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學(xué)生處實習(xí)報告7篇名目第1篇金融系同學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告:工行國際部和會計處實習(xí)第2篇金融系同學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告:工行國際部和會計處實習(xí)(1)第3篇高校生寒假街道辦事處實習(xí)報告第4篇高校生物業(yè)管理處實習(xí)報告范文第5篇2023年高校生畢業(yè)實習(xí)報告范文:物業(yè)管理處實習(xí)報告范文第6篇金融系同學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告范文:工行國際部和會計處實習(xí)報告范文第7篇xxxx年高校生畢業(yè)實習(xí)報告范文總結(jié):街道辦事處實習(xí)報告范文

【第1篇】金融系同學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告:工行國際部和會計處實習(xí)

在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處實習(xí)。作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本狀況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構(gòu)2萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,2023年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在2023年浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列其次,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是由于當(dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會計處的實習(xí)任務(wù)之后,還到國際部進(jìn)行了短時間的實習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。

在會計處實習(xí)的時間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟識了銀行的會計科目,基本把握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特殊是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有詳細(xì)的熟悉。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習(xí)的時間里,我邊干邊學(xué),發(fā)覺其實大部分學(xué)問已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟識各種票據(jù),把握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時關(guān)心和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的幫助、自己的努力,自感收益不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把同學(xué)時代的野性收斂了。沒有法規(guī)無以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它究竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和具體的規(guī)程,我就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的法規(guī),對我自己更有好處。以下是我實習(xí)一個多月來的體會:首先,來工行紹興縣支行實習(xí)的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)學(xué)問的時候總是老師往我的頭腦里灌學(xué)問,自己根本沒有那么劇烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感受很大,自己的學(xué)問太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特殊濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特殊讓我鄙視。給我一種特殊想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推動。

只有堅持學(xué)習(xí)新的學(xué)問,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我供應(yīng)了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增加了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的力量。把握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次,在本次實習(xí)的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊急了。那一天銀行業(yè)務(wù)特殊多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也勝利了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已勝利,至于發(fā)票只好用手工補??傻搅税碥垘r,發(fā)覺少了900元,再次查流水時,發(fā)覺那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也勝利了,也許是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時我真好感謝行里的每位同事,我熟悉到團隊合作真的是很重要。

在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處實習(xí)。作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本狀況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構(gòu)2萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,2023年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在2023年浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列其次,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是由于當(dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會計處的實習(xí)任務(wù)之后,還到國際部進(jìn)行了短時間的實習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。

在會計處實習(xí)的時間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟識了銀行的會計科目,基本把握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特殊是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有詳細(xì)的熟悉?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習(xí)的時間里,我邊干邊學(xué),發(fā)覺其實大部分學(xué)問已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟識各種票據(jù),把握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時關(guān)心和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的幫助、自己的努力,自感收益不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把同學(xué)時代的野性收斂了。沒有法規(guī)無以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它究竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和具體的規(guī)程,我就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的法規(guī),對我自己更有好處。以下是我實習(xí)一個多月來的體會:首先,來工行紹興縣支行實習(xí)的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)學(xué)問的時候總是老師往我的頭腦里灌學(xué)問,自己根本沒有那么劇烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感受很大,自己的學(xué)問太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特殊濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特殊讓我鄙視。給我一種特殊想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推動。

只有堅持學(xué)習(xí)新的學(xué)問,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我供應(yīng)了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增加了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的力量。把握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次,在本次實習(xí)的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊急了。那一天銀行業(yè)務(wù)特殊多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也勝利了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已勝利,至于發(fā)票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發(fā)覺少了900元,再次查流水時,發(fā)覺那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也勝利了,也許是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時我真好感謝行里的每位同事,我熟悉到團隊合作真的是很重要。

總之,這次實習(xí)為我從各方面融會學(xué)問,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認(rèn)為這種轉(zhuǎn)變是質(zhì)的飛躍?,F(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,工行紹興縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成果也賜予了確定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿足,為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人懇切,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有許多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,假如有時間,盼望能還有一次這樣的實習(xí)機會。我誠心的感謝工行紹興縣支行的每一個人,今后我不會辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。

