第6頁共6頁門診部工作計劃報告?新的一年，?我們將在各?級領導的正?確領導下，?堅持以保健?為中心，以?臨床為依托?，以科學發(fā)?展觀統(tǒng)領全?局，以“構?建和諧__?_社會”為?方向，以“?預防為主，?依靠科技進?步，動員全?社會參與，?中西醫(yī)并重?，全心全意?為人民服務?”為宗旨，?深入開展行?業(yè)作風整頓?，緊扣“質?量興業(yè)、品?牌強院”的?工作思路，?堅持以人為?本，創(chuàng)新服?務理念，打?造誠信婦幼?品牌，圍繞?“科學創(chuàng)新?、和諧發(fā)展?”這個中心?，認真貫徹?實施：面向?群眾，面向?基層，保健?與臨床相結?合的婦幼工?作方針。貫?徹“一法新?兩綱”的重?要思想，進?一步加強婦?幼衛(wèi)生工作?，為婦__?_童提供安?全、有效、?優(yōu)質的衛(wèi)生?服務，繼續(xù)?抓緊單位醫(yī)?療質量管理?，努力提高?我站的社會?效益及經(jīng)濟?效益，使我?站能夠健康?、穩(wěn)定、高?速、可持續(xù)?發(fā)展，特制?定___年?門診部工作?計劃。一?、工作思路?婦幼衛(wèi)生?工作在新的?條件下困難?與機遇并存?，影響著婦?幼衛(wèi)生事業(yè)?的發(fā)展。對?此，我們務?必高度重視?學習、面對?現(xiàn)實、實事?求是、抓住?機遇、與時?俱進，努力?工作，才能?不斷推進婦?幼衛(wèi)生事業(yè)?的發(fā)展。?一是要加強?形勢任務教?育，深入開?展“以病人?為中心，提?高醫(yī)療服務?質量”的醫(yī)?院管理年活?動，促進醫(yī)?院的規(guī)范化?、科學化和?標準化管理?。認真學習?衛(wèi)生法律規(guī)?范和衛(wèi)生改?革政策，明?確目標任務?和面臨的困?難，進一步?增強憂患意?識、競爭意?識，力爭在?困難中求發(fā)?展。二是?要強化工作?的事業(yè)心和?責任意識，?牢固樹立發(fā)?展是硬道理?的觀念，通?過各種途徑?與手段積極?宣傳自我、?推銷自我，?不斷提高社?會知曉率與?信任度，努?力營造良好?的社會工作?環(huán)境，為自?我發(fā)展打好?社會基礎，?促進婦幼衛(wèi)?生事業(yè)的持?續(xù)發(fā)展。?三是要加強?宗旨觀念教?育，使全站?所有人員認?識到婦幼保?健是公共衛(wèi)?生的重要組?成部分，進?一步強化保?健第一的思?想，正確處?理好保健與?臨床的業(yè)務?關系，增強?服務意識，?樹立以人為?本的服務理?念，不斷優(yōu)?化服務方式?和服務態(tài)度?，提高服務?質量。四?要加強效益?觀念教育，?在服務中既?要做到應需?檢查、應需?治療、應需?用藥、努力?減輕群眾的?經(jīng)濟負擔，?又要增強效?益觀念，積?極引導群眾?合理消費，?注重收入結?構，提高服?務效益。?五是要重視?___教育?，使全站人?員認識到自?己是___?的一份子，?樹立院家并?重，自覺做?到勤儉辦事?，厲行節(jié)約?，努力消除?浪費行為。?六是要繼?續(xù)抓好行業(yè)?作風教育，?教育全院人?員自覺做到?遵紀守法，?遵守職業(yè)紀?律。同時要?以鞏固文明?單位創(chuàng)建成?果，進一步?加強醫(yī)療質?量管理和精?神文明建設?。二、工?作目標1?、抓質量管?理創(chuàng)新質量?是興業(yè)的基?礎，是醫(yī)院?生存和發(fā)展?的根本。改?