第7頁共7頁8月份銀行工作計劃?(一)存款?計劃1、?人民幣存款?計劃___?萬元其中?：對公__?_萬元儲?蓄___萬?元2、同?業(yè)存款計劃?___萬元?3、外幣?存款計劃_?__萬元?(二)不良?資產(chǎn)1、?清收___?萬元2、?盤活___?萬元3、?保全___?萬元(三?)不良貸款?控制余額?1、四級分?類___萬?元2、五?級分類__?_萬元(?四)客戶退?出1、潛?在風(fēng)險退出?___萬元?2、事實?風(fēng)險退出_?__萬元?(五)財務(wù)?計劃1、?賬面利潤_?__萬元?2、消化包?袱___萬?元3、實?際利潤__?_萬元4?、中間業(yè)務(wù)?收入___?萬元(六?)中間業(yè)務(wù)?計劃1、?代理手續(xù)費?___萬元?2、國際?結(jié)算量__?_萬美元?今年是營業(yè)?部更名為_?__支行第?一年，今年?工作經(jīng)營直?接影響到我?行今后健康?、持續(xù)、協(xié)?調(diào)發(fā)展。我?行確立的思?想就是貫徹?省市行工作?會議精神，?牢固樹立辦?商業(yè)銀行的?經(jīng)營理念，?以“三比一?管”活動競?賽為主線，?繼續(xù)堅持以?市場為導(dǎo)向?，以客戶為?中心，以效?益為目標(biāo)，?以抓好增效?，大力拓展?市場為重點?，搶抓機(jī)遇?，加快發(fā)展?。為此制定?以下工作計?劃。一、?全力推進(jìn)“?三個創(chuàng)新”?第一個創(chuàng)?新是科技創(chuàng)?新。要加快?科技創(chuàng)新，?為加快發(fā)展?提供強(qiáng)有力?的技術(shù)支撐?。將現(xiàn)有限?財務(wù)盡量向?科技進(jìn)步傾?斜，強(qiáng)化硬?件設(shè)施建設(shè)?;維護(hù)和充?分利用好現(xiàn)?有科技設(shè)施?尤其是AB?IS系統(tǒng);?不斷研究和?開發(fā)科技與?業(yè)務(wù)經(jīng)營、?內(nèi)控管理相?結(jié)合的金融?產(chǎn)品，營業(yè)?室要加快速?度克服技術(shù)?難關(guān)，盡早?把網(wǎng)上銀行?推出，在條?件許可時，?還要積極拓?展自動銀行?、電話銀行?、手機(jī)銀行?等科技成果?的開發(fā)和應(yīng)?用，全力打?造新一代、?大前置、中?間業(yè)務(wù)、網(wǎng)?上銀行四大?應(yīng)用技術(shù)平?臺。第二?個創(chuàng)新即業(yè)?務(wù)品種創(chuàng)新?，除了利用?好傳統(tǒng)的業(yè)?務(wù)品種外，?要借助科技?進(jìn)步的有力?支持，根據(jù)?與時俱進(jìn)的?多樣化的客?戶需求，不?斷開發(fā)利用?好更具吸引?力的新的金?融產(chǎn)品，諸?如新的代理?業(yè)務(wù)、通匯?寶、銀證通?、國債組合?存款、教育?儲蓄、養(yǎng)老?儲蓄、金色?世紀(jì)借記卡?、校園卡、?準(zhǔn)貸卡、銀?轉(zhuǎn)證、西聯(lián)?匯款、私人?理財，出口?退稅質(zhì)押貸?款、汽車消?費貸款等，?不斷打造更?具影響力和?吸引力的業(yè)?務(wù)品牌。在?具體操作中?，要注重業(yè)?務(wù)品種的綜?合并用，盡?量為客戶提?供全面的產(chǎn)?品組合服務(wù)?，突出我行?的特色。?第三個創(chuàng)新?即服務(wù)創(chuàng)新?。在搞好傳?統(tǒng)金融服務(wù)?的同時，積?極為客戶提?供經(jīng)濟(jì)金融?信息、代管?保險箱、投?資咨詢、個?人理財、銀?證聯(lián)網(wǎng)等綜?合性服務(wù)，?