作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)1、什么是標(biāo)準(zhǔn)1.1標(biāo)準(zhǔn)：是指依據(jù)或準(zhǔn)繩，是一種對過程和結(jié)果進(jìn)行衡量的參數(shù)。過程如果無標(biāo)準(zhǔn)可依就會導(dǎo)致結(jié)果的錯誤，結(jié)果如果無標(biāo)準(zhǔn)對照就達(dá)不到所要求的目的。2、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：是為了保證在規(guī)定的成本和時間內(nèi)完成規(guī)定質(zhì)量的產(chǎn)品所制定的方法。2.1作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一般應(yīng)明確以下要求：各種材料按時、按質(zhì)、按量到位工裝設(shè)備、工模夾治具都需具有可靠的穩(wěn)定性明確的工藝流程與布局明確的人員配置要求明確的作業(yè)方法與手段明確的工作程序與作業(yè)步驟明確的標(biāo)準(zhǔn)工時質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗方法包裝要求規(guī)范的作業(yè)現(xiàn)場（環(huán)境）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)3、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：是指作業(yè)系統(tǒng)，包括人、機(jī)、料、法、環(huán)（4M1E)等按照規(guī)定的的要求進(jìn)行配合與運(yùn)作，這里所說的“規(guī)定的要求”指的是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)必須滿足7個方面要求，即：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的7大要素：如下組成圖標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)動作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)材料作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)3.1標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)當(dāng)中，要求作業(yè)的每一個環(huán)節(jié)都必需嚴(yán)格按照既定的時間去完成，這些要求包括：每個動作按標(biāo)準(zhǔn)時間去控制每個工序按標(biāo)準(zhǔn)時間去完成交接每種物料按規(guī)定時間去供應(yīng)每個零部件按標(biāo)準(zhǔn)時間去完工每個人在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定的工作量將作業(yè)時間控制在標(biāo)準(zhǔn)工時之內(nèi)按時完成產(chǎn)品的生產(chǎn)（按時交貨）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)動作按標(biāo)準(zhǔn)時間完成零部件按標(biāo)準(zhǔn)時間完成工序按標(biāo)準(zhǔn)時間完成在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行交接總工時控制按時交貨物料按標(biāo)準(zhǔn)時間供應(yīng)每個人按標(biāo)準(zhǔn)時間完成工作量作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)3.2標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)動作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)動作是操作者的作業(yè)行為進(jìn)行的規(guī)范，是達(dá)到作業(yè)目的的基礎(chǔ)。如果動作本身就不符合要求，將無法達(dá)到目的。在生產(chǎn)管理中，對于作業(yè)動作的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計常常以作業(yè)指導(dǎo)書（SOP）及操作人程序表（圖）的形式制定。3.3標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法是對作業(yè)的全面規(guī)范，這些方法包括：對材料的要求人-機(jī)系統(tǒng)的組合配置生產(chǎn)線設(shè)置工藝標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)方式及加工方式檢驗方式工序交接方式作業(yè)記錄形式作業(yè)控制手段產(chǎn)品外觀標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法，是產(chǎn)品品質(zhì)的重要保障，忽視作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)，要么急功近利，要么是偷工減料，要么是粗制濫造，這都是生產(chǎn)經(jīng)營管理所不允許的。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)3.4標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（流程圖FC）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序是生產(chǎn)全過程的工作環(huán)節(jié)安排，是作業(yè)的工序排列。