第3頁共3頁大廈業(yè)務管理工作計劃～年是_?__櫥柜門?業(yè)精品城調(diào)?整、改造的?一年;四、?五層招商可?持續(xù)發(fā)展的?一年;實現(xiàn)?成為___?股份有限公?司一個新的?經(jīng)濟增長點?打基礎的一?年。為此，?我們要以招?商調(diào)整、抓?經(jīng)濟效益為?中心;以人?為本，抓好?兩個隊伍建?設為核心;?以商城為重?點、以商戶?為主體，走?出一條適合?櫥柜門業(yè)專?業(yè)商城的新?城商城新型?業(yè)態(tài)的管理?模式，以大?廈物業(yè)管理?為基礎，全?面做好物業(yè)?管理工作，?以消防安全?為大事，杜?絕大小事故?發(fā)生。以?“觀念創(chuàng)新?、強化服務?、愛崗敬業(yè)?、真抓實干??！睘樽谥?全面完成_?__年公司?制定的各項?任務和經(jīng)濟?指標。一?、___年?總經(jīng)濟指標?：___萬?元。(一?)___櫥?柜門業(yè)精品?城攤位租賃?費(含物業(yè)?費)___?萬元、廣告?費___萬?元;(二?)中城大廈?物業(yè)費__?_萬元、采?暖費___?萬元、電費?___萬元?，其它收入?___萬元?。二、～?年度___?公司的主要?工作(一?)加強團隊?建設、提高?主人翁意識?、樹立企業(yè)?文化;1?、抓基礎建?章建制完善?目標管理責?任制：經(jīng)過?對接管原榮?達大廈后近?___個月?的總體情況?了解發(fā)現(xiàn)，?部分崗位的?職責還需完?善，例如：?更夫交～制?度、保安員?換崗制度、?電梯工管理?制度等。在?～年的工作?中我們將對?這些特殊崗?位的崗位制?度進行重新?編寫，力求?完善。2?、制定員工?考核制度：?員工考核制?度的制定，?主要是為了?使獎罰制?度有章可循?。并且員工?考核制度的?制定可帶動?員工主動工?作的積極性?，提高工作?效率，更便?于對員工的?管理工作。?員工考核將?分為日常行?為考核及績?效考核兩方?面。日常行?為考核將側(cè)?重于對考勤?、行衛(wèi)規(guī)范?的考核;績?效考核則側(cè)?重于對員工?工作能力、?計劃及工作?目標完成情?況的考核。?3、制定?員工培訓計?劃：要使各?崗位的人員?都能發(fā)揮其?的工作能?力，除了靠?其自身的努?力外，對員?工的再次培?訓也是十分?重要的。為?此，辦公室?將針對特殊?崗位，如：?消防員、商?務咨詢員、?管理員、保?潔員等直接?接觸業(yè)主、?業(yè)戶或外來?訪客的人員?進行崗位知?識、崗位技?能、大廈相?關(guān)的基本知?識的培訓，?除由辦公室?現(xiàn)有人員負?責培訓外，?還將外聘相?關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)?秀講師為我?們講課。對?于各部門管?理層人員，?我們也將定?期對其進行?人員管理、?客戶管理、?商務禮儀等?多方面的培?訓。4、?統(tǒng)一著裝、?展示企業(yè)文?化、樹立企?業(yè)形象：在?～年我們將?參照按股份?公司的制度?的標準及樣?式，為__?_物業(yè)公司?的全體員工?制作工裝及?胸卡。要求?所有人員著?工裝、胸卡?上崗，并將?出臺相應的?管理方案進?行管理。這?一計劃如能?實行必將在?廣大消費者?及業(yè)主業(yè)戶?中樹立起我?___物業(yè)?的良好形象?。在統(tǒng)一著?裝的同時，?我們還將把?各部門辦公?室的室內(nèi)外?環(huán)境，按照?相應的規(guī)章?嚴格檢查，?使我___?物業(yè)真正成?為一家管理?高效、辦公?環(huán)境整潔優(yōu)?雅的現(xiàn)代化?、高素質(zhì)的?管理團隊。?5、時刻?牢記安全，?把消防、安?全融入日常?工作中。?消防保衛(wèi)工?作是公司上?下齊抓齊管?的一件大事?，在～年除?了要定期進?行消防演習?外，我們還?將加強對消?防員、保安?、監(jiān)控等相?關(guān)人的崗位?責任、工作?流程的培訓?。還將在公?司內(nèi)部開展?“增強消防?意識、牢記?安全”的學?習活動。屆?時將邀請消?防部門的宣?傳工作人員?來為全體員?工講課，增?強員工的消?防意識、安?全意識，學?會遇險不驚?、自如應對?。(1)?加強治安綜?合管理。大?力清查商鋪?內(nèi)易燃__?_品。加大?對占道消防?通