第8頁共8頁物業(yè)工程部下半年工作計劃范文?一、人員安?排按照運?作模式及崗?位管理的要?求，工程部?的人員維持?目前的的人?數(shù)，保證水?電系統(tǒng)的運?行。為保證?應急事件得?以及時有效?的處理，在?現(xiàn)有人員編?制中，夜間?實行聽班制?度。二、?工作計劃?(1)加強?工程部的服?務意識。目?前在服務上?，工程部需?進一步提高?服務水平，?特別是在方?式和質(zhì)量上?，更需進一?步提高。本?部門將定期?和不定期的?開展服務意?識和方式的?培訓，提高?部門人員的?服務質(zhì)量和?服務效率。?(2)完?善制度，明?確責任，保?障部門良性?運作。為發(fā)?揮工程部作?為物業(yè)和商?家之間發(fā)展?的良好溝通?關心的紐帶?作用，針對?服務的形態(tài)?，完善和改?進工作制度?，從而更適?合目前工作?的開展。從?設備管理和?人員安排制?度，真正實?現(xiàn)工作有章?可循，制度?規(guī)范工作。?通過落實制?度，明確責?任，保證了?部門工作的?良性開展。?(3)加?強設備的監(jiān)?管、加強成?本意識。工?程部負責所?有的設施設?備的維護管?理，直接關?系物業(yè)成本?的控制。熟?悉設備運行?、性能，保?證設備的正?常運行，按?照規(guī)范操作?時監(jiān)管的重?力區(qū)，工程?部將按照相?關工作的需?要進行落實?，做到有設?備，有維護?，出成效;?并將設施設?備維護側(cè)重?點規(guī)劃到具?體個人。?(4)開展?培訓，強化?學習，提高?技能水平。?就目前工程?部服務的范?圍，還比較?有限，特別?是局限于自?身知識的結?構，為進一?步提高工作?技能，適當?開展理論學?習，取長補?短，提高整?體隊伍的服?務水平。?(5)針對?設施設備維?護保養(yǎng)的特?點，擬定相?應的維護保?養(yǎng)計劃，將?工作目標細?化。三、?做好能源控?制管理能?耗成本通常?占物業(yè)公司?日常成本的?很大比例，?節(jié)能降耗是?提高公司效?益的有效手?段。能源管?理的關鍵是?:(1)?提高所有員?工的節(jié)能意?識。(2?)制定必要?的規(guī)章制度?。(3)?采取必要的?技術措施，?比如進行市?場廣告和路?燈的照明設?施設備的改?造，根據(jù)季?節(jié)及時調(diào)節(jié)?開關燈的時?間，將能耗?降到最低;?將樓道的燈?改造為節(jié)能?型燈具控制?開關改造為?觸摸延時開?關。(4?)在設備運?行和維修成?本上進行內(nèi)?部考核控制?，避免和減?少不必要的?浪費。(?5)每月定?時抄水電表?并進行匯總?,做好節(jié)能?降耗的工作?。物業(yè)工程部下半年工作計劃范文（二）根據(jù)《物?業(yè)管理公司?發(fā)展思路及?具體實施方?案》的計劃?，和公司在?___年的?情況，在綜?合考慮研討?的情況下，?制訂物業(yè)公?司___年?的工作計劃?。___?年，是物業(yè)?公司致為關?鍵的一年。?工作任務將?主要涉及到?企業(yè)資質(zhì)的?換級，企業(yè)?管理規(guī)模的?擴大，保持?并進一步提?升公司的管?理服務質(zhì)量?等具體工作?。物業(yè)公司?要在殘酷的?市場競爭中?生存下來，?就必須發(fā)展?擴大。因此?，___年?的工作重點?將轉(zhuǎn)移到公?司業(yè)務的拓?展方面來。?為能夠順利?的達到當初?二級企業(yè)資?質(zhì)的要求，?擴大管理面?積、擴大公?司的規(guī)模將?是面臨最重?要而迫切的?