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領(lǐng)導(dǎo)力_6大誤區(qū)2023/1/721:534.錯誤的想法離開了我,那幫笨蛋們肯定會把事情搞砸我是領(lǐng)導(dǎo),我就應(yīng)該什么都管,我的權(quán)力就得這么用我是領(lǐng)導(dǎo),我應(yīng)該什么都能做好我喜歡什么都管,而且員工們也都喜歡這樣,以后他們也會喜歡的2023/1/721:535.幾個建議:如果一個員工只用10%的時間思考,主管經(jīng)理用30%,那么老總領(lǐng)導(dǎo)就要用50%以上的時間來思考。思考關(guān)鍵的事情:企業(yè)未來的發(fā)展、賺錢的新點子、怎樣改善當(dāng)前的產(chǎn)品和服務(wù)等、怎樣讓企業(yè)的工作氛圍更積極等。把小事交給下屬去做。讓下屬去做日常業(yè)務(wù)管理,自己則去做戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)的最高境界是做“甩手掌柜”2023/1/721:53錯誤之二:忽略時間管理的重要性

2023/1/721:53

1.對時間管理的錯誤理解

我的時間沒法管理,與人打交道以及很多各類問題都是不可預(yù)測的我沒法分派工作給別人,因為別人無法完成時間管理難以用于大的項目不需要時間管理頻繁打擾使時間管理失效

2023/1/721:53對不斷到來的應(yīng)酬疲于應(yīng)付本來要做的重要事情總被小事打斷沒有時間去思考更重要的事情一堆事情不知道從哪里著手,讓人焦慮2.需要時間管理的標(biāo)志:2023/1/721:533.時間管理方法時間分析時間抽樣表:需要按順序來處理事情:1.重要又緊急的事情;2重要但不緊急;3緊急但不重要;4繁忙,既不緊急也不重要;2023/1/721:53做事前快速問自己:

這件事情能不能取消不做?

能不能與別的工作合并?

能不能用更簡單的方法代替?

記住:可做可不做的事堅決不做,節(jié)省時間;能合并的就和別的事情合并起來做,或者用更簡單的方法去做

日備忘錄周計劃日歷記事本軟件4.時間管理工具:2023/1/721:535.必要時怎樣免除打擾助手過濾移樽就教室外會客站立會客助手控制隱蔽辦公2023/1/721:53錯誤之三:不懂得分權(quán)2023/1/721:53自己事情做不完下屬缺少責(zé)任感下屬對你很依賴,什么都要請示匯報企業(yè)成為一個沒有活力的企業(yè)1.過分集權(quán)的弊端:2023/1/721:532.過分分權(quán)的弊端:員工們?nèi)菀鬃宰髦鲝堊约耗軟Q定的事情很少處理事情時,容易出現(xiàn)互相沖突企業(yè)矛盾重重2023/1/721:53集權(quán)的條件:下屬能力不合格,需要提升企業(yè)規(guī)模小,領(lǐng)導(dǎo)者完全有精力管好所有事情適度分權(quán)的條件:企業(yè)規(guī)模擴大,個人精力有限下屬能夠勝任領(lǐng)導(dǎo)需要更多精力和時間去思考和規(guī)劃有些權(quán)力不能分散:事關(guān)企業(yè)前途重大決策權(quán);關(guān)鍵部門的人事任免權(quán)等;關(guān)鍵部門的監(jiān)督和協(xié)調(diào)權(quán)力

3.分權(quán)要點之一:適度分權(quán)2023/1/721:534.分權(quán)要點之二:大權(quán)獨攬與小權(quán)分散

需要分散小權(quán)的時機瑣事太多而沒時間思考企業(yè)將來的時候當(dāng)下屬具備一定的獨立管理的才能時候通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整來分權(quán),而不是隨心所欲2023/1/721:535.分權(quán)要點之三:適當(dāng)授權(quán)授權(quán)時,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)??紤]的問題是:預(yù)期的結(jié)果是什么?如何以最佳方法獲取預(yù)期的結(jié)果?哪一項任務(wù)應(yīng)當(dāng)授權(quán)哪一個下屬去完成?何時需要檢查工作進展,全局工作進展如何?工作中遇到的問題應(yīng)如何幫助下屬解決?最后結(jié)果如何爭取?*授權(quán)是培養(yǎng)下屬能力的重要方法2023/1/721:536.分權(quán)要點之四:建立信任

不信任的表現(xiàn):認(rèn)為下屬完成不了;對下屬吹毛求疵,太注重程序;認(rèn)識不到下屬的專長,總以為自己才是專家

建立信任的技巧:透明化、公正、人情味、說真話、始終如一、兌現(xiàn)承諾、保護隱私、展現(xiàn)實力2023/1/721:53錯誤之四:太依賴職權(quán)忽視領(lǐng)導(dǎo)魅力2023/1/721:53領(lǐng)導(dǎo)魅力使員工甘為所用權(quán)力使人懾服,魅力使人心服權(quán)力會過期,魅力更持久有效1.魅力的作用2023/1/721:53