繼續(xù)堅持設(shè)?立大客戶服?務(wù)中心?！?一站式”服?務(wù)，且逐步?讓一線臨柜?人員掌握百?句服務(wù)英語?，以應(yīng)對日?益凸現(xiàn)的金?融國際化。?二、采取?“七進(jìn)”策?略1、堅?持不懈抓存?增效，擴(kuò)大?市場份額，?把存款工作?當(dāng)作第一要?務(wù)來抓而開?拓奮進(jìn)。?存款是立行?之本，是發(fā)?展之源，存?款工作是制?約我行業(yè)務(wù)?發(fā)展的關(guān)鍵?因素，要繼?續(xù)推行競爭?意識，強(qiáng)化?市場營銷，?細(xì)分目標(biāo)客?戶，采取差?別服務(wù)。?①更新觀念?，提高認(rèn)識?，牢固樹立?大存款、大?發(fā)展的經(jīng)營?思想。我們?要從農(nóng)行生?存與發(fā)展的?高度想問題?，做事情，?克服存款工?作中單純?nèi)?務(wù)觀念和稍?進(jìn)即安思想?。大力__?_資金不僅?是解決資金?困難的需要?，實現(xiàn)大幅?增盈的需要?，也是迎接?挑戰(zhàn)，參與?競爭的需要?，更是生存?與發(fā)展的需?要。②加?大市場營銷?力度，提高?市場競爭能?力。把營?銷重點放在?系統(tǒng)大戶，?我們要立足?開發(fā)區(qū)，把?營銷區(qū)域擴(kuò)?展到全市，?把營銷中心?擱在教育、?___、事?業(yè)單位等行?業(yè)，把營銷?主體設(shè)在社?區(qū)服務(wù)，把?營銷觸角伸?在邊緣鄉(xiāng)村?，把營銷品?種定在教育?儲蓄，利用?一切可利用?的關(guān)系，采?取一切可采?取的方式，?謀策劃、抓?信息，領(lǐng)導(dǎo)?上陣，人人?參與，強(qiáng)力?營銷。③?以“迎新春?優(yōu)質(zhì)服務(wù)競?賽活動”為?契機(jī)，按既?定目標(biāo)對各?科室發(fā)放計?劃任務(wù)書，?督辦通知書?，實行按月?考核，按月?獎懲，完成?任務(wù)好的要?予以精神和?物質(zhì)的兩重?獎勵，對于?宛不成任務(wù)?且排序最后?一名的科室?負(fù)責(zé)人就地?解聘，對于?完不成任務(wù)?的且排序取?后一名的個?人實行下崗?分流。爭取?在第一季度?為全年存款?工作打下堅?實的基礎(chǔ)。?利用各種媒?體加大宣傳?力度，對外?可召開重點?客戶座談會?，寫標(biāo)語、?拉橫幅、印?發(fā)宣傳頁，?對內(nèi)抓好正?反兩方面典?型，用先進(jìn)?事跡、模范?人物鼓舞士?氣，振奮精?神。2、?積極營銷、?強(qiáng)化管理，?加大清收盤?活活力度，?把提高資產(chǎn)?質(zhì)量當(dāng)成重?中之重來管?，強(qiáng)力推進(jìn)?。①要繼?續(xù)貫徹落實?信貸新規(guī)則?，在防范風(fēng)?險前提下，?優(yōu)化信貸業(yè)?務(wù)流程，提?高信貸運行?效率。把有?限貸款資源?集中支持市?行與我行已?確定的只有?行業(yè)壟斷性?，收益穩(wěn)定?性、科技含?量高的重點?客戶，如我?市通訊項目?貸款以提高?信貸質(zhì)量，?增加利息收?入。②要?強(qiáng)化貸后管?理，健全貸?后管理制度?，規(guī)范貸后?管理內(nèi)容，?設(shè)置貸后管?理高壓線，?設(shè)置貸后管?理“高壓線?”，定期寫?出客戶風(fēng)險?分析報告。?要把貸后管?理工作同提?升客戶或客?戶退出計劃?相聯(lián)系，化?解風(fēng)險，提?高質(zhì)量。?③另外，一?方面要認(rèn)真?抓好信貸退?出工作，根?據(jù)總行制定?的標(biāo)準(zhǔn)在研?究現(xiàn)有信貸?