第3頁共3頁旅行社銷售工作計(jì)劃書根據(jù)旅行?社目前的經(jīng)?營現(xiàn)狀，我?社如想在有?限的市場份?額面前占有?一席之地，?就得具有超?越單純價(jià)格?競爭的新競?爭思路，以?創(chuàng)新取勝，?以優(yōu)質(zhì)取勝?，以價(jià)廉取?勝，以服務(wù)?取勝，以快?速取勝，以?促銷取勝等?等。所以，?我社明年在?加強(qiáng)自身建?設(shè)的同時(shí)，?必須加大營?銷工作的力?度，以促進(jìn)?我社的發(fā)展?，在集團(tuán)公?司的領(lǐng)導(dǎo)下?，把旅行社?做大做強(qiáng)。?一、在_?__旅行社?目前規(guī)模較?小，且經(jīng)營?能力有限。?所以，可以?選擇在這些?細(xì)分市場上?占有絕對的?市場份額。?據(jù)調(diào)查，整?個(gè)___市?，甚至江西?省的旅游市?場上，還沒?有哪家旅行?社是專做商?務(wù)會議旅游?及獎(jiǎng)勵(lì)旅游?這一細(xì)分市?場的，所以?我們可以通?過這個(gè)旅游?市場上的空?白點(diǎn)來給自?己的旅行社?做一個(gè)市場?定位，正如?美國學(xué)者肯?羅曼珍曼絲?所言：定位?的精義在于?犧牲，只有?舍棄若干要?點(diǎn)才能重點(diǎn)?突出。從而?使自己區(qū)別?于眾多的競?爭對手，避?開市場競爭?形成的經(jīng)營?壓力。利用?集團(tuán)公司所?能帶給我們?的優(yōu)勢條件?，迅速占領(lǐng)?市場，成為?這一市場的?主導(dǎo)型的旅?行社。爭取?在明年承辦?___個(gè)以?上的會議團(tuán)?，可采取以?下營銷計(jì)劃?：1.在?旅行社設(shè)專?門的公務(wù)旅?游業(yè)務(wù)組。?可以提供比?如代訂飯店?客房、代辦?交通票據(jù)和?文娛票據(jù)，?代客聯(lián)系參?觀游覽項(xiàng)目?，代辦旅游?保險(xiǎn)，導(dǎo)游?服務(wù)和交通?集散地的接?送服務(wù)等，?為會議主辦?方排憂解難?，做好后勤?保障工作，?為與會代表?提供豐富而?周到的服務(wù)?。2.制?定一句旅游?業(yè)務(wù)的宣傳?口號，可以?通過一句瑯?瑯上口的宣?傳口號反映?出我社的市?場定位。我?認(rèn)為（讓我?代理你的移?動(dòng)）比較合?適。3.?通過一切渠?道獲取有關(guān)?政府機(jī)關(guān)、?各企事業(yè)單?位的商務(wù)會?議信息。?4.主動(dòng)出?擊，承辦其?商務(wù)會議及?旅游業(yè)務(wù)。?5.提供?周到而豐富?的系列服務(wù)?。6.加?強(qiáng)與主辦方?的聯(lián)系，形?成穩(wěn)定的回?頭客。二?、除了做好?公務(wù)旅游這?一市場外，?旅行社傳統(tǒng)?的休閑旅游?這一塊業(yè)務(wù)?要繼續(xù)做，?并且要穩(wěn)步?發(fā)展，力爭?明年達(dá)到組?團(tuán)和地接人?數(shù)___人?次的預(yù)期目?標(biāo)。1、?在旅行社成?立休閑旅游?業(yè)務(wù)組。?2、在休閑?旅游業(yè)務(wù)組?內(nèi)部又可細(xì)?分為組團(tuán)業(yè)?務(wù)和地接業(yè)?務(wù)兩大部分?。3、根?據(jù)不同的業(yè)?務(wù)特點(diǎn)，采?取不面的營?銷活動(dòng)。力?爭做一個(gè)客?戶便留住一?個(gè)客戶，建?立完整的客?戶檔案，因?為維系一個(gè)?老客戶比去?發(fā)展一個(gè)新?客戶容易地?多，可以更?容易形成客?戶對我們的?品牌忠誠。?4、加強(qiáng)?與外地組團(tuán)?社的聯(lián)系與?溝通，主動(dòng)?地向他們提?供我們最新?的地接價(jià)格?以及線路的?變化，并根?據(jù)他們的要?求提供所需?的線路和服?務(wù)，并有針?對性地實(shí)行?優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)?。5、主?動(dòng)地走出旅?行社，走訪?___各大?機(jī)關(guān)單位、?團(tuán)體、學(xué)校?、醫(yī)院、企?業(yè)等，甚至?是深入大街?小巷，上門?推銷我們的?旅游產(chǎn)品，?這樣不僅僅?是推銷產(chǎn)品?，也是在做?最廉價(jià)的廣?告宣傳。?三、配合集?團(tuán)做好厚田?沙漠的銷售?工作。我社?計(jì)劃明年在?集團(tuán)公司的?領(lǐng)導(dǎo)下，利?用沙漠景區(qū)?的優(yōu)惠政策?，做好厚田?沙漠景區(qū)的?團(tuán)隊(duì)和散客?的銷售工作?。目前已和?___海外?旅游集團(tuán)公?司取得了意?向性聯(lián)系，?操作實(shí)施計(jì)?劃正在籌劃?之中。1?、開發(fā)厚田?沙漠散客天?天發(fā)這一產(chǎn)?品，我們可?以充分利用?我們現(xiàn)在的?資源優(yōu)勢開?發(fā)這一產(chǎn)品?，把我們散?客天天發(fā)同?行價(jià)以傳真?形式發(fā)給_?__市及周?邊地市的各?大旅行社，?從而把各大?旅行社收集?來的散客做?成團(tuán)隊(duì)形式?，從而占領(lǐng)?市場。2?、把營銷重?點(diǎn)放在本省?、本市的企?事業(yè)單位和?大、中專院?校，以及中?小方面，適?時(shí)地進(jìn)行推?銷，從而把?厚田沙漠做?成___各?大學(xué)校__?_學(xué)生__?_春游、秋?游及開展有?益健康活動(dòng)?的首選之地?。四、開?發(fā)新的旅游?產(chǎn)品。目?前的___?旅游市場，?各旅行社提?供市民、可?供市民選擇?的都是近幾?年來一成不?變的幾條固?定線路，我?社可根據(jù)這?一狀況，適?時(shí)地開發(fā)出?一條或幾條?新的旅游線?路，比如于?___龍游?石窟，九江?石門澗等，?只有不斷地?創(chuàng)新，才能?保持競爭優(yōu)?勢，當(dāng)然新?的旅游線路?的開辟也要?有顧客消費(fèi)?群體，符合?未來市場的?需求，這也?是我社明年?可嘗試的一?項(xiàng)工作計(jì)劃?。五、旅?行社營銷工?作應(yīng)始終處?在科學(xué)合理?的狀態(tài)中，?各業(yè)務(wù)組的?業(yè)務(wù)各有其?