接受拒絕低:順從中:認(rèn)同高:內(nèi)化認(rèn)“權(quán)”靠賞罰權(quán)力威信認(rèn)“人”靠情感非權(quán)力威信認(rèn)“理”靠自覺2.領(lǐng)導(dǎo)的境界2023/1/721:533.如何塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力之一以身作則,樹立榜樣懂得分享學(xué)會管理不同的下屬,會識人以自己的品德和人格樹立威信守信守義,建立員工忠誠胸襟寬廣能容物公平公正按制度做事2023/1/721:534.如何塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力之二是讓員工尊重你,而不是讓員工害怕你是要以才服人,而不是以權(quán)服人關(guān)心員工

工作和生活都要平等待人

對事不對人愿意幫助員工

教給他不會的東西要給員工發(fā)展的平臺

2023/1/721:535.對員工表示尊重和關(guān)心的技巧如果有時間的話,多給部下一點安慰獎讓員工有話要說的時候能容易找到你規(guī)定自己,每天至少要主動關(guān)心以為員工,和他談?wù)勗拞T工的生日慶祝會,一定要參加并和他們打成一片關(guān)心一個人一定要讓他知道并立即具體說出來四處走動時,要能認(rèn)識你的員工并能叫出他們的名字視察時不用事先言明和事先通報要經(jīng)常實施,不要只三分鐘熱度造訪員工時,忌大張旗鼓,影響員工工作不要令員工有被應(yīng)付敷衍的感覺,要真誠2023/1/721:53

有時適當(dāng)?shù)陌l(fā)火可能比平和手段更為有效。記住發(fā)火是為了讓人心服,而非讓人害怕。怒要有理,講理為先時間把握恰當(dāng),不能一怒到底失去理智有分寸,語調(diào)難免高昂,不能挖苦揭短侮辱人格怒不失態(tài),不怒發(fā)沖冠摔凳子

6.如果一定要發(fā)火,請記住:2023/1/721:53錯誤之五:

決策時優(yōu)柔寡斷2023/1/721:531.決策的重要性履行個項領(lǐng)導(dǎo)職能的核心和基礎(chǔ)。決定事業(yè)興衰成敗的決定性因素。決定領(lǐng)導(dǎo)行為方向的重要基礎(chǔ)。各級領(lǐng)導(dǎo)者最基本的職能。2023/1/721:532.決策的三要

表現(xiàn)出果斷,魄力,善于捕捉時機要表現(xiàn)出頑強,一旦深思熟慮地決策了就要貫徹下去,不能讓公司搖擺不定要穩(wěn)健沉著2023/1/721:533.決策的四不要克服保守心理,因循守舊不思進取求全心理,絕對最優(yōu)的決策難以做到反而會帶來優(yōu)柔寡斷坐失良機虛榮心理,盲目制定高目標(biāo)獨斷心理,不聽取意見獨斷專行剛愎自用2023/1/721:534.科學(xué)決策的方法主動把復(fù)雜的經(jīng)營形式化繁為簡從而掌握方向牽住牛鼻子好前進在決策之前,盡量預(yù)料所有后果,并做好應(yīng)變的準(zhǔn)備在困難的時候能看到光明不氣餒,在光明的時候看到困難不驕傲做事嚴(yán)謹(jǐn)有序,分清主次2023/1/721:535.科學(xué)決策程序發(fā)現(xiàn)問題,確定目標(biāo)。擬定方案,充分論證。分析評估,方案擇優(yōu)。慎重實施,反饋調(diào)節(jié)。2023/1/721:53錯誤之六:忽視溝通2023/1/721:531.溝通的重要性使信息通暢,使領(lǐng)導(dǎo)者知曉企業(yè)狀況使下屬知道自己的職責(zé)與工作目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)做決策時候所需要的大量信息都來自于和下屬的溝通,和員工的溝通要了解企業(yè)的狀況企業(yè)的問題,對自己的企業(yè)了如指掌的話,也離不開溝通使員工感覺到尊重2023/1/721:53談話前想好談話目的(應(yīng)該是為了改善下屬工作而非是為了批評而批評)傳遞重要信息時加以強調(diào)(你明白了嗎?還有哪些不明白的?明白我要你做的是哪些事情嗎?)尊重對方的講話,懂得聆聽:(不打斷,不得態(tài)度傲慢;給反應(yīng)如點頭等;眼睛看著對方,不隨便分心)要有自己的見解,不要被主導(dǎo)談話2.溝通的技巧與要點2023/1/721:533.批評與表揚的藝術(shù)表揚為主,批評為輔表揚和批評一定要及時當(dāng)眾表揚,個別批評應(yīng)該避免:只表揚不批評、只批評不表揚、不表揚不批評方法因人而異掌握好時機態(tài)度誠懇、語氣委婉對事不對人傾聽解釋、分析原因、提出期望勿在下屬與客人面前批評員工學(xué)會保留批評2023/1/721:534.領(lǐng)導(dǎo)的語言藝術(shù)以自信的腔調(diào)講話使用簡單的詞匯和句子講事情要直截了當(dāng)而且中肯,不要夸口講話不盛氣凌人講話有策略,適當(dāng)?shù)膱A滑與委婉多提建議少發(fā)命令坦率開誠布公回答所有問題不躲閃

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