5S活動(dòng)推行實(shí)戰(zhàn)研討NO.1課程背景：貴公司總被下面的問(wèn)題困擾嗎：設(shè)備保養(yǎng)不良，故障頻繁，安全事故時(shí)有發(fā)生；生產(chǎn)無(wú)法均衡，忙閑不均，作業(yè)中出現(xiàn)各種等待；出貨總是數(shù)量差一點(diǎn)，時(shí)間總會(huì)慢一點(diǎn)，客戶投訴；不良率偏高且不穩(wěn)定，客戶投訴，卻無(wú)有效改善對(duì)策；作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)臟污、擁擠、混亂不堪，時(shí)常大量尋找和等待；員工做事情不能嚴(yán)格遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，大錯(cuò)不犯卻小錯(cuò)不斷；5S實(shí)施效果不明顯，總是“一緊、二松、三垮臺(tái)、四重來(lái)”；企業(yè)里到處有“跑、冒、滴、漏、飛、濺、流”等各種浪費(fèi)現(xiàn)象；企業(yè)有很多差不多干部和差不多員工，工作中存在很多差不多現(xiàn)象；。。。。。。整齊、清潔、有序的作業(yè)環(huán)境及嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、遵守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)合作的員工隊(duì)伍，是保障安全、減少浪費(fèi)、提高效率及降低產(chǎn)品不良最重要的基礎(chǔ)工程。5S可以說(shuō)是企業(yè)精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和落實(shí)精細(xì)化管理的系統(tǒng)，更是改善提升公司管理水平的利器。日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)管理專家把5S活動(dòng)當(dāng)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基石，他們認(rèn)為5S推行不好的企業(yè)，不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，故日本企業(yè)界不會(huì)像中國(guó)企業(yè)界今天流行這個(gè)管理名詞，明天追求那個(gè)管理理論，而是數(shù)十年來(lái)一直務(wù)實(shí)地堅(jiān)持實(shí)施5S活動(dòng)、TPM活動(dòng)、QCC活動(dòng)，本著現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)的作業(yè)精神，持續(xù)改善，消除浪費(fèi)，達(dá)到全世界都羨慕的精益生產(chǎn)TPS。企業(yè)推行5S可以創(chuàng)造安全、舒適、高效、整潔、文明的工作環(huán)境，塑造高素質(zhì)的工作團(tuán)隊(duì)。對(duì)個(gè)人，可改變自我，超越自我；對(duì)公司，可內(nèi)練筋骨，外塑形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。NO.2適合企業(yè)：制造工廠、商鋪門店、賓館酒店、醫(yī)院車站、城市社區(qū)等。NO.3適合對(duì)象：企業(yè)中高層管理干部。NO.4培訓(xùn)時(shí)間：精編版：6小時(shí)/1天強(qiáng)化版：12小時(shí)/2天NO.5授課形式：訓(xùn)前實(shí)地調(diào)研：高層訪談+主管訪談+員工代表座談+書面測(cè)試+現(xiàn)場(chǎng)觀察訓(xùn)中實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：理念剖析+案例分析+方法解析+小組討論+分組競(jìng)賽+現(xiàn)場(chǎng)演練訓(xùn)后增值輔導(dǎo)：布置訓(xùn)后作業(yè)+項(xiàng)目經(jīng)理回訪+老師電話答疑+老師網(wǎng)絡(luò)答疑NO.6課程收益：

1、深入理解5S活動(dòng)的真正含義。

2、了解5S活動(dòng)推行的3大意義。3、了解5S活動(dòng)推行的5大效用。4、了解5S活動(dòng)推行的8大功能。

5、認(rèn)清并化解企業(yè)5S活動(dòng)的6大意識(shí)障礙。6、認(rèn)清并化解企業(yè)5S活動(dòng)的6大實(shí)施怪狀。7、認(rèn)清并化解企業(yè)5S活動(dòng)的6大執(zhí)行障礙。

8、掌握5S活動(dòng)成功推行的10大管理工具。

9、了解企業(yè)5S活動(dòng)成功推行的原理與步驟。10、建立5S活動(dòng)成功推行的1大核心理念。

11、掌握5S活動(dòng)成功推行的3大管理要訣。

