大學(xué)生化妝品調(diào)查報(bào)告調(diào)查背景隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐碩，人們生活水平不斷的在提高，注重外表形象也成為咱們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}。專(zhuān)門(mén)是在皮膚保養(yǎng)化妝方面，現(xiàn)今化妝品消費(fèi)市場(chǎng)關(guān)注度不斷深切。而大學(xué)生是所受教育經(jīng)歷和所處特殊校園環(huán)境使得他們成為社會(huì)上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體。如此的特殊群日不僅在現(xiàn)時(shí)期擁有龐大的消費(fèi)潛力，而且在假設(shè)干年后也會(huì)成為社會(huì)消費(fèi)的主流。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng)，從學(xué)生時(shí)期就培育起品牌忠誠(chéng)度。必將成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。調(diào)查目的通過(guò)了解大學(xué)生群體消費(fèi)化妝品的情形，通過(guò)問(wèn)卷形式進(jìn)行，為大學(xué)生提供消費(fèi)的依據(jù)，以了解大學(xué)生在化妝品方面的需求，把握購(gòu)買(mǎi)偏向，同時(shí)了解大學(xué)生對(duì)化妝品消費(fèi)的了解情形與對(duì)品牌的熟悉程度。調(diào)查對(duì)象溫州大學(xué)、溫州醫(yī)科大學(xué)、溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一大二大三大學(xué)生調(diào)查方式1.問(wèn)卷調(diào)查的形式向大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)，調(diào)查大學(xué)城男女生100名。其中女生占80%，男生占20%。將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方式，以回收的問(wèn)卷進(jìn)行剔除無(wú)效問(wèn)卷的全數(shù)問(wèn)卷為樣本。最后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，分析相關(guān)數(shù)據(jù)趨勢(shì)與消費(fèi)者偏向數(shù)據(jù)。2.訪談法。面對(duì)面的方式進(jìn)行交流，交談?dòng)嘘P(guān)護(hù)膚品的消費(fèi)情形，并做記錄。調(diào)查內(nèi)容1：您的性別是？

統(tǒng)計(jì)分析咱們得出了如下結(jié)論從關(guān)于大學(xué)生化妝品消費(fèi)的比例數(shù)據(jù)來(lái)看，消費(fèi)者多占女生，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，女生占百分之八十，而男生只占百分之二十。由此可見(jiàn)，女生是大學(xué)生化妝品消費(fèi)市場(chǎng)的一批不可輕忽的重要消費(fèi)者2：您一個(gè)月的生活費(fèi)可能是多少?2：您一個(gè)月的生活費(fèi)可能是多少?綜上所述，有61個(gè)同窗的生活費(fèi)在800和1000之間，有15個(gè)同窗在1000以上，16個(gè)同窗在600-800之間，因此化妝品的價(jià)錢(qián)定位最好在100-300之間，如此大部份的同窗都能消費(fèi)的起。3：您的皮膚屬于什么類(lèi)型的?

