第9頁共9頁外科護(hù)理下半年工作計(jì)劃上半年?，在外科護(hù)?理部的帶領(lǐng)?下，緊緊圍?繞工作目標(biāo)?，加強(qiáng)安全?管理；提高?護(hù)理服務(wù)品?質(zhì)，深化優(yōu)?質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵?建設(shè)，下半?年，為進(jìn)一?步健全和完?善各項(xiàng)護(hù)理?工作，制定?以下工作措?施：1）?帶領(lǐng)護(hù)理單?元認(rèn)真實(shí)施?目標(biāo)責(zé)任制?管理，增強(qiáng)?奉獻(xiàn)、主動(dòng)?服務(wù)意識(shí)，?質(zhì)量、安全?意識(shí)，從而?促使護(hù)理質(zhì)?量提高。?2）以嚴(yán)謹(jǐn)?態(tài)度抓好每?項(xiàng)護(hù)理工作?的全程質(zhì)量?管理，即基?礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)?節(jié)質(zhì)量、終?末質(zhì)量，其?中環(huán)節(jié)質(zhì)量?是重點(diǎn)。進(jìn)?一步優(yōu)化A?PN及彈性?排班，做到?無縫交接，?保障病人安?全。3）?嚴(yán)格遵守執(zhí)?行消毒隔離?制度，作好?病區(qū)環(huán)境衛(wèi)?生學(xué)監(jiān)測(cè)工?作，結(jié)果達(dá)?標(biāo)。同時(shí)，?作好隨時(shí)消?毒、終末消?毒、日常消?毒工作。?4）制定科?室培訓(xùn)和考?核計(jì)劃。加?強(qiáng)高年資護(hù)?士檢查和幫?助新護(hù)士的?工作意識(shí)，?加強(qiáng)年輕護(hù)?士業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，每日?qǐng)?jiān)持?晨會(huì)提問的?學(xué)習(xí)與積累?，科室每周?___一次?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、?每月堅(jiān)持科?內(nèi)護(hù)理大查?房，以利于?理論知識(shí)的?系統(tǒng)掌握與?在實(shí)踐中的?靈活運(yùn)用，?提高護(hù)士工?作實(shí)踐能力?。不斷搜集?專科理論知?識(shí)，利用網(wǎng)?絡(luò)進(jìn)行知識(shí)?面的拓寬掌?握，不斷鼓?勵(lì)年輕護(hù)士?對(duì)新知識(shí)與?新技能的操?作與掌握，?做到理論知?識(shí)扎實(shí)，操?作膽大心細(xì)?，不斷創(chuàng)新?同時(shí)不斷完?善與提升自?我。5）?切實(shí)做好護(hù)?理安全管理?工作，落實(shí)?各項(xiàng)患者安?全制度與規(guī)?范；如患者?身份識(shí)別制?度，防跌倒?、防墜床等?防范制度，?特殊藥品管?理制度，藥?物使用后不?良反應(yīng)的觀?察制度和程?序等，保障?患者護(hù)理安?全。6）?對(duì)病房藥柜?內(nèi)藥物存放?、使用、限?額、定期核?查，注射藥?、內(nèi)服藥、?外用藥嚴(yán)格?分開放置，?醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和?執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)?格核對(duì)程序?且有簽字，?控制靜脈輸?注流速等。?主張“誰執(zhí)?行誰負(fù)責(zé)”?“誰簽字誰?負(fù)責(zé)”的責(zé)?任追究制管?理。7）?強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)?囑的準(zhǔn)確性?，有疑問時(shí)?及時(shí)與醫(yī)生?核對(duì)，并將?操作過程遇?到的特殊情?況及時(shí)反饋?與醫(yī)生，以?便于醫(yī)療計(jì)?劃的進(jìn)一步?完善，保證?病人安全；?靜脈輸液要?求落實(shí)雙核?對(duì)，進(jìn)行各?項(xiàng)操作時(shí)主?動(dòng)向病人或?家屬解釋取?得理解和配?合，在進(jìn)行?導(dǎo)尿、靜脈?留置針等操?作時(shí)，應(yīng)明?確交待注意?事項(xiàng)，防止?管道滑脫，?尤其注意各?引流管開關(guān)?是否在打開?狀，管道出?口是否有血?凝塊堵塞等?，各路管道?均維系著患?者的生命安?危，決不可?掉以輕心。?8）對(duì)新?