12、掌握5S活動(dòng)成功推行的6大推行秘訣。

13、室內(nèi)理論授課與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)相結(jié)合。14、員工初步建立標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)、改善意識(shí)、細(xì)節(jié)意識(shí)。15、將5S活動(dòng)與尋找6源活動(dòng)結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題源頭。

16、免費(fèi)超值獲得訓(xùn)后一年的老師電話輔導(dǎo)。NO.7執(zhí)行流程：企業(yè)產(chǎn)生或提出訓(xùn)練需求企業(yè)產(chǎn)生或提出訓(xùn)練需求。企業(yè)企業(yè)與咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行電話溝通或面談，初步確定訓(xùn)練需求。老師電話或現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，確定問(wèn)題和老師電話或現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，確定問(wèn)題和需求。咨詢公司向企業(yè)提交訓(xùn)練項(xiàng)目建議書咨詢公司向企業(yè)提交訓(xùn)練項(xiàng)目建議書。評(píng)審項(xiàng)目建議書，價(jià)格協(xié)商評(píng)審項(xiàng)目建議書，價(jià)格協(xié)商。NONOYESYES項(xiàng)目簽約，支付定金，項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目簽約，支付定金，項(xiàng)目啟動(dòng)。雙方成立項(xiàng)目執(zhí)行小組，討論設(shè)定雙方成立項(xiàng)目執(zhí)行小組，討論設(shè)定項(xiàng)目執(zhí)行工作計(jì)劃。進(jìn)行進(jìn)行5S現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)診斷、訓(xùn)練和輔導(dǎo)。企業(yè)執(zhí)行訓(xùn)后研討、測(cè)試和實(shí)踐計(jì)劃，并將關(guān)鍵過(guò)程和結(jié)果及時(shí)反饋給咨詢公司企業(yè)執(zhí)行訓(xùn)后研討、測(cè)試和實(shí)踐計(jì)劃，并將關(guān)鍵過(guò)程和結(jié)果及時(shí)反饋給咨詢公司。訓(xùn)練結(jié)束，付清訓(xùn)練費(fèi)訓(xùn)練結(jié)束，付清訓(xùn)練費(fèi)。一年內(nèi)項(xiàng)目老師支持電話或網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)。一年內(nèi)項(xiàng)目老師支持電話或網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)。NO.8項(xiàng)目執(zhí)行：項(xiàng)目階段輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行事項(xiàng)貴公司訓(xùn)練執(zhí)行配合事項(xiàng)備注項(xiàng)目小組建立成立項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)制訂項(xiàng)目執(zhí)行紀(jì)律制訂項(xiàng)目執(zhí)行流程制訂項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃成立項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)制訂項(xiàng)目執(zhí)行紀(jì)律制訂項(xiàng)目執(zhí)行流程制訂項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃雙方本著尊重、理解、合作的心態(tài)互相協(xié)調(diào)配合執(zhí)行，做到溝通信息的準(zhǔn)確、及時(shí)、友好。訓(xùn)前問(wèn)題調(diào)研項(xiàng)目經(jīng)理先期進(jìn)行電話訪談。輔導(dǎo)老師駐廠與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)溝通。輔導(dǎo)老師駐廠與企業(yè)干部和員工溝通輔導(dǎo)老師到企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)觀察。填寫調(diào)研問(wèn)卷，及時(shí)反饋。