客戶結(jié)構(gòu)基?礎(chǔ)，明確退?出客戶具體?范圍及貸款?規(guī)模，合理?牙分退出的?責(zé)任，另一?方面對已形?成事實的風(fēng)?險貸款，要?實行“__?_工程”行?長親自上陣?帶領(lǐng)資產(chǎn)經(jīng)?營部人員分?包管理，相?關(guān)行長與經(jīng)?營部同志的?效益工資，?與盤活業(yè)績?一同掛鉤，?嚴(yán)格考核，?同獎同罰。?今年要在原?能公司的盤?活收息，對?林技站的資?產(chǎn)變賣，對?航運處的公?關(guān)處理上，?拿出螞蟻啃?骨頭的精神?，實現(xiàn)大的?突破。3?、將國際業(yè)?務(wù)、個人業(yè)?務(wù)當(dāng)成新的?效益增長點?來抓，增加?收入，減輕?財務(wù)壓力，?為保證利潤?計劃完成而?奮勇前進(jìn)。?在常規(guī)業(yè)?務(wù)市場基本?已定且開發(fā)?成本高情況?下我們要積?極營銷，其?它行無法比?擬的業(yè)務(wù)優(yōu)?勢即國際業(yè)?務(wù)和個人業(yè)?務(wù)，充分發(fā)?揮潛能增加?收入。①?我行國際業(yè)?務(wù)去年已取?得突破性進(jìn)?展，在穩(wěn)定?走客戶的基?礎(chǔ)，今年仍?然要積極發(fā)?掘新客戶，?本著“虎口?拔牙”的?膽略，把一?些成長性、?優(yōu)良性的外?向型客戶業(yè)?務(wù)營銷過來?，以辦理結(jié)?售匯業(yè)務(wù)龍?頭，吸引外?幣存款為基?礎(chǔ)，發(fā)放出?口質(zhì)押貸款?、押匯貸款?、等底風(fēng)險?、高收益貸?款為根本，?積極介入，?優(yōu)先辦理，?爭取完成壹?仟萬國際結(jié)?算量、增加?壹佰元的美?元存款的目?標(biāo)。②金?融超市的業(yè)?務(wù)優(yōu)勢已逐?漸顯現(xiàn)出來?，要在保證?貸款質(zhì)量的?前提下，繼?續(xù)大力開展?個人消費性?貸款，集資?建房貸款、?汽車消費貸?款、二手房?按揭等業(yè)務(wù)?，在原有規(guī)??；A(chǔ)上實?施量的突破?。在條件成?熟后，還可?按照“積極?安全效益”?的原則介入?個人信用評?級業(yè)務(wù)個人?旅游貸款及?高檔消費品?貸款等新興?個人業(yè)務(wù)，?并加大宣傳?力度，真正?把個人業(yè)務(wù)?的金明品牌?擦亮、叫響?，成為營業(yè)?部一個業(yè)務(wù)?亮點。4?、加強(qiáng)內(nèi)控?制度建設(shè)，?把建章建工?作當(dāng)成總的?安全閥來擰?，向會計創(chuàng)?“三鐵”穩(wěn)?步邁進(jìn)。?通過幾年來?的努力，我?行的內(nèi)控制?度管理一類?行的榮譽已?保持三年，?我們決不能?掉以輕心，?要介驕、介?躁，切實按?照內(nèi)控管理?制度的要求?建章建制，?把我行的經(jīng)?營管理納入?到合法性、?規(guī)范性的軌?道上來，向?會計制度的?“三鐵”穩(wěn)?步邁進(jìn)。?①提高認(rèn)識?，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?，切實加強(qiáng)?會計基礎(chǔ)工?作，在提高?經(jīng)濟(jì)效益的?同時，加強(qiáng)?對會計基礎(chǔ)?工作規(guī)范化?管理的__?_和領(lǐng)導(dǎo)，?成立專門領(lǐng)?導(dǎo)小組，按?照《中國農(nóng)?業(yè)銀行會計?基礎(chǔ)工作規(guī)?范化管理施?行辦法》要?求，結(jié)合今?年的“會計?基礎(chǔ)工業(yè)工?作規(guī)范化考?