第5頁共5頁財務工作計劃：銀行財務年度工作計劃大家?好!在各級?行的高度重?視、正確領?導和大力支?持下，在各?位同事的配?合下，一年?來，我能緊?緊圍繞省行?___項履?職要求，著?重在業(yè)務經(jīng)?營、窗口建?設、基礎管?理和財務核?算上下功夫?，團結和帶?領全體同仁?恪盡職守、?努力工作，?圓滿完成了?全年各項工?作任務?，F(xiàn)?將一年來本?人的主要履?職情況向大?家匯報如下?：一、認?真貫徹落實?會計基礎管?理會議精神?狠抓會計內(nèi)?控建設作?為副行長兼?會計主管，?我的壓力很?大。為從根?本上解決困?擾我行的基?礎管理較差?，內(nèi)部控制?力弱的的問?題，我行于?年初召開了?高規(guī)格的會?計基礎管理?工作會議。?認真查找了?我行會計基?礎管理方面?存在的問題?，深入分析?了問題存在?的原因，提?出、制定了?提高我行會?計內(nèi)控管理?水平的具體?措施。作為?會計出納部?的負責人，?我把貫徹落?實會計基礎?管理工作會?議精神作為?首要任務和?履職工作的?切入點，并?從以下幾個?方面開展了?工作：1?、以抓《中?國農(nóng)業(yè)發(fā)展?銀行會計內(nèi)?控管理盡職?指引》和在?年初會計基?礎管理工作?會議上簽訂?的責任書的?落實為契機?，把各部室?的負責人、?臨柜柜員、?內(nèi)勤主任、?監(jiān)管員以及?辦公室等相?關職能部門?納入會計內(nèi)?控管理__?_體系，大?家各司其職?、齊抓共管?、相互制約?、相互監(jiān)督?、一體考核?，讓會計內(nèi)?控管理關系?更清晰，內(nèi)?控管理層次?得到顯著提?升。2、?堅持按月_?__開展監(jiān)?管檢查工作?，促進會計?內(nèi)控管理水?平逐步提高?。會計監(jiān)管?是內(nèi)控管理?的重要組成?部分和操作?風險的重要?防線。盡管?面臨各種各?樣的困難，?我還是堅持?按計劃、按?程序每月對?營業(yè)部進行?一次認真細?致的檢查。?做到每次檢?查都有方案?、有通知、?有記錄、有?整改、對責?任人有處理?。從已經(jīng)?結束前十個?月的檢查監(jiān)?管情況來看?，累計查出?問題___?個次，絕大?部分問題得?到整改或改?善，處理或?建議處理責?任人___?人次，其中?扣發(fā)考核性?工資___?人次，扣款?金額___?元。我始終?把實質重于?形式作為監(jiān)?管的重要原?則，通過持?續(xù)、認真細?致的監(jiān)管，?我行的會計?內(nèi)控管理水?平有了明顯?的進步。?3、堅持突?擊輪崗帶班?制度，充分?發(fā)揮會計監(jiān)?控系統(tǒng)的監(jiān)?督作用。一?是能促使各?崗都能熟悉?掌握不同崗?位的業(yè)務操?作，提高操?作技能，另?一方面讓柜?員自己互查?，在離崗交?接時顯現(xiàn)隱?性問題，創(chuàng)?新防范風險?的手段。我?每月會不定?期突擊要求?員工臨時休?假，然后自?己臨柜代班?。今年來我?已經(jīng)累計代?班___天?，涉及柜面?所有崗位。?通過崗位輪?換和全日制?代班，已發(fā)?現(xiàn)糾正涉及?印鑒管理、?借據(jù)管理、?賬簿記載、?檔案歸檔等?方面共__?_處問題。?通過調看監(jiān)?控錄像觀察?臨柜人員的?操作程序是?否合規(guī)，每?周調看監(jiān)控?工作的加強?和持續(xù)，直?接促進了我?行臨柜人員?工作效率的?提高，規(guī)避?了操作風險?，更重要的?是對會計人?員產(chǎn)生了一?種持續(xù)、強?大的監(jiān)督和?威懾作用。?4、注重?提高副行長?兼會計主管?的業(yè)務素質?和履職能力?。副行長兼?會計主管履?職到位與否?，是會計內(nèi)?控好壞的關?鍵一環(huán)。一?年來，我認?真履行副行?長兼會計主?管職責，加?強業(yè)務學習?，分析內(nèi)控?形式，學習?新的文件精?神，研究解?決管理中存?在的實際問?題。以會帶?訓，不斷提?