安排好老師（含助教）的交通、食宿。安排相關(guān)人員與老師溝通。安排老師現(xiàn)場(chǎng)觀察的流程。執(zhí)行工作現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題記錄。調(diào)研問(wèn)題資料整理建檔。老師駐廠調(diào)研的時(shí)間一般為一天。向老師提供公司5S活動(dòng)的管理文件和記錄資料。培訓(xùn)組織實(shí)施完成培訓(xùn)教材的編寫，并發(fā)給客戶打印制作。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)的溝通確認(rèn)。協(xié)助安排好輔導(dǎo)老師的交通、食宿。5S推行方法實(shí)戰(zhàn)研討訓(xùn)練做好培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的助教工作。做好培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的記錄工作。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)的溝通確認(rèn)和發(fā)布通知。完成培訓(xùn)學(xué)員教材的制作，開(kāi)課當(dāng)天發(fā)給參訓(xùn)學(xué)員。負(fù)責(zé)安排好老師（含助教）的交通、食宿。提供培訓(xùn)硬件資源。培訓(xùn)考勤、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律維護(hù)和課堂記錄。分批進(jìn)行培訓(xùn)，50人/次。精編版6小時(shí)/1天；標(biāo)準(zhǔn)版：12小時(shí)/2天。2天的標(biāo)準(zhǔn)版，輔導(dǎo)老師室內(nèi)授課與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合，室內(nèi)訓(xùn)練6小時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)6小時(shí)。訓(xùn)后跟蹤輔導(dǎo)訓(xùn)后3天內(nèi)，提交訓(xùn)后總結(jié)跟蹤建議書面報(bào)告。訓(xùn)后7天內(nèi)指導(dǎo)客戶學(xué)員進(jìn)行5S訓(xùn)后研討。訓(xùn)后10天內(nèi)進(jìn)行5S知識(shí)測(cè)試。培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后20天內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理電話回訪。參考咨詢公司的訓(xùn)后總結(jié)跟蹤建議報(bào)告，制訂訓(xùn)后跟蹤計(jì)劃。落實(shí)訓(xùn)后跟蹤計(jì)劃，如：學(xué)員研討、訓(xùn)后測(cè)試、實(shí)踐計(jì)劃、問(wèn)題改善支持指導(dǎo)、評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲等。對(duì)訓(xùn)后跟蹤的情況及時(shí)反饋給咨詢公司。負(fù)責(zé)安排好回訪的溝通事宜。對(duì)學(xué)員的訓(xùn)后跟蹤和指導(dǎo)是整個(gè)培訓(xùn)執(zhí)行體系的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)員學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。學(xué)員的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和改善成果應(yīng)納入公司的員工考評(píng)體系。免費(fèi)增值輔導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后30天內(nèi)，視企業(yè)需求，我方項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)回訪客戶。項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理長(zhǎng)期免費(fèi)電話跟蹤。輔導(dǎo)老師長(zhǎng)期免費(fèi)電話指導(dǎo)。認(rèn)真組織、開(kāi)展好全員的5S培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。公司5S推行組織可以策劃、組織、開(kāi)展豐富、有趣的全員參與的5S活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。負(fù)責(zé)安排好老師（含助教）駐廠輔導(dǎo)的交通、和食宿。