程序分析——改善的基礎(chǔ)

主講：

課堂提示請將手機(jī)調(diào)到振動檔；需要接聽電話時，請到教室外面；請積極參與課堂討論。以下是你希望的嗎？五天工作制更多的福利更高的工資更好的環(huán)境……消除差距的辦法現(xiàn)狀目標(biāo)改善改善改善改善改善改善成果需要鮮明的前后對比。改善的方法源于現(xiàn)狀分析。改善過程必須有序且不遺漏。改善的前提是現(xiàn)狀準(zhǔn)確明晰。改善的關(guān)鍵點改善最好不投入或很少投入。課程綱要程序記錄方式程序分析技巧實施改善原則（一）程序記錄方式程序記錄中的符號程序符號間的連線程序記錄編號原則程序記錄后的統(tǒng)計程序記錄術(shù)語及作用側(cè)板：裁板→定長→定寬→封邊 →鉆孔→開槽→全檢AA客戶BB產(chǎn)品工藝流程AA客戶BB產(chǎn)品側(cè)板木藝流程示例CC椅子前前腿機(jī)加工工流程沒有清楚地地表達(dá)出部部件間的組組合關(guān)系。。沒有具體地地顯示出各各個步驟的的作業(yè)時間間。無法直接地地統(tǒng)計各種種作業(yè)類別別的數(shù)量。。沒有直觀地地表達(dá)出流流程的作業(yè)業(yè)類別。上述流程記記錄的不足足點無法迅速地地找出流程程的關(guān)鍵控控制點。程序分析的的記錄符號號D表示操作表示檢驗表示等待表示暫存表示搬運(yùn)表示同一地方或同一人進(jìn)行的操作和檢驗D表示操作表示檢驗表示等待表示暫存表示搬運(yùn)注意部件間的連線??！繪制要點一一：連線序號AD序號B序號C序號D表示操作表示檢驗表示等待表示暫存序號E表示搬運(yùn)原則：按類類別單獨編編號、先右右后左、從從上到下繪制要點二二——編號號D16現(xiàn)行方法統(tǒng)統(tǒng)計3233532繪制要點三三：統(tǒng)計各道工序的的作業(yè)時間間。必要的作業(yè)業(yè)人員信息息。必要的工裝裝設(shè)備信息息。每次搬運(yùn)的的距離。完備的流程程信息還應(yīng)應(yīng)包括即：我們通通常所說的的4M1E五個方面面。較為完備的的流程節(jié)拍時間：：7.2秒秒對應(yīng)產(chǎn)能：：4000set/13.5人柯達(dá)作業(yè)流流程書控制點節(jié)拍時間瓶頸點程序分析的的幾個術(shù)語語程序分析的的作用明白控制點點找出瓶頸點點明確服務(wù)點點程序分析的的種類流程程序分分析布置與線路路分析閑余能量分分析工藝程序分分析雙手作業(yè)分分析程序分析的的圖表（二）程序序分析技巧巧提問技術(shù)因果分析圖圖頭腦風(fēng)暴法法提問技術(shù)三三階段目的對象提問第一階段了解現(xiàn)狀手段提問第三階段尋求對策對策方法原因分析原因提問第二階段完成了什么么？(What)提問技術(shù)第第一階段———了解對對象何處做？(Where)何時做？(When)由誰做？(Who)如何做？(How)要做這，是是否有必要要？(What)為什么(Why)：：提問技術(shù)第第二階段———分析原原因要在此處做做？(Where)要在此時做做？(When)要此人做？？(Who)要這樣做？？(How)有無其他更更好的成就就？(What)提問技術(shù)第第三階段———尋求對對策有無其他更更合適的地地方？(Where)有無其他更更合適的時時間？(When)有無其他更更合適的人人？(Who)有無其他更更合適的方方法？(How)因果分析圖圖結(jié)果環(huán)境方法材料人設(shè)備頭腦風(fēng)暴法法3個臭皮匠匠勝過一個個諸葛亮因果分析圖圖實施步驟驟選擇問題頭腦風(fēng)暴繪制魚骨圖現(xiàn)實驗證分析根本原因分配原因因確立立原因因類類型型電燈不亮電燈開關(guān)電線/電纜燈泡電源供應(yīng)沒有燈泡燈泡松了被人偷了燈泡不合適燈泡壞了燈泡燒壞了燈泡舊了電源斷了暴風(fēng)雨發(fā)電機(jī)故障開關(guān)關(guān)了沒插入電源保險絲不合適清潔工作太粗心電線斷了狗咬的被人破壞了插座沒電沒繳電費(fèi)電路燒斷了開關(guān)壞了開關(guān)沒了沒連上腐蝕了最可能的根本原因因果果分分析析圖圖案案例例分析析技技巧巧匯匯總總提問問技技術(shù)術(shù)找找原原因因因果果圖圖表表歸歸重重點點頭腦腦風(fēng)風(fēng)暴暴尋尋對對策策（三三））實實施施改改善善原原則則改善善四四基基本本原原則則細(xì)化化面面改改善善原原則則PDCA循循環(huán)環(huán)法法等待待的的經(jīng)經(jīng)典典改改善善改善善四四基基本本原原則則取消消(Elimination)合并并(Combination)重排排(Rearrangement)簡化化(Simplification)即：：ECRS改改善善四四原原則則。。改善善目目標(biāo)標(biāo)：：QCDMS最最優(yōu)優(yōu)。。細(xì)化化層層面面的的改改善善原原則則———動作作經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)原原則則基本本原原則則ⅠⅠ————減減少少動動作作數(shù)數(shù)基本本原原則則ⅡⅡ————雙雙手手同同時時進(jìn)進(jìn)行行動動作作基本本原原則則ⅢⅢ————縮縮短短動動作作距距離離基本本原原則則ⅣⅣ————輕輕快快的的動動作作PDCA循循環(huán)環(huán)法法等待待的的經(jīng)經(jīng)典典改改善善————排排隊隊問問題題單一一隊隊列列多個個隊隊列列提前前服服務(wù)務(wù)一個不不忘———不不忘動動