高副行長兼?會計主管的?履職能力。?二、履行?崗位職責積?極參與全行?經(jīng)營管理?一年來，我?能積極參與?全行內(nèi)部管?理和業(yè)務經(jīng)?營活動，自?覺維護班子?團結，協(xié)定?“四優(yōu)”黨?員爭創(chuàng)計劃?。三是做好?全行財務狀?況分析調研?及經(jīng)營利潤?測算，分析?將會影響到?全行經(jīng)營目?標任務完成?的因素，向?行長提出自?己的看法和?建議，為全?行經(jīng)營獻計?獻策。四是?積極參與全?行業(yè)務營銷?。截止__?_月末，我?行存款日均?余額___?萬元、中間?業(yè)務收入_?__萬元，?比同期分別?上升___?%、___?%，國際業(yè)?務更是取得?歷史性突破?，存款余額?達到了__?_萬美元，?提前完成全?年任務。五?是積極投入?非現(xiàn)金結算?。今年秋季?以來，在原?有工行網(wǎng)銀?的基礎上，?又開通了信?用聯(lián)社網(wǎng)上?銀行，為售?糧農(nóng)戶辦理?了工行PO?S機及聯(lián)社?的“一__?_”，秋季?收購全面實?現(xiàn)非現(xiàn)金結?算。三、?加強隊伍建?設創(chuàng)建文明?規(guī)范窗口?今年以來，?我一直將內(nèi)?塑隊伍素質?，外樹窗口?形象，創(chuàng)建?行業(yè)品牌作?為重點工作?來抓，主要?表現(xiàn)為：?一是建立獎?懲制度，樹?立積極的農(nóng)?發(fā)行新風。?開展創(chuàng)建?行業(yè)品牌活?動以來，我?明確了考核?標準和落實?檢查監(jiān)督措?施，形成嚴?格的獎罰制?度。創(chuàng)新出?臺《營業(yè)窗?口文明服務?規(guī)范考核辦?法》，設立?“周服務之?星”、“月?文明之星”?、“季規(guī)范?之星”、“?業(yè)務精英獎?”等，對客?戶口碑好、?業(yè)務技能強?、服務質量?高的員工進?行特別獎勵?。二是發(fā)?揮窗口作用?，全員倡導?職業(yè)文明。?在窗口環(huán)?境建設上切?實做到“形?象統(tǒng)一規(guī)范?”、“設備?使用正常”?、“環(huán)境整?潔宜人”、?“服務設施?到位”、“?宣傳醒目規(guī)?范”;在禮?儀形象中嚴?格執(zhí)行“著?裝統(tǒng)一規(guī)范?”、“形象?整潔大方”?、“行動文?明得體”;?要求員工貫?徹執(zhí)行“三?好一提高”?，即：服務?好、態(tài)度好?、業(yè)務好，?提高辦事效?率的服務宗?旨，還要做?到“六聲”?，即：來有?迎聲、去去?有轉自送聲?、咨詢有答?聲、求助有?請聲、不足?有歉聲、合?作有謝聲;?做好“五心?”，即：服?務態(tài)度要“?熱心”、接?待客戶要“?誠心”、言?談舉止要“?虛心”、宣?傳解釋要“?耐心”、關?心他人要“?真心”的服?務承諾，切?實將職業(yè)文?明落到實處?。三是嚴?格執(zhí)行晨會?制度，保證?各項工作的?出色完成。?為了更好?地鼓舞士氣?，我要求柜?面每日的晨?會不得低于?___分鐘?，把它當成?是柜面工作?信息流轉、?增進團結、?提高工作效?率和效益的?一個平臺。?上級的各類?會議精神及?業(yè)務更新在?晨會上進行?傳達，上一?日的工作情?況在晨會上?進行及時點?評，最新的?業(yè)務知識和?工作經(jīng)驗在?晨會上進行?學習和交流?，每日工作?成績和成功?服務事例也?在晨會中進?行___，?從而充分調?動全體員工?的工作積極?性、主動性?和創(chuàng)造性，?順利并高效?地完成每天?的各項工作?。四是堅?持業(yè)務技能?培訓。在?業(yè)務技能培?訓方面我努?力三管齊下?：1、抓?規(guī)章制度學?習。制訂詳?實的學習計?劃，資料人?手一份，晨?會時間輪流?領學、工作?閑暇時間自?學;每周五?集中學、指?定內(nèi)容討論?學;不僅_?__家學，?更要求自己?先學，確保?在一起學時?能起講解輔?導的作用;?不僅學習傳?達最新文