【第2篇】金融系同學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告:工行國際部和會計處實習(xí)(1)

在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處實習(xí)。作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本狀況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構(gòu)2萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,2023年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在2023年浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列其次,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是由于當(dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會計處的實習(xí)任務(wù)之后,還到國際部進(jìn)行了短時間的實習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。

在會計處實習(xí)的時間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟識了銀行的會計科目,基本把握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特殊是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有詳細(xì)的熟悉?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習(xí)的時間里,我邊干邊學(xué),發(fā)覺其實大部分學(xué)問已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟識各種票據(jù),把握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時關(guān)心和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的幫助、自己的努力,自感收益不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把同學(xué)時代的野性收斂了。沒有法規(guī)無以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它究竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和具體的規(guī)程,我就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的法規(guī),對我自己更有好處。以下是我實習(xí)一個多月來的體會:首先,來工行紹興縣支行實習(xí)的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)學(xué)問的時候總是老師往我的頭腦里灌學(xué)問,自己根本沒有那么劇烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感受很大,自己的學(xué)問太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特殊濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特殊讓我鄙視。給我一種特殊想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推動。

只有堅持學(xué)習(xí)新的學(xué)問,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我供應(yīng)了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增加了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的力量。把握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次,在本次實習(xí)的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊急了。那一天銀行業(yè)務(wù)特殊多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也勝利了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已勝利,至于發(fā)票只好用手工補??傻搅税碥垘r,發(fā)覺少了900元,再次查流水時,發(fā)覺那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也勝利了,也許是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時我真好感謝行里的每位同事,我熟悉到團隊合作真的是很重要。

【第3篇】高校生寒假街道辦事處實習(xí)報告

我到xx街辦事處實習(xí)的時間也許是一個月。這短短的一個月是完全不同于學(xué)校的生活,當(dāng)中有辛苦的,有輕松的,有歡樂的,也有不快樂的……總的來說,在這一個月中,我學(xué)會了許多。

實習(xí)的日子并不比上學(xué)的時候輕松,有時甚至辛苦得多。每天早上準(zhǔn)時起床,快手快腳地整理完,吃完早餐就出門了。有時候遇上區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到街道突擊檢查,我們還要七點前到達(dá)辦公室,這自然要比平常又早起很多。拿起午餐,快步走向車站,又要面臨每日最苦痛的事情——擠公車。明明看到車上已經(jīng)沒有空位,但是沒方法,還是要牽強擠上去,最苦痛的時候莫過于被人擠在后門門上。由于我們實習(xí)的這個月剛好是“創(chuàng)文”檢查時期,所以我們常常要出去支援居委會的工作。有幾次我們就是到公路上當(dāng)“文明勸導(dǎo)員”,別看只是站在那里,在大雪紛飛的條件下,路上的氣溫可是很低的。我就因此感冒了,還病了一個多星期。而且要敢于向行人指出錯誤,這對于我來說是一項突破。有的時候就到街道上除牛皮癬、撿垃圾,雖然工作簡潔,可以也是很累的,每次都干得氣喘吁吁。

相對來說,在辦公室的日子要舒適得多,究竟辦公室里有暖氣。而且在辦公室里做的事情也相對輕松。文件錄入,整理文件,復(fù)印文件,間或還寫寫方案,我們?nèi)粘5墓ぷ鞔笾戮瓦@些。雖然有點瑣碎,但工作環(huán)境是算蠻不錯的了。再者,辦公室里的叔叔阿姨、哥哥姐姐們也很關(guān)照我們這些實習(xí)的高校生。他們都盡量把輕松的

【第4篇】高校生物業(yè)管理處實習(xí)報告范文

高校生物業(yè)管理處實習(xí)報告

今年一月十八日下午開頭,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實習(xí)工作。在實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,樂觀參加物業(yè)管理相關(guān)工作,留意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論學(xué)問對比實際工作,用理論學(xué)問加深對實際工作的熟悉,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊急,又新穎,收獲也許多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的熟悉。