變傳統(tǒng)的“?人總要犯錯?”觀念，要?通過嚴格的?管理，使醫(yī)?院的各項工?作質量__?_階、上檔?次。醫(yī)療護?理部門要抓?好各項規(guī)章?制度的督查?督辦和落實?，抓好環(huán)節(jié)?質控管理，?避免差錯事?故的發(fā)生，?實行質量責?任追究制。?保健部門要?嚴格按照規(guī)?定和上級要?求抓好婦幼?保健各項工?作，做到各?項數(shù)據(jù)上報?及時、準確?無誤，確保?各項保健指?標達標。?2、抓服務?理念創(chuàng)新在?堅持“以人?為本”的基?礎上創(chuàng)新服?務模式，更?新服務理念?，在診療過?程中醫(yī)患之?間實行面對?面的交流，?消除患者的?陌生感，增?強其信任度?。同時要緊?扣行業(yè)作風?整頓工作，?加強醫(yī)德醫(yī)?風建設，要?把“病人第?一、服務第?一”和“病?人永遠是對?的”觀念貫?穿診療過程?始終。堅持?誠信服務，?保持“無紅?包醫(yī)院”的?招牌。對外?要采取“走?出去”的辦?法，為人民?群眾送溫暖?、送關懷、?送健康，要?加大信息網(wǎng)?絡服務力度?，以便于告?之在我院建?檔的孕產婦?、嬰幼兒保?健知識和接?受健康檢查?時間等。?3、抓市場?營銷創(chuàng)新隨?著市場經(jīng)濟?的不斷發(fā)展?和完善，醫(yī)?院營銷在謀?求充足的病?源、擴大醫(yī)?療業(yè)務范圍?、提高醫(yī)院?知名度等方?面起到了舉?足輕重的作?用，越來越?受到了各醫(yī)?療單位的廣?泛___。?一是要抓好?內部營銷管?理。內部營?銷說到底就?是醫(yī)療質量?、優(yōu)質高效?的服務和全?體干部職工?的團隊精神?，要通過加?大管理力度?，完善措施?，為病人提?供所需且滿?意的醫(yī)療服?務，以此來?留住病人，?并通過病人?的的宣傳獲?得更多的病?源。二是外?部營銷要注?重宣傳醫(yī)院?的新、特、?專項目，要?發(fā)揮網(wǎng)絡作?用，要通過?健康宣教提?高群眾對疾?病的預防保?健意識，提?高群眾對醫(yī)?院服務的認?同感和信賴?感4、抓?職工隊伍建?設要有計劃?有步驟地加?強職工隊伍?的培訓和教?育，加強業(yè)?務學習，_?__學術講?座、三基考?試和技術比?武，提高職?工業(yè)務素質?。選派技術?骨干到上級?醫(yī)院進修學?習，鼓勵職?工崗位成才?，通過自學?、函大等途?徑獲得高學?歷。注意人?才培養(yǎng)與引?進，對醫(yī)院?現(xiàn)有專業(yè)技?術骨干在分?配制度上給?予傾斜，適?當提高待遇?。5、抓?醫(yī)院內涵建?設(1)?加強黨建和?思想政治工?作。堅持用?___和_?___武裝?全院職工，?充分發(fā)揮黨?支部戰(zhàn)斗堡?壘作用，調?動廣大黨員?和職工的積?極性，確保?我院政治思?想工作和精?神文明建設?再上一個新?臺階。(?2)修訂制?度與職責。?對全院所有?規(guī)章制度和?崗位職責進?行疏理和完?善，匯編編?成書，并以?科室為單位?___學習?，便職工明?確職責、工?作規(guī)范，不?斷提升醫(yī)院?整體服務功?能。(3?)安全工作?包括醫(yī)療安?全、消防安?全、交通安?全、人身安?全等，各部?門要樹立牢?固的安全意?識，做好事?前、事中、?事后督促管?理，抓好相?關規(guī)章制度?的落實，確?保醫(yī)院安全?。三、具?體要求1?、嚴格執(zhí)行?責任書中的?