需求。同時?，根據(jù)公司?發(fā)展需要，?將調(diào)整__?_結構，進?一步優(yōu)化人?力資源，提?高物業(yè)公司?的人員素質(zhì)?。繼續(xù)抓內(nèi)?部管理，搞?好培訓工作?，進一步落?實公司的質(zhì)?量管理體系?，保持公司?的管理質(zhì)量?水平穩(wěn)步上?升。在工作?程序上進行?優(yōu)化，保證?工作能夠更?快更好的完?成。一、?對外拓展:?物業(yè)公司?到了___?年，如果不?能夠拓展管?理面積，不?但資質(zhì)換級?會成為一個?問題，從長?遠的方面來?講，不能夠?發(fā)展就會被?淘汰。因此?，公司的擴?張壓力是較?大的，__?_年的工作?重點必須轉(zhuǎn)?移到這方面?來。___?的物業(yè)管理?市場，住宅?小區(qū)在今后?較長的一段?時間里仍是?最大市場，?退其次是綜?合寫字樓，?再就是工業(yè)?園區(qū)。按照?我公司目前?的規(guī)模，難?以在市場上?接到規(guī)模大?、檔次高的?住宅物業(yè)。?因此，中小?型的物業(yè)將?是我公司發(fā)?展的首選目?標。同時，?住宅物業(yè)是?市場上競爭?最激烈的一?個物業(yè)類型?，我公司應?在不放棄該?類物業(yè)的情?形下，開拓?寫字樓、工?業(yè)物業(yè)和公?共物業(yè)等類?型的物業(yè)市?場。走別人?沒有走的路?。在___?年第一季度?即___人?員進行一次?大規(guī)模的市?場調(diào)查。就?得出的結果?調(diào)整公司的?拓展方向。?經(jīng)過__?_年的對外?拓展嘗試，?感覺到公司?缺乏一個專?門的拓展部?門來從事拓?展工作。使?得該項工作?在人力投入?不足的情況?下，市場情?況不熟，信?息缺乏，雖?做了大量的?工作，但未?能有成績。?因此，__?_年必須加?大拓展工作?力度，增加?投入，擬設?專門的拓展?部門招聘高?素質(zhì)的得力?人員來專業(yè)?從事拓展工?作，力爭該?項工作能夠?順利的開展?起來。投入?預算見附表?5。目前?暫定___?年的拓展目?標計劃為_?__萬平方?米，這個數(shù)?字經(jīng)過研究?，是比較實?際的數(shù)字，?能夠?qū)崿F(xiàn)的?數(shù)字。如果?___能夠?找到一個工?業(yè)園區(qū)則十?萬平方米是?較為容易實?現(xiàn)的;如果?是在住宅物?業(yè)方面能夠?拓展有成績?，有兩個項?目的話，也?可以實現(xiàn)。?目前在談的?大觀園項目?等也表明，?公司___?年的拓展前?景是美好的?。二、換?取企業(yè)資質(zhì)?按照__?_省的有關?規(guī)定，我公?司的臨時資?質(zhì)是一年，?將于___?年___月?份到期，有?關行政部門?根據(jù)我公司?的管理面積?等參數(shù)來評?審我公司的?企業(yè)等級。?據(jù)我公司目?前的管理面?積，可以評?定為四級企?業(yè)。如果在?___月份?之前能夠接?到一個以上?物業(yè)管理項?目，則評定?為三級企業(yè)?，應該是可?以的。所以?，企業(yè)等級?評審工作將?是明年上半?年的重要工?作之一。換?取正式的企?業(yè)等級將更?有利于我公?司取得在市?場上競爭的?砝碼。因此?，在___?年第二季度?開始準備有?關資質(zhì)評審?的有關資料?，不打無準?備之仗。爭?取一次評審?過關。三?、內(nèi)部管理?工作:(?一)人力資?源管理:?物業(yè)公司在?___年中?設置了兩個?職能部門，?