有關(guān)的服務(wù)P129緬懷往事療法、人生回顧療法自殺、危機(jī)介入護(hù)老者支持（小組）臨終關(guān)懷、哀傷輔導(dǎo)現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組、動(dòng)機(jī)激發(fā)小組P140社區(qū)照顧（“社區(qū)網(wǎng)絡(luò)”模版）維護(hù)老人權(quán)益（虐待、疏忽照顧）機(jī)構(gòu)照顧模式最重要的是給與老人選擇幻燈片13“婦女介入”補(bǔ)充模版賦權(quán)（一人一故事、參與式學(xué)習(xí)）婦女互助/支持小組社區(qū)教育政策倡導(dǎo)（社會(huì)性別主流化/防家暴）資源連結(jié)情感宣泄，尊重和接納婦女，而不是責(zé)怪受害者幻燈片14“女性主義原則”模板P152承認(rèn)婦女的多樣性以及與其一起工作的視角的多樣性尊重婦女作為獨(dú)立的個(gè)體，而不是家庭角色的扮演者了解/理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境和生存選擇認(rèn)識(shí)婦女本身都是資源，有能力處理自己的問(wèn)題婦女是發(fā)展的主體，不是客體增加?jì)D女的資源和選擇的多樣性促進(jìn)婦女之間，特別是有類似經(jīng)歷的婦女互助社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系平等幻燈片15“賦權(quán)”模板干預(yù)目標(biāo)意識(shí)提高增強(qiáng)能力/發(fā)展技能參與并擴(kuò)展在家庭/社區(qū)和社會(huì)方面的支配和決策的力量行動(dòng)干預(yù)方法透明化鼓勵(lì)和肯定權(quán)力分析意識(shí)覺(jué)醒倡導(dǎo)政策改變幻燈片16“殘疾人介入”補(bǔ)充模版政策宣傳/落實(shí)法律援助無(wú)障礙設(shè)施社會(huì)參與個(gè)案管理社區(qū)康復(fù)（醫(yī)學(xué)、社區(qū)里面的康復(fù)措施）、社會(huì)康復(fù)（P188參與社會(huì)權(quán)利）、職業(yè)康復(fù)（技能培訓(xùn)）、教育康復(fù)（特殊教育，如聾啞人學(xué)/自閉癥學(xué)校）幻燈片17“社區(qū)矯正介入”補(bǔ)充模版行為治療、理性情緒治療個(gè)案管理、資源鏈接加強(qiáng)家庭聯(lián)系社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)適應(yīng)新的環(huán)境（刑滿釋放）安置服務(wù)(如中途宿舍)職業(yè)訓(xùn)練價(jià)值觀：接納/可塑性/個(gè)別化/融合（去標(biāo)簽化）/再社會(huì)化經(jīng)濟(jì)援助（生活無(wú)著落）幻燈片18“優(yōu)撫安置”補(bǔ)充模板該領(lǐng)域可與“老年”、“社會(huì)救助”、“殘疾人”、“醫(yī)務(wù)”等模板交替使用軍隊(duì)情結(jié)過(guò)重社會(huì)參與社會(huì)尊重、就業(yè)的需要社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)救助安置服務(wù)（如優(yōu)撫醫(yī)院、光榮院）理性情緒治療、緬懷治療和人生回顧（尋找生命的意義）、危機(jī)干預(yù)、支持性小組、臨終關(guān)懷、幻燈片19“危機(jī)介入”模版再加悲傷輔導(dǎo)+情緒疏導(dǎo)幻燈片20“社會(huì)救助介入”補(bǔ)充模版低保本身的福利（基本生活救助；專項(xiàng)救助：教育免學(xué)費(fèi)、醫(yī)療重大疾病救助、住房廉租房）完善各項(xiàng)救助政策整合社區(qū)組織的資源、動(dòng)員社會(huì)力量鄰里支持網(wǎng)絡(luò)支持性小組危機(jī)介入外展（流浪乞討人員）安置服務(wù)（如救助站、老人院、福利院）增能理論、優(yōu)勢(shì)視角幻燈片21“抗逆力”模板（P306）幻燈片22“社區(qū)工作方案”模版過(guò)程目標(biāo)：促進(jìn)參與、提高社區(qū)意識(shí)任務(wù)目標(biāo)：解決哪些具體社區(qū)問(wèn)題、需求；整合哪些資源幻燈片23“居民參與模板”（P334）對(duì)參與價(jià)值的肯定參與的意愿參與的能力幻燈片24“醫(yī)務(wù)社工”補(bǔ)充模版危機(jī)介入情緒輔導(dǎo)出院計(jì)劃（作息時(shí)間/治療時(shí)間/散步和鍛煉時(shí)間）康復(fù)訓(xùn)練經(jīng)濟(jì)援助臨終關(guān)懷悲傷輔導(dǎo)互助小組家屬服務(wù)義務(wù)工作（社會(huì)參與）幻燈片25解題要點(diǎn)閱讀題+教育、支持、行政性督導(dǎo)幻燈片26“小組工作方案”模板名稱問(wèn)題分析理論基礎(chǔ)工作目的人數(shù)招募方法活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)活動(dòng)計(jì)劃所需資源和人力安排預(yù)計(jì)困難評(píng)估（建立基線、前測(cè)、后測(cè)）幻燈片27幻燈片28幻燈片29幻燈片30“項(xiàng)目方案”模板項(xiàng)目背景理論基礎(chǔ)項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù)對(duì)象項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目成效評(píng)估幻燈片31幻燈片32幻燈片33總結(jié)最好就考“需要/問(wèn)題”和“介入”的題。要緊扣題目進(jìn)行分析，如先列出“愛(ài)與歸屬的需要”，然后后面再補(bǔ)上提干的內(nèi)容。“介入”要運(yùn)用“社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論”模版，一點(diǎn)一點(diǎn)地有條理進(jìn)行作答。再靈活運(yùn)用各章的補(bǔ)充模版，突出相關(guān)的關(guān)鍵詞。要背一兩個(gè)小組、社區(qū)、項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)的模版，以備不時(shí)之需本次培訓(xùn)最無(wú)解的是“依據(jù)XXX理論”。首先起碼要背上課時(shí)候老師針對(duì)該理論概括的一句話，知道這個(gè)理論大概是講什么。最