作業(yè)程序因產(chǎn)品生產(chǎn)的需要而不同，一種產(chǎn)品的生產(chǎn)可以有幾種生產(chǎn)工藝，但這些工藝有難易之分、工時多少之別，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序一旦確定就要嚴(yán)格尊守。3.5標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)材料材料的標(biāo)準(zhǔn)包括以下一些內(nèi)容：各種材料的共同配合，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量要求，任何一種材料的供應(yīng)不及時，都會影響到正常的生產(chǎn)，任何一種材料的品質(zhì)出現(xiàn)問題，也都會影響到產(chǎn)品的質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)材料原材料輔助材料低值易耗材料包裝材料作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)3.6標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)環(huán)境環(huán)境的狀況會直接影響到作業(yè)效率和作業(yè)者本身，作業(yè)環(huán)境通常情況下一般指以下內(nèi)容：現(xiàn)場“5S”“5S”絕不只是清掃、清潔那么簡單，也絕不是現(xiàn)場的問題，而關(guān)系到整個生產(chǎn)活動（如下圖例）“5S”要求對于作業(yè)現(xiàn)場的物料、工具、半成品、在制品、成品等都要定點、定容、定量，這也是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的前提條件，沒有這三定為主的定置管理，就不會有高效的生產(chǎn)作業(yè)。其他如：現(xiàn)場照明、色彩等等……作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)現(xiàn)場混亂物料零亂，找不到需要的東西路道不暢，物料運(yùn)送受阻作業(yè)臺/流線上異品混雜，好壞不分，半制品堆積無人清理產(chǎn)品時常有被碰壞不良與人身事故時有發(fā)生數(shù)量不清，配件加工超量或少數(shù)材料被浪費(fèi)、丟棄效率問題成本問題品質(zhì)問題效率下降、品質(zhì)下降、成本上升作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)3.7標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)質(zhì)量是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的最終目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的實現(xiàn)要靠其他幾個標(biāo)準(zhǔn)因素來起作用。不同的企業(yè)，不同的產(chǎn)品特點，其質(zhì)量要求很大不同，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是以質(zhì)量標(biāo)檢驗標(biāo)準(zhǔn)書（SIP）的形式公布，對各工序的作業(yè)質(zhì)量起指導(dǎo)作用。其他如我們常見的：QA樣品、工程樣品、工位樣品、QC限度樣品以及批量生產(chǎn)前的首件樣等等4、如何進(jìn)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理4.1什么是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理是通過控制活動的開展，對人、機(jī)、料、程序進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)，以使其達(dá)到各自所制定的標(biāo)準(zhǔn)。只有實行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的管理，才能保證標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)7大要素的實現(xiàn)。4.2作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理的重點：準(zhǔn)保生產(chǎn)物料準(zhǔn)時到位材料/來料及原材料品質(zhì)穩(wěn)定作業(yè)中使用的設(shè)備和工具可靠明確作業(yè)條件和步驟作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)工時及質(zhì)量基準(zhǔn)及時處理不良品明確品質(zhì)檢查專人作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)符合當(dāng)前生產(chǎn)條件、工藝水平4.3作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制必須由IE工程師及現(xiàn)場管理人員共同進(jìn)行詳細(xì)的分析與觀察，并結(jié)合PE、ME、TE、EE等工程師相互協(xié)作完成。該項工作的最終定稿由負(fù)責(zé)工藝管理的IE完成，并制定發(fā)行。