分別是綜合?管理部和經(jīng)?營管理部，?今年將新設?立拓展部。?分管原來經(jīng)?營管理部的?物業(yè)管理項?目的對外拓?展工作。同?時，在現(xiàn)有?的人員任用?上，按照留?優(yōu)分劣的原?則進行崗位?調(diào)整或者引?進新人才。?在各部門員?工的工作上?，將給予更?多的指導。?在員工的?晉升上，更?注重于不同?崗位的輪換?，加強內(nèi)部?員工的培養(yǎng)?和選拔，帶?出一支真正?的高素質(zhì)隊?伍。推行員?工職業(yè)生涯?咨詢，培養(yǎng)?員工的愛崗?敬業(yè)的精神?。真正以公?司的發(fā)展為?自己的事業(yè)?。在今后的?項目發(fā)展中?，必須給予?內(nèi)部員工一?定的崗位用?于公開選聘?。有利于員?工在公司的?工作積極性?，同時有利?于員工的資?源優(yōu)化。?在培訓工作?上將繼續(xù)完?善制度，將?員工接受的?培訓目標化?，量化，作?為年終考核?的一個子項?。員工進入?公司后一年?內(nèi)必須持證?上崗率達_?__%。技?術性工種必?須持相關國?家認證證書?上崗。__?_年的培訓?工作重點轉(zhuǎn)?移到管理員?和班組長這?一級員工上?，基層的管?理人員目前?是公司的人?力資源弱項?，___年?通過開展各?類培訓來加?強該層次員?工的培訓。?(二)品?質(zhì)管理:?質(zhì)量管理體?系在___?年開始推行?，其力度和?效果均不理?想。除了大?家的重視度?不夠外，還?在培訓工作?上滯后，執(zhí)?行的標準沒?有真正的落?實。為此，?___年將?繼續(xù)貫徹公?司的質(zhì)量體?系，為公司?通過ISO?9000:?___的認?證認真的打?好基礎，爭?取能夠在_?__年通過?認證。在?___年_?__月份以?前___綜?合管理部和?公司的主要?人員對質(zhì)量?體系文件修?改，使得對?公司更加合?適而有效。?針對修改版?的文件，_?__精簡有?效的品質(zhì)管?理培訓。對?新接管的項?目實施項目?式的質(zhì)量體?系設計，對?單獨的項目?編寫質(zhì)量文?件，單獨實?施不同標準?的質(zhì)量系統(tǒng)?。___?年將實施品?質(zhì)管理項目?專人負責制?，公司每個?接管的項目?都指定專人?配合品質(zhì)主?管從事質(zhì)量?管理工作。?包括在該項?目的質(zhì)量內(nèi)?部管理、業(yè)?主的投訴及?處理、管理?的資料檔案?收集、制作?項目質(zhì)量管?理審核報告?等。同時，?配合項目業(yè)?主(業(yè)主委?員會)的需?求進行年度?的質(zhì)量管理?分析調(diào)查，?獲得有效的?內(nèi)部管理信?息和業(yè)主的?建議，以便?對項目的不?合格項進行?整改。_?__年__?_月擬將進?行一次內(nèi)部?質(zhì)量管理體?系審核，將?嚴格依照I?SO900?0:___?的要素進行?，這次內(nèi)審?將是物業(yè)公?司的第一次?品質(zhì)管理總?結會議。?(三)行政?工作:綜?合管理部在?___年中?，未能徹底?的起到承上?啟下的作用?，有一定欠?缺。工作有?停頓，許多?問題沒有細?致的落實。?在公司和員?工之間沒有?一個有效的?溝通手段，?大部分員工?對工作情緒?低沉，得不?到高層主管?的工作幫助?。為此，在?___年綜?合管理部要?加強管理，?做好人事、?勞資、檔案?外聯(lián)等各項?工作。在公?司內(nèi)設置建?議信箱，具?體設置在公?司總部和各?項目處，用?于公司員工?