核驗收”工?作，制定年?度目標(biāo)計劃?和長期規(guī)劃?，并采取有?效措施，保?證規(guī)劃順利?實施。②?繼續(xù)推行營?業(yè)單位坐班?主任制度，?提高內(nèi)部管?理水平，防?范和化解操?作風(fēng)險。?一方面要高?度重視新一?代綜合應(yīng)用?系統(tǒng)下，坐?班主任監(jiān)督?的重要性，?充分發(fā)揮坐?班主任對業(yè)?務(wù)處理的事?前風(fēng)險防范?和事中事后?控制作用。?另一方面坐?班主任堅持?臨柜坐班，?不準(zhǔn)兼柜員?和外勤并實?行定期輪換?制，要嚴(yán)格?履行自己崗?位職責(zé)開展?即時監(jiān)督、?審核工作事?項、對上一?工作日進(jìn)行?監(jiān)督、審核?事項等日常?性工作。同?時每旬不定?期對庫存現(xiàn)?存、有價單?證、重要空?白憑請注明?)證和代保?管抵押品、?質(zhì)押品進(jìn)行?檢查和核對?。③AB?IS營業(yè)網(wǎng)?點要加強(qiáng)現(xiàn)?金、重要空?白憑證、聯(lián)?行、抹帳、?沖帳和掛帳?業(yè)務(wù)的管理?，安全穩(wěn)妥?地實施復(fù)核?制勞動組合?形式，杜絕?差錯事故的?發(fā)生。④?實行行內(nèi)部?對應(yīng)崗位的?交叉檢查工?作并制定出?相應(yīng)辦法，?每季定期或?不定期至少?進(jìn)行一次互?查，對發(fā)現(xiàn)?問題及時整?改，若在上?級行檢查時?再發(fā)生類似?問題，將嚴(yán)?厲追究負(fù)責(zé)?人和經(jīng)辦人?的責(zé)任。?5、強(qiáng)化服?務(wù)意識，提?高服務(wù)質(zhì)量?，把服務(wù)當(dāng)?作金字招牌?來掛，以服?務(wù)促發(fā)展而?竭力拓進(jìn)。?①拓展服?務(wù)空間，要?克服“坐在?房地產(chǎn)間辦?銀行”的思?想，積極改?變工作思路?，樹立“走?出去，找上?門”積極營?銷的服務(wù)意?識，要大力?開展“金融?社區(qū)服務(wù)進(jìn)?萬家”的活?動，每月抽?出四天時間?，選派業(yè)務(wù)?骨干，深入?各個居民小?區(qū)，介紹我?行的服務(wù)品?種，替居民?兌換成破鈔?、講解金融?常識等，真?正把金明的?服務(wù)品牌根?植到廣大群?眾心中。?②培養(yǎng)高素?質(zhì)的服務(wù)人?才，當(dāng)前的?服務(wù)先有“?微笑服務(wù)”?“站立服務(wù)?”“一站式?服務(wù)”是不?夠的，還要?具備會理財?、懂英語、?精代理等綜?合素質(zhì)，以?應(yīng)對不同客?戶的不同需?求。因此要?在培養(yǎng)高素?質(zhì)的人才上?下大力氣。?③開發(fā)服?務(wù)品種。在?傳統(tǒng)服務(wù)基?礎(chǔ)上，要積?極開展網(wǎng)上?銀行、自動?銀行、西聯(lián)?匯款、外匯?理財?shù)刃滦?服務(wù)品種，?實現(xiàn)服務(wù)多?元化，服務(wù)?綜合化。?6、大力開?展勞動競賽?活動和體育?文化活動，?深化企業(yè)文?化內(nèi)涵，為?企業(yè)注入源?源不斷的生?命力，真正?向全國百強(qiáng)?百優(yōu)行努力?靠進(jìn)。①?要認(rèn)真貫徹?實施省市行?的“比利潤?、比盤活、?比存款、嚴(yán)?管理”勞動?競賽活動，?結(jié)合自身實?際情況制定?出我行考核?辦法，認(rèn)真?考核，嚴(yán)格?獎懲，充分?調(diào)動員工參?賽積極性、?主動性、創(chuàng)?造性、激勵?先進(jìn)、鞭策?后進(jìn)，促進(jìn)