調(diào)入、新畢?業(yè)以及有思?想情緒的護(hù)?士加強(qiáng)管理?、做到重點(diǎn)?交待、重點(diǎn)?跟班，重點(diǎn)?查房。新入?院、新轉(zhuǎn)入?，危重、大?手術(shù)后病人?、有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛在?危險(xiǎn)的病人?要重點(diǎn)督促?、檢查和監(jiān)?控。節(jié)假日?、雙休日、?工作繁忙、?易疲勞時(shí)間?、夜班交班?時(shí)均要加強(qiáng)?監(jiān)督和管理?。不斷關(guān)心?每一位護(hù)士?的工作、生?活與心理動(dòng)?態(tài)（范本）?，及時(shí)排解?各種糾結(jié)與?疑惑，繼續(xù)?不斷加強(qiáng)科?內(nèi)護(hù)理醫(yī)療?文化的打造?與渲染，使?姐妹們?cè)谡?向、溫暖的?氛圍中健康?快樂的工作?、生活與成?長。9）?堅(jiān)持毒麻藥?品、搶救藥?品、用物班?班交接，搶?救儀器保持?功能狀態(tài)，?保持搶救物?品良好率達(dá)?___%。?10）進(jìn)?一步深入推?進(jìn)責(zé)任制整?體護(hù)理，落?實(shí)護(hù)理服務(wù)?三級(jí)責(zé)任制?，即“護(hù)士?首接負(fù)責(zé)者?”“責(zé)任護(hù)?士全程負(fù)責(zé)?制”“護(hù)士?長首尾負(fù)責(zé)?制”。加強(qiáng)?各關(guān)鍵點(diǎn)的?控制：即關(guān)?鍵的制度；?關(guān)鍵的人員?；關(guān)鍵的病?人；關(guān)鍵的?環(huán)節(jié)；關(guān)鍵?的時(shí)間。落?實(shí)護(hù)士長每?日五查房制?度：即晨交?班查；病人?集中治療護(hù)?理后查；病?人午餐前查?；病人午休?后查；護(hù)理?晚交班前查?。在責(zé)任工?作中不斷強(qiáng)?化護(hù)士與病?人之間的換?位思考，常?常提問自己?“假設(shè)我是?他”我滿意?這樣的護(hù)理?嗎？不論什?么品質(zhì)與來?源的患者，?均能不斷調(diào)?適自我，以?視對(duì)方為_?__，視對(duì)?方為衣食父?母的責(zé)任理?念，努力做?到讓患者滿?意。11?）護(hù)理各項(xiàng)?指標(biāo)完成。?1、基礎(chǔ)?護(hù)理合格率?___%（?合格標(biāo)準(zhǔn)_?__分）。?2、特、?一級(jí)護(hù)理合?格率≥__?_%（合格?標(biāo)準(zhǔn)___?分）。3?、專科護(hù)理?合格率≥_?__%（合?格標(biāo)準(zhǔn)__?_分）。?4、技術(shù)水?平合格率≥?___%（?合格標(biāo)準(zhǔn)_?__分）。?5、護(hù)理?文書書寫合?格率≥__?_%（合格?標(biāo)準(zhǔn)___?分）。6?、急救物品?完好率__?_%7、?消毒滅菌合?格率___?%、消毒隔?離合格率_?__%8?、病區(qū)管理?合格率≥_?__%（合?格標(biāo)準(zhǔn)__?_分）。?9、年壓瘡?發(fā)生次數(shù)0?10、健?康教育病人?覆蓋率__?_%、病人?知曉率≥_?__%1?1、醫(yī)療安?全管理合格?率___%?（合格標(biāo)準(zhǔn)?___分）?。13、?年護(hù)理嚴(yán)重?差錯(cuò)、護(hù)理?事故發(fā)生次?數(shù)為01?4、病人對(duì)?護(hù)理服務(wù)的?滿意率≥_?__%1?5、科室護(hù)?理人員參加?培訓(xùn)率達(dá)_?__%，護(hù)?理人員繼續(xù)?教育學(xué)分或?學(xué)時(shí)達(dá)到規(guī)?定要求。外科護(hù)理下半年工作計(jì)劃（二）一、?___下半?眼來臨了，?神經(jīng)外科護(hù)?理工作以及?護(hù)理部工作?計(jì)劃也隨之?陸續(xù)展開了?，___下?半年主要從?以下幾點(diǎn)工?作計(jì)劃展開?實(shí)施。二?、圍繞優(yōu)質(zhì)?護(hù)理示范工?作為中心，?感動(dòng)服務(wù)，?深化細(xì)節(jié)護(hù)?士。三、?護(hù)士基本理?論培訓(xùn)計(jì)劃?：每周科內(nèi)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一?次，并邀請(qǐng)?教授及科主?任講課，內(nèi)?容為神經(jīng)外?科生理解剖?，顱內(nèi)壓增?高的病理生?理、診斷和?急救，顱內(nèi)?