我所實習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。

回顧實習(xí)生活,感受是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采納了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

一、加強人力資源管理,創(chuàng)'學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型'企業(yè)。

嚴(yán)把員工聘請關(guān)。美佳物業(yè)在聘請管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);聘請修理人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;聘請安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、學(xué)問、品行、心理素養(yǎng)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核選擇。

做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新聘請的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的基本狀況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),削減盲目性;隨著市場競爭激烈,學(xué)問、技能的不斷更新,對在職員工供應(yīng)各類專業(yè)性的培訓(xùn)機會。美佳物業(yè)提倡'工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新',每位員工都爭做'學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型'員工,員工中形成了一種樂觀向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素養(yǎng)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。

從實際動身,管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處依據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級、平級、下級的360度考核方法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實行定性和定量考核相結(jié)合,增加了考核的可操作性,削減考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避開了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增加了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素養(yǎng)。

二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。

在實習(xí)中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的'一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)'物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:'一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)'三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡'一站式服務(wù)'、'保安'的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,制造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿足度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

三、推行'顧客互動年',促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動。

美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實習(xí)中我了解到,在xx年美佳重點開展了'顧客互動年'活動。成立了美佳俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及依據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與愛好、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;'六一'兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展嬉戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通溝通,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了深厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作--設(shè)備管理。

對于設(shè)備管理,我在實習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡察,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、修理、清潔,并仔細(xì)作好記錄,發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。等等。

五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線--安保隊伍。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間親密聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新聘請的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本學(xué)問和操作技能培訓(xùn),加大對在職安保員的培訓(xùn)力度,注意崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理力量等培訓(xùn),從而增加安保員的工作責(zé)任心和整體素養(yǎng);強化服務(wù)意識,樹立'友善與威武共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在'的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主供應(yīng)各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。

短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)瞬而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些圓滿。通過實習(xí),加深了我對物業(yè)管理學(xué)問的理解,豐富了我的物業(yè)管理學(xué)問,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性熟悉。同時,由于時間短暫,感到有一些圓滿。對物業(yè)管理有些工作的熟悉僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作,所以未能領(lǐng)悟其精髓。

通過實習(xí),我發(fā)覺美佳物業(yè)無論是在管理閱歷,還是人才儲備、基礎(chǔ)管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的進(jìn)展前景特別寬闊。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太洪亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿足的服務(wù)。

通過實習(xí),我熟悉到要做好物業(yè)管理工作,既要注意物業(yè)管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所供應(yīng)的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求動身,樹立'想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需'服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時俱進(jìn),為業(yè)主供應(yīng)干凈、美麗、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。

【第5篇】2023年高校生畢業(yè)實習(xí)報告范文:物業(yè)管理處實習(xí)報告范文

今年1月18日下午開頭,我的寒假實習(xí)旅程就要開頭了。實習(xí)地點在**物業(yè)偉柏花園。在實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,樂觀參加物業(yè)管理相關(guān)工作,留意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論學(xué)問對比實際工作,用理論學(xué)問加深對實際工作的熟悉,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。

我所實習(xí)的**物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。簡短的實習(xí)生活,既緊急,又新穎,收獲也許多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的熟悉。

一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴(yán)把員工聘請關(guān)。美佳物業(yè)在聘請管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);聘請修理人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;聘請安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、學(xué)問、品行、心理素養(yǎng)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核選擇。

做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新聘請的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的基本狀況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),削減盲目性;隨著市場競爭激烈,學(xué)問、技能的不斷更新,對在職員工供應(yīng)各類專業(yè)性的培訓(xùn)機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種樂觀向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素養(yǎng)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。

二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。

在實習(xí)中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,制造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿足度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

三、推行“顧客互動年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動。

**物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實習(xí)中我了解到,在xx年**重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及依據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與愛好、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展嬉戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通溝通,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了深厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。

對于設(shè)備管理,我在實習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡察,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、修理、清潔,并仔細(xì)作好記錄,發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。等等。