作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)5、為為什么么要推推行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化作業(yè)業(yè)：隨著工工業(yè)發(fā)發(fā)展速速度的的加快快和市市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)的的逐步步規(guī)范范化，，企業(yè)業(yè)的暴暴利時時代已已經(jīng)過過去，，在這這種情情況下下，粗粗獷型型的生生產(chǎn)企企業(yè)利利潤越越來越越微薄薄，漸漸漸變變得無無利可可圖，，如果果繼續(xù)續(xù)沿襲襲以前前的經(jīng)經(jīng)營、、管理理手段段、作作業(yè)方方式企企業(yè)顯顯然難難以生生存，，因此此，千千方百百計減減少直直至杜杜絕浪浪費(fèi)，，推行行嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)而規(guī)規(guī)范的的作業(yè)業(yè)方式式與管管理手手法，，對當(dāng)當(dāng)前大大多數(shù)數(shù)企業(yè)業(yè)顯得得十分分迫切切和必必要。。于是是，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化作業(yè)業(yè)應(yīng)時時而出出。5.1推行行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)的主主導(dǎo)思思想：：標(biāo)準(zhǔn)作作業(yè)的的產(chǎn)生生是基基于以以下的的指導(dǎo)導(dǎo)思想想：低成本本生產(chǎn)產(chǎn)：降降低成成本是是企業(yè)業(yè)所追追求的的目標(biāo)標(biāo)之一一，也也是市市場競競爭的的重要要手段段?？s短交交貨期期：生生產(chǎn)的的周期期越短短，就就越能能適應(yīng)應(yīng)市場場的需需要，，占有有先機(jī)機(jī)，并并且，，較短短的生生產(chǎn)周周期，，為物物料的的供應(yīng)應(yīng)提供供了方方便，，縮短短生產(chǎn)產(chǎn)周期期不僅僅僅是是一個個對客客戶信信譽(yù)的的問題題。提高品品質(zhì)：：產(chǎn)品品的質(zhì)質(zhì)量如如果不不能滿滿足客客戶和和市場場的需需要，，企業(yè)業(yè)顯然然無法法生存存。專業(yè)化化生產(chǎn)產(chǎn)：現(xiàn)現(xiàn)代化化的生生產(chǎn)越越來越越要求求生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)業(yè)的專專業(yè)化化，而而標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的的作業(yè)業(yè)是專專業(yè)化化的基基礎(chǔ)，，標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)對人人、機(jī)機(jī)、料料等都都提出出了明明確的的要求求，能能更好好的保保障產(chǎn)產(chǎn)品的的專業(yè)業(yè)品質(zhì)質(zhì)。安全的的需要要：標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的作業(yè)業(yè)對操操作的的方法法提出出了嚴(yán)嚴(yán)格的的要求求，按按照這這些要要求去去做企企業(yè)就就會避避免受受到傷傷害，，減少少和防防止工工傷事事故發(fā)發(fā)生的的隱患患。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化生生產(chǎn)產(chǎn)成本控制零零浪費(fèi)產(chǎn)品零庫存存轉(zhuǎn)產(chǎn)工時零零浪費(fèi)設(shè)備零故障障產(chǎn)品零不良良安全零災(zāi)害害制程零停頓頓人員配備零零等待客戶零投訴訴按時、按質(zhì)質(zhì)、按量交交貨思維的形成成過程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)5.2標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)可以以有效的減減少浪費(fèi)：：浪費(fèi)的含義義有兩個：：一是所費(fèi)費(fèi)多于所當(dāng)當(dāng)費(fèi)，二是是所得少于于所可得。。所費(fèi)多于所所當(dāng)費(fèi)，是說超過標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)用工材材料。如：：應(yīng)該5個個人可以完完成的工作作而實際上上用了8個個人。所得少于所所可得，是說低于于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)出出收益。如如：應(yīng)該5個人可以以完成20件產(chǎn)品的的生產(chǎn)，而而實際上卻卻只完成了了15件。。從以上兩種種含義的浪浪費(fèi)可以看看出具有同同樣的不良良結(jié)果。如何尋找產(chǎn)產(chǎn)生浪費(fèi)的的原因可以以借鑒下圖圖示途徑進(jìn)進(jìn)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)尋找浪費(fèi)的的途徑人的浪費(fèi)材料的浪費(fèi)費(fèi)設(shè)備的浪費(fèi)費(fèi)方法的浪費(fèi)費(fèi)管理的浪費(fèi)費(fèi)安全事故的的浪費(fèi)不良品的浪浪費(fèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)6、標(biāo)準(zhǔn)工工時是標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)的基基礎(chǔ)所謂標(biāo)準(zhǔn)作作業(yè)設(shè)計：：就是對前前面所提到到的有關(guān)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的的諸元素進(jìn)進(jìn)行規(guī)范化化定量或定性性進(jìn)行確定定。