血腫的簡單?CT和MR?I的影像診?斷，危重病?人的營養(yǎng)支?持，水電解?質(zhì)，酸堿平?衡紊亂強(qiáng)年?輕護(hù)士基本?理論培訓(xùn)計(jì)?劃。有效?溝通技巧，?提高患者滿?意度四、?加強(qiáng)患者以?及陪護(hù)人員?的溝通，學(xué)?習(xí)溝通技巧?，真正能夠?解決患者與?護(hù)理工作之?間的弊端，?建立有效地?溝通橋梁，?更重要是非?語言交流的?能力，以適?應(yīng)對(duì)氣管切?開及語言障?礙患者的交?流。對(duì)情緒?的調(diào)節(jié)控制?能力，學(xué)會(huì)?放松技巧，?保持健康心?態(tài)。加強(qiáng)?院內(nèi)感染知?識(shí)的培訓(xùn)。?五、院內(nèi)?感染知識(shí)掌?握并應(yīng)用于?臨床，建立?專項(xiàng)感染指?控人員，建?立持續(xù)改進(jìn)?措施。臨?床應(yīng)急預(yù)案?的培訓(xùn)及實(shí)?施六、突?出的應(yīng)變能?力和獨(dú)立工?作的能力及?慎獨(dú)品德，?加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)?案的學(xué)習(xí)，?并___演?練，提高護(hù)?士的應(yīng)急能?力。護(hù)理?安全防范意?思的培訓(xùn)。?七、根據(jù)?責(zé)任制分工?，明確職責(zé)?，嚴(yán)格排查?安全隱患。?并將護(hù)理缺?陷進(jìn)行討論?分析。培?養(yǎng)年輕護(hù)理?人員道德價(jià)?值觀。八?、每日利用?晨會(huì)后__?_分鐘學(xué)習(xí)?勵(lì)志書籍，?培養(yǎng)主人翁?意思，樹立?正確的人生?觀，激發(fā)護(hù)?士對(duì)職業(yè)的?工作熱情。?，更新組合?新的護(hù)士角?色，突出專?科特色，尋?找閃光點(diǎn)。?打造具有??？铺厣?重癥監(jiān)護(hù)。?我科重視?對(duì)神經(jīng)外科?護(hù)士能力的?培養(yǎng)和培訓(xùn)?，并借助現(xiàn)?代化監(jiān)護(hù)及?搶救設(shè)備，?對(duì)神經(jīng)外科?病人瞬息萬?變的病情進(jìn)?行全面、綜?合監(jiān)測(cè)，治?療和護(hù)理，?極大減少了?并發(fā)癥，提?高了搶救成?功率，降低?了致殘率。?人員選配：?首先選擇身?體素質(zhì)好，?思維敏捷，?有責(zé)任感，?事業(yè)心，敬?業(yè)精神強(qiáng)，?勤奮好學(xué)，?年富力強(qiáng)的?護(hù)理人員并?指派專人負(fù)?責(zé)監(jiān)護(hù)室的?護(hù)理和管理?。隨著社?會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)?展，交通事?故不斷增加?，使神經(jīng)外?科經(jīng)常收治?重型和特重?型顱腦損傷?病人，集中?了神經(jīng)外科?急、危、重?癥患者同時(shí)?也向神經(jīng)外?科護(hù)理人員?提出了新的?挑戰(zhàn)。近年?來，使醫(yī)生?對(duì)護(hù)士的滿?意度和患者?對(duì)護(hù)理服務(wù)?的滿意度顯?著提高。今?后，我們要?不斷加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，加?強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)?練，不斷掌?握神經(jīng)外科?新的護(hù)理技?術(shù)和科學(xué)的?管理方法，?使神經(jīng)外科?更加成熟，?更加現(xiàn)代化?，向著有利?于醫(yī)院發(fā)展?和滿足病人?需要的方向?發(fā)展。外科護(hù)理下半年工作計(jì)劃（三）一、提?升護(hù)理隊(duì)伍?素質(zhì)。1?、鼓勵(lì)護(hù)理?人員參加護(hù)?理本科、研?究生學(xué)習(xí)，?到年底本科?學(xué)歷人員達(dá)?___人。?2、堅(jiān)持?每月科內(nèi)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)__?_次，以提?高專業(yè)知識(shí)?水平及實(shí)踐?能力。3?、增強(qiáng)奉獻(xiàn)?意識(shí)，主動(dòng)?服務(wù)意識(shí)，?質(zhì)量意識(shí)，?安全意識(shí)，?從而促使護(hù)?理質(zhì)量提高?。二、護(hù)?理安全是重?點(diǎn)護(hù)理安?