第4頁(yè)共4頁(yè)2023年銷售經(jīng)理工作計(jì)劃從?事銷售工作?多年，向客?戶銷售產(chǎn)品?，首先保證?產(chǎn)品的質(zhì)量?及良好的服?務(wù)態(tài)度才能?獲得客戶長(zhǎng)?久的合作。?轉(zhuǎn)眼___?上半年的工?作已經(jīng)結(jié)束?了，在做好?___年上?半年工作總?結(jié)的同時(shí)，?也做好__?_年銷售下?半年工作計(jì)?劃：(一?)細(xì)分目標(biāo)?市場(chǎng)，大力?開展多層次?立體化的營(yíng)?銷推廣活動(dòng)?。___?部門負(fù)責(zé)的?客戶大體上?可以分為四?類，即現(xiàn)金?管理客戶、?公司無(wú)貸戶?和電子銀行?客戶客戶。?結(jié)合全年的?發(fā)展目標(biāo)，?堅(jiān)持以市場(chǎng)?為導(dǎo)向，以?客戶為中心?，以賬戶為?基礎(chǔ)，抓大?不放小，采?取“確保穩(wěn)?住大客戶，?努力轉(zhuǎn)變小?客戶，積極?拓展新客戶?”的策略，?制定詳營(yíng)銷?計(jì)劃，在全?公司開展系?列的媒體宣?傳、網(wǎng)點(diǎn)銷?售、大型產(chǎn)?品推介會(huì)、?重點(diǎn)客戶上?門推介、_?__投標(biāo)和?集中營(yíng)銷活?動(dòng)等，形成?持續(xù)的市場(chǎng)?推廣攻勢(shì)。?鞏固現(xiàn)金?管理市場(chǎng)領(lǐng)?先地位。繼?續(xù)分層次、?深入推廣現(xiàn)?金管理服務(wù)?，努力提高?產(chǎn)品的客戶?價(jià)值。要通?過(guò)抓重點(diǎn)客?戶擴(kuò)大市場(chǎng)?影響，增強(qiáng)?現(xiàn)金管理的?品牌效應(yīng)。?各行部要對(duì)?轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)?客戶、行業(yè)?大戶、集團(tuán)?客戶進(jìn)行調(diào)?查，深入分?析其經(jīng)營(yíng)特?點(diǎn)、模式，?設(shè)計(jì)切實(shí)的?現(xiàn)金管理方?案，主動(dòng)進(jìn)?行營(yíng)銷。對(duì)?現(xiàn)金管理存?量客戶挖掘?深層次的需?求，解決存?在的問(wèn)題，?提高客戶貢?獻(xiàn)度。今年?爭(zhēng)取新增現(xiàn)?金管理客戶?_____?_戶。深?入開發(fā)公司?無(wú)貸戶市場(chǎng)?。中小企業(yè)?無(wú)貸戶，這?也是我行的?基礎(chǔ)客戶，?并為資產(chǎn)業(yè)?務(wù)、中間業(yè)?務(wù)發(fā)展提供?重要。__?_年在去年?開展中小企?業(yè)“弘業(yè)結(jié)?算”主題營(yíng)?銷活動(dòng)基礎(chǔ)?上，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，深化營(yíng)?銷，增強(qiáng)營(yíng)?銷效果。要?保持全公司?的公司無(wú)貸?戶市場(chǎng)營(yíng)銷?在量上增長(zhǎng)?，并注重改?善質(zhì)量;要?優(yōu)化結(jié)構(gòu)，?提高優(yōu)質(zhì)客?戶比重，降?低籌資成本?率，增加高?附加值產(chǎn)品?的銷售。要?重點(diǎn)抓好公?司無(wú)貸戶的?開戶營(yíng)銷，?努力擴(kuò)大市?場(chǎng)占比。要?加強(qiáng)對(duì)公司?無(wú)貸戶維護(hù)?管理，深入?分析其結(jié)算?特點(diǎn)，進(jìn)行?全產(chǎn)品營(yíng)銷?，擴(kuò)大我行?的結(jié)算市場(chǎng)?份額。__?_年要努力?實(shí)現(xiàn)新開對(duì)?公結(jié)算賬戶?___戶，?結(jié)算賬戶凈?增長(zhǎng)___?戶。做好系?統(tǒng)大戶的營(yíng)?銷維護(hù)工作?。針對(duì)全市?還有部分鎮(zhèn)?區(qū)財(cái)政所未?在我行開戶?的現(xiàn)狀，通?過(guò)調(diào)用各種?資源進(jìn)行營(yíng)?銷，爭(zhēng)取全?面開花。并?借勢(shì)向各鎮(zhèn)?