對(duì)公司5S運(yùn)行的情況及時(shí)反饋給咨詢公司。1、5S活動(dòng)的實(shí)施要有堅(jiān)定的信念，上下一體，全員共識(shí)，高層帶動(dòng)，中層推動(dòng)，全員參與，系統(tǒng)推行，不可“一緊、二松、三垮臺(tái)、四重來(lái)”。2、高層領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注與堅(jiān)定支持，中層干部周詳規(guī)劃與強(qiáng)力推動(dòng)，宣傳、教育、訓(xùn)練，全員參與的5S班組活動(dòng)和5S日常檢查考評(píng)是5S活動(dòng)成功推行的關(guān)鍵。備注訓(xùn)前、訓(xùn)中及訓(xùn)后的關(guān)鍵過(guò)程不打折，訓(xùn)練效果自然有保障。NO.9課程大綱：NO.單元名稱內(nèi)容與重點(diǎn)單元目標(biāo)一、什么是5S活動(dòng)？學(xué)員報(bào)告：談?wù)剬?duì)5S活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和的理解整理：概念、目的、要領(lǐng)整頓：概念、目的、要領(lǐng)清掃：概念、目的、要領(lǐng)清潔：概念、目的、要領(lǐng)素養(yǎng)：概念、目的、要領(lǐng)5S內(nèi)部各個(gè)S之間的關(guān)系5S與其它改善活動(dòng)的關(guān)系單元小結(jié)和訓(xùn)后實(shí)踐作業(yè)*了解5S的起源*了解5S的概念二、為何要推行5S活動(dòng)圖片案例：現(xiàn)場(chǎng)臟、亂、差實(shí)戰(zhàn)案例報(bào)告：案例1、煮熟的鴨子也會(huì)飛！案例2、為何光打雷不下雨？

5S活動(dòng)改變工廠“三大頑癥”5S活動(dòng)推行的“三大意義”5S活動(dòng)推行的“五大作用”5S活動(dòng)推行的“八大功能”單元小結(jié)和訓(xùn)后實(shí)踐作業(yè)*了解5S活動(dòng)推行的意義*了解5S活動(dòng)推行必要性三、如何推行5S活動(dòng)5S活動(dòng)導(dǎo)入時(shí)機(jī)的選擇成立5S活動(dòng)推行委員會(huì)5S培訓(xùn)及宣傳造勢(shì)活動(dòng)制定5S活動(dòng)推行制度擬定5S活動(dòng)推行計(jì)劃選定樣板單位試運(yùn)行樣板成果總結(jié)發(fā)表獎(jiǎng)勵(lì)工廠各單位全面推行階段成果總結(jié)發(fā)表獎(jiǎng)勵(lì)依PDCA循環(huán)持續(xù)推進(jìn)單元小結(jié)和訓(xùn)后實(shí)踐作業(yè)*掌握5S活動(dòng)推行的流程和具體推行要點(diǎn)四、5S活動(dòng)推行的輔助方法目視管理、顏色管理紅牌作戰(zhàn)、定置管理定點(diǎn)拍照、現(xiàn)場(chǎng)攝影工廠洗澡、班組競(jìng)賽5S改善單、成果發(fā)表專題研討、參觀標(biāo)桿5S辯論賽、5S演講賽綠化認(rèn)養(yǎng)、搜寶活動(dòng)OPL、OPS、OJT大會(huì)表彰、公眾承諾。。。。。。單元小結(jié)和訓(xùn)后實(shí)踐作業(yè)*掌握5S活動(dòng)推行的方法五、5S活動(dòng)推行成敗啟示錄學(xué)員報(bào)告：5S活動(dòng)推行的困惑企業(yè)5S活動(dòng)推行的“六大怪狀”5S活動(dòng)推行的“六大意識(shí)障礙”討論：如何化解推行的意識(shí)障礙5S活動(dòng)推行的“六大執(zhí)行障礙”討論：如何化解推行的執(zhí)行障礙5S活動(dòng)成功推行的“一個(gè)觀念”5S活動(dòng)成功推行的“三大要訣”5S活動(dòng)成功推行的“六大秘訣”單元小結(jié)和訓(xùn)后實(shí)踐作業(yè)*了解5S活動(dòng)推行的障礙*化解5S活動(dòng)推行的障礙六、總結(jié)、報(bào)告、答疑、頒獎(jiǎng)培訓(xùn)課程內(nèi)容要點(diǎn)總結(jié)學(xué)員問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)答疑表彰獎(jiǎng)勵(lì)成績(jī)優(yōu)秀學(xué)員工廠高層領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言布置訓(xùn)后學(xué)員實(shí)踐計(jì)劃*督導(dǎo)學(xué)員完成訓(xùn)后實(shí)踐作業(yè)NO.10講師簡(jiǎn)介：*生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)顧問(wèn)王德友老師*中華講師網(wǎng)名師學(xué)院誠(chéng)信講師*聚成管理咨詢集團(tuán)特聘講師*北大縱橫咨詢集團(tuán)輔導(dǎo)顧問(wèn)*合眾智業(yè)咨詢集團(tuán)輔導(dǎo)顧問(wèn)*多家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理改善輔導(dǎo)顧問(wèn)*十余年制造企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷*十年職業(yè)培訓(xùn)和駐廠輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)訓(xùn)練風(fēng)格：雙向互動(dòng)，生動(dòng)活潑，深入淺出，實(shí)戰(zhàn)實(shí)用。