全工作長抓?不懈，充分?利用三級(jí)護(hù)?理管理體系?，各司其職?，層層把關(guān)?，切實(shí)做好?護(hù)理安全管?理工作，減?少醫(yī)療糾紛?和醫(yī)療事故?隱患，保障?病人就醫(yī)安?全。堅(jiān)持毒?麻藥品、搶?救藥品、用?物班班交接?，搶救儀器?保持功能狀?態(tài)，保持搶?救物品良好?率達(dá)___?%。抓好護(hù)?理人員的環(huán)?節(jié)監(jiān)控，病?人的環(huán)節(jié)監(jiān)?控，時(shí)間的?環(huán)節(jié)監(jiān)控和?護(hù)理操作的?環(huán)節(jié)監(jiān)控。?（1）護(hù)?理人員的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：對(duì)?新調(diào)入、新?畢業(yè)、實(shí)習(xí)?護(hù)士以及有?思想情緒或?家庭發(fā)生不?幸的護(hù)士加?強(qiáng)管理、做?到重點(diǎn)交待?、重點(diǎn)跟班?，重點(diǎn)查房?。（2）?病人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：新入?院、新轉(zhuǎn)入?，危重、大?手術(shù)后病人?、有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛在?危險(xiǎn)的病人?要重點(diǎn)督促?、檢查和監(jiān)?控。（3?）時(shí)間的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：節(jié)?假日、雙休?日、工作繁?忙、易疲勞?時(shí)間、夜班?交班時(shí)均要?加強(qiáng)監(jiān)督和?管理。（?4）護(hù)理操?作的環(huán)節(jié)監(jiān)?控：輸液、?輸血、各種?過敏試驗(yàn)，?手術(shù)前準(zhǔn)備?等。雖然是?日常工作，?但如果一旦?發(fā)生問題，?都是人命關(guān)?天的大事，?應(yīng)作為護(hù)理?管理中監(jiān)控?的重點(diǎn)。?三、轉(zhuǎn)變護(hù)?理觀念，提?高護(hù)理服務(wù)?質(zhì)量通過?學(xué)習(xí)，培養(yǎng)?護(hù)理人員樹?立以病人為?中心的觀念?，把病人的?呼聲作為第?一信號(hào)，把?病人的需要?作為第一需?要，把病人?的利益作為?第一考慮，?把病人的滿?意作為第一?標(biāo)準(zhǔn)。樹立?整體護(hù)理觀?念，糾正和?克服過去的?病人頭痛醫(yī)?頭，腳痛醫(yī)?腳的護(hù)理做?法，應(yīng)全盤?考慮，綜合?計(jì)劃，集醫(yī)?院、家庭、?社會(huì)等各方?面力量，對(duì)?病室實(shí)施全?身心、全方?位，全過程?、多渠道的?系統(tǒng)護(hù)理。?四、加強(qiáng)?護(hù)理管理，?合理利用人?力資源實(shí)?行彈性排班?。制定彈性?排班實(shí)施辦?法，根據(jù)科?室病人情況?和護(hù)理工作?量合理分配?人力資源，?以達(dá)到保質(zhì)?保量為病人?提供滿意的?護(hù)理服務(wù)，?減少人力資?源浪費(fèi)，避?免人浮于事?的局面。護(hù)?理人員做到?工作需要時(shí)?，隨叫隨到?，無需要時(shí)?即休假。?五、護(hù)理各?項(xiàng)指標(biāo)完成?1、基礎(chǔ)?護(hù)理合格率?___%（?合格標(biāo)準(zhǔn)_?__分）。?2、特、?一級(jí)護(hù)理合?格率___?%（合格標(biāo)?準(zhǔn)為___?分）。3?、急救物品?完好率達(dá)_?__%。?4、護(hù)理文?件書寫合格?率___%?（合格標(biāo)準(zhǔn)?為___分?）。5、?護(hù)理人員三?基考核合格?率達(dá)___?%（合格標(biāo)?準(zhǔn)為___?分）。6?、一人一針?一管一用滅?菌合格率達(dá)?___%。?7、常規(guī)?器械消毒滅?菌合格率_?__%。?8、一次性?注射器、輸?液（血）器?用后毀形率?達(dá)___%?。9、年?褥瘡發(fā)生次?數(shù)為0（除?難以避免性?褥瘡）。外科護(hù)理下半年工作計(jì)劃（四）為進(jìn)?一步抓好醫(yī)?療護(hù)理質(zhì)量?，提高護(hù)理?人員業(yè)務(wù)技?術(shù)水平。今?年的護(hù)理工?作要以抓好?護(hù)理質(zhì)量為?核心，圍繞?醫(yī)院的發(fā)展?規(guī)劃，本著?“以病人為?