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歡迎您閱讀并下載本文檔,本文檔來源于互聯(lián)網(wǎng),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除!我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的文檔!績效評(píng)估(考核)方案1⒈明確員工的工作職責(zé)和工作目標(biāo);積極性;資調(diào)整、崗位晉升及調(diào)動(dòng)提供可靠的依據(jù);⒋了解員工和部門對(duì)培訓(xùn)工作的需要;2。商完成,員工有知曉自己的詳細(xì)考核結(jié)果的權(quán)利。近性、以偏概全等現(xiàn)象帶來的誤差。期之前的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代表整體業(yè)績3、反饋原則:考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者本人,肯定成績,指出不足,并提出今后努力改進(jìn)的方向。4、申訴原則:被考核者認(rèn)為有失公正的地方,可以要求考核者進(jìn)行必要的解釋并可向人力資源部提出申訴。5、激勵(lì)原則:各級(jí)主管要切實(shí)做到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后和使優(yōu)者多得,差者少得或不得,與員工薪酬、晉升、晉薪掛鉤。32013年6月1日為期1個(gè)月4公司全體員工5A的高度評(píng)價(jià)。B的標(biāo)準(zhǔn),獲得客戶的滿意。C可接受:工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常有下列表現(xiàn):基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),沒有客戶的不滿意。D需改進(jìn):工作績效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常有偶爾有客戶的投訴。E出現(xiàn)大的失誤,或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有客戶的投訴發(fā)生。6(一)計(jì)劃溝通階段①考核者和被考核者進(jìn)行上個(gè)考核期目標(biāo)完成情況和績效考核情況回顧。②考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標(biāo)。(二)計(jì)劃實(shí)施階段①被考核者按照本考核期的工作計(jì)劃開展工作,達(dá)成工作目標(biāo)。②考核者根據(jù)工作計(jì)劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程,并記錄重要的工作表現(xiàn)。(三)考核階段考核階段分績效評(píng)估、績效審核和結(jié)果反饋三個(gè)步驟。1.績效評(píng)估考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者評(píng)分。2.結(jié)果審核人力資源部和考核者的直接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核,并負(fù)責(zé)處理考核評(píng)估過程中所發(fā)生的爭議3.結(jié)果反饋4人力資源部將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進(jìn)行溝通,并討論績效改進(jìn)的方式和途徑。7一、工作業(yè)績指標(biāo)二、工作態(tài)度指標(biāo)三、工作能力指標(biāo)四、年度績效考核8(一)績效面談考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的工作績效進(jìn)行總結(jié),并根據(jù)被考評(píng)者有待改進(jìn)的地方,提出改進(jìn)、提高的期望與措施,同時(shí)共同制定下期的績效目標(biāo)。(二)績效結(jié)果運(yùn)用1.薪酬調(diào)整技術(shù)研發(fā)人員工資與績效考核結(jié)果直接掛鉤,具體有以下標(biāo)準(zhǔn)。①年度績效考核得分在95分以上的,薪資等級(jí)上調(diào)兩個(gè)等級(jí),但不超過本職位薪資等級(jí)的上限。②年度績效考核得分在80分到95分(含)的,薪資等級(jí)上調(diào)一個(gè)等級(jí),但不超過本職位薪資等級(jí)的上限。③年度績效考核得分在60分到80分(含)的,薪資等級(jí)不變;④年度績效考核得分在60分以下的,薪資等級(jí)降一個(gè)等級(jí),但不低于本職位薪資等級(jí)的下限。2.培訓(xùn)年度績效考核得分在80分(含)以上的員工,有資格享受公司安排的提升培訓(xùn)。年度績效考核得分在70分(含)以上的員工,可以申請(qǐng)相關(guān)培訓(xùn),經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參加。年度績效考核得分在60分(含)以下的員工,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn)。9績效評(píng)估的結(jié)果應(yīng)公開發(fā)布,對(duì)于績效優(yōu)秀的部門或員工應(yīng)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)中小型企業(yè),規(guī)模參差不齊,行業(yè)規(guī)范不完善。在對(duì)物流企業(yè)實(shí)施
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