主講課程：1、班組長(zhǎng)系列：《卓越班組長(zhǎng)管理基礎(chǔ)TWI》（4天）《卓越班組長(zhǎng)帶兵之道》（2天）《卓越班組長(zhǎng)管理能力全面訓(xùn)練》（10天）2、全員訓(xùn)練課程：《5S活動(dòng)推行實(shí)戰(zhàn)研討》（2天）《零事故安全管理實(shí)戰(zhàn)研討》（2天）輔導(dǎo)企業(yè)代表：中集集團(tuán)·太倉(cāng)中集、海信集團(tuán)·南京海信、松下電子·青島松下、富士康集團(tuán)·臻鼎科技、TCL集團(tuán)·無(wú)錫TCL、富士通天（無(wú)錫）電子、寶鋼集團(tuán)·南京梅山礦業(yè)、南京鋼鐵集團(tuán)、康佳集團(tuán)·昆山康佳、上海現(xiàn)代汽車、海寧宏洋集團(tuán)、常熟美迪洋集團(tuán)、南玻集團(tuán)·吳江南玻、常州今創(chuàng)集團(tuán)、焦煤集團(tuán)·合晶科技、嘉化集團(tuán)、亞船重工、江蘇金浦集團(tuán)、紐威閥門、耐普羅機(jī)械、東君光能、南通嘉吉糧油、蘇州協(xié)鑫光伏科技、浙江新東方緊固件、蘇州勝利精密、蘇州寶時(shí)得電動(dòng)工具、神華集團(tuán)、平湖佳樂(lè)制衣、張家港易華塑料、太倉(cāng)國(guó)達(dá)金屬制品、南通爭(zhēng)妍顏料化工、浙江榮億精密機(jī)械、嘉興順達(dá)印花公司、吳江金泰紳紡織公司、嘉興正豐染色公司、禹州和源瓷業(yè)、禹州博康瓷業(yè)、焦作金宇陽(yáng)高科電子公司、山東星奧鋁業(yè)、浙江宏都寢具公司、蘇州電力工程公司、寧夏青銅峽鋁業(yè)集團(tuán)、山東鑫亞股份、安琪酵母、山東電力設(shè)備廠、長(zhǎng)興中山化工、揚(yáng)州晶奧太陽(yáng)能、上海和黃藥業(yè)、常州高速公路、安徽鑫科股份、上海煙草集團(tuán)、哈爾濱鐵路局。。。輔導(dǎo)案例舉例：1、焦作金宇陽(yáng)科技公司班組長(zhǎng)TWI內(nèi)訓(xùn)后，再次被該公司返聘為期一年的班組長(zhǎng)輔導(dǎo)項(xiàng)目。2、富士康集團(tuán)青島及淮安工廠連續(xù)4次班組長(zhǎng)TWI訓(xùn)練與駐廠輔導(dǎo)。3、蘇州協(xié)鑫科技公司連續(xù)6次班組長(zhǎng)管理技能內(nèi)訓(xùn)，獲得學(xué)員好評(píng)。4、青島松下電子公司連續(xù)2天班組長(zhǎng)(TWI)管理技能內(nèi)訓(xùn)，獲得學(xué)員好評(píng)。5、輔導(dǎo)嘉興正豐染色公司5S活動(dòng)6個(gè)月后，被該公司返聘繼續(xù)輔導(dǎo)生產(chǎn)主管半年，提高生產(chǎn)管理水平，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境得到極大改善，在政府節(jié)能減排整治行業(yè)中表現(xiàn)突出。6、輔導(dǎo)吳江金泰紳紡織公司5S活動(dòng)和提高生產(chǎn)管理水平專案，訂單成交率提高至少10%。7、輔導(dǎo)禹州博康瓷業(yè)公司5S活動(dòng)和班組長(zhǎng)能力提升專案三個(gè)月后，成功幫助企業(yè)獲得15000套產(chǎn)品訂單。6個(gè)月項(xiàng)目結(jié)束后，再次被該公司返聘，繼續(xù)輔導(dǎo)生產(chǎn)主管，周期一年。8、輔導(dǎo)浙江宏都寢具公司5S活動(dòng)6個(gè)月后，被該公司返聘繼續(xù)輔導(dǎo)生產(chǎn)主管為期一年。部分授課圖片：附錄1、訓(xùn)前調(diào)研問(wèn)卷企業(yè)基本信息調(diào)研問(wèn)卷（公司HR主管填寫）填寫者姓名：部門：職務(wù)：電話：傳真：E-mail：一、公司基本信息：公司全稱：1．公司類型： 國(guó)有企業(yè) 外商獨(dú)資（國(guó)別）中外合資 民營(yíng)企業(yè)其他2．經(jīng)營(yíng)性質(zhì)： 機(jī)械電子 交通建設(shè) 醫(yī)藥化工 服裝皮革乳品飲料 紡織印染3．企業(yè)規(guī)模：?jiǎn)T工人數(shù)：人，管理人員人數(shù)：人；年?duì)I業(yè)額￥：萬(wàn)元；年利潤(rùn)￥：萬(wàn)元。