零售SaaS服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析一、中國零售SaaS服務(wù)行業(yè)概述SaaS軟件即服務(wù)，指通過網(wǎng)絡(luò)為用戶提供軟件類服務(wù)，SaaS服務(wù)供應(yīng)商將軟件統(tǒng)一部署在服務(wù)器上，用戶可按需訂購以獲得相應(yīng)的軟件服務(wù)。零售SaaS服務(wù)指SaaS服務(wù)供應(yīng)商提供營銷相關(guān)的SaaS技術(shù)，協(xié)助企業(yè)整合多源數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品全周期管理，實現(xiàn)高效且精準的零售管理。SaaS。PaaS和laaS是云服務(wù)的三種模式，其中SaaS是指由部署在云端的應(yīng)用程序提供服務(wù)，并通過Web直接交付，無需本地部署。在云服務(wù)的模式下，企業(yè)可根據(jù)自身的建設(shè)預(yù)算、IT基礎(chǔ)、安全性要求、合規(guī)性要求等，選擇公有云、私有云或者混合云的部署形式，原本需要部署在本地的運行環(huán)境、組件、存儲、服務(wù)器等均可“上云”，這是傳統(tǒng)軟件在部署和交付形式上的一種轉(zhuǎn)變。近幾年P(guān)aaS平臺受到愈來愈多的重視，衍生出aPaaS和iPaaS兩個概念，它們是PaaS層向SaaS和IaaS滲透的產(chǎn)物，更強調(diào)平臺層的服務(wù)能力。云服務(wù)架構(gòu)示意圖二、行業(yè)垂直類SaaS細分市場現(xiàn)狀零售電商賽道受移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的新模式?jīng)_擊最大，企業(yè)對SaaS服務(wù)的接受程度和需求程度最高，零售SaaS服務(wù)在行業(yè)垂直型SaaS行業(yè)中市場份額占比最大。2020年行業(yè)垂直類SaaS細分市場現(xiàn)狀2019年行業(yè)垂直型SaaS細分市場份額占比情況三、中國零售SaaS服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模2019年之前，企業(yè)級SaaS服務(wù)以業(yè)務(wù)垂直型產(chǎn)品（如CRM，ERP等）為主。隨著各行業(yè)智慧化發(fā)展，不同行業(yè)所需要的SaaS服務(wù)產(chǎn)品區(qū)別化大，驅(qū)動行業(yè)垂直型產(chǎn)品的發(fā)展，以滿足各行業(yè)個性化需求。2019年，行業(yè)垂直型SaaS服務(wù)市場規(guī)模占比為46。7%，發(fā)展至2020年，市場規(guī)模超過業(yè)務(wù)垂直SaaS服務(wù)行業(yè)，占比達50。9%。2016-2020年中國企業(yè)級SaaS服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模零售SaaS服務(wù)市場規(guī)模在行業(yè)垂直型SaaS服務(wù)行業(yè)中占比最高，2020年占比達27。6%。2017年至2019年，拼多多、抖音、快手等中心化平臺出現(xiàn)，加速了中大型企業(yè)對零售SaaS服務(wù)的需求，以實現(xiàn)跨平臺智能化管理。因此，2017年至2019年中大型企業(yè)對零售SaaS服務(wù)行業(yè)的營收貢獻占比提升。2016-2020年中國零售SaaS服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模四、中國零售SaaS服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策中國零售SaaS行業(yè)是中國企業(yè)上云化發(fā)展的重點，、工信部、商務(wù)部辦公廳，中國證監(jiān)會等政府相關(guān)部門先后提出“關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見”、“云計算發(fā)展三年行動計劃（2017-2019年）”等政策，以推動中國零售SaaS服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展。中國零售SaaS服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策政府部門，五、中國零售SaaS服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢數(shù)據(jù)管理和工作流是使用零代碼/低代碼構(gòu)建企業(yè)中后臺業(yè)務(wù)應(yīng)用的核心職能，在此技術(shù)