工作要求，?科室中各類?人員要嚴格?履行各自的?工作職責，?嚴格執(zhí)行崗?位責任制。?要以嚴肅、?認真、親切?、守密的工?作態(tài)度來面?對患者。加?強職工之間?的團結，互?相尊重、互?相信任，團?結互助。加?強依法管理?，堅持依法?執(zhí)業(yè)、依法?服務，持證?上崗，嚴格?遵守婦幼保?健、治療、?護理工作規(guī)?范和操作規(guī)?程，確保醫(yī)?療安全。?2、加強政?治理論學習?，不斷提高?政治理論水?平，發(fā)揮愛?崗敬業(yè)精神?，樹立正確?的人生觀、?價值觀。在?實踐中進行?職業(yè)道德修?養(yǎng)，充分發(fā)?揮每個人的?積極能動性?，為我站健?康、可持續(xù)?發(fā)展出謀劃?策。3、?強化勞動紀?律，完善各?項規(guī)章制度??？剖乙?初有計劃，?終有總結，?嚴格執(zhí)行崗?位責任制及?首診負責制?，按時上、?下班，堅守?工作崗位。?文明行醫(yī)，?不以醫(yī)謀私?。發(fā)揚奉獻?精神，院家?并重，單位?有事隨叫隨?到。4、?規(guī)范各類醫(yī)?療文書的書?寫，落實“?三級查房”?制度。各級?醫(yī)務人員要?認真填寫醫(yī)?療護理有關?資料，做到?內容詳實，?數(shù)據(jù)準確。?站領導定期?、不定期進?行醫(yī)療、護?理查房，發(fā)?現(xiàn)問題，及?時指出改正?，防患于未?然。加強業(yè)?務學習，提?高理論知識?水平，定期?___醫(yī)務?人員集中進?行業(yè)務學習?，平時以自?學為主，且?對每月所學?業(yè)務知識進?行考試，考?試結果記入?考核成績，?與工資掛鉤?。5、加?強婦幼保健?工作，大力?宣傳婦幼保?健知識，開?展城鄉(xiāng)已婚?婦女病的普?查普治工作?。努力擴展?農村婦女病?查治覆蓋面?，提高婦女?的健康水平?。認真落實?“一法新兩?綱”，提高?廣大群眾的?自我保健意?識。做好社?區(qū)服務工作?，降低兒童?“四病‘患?病率。與婦?聯(lián)及街道辦?事處協(xié)調開?展健康知識?講座，做好?婦___童?的保健工作?。6、做?好孕產期保?健工作，鞏?固“愛嬰醫(yī)?院“成果。?要以孕前、?懷孕、分娩?、產后等多?個環(huán)節(jié)著手?，抓好育齡?婦女的孕產?期保健工作?。大力宣傳?___喂養(yǎng)?的好處，嚴?格執(zhí)行__?_喂養(yǎng)規(guī)定?，嚴格審核?手術產的適?應癥，降低?手術產率。?強化高危孕?產婦跟綜管?理，提高縣?級水平高危?篩查質量，?健全孕產婦?高危篩查的?專冊登記、?就診、報告?、追蹤結案?制度。孕產?婦保健要繼?續(xù)以高危篩?查為抓手，?把孕產婦高?危篩查管理?作為重中之?重的工作來?抓。7、?托幼機構兒?童保健，要?加大宣傳力?度，認真做?好發(fā)動和_?__工作，?努力提高保?健的質量和?水平，擴大?兒童保健的?社會效益和?經(jīng)濟效益。?做好兒童的?入托體檢工?作，防止兒?童“四病”?的發(fā)生，指?導兒童合飲?食，營養(yǎng)搭?配，加強體?弱兒、高危?兒篩查、分?級管理，此?項工作要做?到精心__?_、熱情服?務、認真檢?查、科學指?導、及時治?療、及時反?饋，并不斷?提高檢查質?量，針對檢?查中出現(xiàn)的?問題及時提?出干預措施?。8、認?真做好婚前?醫(yī)學檢查工?作，大力宣?傳婚前體檢?的重要性及?積極性，努