4．中層管理人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)：高中以下：名，高中（中專）： 名，大學(xué)：名，碩士以上： 名。5．中層管理人員年齡層分布：25歲以下：名，25-35歲：名，36-45歲：名，46-55歲：名，55歲以上：名。6．客戶類型：國(guó)有企業(yè)外資中外合資民營(yíng)企業(yè)7．企業(yè)歷史：不足5年，不足10年不足15年不足20年20年以上8．貴公司的經(jīng)營(yíng)理念：9．貴公司的人才培養(yǎng)理念：10．貴公司的戰(zhàn)略和未來(lái)規(guī)劃（3～5年內(nèi)）：11．目前貴公司面臨的主要問(wèn)題和挑戰(zhàn)：二、員工培訓(xùn)管理：貴公司是否已建立規(guī)范的員工培訓(xùn)管理制度？是否貴公司的年度培訓(xùn)規(guī)劃執(zhí)行情況簡(jiǎn)述：3、貴公司有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)之年度預(yù)算約：萬(wàn)（￥）各課程之經(jīng)費(fèi)比率：高層干部領(lǐng)導(dǎo)力%，中層干部管理技能%，班組長(zhǎng)管理技能%，一般作業(yè)人員%.4．貴公司曾舉辦過(guò)哪些管理訓(xùn)練課程：課程成效如何： 滿意 一般 不滿意請(qǐng)簡(jiǎn)述原因：5．關(guān)于此次培訓(xùn)：A)本次培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)是什么？B)本次培訓(xùn)想解決什么問(wèn)題？C)本次培訓(xùn)的預(yù)算如何？時(shí)間：天；投資：元。三、學(xué)員基本資料：1、本次培訓(xùn)參加人數(shù)：名，2、男女比例：男： 名，女： 名3、學(xué)員學(xué)歷結(jié)構(gòu)：高中以下：名，高中（中專）以上 名，4、學(xué)員的年齡層分布：25歲以下：名，25-35歲：名，36-45歲：名，46-55歲：名，55歲以上：名5、管理職位：各部門經(jīng)理：名，科長(zhǎng)（主任）：名，班組長(zhǎng)：名，一線操作員：名。再次謝謝您的支持與合作?。「戒?、訓(xùn)前調(diào)研問(wèn)卷5S活動(dòng)推行知識(shí)測(cè)試問(wèn)卷（閉卷測(cè)試時(shí)間：60分鐘）姓名：工作崗位：工作年限：所屬部門：填空題（每空1分，共計(jì)14分）1、5S活動(dòng)始于（），終于（）。2、定置管理是企業(yè)在工作現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中研究（）、（）、（）三者之間的關(guān)系，科學(xué)地將物品放在場(chǎng)所空間的特定位置的一門管理科學(xué)。3、5S的三大支柱是（）、（）和（）。4、工作現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)整理、整頓，要能達(dá)到在（）秒內(nèi)找到要找的東西。5、在5S中，（）將崗位保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔的狀態(tài)，使對(duì)象保持在隨時(shí)可用狀態(tài)。6、5S是通過(guò)（）來(lái)強(qiáng)化管理，再用（）來(lái)鞏固效果。通過(guò)這（）來(lái)規(guī)范員工的行為，通過(guò)（）來(lái)改變員工的態(tài)度，而使之成為習(xí)慣。判斷：（每題1分，共計(jì)25分。正確的劃“√”錯(cuò)誤的劃“X”）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干嘛？沒(méi)有這個(gè)必要。（）2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標(biāo)示與否沒(méi)多大關(guān)系?！?。（）3、5S管理需全員參與，如果有部分成員跟不上進(jìn)度，或內(nèi)心抵制，5S管理就會(huì)失敗。（）4、對(duì)可有可無(wú)的物品，不管是誰(shuí)買的，無(wú)論有多昂貴，都應(yīng)堅(jiān)決處理掉，絕不能手軟。（）5、清掃設(shè)備要同設(shè)備的點(diǎn)檢和保養(yǎng)結(jié)合起來(lái)。（）6、個(gè)人、家庭、企業(yè)以及社會(huì)等多種層面都可以實(shí)施5S活動(dòng)。（）7、5S管理要求必須做到“重視安全、服務(wù)意識(shí)、簡(jiǎn)單化、守時(shí)、注重儀表、顧客滿意、悟性和齊心協(xié)力”。（）8、定置管理太耽誤時(shí)間，趕不上過(guò)去隨意取放方便、省時(shí)。