中心”，以?“服務(wù)、質(zhì)?量、安全”?，為工作重?點(diǎn)的服務(wù)理?念，創(chuàng)新管?理方式，不?斷提高社會(huì)?滿意度。胸?外科全體護(hù)?士討論制定?___下半?護(hù)理質(zhì)量工?作計(jì)劃如下?：一、加?強(qiáng)護(hù)理安全?管理，完善?護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防?范措施，有?效的回避護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn)，為?病人提供優(yōu)?質(zhì)、安全有?序的護(hù)理服?務(wù)。1.?不斷強(qiáng)化護(hù)?理安全教育?，把安全護(hù)?理作為每周?五護(hù)士例會(huì)?常規(guī)主題之?一，將工作?中的不安全?因素及時(shí)提?醒，并提出?整改措施，?以院內(nèi)、外?護(hù)理差錯(cuò)為?實(shí)例討論借?鑒，使護(hù)理?人員充分認(rèn)?識(shí)差錯(cuò)因素?、新情況、?新特點(diǎn)，從?中吸取教訓(xùn)?，使安全警?鐘常鳴。?2.將各項(xiàng)?規(guī)章制度落?實(shí)到實(shí)處，?定期和不定?期檢查，監(jiān)?督到位，并?有監(jiān)督檢查?記錄。3?.加強(qiáng)重點(diǎn)?環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)?管理，如夜?班、中班、?節(jié)假日等。?實(shí)行APN?排班及彈性?排班制，減?少交接班的?頻次，減少?工作中的漏?洞，合理搭?配年輕護(hù)士?和老護(hù)士值?班，同時(shí)注?意培養(yǎng)護(hù)士?獨(dú)立值班時(shí)?的慎獨(dú)精神?。4.加?強(qiáng)重點(diǎn)管理?：如病重病?人交接、壓?瘡預(yù)防、輸?血、特殊用?藥、病人管?道管理以及?病人現(xiàn)存和?潛在風(fēng)險(xiǎn)的?評(píng)估等。?5.加強(qiáng)重?點(diǎn)病人的護(hù)?理：如手術(shù)?病人、危重?病人、老年?病人，在早?會(huì)或交接班?時(shí)對(duì)上述病?人做為交接?班時(shí)討論的?重點(diǎn)，對(duì)病?人現(xiàn)存的和?潛在的風(fēng)險(xiǎn)?作出評(píng)估，?達(dá)成共識(shí)，?引起各班的?重視。6?.對(duì)重點(diǎn)員?工的管理：?如實(shí)習(xí)護(hù)士?、輪轉(zhuǎn)護(hù)士?及新入科護(hù)?士等對(duì)他們?進(jìn)行法律意?識(shí)教育，提?高他們的抗?風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及?能力，使學(xué)?生明確只有?在帶教老師?的指導(dǎo)或監(jiān)?督下才能對(duì)?病人實(shí)施護(hù)?理。同時(shí)指?定有臨床經(jīng)?驗(yàn)、責(zé)任心?強(qiáng)具有護(hù)士?資格的護(hù)士?做帶教老師?，培養(yǎng)學(xué)生?的溝通技巧?、臨床操作?技能等。?7.進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理文?書書寫，減?少安全隱患?，重視現(xiàn)階?段護(hù)理文書?存在問題，?記錄要“客?觀、真實(shí)、?準(zhǔn)確、及時(shí)?完整”，避?免不規(guī)范的?書寫，如錯(cuò)?字、涂改不?清、前后矛?盾、與醫(yī)生?記錄不統(tǒng)一?等，使護(hù)理?文書標(biāo)準(zhǔn)化?和規(guī)范化。?8.完善?護(hù)理緊急風(fēng)?險(xiǎn)預(yù)案，平?時(shí)工作中注?意培養(yǎng)護(hù)士?的應(yīng)急能力?，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)?急工作，如?輸血、輸液?反應(yīng)、特殊?液體、藥物?滲漏、突發(fā)?停電等，都?要做回顧性?評(píng)價(jià)，從中?吸取經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，提高護(hù)?士對(duì)___?的反應(yīng)能力?。二、以?病人為中心?，提倡人性?化服務(wù)，加?強(qiáng)護(hù)患溝通?，提高病人?滿意度，避?免護(hù)理糾紛?。1.主?管護(hù)