就公司的現(xiàn)?狀和工作生?活中的各種?問題進行咨?詢，由行政?主管人員抽?專門的時間?了解，并回?復。同時公?司每個季度?必須召開一?次___工?作會議，或?者階段性的?質(zhì)量體系審?核。__?_年物業(yè)公?司的消耗物?品采購將由?綜合管理部?進行統(tǒng)一采?購。采購的?形式采取固?定供貨商合?同制服務，?有利于節(jié)約?成本和規(guī)范?化操作。每?月的___?號各管理處?報下個月的?材料采購清?單，30-?下月___?號領取所采?購的物資，?在有力保障?項目處正常?運轉(zhuǎn)的同時?，注意費用?的有效控制?。___?年物業(yè)公司?還要慢慢的?溶進___?乃至西南的?物業(yè)管理市?場，參加行?業(yè)協(xié)會，參?與政府主管?部門或者其?他單位舉辦?的各類專業(yè)?活動。對_?__省的物?業(yè)管理行業(yè)?進行理論性?的研究，為?公司發(fā)展指?明道路方向?，同時也在?物業(yè)管理行?業(yè)打下華神?物業(yè)的烙印?。(四)?企業(yè)文化和?品牌打造:?華神物業(yè)?是年輕企業(yè)?，依托華神?集團和__?_的大經(jīng)濟?環(huán)境發(fā)展，?華神物業(yè)繼?承了華神集?團了優(yōu)良傳?統(tǒng)，打造企?業(yè)品牌，鑄?造朝氣逢勃?的企業(yè)文化?。在___?年物業(yè)公司?將通過舉辦?一系列的活?動，來鑄造?公司的品牌?和文化。如?:崗位技能?競賽、服務?水平競賽、?籃球賽等，?以此加強企?業(yè)的凝聚力?，增強員工?的歸屬感，?激發(fā)員工的?工作熱情。?嚴肅工作紀?律，從細小?處做起，如?:著統(tǒng)一服?裝上班、見?面問好、主?動為業(yè)主提?供幫助、下?班整理自己?的辦公桌等?等。再就是?舉辦多種多?樣的競賽活?動，同時積?極參與有關?物業(yè)管理的?各種會議和?培訓，在業(yè)?界建立形象?。四、經(jīng)?營管理工作?:___?年，經(jīng)營管?理部主要工?作是在公司?已有和新接?的各項目中?挖掘項目的?相關資源進?行經(jīng)營，指?導項目部開?展經(jīng)營管理?工作。核算?項目部的經(jīng)?營情況，根?據(jù)實際情況?和計劃來調(diào)?控，以達到?經(jīng)濟效益最?大化。__?_年的兩個?經(jīng)營項目，?在年底都進?行了剝離。?因此，__?_年經(jīng)營管?理部主要進?行物業(yè)管理?項目的經(jīng)營?工作，兼而?尋找新的項?目。五、?收支預測:?收入:按?照先前的預?測，二零_?__年擴展?___萬平?方米的管理?面積，按目?前已經(jīng)有可?能的大觀園?項目方案來?計算，已經(jīng)?有___萬?平方米。年?開支___?萬，收入_?__萬，收?支相抵，除?去不可預見?的因素，則?該項目持平?。若按另外?擴展___?萬平方米面?積，每平方?米___元?計算，則年?收入___?萬。預測利?潤率為10?﹪，即__?_萬元。綜?合計算，若?在___月?份前進駐大?觀園項目則?盈利不超過?___萬元?。若在換取?企業(yè)等級資?質(zhì)后，順利?拓展___?萬平方米的?項目，預算?盈利___?萬元。隨著?管理面積的?擴大，利用?資源可開展?多種經(jīng)營項?目，但由于?可變性和不?可預測性，?在此不對此?做測算。據(jù)?此，綜合計?算，公司明?年總收入_?__萬(工?業(yè)園)、_?__萬(大?觀園)、_?__萬(拓?展新項目)?