五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊伍。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間親密聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新聘請的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本學(xué)問和操作技能培訓(xùn),加大對在職安保員的培訓(xùn)力度,注意崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理力量等培訓(xùn),從而增加安保員的工作責(zé)任心和整體素養(yǎng);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威武共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主供應(yīng)各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。

通過實習(xí),我熟悉到要做好物業(yè)管理工作,既要注意物業(yè)管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所供應(yīng)的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求動身,樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時俱進(jìn),為業(yè)主供應(yīng)干凈、美麗、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。只要我們肯努力,腳踏實地,一切幻想都不覺得遙不行及。

【第6篇】金融系同學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告范文:工行國際部和會計處實習(xí)報告范文

在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處實習(xí)。作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本狀況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構(gòu)2萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,2023年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在2023年浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列其次,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是由于當(dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會計處的實習(xí)任務(wù)之后,還到國際部進(jìn)行了短時間的實習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。

在會計處實習(xí)的時間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟識了銀行的會計科目,基本把握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特殊是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有詳細(xì)的熟悉?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習(xí)的時間里,我邊干邊學(xué),發(fā)覺其實大部分學(xué)問已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟識各種票據(jù),把握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時關(guān)心和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的幫助、自己的努力,自感收益不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把同學(xué)時代的野性收斂了。沒有法規(guī)無以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它究竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和具體的規(guī)程,我就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的法規(guī),對我自己更有好處。以下是我實習(xí)一個多月來的體會:首先,來工行紹興縣支行實習(xí)的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)學(xué)問的時候總是老師往我的頭腦里灌學(xué)問,自己根本沒有那么劇烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感受很大,自己的學(xué)問太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特殊濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特殊讓我鄙視。給我一種特殊想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推動。

只有堅持學(xué)習(xí)新的學(xué)問,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我供應(yīng)了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增加了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的力量。把握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次,在本次實習(xí)的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊急了。那一天銀行業(yè)務(wù)特殊多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也勝利了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已勝利,至于發(fā)票只好用手工補??傻搅税碥垘r,發(fā)覺少了900元,再次查流水時,發(fā)覺那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也勝利了,也許是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時我真好感謝行里的每位同事,我熟悉到團隊合作真的是很重要。

在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處實習(xí)。作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本狀況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構(gòu)2萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,2023年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在2023年浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列其次,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是由于當(dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會計處的實習(xí)任務(wù)之后,還到國際部進(jìn)行了短時間的實習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。

在會計處實習(xí)的時間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟識了銀行的會計科目,基本把握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特殊是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有詳細(xì)的熟悉?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習(xí)的時間里,我邊干邊學(xué),發(fā)覺其實大部分學(xué)問已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟識各種票據(jù),把握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時關(guān)心和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的幫助、自己的努力,自感收益不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把同學(xué)時代的野性收斂了。沒有法規(guī)無以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它究竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和具體的規(guī)程,我就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的法規(guī),對我自己更有好處。以下是我實習(xí)一個多月來的體會:首先,來工行紹興縣支行實習(xí)的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)學(xué)問的時候總是老師往我的頭腦里灌學(xué)問,自己根本沒有那么劇烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感受很大,自己的學(xué)問太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特殊濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特殊讓我鄙視。給我一種特殊想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推動。

只有堅持學(xué)習(xí)新的學(xué)問,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我供應(yīng)了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增加了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的力量。把握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次,在本次實習(xí)的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊急了。那一天銀行業(yè)務(wù)特殊多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也勝利了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已勝利,至于發(fā)票只好用手工補??傻搅税碥垘r,發(fā)覺少了900元,再次查流水時,發(fā)覺那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也勝利了,也許是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時我真好感謝行里的每位同事,我熟悉到團隊合作真的是很重要。

總之,這次實習(xí)為我從各方面融會學(xué)問,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認(rèn)為這種轉(zhuǎn)變是質(zhì)的飛躍。現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,工行紹興縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成果也賜予了確定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿足,為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人懇切,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有許多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,假如有時間,盼望能還有一次這樣的實習(xí)機會。我誠心的感謝工行紹興縣支行的每一個人,今后我不會辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。

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