本文格式為Word版，下載可任意編輯——物業(yè)管理服務(wù)部機構(gòu)設(shè)置其職責物業(yè)管理服務(wù)部機構(gòu)設(shè)置及其職責

物業(yè)服務(wù)部下設(shè)業(yè)主服務(wù)部、秩序維護部、清潔綠化部、工程修理部四個部門。各部門職責如下：

1、業(yè)主服務(wù)部

--負責物業(yè)服務(wù)部行政、總務(wù)、車輛管理工作；

--負責物業(yè)服務(wù)部人事、勞資、培訓(xùn)工作：

--負責物業(yè)服務(wù)部的財務(wù)管理工作：

--負責業(yè)主（住戶）裝修及其它檔案管理：

--負責物料購買、供給及庫房管理；

--負責小區(qū)內(nèi)社區(qū)文化活動的計劃、組織和開展：

--負責社區(qū)間文化交流活動的組織開展；

--負責區(qū)內(nèi)文化宣傳和精神文明創(chuàng)辦工作；

--負責對外界的公共關(guān)系的協(xié)調(diào)。

2、秩序維護部

--負責轄區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作；

--對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事案件和違法事情，按照《治安服務(wù)部罰條例》實施權(quán)限內(nèi)的處置，并合作公安機關(guān)調(diào)查，偵破案件；

--負責轄區(qū)內(nèi)消防組織和防火監(jiān)視管理；

--負責消防設(shè)施、設(shè)備、器材的巡查檢查和日常保養(yǎng)工作；

--負責轄區(qū)內(nèi)房屋二次裝修管理；

--負責轄區(qū)內(nèi)交通組織和停車場的經(jīng)營管理；

--參與轄區(qū)內(nèi)義務(wù)勞動和便民服務(wù)活動；

--負責消防設(shè)備的運行管理。

--負責智能系統(tǒng)的運行操作和維護：

--負責小區(qū)物業(yè)管理各類信息的記錄、搜集、整理統(tǒng)計、分析和實時傳遞，定期形成日、月統(tǒng)計報表，為管理決策、質(zhì)量分析供給依據(jù)；

--負責業(yè)主、住戶以及各崗位提出的服務(wù)申請，受理投訴與處理，并定期舉行住戶觀法調(diào)查，回訪統(tǒng)計分析工作；

--負責組織物業(yè)服務(wù)部內(nèi)部質(zhì)量審核、安好、質(zhì)量大檢查，提出質(zhì)量提升建議，負責校正措施的貫徹落實。

3、清潔綠化部

--負責清潔衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護；

--負責公共設(shè)施和道路的巡查檢查；

--負責小區(qū)內(nèi)全體綠化栽培、養(yǎng)植、造型設(shè)計、修剪；

--負責小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點和居家服務(wù)攤點的統(tǒng)一管理；

--負責小區(qū)內(nèi)家政服務(wù)和便民服務(wù)工程的制訂、協(xié)調(diào)和組織開展；

--負責小區(qū)內(nèi)家政服務(wù)人員的統(tǒng)一管理和培訓(xùn)；

--負責小區(qū)內(nèi)文化設(shè)施場所的運行、經(jīng)營管理和日常維護保養(yǎng)；

4、工程修理部

--負責室內(nèi)裝修審批，負責區(qū)內(nèi)公共設(shè)施及場所（地）的修理和定期保養(yǎng)；

--負責小區(qū)內(nèi)公共設(shè)備（消防設(shè)備除外）的運行管理、修理和維護保養(yǎng)；