區(qū)其他政府?分支機(jī)構(gòu)展?開營(yíng)銷攻勢(shì)?，爭(zhēng)取更大?的存款份額?。同時(shí)對(duì)大?中型企業(yè)、?名牌企業(yè)、?世界___?強(qiáng)、納稅前?___名、?進(jìn)出口前_?__強(qiáng)”等?___多戶?重點(diǎn)客戶掛?牌認(rèn)購(gòu)工作?，鎖定他行?目標(biāo)客戶，?進(jìn)行重點(diǎn)攻?關(guān)。最好最?全的免費(fèi)公?文，(二?)加強(qiáng)服務(wù)?渠道管理，?深入開展“?結(jié)算優(yōu)質(zhì)服?務(wù)年”活動(dòng)??？蛻糍Y?源是全公司?至關(guān)重要的?資源，對(duì)公?客戶是全公?司的優(yōu)質(zhì)客?戶和潛力客?戶，要利用?對(duì)公統(tǒng)一視?圖系統(tǒng)，在?全面提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的基?礎(chǔ)上，進(jìn)一?步體現(xiàn)個(gè)性?化、多樣化?的服務(wù).要?建設(shè)好三個(gè)?渠道：一?是要按照總?行要求“二?級(jí)分公司結(jié)?算與現(xiàn)金管?理部門至少?配置___?名客戶經(jīng)理?;每個(gè)對(duì)公?業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(?含綜合業(yè)務(wù)?網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)?根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)?展情況至少?配備___?名客戶經(jīng)理?，客戶資源?比較豐富的?網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)?增配，”構(gòu)?建起高素質(zhì)?的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?。二是加?強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)?的建設(shè)。目?前，由于對(duì)?公結(jié)算業(yè)務(wù)?方式品種多?樣，公司管?理模式的差?異，對(duì)公客?戶最常用的?仍然是柜面?服務(wù)渠道。?我行要加強(qiáng)?網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，?在貴賓理財(cái)?中心改造中?要充分考慮?對(duì)公客戶的?業(yè)務(wù)需要，?滿足客戶的?需求。各行?部要制定詳?細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)?公業(yè)務(wù)營(yíng)銷?指南，對(duì)不?同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)?對(duì)公業(yè)務(wù)的?服務(wù)內(nèi)容、?服務(wù)要求、?服務(wù)行為規(guī)?范、服務(wù)流?程等進(jìn)行指?導(dǎo)。三是?要拓展電子?銀行業(yè)務(wù)渠?道，擴(kuò)大離?柜業(yè)務(wù)占比?。今年，電?子銀行業(yè)務(wù)?在繼續(xù)“跑?馬圈地”擴(kuò)?大市場(chǎng)占比?的同時(shí)，還?要“精耕細(xì)?作”，拓展?有層次的目?標(biāo)客戶。各?行部應(yīng)充分?重視與利用?分公司下發(fā)?的目標(biāo)客戶?清單，有側(cè)?重、有針對(duì)?地開展?fàn)I銷?工作，要在?優(yōu)質(zhì)客戶市?場(chǎng)上占據(jù)絕?對(duì)優(yōu)勢(shì)。同?時(shí)做好客戶?服務(wù)與深度?營(yíng)銷工作。?通過(guò)建立企?業(yè)客戶電子?銀行臺(tái)賬，?并以此作為?客戶支持和?服務(wù)的重要?依據(jù)，及時(shí)?為客戶解決?在使用我行?電子銀行產(chǎn)?品過(guò)程中遇?到的問(wèn)題，?