您的皮膚屬于什么類(lèi)型的?■您的皮膚屬于什么類(lèi)型的?■油性■干性I中性■混合■不清綜上所述，大部份同窗的的皮膚屬于混合型皮膚，還有一部份屬于油性和干性皮膚，只有一小部份屬于中型或不清楚自己的皮膚屬性。咱們的化妝品能夠把混合型皮膚客戶(hù)所謂首要客戶(hù)，油性皮膚和干性皮膚客戶(hù)作為次要客戶(hù)。4：您每一個(gè)月花在化妝品上的費(fèi)用是有一半以上的同窗在化妝品的費(fèi)用上是在100-300之間，另外還有一大部份是50-100中間，一小部份在300-500之間。咱們能夠?qū)⒒瘖y品的價(jià)錢(qián)定在100-300之間，關(guān)于能消費(fèi)300-500價(jià)錢(qián)化妝品的用戶(hù)也要重視。5.您了解該化妝品的方式是您了解該化妝品的方式是■明友介紹? ■促銷(xiāo)活動(dòng)1 ■廣告肓傳■其他從數(shù)據(jù)上看出，一半以上的人對(duì)化妝品的認(rèn)知是通過(guò)廣告宣傳明白的，咱們能夠通過(guò)廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行化妝品的宣傳。6您一樣購(gòu)買(mǎi)化妝品的渠道是您一般購(gòu)買(mǎi)化妝品的柔道是? ■■超市■化妝品市場(chǎng)大體是在品牌專(zhuān)柜和網(wǎng)購(gòu)的方式進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，另外有一部份人也會(huì)通過(guò)代購(gòu)或通過(guò)化妝品市場(chǎng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，咱們要緊通過(guò)品牌專(zhuān)柜和網(wǎng)店的方式進(jìn)行銷(xiāo)售。7：在化妝品促銷(xiāo)中您最喜愛(ài)的方式是：在化妝品促銷(xiāo)中您最喜歡的方式是工■現(xiàn)場(chǎng)打折）也南山片1/二：；「? ■貴賓卡大體上都喜愛(ài)現(xiàn)場(chǎng)打折，咱們?cè)谶M(jìn)行化妝品促銷(xiāo)時(shí)能夠采納那個(gè)方式。

8：你對(duì)新上市的化妝品的態(tài)度是你對(duì)新上市的化妝品的態(tài)度是??嘗試購(gòu)買(mǎi)■持觀望態(tài)境■不太注意上圖能夠明白，關(guān)于新上市的化妝品，顧客大體是情愿嘗試購(gòu)買(mǎi)的。9：請(qǐng)問(wèn)您能同意的化妝品的價(jià)位是請(qǐng)問(wèn)您能接受的化妝品的價(jià)位是??99元以?xún)?nèi)■10Q-1997C?M0"29fl元■300以上和上面幾道數(shù)據(jù)顯示大體一致，價(jià)錢(qián)在100-300元的化妝品最能被顧客同意，因此，咱們的化妝品價(jià)錢(qián)最好在100-300之間。10：您利用化妝品曾碰到的問(wèn)題您使用化妝品曾遇到的問(wèn)題■用后皮膚過(guò)敏■使■使用后并沒(méi)有宣傳中的效果■各方面均低于期望值■價(jià)格較貴功效卻一股■沒(méi)有遇到問(wèn)題有數(shù)據(jù)能夠看出來(lái)，大部份人對(duì)皮膚過(guò)敏和化妝品的實(shí)際成效是很在意的，咱們?cè)谶M(jìn)行化妝品銷(xiāo)售時(shí)要額外問(wèn)清楚顧客是不是存在過(guò)敏情形，另外，進(jìn)行宣傳時(shí)不要過(guò)度夸張化妝品的成效，實(shí)事求是?？偨Y(jié)與建議大學(xué)生化妝品調(diào)查的數(shù)據(jù)出來(lái)后，咱們通過(guò)認(rèn)真的分析以為市場(chǎng)上與消費(fèi)者之間存在著密不可分的聯(lián)系，若是不能確切的了解消費(fèi)者的需求，盲目的推銷(xiāo)商品，這是不可行的，因此通過(guò)度析，咱們對(duì)這次調(diào)查做了一個(gè)總結(jié)與建議。依照所調(diào)查的100名學(xué)生所填問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析：在對(duì)大學(xué)生關(guān)于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20％，因此化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容，讓大學(xué)生了解自己的皮膚，減少盲目消費(fèi)，科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護(hù)膚品，從而達(dá)到利用化妝品的成效，也能夠大大提高顧客對(duì)化妝品的利用中意度。大學(xué)生所利用化妝品的要緊功效為保濕，百分比達(dá)到了91％，美白功效為61.1％，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40％，乃至低至7.8％，可見(jiàn)大學(xué)生的皮膚相對(duì)而言沒(méi)有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類(lèi)群體。在對(duì)化妝品利用的中意度方面，88.9％的大學(xué)生都感覺(jué)利用成效一樣，8.9％的人不中意。可見(jiàn)化妝品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。