（）9、5S是公司各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)，公司推行5S是很必要的。（）10、5S活動(dòng)不但可提升效率，減少浪費(fèi)，降低成本，還可訓(xùn)練員工工作規(guī)范認(rèn)真的好習(xí)慣，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)。（）11、我們公司產(chǎn)品型號(hào)太多，物料太多，更換頻繁，沒(méi)有辦法整頓。（）12、雖然工作上問(wèn)題很多，但與5S沒(méi)有多大關(guān)系。（）13、現(xiàn)在已經(jīng)比以前好多了，還有必要再搞嗎？（）14、5S就是大掃除，搞搞形式而已。（）15、5S太簡(jiǎn)單了，沒(méi)有什么意思。（）16、教育訓(xùn)練是5S活動(dòng)成敗的關(guān)鍵因素之一。（）17、搞好5S企業(yè)就不會(huì)有任何問(wèn)題。（）18、我們公司廠房、設(shè)備破舊不堪，做不好5S。（）19、5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工的事情。（）20、工作那么忙，哪有時(shí)間做5S。（）21、5S活動(dòng)只花錢不賺錢。22、我做好了有什么用，別人又不做。（）23、我們公司員工文化太低，素質(zhì)太低，沒(méi)必要做5S。（）24、5S活動(dòng)只有開(kāi)始，沒(méi)有結(jié)束。()25、5S活動(dòng)需要取得高層主管理解、重視和支持，中層大力配合，基層熱情參與。（）三、選擇題(每題2分，共計(jì)26分)1、對(duì)待5S檢查和批評(píng)意見(jiàn)，屬下應(yīng)抱著（）的心態(tài)來(lái)執(zhí)行。純粹找碴、百般狡辯；B、應(yīng)付了事、得過(guò)且過(guò)；C、立即糾正、心存感激2、清掃應(yīng)細(xì)心，具備不容許有（）存在的觀念。A、污穢；B、干凈；C、不良之處；D、解決臟污對(duì)策；3、公司5S應(yīng)如何做？（）A、隨時(shí)隨地都做，靠大家持續(xù)做下去；B、第一次靠有計(jì)劃地大家做，以后靠領(lǐng)導(dǎo)指揮著做；C、做三個(gè)月就可以了；D、車間做就行了4、安全包括：（）緊急處理、查清原因和預(yù)防；B、舒適、明亮和無(wú)毒害；C、人身安全、產(chǎn)品安全和設(shè)備安全；D、有效的安全措施、安全教育和遵守作業(yè)規(guī)程5、誰(shuí)承擔(dān)5S活動(dòng)成敗的責(zé)任?（）A、5S推行委員會(huì)；B.部門主管；C.公司全體員工。6、公司什么地方需要整理/整頓?（）A、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)；B.辦公室；C.公司的每個(gè)地方；D.倉(cāng)庫(kù)。整理主要是排除什么浪費(fèi)?（）時(shí)間；B.工具；C.空間；D.包裝物。定置管理中的“3定”是指：（）A、定點(diǎn)、定方法、定標(biāo)示；B.定點(diǎn)、定容、定量；C、定容、定方法、定量；D.定點(diǎn)、定人、定方法。9、整理是根據(jù)物品的什么來(lái)決定取舍？（）A、購(gòu)買價(jià)值；B.使用價(jià)值；C.是否占空間；D.是否能賣好價(jià)錢。10.5S活動(dòng)推行中，下面哪個(gè)最重要?（）A、人人有素養(yǎng)；B.地、物干凈；C.工廠有制度；D.生產(chǎn)效率高。11、清掃在工程中的位置是什么?（）A、有空再清掃就行了；B.清掃是工程中的一部分；C、地、物干凈；D.生產(chǎn)效率高。12、5S和產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)系?（）A、工作方便；B.改善品質(zhì)C、增加產(chǎn)量；D.沒(méi)有多大關(guān)系。13、5S與公司及員工有哪些關(guān)系?（）A、提高公司形象；B.增加工作時(shí)間；C、增加工作負(fù)擔(dān)；D.安全有保障。四、論述題(每題5分，共計(jì)35分)1、工作那么忙，哪有時(shí)間做5S？2、員工素質(zhì)那么差，搞不好5S活動(dòng)。3、就差一點(diǎn)點(diǎn)，何必那么較真？4、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)做做5S就行了，辦公室無(wú)所謂。5、5S活動(dòng)太簡(jiǎn)單了，沒(méi)啥意思。6、廠房、設(shè)備那么破舊，怎么做好5S？算了吧。7、5S活動(dòng)就是大掃除，搞搞形式而已。附錄3、訓(xùn)前調(diào)研問(wèn)卷5S管理問(wèn)題調(diào)研問(wèn)卷姓名：工作崗位：工作年限：所屬部門：項(xiàng)目序