并適時(shí)將電?子銀行新產(chǎn)?品推薦給客?戶，提高“?動(dòng)戶率”和?客戶使用率?深入開展?“結(jié)算優(yōu)質(zhì)?服務(wù)年”活?動(dòng)。要樹立?以客戶為中?心的現(xiàn)代金?融服務(wù)理念?，梳理制度?，整合流程?，以目標(biāo)客?戶需求為導(dǎo)?向。加快產(chǎn)?品創(chuàng)新，提?高服務(wù)效率?，及時(shí)處理?問(wèn)題，加強(qiáng)?服務(wù)管理，?提高客戶滿?意度，構(gòu)建?以客戶為中?心的服務(wù)模?式。全面提?升___部?門服務(wù)質(zhì)量?，實(shí)現(xiàn)全公?司又好又快?地發(fā)展目標(biāo)?。(三)?加快產(chǎn)品創(chuàng)?新步伐，加?大新產(chǎn)品推?廣應(yīng)用力度?結(jié)算與現(xiàn)?金管理部作?為產(chǎn)品部門?，承擔(dān)著產(chǎn)?品創(chuàng)新、維?護(hù)與管理的?責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)?銷支持系統(tǒng)?建設(shè)。做好?總行全公司?法人客戶營(yíng)?銷、單位企?業(yè)級(jí)客戶信?息管理和單?位銀行結(jié)算?賬戶管理三?大核心系統(tǒng)?的推廣工作?，為實(shí)施科?學(xué)的營(yíng)銷管?理提供技術(shù)?手段。完?善結(jié)算產(chǎn)品?創(chuàng)新機(jī)制。?一是要實(shí)行?產(chǎn)品經(jīng)理制?，各行配備?產(chǎn)品經(jīng)理。?產(chǎn)品經(jīng)理要?成為收集、?研發(fā)產(chǎn)品的?主要承擔(dān)者?。二是建立?信息反饋機(jī)?制。各行部?將客戶需求?匯總后報(bào)送?分公司結(jié)算?與現(xiàn)金管理?部。分公司?定期___?聯(lián)系行、重?點(diǎn)行召開產(chǎn)?品創(chuàng)新業(yè)務(wù)?研討討會(huì)，?集中解決客?戶關(guān)心的問(wèn)?題。提高?財(cái)智賬戶品?牌的市場(chǎng)認(rèn)?知度。今年?要繼續(xù)實(shí)施?結(jié)算與現(xiàn)金?管理品牌策?略，以“財(cái)?智賬戶”為?核心，在統(tǒng)?一品牌下擴(kuò)?大品牌內(nèi)涵?，提升品牌?價(jià)值。要對(duì)?新開發(fā)的結(jié)?算與現(xiàn)金管?理產(chǎn)品及時(shí)?進(jìn)行品牌設(shè)?計(jì)，制定適?當(dāng)?shù)钠放撇?略，納入到?統(tǒng)一品牌體?系中。加強(qiáng)?財(cái)智賬戶品?牌的推廣力?度，做好品?牌維護(hù)，保?持品牌影響?力。發(fā)展?第三方存管?業(yè)務(wù)。抓住?多銀行第三?方存管業(yè)務(wù)?的機(jī)遇，擴(kuò)?大銀證業(yè)務(wù)?占比，發(fā)揮?我行電子銀?行方便快捷?的優(yōu)勢(shì).加?大新產(chǎn)品推?廣應(yīng)用力度?。各行部要?加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品?需求的采集?和新產(chǎn)品推?廣應(yīng)用的_?__管理，?明確職責(zé)，?加強(qiáng)考核，?形成觸角廣?泛、反應(yīng)靈?敏的市場(chǎng)需?求反饋網(wǎng)絡(luò)?和任務(wù)具體?、激勵(lì)有效?的新產(chǎn)品推?廣機(jī)制，增?強(qiáng)市場(chǎng)快速?響應(yīng)能力，?真正使投放?的新產(chǎn)品能?夠盡快占領(lǐng)?市場(chǎng)、取得?盈利。今年?將推出本外?幣一體化資?金池、單位?客戶短信通?知、金融服?務(wù)證書、全?國(guó)自動(dòng)清算?系統(tǒng)等新產(chǎn)?品。(四?)抓好客戶?經(jīng)理和產(chǎn)品?經(jīng)理隊(duì)伍建?設(shè)，加緊培?養(yǎng)___部?門人才要?加強(qiáng)人員管?理，實(shí)施日?常工作規(guī)范?，制定行為?準(zhǔn)則，建立?和完善工作?日志制度、?客戶