依照調(diào)查問(wèn)卷分析咱們了解到學(xué)生中貪小廉價(jià)的心理普遍存在，因此在促銷(xiāo)活動(dòng)中能夠采取入戶(hù)派發(fā)樣品的宣傳手腕，派發(fā)樣品并非局限于化妝品本身，也能夠贈(zèng)送一些化妝用具，如簡(jiǎn)易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校常常進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)也是必需的，咱們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷(xiāo)售點(diǎn)，如此學(xué)生足不出戶(hù)就能夠夠輕松購(gòu)買(mǎi)到產(chǎn)品。大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費(fèi)那么普遍為100元以下或100-200元，可見(jiàn)大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟(jì)能力有限，在化妝品方面的消費(fèi)金額并非高。而每學(xué)期花費(fèi)達(dá)到300元以上的僅占13.3％。在化妝品的購(gòu)買(mǎi)渠道方面，66.7％的學(xué)生選擇在超市購(gòu)買(mǎi)（其中男生大體上99％以上都會(huì)在超市購(gòu)買(mǎi)），53.3％的大學(xué)生會(huì)在專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)，可見(jiàn)大學(xué)生在化妝品選購(gòu)方面，注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購(gòu)盡管廉價(jià)，但卻只有5.6％的人會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)，究其緣故，確實(shí)是網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品良莠不齊，假貨的太多。在品牌選擇方面，65％的大學(xué)生會(huì)選擇中國(guó)大陸的品牌，48％的大學(xué)生會(huì)選擇日韓品牌，可見(jiàn)大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個(gè)群體，有著強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)心，支持國(guó)產(chǎn)，同時(shí)也關(guān)注重品質(zhì)。不會(huì)盲目追求品牌或價(jià)格。在具體利用的化妝品品牌方面，39％的大學(xué)生有自己認(rèn)值，三項(xiàng)比例均為30％左右?？梢?jiàn)化妝品行業(yè)的顧客中意度很低，產(chǎn)品真正的功效并非睬想。在化妝存在的苦惱方面，大部份人的苦惱是化妝體會(huì)不足，感覺(jué)化妝步驟復(fù)雜?；蚴腔瘖y達(dá)不到的自己所期望的化妝成效?？梢?jiàn)若是關(guān)于化妝知識(shí)加以專(zhuān)門(mén)好的宣講，會(huì)有更多的大學(xué)生參加到化妝的隊(duì)伍中，也將大大提高化妝品的銷(xiāo)售。關(guān)于護(hù)膚品/化妝品，大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見(jiàn)和觀點(diǎn)：男士化妝品過(guò)少、性?xún)r(jià)比太低、利用成效不顯著、品種太過(guò)復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成份要少，做到利大于弊、成效要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用?！蛾P(guān)于大學(xué)生化妝品問(wèn)卷調(diào)查》親愛(ài)的同窗：你好！這份問(wèn)卷是有關(guān)于我校在校大學(xué)城化妝品利用情形為主題開(kāi)展的。眾所周知，最近幾年來(lái)國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)的前景不大好，不同層次的消費(fèi)者有不同的需求。作為學(xué)生隊(duì)伍成員的咱們?cè)谶@中間也起著關(guān)鍵的作用。因此特展開(kāi)這次調(diào)查，借出您寶貴的時(shí)刻，感激您的熱情參與！固然，咱們會(huì)對(duì)本次問(wèn)卷進(jìn)行嚴(yán)格的保密，所有數(shù)據(jù)僅作分析利用，請(qǐng)您安心！1：您的性別是？A：男B：女2：您一個(gè)月的生活費(fèi)可能是多少？A：600以下B：600-800C：800——1000D：1000以上3：您的皮膚屬于什么類(lèi)型的？A：油性B：中性C：干性D：混合型E：不清楚4：您每一個(gè)月花在化妝品上的費(fèi)用是A：50元以下B：50—100C：100—300元D：300---500E：5005：您了解該化妝品的方式是：A朋友介紹B促銷(xiāo)活動(dòng)C廣告宣傳D其他6您一樣購(gòu)買(mǎi)化妝品的渠道是A品牌專(zhuān)柜B網(wǎng)購(gòu)C超市D化妝品市場(chǎng)E拖人代購(gòu)7：在化妝品促銷(xiāo)中您最喜愛(ài)的方式是：A現(xiàn)場(chǎng)打折B送實(shí)物