所謂設(shè)設(shè)計，是根根據(jù)實際需需要進(jìn)行規(guī)規(guī)劃、布置置、協(xié)調(diào)和和分配，“設(shè)設(shè)計”本身身有大量的的工作要做做，凡是與與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)關(guān)系密切切的頂目都都要對其進(jìn)行分分析、研究究、找出因因果關(guān)聯(lián)及及時對標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)計計提供資料料。在標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)推行中中標(biāo)準(zhǔn)工時時有著不可可替代的重重要作用。。標(biāo)準(zhǔn)工時的的金字塔作作用如下圖圖所示作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工時生產(chǎn)周期生產(chǎn)線設(shè)計計產(chǎn)能設(shè)計人機(jī)配合人員配置產(chǎn)能確定人員定編生產(chǎn)協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃的的制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)業(yè)專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)工時作作用金字塔塔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)7、推行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)業(yè)必須注意意的問題要抓住最主主要的問題題：生產(chǎn)管管理不是一一個專賣店店，而是一一個“雜貨貨鋪”，在在生產(chǎn)管理理的現(xiàn)場我我們經(jīng)常遇遇到各種各各樣的問題題，在標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)推行之初初，要想一一下子解決決眾多問題題，是很困困難和不現(xiàn)現(xiàn)實的，反反而會欲速速則不達(dá)，，事倍功半半。在推行行的不同時時期、不同同工序、不不同產(chǎn)品生生產(chǎn)階段，，反應(yīng)出來來的問題也也不同，這這就要求我我們要有階階段性的工工作重點。。一般對于一一個產(chǎn)能較較低的企業(yè)業(yè)來說，進(jìn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作作業(yè)的設(shè)計計以把人-機(jī)的配合合、標(biāo)準(zhǔn)工工時的設(shè)計計放在首位位，對于因因操作者的的不規(guī)范作作業(yè)而造成成產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)問題較多多的企業(yè)，，應(yīng)該首先先進(jìn)行操作作標(biāo)準(zhǔn)化的的設(shè)計，完完善作業(yè)指指導(dǎo)書，增增加作業(yè)員員的操作培培訓(xùn)和技能能的提升，，如果一個個企業(yè)的成成本偏高，，則需要對對工藝流程程進(jìn)行分析析與研究，，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的物料供供應(yīng)模式和和作業(yè)時間間模式，以以便更好地地進(jìn)行作業(yè)業(yè)優(yōu)化，降降低成本。。要按順序進(jìn)進(jìn)行：生產(chǎn)產(chǎn)過程中會會存在各種種各樣的浪浪費(fèi)、不合合理、不協(xié)協(xié)調(diào)、不平平衡和不順順暢，這些些問題總存存在內(nèi)在的的聯(lián)系相互互影響。比比如：生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)現(xiàn)場混亂的的問題，表表面上看是是“5S””工作開展展得不到位位，物料到到處亂堆，，通道受阻阻，如果僅僅從“5S”的角度度去管，實實行“管、、卡、壓””強(qiáng)行執(zhí)行行下去，當(dāng)當(dāng)然表面上上會有一點點見效，但但這種效果果僅是極短短期內(nèi)的，，并且要以以犧牲更大大的整理、、整頓的人人力為代價價，把作業(yè)業(yè)現(xiàn)場的某某些東西硬硬性搬走，，又會給作作業(yè)者造成成工作上的的不便，員員工的正確確地報怨不不被理睬。。其實，現(xiàn)現(xiàn)場的問題題更多的時時候是由于于生產(chǎn)計劃劃不周全而而造成的。。因為計劃劃的問題，，使各生產(chǎn)產(chǎn)工序的生生產(chǎn)不配套套，半成品品過多，有有時候，要要的材料找找不到，不不要的材料料卻堆了一一大堆造成成現(xiàn)場混亂亂，那么現(xiàn)現(xiàn)場問題又又可能是物物料的供應(yīng)應(yīng)出了問題題，因此在在進(jìn)行現(xiàn)場場子推行與與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計計時要看到到問題的根根本，分清清先后順序序，解決源源頭。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)9、標(biāo)準(zhǔn)作作業(yè)設(shè)計的的方法標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的的設(shè)計方法法針對不同同的企業(yè)、、不同的的的產(chǎn)品特點點、不同的的工序、不不同的發(fā)展展階段選用用不同的方方法，有時時可以使用用一種方法法，有時可可以幾種方方法同時使使用，也可可以先用一一種再用另另一種方法法。主要有有以下幾種種方法：綜合法：同時考慮幾幾種作業(yè)元元素的一種種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)計方法法，工作量量大，只適適用于小型型企業(yè)或生生產(chǎn)工藝簡簡單產(chǎn)品